METODOLOGÍA DE JENKINS APLICADA AL PROBLEMA DE FALTA DE PROYECTOR EN EL AULA F12 DE ING. INDUSTRIAL
FASE 1. ANÁLISIS DE SISTEMAS 1.1 IDENTIFICACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Se observa que en el aula F12 del edifico de la carrera de Ingeniería Industrial no se cuenta con el equipo de video proyección (cañón o proyector), para que los nuevos métodos de enseñanza aprendizaje puedan operar de forma correcta, es decir existen un faltante de tecnología básica para que los alumnos puedan adquirir los conocimientos con otras formas de enseñanza. El cañón es el encargado de proyectar en una pantalla lisa la información que le envíe el ordenador, para que pueda operar necesita que los equipos que intervienen estén conectados a la corriente eléctrica y entre sí. Por lo tanto es necesario que todos los componentes de esta estén conectados a la corriente eléctrica. El pizarrón brinda una superficie de trabajo sobre la cual se pueda interactuar a través de la proyección de la información desde el cañón. El pizarrón está colocado en el centro de la pared, lo que a veces causa que los alumnos que están sentados en los extremos derecho e izquierdo del aula y los que están sentados cerca de la puerta no distingan con claridad la información que se está proyectando, debido al reflejo por la luz. La base del video proyector que se encuentra en el F12 es una estructura fija de acero color gris, con medidas aproximadas de 15 cm de alto, 40 cm de largo y 30 cm de ancho, esta barra cuadrada está unida al techo por medio de tornillos, y tiene la función de soportar el cañón. Algunas de las causas por las cuales el cañón no está colocado en el lugar correspondiente son: a) No se cuenta con el equipo b) No ofrece la seguridad necesaria en caso de que los alumnos estén jugando con él y se pueda dañar. c) Por que el cableado necesario para su funcionamiento no está instalado. d) Porque no se tienen los materiales necesarios para conectar los equipos que intervienen. Los factores anteriores dan como consecuencia que la base no se utilice, lo que ha provocado que sea sustituida por un mueble del aula.
ORIGEN DEL PROBLEMA El problema se origina a partir de que no se toma la decisión de adquirir el equipo de video proyección y no se llevó a cabo una planeación de la distribución de instalación por parte del área académica en cuanto a la ubicación del equipo y los dispositivos utilizados para instalarlo, es decir la falta de interés por parte del personal de la institución por proveer la tecnología necesaria a los alumnos. De acuerdo a lo anteriormente expuesto se encontró que la naturaleza del problema hace referencia al área de recursos materiales, ya que el personal de esta área es la responsable de la adquisición de material necesario para la escuela. Después de haber analizado el problema y la situación problemática, se pensó en una posible solución, la cual incluye las siguientes consideraciones: * Compra de un equipo de video proyección con las siguientes características: Brillo: 2,000 lúmenes Peso: 2.6 Kg Resolución 800x600 Máxima 1280x1024 Alto Contraste 2100 Sala de Juntas Control Remoto Lámpara: 4,000 horas Maleta Tecnología DLP Lámpara económica
* Ubicar dicho equipo en el lugar que le corresponde, (la base pegada al techo). * Compra del cableado necesario para poder conectar los componentes del cañón, estos deberán ser guardados en el mueble donde se pone el proyector actualmente y se comprara un candado con el cual se asegurará su protección. * El funcionamiento del sistema cableado deberá ser considerado no sólo con las necesidades actuales sino anticipándose a las necesidades y condiciones futuras, hacer esto permitirá que se puedan realizar modificaciones más rápidas sin necesidad de incurrir en costosas actualizaciones de sistema de cableado.* En cuanto a la base del video proyector se refiere, se le aumentaran 2 tornillos más para que se sujete el tubular con el techo lo que permitirá tener un mayor soporte y así ya no tener que usar el mueble que actualmente se usa para colocar el proyector. 1.2 ORGA NIZACIÓN DEL PROYECTO
El análisis de la situación problemática y resolución del problema se llevó a cabo de forma individual. La información necesaria se recopilará entrevistando a alumnos y profesores que están en contacto directo con la situación problemática. Después dicha información será analizada, lo que concluirá en un reporte que será evaluado por el Ingeniero de la materia de sistemas designado. En seguida se muestra las actividades que se realizarán en el desarrollo del proyecto:
DESCRIPCION ACTIVIDADTIEMPO Recabar y analizar información A 1 DIA Búsqueda de alternativas de solución B 1 DIA Evaluación y selección de alternativas C 1 DIA Planeación de la implantación del nuevo modelo D 1 DIA Implantación del modelo E 1 DIA Verificación del funcionamiento del nuevo sistema F 1 DIA Entregar reporte al evaluador G 1 DIA 1.3 DEFINICIÓN DE L S ISTEMA
El sistema a estudiar es el Sistema de Proyección, utilizado para emitir imágenes desde el ordenador hasta un plano, es un conjunto componentes como son el cañón, cables los cuales de acuerdo a sus funciones se dividen en dos tipos, los encargados de conducir energía eléctrica como es, la extensión, cable serial, conector del ordenador (cargador), cable del proyector (luz), así como los encargados de transportar información en forma de sonido o imágenes como es el cable USB y el cable VGA. Los subsistemas con los está integrado son: * Cable VGA * Cable del proyector (Luz)* Cable USB* Cable serial * Conector del ordenador (cargador) * Extensión grande INTERACCIÓN DEL SISTEMA DE CABLES CON LOS DEMÁS SISTEMAS DENTRO DEL SUPRASISTEMA BASE DEL CAÑON, Soporte CONTACTO, Pasar corriente CAÑON, Emitir la imagen MUEBLE, Soportar el peso ORDENADOR, Enviar información PIZARRON, Recibir imagen EXTENSIÓN, Pasar corriente CABLE VGA, Pasar corriente CABLE LUZ, Pasar corriente CABLE USB, Emitir información 1.4 DEFINICIÓN DEL SUPR A SISTEMA
El sistema estudiado se encuentra en el suprasistema que es el aula U4,en donde opera nuestro sistema de proyección, cuando opera se observa un ambiente de distracción por parte de los alumnos y de inseguridad, esto debido a que cuando se lleva a cabo se conectan los equipos de video proyección utilizando el sistema de cable, los alumnos realizan otras actividades que no corresponden a la clase, y es difícil retomar su atención, además cuando los cable ya se encuentran conectados estos obstruyen el paso lugar donde alumnos y profesores caminan, lo que puede provocar que caigan y se lastimen.
El suprasistema “aula” permite que se lleve a cabo el proceso de enseñanza -
aprendizaje, brindando las condiciones físicas (la estructura de paredes y techo, puertas y ventanas, que tienen la función de moderar el ruido y protegernos de las condiciones climáticas entre el sistema y el ambiente. Al analizar la situación problemática se detectó que no solo se presenta en el salón U4 sino en los demás suprasistemas del ambiente, sin embargo ninguno de ellos afecta a nuestro sistema en estudio. 1.5 DEFINICIÓN DE L OS OB JETIVOS DEL SUPRA SISTEMA
Si se ha identificado una jerarquía de sistemas la cual se muestra en el siguiente cuadro: Suprasistema: aula F12 Alumnos y profesores Sistema de proyección Subsistemas: * Cable VGA * Cable del proyector (Luz) * Cable USB * Cable serial * Conector del ordenador (cargador) * Extensión grande El objetivo del suprasistema es: El objetivo del aula F12 es brindar las condiciones físicas y ambientales necesarias para que se lleve a cabo el proceso de enseñanza- aprendizaje entre alumnos y profesores, proporcionando la estructura adecuada para aislar a los que se encuentran en su interior de los distractores externos. La influencia del suprasistema aula F12 sobre el sistema de proyección es que el sistema se pueda adaptar a la estructura con la que se cuenta actualmente. 1.6 DEFINICIÓN DE LOS OB JETIVOS DEL SISTEMA
Los objetivos del sistema con respecto a su importancia son: * Conectar los cables al equipo de video proyección: * Permitir el envío de información * Alimentar los equipos de energía eléctrica * Reducir el tiempo de conectar el sistema de cables para que el tiempo de clases sea mayor. El análisis de sistema muestra la compatibilidad de sus objetivos con los del supra sistema, ya que ambos buscan la mejora del proceso enseñanza- aprendizaje entre profesores y alumnos. 1.7 DEFINICIÓN DE LA S MEDIDA S DE DESEMPEÑO DEL SISTEMA
Los objetivos dentro de nuestro sistema están definidos por lo que no se encuentran en conflicto.
Las limitantes que se pueden encontrar en nuestro sistema estudiado para la solución de nuestro problema son: * La falta de recurso económico para llevar a cabo las modificaciones y compra de materiales. * No tenemos el tiempo necesario para la implementación de la mejora. Existen medidas de desempeño, concretas y directas tales como: * Cuantitativas: calificaciones de los alumnos. * Cualitativas: aprendizaje de los alumnos. 1.8 RECOP ILA CIÓN DE D A TOS E INFO RMA CIÓN
Los datos que se necesitan para llevar a cabo la modelación del sistema están disponibles pues las personas encargadas de recabarlos son los usuarios directos. Los datos necesarios son:
Los costos del equipo de proyección. Los costos del cableado. Es necesario saber los metros a comprar de cada tipo de cable.
FASE 2. DISEÑO DE SISTEMAS 2.1 PRO NÓSTIC OS
Debido a que el sistema actual de proyección está expuesto a una serie de acontecimientos como es el que los alumnos o profesores puedan utilizarlo de la mejor manera o en caso contrario no saber usarlo, se dice que su tiempo de vida se reduce, por lo que no se puede garantizar su existencia. Además de que no se cuenta con información de pronóstico, debido a que nunca se había llevado a cabo el estudio de este sistema. 2.2 MODEL A CIÓN Y SIMULA CIÓN DEL S ISTEMA
El modelo que se utilizara para representar el sistema estudiado es un modelo descriptivo que nos da una descripción cualitativa de la operación del sistema y modelos predictivos, que pueden predecir cuantitativamente el desempeño del sistema. El objetivo de llevar a cabo la simulación del sistema estudiado es cumplir con los siguientes aspectos: 1. Realizar un menor esfuerzo en la conexión del sistema de proyección 2. Así como reducir el tiempo utilizado en dicha actividad. Esto se realiza a base de la determinación de los pasos a seguir para llevar a cabo el proceso de conexión, el proceso a seguir para determinar dicho pasos se realizó de manera vivencial, ya que no se cuenta con un modelo de simulación para determinar el esfuerzo realizado.
A continuación se presenta la simulación realizada a nuestras dos alternativas y ver cuál será la mejor para el nuevo diseño: Alternativa 1. En esta alternativa solo se explican los movimientos que se realizaran con respecto al equipo de video proyección que no se encuentren instalados de manera permanente en el salón, tales como el ordenador (el profesor lo llevará al salón), ya que la base del proyector se encontrará atornillada al techo y los cables serán conectados a la corriente eléctrica. El pizarrón sólo será usado para reflejar imágenes, y el proyector o cañón se supone que ya se compró con anterioridad. Parte 1. Como el cañón ya estará ubicado en la base, se hará lo siguiente, conectar el VGA y el de corriente al equipo de proyección. Para esta parte es necesario que un alumno se pare en una silla y conecte los dos cables al proyector. Parte 2. Conectar el cable que une al proyector con el ordenador. En este paso lo único que tiene que hacer el profesor o un alumno es conectar como es debido el cable que ya está conectado al proyector en el ordenador o computadora. Parte 3. Conectar el cable de conexión a la corriente eléctrica. Parte 4. Finalmente conectar el cable USB a la computadora. Parte 5. Desconectar todos los cables. Parte 6. Enrollarlos y guardarlos en el mueble establecido. Alternativa 2. Al igual que en la alternativa 1 solo se explican los movimientos que se realizaran con respecto al equipo de video proyección que no se encuentren instalados de manera permanente en el salón, tales como el ordenador (el profesor lo llevará al salón), ya que la base del proyector se encontrará atornillada al techo y los cables serán conectados a la corriente eléctrica. El pizarrón sólo será usado para reflejar imágenes, y el proyector o cañón se supone que ya se compró con anterioridad. Parte 1. El profesor o alumno llevará su proyector y los cables al U4. Parte 2. Conectar el VGA y el de corriente al equipo de proyección. Para esta parte es necesario que un alumno se pare en una silla y conecte los dos cables al proyector. Parte 3. Conectar el cable que une al proyector con el ordenador. En este paso lo único que tiene que hacer el profesor o un alumno es conectar como es debido el cable que ya está conectado al proyector en el ordenador o computadora. Parte 4. Conectar el cable de conexión a la corriente eléctrica. Parte 5. Finalmente conectar el cable USB a la computadora. Parte 6. Desconectar todos los cables. Parte 7. Acomodar el proyector la mochila o caja del dueño.
Parte 8. Enrollar los calves y guardarlos en el lugar correspondiente. Parte 9. El dueño tiene que regresarlos al lugar donde corresponden. ALTERNATIVA 1 VENTAJAS * Se reducirá el tiempo de instalación y desinstalación del equipo de video proyección * Los cables del proyector estarán en el mueble adecuado por cualquier necesidad y su fácil uso. * Se disminuirá el esfuerzo por el traslado del equipo y cables. DESVENTAJAS * Los cables quedarán colgando desde el proyector en la base pegada al techo y se tendrán que enrollar cada que se termine de usar, pero esto aumentaría el tiempo de desinstalación. * Aunque el costo no representa una desventaja como tal, se necesita de una pequeña inversión. ALTERNATIVA 2 VENTAJAS * Los cables quedarán colgando desde el proyector en la base pegada al techo y se tendrán que enrollar cada que se termine de usar, pero esto aumentaría el tiempo de desinstalación. * No habrá inversión por parte de la escuela para adquirir el equipo necesario. DESVENTAJAS * El tiempo de instalación del equipo de proyección aumenta debido a que se realizan más pasos que la alternativa 1. * Todos los cables tienen que ser llevados por un alumno o profesor. * El cañón al igual que los cables son responsabilidad de alumnos y profesores. Después de analizar las características, ventajas y desventajas de cada una, se llegó a una conclusión y que la mejor alternativa es la de comprar el equipo, ya que disminuye los tiempos de instalación y con ello se alcanzan los objetivos planteados que son el aumento del desempeño de los alumnos dándoles más tiempo de enseñanzaaprendizaje. 2.3 OPTIMIZACIÓN DE L A OPERA CION DEL SISTEMA
En base a las técnicas aplicadas para el nuevo sistema que se diseñó, todas las actividades que se realizan dan como resultado que el sistema trabaje de manera óptima, y con ello se lograra que los alumnos cuenten con un proyector para desarrollar
actividades necesarias en el proceso de aprendizaje. Por ello el modelo que se propone se implemente es la alternativa número uno que simulada anteriormente es la que utiliza menos tiempo en instalación y menos desgaste por parte de los profesores y alumnos que tienen que transportar el equipo de proyección. 2.4 CONTROL DE LA OPERACION DEL SISTEMA
El sistema de control que se requiere para verificar la operación del sistema es por parte del departamento de mantenimiento utilizando una tabla con los siguientes aspectos: La base del video proyector es verificar de los siguientes aspectos: * Que no se encuentre rota. * Que tenga seguridad y cuente con los tornillos completos. * No esté doblada. En cuanto al video proyector verificar lo siguiente: * Lente rota En cuanto a los cables se verifica lo siguiente: * Que estén completos. * Que se encuentren en buen estado (no pelados). En canto al mueble para guardar los cables, es necesario verificar lo que sigue: * Que el mueble tenga el candado. * Que no tenga algún orificio por donde puedan sacarse los cables. Es un sistema de control muy económico y simple de llevar a cabo. 2.5 CONFIAB ILIDAD DE SISTEMA S
Se puede decir que el único efecto de incertidumbre o evento inesperado que se presentaría en nuestro sistema propuesto es la falta del suministro de energía eléctrica lo que provocaría que el sistema no pudiera operar. Por lo que respecta a la confiabilidad del sistema, ya a ha sido verificada al haberse llevado a cabo la simulación en la sección 2.2, por lo que no necesita ser modificada. FASE 3. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA 3.1 DOCUMENTA CION Y AU TORIZACIÓN DEL SISTEMA
Todos los datos recabados acerca del sistema fueron documentados y como el desarrollo del proyecto es individual no se tuvo que llegar a un consenso y como se cuenta con la simulación se puede determinar la confiabilidad del sistema y por medio de un análisis se llegó a elegir la mejor alternativa para que de esta manera el sistema
de proyección opere como se planeó. Las propuestas solo se le comunicaron de forma verbal y por escrito en este trabajo al catedrático de la materia de Ingeniería de sistemas, encargado de evaluar el trabajo. Si bien es cierto que el Ingeniero encargado de evaluar el proyecto, sabrá lo que se hizo para solucionar el problema por este trabajo, no es la única persona involucrada en el problema, por lo que una manera de dar a conocer a todos los que están inmersos en el problema, como se usara el sistema propuesto es a través de una cadena o eslabón, esto es informándole al Jefe del departamento de Ingeniería Industrial, y que él se lo comunique a los profesores de la carrera, así como ellos a los alumnos, se debe comenzar por la alta dirección para que ellos comuniquen la información a todos los usuarios y no haya malentendidos. 3.2 CONSTR UCCIÓN O INSTAL A CIÓN DEL S ISTEMA
Para que se pueda llevar a cabo la implantación del sistema propuesto es necesario llevar realizar ciertas modificaciones primero, tales como: * Se hará la compra de un proyector LG. * Se comprara los cables necesarios para la conexión del equipo. * Se comparar un candado para asegurar el mueble donde se guardaran los cables. * Se reforzara la base donde se colocará el proyector con dos tornillos más, lo que implica la compra de estos. Todos los aspectos que se tomaron en cuenta para la construcción y diseño del sistema propuesto, fueron hechos en base a las necesidades requeridas para que el sistema de proyección funcione de forma óptima, considerando todas y cada las opiniones de los involucrados, llegando a un acuerdo, y por consiguiente éstos tienen los conocimientos necesarios para saber cómo opera una vez implantado el sistema propuesto. FASE IV. OPERACIÓN Y APRECIACIÓN RETROSPECTIVA DE SISTEMAS 4.1 OPERA CIÓN INICIAL DE L SISTEM A
Para que el sistema instalado opere correctamente, se deben de establecer las responsabilidades que tienen los usuarios para con el sistema, estas son: * Cuidar el equipo de video proyección. * No dañar los dispositivos implementados. * Reportar si alguno de los anteriores sufre algún daño. * Utilizar el sistema como es debido o recomendado. Después de implantar el sistema, cuando los usuarios comiencen a utilizarlo, se darán cuenta de lo fácil que es operarlo, y se convencerán de que ayuda a que el proceso enseñanza aprendizaje se desarrolle de una mejor manera. O bien, descubrirán las
fallas o aspectos deficientes del sistema implantado, y se tendrá que proceder a hacer un rediseño, y se volverá a la Fase 1. 4.2 APRECIA CIÓN RETROSPE CTIVA DE LA OPERA CIÓN DEL SISTEMA
Para realizar este paso es necesario que el sistema de proyección esté funcionando, lo que hasta el momento no se ha llevado a cabo. 4.3 MEJORA MIENTO DE LA OPERA CIÓN DEL SISTEMA DISEÑADO
Al igual que el paso anterior es necesario que el sistema esté siendo usado para poder determinar las mejoras que pueden aplicarse al mismo.
