ACOSO LABORAL EN COLOMBIA
MARCO TEORICO
Es un tema que se viene estudiando seriamente desde los años 80, siendo pioneros Noruega y Suecia con investigaciones entre las que sobresale la realizada en 1984 por el omit! Nacio Naciona nall Sueco Sueco de Seguri Segurida dad d y Salud Salud "c "cup upac acion ional al de Estoc Estocolm olmo o lidera liderada da por por #einz #einz $eymann %cient&'ico sueco que adelant( estudios sobre el acoso moral en el traba)o presenta public publicac acion iones es desde desde 1984 1984 *asta *asta 199+ 199+ sobr sobre e el tema tema desd desde e los los en'oq en'oque ues s cl&ni cl&nico co de la psicolog psicolog&a, &a, epidemio epidemiol(gi l(gico, co, organiz organizacio acional nal y administ administrati rativo vo se basa basa en el concepto concepto de -obb -obbin ing g o acos acoso o mora moral, l, t!rm t!rmin ino o de la etol etolog og&a &a toma tomado do de mane manera ra an.l an.log oga a con con el comportamiento de algunas aves que estando agrupadas atemorizan a un animal solitario, adem.s basados en los estudios del $orenz en 19/1, quien describe los comportamientos de niños reunidos en pequeñas pandillas e)erciendo un comportamiento destructivo contra un solo niño El -obbing o coso -oral es de'inido como 2comunicaci(n *ostil y desprovista de !tica administrada de 'orma sistem.tica por uno o unos pocos individuos, principalmente contra una situaci(n de soledad e inde'ensi(n prolongada, a base de acciones de *ostigamiento 'recuentes y persistentes3 En t!rminos estad&sticos se plantea 'recuencia cercana de una vez por semana y persistencia en un periodo prolongado durante + meses aproimadamente Se trata de un comportamiento en el medio laboral donde el individuo en una conducta generalmente de abuso de poder, discrimina, *umilla, debilita o amenaza a un traba)ador con di'icultades para de'enderse, ocasion.ndose un riesgo para la salud mental y '&sica de la v&ctima y desde el punto de vista )ur&dico se propicia la restricci(n de los derec*os civiles en el traba traba)o, )o, princ princip ipalm almen ente te de la parti partici cipac paci( i(n n puest puesto o que que se da la desca descali' li'ica icaci ci(n (n,, el aislam aislamien iento to y la restri restricc cci(n i(n de la comun comunic icac aci(n i(n,, como como estra estrateg tegia ia y si dado dado el caso caso el traba)ador v&ctima de acoso se ve abocado a renunciar o abandonar su traba)o, se estar&a vulnerando el derec*o al traba)o5 derec*o reconocido como 'undamental en la onstituci(n 6ol&ticaolombiana $as situaciones de violencia en el traba)o coeisten en especial 'rente a la presencia de 'actores de riesgo psicosocial en el ambiente de traba)o, siendo 'actores determinantes la ausencia de claridad de roles o 'unciones que el traba)ador debe desarrollar, la 'alta de previsi(n o de planeaci(n de la organizaci(n que suscita situaciones contradictorias de orden administrativo y t!cnico y la de'iciente gesti(n de los con'lictos organizacionales en donde la *ostilidad se re'uerza ya sea por estimulo de conductas agresivas o por actitudes de indi'erencia por parte de la autoridad empresarial $os estudios mencionados prescriben generalmente cuatro etapas del -obbing as&7
1. Conflicto inicial: $os desacuerdos en el traba)o pueden darse por di'erencia de criterio pro'esional, por di'erencias de epectativas 'rente al traba)o que se realiza, o por cambios en la organizaci(n, que eigen el establecimiento de adaptaciones o de nuevas relaciones como cuando se incorpora una nueva persona al traba)o $a persona acosada eperimenta un estadio cl&nico de autoa'irmaci(n, cree tener la raz(n y mani'iesta algunos niveles de ansiedad 2. Estigmatización: $as conductas *ostiles se evidencian con regularidad, 2rotulando3 al acosado 'rente a los dem.s $a victima empieza a dudar de sus propios criterios, emergen 'alsas eplicaciones para s& mismo y para los dem.s y su sentir es de desconcierto Se mani'iesta inseguridad y devaluaci(n de sus propias capacidades 3. Int!"nción: como consecuencia de la estigmatizaci(n la persona acosada eperimenta la inter'erencia en su desempeño laboral y 'amiliar esultados evaluados en contra por parte del empleador, en varias ocasiones in'luenciado por el acosador $a victima entonces empieza a percibir el traba)o como un motivo de su'rimiento ps&quico, por ende alteraciones en el estado de .nimo, de la concentraci(n la memoria, apareen algunos brotes de agresividad 'rente a otras personas ya sea en el traba)o o en la 'amilia, insomnio y sensaci(n de agotamiento $a anterior sintomatolog&a incrementada por la persistencia de la estigmatizaci(n #. Ma!ginación o E$%&lsión: orma parte de la resoluci(n o etapa 'inal que en la medida en que las condiciones de traba)o y el con'licto como tal no es resuelto, la persona acosada cursa en una direcci(n de ba)as permanentes por salud, retiro del traba)o aparentemente voluntario o por despido por ba)o rendimiento En esta etapa cl&nicamente sucede una estabilizaci(n cr(nica del cuadro que incluye s&ntomas de depresi(n, psicosom.ticos y de estr!s postraum.tico En la estigmatizaci(n m!dica puede llegar a diagnosticar personalidad paranoica, man&aco depresi(n o alteraci(n del car.cter
:e otra parte nos aproima al problema los in'ormes reportados por "rganizaci(n ;nternacional del traba)o %";<, evidencian el 'en(meno como un *ec*o altamente preocupante, como lo epresan los resultados aportados por la encuesta aplicada en m.s de =0 pa&ses por el instituto interregional de las Naciones >nidas para investigaciones sobre la delincuencia y )usticia en 199+, en los cuales 2la prevalencia para ataques oscila entre el 1,9? para *ombres y el 4+ ? para mu)eres %dependiendo de las regiones y para incidentes seuales su'ridos por mu)eres, prevalencias de entre el @? y el /,=? de las mu)eres traba)adoras3 6ara el mismo año la ";< reporta que cerca de + millones de traba)adores 'ueron ob)eto de violencia '&sica, tres millones de acoso seual y cerca de 1A millones de intimidaci(n y amedrentamiento para un prevalencia del 8?, siendo rancia, rgentina, umania, anad. e ;nglaterra registraron las tasas m.s elevadas de agresiones y acoso seual en el lugar de traba)o En olombia el re'erente investigativo sobre el tema es el estudio denominado ormas y consecuencias de la violencia en el traba)o delantado en el año A004 por el -inisterio de la
6rotecci(n Social en convenio con la >niversidad de ntioquia en los sectores econ(micos de vigilancia privada, transporte, salud y 'inanzas $os resultados se presentan de manera comparativa con el reporte producto de la tercera encuesta europea sobre las condiciones de traba)o llevado a cabo por la undaci(n Europea para la -e)ora de las ondiciones de Bida, en el año A000 y en resumen epresan lo siguiente7 1 $as prevalencias relacionadas con violencia '&sica y seual es de 1@? en olombia y A? en Europa A $a prevalencia de acoso de olombia duplica la europea En olombia es de 198 'rente a Europa del 9? @ :e los cuatro sectores analizados el de mayor prevalencia de violencia en el traba)o es
Propuesta de trabajo : De acuerdo con su posición personal proponga qué deben hacer las empresas y trabajadores a propósito del tema abordado. (mínimo 2 páginas, a especio sencillo, uente de letra !rial tama"o #2 Martha Lucia
El coso $aboral no es un secreto para la sociedad, sabemos que *ay muc*as organizaciones donde denuncian sus )e'es por abuso del cargo poder para *acer cumplir sus tare 6ara prevenir el acoso laboral en las organizaciones se deber&a tomar acci(n a tiempo sin esperar los reclamos de las 'recuentes incidencias que reportan los traba)adores, para que el entorno laboral no sea destructivo para las v&ctimas 6ensar&a que a cada nuevo traba)ador cuales quiera que sea el cargo que vaya a ocupar en las organizaciones, debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones7 1 >na c*arla sobre coso $aboral 'ocalizado en las dos partes v&ctima y victimario5 como se detecta, si son consecutivas las causas, si se siente amenazados, 'rustrados, agobiados, investigando el alcance y la naturaleza del problema y poder denunciar en el primer momento que eistan estas situaciones A
