UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
EMPRESAS Y NEGOCIOS
ADMINISTRACIÓN ESTRATEGICA 4TO SEMESTRE MARZO-JUNIO 2014
“PLAN ESTRATEGICO EMPRESA LEPLANT”
SOFÍA CÉLLERI GABRIEL MOLINA SANTIAGO DE LA VEGA OSWALDO GUSÑAY
1
CAPITULO 1.0 ANTECEDENTES 1. GIRO DEL NEGOCIO LePlant está ubicada en la Avenida Republica Oe3-330 y Mañosca, dedicada al desarrollo de productos y servicios en biotecnológica vegetal, especializados en cultivos in vitro. Los laboratorios de LePlant están diseñados para la obtención de grandes cantidades de plantas mejoradas y de calidad. La Biotecnología vegetal comprende todos los campos relacionados a la investigación y desarrollo científico-tecnológico de especies vegetales para aumentar de manera sustantiva la productividad, la calidad y la sustentabilidad ambiental de la actividad agrícola. Dentro de los principales campos se incluye la ingeniería genética, utilización de marcadores moleculares, técnicas de control fitosanitario y el cultivo de tejidos vegetales; ésta última técnica utilizada y aprovechada por LePlant para brindar a nuestros clientes calidad en plantas y servicios innovadores. 2. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS LEPLANT BALÓN
LEPLANT MATRAZ
2
LEPLANT DUO
TUBO DE ENSAYO
ECO KIT
3
3. FILOSOFÍA CORPORATIVA
Análisis de la misión “Desarrollar productos y servicios controlados en el área de biotecnología vegetal, para proporcionar a nuestros clientes cultivos mejorados y de calidad, que contribuyan a dar solución a problemas actuales.” Somos una empresa que pone a disposición el desarrollo de especies vegetales para aumentar de manera sustantiva la productividad, la calidad y la sustentabilidad ambiental.
Análisis de la visón “Ser una empresa líder, reconocida a nivel nacional e internacional por brindar productos y servicios innovadores en el área de biotecnología vegetal, bajo estrictos estándares de calidad y mejoramiento continuo; para potencializar la comercialización de las plantas endémicas del Ecuador” Ser líderes en la elaboración y diseño de plantas en el Ecuador e introducir nuestro producto en mercados internacionales.
Análisis de principios Formación Permanente: La formación se ha convertido en un factor clave en el éxito de las empresas, el contar con un proceso continuo de formación es la clave para que las personas que forman parte de la organización respondan de manera adecuada ante los cambios, y 4
permite que se desarrollen las competencias necesarias en el desempeño del trabajo. Emprendimiento: se refiere a la capacidad de las empresas para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una meta u objetivo, siendo utilizada también para referirse a una persona que iniciaba una nueva empresa o proyecto. Liderazgo: Hace referencia a la habilidad o al proceso a través del cual el líder en la empresa influye para satisfacer objetivos y necesidades de la empresa.
Análisis de los valores Honestidad: Frente a sus trabajadores pagándoles sus salarios completos y como la ley exige. Igualdad: Frente a sus clientes ya que a todos se los trata de la misma forma. Respeto: En
la
empresa
existe
mucho
respeto
entre
los
trabajadores, las normas y reglas de la empresa
CAPITULO 2.O ANÁLISIS SITUACIONAL
1. ANALISIS DEL MACROAMBIENTE
5
A n álisis del escenario económico
PRODUCTO INTERNO BRUTO En el año 2012 el PIB se ubicó en USD 64,009 millones y su crecimiento, con relación al año 2011, fue de 5.1%. Para el 2013 se cierra con casi 100 millones de dólares y el crecimiento de Ecuador, en el 2014, oscilaría entre 4 y 5.1% El PIB se ha incrementado lo que significa que ha generado mayor riqueza para nuestro país lo cual es una oportunidad de medio nivel impacto para la empresa. LePlant, ya que las personas y las empresas tiene más dinero y así mayor poder de adquisición. Balanza Comercial En el cuarto trimestre de 2013, las exportaciones no petroleras alcanzaron un total de USD 2,904.3 millones, valor que representa un crecimiento de 18.3% con respecto al trimestre anterior (USD 2,455.9 millones). En esta evolución destaca el desempeño de las exportaciones de camarón, que pasaron de USD 443.3 millones a USD 565.8 millones. Por otra parte, en lo que se refiere a periodos anuales, en 2013 las exportaciones totales se incrementaron en 4.6%, sobresaliendo el petróleo crudo que creció en 6
5.5%; mientras que en las no petroleras, el rubro más dinámico fue el camarón con una tasa de variación de 40.6%, seguido por cacao y elaborados (17.1%); y, banano y plátano (14.2%). En lo referente a las exportaciones petroleras, se registró una disminución de 13.9% con relación al trimestre anterior, debido principalmente a la caída en el precio del crudo ecuatoriano, que pasó de USD 98.8 por barril en el tercer trimestre de 2013 a USD 89.0 por barril en el cuarto trimestre de 2013. Por el lado de las importaciones de bienes, éstas alcanzaron USD 6,465.9 millones en el cuarto trimestre de 2013. Los principales productos cuyas importaciones aumentaron en este período son: bienes de capital agrícola (20.2%) y bienes de consumo duradero (10.5%). En términos anuales las importaciones se incrementaron en 7.3%, sobresaliendo los combustibles y lubricantes (11.7%). En el cuarto trimestre de 2013 también se destaca el desempeño de las transferencias corrientes, rubro que presenta un superávit creciente por cuatro trimestres consecutivos. El ingreso de remesas enviadas por migrantes pasó, entre el tercer y cuarto trimestre de 2013, de USD 638.8 millones a USD 641.7 millones. En el año 2013 las remesas alcanzaron un valor total de USD 2,449.5 millones (2.6% del PIB). La Cuenta Corriente presentó un déficit de USD -164.2 millones en el cuarto trimestre de 2013. Esto obedeció principalmente al saldo de la balanza de servicios que pasó de USD -343.3 millones a USD -372.0 millones y el saldo de la balanza de renta de USD -303.6 millones a USD -429.1 millones en el mismo período. Al término del año 2013, la Cuenta Corriente llegó a USD -1,232.1 millones (-1,3% del PIB) debido principalmente al incremento en las importaciones de bienes antes mencionado. Finalmente, en el año 2013, el saldo de la Cuenta de Capital y Financiera presentó un resultado de USD 2,959.2 millones (3.2% del PIB), en el cual destaca positivamente el incremento de la Inversión Extranjera Directa en 20.2%, al pasar de USD 584.6 millones en el 2012 a USD 702.8 millones en el 2013. 7
Inflación: La Inflación en el primer trimestre del año 2013 termino en 7.44% pero para el primer trimestre del año 2014 está en 3.41 Y la Inflación Mensual (Mayo31-2014) que es 0.04% La inflación para el presente año ha disminuido en un porcentaje muy alto lo cual es una oportunidad de alto impacto para la empresa, por lo que no abra incremento de precios en los productos y las personas destinarán parte de su dinero a comprar otro tipo de productos. Dolarización: Ha hecho que al país se le facilite la negociación con otros países que utilizan la misma, ya que el dólar es utilizado a nivel mundial y hay estabilidad por lo que es una oportunidad de medio impacto para la empresa LePlant.
Tasa de Interés: Las tasas de interés pasivas y activas anualmente han ido cambiando de tal manera que la tasa de interés activa (junio/14): 8.19% y
Tasa
de interés pasiva (junio/14): 5.19% De acuerdo a estas estadísticas podemos ver que los préstamos han bajado de tal manera que es una oportunidad de medio impacto para la empresa.
Presupuesto del Estado: Se encuentra muchas veces desfinanciado de acuerdo a su presupuesto, por lo que el año anterior su presupuesto fue de 16 mil millones de dólares, pero para este año se incrementará a 23 mil millones pero el 40% de estos 23 mil millones de dólares no está financiado. Esta es una amenaza de alto nivel de impacto, pera la empresa LePlant ya que parte del presupuesto no se encuentra financiado por lo que el gobierno destina otros fondos para financiarse pero al mismo tiempo no se destina dinero para el crecimiento de la industria, para la salud, educación, etc.
8
Cuadro resumen del Escenario Económico Análisis Macro Nivel de Impacto Oportunid Amenaz Alto Medi Bajo Incremento del PIB. ad x a oX Balanza Comercial; restricción x X Factor
en Disminución de la Inflación. Dolarización; Estabilidad Decremento tazas de Interés. monetaria. 40% del presupuesto de Estado
x x x
X X X x
X
no financiado
Análisis del escenario social, cultural y educacional
Empleo: Es la parte fundamental para que las personas obtengan su remuneración; en el primer trimestre del año 2013 la tasa de empleo estuvo en el 38.80% pero en el primer trimestre del 2014 está en el 37.60%. Para estos primeros meses del presente año el empleo se ha reducido por lo cual no hay estabilidad laboral y esto provoca una amenaza de alto nivel de impacto para la empresa LePlant razón por la cual hay menos campos ocupacionales y las personas no disponen de dinero para adquirir otros tipos de bienes.
Desempleo: Durante el primer trimestre de 2013, en el sector urbano, se ubicó en 4.61%, lo cual representa una reducción de 0.3 puntos porcentuales en comparación con marzo de 2012. Por otro lado, la ocupación plena llega a 48.66%, dentro del mismo período analizado. En el Ecuador la tasa de desempleo se ha incrementado y esto es una amenaza de alto nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que cada día mucha gente se queda sin su plaza de trabajo y no tiene poder de adquisición.
9
Salario: En el 2014 el salario básico será de 340 dólares, 22 dólares más al establecido en el 2013 que fue de USD$ 318. El incremento fue fijado por el Gobierno, luego que en el Consejo Nacional de Salarios -CONADES-, no se llegara acuerdo entre empleadores y trabajadores. Para el incremento se consideró porcentaje del índice de la producción (3.20%) e índice de la productividad (3,63%). En el Ecuador el 83% de los trabajadores gana más del salario promedio, mientras que el 17% gana el básico el cual es uno de los más altos de América Latina. Para nuestra empresa representa una amenaza de alto impacto. Niveles de cultura: En muchos casos aún son muy bajos ya que muchas personas no estudian porque no quieren y porque que no tiene un presupuesto para destinar a la educación sino se dedican a otro tipo de actividades por lo que esto es una amenaza de nivel de impacto medio para la empresa LePlant porque en muchos casos no hay gente capacitada para ocupar un puesto en una empresa y no se desenvuelve correctamente.
Cuadro resumen del Escenario Socio/Cultural Factor Empleo; no hay estabilidad Desempleo; alto nivel de laboral. Salarios; incremento que no desempleo. satisface Nivel Cultural bajo.
Análisis Macro Oportunid Amena x ad za x x x
Nivel de impacto Alto Medi Baj x o o x x x 10
Análisis del escenario político
Gobierno: Se ha encontrado muy inestable pero en estos últimos 7 años se ha estabilizado aunque la popularidad del Presidente Rafael Correa Delgado en el año 2013 fue de 58% para el primer trimestre del año 2014 es del 44%. Aunque la popularidad del gobierno ha descendido no muy significativamente sigue teniendo estabilidad en el mandato, es una oportunidad de medio nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que no hay muchas manifestaciones que desestabilicen a las empresas en sus ventas y asimismo al gobierno y al país. Poder ejecutivo, legislativo y judicial: Los poderes del estado son de mucha importancia ya que son los que promueven, aprueban nuevos mandatos y leyes que pueden afectar o de la misma manera les puede proteger, y asimismo pueden tomar un aspecto negativo al existir corrupción dentro de estos organismos. De esta manera los poderes del estado son incondicionalmente apegados al gobierno lo que causa una amenaza de medio nivel de impacto para la empresa LePlant ya que se pueden aprobar leyes que pueden perjudicar a las empresas manufactureras. Partidos políticos: Se conforman con el objetivo de lograr alcanzar un poder en el estado y manejarse con su ideología, pero estos al ser muchos lo único que ocasionan es la disputa entre ellos mismos y ahora no tiene mucha presencia ni acción. Son una amenaza de nivel de impacto bajo para la empresa LePlant, no le afectaría de una manera directa, pero estos partidos pueden desestabilizar al país al no estar a favor con el gobierno. La asamblea es una amenaza de alto nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que en su mayoría
de asambleístas son del partido del
gobierno de tal
manera que el presidente tiene mucha influencia dentro de la misma y pueden crear leyes perjudiciales para las empresas. 11
Cuadro resumen del Escenario Político Factor Gobierno; estabilidad. Poderes del Incondicionales al Partidos Políticos: No Asamblea presencia. Constituyente:
Análisis Macro Oportunid Amena x ad za Estado: x tienen
Nivel de Impacto Alt Medi Baj o x o o x
x x
x x
Incondicionales al gobierno.
Análisis del escenario tecnológico
Redes de comunicación: Con la aplicación de nuevas redes informáticas de comunicación dentro de las empresas se les facilitan mucho los procesos así como la comunicación por internet para la negociación con otros países sin tener la necesidad de viajar. Esto es una oportunidad de medio nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que con redes comunicacionales facilita a las empresas su actividad, ahorrando mucho tiempo y dinero.
Computación: En las últimas décadas ha causado el desarrollo de muchas personas y empresas a nivel mundial facilitando muchos procesos. Esta es una oportunidad de alto nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que ayuda con el progreso tecnológico con nuevos paquetes de programas que ayudan internamente a la empresa para un mejor desenvolvimiento
Cuadro Resumen del Escenario Tecnológico 12
Factor Redes de Comunicación;
Análisis Macro Oportunid Amena x ad za
facilitación Computación; Desarrollo
x
Nivel de Impacto Alto Medi Bajo X o x
empresarial
Análisis del escenario ecológico
Contaminación: Lo índices de contaminación son muy elevados porque no hay mucho control, y muchas empresas no previenen. La contaminación en el Ecuador ha ido creciendo poco a poco por el incremento del patio automotor y por empresas que no previenen la contaminación ambiental, por lo que esto es una amenaza de alto nivel de impacto para la empresa LePlant porque en el Ecuador se generaliza que todas las empresas industriales contaminan el medio ambiente.
Cuadro resumen del Escenario Ecológico Factor Contaminación; incremento de la
Análisis Macro Oportunid Amena x ad za
Nivel de Alt Impacto Medi Baj x o o o
Contaminación aire, agua y tierra.
Análisis del escenario seguridad pública
13
Delincuencia: El incremento de la delincuencia ha inquietado a la población, de acuerdo al último estudio de Opinión realizado por la empresa CEDATOS, el 65% ha sido víctima de un hecho delictivo. Esto es una amenaza de nivel de impacto medio para la empresa LePlant, ya que esto provoca que muchas empresas del extranjero y nacionales se sientan inseguras en nuestro país.
Narcotráfico: Durante muchos años ha sido muy elocuente ya que es un país de paso para estas personas y además de refugio de los mismos. Esta es una amenaza de medio nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que el lavado de dólares y con el ingreso del dinero del narcotráfico en nuestro país perjudica al Estado ecuatoriano y a las empresas ecuatorianas.
Cuadro resumen del Escenario de Seguridad Púbica Análisis Macro Nivel de Impacto Oportunid Amenaz Alto Medi Bajo Delincuencia; Incremento. xa X ad o Narcotráfico; Ecuador país de x X Factor
paso.
Análisis del escenario internacional
Riesgo País: La seguridad que brinda el país a los inversionistas extranjeros, ha registrado importantes variaciones. Durante 2013 ha presentado ligeras fluctuaciones manteniendo una tendencia a la baja, con lo cual en diciembre se registró un EMBI de 530 puntos. En enero 2014, el riesgo país se ubicó en 592 puntos. 14
Esto es una oportunidad de alto nivel de impacto para la empresa LePlant, ya que esto demuestra que nuestro país está siendo cada vez más seguro para la inversión extranjera.
Cuadro resumen del Escenario Internacional
Factor Riesgo País: positivo.
Análisis Macro Nivel de Impacto Oportunida Amenaz Alto Medi Bajo d a o x x
El ALBA; Cooperación entre
x
x
países
MATRIZ RESUMEN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MACROAMBIENTE ORD 01 02
OPORTUNIDADES Incremento del PIB. Balanza Comercial; restricción en
NIVEL IMPACTO Medio Alto
03 04
Importaciones. Disminución de la Inflación. Dolarización; Estabilidad monetaria.
Alto
05 06 07 08
Decremento tazas de Interés. Incremento de ingresos petroleros. Gobierno; estabilidad Redes de Comunicación; facilitación
Medio Medio Medio Medio Alto
15
09
De procesos. Computación; Desarrollo empresarial
Alto
10 ORD 01
Y personal. Riesgo País: positivo. AMENAZAS 40% del presupuesto de Estado no financiado
Alto NIVEL IMPACTO Alto
02 03
Empleo; no hay estabilidad laboral. Desempleo; alto nivel de desempleo. Salarios; incremento que no satisface
Alto Alto
04 05
La canasta vital. Nivel Cultural bajo. Poderes del Estado: Incondicionales al
Alto Bajo
06 07
Presidente. Partidos Políticos: No tienen presencia. Asamblea Constituyente:
Alto Bajo
08
Incondicionales al gobierno. Contaminación; incremento de la
Bajo
09 10
Contaminación aire, agua y tierra. Delincuencia; Incremento. Narcotráfico; Ecuador país de paso.
Alto Medio
2. Análisis del Micro Ambiente
Análisis de los clientes De acuerdo con el cuadro de los clientes la empresa LePlant, no se tiene ningún problema con los mismos ya que todos los clientes se encuentran satisfechos con el producto que la empresa vende, por lo que esto es una oportunidad de alto nivel de impacto, ya que se tiene mucho respeto para
16
con los clientes y a la vez satisface sus necesidades en los pedidos realizados. Cuadro Resumen de Factor Clientes Factor
Características
Clientes
Análisis Micro Nivel de Impacto Oportunida Amenaz Alto Medi Baj
Quicentro
Potencial Comprador.
d x
Shopping JM Marriot
Satisfacción con el
x
a
x
o
o
x
producto. Novartis
Cliente en temporada
x
x
de verano.
Bagò
Adquisición
X
X
repentina.
Análisis de los proveedores Los principales proveedores para la empresa LePlant son ICT (fabrica de producción que proporciona a la empresa materiales
bioquímicos),
envases Vitro proporcionado por la empresa BOE. Estos proveedores son una oportunidad de medio nivel de impacto para la empresa ya que proveen materiales de calidad, variedades en cuanto a envases y buenos precios, lo cual impacta de manera positiva a la empresa ya que los proveedores son muy puntuales.
Cuadro Resumen de Factor Proveedores Factor
Características
Análisis Micro
Nivel de Impacto
17
proveedores ICT
Variedad en
SAJADOR BOA
productos Demora en entrega. Excelente calidad.
Oportunid
Amenaz
ad
a
Alto
Medi
Baj
o
o
x
x x
x
x x
Análisis de la competencia Tiene muchos competidores en el mercado que son empresas que se dedican a su misma actividad. Estos competidores son una amenaza de alto nivel de impacto para la empresa ya que tienen ventajas competitivas en el precio, etc.
Cuadro Resumen de Factor Competencia Factor Competencia AGROBIOTEC GERMOPLANTA
Análisis Micro Nivel de Impacto Oportunid Amenaz Medi Baj Características Alto ad a o o Plantas de x x Comercialización calidad Nacional e
x
x
internacional. BIOPLANTS
Estándares
de x
producción.
x
MATRIZ DE RESUMEN DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DEL MICROAMBIENTE
18
ORD
OPORTUNIDAD
NIVEL IMPACTO
01
Potencial Comprador.
Alto
02
Satisfacción con el producto.
Alto
03
Cliente en temporada de descuento
Alto
04
Variedad en plantas
Alto
05
Variedad en tipo, colores y diseños
Medio
06
Excelente calidad.
Alto
ORD
AMENAZAS
NIVEL IMPACTO
01
Aumento de precio de materia prima
Alto
02
Competencia
Bajo
03
PIB
Bajo
04
Demora en entrega.
Medio
ANALISIS INTERNO DE LA ORGANIZACION
19
Análisis del área de recursos humanos En el área de Talento Humano se maneja de una forma rápida en el reclutamiento y selección del personal por lo que esto lo hace una sola persona, se encarga que el clima y las relaciones laborales se desenvuelvan en un mejor ambiente, en esta área se hace mediciones del desempeño de los trabajadores para de esta manera observar si se encuentran satisfechos en el puesto que están ubicados, se motiva al personal mediante incentivos. Se puede observar que hay mucha carga de trabajo para el encargado de la misma por lo que esto es una debilidad de medio nivel de impacto.
Cuadro resumen de las áreas funcionales de la empresa Áreas
Análisis Fortaleza Debilidad s
es
Nivel de Impacto Alto Medi Bajo o
20
Administrativa. Marketing y Ventas. Contabilidad y Finanzas. Producción u Operaciones. Recursos Humanos.
x x
x X
X X
x x x
x
Análisis de los aspectos jurídicos Está constituida como persona jurídica con el nombre de LePlant. Tiene su RUC al día por lo cual paga los impuestos legales de la empresa y todos sus empleados están afiliados al IESS, reciben cada año sus 15 días de vacaciones reglamentarios, sobresueldos y utilidades que la empresa arroja anualmente. Su documentación está en orden por lo que esto es una fortaleza de medio nivel de impacto.
Análisis de los aspectos organizacionales Organigrama. La empresa cuenta con un organigrama, de tal manera que esto es una oportunidad de nivel de impacto alto.
Cuadro resumen de aspectos jurídicos y organizacionales
Aspectos Constituida como persona Jurídica. si posee organigrama. Tiene reglamento Interno.
Análisis Fortaleza Debilidad x x x
s
Nivel de impacto Alto Medi Bajo
es
Xo x x
Análisis de las áreas de producción En esta área cuenta con profesionales capacitados en el área de biotecnología vegetal, especializados en cultivo in vitro, tienen tecnología de laboratorio altamente calificado para mejorar la producción y calidad en sus plantas.
21
Esta es una fortaleza de alto nivel de impacto ya que en esta área de producción se la está manejando y controlando de manera óptima y así no tener problemas en la producción.
Análisis del área de marketing Tiene sus clientes fijos los cuales sus pedidos lo hacen mediante vía telefónica, para la comercialización y publicidad de nuestras plantas se hace mediante internet enviando los productos con precios de acuerdo al tipo y diseño. Es una debilidad de nivel de impacto bajo ya que no se tiene mucho contacto con el cliente para una mejor negociación.
Análisis del área financiera Está conformando por un contador y un asistente de contabilidad los cuales informan periódicamente a la parte administrativa, la capacidad que tiene la empresa para endeudarse, la rentabilidad, la liquidez con la que cuenta y así lo hace con todos los índices financieros que son prioritarios para la misma. Esta es una fortaleza de nivel medio impacto ya que la empresa se está manejando financieramente correcta gracias a que el área de contabilidad siempre es oportuna y ordenada para la información de cualquier índice que necesite saber el área administrativa.
Análisis de la capacidad directiva Cuenta con un área administrativa bien diseñada ya que periódicamente se realiza planeaciones, controles, se revisa si las estrategias que se aplican, para así verificar si están dando buenos resultados, se analiza los estados financieros, y todo lo que tenga que ver con la parte administrativa; esto es realizado por la contadora de la empresa conjuntamente con la Gerente General. Al ver que el área administrativa funciona correctamente, esta área es muy jerarquizada ya que cualquier decisión que se tome así sea de otros 22
departamentos tienen la última decisión el área administrativa, por lo que esto es una debilidad de medio nivel de impacto.
Análisis del nivel de informatización Cuenta con modernos equipos de computación, que se encuentran en constante monitoreo y mantenimiento. Todo el personal tiene un computador con acceso a internet y conexión entre los operarios de los mismos departamentos. Esto supone una fortaleza puesto que no está retrasada tecnológicamente.
Análisis de la gestión de calidad En la actualidad se encuentra perfeccionando sus manuales de calidad, realizando las correcciones correspondientes y acoplándose a los nuevos requerimientos del mercado. Puesto que la calidad ahora se constituye como una ventaja competitiva que marca la diferencia con la competencia, además trabajar con calidad la empresa tendrá optimización de recursos y mejores beneficios.
Cuadro resumen de la gestión de calidad Áreas Administrativa. Marketing Financiera Producción Recursos Humanos. Informatización Gestion de la Calidad
Análisis Fortaleza Debilidad x s es x X X x x x
Nivel de Impacto Alto Medi Bajo x o X x x x x x
23
CUADRO DE RESUMEN DE FACTORES FODA Fortalezas Constituida como persona Jurídica.
Nivel Alt Medi Impacto
de Oportunidades Baj
o
o
Buena cultura
x
o x
Organizacional.
Nivel de Impacto Alt Medi Bajo
Incremento del PIB.
o
Computación;
X
Desarrollo
x
o
empresarial y personal.
Excelente política
x
Riesgo País: positivo.
X
x
Clientes satisfechos.
x
Facilidad de crédito para
x
organizacional.
Tiene reglamento Interno. Producción u
X
Operaciones: optimas.
empresas.
Contabilidad y
x
Proveedores; buenos
Finanzas: manejo financiero correcto. Debilidades
precios y calidad. Nivel de Impacto Alto
Si posee organigrama.
x
Medio
Amenazas
Bajo
x
Nivel de Impacto Alto
40% del presupuesto de
Medio
Bajo
x
Estado no financiado. Manual de
x
Asamblea Constituyente;
procedimientos No bien diseñado. Administrativa;
Incondicionales al gobierno. Desempleo; alto nivel de
x
decisiones Jerarquizadas. Marketing y Ventas: no
x
x
Desempleo. X
Salarios; incremento que
hay mucho contacto
no satisface la canasta
con el clientes
vital.
x
24
Recursos Humanos;
x
Mucha carga de
Narcotráfico; Ecuador
x
País de paso.
trabajo.
3. DIAGNOSTICO SITUACIONAL Es la identificación, descripción y análisis evaluativo de la situación actual de la organización o el proceso, en función de los resultados que se esperan y que fueron planteados en la Misión. Es a la vez una mirada sistémica y contextual, retrospectiva y prospectiva, descriptiva y evaluativa.
Cuadro De Evaluación Externa Ord
Oportunidad
. 1 2
Incremento del PIB. Computación; Desarrollo
Nivel de Cali A,M,B Impacto Cali f. A 4 f. 5 A 5 4
%
Valor
Relativo 0.06 0.24 0.06 0.24
empresarial y personal. 3 4 5 6 7
Riesgo País: positivo. Clientes satisfechos. Facilidad de crédito para empresas. Proveedores; buenos precios y Negociación con proveedores: calidad.
A A A M A
5 5 5 3 5
4 4 4 3 4
0.06 0.06 0.06 0.06 0.06
0.24 0.24 0.24 0.18 0.24
Facilidades de pago. Reducción de precios. 1
Amenazas 40% del presupuesto de Estado no
M
3
2
0.04
0.08
2
financiado. Asamblea Constituyente;
M
3
2
0.06
0.12
3 4
Incondicionales al gobierno. Desempleo; alto nivel Salarios; que desempleo. incremento
de no
A M
5 3
1 2
0.06 0.06
0.06 0.12
5 6
satisface la canasta Narcotráfico; Ecuador País de paso. Competencia; mayores ventajas
M A
3 5
2 1
0.04 0.06
0.08 0.06
competitivas.
25
Total
55
1.00
Y=2.5 8
Consideramos que las tres ponderaciones más importantes son el salario básico al cual le asignamos 0.06% siendo el de mayor ponderación debido a que año tras año los sueldos suben lo que implica una amenaza para la empresa ya que suben los costos, como segundo factor tenemos el PIB con 0,06% ya que es muy importante debido a que en el podemos determinar el porcentaje que representa en cuanto a plantas y de esta manera ver si es factible o no la exportación del producto, y el tercer factor con mayor ponderación son los impuestos ya que del porcentaje de impuestos nuestro producto se encarecerá o no por lo que es importante determinar si esto es una oportunidad o una amenaza para Leplant. De acuerdo al resultado obtenido en la matriz de evaluación externa, se concluye que la empresa de plantas in vitro, LEPLANT debe aprovechar las oportunidades que le favorecen según los factores externos establecidos para el análisis.
26
Matriz de Evaluación Interna Ord . 1
Fortalezas Constituida
Nivel de Impacto A,M, calificación como B M 3
Calificació %
Valor
n 3
Relativo 0.10
0,30
persona 2 3
Jurídica. Buena cultura
A M
3 3
4 3
0,10 0,10
0,40 0.30
4 5
Tiene reglamento M Elaboración de calidad A Interno.
3 5
3 4
0.10 0,13
0,30 0,52
6
Contabilidad y Finanzas: A
3
4
0.10
0,40
M
5
2
0,13
0,26
organizacional.
Manejo financiero 2
Debilidades correcto. Manual de procedimientos mal diseñado.
3
Centralización de
M
3
2
0.10
0,20
5
Recursos Humanos;
M
3
2
0.10
0,20
1.00
X=2.88
mucha Carga de trabajo. Total
31
Según los datos obtenidos de la matriz de evaluación de factores internos el total que obtuvimos es 2.88 lo cual quiere decir que LePlant tiene una fuerte posición 27
interna y esto es beneficioso de igual manera por tener más fortalezas que debilidades, sin embargo no hay que dejar a un lado las debilidades latentes de la empresa, hay que trabajar en ellas para lograr superar dichas debilidades y de esa manera la empresa seguirá superándose.
Grafico Matriz de evaluación interna-Externa:
OPORTUNIDADES
VII
VIII
IX
IV
V
VI
II
III
33 2.58
2
I
AMENAZAS
1
2.88 DEBILIDADES
2
3
FORTALEZAS
4
Informe de Diagnóstico: Dentro del gráfico de evaluación interna y externa se puede concluir que la empresa se encuentra entre el cuadrante V lo cual indica que se encuentra en un lugar estable, aceptable y una situación atractiva con tendencia creciente pero que
28
no se debe descuidar en el estudio de las debilidades y/o amenazas que la empresa siga superándose y continuar el desarrollo de la empresa. Analizando las fortalezas y amenazas las tres ponderaciones más importantes son el salario básico al cual le asignamos 0,06% siendo de mayor ponderación debido a que año tras año los sueldos suben lo que implica una amenaza para la empresa ya que suben los costos, como segundo factor tenemos el desempleo con 0,06% ya que es muy importante debido a que en el podemos determinar el porcentaje que representa en cuanto a desempleados q ocurre en el mercado y afetaria a la empresalo cual obligaría a producir menos, y el tercer factor con mayor ponderación son los impuestos ya que del porcentaje de impuestos nuestro producto se encarecerá o no por lo que es importante determinar si esto es una oportunidad o una amenaza para Leplant. En cuanto al ambiente interno en la empresa el total que obtuvimos es 2.88 lo cual quiere decir que LePlant tiene una fuerte posición interna y esto es beneficioso de igual manera por tener más fortalezas que debilidades, sin embargo no hay que dejar a un lado las debilidades latentes de la empresa, hay que trabajar en ellas para lograr superar dichas debilidades y de esa manera la empresa seguirá superándose. Y al realizar el análisis de acuerdo al cuadrante da el resultado de Preservar y Desarrollar, es por eso que es necesario aplicar o establecer estrategias de penetración en el mercado para de esta manera desarrollar e incrementar las ventas lo cual es uno de los objetivos más importantes de nuestra empresa.
3 PROPUESTA ESTRATÈGICA
29
Perspectivas de Desempeño Empresarial 4) Perspectiva Financiera
Rentabilidad, Utilidad, Ventas
3) Perspectiva Clientes
REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES SATISFECHOS Ventas, Cobertura de Mercados, Apertura de nuevos mercados.
2) Perspectiva de los Procesos
GESTIONAR PROCESOS Certificado de Calidad Mejoramiento Continuo Racionalización de Procesos Estructura adecuada de la Empresa
1) Perspectiva de Conocimiento
MEJORAR O ADMINISTRAR EL CONOCIMIENTO Proyectos de capacitación Sistemas de capacitación
30
3.5 Identificación de áreas de iniciativas estratégicas ofensivas FO En este cuadro se relacionan las fortalezas con las oportunidades por lo que se realiza una pregunta ¿Qué nivel de impacto tendrá la fortaleza para aprovechar la oportunidad?
Oportunidades Fortalezas
1
Constituida
a b Tecnol Client ogía. es Satisfe chos.
c Facilid ad de crédit o para empre sas.
1
3
1
d Altas Barreras de entrada para empresa s nuevas. 3
e Disponibil idad de proveedor es buenos.
3
Como persona Jurídica. 2
Buena cultura y
T
Prioridades
1
3
3
3
3
3
1
3
1
2
5
Política organizacional. 3
Procesos
5
5
3
3
3
Productivos óptimos. 4
Manejo
1
2
3
3
5
3
5
Financiero correcto. Totales Prioridades
2
1
2
9
12 2
12 2
14 1
10 3
14 1
31
3.6 Matriz de despliegue de estrategias y proyectos Factor FODA
Estrategias
Proyectos
Oportunidad es Disponibilida d de proveedores buenos.
Establecer alianzas estratégicas con los proveedores.
Implementar un registro de inventario de pedidos.
Facilidad de crédito para empresas.
Clientes satisfechos.
Utilizar créditos de fomento a la producción.
Mantener y mejorar calidad de los productos.
Implementar un sistema de Adquisición de nueva tecnología y maquinarias bioquimica
Ampliación de Plan de marketing.
Objetivo
Factores de plazo C M L x
Contar con materia prima de calidad Optimizar operaciones.
x
Dotar de una infraestructura física funcional y cómoda. Incrementar las ventas.
x
Diseño de nuevas plantas. Ganar participación en el mercado. Satisfacer al cliente con plantas de
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Disponibilida d de Tecnología.
Optimizar la tecnologia empresarial.
Automatización de los procesos de producción, administrativos, operativos y de servicio al cliente. Mejora de los
Optimizar procesos de las diferentes áreas.
Altas barreras de entrada para empresas nuevas en el sector de las confecciones . Fortalezas Procesos productivos óptimos.
Actualización tecnológica y de infraestructura.
Mantener y mejorar los procesos óptimos en la producción.
Establecer un sistema de control de la producción.
Generar plantas de calidad.
Manejo financier correcto.
Mantener y mejorar la Funcionalidad del área financiera.
Implementar un sistema financiero-contable.
Optimizar los procesos de las diferentes áreas.
Buena cultura y política organizacion al.
Mejorar la cultura organizacional con nuevas tecnologías de administración.
Implementar Ser una nuevos empresa reglamentos, cultura competitiva. y políticas organizacionales.
x
x
productos y servicios. Mejora de la maquinaria y tecnología.
Ser una empresa competitiva.
x
x
x
Mapa estratégico con enfoque del BSC
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MAPA ESTRATEGICO 2019 DE LA EMPRESA LePlant PRINCIPIOS -
VALORES
Satisfacción al cliente Trabajo en equipo Mejoramiento
MISION
-
Desarrollo Responsabilidad Calidad
VISION 2019
“Desarrollar
y Ser líderes en la producción de servicios controlados en el área plantas in vitro a nivel nacional e internacional. de biotecnología vegetal, para proporcionar
productos
a
nuestros
clientes cultivos mejorados y de calidad, que contribuyan a dar
solución
a
problemas
actuales.”
34
