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Calidad
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teorias economicas
Descripción: Mapa conceptual Conceptos Básicos del derecho Ambiental.
MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS ENFOQUES DE LA CALIDAD. -Edwards W. Deming (1986). (1986). -Impulsó -Impulsó de ideas de Shewhart. -Aplicación de principios y técnicas en las etapas de producción para lograr una
Las características tangibles e intangibles de un producto o
manufactura económica utilidad del producto.
servicio que satisfacen las necesidades de los usuarios.
con
-Walter Shewhart (1980)
máxima -Control económico de la calidad de productos manufacturados. -Tres -Tres po stulados:
-Mejora proces os
de
-Reducir
y
eliminar
producto
Calidad en gene ral.
Control de
Control estadístico de calidad.
calidad
los
defectos o fallos en las entregas de un
Causas del funcionamiento de un sistema son variables. constantes
existen
en
la
Las causas pueden s er detectadas y elim eliminadas.
Calidad Calidad sei s sigma.
o
servicio al cliente.
-ISO9000.
-Proceso: Definir
Los sistemas naturaleza.
Aseguramiento de la calidad.
Administración por calidad total.
el resultado del proceso productivo Control total de calidad.
Medir
-Conjunto -Conjunto de actividades planeadas para prop iciar iciar la deb ida certeza qu e tendrá los requeridos.
niveles
de
calidad
Analizar Mejorar Controlar
-Dirigir y administrar empresas mediante el uso de todos los conceptos y técnicas más desarrolladas desarrolladas d e la calidad total. -Administradores. -Seguros que entienden las expectativas de los
-Surgió en 1957 -Armand Feigenbaum -La calidad no se puede concretar si el proceso de manufactura se trata de controlar de manera aislada.
COMENTARIO SOBRE LOS ENFOQU ENFOQUES ES DE CALIDAD: C ALIDAD:
De los tres tipos de calidad se generaron diferentes enfoques para producir un producto, es necesario un buen control de la calidad, el más idóneo para mi es el de “ Administración por calidad total” ya que da un énfasis en el mercado y necesidades del consumidor. También habla de la competitividad en calidad y surgen procesos libres li bres de errores.