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Matriz de respuestas “Caso: el toque mágico de Sony” pregunta ¿Cómo diseña Sony su estructura para incrementar la velocidad de la innovación de productos
Respuesta del equipo Sony Sony divide divide sus sus es!uer es!uerzo zoss de desarrollo de nuevos productos en cientos cientos de grupos grupos cada uno con di!erentes proyectos de inno innova vaci ción ón"" perm permi# i#$n $ndo dole le al pers person onal al %ing %ingen enier ieros os&& que que se sient sientan an capace capacess de contri' contri'uir uir a alg(n proyecto integrarse al grupo corres correspon pondien diente" te" estos estos grupos grupos man#enen comunicación entre s) para evitar que los es!uerzos es!uerzos se trasl traslape apen n o dupliq dupliquen uen"" además además Sony cuenta con un departamento de inves#gac inves#gación ión corpora# corpora#va va que se enca encarg rga a 'ási 'ásica came ment nte e en integrar y coordinar a los grupos de desarrollo de productos*
Respuesta del autor +iseña su estructura para mo#var y coordinar a sus empleados" toma una visión lateral de la manera en que !unciona su organización" y su cadena de mando ver#cal está orientada a encontrar maneras de descentralizar la autoridad" y aun as) aprovec,ar al má-imo los recursos" primero pone en prác#ca una pol)#ca de autopromoción" que permite a los ingenieros de Sony" sin no#.car a sus supervisores 'uscar proyectos en cualquier parte de la empresa donde sientan que pueden par#cipar y contri'uir" su actual /e!e les permite unirse al nuevo equipo* Sony cuenta con más de 01 grupos de negocios compuestos de cientos de equipos de desarrollo" y este movimiento de personal" ,ace que las ideas 2uyan por toda la organización" Sony da $n!asis al movimiento lateral de personas e ideas entre grupos de personas e ingenier)a" as) a la comunicación entre grupos para !omentar la innovación y el cam'io* Cuenta con un
Conclusión
departamento de inves#gación Corpora#va lleno de personas en !unciones de integración que coordinan los es!uerzos de los grupos de negocios y los de desarrollo de producto
¿Cómo podr)a Sony u#lizar los nuevos #pos de tecnolog)a de in!ormación para ayudar a que su /erarqu)a de autoridad !uncione me/or
Sony podr)a imple me ntar tecnolog)as como aplicaciones para dis#ntas plata!ormas donde se su'an los avances y los proyectos disponi'les" as) que sirva además como un !oro de ayuda en los proyectos* 3ara aportar a su estructura un mayor control y e.ciencia en los procesos internos de la empresa" y me/orar la comunicación de in!ormación en los grupos de negocios para as) detectar de'ilidades" atacarlas y as) conver#rlas en una venta/a compe##va" tam'i$n para esto de'e implementar una constante vigilancia tecnológica*
Considero que mediante el uso de los nuevos #pos de 4ecnolog)a de 5n!ormación" podr)a ayudar a Sony" a que su /erarqu)a de autoridad !uncione me/or" mediante la implementación de 6M3786RM694" es decir otorgar a los empleados de la organización" autoridad para tomar decisiones importantes y responsa'ilizarse de sus resultados" as) tam'i$n poniendo en prác#ca los equipos auto administrados y equipos mul#!uncionales" y desde luego vigilando de cerca el comportamiento de dic,os equipos de tra'a/o" as) tam'i$n apoyar a estos mediante la estandarización de un So;are mul#!uncional " y de esta !orma todos los empleados podrán proporcionar in!ormación actualizada de sus ac#vidades"
!acilitando de esta !orma el comportamiento organizacional y se !acilitar)a el monitoreo ,acia el o'/e#vo perseguido" puesto que mediante el uso de la tecnolog)a de la in!ormación se o'#ene o se proporciona in!ormación actualizada" y los empleados pueden tener acceso a in!ormación de otros empleados" as) tam'i$n los gerentes pueden dar a conocer sus instrucciones y todos pueden estar in!ormados acerca del cam'io en el diseño del producto*