Facultad de Contaduría y Administración
Estrategia de Mercadotecnia del Proyecto Universidad Nacional Autónoma de México
Posgrado en Ciencias de la Administración
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Mercadotecnia La mercadotecnia es una actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del hombre por medio de los procesos de intercambio. “El proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. Philip Kotler
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Segmentación del mercado específico del proyecto. Selección del mercado meta.
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Generalidades.
Los segmentos del mercado son grupos de clientes prospectivos de alto potencial con características y necesidades comunes que los diferencian de otros segmentos del mercado de alto potencial. Identificar y definir estos grupos y orientarse hacia ellos ayuda a los mercadólogos a mejorar todos los aspectos del proceso de planeación estratégica de la mercadotecnia, incluyendo diseño de ofertas atractivas de mezcla de mercadotecnia, formulación de estrategias de segmentación y posicionamiento del producto para llegar con eficacia a los mercados meta y controlar la eficacia general del plan.
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La orientación de la mercadotecnia mejora la planeación del mercado.
Mercados meta. Efecto Pareto.
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Opciones de estrategia de segmentación.
No diferenciada. Diferenciada. Concentrada
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Bases para la segmentación de mercados.
Criterios geográficos. Criterios demográficos. Criterios psicográficos. Criterios de comportamiento.
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Identificación y definición de los segmentos del mercado.
Elegir el producto y el área del mercado. Calificar a los mercados prospectivos. Determinar los mercados meta convenientes. Determinar el perfil de los segmentos y priorizarlos.
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Elección de una estrategia de segmentación en el mercado de consumidores.
Característica producto y mercado Recursos de la compañía Homogeneidad del producto
Opciones de estrategias de segmentación No Concentrada Diferenciada diferenciadas
Etapa de ciclo de vida del producto Homogeneidad del mercado
Estrategias competitivas
Suficiente
Limitada
Suficiente
Homogénea (por ejemplo, acero) Etapa introductoria
Capaz de diferenciarse
Capaz de ser diferenciada
Etapa introductoria
Etapa madura
Si los compradores tienen las mismas características MAD-R
Los grupos compradores tienen distintas características MAD-R
Los grupos compradores tienen distintas características MAD-R
La competencia practica estrategias no
La competencia practica estrategias no
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Elección de una estrategia de segmentación con el mercado organizacional.
Segmentación de usuario final
Revendedor División industrial de Merton
Fabricantes: aplicaciones EO Fabricantes: aplicaciones MRO
Segmentación por tamaño del cliente
Tamaño promedio de la planta: 250 empleados Tamaño promedio de la planta: 100 empleados Tamaño promedio de la planta: 50 empleados
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Posicionamiento competitivo
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¿Qué es?
Es la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor.
Decisiones y Un proceso mediante actividades que intervienen en el el cual se desarrolla una estrategia que desarrollo de la tiene como objetivo imagen que desea llevar nuestra marca transmitir al o producto desde su consumidor acerca imagen a la imagen del producto, en que deseamos. relación con los de la competencia.
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¿Para qué sirve? Es una herramienta que permite incrementar la probabilidad de que alguien compre nuestro producto o servicio y para ello es necesario lograr que nuestro producto tenga una fuerte asociación en la mente del consumidor con un atributo único y relevante.
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¿Cómo nace?
El posicionamiento es un elemento más importante para la gente dedicada a la publicidad y a la mercadotecnia.
El concepto de posicionamiento ha cambiado las estrategias publicitarias.
Los agentes de publicidad que los crean, gastan el dinero y el tiempo de investigación buscando posiciones o huecos en el mercado.
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Tipos de estrategias
Los atribu tos
Los benef icios
Uso o aplica ción del produ cto Frente a la compet encia
El usuar io
Calid ad o preci o
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Factores a considerar en una estrategia.
El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable, si los competidores pueden imitarlo en el corto plazo, perderemos la oportunidad de diferenciarnos. El posicionamiento de nuestra marca tiene que proporcionar beneficios que sean relevantes para el consumidor. Es importante posibilitar la integración de la estrategia de posicionamiento dentro de la comunicación de la compañía. La posición que deseamos alcanzar debe ser rentable.
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Ventajas y Desventajas
El producto o servicio siempre estará en primer línea de elección y de pensamiento en el consumidor
No estar en la mente del consumidor, estar considerado como el peor de todos o estar en un segmento equivocado del mercado
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Principales errores
Sobreposicionamien to
Subposicionamiento
Posicionamiento dudoso
Posicionamiento confuso
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Mezcla de Marketing
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Concepto de “Atributos tangibles e intangibles que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (Stanton)
Producto
William J. Stanton is professor emeritus of marketing at the University of Colorado-Boulder. He received his PhD in marketing from Northwestern University, where he was elected to Beta Gamma Sigma. He has worked in business and has taught in several management development programs for marketing executives. He has served as a consultant for various business organizations and has engaged in research projects for the federal government. Professor Stanton also has lectured at universities in Europe, Asia, Mexico, and New Zeland. A coauthor of the leading text in sales management, Professor Stanton has also published several journal articles and monographs. Marketing has been translated into Spanish, and separate editions have been adapted (with coauthors) for Canada, Italy, Australia, and South Africa. In a survey of marketing educators, Professor Stanton was voted one of the leaders in marketing thought. And he is listed in Who's Who in America and Who's Who in the World.
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Concepto de “Cualquier ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o un deseo” (Kotler)
Producto Philip Kotler is the S.C. Johnson & Son Distinguished Professor of International Marketing at the Kellogg School of Management, Northwestern University, Illinois. Philip Kotler received his Master's Degree at the University of Chicago and his PhD at MIT, both in economics. He did post doctoral work in mathematics at Harvard University and in behavioral science at the University of Chicago. Professor Kotler is the author of: Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, the most widely used marketing book in graduate business schools worldwide; Principles of Marketing; Marketing Models; Strategic Marketing for Non Profit Organizations; The New Competition; High Visibility; Social Marketing; Marketing Places; Marketing for Congregations; Marketing for Hospitality and Tourism; The Marketing of Nations; and Kotler on Marketing. He has published over one hundred articles in leading journals, several of which have received best article awards. Professor Kotler has consulted for such companies as IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, Merck and others in the areas of marketing strategy and planning, marketing organization and international marketing.
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Concepto de
Producto: es el objeto (tangible o intangible) sobre el que se aplica el esfuerzo mercadológico para ser comercializado en un mercado dado; es lo que se ofrece y razón de ser de la organización, es aquello que la empresa o institución provee a su entorno.
Es todo objeto o servicio hecho por el trabajo humano, capaz de satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores. El producto es puesto en el mercado, para que mediante la operación de compra‑venta sea adquirido por el consumidor. (Alejandro L.Kirchner)
Producto
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Clasificación de
Productos de consumo
Producto
Destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional.
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Clasificación de
Producto
Productos de consumo (Subclasificación)
Productos de Consumo
Duraderos y no duraderos
De conveniencia o habito
Elección
Especialidad
No Buscados
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Clasificación de
Productos de consumo
Producto Productos de Consumo
Duraderos.- Artículos tangibles y de uso cotidiano (televisores, refrigeradores, estereos, etc.) No duraderos.- poca vida (alimentos).
Duraderos y no duraderos
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Clasificación de
Productos de consumo
Producto Productos de Consumo
Conveniencia.- Aquellos que el consumidor compra con cierta regularidad.
De conveniencia o hábito
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Clasificación de
Productos de consumo
Producto Productos de Consumo
Elección.- Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra.
De elección
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Clasificación de
Productos de consumo
Producto Productos de Consumo
Especialidad.- Artículos con características únicas; el consumidor esta dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos y por su mente no pasa la idea de aceptar otro.
De especialidad
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Clasificación de
Productos de consumo
Producto Productos de Consumo
No buscados.- Son artículos por los que el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra (quizás porque no tiene presente la necesidad).
No buscados
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Clasificación de
Producto
Productos industriales
Bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos (no se venden a los consumidores finales)
Instalaciones
Equipos y herramientas
Materiales Operación
Productos Industriales
Servicios
Materiales de fabricación
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El producto es.. (niveles)
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Producto Esencial
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Producto Ampliado
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Producto Plus
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Niveles de Producto Producto esencial Servicios o beneficios intrínsecos para la solución de problemas que los consumidores compran en realidad al adquirir un producto en particular. Producto ampliado (real) Partes de un producto, su estilo, sus características, su nombre de marca, empaque y los demás atributos que se combinan para hacer llegar al cliente los beneficios del producto. Producto plus (aumentado) Servicios adicionales al cliente y los beneficios que se suman al núcleo y al producto real.
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Mezcla de “Las empresas difícilmente se sostienen con un producto”
Producto
Mezcla de productos es el conjunto de todos los productos ofrecidos a la venta por una empresa.
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Estructura Mezcla La estructura de un mezcla de productos tiene amplitud y profundidad. (Procter/Colgate/3M/GE/Nestle) Amplitud se mide por el número de líneas de producto que una empresa ofrece.
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Estructura Mezcla Profundidad.Diversidad de tamaños, colores y modelos que se ofrecen en cada línea de producto.
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Estructura Mezcla Línea de Producto.Grupo de productos, de características físicas similares y proyectados para usos esencialmente semejantes.
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¿Y cual es su aplicación ? Ventas $5 MDD
$50 MDD
$95 MDD
$45 MDD
$55 MDD
$25 MDD
$250 MDD
$100 MDD
$300 MDD
$20 MDD
COSTO
a) Decisiones sobre ventas y utilidades
$20 MDD
$15 MDD
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¿Y cual es su aplicación ?
b) Contracción de la mezcla de productos - Ventas y utilidades; - Bloqueo de competencia; - - Mayor participación de mercado; - Optimización de recursos;
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¿Y cual es su aplicación ?
c) Expansión de la mezcla de productos - Ventas y utilidades; - Bloqueo de competencia; - - Mayor participación de mercado; - Optimización de recursos;
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¿Y cual es su aplicación ?
Buscar refrigeradores con TV y PC
d) Alteración de la mezcla de productos - Ventas y utilidades; - Bloqueo de competencia; - - Mayor participación de mercado; - Optimización de recursos;
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Marca
Parte del producto ampliado y cuya definición es: “Nombre o símbolo con el que se trata de identificar el producto de un vendedor y que busca diferenciarlo de productos competidores”
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Marcas
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Marca: Nombre y Símbolo
Nombre de marca
Símbolo de marca
Consiste en palabras, letras o números que se pueden enunciar verbalmente
Signos, trazos, dibujos, colores o tipo de letras distintivos. Se reconoce a la vista pero no se puede expresar. (swoosh)
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Marca: Objetivos - Diferenciación respecto a la competencia; - Signo de garantía y calidad en el servicio; - Posicionamiento del producto;
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Envase Envase “cualquier material que encierra un artículo”
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- Protección y Promoción;
Envase: Objetivo y Funciones
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Envase: Aspectos Importantes
Intocable y efímero.
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Embalaje Embalaje: “Conjunto de objetos o envases iguales o diferentes entre sí con el propósito de facilitar su manejo. La agrupación puede hacerse por medio de cajas, bolsas o recipientes, que tienen como función cubrir o resguardar objetos que han de guardarse o transportarse”.
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Etiqueta • La etiqueta es la información opcional u obligatoria que presenta el fabricante, comercializador o autoridad, la cual puede estar impresa, resaltada, adherida o atada en el producto o envase.
• Objetivo: Identificar el producto y proporcionar información acerca de él para que el consumidor conozca los beneficios del mismo.
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Esquema
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Sobrevivir implica
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Ciclo de vida
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Ciclo de vida: Desarrollo e Introducción
• • • • •
Características: Aumento lento en Ventas; Altos gastos promocionales; Pocos Competidores; Ventas a Grupos de Ingreso elevado; Distribución Reducida.
Se busca: • Informar a los consumidores; • Estimular demanda;
Estrategias • Alta Penetración; • Penetración selectiva; • Penetración Ambiciosa; • Baja Penetración;
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Ciclo de vida: Estrategias (Introd.) ESTRATEGIA DE ALTA PENETRACIÓN + Producto nuevo a un precio elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad. + Gasto en promoción con la finalidad de convencer o atraer al mercado sobre los beneficios y excelencias del producto, no importando su alto precio. + Esta estrategia se explica con las siguientes suposiciones: Una gran parte del mercado potencial no conoce el producto. Los que se enteran de que ya existen y están impacientes por comprarlo lo hacen al precio establecido. La firma tendrá que hacer frente a una competencia potencial y necesita crear la preferencia de marca.
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Ciclo de vida: Estrategias (Introd.) ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN SELECTIVA. + Producto a un precio elevado y con escasa promoción. + Recuperar la mayor cantidad de beneficios por unidad, y por otra parte, mantener bajos los gastos de mercadotecnia; + Esta estrategia se explica con base en los siguientes puntos: El mercado es de proporciones relativamente limitadas. Casi todo el mercado conoce el producto. Los que deseen el producto lo pagaran a precio alto. Poco peligro de competencia potencial.
By 1969 Philips had developed a videodisc in reflective mode, which has great advantages over the transparent mode. MCA and Philips decided to join their efforts. They first publicly demonstrated the videodisc in 1972. It was first available on the market, in Atlanta, on December 15, 1978, two years after the VHS VCR and five years before the CD, which is based on laserdisc technology. Philips produced the players and MCA the discs. The Philips/MCA cooperation was not successful, and discontinued after a few years.
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Ciclo de vida: Estrategias (Introd.) ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN AMBICIOSA. + Producto a bajo precio y con una fuerte promoción, + Esta estrategia se explica por las siguientes circunstancias: El mercado es grande. El mercado relativamente desconoce el producto. El consumidor en general es más sensible a los precios. Hay fuerte competencia potencial. Los costos de elaboración por unidad disminuyen con la escala de producción y la experiencia de producción acumulada.
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Ciclo de vida: Estrategias (Introd.) ESTRATEGIA DE BAJA PENETRACIÓN + Producto a un bajo precio y con poca promoción para estimular la aceptación rápida en el mercado y al mismo tiempo mantener bajos los costos de promoción para percibir una utilidad mayor. + supone lo siguiente: El mercado es grande. El mercado esta perfectamente enterado del producto. El mercado es sensible a los precios. d. Hay poca competencia potencial
In the early 1990s two high density optical storage standards were being developed: one was the MultiMedia Compact Disc (MMCD), backed by Philips and Sony, and the other was the Super Density Disc (SD), supported by Toshiba, Time-Warner, Matsushita Electric, Hitachi, Mitsubishi Electric, Pioneer, Thomson, and JVC. IBM's president, Lou Gerstner, acting as a matchmaker, led an effort to unite the two camps behind a single standard, anticipating a repeat of the costly format war between VHS and Betamax in the 1980s. Philips and Sony abandoned their MMCD format and agreed upon Toshiba's SD format with two modifications that are both related to the servo tracking technology.
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Ciclo de vida: Estrategias (Introd.)
These disks have the capacity to hold up to 3.9 terabytes (TB) of information, which is approximately 6000 times the capacity of a CD-ROM, 830 times the capacity of a DVD and 160 times the capacity of single-layer Blu-ray Discs. The HVD also has a transfer rate of 1 Gbit/s. Optware is expected to release a 200GB disc in early June of 2006 and Maxell in September 2006 with a capacity of 300GB[2] .
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Ciclo de vida: Crecimiento • •
• • • • • •
Características: Aumento en la curva de Ventas; Aumento de Beneficios; Aumento de la competencia; Calidad en productos; Promoción de Usos de Producto; Aceptación mercado
•
Mejorar la calidad del producto e incorporar nuevos valores. Estudiar y buscar verdaderamente nuevos sectores del mercado. Encontrar nuevos canales de distribución posibles (con objeto de que el producto tenga una mayor exposición).
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Ciclo de vida: Crecimiento •
•
Modificar la publicidad destinada a generar mayor conocimiento del producto e incremento en las compras. Determinar cuando es adecuado modificar los precios para atraer a los consumidores sensibles a estos.
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Ciclo de vida: Madurez
• • • •
Características: Marca e Imagen conocidas; Lealtad de clientes; Estable con margen de utilidad; Aparecen los nuevos usos de producto.
+ Modificación del mercado: Se refiere al hecho de buscar y estudiar oportunidades para localizar nuevos compradores; también se buscan nuevas formas para estimular el uso del producto, o bien se renueva la marca para lograr mayores ventas. Esta estrategia requiere primeramente de estudios sobre los nuevos mercados y sectores del mercado que desconozcan el producto. + Modificación del producto: A esta etapa se le llama también "relanzamiento del producto", y se trata de combinar las características del producto para atraer nuevos usuarios y para aumentar las compras por parte de los consumidores. + Modificación de la combinación de mercadotecnia: Esta estrategia se refiere a modificar las estrategias de precios, distribución y promoción y dar una nueva combinación que permita hacer resurgir el producto.
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Ciclo de vida: Declinación Estrategias • Continuación; • Abandono y concentración. Características: • Los nuevos productos sustituyen a los viejos; • Reducción de productos; • Limitación en la oferta.
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Matriz BCG
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Precio
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Concepto de Precio
“Cantidad de dinero que se necesita para adquirir en intercambio la combinación de un producto y los servicios que lo acompañan”. L. Fisher de la Vega
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Concepto de Precio
“Cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesitan para adquirir un producto”
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Concepto de Precio
Precio
El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; los otros producen costos. El precio también es unos de los elementos más flexibles: se puede modificar rápidamente, a diferencia de las características de los productos y los compromisos con el canal.
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Concepto de Precio
Compradores Vs. Vendedores Mkt Vs. Ventas
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El precio y algunas de sus interpretaciones sociales Concepto Educación
Colegiatura
Uso del dinero
Intereses
Uso del alojamiento por un período
Renta
Viaje en micro
Pasaje
Servicio de un médico
Honorarios
Viaje por algunas autopistas
Peaje
Servicios de un empleado de oficina
Salario
Servicios de un vendedor
Comisiones
Pertenecia a un sindicato
Cuota
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¿Qué es el dinero?
Medida social del valor que el hombre da a las cosas.
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Valor de Uso Valor de Cambio A) Valor de uso.- El valor de una cosa depende de la utilidad específica que represente para el individuo. Este valor subjetivo e individual, haciendo abstracción de toda idea de intercambio. B) Valor de Cambio.- El valor de una cosa depende de la importancia que los demás le adjudiquen; este valor, al ser intercambiado, satisface las necesidades del que lo posee.
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¿Y el origen? Intercambio El acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciéndole algo a cambio.
Necesidad Deseo Pescador
Alfarero
Cazador
Demanda
Agricultor
Intercambi o
Producto
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¿Y el origen? Transacción Un intercambio enter dos partes que implica al menos dos cosas de valor, las condiciones acordadas y el tiempo y lugar del acuerdo. Necesidad Deseo
Transacción
Intercambi o
Demanda
Producto
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¿Qué importancia tiene el precio para...? Consumidor y concepto de valor
Consumidores respecto al precio: 1. Leales a la marca; 2. System beaters; 3. Gangas; 4. Desinteresados.
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¿Qué importancia tiene el precio para...? Economía • Regulan la producción; • Regulan el consumo; • Distribución de la producción; • Investigación y desarrollo.
Ir a canasta Básica
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¿Qué importancia tiene el precio para...? • El dinero entra a la organización a través del precio; • El precio afecta la posición competitiva; •
Mckinsey descubrió en 1000 empresas que una variación a la alza de 1% afecto en 7% las ganancias suponiendo que las ventas se mantuvieran estables
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Objetivos del precio Orientados a las ganancias - Lograr una retribución meta; - Maximizar las utilidades; Orientados a las ventas - Acrecentar el volumen de ventas; - Mantener o acrecentar la participación del mercado; Orientados al status quo - Estabilizar precios; - Hacer frente a la competencia.
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Objetivos del precio
Orientados a las ganancias - Lograr una retribución meta; - Maximizar las utilidades;
ANTAD
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Objetivos Orientados a las ganancias - Lograr una retribución meta; - Maximizar las utilidades;
del precio
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Objetivos Orientados a las ventas Acrecentar el volumen de ventas; Mantener o acrecentar la participación del mercado;
del precio
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Objetivos Orientados a las ventas Acrecentar el volumen de ventas; Mantener o acrecentar la participación del mercado;
Ir a Market Share
del precio
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Objetivos Orientados al status quo Estabilizar precios; Hacer frente a la competencia.
del precio
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Factores fijación del precio
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Factores fijación ¿ Qué es el Costo? Cifra financiera que muestra el valor de producción de un bien o servicio. - Costo Fijo; - Costo Fijo Total - Costo Fijo Promedio; - Costo variable; - Costo variable Total; - Costo Variable Promedio; - Costo Total; - Costo Total Promedio; - Costo
del precio
Facultad de Contaduría y Administración
Factores fijación
¿Y esto?
del precio
Facultad de Contaduría y Administración
Factores fijación Ley de la oferta y la demanda
del precio
Facultad de Contaduría y Administración
Factores fijación Ley de la oferta y la demanda
del precio
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Factores fijación del precio Ley de la oferta y la demanda
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Factores fijación del precio
Competencia
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Estrategias de asignación Precio BAJO
¿Y todo le sale bien?
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Estrategias de asignación No precio
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Estrategias de asignación Precios basados en el descremado del mercado Se fija el precio en el máximo nivel que la mayor parte de los consumidores interesados están dispuestos a pagar por él. Propósitos: Recuperar los costos de I&D Limitar la demanda a niveles que no rebasen la capacidad de producción Mayor flexibilidad
Ir a Mexic ana
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Estrategias de asignación Fijación de precios orientada a la penetración del mercado Se le pone inicialmente un precio más bajo en relación con el nivel de los precios esperados en el mercado meta Propósitos: Penetrar inmediatamente en el mercado masivo Obtener un volumen de ventas importante Obtener una gran participación de mercado Desalentar a otras empresas para que no introduzcan productos competitivos
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Estrategias de asignación Un descuento es una reducción directa al precio, durante un período determinado. Los vendedores utilizan los descuentos para ajustar los precios para diferentes compradores y situaciones de compra.
Los descuentos son reducciones del precio de lista que concede un vendedor a los clientes que renuncian a alguna función de marketing o que la realizan personalmente.
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Estrategias de asignación Los descuentos pueden ser:
Descuentos por volumen
Descuentos estacionales
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Estrategias de Un descuento comercial o funcional es una reducción del precio de lista que se otorga a los miembros de un canal por la función que van a realizar, como ventas, almacenamiento y registros.
asignación
Por ejemplo un fabricante podría conceder a los detallistas un descuento del 30% sobre el precio de lista sugerido que cubra el costo de su participación y sus utilidades o conceder a sus mayoristas un descuento en cadena de un 30% y un 10% sobre el precio y estos trasladarlo a su vez a los minoristas el 30%.
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Estrategias de asignación Precio de OFERTA.Descuento temporal del precio de lista. Este tipo de descuentos estimula la compra inmediata. En otras palabras, para obtenerlos, el cliente renuncia a la comodidad de efectuar la transacción cuando quiere comprar y lo hace cuando el vendedor quiere realizarla.
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Estrategias de Denominado también descuento por pronto pago ya que es un incentivo que se ofrece a los clientes cuando pagan dentro de un período condicionado, es decir, “es la reducción en el precio de venta” sin dejar de mantener la calidad del producto. Son reducciones del precio cuya finalidad es lograr que los clientes abonen sus facturas cuanto antes. El descuento debe tener como referencia el costo financiero por el uso del dinero en el mercado.
asignación
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Estrategias de asignación Las bonificaciones como los descuentos también se conceden a los consumidores finales, a los clientes o a los miembros del canal por hacer algo o aceptar menos de algo (Producto o servicio). Las bonificaciones promocionales son pagos o reducciones de precio para recompensar a los distribuidores por su participación en alguna función de marketing.
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Estrategias de asignación 1.
NO ofrecerás descuentos porque los demás así hacen.
2.
Serás creativo con tus descuentos.
3.
Harás uso de descuentos para liquidar existencias o generar ventas adicionales.
4.
Pondrás límites de tiempo a los descuentos.
5.
Te asegurarás de que quien reciba el descuento sea el cliente final.
6.
Sólo descontarás para sobrevivir en un mercado maduro.
7.
Dejarás de descontar tan pronto como puedas.
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Estrategias de asignación
Precio bajo No hay utilidades posibles
Costos del Producto
Precios de la Competencia y otros factores externos e internos
Percepción De los consumidores
Precio alto No hay demanda posible
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Publicida d
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Concepto de Publicidad “Actividad que utiliza una serie de técnicas creativas para diseñar comunicaciones persuasivas e identificables, transmitidas a través de los diferentes medios de comunicación, pagada por un patrocinador y dirigida a una persona o grupo con el fin de desarrollar la demanda de un producto, servicio o idea.” L. Fisher de la Vega
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Concepto de Publicidad
“Todas las actividades relacionadas con la presentación a una audiencia de un mensaje pagado, identificado con un patrocinador y no personal, acerca de un producto o de una organización.”
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Concepto de Publicidad
“Cualquier forma pagada de presentación o promoción no personal, a favor de un patrocinador determinado”.
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Proceso de la
Comunicación
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Objetivos de la Publicidad - Exposición.- Comunicar un anuncio por cualquier medio; - Conocimiento.- Lograr que la gente recuerde o reconozca el anuncio y el mensaje; - Actitudes.- Medir el impacto de la campaña anunciadora en las actitudes de la gente; - Ventas.- El fin concreto de una campaña publicitaria.
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Mccann Erickson
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Mccann Erickson
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