FGPR200- Versión 4.0
CONTROL DE VERSIONES
Versión
Hecha por
Revisada por
Aprobada por
Fecha
1.0
PS
JA
JA
10-01-2010
Motivo Versión Original
P L AN T ALI D AD TI I L L A DE M É ÉT T R I C C A DE C NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
MEJORAS EN LA CELERIDAD Y ATENCION A LOS JUSTICIABLES
MECEJUS
M ÉTRICA ÉTRICA DE : PRODUCTO
PROYECTO
FACTOR DE CALIDAD R ELEVANTE ELEVANTE:
ESPECIFICAR CUÁL ES EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE QUE DA ORIGEN
A LA MÉTRICA.
Performance del proyecto
DEFINICIÓN DEL FACTOR DE CALIDAD :
DEFINIR EL FACTOR DE CALIDAD INVOLUCRADO EN LA MÉTRICA Y
ESPECIFICAR PORQUÉ ES RELEVANTE .
La performance del proyecto está definida como el cumplimiento del cronograma y del presupuesto estimado para la entrega del proyecto. Este factor de calidad es relevante pues permitirá al equipo de proyecto lograr los objetivos planteados por la gestión a cargo del presidente del poder Judicial. Se garantiza la descongestión para la comunicación o respuestas de los juzgados en los procesos judiciales.
PROPÓSITO DE LA MÉTRICA: ESPECIFICAR PARA QUÉ SE DESARROLLA LA MÉTRICA? El objetivo es medir el nivel de complimiento de las especificaciones y metas planteadas por la gestión y así poder tomar las acciones acciones correctivas adecuadas y en forma oportuna. , CUÁNDO , DEFINICIÓN OPERACIONAL: DEFINIR COMO OPERARÁ LA MÉTRICA , ESPECIFICANDO EL QUIÉN , QUÉ , CÓMO? DÓNDE El Analista Funcional y Analista Técnico. Se usarán instrumentos especializados para la medición de los parámetros de calidad establecidos en el uso de los sistemas entregados. Se usarán cuadros estadísticos y tiempos de vida del proceso judicial, para medir el impacto y utilidad de la solución planteada. Se medirá en cantidad la atención al usuario, el tiempo de respuesta en atención a los procesos judiciales.
MÉTODO DE MEDICIÓN: DEFINIR LOS PASOS Y CONSIDERACIONES PARA EFECTUAR LA
R ESULTADO ESULTADO DESEADO:
MEDICIÓN .
ESPECIFICAR CUÁL ES EL OBJETIVO DE CALIDAD O RESULTADO DESEADO PARA LA
MÉTRICA.
ENLACE CON OBJETIVOS ORGANIZACIONALES:
ESPECIFICAR CÓMO SE ENLAZA LA MÉTRICA Y EL FACTOR DE CALIDAD RELEVANTE CON LOS OBJETIVOS DE LA OR GANIZACIÓN .
Contacto:
[email protected] [email protected],, Página Web: www.dharmacon.net Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
FGPR200- Versión 4.0
R ESPONSABLE DEL FACTOR DE CALIDAD:
DEFINIR QUIÉN ES LA PERSONA RESPONSABLE DE VIGILAR EL FACTOR DE CALIDAD , LOS RESULTADOS DE LA MÉTRICA , Y DE PROMOVER LAS MEJORAS DE PROCESOS QUE SEAN NECESARIAS.
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