Metricas de Calidad #2

SENA

CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

MÉTRICAS DE CALIDAD GUÍA nº 2

PROFESOR: Henry Alfonso Garzón

PRESENTADO POR: Luis ángel santana Martínez

PROGRAMA DE FORMACIÓN: 398485 ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN (ADSI) AÑO 2013

Bogotá DC

1. ¿Qué es una variable estadística? R//.

Una variable estadística es cada una de las características o cualidades que poseen los individuos de una población. 2. ¿Qué es una variable cualitativa, cualitativa ordinal o variable cuantitativa y cualitativa nominal? R//. Variable cualitativa:

Las variables cualitativas se refieren a características o cualidades que no pueden ser medidas con números . Variable cualitativa ordinal o variable cuasi cuantitativa:

Una variable cualitativa ordinal presenta modalidades no numéricas, en las que existe un orden. Cualitativa nominal:

Presenta modalidades no numéricas que no admiten un criterio de orden. 3. ¿Qué es una variable cuantitativa, Variable discreta y Variable continua? R//. Variable cuantitativa:

Es la que se expresa mediante un número, por tanto se pueden realizar operaciones aritméticas con ella. Variable Continua:

Aquella cuyo intervalo está definido por un intervalo. Ejemplos: ingresos entre $3000 y $5000, tiempo empleado por un trabajador para efectuar una operación. Variable Discreta:

Aquella cuyo recorrido está definido por un conjunto denúmeros naturales. Ejemplos: el número de artículos defectuosos producidos por una máquina y el número de miembros que componen una familia.

4. Discuta y responda si es preferible recurrir a un censo o a un muestreo para obtener la información deseada en cada una de las siguientes situaciones: R//. 

Un fabricante de refrescos desea determinar las preferencias del consumidor en el sabor de los mismos. ¿Aplicar Muestreo o Censo? Muestreo

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Una fábrica de bombillos desea obtener datos sobre la duración de su producto. ¿Aplicar Muestreo o Censo? Muestreo

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La oficina de planeación nacional de un país necesita determinar el número de habitantes que viven en él. ¿Aplicar Muestreo o Censo? Censo

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Una compañía que tiene 10.000 empleados en cinco agencias, necesita determinar las actitudes de sus empleados hacia la empresa. ¿Aplicar Muestreo o Censo? Muestreo



Una asociación regional de 25 instituciones, desea obtener datos sobre las personas que se vincularán a ella. ¿Aplicar Muestreo o Censo?

5. Identificar: Población, Muestra, Unidad de Observación y Medición Cuantitativa o Cualitativa. R//.

Durante una sesión de auditoría, 16 cuentas de clientes fueron seleccionadas aleatoriamente y examinadas en busca de errores. Identificar: Población: CUENTAS Muestra: 16 CUENTAS DE CLIENTES Unidad de Observación: CUENTA

Medición: CUALITATIVA Un examen de inteligencia normal es aplicado a un grupo de niños que reciban educación especial. Todos los niños cursan el segundo grado y han sido escogidos para recibir un nuevo programa de instrucción impartido en una escuela del distrito. El examen debe ser aplicado antes y después de que reciban instrucción Identificar: Población: NIÑOS DE EDUCACIÓN ESPECIAL Muestra: NIÑOS DE SEGUNDO GRADO Unidad de Observación: DIFERENCIA EXAMEN ANTES Y DESPUÉS Medición: CUANTITATIVA 6. La compañía “Prontitud” desplegó la misma publicidad en dos ciudades similares en muchos aspectos. Un año después, las ventas aumentaron en una de las ciudades, pero disminuyeron en otra. ¿Estos datos son experimentales o de encuesta? Explique. R//.

Son datos de encuesta ya que no se muestra ningún experimento o cambio en la publicidad de alguna ciudad en el problema.