Matriz Consistencia para el infrome del proyecto: Determinacion de las patologias en el canal de Regadia Chacua Ruri Carhuaz Ancash
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MATRISDescripción completa
Modelo de matriz de consistenciaDescripción completa
Matriz de ConsistenciaDescripción completa
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para proyecto de tesisDescripción completa
metodolgia de la investigacion
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Descripción: Roque
Descripción: matriz de consistencia
Descripción: MATRIZ
Descripción: MATRIZ DE CONSISTENCIA ESTADISTICA
Matriz de consistenciaDescripción completa
Matriz de Concistencia (Trabajo realizado UNH)Descripción completa
MATRIZ DE CONSISTENCIA
“CALIDAD DE SERVICIO Y SU RELACIÓN CON EL VOLUMEN DE VENTAS DE LA TIENDA AUTORIZADA DE BITEL DEL DISTRITO DE SATIPO”
FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
HIPOTESIS
VARIABLES E INDICADORES
METODOLOGIA
TECNICAS E INSTRUMENTOS
PROBLEMA GENERAL:
OBJETIVO GENERAL Establecer qué relación existe entre la calidad de servicio y el volumen de ventas de la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017
HIPOTESIS GENERAL: Existe una relación significativa entre la calidad de servicio y el volumen de ventas en la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017.
VARIABLE INDEPENDIENTE: INDEPENDIENTE:
TIPO DE INVESTIGACION:
TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS:
NIVEL DE LA INVESTIGACION:
INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS:
METODO DE LA INVESTIGACION:
ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS:
¿Qué relación existe entre la calidad de servicio y el volumen de ventas de la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017?
CALIDAD DE SERVICIO
DIMENSIONES:
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
HIPOTESIS ESPECIFICAS:
INDICADORES: CAPACIDAD DE RESPUESTA
Conocer qué relación existe entre la capacidad de respuesta y el volumen de ventas de la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017
Existe una relación relación directa y significativa entre la capacidad de respuesta y el volumen de ventas de la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017.
Identificar qué relación existe entre la empatía y el volumen de ventas de la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017
Existe una relación directa y significativa entre la empatía y el volumen de ventas de la tienda autorizada de Bitel del distrito de Satipo-2017.
Demostrar qué relación existe entre la calidad de servicio y la efectividad de ventas
Existe una relación directa y significativa entre la calidad de servicio y la efectividad de ventas de la
CAPACIDAD DE RESPUESTA EMPATÍA
Amabilidad. Cortesía. Tiempo de duración de la consulta POBLACION Y MUESTRA: DISEÑO DE LA INVESTIGACION:
VARIABLE DEPENDIENTE:
MUESTREO: Población de estudio: Los clientes que
DIMENSIONES:
INDICADORES: -Capacidad para entender al Cliente. - Amabilidad en el trato por parte del promotor de ventas
acuden a la Tienda Autorizada de Bitel del distrito de Satipo Unidad de Análisis: Clientes que acuden a la Tienda Autorizada de Bitel Marco Muestral: Croquis del del Distrito de Satipo Unidad de Muestreo: Usuarios de la Línea Bitel Parámetro: proporción de la Calidad de Servicio y el volumen de ventas de la Tienda autorizada de Bitel en el distrito de Satipo