Integrantes: Erika Romero Gómez Simón Zuluaga Rendón Elida Maza Posso Daniel Becerra Arcila Pablo Henao rueda Yessica Montalvo Ortiz Juan Pablo Palacio Osorio Diana Lizeth MODELO DE NEGOCIO Para la creación de un modelo empresarial, es imprescindible que exista una planeación con anterioridad, donde se recoja la manera que en que el proyecto podrá tomar en cuenta las diferentes propuestas de valor que realicen los clientes. Crear, proporcionar y captar valor, es lo que la empresa busca teniendo como base el modelo de negocio, es decir, una planeación de cómo la empresa desea servir a los clientes y así poder generar ingreses a la compañía. Un modelo de negocio debe contemplar las siguientes cuestiones: Como se seleccionarán los clientes. Como definimos y diferenciamos las ofertas de producto / servicio. servicio. Como creamos utilidad para los clientes. Como conseguimos y conservamos los clientes. Como salimos al mercado: publicidad y distribución. Como definimos las tareas a realizar. Como configuramos los recursos. Como conseguimos los ingresos y el beneficio.
Debido a todos los aspectos aspectos que engloba, engloba, o que tiene en cuenta la construcción de un modelo de negocio, este aporta un valor agregado a cualquier empresa o proyecto ya que permite tener un mayor conocimiento y visión de la organización. Para la construcción de de un modelo de negocio, negocio, basado en el modelo modelo CANVAS, es necesario proyectar el negocio en un tiempo determinado, 5 o 10 años, se debe tener en cuenta a donde se quiere llegar y trazar objetivos claros a corto y mediano plazo, por lo que todo t odo el modelo de negocio debe seguir estos objetivos.
MODELO CANVAS El modelo canvas es una herramienta novedosa que permite analizar, desarrollar, identificar y plantear los aspectos más importantes de una idea de negocio al momento de emprender y generar un modelo de negocio rentable, el cual es
necesario para definir las tácticas en las estructuras, procesos y sistemas de una empresa. La organización del modelo se encuentra divida en 9 módulos, los cuales reflejan las áreas principales del negocio mismo: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica. Al estructurar el canvas, se plasma a su lado izquierdo los aspectos internos de la empresa y al lado derecho los aspectos externos [1]. Lado derecho 1. Segmentos de mercado: Se definen los grupos de personas o entidades a las que va dirigido el modelo de negocio. Son los clientes potenciales del producto o servicio [1]. 2. Propuestas de valor: Se describe el producto o servicio y el cómo satisfará al segmento de mercado elegido según las necesidades y el por qué se debe elegir sobre otras opciones del mercado. Es lo que se va a ofrecer [1]. 3. Canales: Es el contacto entre el cliente y la empresa, como se dará a conocer el producto y cómo se proporcionará al cliente [1]. 4. Relaciones con clientes: Define el cómo se llegará a los posibles clientes, cómo obtenerlos y mantenerlos para estimular las ventas [1]. 5. Fuentes de ingresos: Cuánto están dispuestos a pagar los clientes por la propuesta de valor ofrecida. Cuáles serán las fuentes de ingresos del modelo (Precios) [1]. Lado izquierdo 6. Recursos claves: Se encarga de desglosar los activos representativos para que el modelo de negocio funcione, es decir, identificar los recursos más importantes para oferta una propuesta de valor, entrar al mercado [1]. 7. Actividades clave: Se estipulan las acciones de mayor relevancia para que el modelo de negocio funcione, cuyo aporte es crear y ofrecer una propuesta para adentrarse a los mercados [1]. 8. Asociaciones clave: Se especifican los proveedores y los socios que son necesarios para la adecuada realización [1]. 9. Estructura de costes: Se explican los principales costes asociados al trabajo de un modelo de negocio concertado, estos son costeados luego de definidos los recursos claves, asociaciones y actividades claves en el negocio [1]. Para finalizar, es necesario tener presente que los modelos de negocio deben afrontar su realización de forma visionaria, revolucionaria, además de dejar claro su relación intrínsecamente a un idioma, herramientas, técnicas y dinámica, consideradas como requisitos para los diseños de modelos innovadores y altamente competitivos [1]. Un aspecto importante a entender, a partir de reflexiones anteriormente realizadas es que “tu modelo de negocio no es tu empresa. Es un método de análisis que te
ayuda en el proceso de evolución. Las pruebas y la iteración son elementos fundamentales” Matthew Milan, Canadá.
HISTORIA DEL MODELO CANVAS
En el año 2004, como resultado de su tesis de maestría, el investigador suizo Alexander Osterwalder propone una herramienta a partir de la cual se facilitan las actividades de diseño, evaluación e innovación en los modelos de negocio [2]. Esta herramienta se conoce como el modelo canvas y su principal característica, que la hace diferente a las demás herramientas que se usan en los modelos de negocios, es que cualquier persona puede hacer uso de esta, así no tenga una conexión o relación directa con el mundo del diseño de modelo de negocios [3]. Con el paso del tiempo, se fueron realizando diferente investigaciones y mejoras a este modelo, por lo que actualmente se tiene una herramienta altamente útil en el mundo de los negocios, sin embargo, debido a su simplicidad, se sugiere por parte de Osterwalder que esta herramienta se deben usar de f orma paralela con otras (Por ejemplo las 5 fuerzas de Porter), esto con el fin de lograr una mayor profundidad en la investigación y en el desarrollo de los modelos de negocios [3].
METODOLOGÍA DEL MODELO CANVAS Canvas es un lienzo que permite la evaluación rápida de una idea, consta de nueve bloques o segmentos que me permiten describir de manera lógica la forma en que se puede crear, entregar y capturar valor. La metodología utilizada es la siguiente: - Segmentación de clientes: Nos permite conocer nuestro nicho de mercado, es decir para quien estamos generando valor [5]. - Propuesta de valor: Esta es la que le va a permitir a la empresa cumplir su objetivo el cual es satisfacer las necesidades de los clientes; son el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento de mercado específico. A su vez nos permite evaluar lo que nos diferencia de nuestros competidores y nos acerca más a los clientes [5]. - Canales de comunicación, distribución y ventas: La forma en que la empresa establece contacto con los diferentes clientes y cómo les proporciona la pr opuesta de valor [5]. - Relación con los clientes: Se establecen los diferentes tipos de relaciones de la empresa con cada segmento de clientes. - Ingresos: Es fundamental para el éxito determinar las fuentes económicas de nuestra idea de negocio y se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor que ofrece la empresa [4]. - Recursos y capacidades claves: Los activos necesarios para el modelo de negocio, incluidas las personas de la empresa y sus capacidades [4]. - Actividades claves: Las acciones necesarias que deben llevarse a cabo. Habrá que saber si contamos con las capacidades necesarias (recursos clave) para llevar a cabo estas actividades [4]. - Socios clave: Las alianzas, los socios, incluso los proveedores que necesitamos para el éxito del modelo de negocio. Quizá algunas actividades se pueden externalizar y/o determinados recursos se pueden adquirir fuera de la empresa [4]. - Estructura de costos: Para llegar a saber el precio que tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecerá nuestra idea de negocio [5].
EJEMPLO CANVAS Frituras
McDonald’s:
Modelo Canvas (Didáctico):
Imágenes tomadas de: [6]
REFERENCIAS. [1]. Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Generación de modelos de negocio. Barcelona: Deusto. [2] J. F. M. GARCIA, «INNOVACION EN MODELOS DE NEGOCIO,» REVISTA MBA EAFIT, 22 Febrero 2010. [En línea]. Available: http://www.eafit.edu.co/revistas/revistamba/documents/innovacion-modelonegocio.pdf. [Último acceso: 5 Agosto 2017]. [3] F. J. FANO, «ALEX OSTERWALDER,» MEJORA COMPETITIVA, 24 Octubre 2012. [En línea]. Available: http://www.mejoracompetitiva.es/2012/10/alexosterwalder/. [Último acceso: 5 Agosto 2017]. [4] IDI. (2017, 5 de Agosto). Herramientas para elaborar el modelo de negocio. [Online]. Disponible en: http://www.idi.es/docs/Model%20de%20negoci.pdf [5] Facultad de ciencias empresariales UCU. (2017, 5 de Agosto). Metodología canvas para el desarrollo del modelo de negocios. [Online]. Disponible en: http://ucu.edu.uy/es/metodolog%C3%ADa-canvas- para-el- desarrollo-del- modelode-negocios [6] L. Exter. (2017, 05 Agosto). Bussines Model Canvas: Method to the madness of entrepreneurship, an introduction [Online]. Disponible en: https://www.pxl.be/Assets/website/student/actueel/documenten/20140120_Business _model_canvas.pdf [7] Generalitat de Catalunya. (2012). Herramientas para elaborar el modelo de negocio. Tomado de: http://www.idi.es/docs/Model%20de%20negoci.pdf
