CAPITULO I EL PROBLEMA 1.- Contextualización 1.1.- Macro En may mayor o meno menorr grad grado o el estr estrés és nos nos afec afecta ta a todo todos. s. Los Los prog progra rama mas s encaminados a combatirlo en el lugar de trabajo han demostrado ser mucho más rentab rentables les de lo imagin imaginado ado.. Cuando Cuando los traba trabajad jadore ores s padece padecen n menos menos estré estrés s y sus sus tare tareas as se hace hacen n más más vari variad adas as y satis satisfa fact ctor oria ias, s, todo todos s sale salen n ganando: trabajadores, empresas y sociedad.
Se acab hace ya mucho tiempo la época en !ue se cre"a !ue el estrés slo afec afecta taba ba a los los gere gerent ntes es y a los los prof profes esio iona nale les s libe libera rale les s de los los pa"s pa"ses es industriali#ados. $oy d"a se ve claramente !ue el estrés es un fenmeno !ue afecta a todos los pa"ses, y a la mayor"a, cuando no a todos, los puestos de trabajo.
Siempre ha habido personas estresadas en el trabajo por ra#ones diferentes, habiendo estudios sobre el tema en el ámbito laboral, para los entendidos en la materia !ue han escrito amplias obras al respecto, la mas grave amena#a para la salud laboral de los trabajadores en este nuevo siglo %%&, por!ue constituye una una suti sutill form forma a de rege regene nera ramie mient nto o f"si f"sico co !ue !ue pued puede e caus causar ar trast trastor orno nos s psicolgicos en las victimas, agravar enfermedades f"sicas y provocar en los casos mas agudos hasta secuelas permanentes. 'Estrés es el resultado de la relacin entre el individuo y el entorno. Evaluado por a!uel como amena#ante, !ue desborda sus recursos debido a la presencia de demandas de tareas, roles interpersonal y f"sico. ( pone en peligro su bienestar). *+ág. - La#arus y ol/man, 0.1234
En el ecuador la poblacin econmicamente activa, entendiendo como a!uella parte de la poblacin dedicada a la produccin de bienes y servicios de una sociedad, comprendida desde los 05 a6os hasta los 3 a6os son la fuer#a
laboral del pa"s. Estos ciudadanos deben cumplir con los re!uisitos necesarios para desempe6ar su funcin en su lugar de trabajo, cabe destacar !ue estos re!uisitos se cumplirán en el trabajo formal, es decir en el trabajador !ue tiene relacin de dependencia y !ue asiste en forma regular y diaria a cumplir con su compromiso laboral.
La relacin de dependencia esta dada en funcin de un contrato de trabajo sea verbal o escrito, el mismo !ue crea derechos y obligaciones como efectos, dentro de estos derechos encontramos los !ue asisten al trabajador para tener un luga lugarr de traba trabajo jo acor acorde de a sus sus func funcio ione nes s y nece necesi sida dade des, s, una una de esas esas necesidades es el contar con un lugar !ue satisfaga los medios para un mejor desempe6o.
La falta falta de cuidad cuidado o del emplea empleador dor en propor proporcio cionar nar a sus trabajad trabajadore ores s de atencin a sus necesidades laborales puede producir situaciones de riesgo como: fatiga crnica, trastornos trastornos del sue6o, 7lceras y desordene desordenes s gástricos, gástricos, tensi tensin n muscul muscular, ar, los mismos mismos !ue pueden pueden ser psicos psicosomá omátic ticos os as" tambié también n podemos podemos encontrar encontrar conductuales conductuales el absentism absentismo o laboral, adicciones adicciones *tabaco, *tabaco, alcoh lcohol ol,,
drog drogas as44 adem demás
emoci mocion ona ales les,
irri irrita tabi bili lida dad, d,
inca incapa paci cida dad d
de
concentra concentracin, cin, distanciamien distanciamiento to afectivo afectivo y laborales laborales menor menor capacidad capacidad en el trabajo, acciones hostiles, conflictos.
Estos s"ntomas se ven reflejados en la relacin de pareja causando conflictos en muchos casos dif"ciles de manejar por la falta de terapia.
1.2.- MEO La cuidad de 8mbato cuenta con alrededor de treinta instituciones financieras con apro9imadamente dos mil empleados los mismos !ue cuentan con sus familias, es decir !ue la influencia de estos trabajadores esta alrededor de ocho mil ciudadanos.
El estrés es muy dif"cil de definir, pero fácil de reconocer a través de los cambios cambios !ue provoca provoca en la persona. +rincipalme +rincipalmente nte se ha estudiado desde desde el
punto de vista orgánico o sea las alteraciones !ue produce en el cuerpo del individuo, se han desconocido los trastornos !ue provoca en los campos de la emocin y del comportamiento.
En el medio laboral los trabajadores están e9puestos a una variedad y diversidad de factores !ue provocan estrés, a corto o a largo pla#o. Lo cual trae como consecuencia alteraciones de la salud f"sica o mental y cambios de comportamiento a ellos se unen los factores fuera del área de trabajo, lo !ue agrava la situacin.
En la ciudad de 8mbato el "ndice de divorcios a causa de la incomprensin en la pareja ha ido en aumento en los 7ltimos a6os, indicándonos !ue la falta de manejo de los conflictos de pareja llevan a la separacin definitiva con las consecuencias conocidas !ue dan forma a la inestabilidad de los miembros de cada familia !ue ha sufrido un divorcio. La estad"stica del &;EC revela !ue hay cuatro divorcios por cada 0< matrimonios. En =ungurahua la situacin no es muy diferente y aun!ue no está entre las provincias con mayor n7mero de divorcios del pa"s, si registra el n7mero considerable. >urante el 5<<2 se registraron ?.?< matrimonios y 3-0 divorcios.
1.!.- MICRO En el ambiente econmico@financiero, se encuentran personas !ue dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo, como resultado de este fenmeno laboral se encuentra en las empresas diferentes factores !ue conllevan a la identificacin del estrés laboral, algunas son:
@
actores intr"nsecos al propio trabajo
@
actores relacionados con las relaciones interpersonales
@
actores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional
@
actores relacionados con la estructura y el clima organi#acional
En muchas ocasiones el estrés laboral puede ser originado por varias causas y una muy importante es la 'carga de trabajo) a la !ue se ven enfrentadas las
personas !ue trabajan en un ambiente en el !ue se manejan grandes cantidades de dinero, además de la presin por dar buenos resultados y no generar o reportar perdidas financieras. An ejemplo de lo anteriormente descrito es cuando a final de mes el gerente de una entidad financiera debe reali#ar 'cierre de caja).
El estrés generado por la sobrecarga de trabajo produce insatisfaccin, tensin, disminucin de la autoestima, sensacin de amena#a, ta!uicardia, aumento del colesterol y del consumo de la nicotina y otras adicciones como método para contraatacar las insatisfacciones producidas por el estrés
+aradigmas actuales como la globali#acin de las econom"as y de la cultura en general abocan a las empresas a contar con personal calificado de productividad y competitividad.
+ara la &nstitucin inanciera Cooperativa Bscus, es de vital importancia reconocer el grado de estrés laboral al !ue están sometidos los empleados de esta, con el fin de determinar cuales son los factores psicosociales y psicoemocionales a los cuales en el momento están e9puestos sus trabajadores y la amena#a a su patrimonio.
La &nstitucin inanciera Cooperativa Bscus, actualmente no cuenta con una herramienta especifica !ue le permita evaluar el grado de estrés laboral !ue presentan los empleados, ni conocer las condiciones de trabajo y salud de estos.
=ampoco e9iste un instrumento !ue le permita determinar el nivel de los factores psicosociales y psicoemocionales causantes de estrés laboral. +or lo tanto y con el fin de garanti#ar el mejoramiento continuo de las condiciones laborales de los empleados se hace un estudio sobre el impacto de estrés laboral !ue presenta la empresa, para si contribuir con el crecimiento de esta.
ARBOL DEL PROBLEMA
Distanciamiento afectivo
Irritabilidad
Falta de comunicación con la pareja
Falta de tiempo para dedicar a la pareja
"Có#o in$lu%e el E&tr'& La(oral en lo& con$licto& )e *are+a en el *er&onal )e la coo*eratia O&cu& A#(ato
Sobre carga de trabajo
Incapacidad de concentración
Incumplimiento del trabajo
Enfermedades somáticas
2.- Anli&i& Cr/tico >ebido a !ue en la vida moderna nos vemos presionados a rendir cada d"a mas y bajo mas presin para poder estar al alcance del desarrollo y la evolucin ! se va dando, se ha ido generando varios trastornos por esta causa uno de ellos es el estrés laboral o como muchos autores lo denominan el S"ndrome de urn But el mismo !ue se deriva de la sobre carga de trabajo !ue e9isten en las instituciones sobre todo en las instituciones financieras ya !ue la presin !ue se ejerce en este tipo de instituciones tiene un impacto bastante grande en los individuos, la sobre carga de trabajo puede desencadenar una falta de comunicacin dentro de la pareja lo cual crea una inestabilidad en la pareja y por lo tanto conflictos dentro de la misma.
Con la sobre carga de trabajo se llega a un incumpliento del mismo ya !ue por prestar atencin a todos los roles !ue se debe cumplir dentro de la institucin el individuo llega a un punto en el !ue no desea reali#ar ning7n tipo de esfuer#o tanto dentro como fuera de su lugar de trabajo es por eso !ue en la vida personal llega a un distanciamiento afectivo y distanciamiento f"sico con la pareja ya !ue le dedica menos tiempo.
En el Estrés Laboral se puede generar complicaciones tanto psicolgicas como f"sicas dentro de las f"sicas tenemos las enfermedades somáticas como son cefaleas, dolores lumbares, o enfermedades gástricas, al momento de padecer cual!uiera de estas enfermedades el individuo llega a verse afectado psicolgicamente es por eso !ue presenta irratibilidad, a partir de esta irritabilidad se pueden presentar acciones hostiles como son agresiones verbales o llegar a sus e9tremos como es una agresin f"sica, lo cual puede generar una incapacidad para concentrarse y reali#ar todas sus actividades al cien por ciento.
!.- Pro0no&i& Con esta investigacin se !uiere lograr disminuir los niveles de estrés laboral y as" disminuir los conflictos de pareja en el personal de la institucin para mejorar tanto la vida personal como la laboral, y !ue con esto el trabajador pueda desempe6arse de manera efica# en todos los aspectos de su vida, ya !ue !uien tiene una relacin de pareja feli# puede desempe6ar de una mejor manera y con agrado sus funciones laborales.
.- or#ulación )el Pro(le#a DCmo influye el Estrés Laboral en los conflictos de pareja en el personal de la cooperativa Bscus
3.- 4eli#itación 3.1.- Tie#*o5 El proyecto investigativo se reali#ara desde el mes de septiembre del 5<0< hasta julio del 5<00 ya !ue implica la participacin de los empleados de la cooperativa Bscus.
3.2.- E&*acio5 Esta investigacin se la reali#ara en la ciudad de 8mbato en la cooperativa Bscus
6.- Pre0unta& 4irectrice& DCuál es la influencia del Estrés Laboral en los conflictos de pareja
DCuáles son los principales signos de estrés laboral en los empleados de la cooperativa Bscus
DCuáles son los principales conflictos de pareja !ue presentan los empleados de la cooperativa Bscus
7.- 8u&ti$icación =eniendo en cuenta !ue el clima organi#acional esta determinado por la percepcin !ue tienen los empleados a cerca de los elementos y el ambiente !ue los rodean, se pretende reali#ar un estudio a cerca del grado de estrés !ue manejan los funcionarios de la Cooperativa Bscus, el cual ha tenido un crecimiento significativo ya !ue ha tenido !ue incrementar sus operaciones y ha ocasionado !ue sus funcionarios realicen labores mas e9tenuantes.
El presente proyecto resulta innovador ya !ue no se ha reali#ado una investigacin de este tipo en la cooperativa Bscus, es factible reali#arlo ya !ue las funciones !ue desempe6a cada empleado de esta cooperativa siguen incrementando, ya !ue las metas !ue se han propuesto como cooperativa e9igen !ue los integrantes demuestren un mayor esfuer#o e interés en la misma.
9.- O(+etio& 9.1.- O(+etio 0eneral @ Estudiar la influencia del Estrés Laboral en los conflictos de pareja
9.2.- O(+etio& E&*ec/$ico& @
>eterminar si el principal signo de estrés laboral !ue presentan los
trabajadores de la cooperativa Bscus es la somati#acin de enfermedades @ >efinir los principales conflictos de pareja !ue presentan los empleados de la cooperativa Bscus @ +roponer una solucin al problema planteado
CAPITULO II MARCO TEORICO I:;ETI
epartamento de Salud y Servicios $umanos de Estados Anidos 01334 un informe especial titulado 'protecting the $ealth of Eighthy Fillion Gor/ers) el informe se elaboro bajo los auspicios del ;ational 8dvisory Environmental $ealth comité con el fin de orientar los programas federales de salud en el trabajo. Entre otras muchas observaciones se se6alaba en e el !ue el estrés psicolgico era un hecho cada ve# mas frecuente en el lugar de trabajo, donde presentaba nuevas y sutiles amena#as para la salud mental y un posible riesgo de trastornos somáticos, como enfermedades cardiovasculares. Como factores !ue contribuyan a esa situacin se indicaban el cambio tecnolgico y las crecientes e9igencias psicolgicas del trabajo. El informe concluya con una lista de más de 5< problemas urgentes !ue precisaban de una atencin prioritaria, entre ellos la salud mental en el trabajo y los factores del lugar de trabajo !ue contribu"an a esa situacin
=reinta a6os después hemos comprobado !ue el informe estaba muy acertado en sus predicciones. El estrés del trabajo se ha convertido en una de las principales causas de incapacidad laboral en ;orteamérica y Europa. En 011<, el 0?H del total de casos de incapacidad de trabajadores !ue gestion ;orthGestern
;ational
Lif,
importante
aseguradora
estadounidense
de
accidentes de trabajo, se deb"an a trastornos en los !ue se supon"a e9ist"a una relacin con el estrés del trabajo. An estudia reali#ado en 012 por el ;ational Council on Compensation &nsurance se comprob !ue una sola causa de baja laboral, la incapacidad psicolgica debida a 'estrés mental progresivo) en el trabajo, hab"a llegado a representar el 00H del total de indemni#aciones por enfermedad profesional *;ational Council on Compensation &nsurance 0124.
La repercusin de este problema en términos de pérdida de productividad, enfermedad y deterioro de la calidad de vida sin duda enorme, aun!ue dif"cil de estimar de manera fiable. ;o obstante, análisis recientes de datos de mas de 52.<<< trabajadores reali#ados por Saint +aul ire and Farine &nsurance son interesantes y pertinentes. En este estudio se comprob !ue los problemas de salud notificados estaban mas asociados a la presin de tiempo y otros problemas emocionales y personales en el trabajo !ue a cual!uier otro estresor de la vida personal, mas incluso !ue los problemas financieros o familiares o !ue la muerte de un ser !uerido *St +aul ire and Farine &nsurance Company 01154.
>e cara al futuro, los rápidos cambios en el tejido laboral y en la fuer#a de trabajo plantean riesgos desconocidos, y posiblemente mayores, de estrés del trabajo. +or ejemplo, en muchos pa"ses la fuer#a de trabajo esta envejeciendo rápidamente, y ello en una época en la !ue la seguridad en el empleo es cada ve# menor. En estados unidos, el fenmeno del redimensionamiento de las empresas manten"a prácticamente todo su vigor al entrar en la segunda mitad del decenio con una tasa de más de ?<.<<< empleos perdidos al mes *Ioy 0114. En el estudio antes citado de Jalins/y, ond y riedman *011?4, casi una !uinta parte de los trabajadores pensaban !ue probablemente perder"an su puesto de trabajo en el a6o siguiente. 8l mismo tiempo, el n7mero de trabajadores contingentes, !ue en general carecen de prestaciones sanitarias y de otros sistemas de seguridad, sigue creciendo y representa hoy alrededor del H de la fuer#a de trabajo *ASLS 0114.
Seg6un Kira irditt, autora principal del estudio, un modelo particularmente da6ino es cuando uno de los miembros de la pareja tiende a afrontar de manera constructiva los conflictos, con una discusin de la situacin en la !ue se esfuer#a por comprender los sentimientos del otro, pero éste reacciona retrayéndose. Seg7n la especialista, el cnyuge !ue maneja los conflictos de manera constructiva puede percibir !ue el hábito de su pareja de retraerse 'es una falta de inversin en la relacin más !ue un intento de calmar la situacin).
+or el contrario, cuando el modelo de parejas en las cuales ambos emplean estrategias constructivas, se tienden a dar tasas más bajas de rompimiento definitivo
La investigacin observ los patrones del conflicto matrimonial en ?? parejas entrevistadas cuatro veces en un per"odo de 03 a6os a partir del primer a6o de su matrimonio. Los investigadores observaron los comportamientos de ambos individuos, si el comportamiento cambiaba con el tiempo, y si e9ist"an diferencias de género en los patrones de conducta y los resultados. Los investigadores encontraron !ue el 51 por ciento de los esposos y el 50 por ciento de las esposas indicaban !ue no hab"an tenido conflictos en el primer a6o de su matrimonio, !ue fue 0123. +ero, a6ade irditt, cuando en 5<<3 se cumpli el décimo se9to a6o desde el casamiento, el -3 por ciento de las parejas se hab"a divorciado. El !ue las parejas hubieran dado cuenta, o no, de conflictos durante el primer a6o de matrimonio no afect el !ue se hubieran divorciado para cuando termin el estudio se6alo irditt. En
general
los
esposos
dijeron
haber
tenido
más
comportamientos
constructivos !ue las esposas. Sin embargo, a lo largo del tiempo las mujeres fueron menos propensas a usar estrategias destructivas o a retraerse, en tanto !ue no hubo cambios en la conducta de los hombres. >e hecho, las propias mujeres son más propensas a reconocer !ue el retraerse o usar la agresividad a la hora de resolver los conflictos resulta da6ino para el futuro de la pareja.
un)a#entación ilo&ó$ica El paradigma de la investigacin es cr"tico M propositivo como una laternativa para la investigacin social !ue se fundamenta en el cambio de es!uemas sociales.
Es cr"tico por!ue cuestiona los es!uemas sociales y es propositivo cuando la investigacin no se detiene en la observacin de los fenmenos sino plantea
alternativas de solucin en un clima de actividad, esto ayuda a la interpretacin y comprensin de los fenmenos sociales en su totalidad.
Ano de los compromisos es buscar la esencia de los mismos, la interrelacin e interaccin de la dinámica de las contradicciones !ue generan cambios profundos. La investigacin esta comprometido con los seres humanos y su crecimiento familiar.
E*i&te#oló0ica Sostiene !ue el conocimiento va más allá de informacin por!ue busca transformar sujetos y objetos. Se aspira a !ue el sujeto se caracterice por ser proactivo, participando activamente, fortaleciendo su personalidad y su futura actitud creadora. Esto le llevara hacia una positiva asimilacin proyectiva de la identidad nacional.
En este trabajo las ciencias se definen como un conjunto de conocimientos ordenados y dirigidos hacia la transformacin social y mejor rendimiento familiar.
Ontoló0ica Este trabajo se fundamenta en !ue la realidad esta en continuo cambio por lo !ue la ciencia con sus verdades cient"ficas tiene una carácter perfectible. Entre los seres vivos, el humano para sobrevivir necesita aprender a adaptarse al medio a ser autnomo y utili#ar adecuadamente su libertad.
El tipo de persona !ue se pretende formar deber ser un ser sensible ante los valores humanos. =ener una actitud de afirmacin ante la e9istencia y el sentido de la vida esta base an"mica psicolgica, espiritual, hace posible y asegura la consistencia moral de la persona.
La familia, la escuela, la sociedad, tienen el deber de crear condiciones cada ve# mejores para !ue cada cual pueda descubrir y r eali#ar sus actividades.
Axioló0ica El desarrollo integral del ser humano, basado en la práctica de valores como la responsabilidad, la honestidad, la honrade#, la solidaridad y el sentido de e!uidad sin descuidar el desarrollo de la inteligencia emocional, con el fin de !ue formen su carácter y personalidad y estén en capacidad de administrar su vida acertadamente.
ocioló0ica La investigacin se fundamenta en la teor"a dialéctica del materialismo histrico donde se encuentra el constante cambio y transformacin de la sociedad el desarrollo y progreso. =odo ser humano alcan#a la transformacin hacia trascendencia en el tiempo y en el espacio.
La sociedad es producto histrico de la interaccin social de las personas !ue es el proceso reciproco !ue obra por medio de dos o mas factores sociales dentro del marco de una solo proceso bajo ciertas condiciones de tiempo y lugar, siendo el aspecto econmico un factor determinante.
P&icoló0ica La investigacin se fundamenta en la teor"a cognitiva@conductual donde se encuentra como base la conducta y cognicin del ser humano, por medio de esta podemos estudiar los procesos !ue se van a desarrollar en el presente trabajo. Las relaciones humanas se basan en metas, valores y normas, su carácter y sustancia son influidas por formas sociales dentro de las cuales tienen efecto las actividades del ser humano en la vida familiar. La terapia cognitivo con)uctual , a diferencia de las terapias psicodinámicas, !ue se focali#an en los pensamientos inconscientes y ponen énfasis en la catarsis, Se aboca a modificar comportamientos y pensamientos, antes !ue brindarle
al
paciente
la
oportunidad
de
simplemente
descargar
sus
sentimientos. Está orientada hacia el *re&ente, se investiga el funcionamiento
actual y no hay mayores e9ploraciones del pasado, aun!ue por supuesto se hace una historia cl"nica y se pone énfasis en los patrones disfuncionales actuales de los pensamientos y conductas aun!ue 7ltimamente algunos terapeutas cognitivos, El énfasis de la =CC está puesto más en el 'Nué tengo !ue hacer para cambiar) !ue en el '+or !ué). Fuchas veces, el e9plorar e9presamente y conocer cuáles son los motivos de lo !ue nos ocurre no alcan#a a brindar una solucin y no es suficiente para producir un cambio. Se utili#a terapias a corto pla#o. +one énfasis en la cuantificacin, y se pueden medir los progresos obtenidos >esde la primera sesin se administran cuestionarios y planillas en los !ue se eval7an los s"ntomas espec"ficos, en su frecuencia, duracin, intensidad y caracter"sticas. Esta medicin es repetida peridicamente hasta la sesin final, para tener una idea del cambio obtenido. La relacin terapeuta@paciente es de colaboracin y el enfo!ue es didáctico. +aciente y terapeuta se comprometen a trabajar con un objetivo com7n. Los pacientes pueden aportar sugerencias y participar en el dise6o de las tareas para el hogar.
CATE
!SICO"O#I
ECONOMI
!SICO"O#I C"INIC
!$OD%CCION & SE$'ICIOS
)EO$I CO#NI)I' COND%C)%" SO($E C$# "(O$"
FMI"I
ES)$*S "(O$ "
CONF"IC )O DE !$E+
!resión Estabilid ad
(ajo lto
CO:TELACIO: 4E I4EA 4E LA ;ARIABLE I:4EPE:4IE:TE scenso
!SI,%I C
!s-.uico
$ECOM!ENS
$ENDIMIEN) O
ES)$*S "(O$" Material
Cumplimient o de metas
Dinero
Individu al
Casa NI'E" S"$I"
Carro
lto
(ajo
Colectiv o
!resión Estabilid ad
(ajo lto
CO:TELACIO: 4E I4EA 4E LA ;ARIABLE I:4EPE:4IE:TE scenso
!SI,%I C
!s-.uico
$ECOM!ENS
$ENDIMIEN) O
ES)$*S "(O$" Material
Cumplimient o de metas
Dinero
Individu al
Casa NI'E" S"$I"
Carro
lto
#$ESI'ID D
(ajo
CO:TELACIO: 4E I4EA 4E LA ;ARIABLE 4EPE:4IE:TE /O$I0ON)"
FEC)I'O
COM%NICCI ON
CONF"IC)OS DE !$E+ INSE#%$ID D
'E$)IC"
ECONOMICOS
S%E"DO (+O
DE%DS
Colectiv o
#$ESI'ID D
CO:TELACIO: 4E I4EA 4E LA ;ARIABLE 4EPE:4IE:TE /O$I0ON)"
FEC)I'O
COM%NICCI ON
CONF"IC)OS DE !$E+ INSE#%$ID D
'E$)IC"
ECONOMICOS
S%E"DO (+O
DE%DS
=IPOTEI =i*óte&i&
=i*óte&i& e&*eci$ica& @ El principal signo de estrés laboral !ue presentan los trabajadores de la cooperativa Bscus es la somati#acin de enfermedades @ El distanciamiento afectivo es uno de los principales conflictos de pareja presentan !ue presentan los trabajadores de la cooperativa Bscus es la somati#acin de enfermedades
e>ala#iento )e ;aria(le& ;aria(le in)e*en)iente Estrés laboral
;aria(le )e*en)iente Conflictos de pareja
=IPOTEI =i*óte&i&
=i*óte&i& e&*eci$ica& @ El principal signo de estrés laboral !ue presentan los trabajadores de la cooperativa Bscus es la somati#acin de enfermedades @ El distanciamiento afectivo es uno de los principales conflictos de pareja presentan !ue presentan los trabajadores de la cooperativa Bscus es la somati#acin de enfermedades
e>ala#iento )e ;aria(le& ;aria(le in)e*en)iente Estrés laboral
;aria(le )e*en)iente Conflictos de pareja
U:4AME:TACIO: TEORICA 4E LA ;ARIABLE La econmica puede dividirse en dos grandes campos: la microeconom"a y la macroeconom"a. La microeconom"a estudia el comportamiento individual de los agentes econmicos, principalmente las empresas y los consumidores. La microeconom"a e9plica cmo se determinan variables como los precios de bienes y servicios, el nivel de salarios, el margen de beneficios y las variaciones de las rentas. Los agentes tomarán decisiones intentando obtener la
má9ima
satisfaccin
posible,
es
decir,
ma9imi#ar
su
utilidad.
La
macroeconom"a anali#a las variables agregadas, como la produccin nacional total, la produccin, el desempleo, la balan#a de pagos, la tasa de inflacin y los salarios, comprendiendo los problemas relativos al nivel de empleo y al "ndice de produccin o renta de un pa"s, dentro de la microeconom"a se encuentra La sobre carga laboral se basa estrictamente en la designacin de tareas muy a parte de las !ue el empleado debe reali#ar en cada empresa e9isten escalas en las cuales se designan las funciones de cada empleado, la empresa al ir incrementando su tama6o e9ige !ue estas funciones sean cada ve# mas grandes para el empleado La produccin y servicios esto es lo !ue se oferta al cliente ya !ue la cooperativa Bscus le oferta a sus clientes un manejo de su dinero al mas alto nivel esto implica !ue para los empleados de esta situacin e9ista una sobre carga laboral ya !ue las e9igencias en cada puesto de trabajo van aumentando de una manera e9orbitante esta sobre carga laboral genera el estrés laboral. El estrés laboral es uno de los problemas de salud más grave !ue en la actualidad afecta a la sociedad en general, debido a !ue no slo perjudica a los trabajadores al provocarles incapacidad f"sica o mental en el desarrollo de sus actividades laborales, sino también a los empleadores y a los gobiernos, ya !ue muchos investigadores al estudiar esta problemática han podido comprobar los efectos en la econom"a !ue causa el estrés. Si se aplica el concepto de estrés al ámbito del trabajo, este se puede ajustar como un dese!uilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el cual es generado por una
serie de fenmenos !ue suceden en el organismo del trabajador con la participacin de algunos estresores los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del trabajador. OLos efectos del estrés var"an seg7n los individuos. La sintomatolog"a e incluso las consecuencias del estrés son diferentes en distintas personasO. *+eir, 011?, p.004 ;o todos los trabajadores reaccionan de la misma forma, por lo !ue se puede decir !ue si la e9igencia presentada en el trabajo es adecuada a la capacidad, conocimiento y estado de salud de un determinado empleado, el estrés tenderá a disminuir y podrá tener signos estimulantes, !ue le permitirán hacer progresos en el ámbito laboral y tener mayor proyeccin en el mismo. La psicolog"a se ha venido desarrollando a lo largo de varios a6os, desde la antigua Jrecia ya e9ist"a un interés en la psicolog"a de ah" nace la palabra con el pasar del tiempo se fue profundi#ando cada ve# mas en los estudios reali#ados as" hemos llegado a lo !ue hoy en d"a
La psicologia clinica se encarga de la investigacin, la evaluacion, el diagnostico, el pronostico, el tratamiento. La rehabilitacin y la prevencion !ue afectan a la salud mental. Se trata de una rama de l apsicologia !ue atiende las condiciones !ue pueden generar malestar o sufrimiento a las personas. =eoria cognitiva conductual en un sentido literal, la terapia cognitivo@conductual es un término donde se engloban la terapia cognitiva compatible con la terapia de conducta, como aplicacin cl"nica de la psicolog"a cognitiva y la psicolog"a conductista. (a !ue dentro de la =erapia de conducta se ha adoptado un nivel de análisis y tratamiento donde
se anali#a
la conducta observable,
pensamientos verbales y respuestas fisiolgicas, as" como las relaciones entre s" y la Oconducta problemaO. En este sentido, las estrategias Ocognitivo@ conductualesO !ue no están directamente inmersas en la =erapia de conducta suelen ser criticadas por la necesidad de más fundamentacin terica, ya !ue la psicolog"a cognitiva y la psicolog"a conductual presentan algunos a9iomas incompatibles entre s". Se llama familia al grupo de personas emparentadas entre s" *ascendientes, descendientes, colaterales y afines4, !ue comparten su vida y las relaciones.
>e acuerdo a la definicin de familia, decimos !ue es este el grupo !ue nos cr"a, nos forma como personas estableciendo nuestros valores morales y el !ue nos orientará a lo largo de nuestro desarrollo como seres humanos , en especial durante los primeros pasos. E9iste una definicin de familia un poco más técnica se entiende por ella como un grupo social básico creado por v"nculos de parentesco o matrimonio, el mismo se hace presente en absolutamente todas las sociedades.
Los Conflictos de pareja son el resultado de varias situaciones !ue una pareja atraviesa durante a6os de relacion estos pueden darse por falta de comunicaron y otras variables estas van variando a lo largo del tiempo y seg7n cuanto dure la relacion, entonces una definicin clara de conflicto de pareja es el desacuerdo de las dos partes por variables distintas.
CAPITULO III METO4OLO
!.2. Mo)ali)a) Ba&ica )e la ine&ti0ación Esta investigacin responde tanto a la modalidad de campo como tambien a la bibliografica, es de campo ya !ue se va a investigar los conflictos de pareja !ue son producidos por el estrés laboral en la cooperativa oscus de 8mbato. ( es bibliografica por!ue para determinar estos conflictos se ha recurrido a la ciencia y conceptos previos dados por varios autores.
!.! :I;EL O TIPO 4E I:;ETIe acuerdo a la naturale#a de la investigacin se va a escoger la asociacin de variables ya !ue por medio de esta se van a poder observar la influencia !ue tienen las variables entre si y as" poder relacionarlas y de alguna manera medir El
comportamiento
de
las
mismas
con
individuos
en
un
conte9to
predeterminado.
!. POBLACIO: MUETRA. =omando en consideracin !ue la investigacin posee una poblacin de individuos es decir !ue se encuentra limitada por lo cual se va a tomar a toda la poblacin para obtener datos e9actos para la investigacin a reali#arse.
!.3 MATRI 4E OPERACIO:ALIACIO: 4E ;ARIABLE ;ARIABLE 4EPE:4IE:TE5 Conflictos de pareja CO:CEPTO
4IME:IO:E
I:4ICA4ORE
ITEM
TEC:ICA
I:TRUME:TO
Es toda situacin en la !ue dos o más
0.@ 8fectivo
partes se sienten en
8gresividad
D$a e9perimentado
&nseguridad
en los 7ltimos
predeterminados
meses ira e9cesiva
*8S+8 y test de
Dpresenta ha
autoestima4
oposicin. Es un proceso interpersonal !ue surge de
Entrevista
menudo inseguridad
desacuerdos sobre
o baja autoestima
las metas por alcan#ar a los métodos por empelar para cumplir esas metas.
5.@ Comunicacin
$ori#ontal
Dud prefiere decirle
Pertical
lo !ue esta e9perimentando a su pareja o !uedarse en silencio
;ARIABLE I:4EPE:4IE:TE5 Estrés laboral
Encuesta
Cuestionarios
;ARIABLE I:4EPE:4IE:TE5 Estrés laboral
CO:CEPTO
4IME:IO:E
I:4ICA4ORE
ITEM
TEC:ICA
I:TRUME:TO
Es toda situacin en la !ue dos o más
0.@ 8fectivo
partes se sienten en
8gresividad
D$a e9perimentado
&nseguridad
en los 7ltimos
predeterminados
meses ira e9cesiva
*8S+8 y test de
Dpresenta a
autoestima4
oposicin. Es un proceso interpersonal !ue surge de
Entrevista
Cuestionarios
menudo inseguridad
desacuerdos sobre
o baja autoestima
las metas por alcan#ar a los métodos por empelar para cumplir esas metas.
5.@ Comunicacin
$ori#ontal
Dud prefiere decirle
Pertical
lo !ue esta
Encuesta
e9perimentando a su pareja o !uedarse en silencio
CO:CEPTO
4IME:IO:E
I:4ICA4ORE
ITEM
TEC:ICA
I:TRUME:TO
es uno de los problemas de salud
0.@ "sicas
más grave !ue en la
Somati#acin
DNué tipo de
Iendimiento
afecciones f"sicas
estructurado y
ha presentado
predeterminado
actualidad afecta a
Entrevista
*test de autoestima4
la sociedad en general, debido a !ue no slo perjudica a los trabajadores al provocarles
Cuestionario
5.@ +sicolgicas
@ aja autoestima
Dha cambiado su
@ +resin
forma de actuar en
@ &rritabilidad
alguna manera
@ +erdida de
Encuesta
CO:CEPTO
4IME:IO:E
I:4ICA4ORE
ITEM
TEC:ICA
I:TRUME:TO
Es toda situacin en la !ue dos o más
0.@ 8fectivo
partes se sienten en
8gresividad
D$a e9perimentado
&nseguridad
en los 7ltimos
predeterminados
meses ira e9cesiva
*8S+8 y test de
Dpresenta a
autoestima4
oposicin. Es un proceso interpersonal !ue surge de
Entrevista
Cuestionarios
menudo inseguridad
desacuerdos sobre
o baja autoestima
las metas por alcan#ar a los métodos por empelar para cumplir esas metas.
5.@ Comunicacin
$ori#ontal
Dud prefiere decirle
Pertical
lo !ue esta
Encuesta
e9perimentando a su pareja o !uedarse en silencio
CO:CEPTO
4IME:IO:E
I:4ICA4ORE
ITEM
TEC:ICA
I:TRUME:TO
es uno de los problemas de salud
0.@ "sicas
más grave !ue en la
Somati#acin
DNué tipo de
Iendimiento
afecciones f"sicas
estructurado y
ha presentado
predeterminado
actualidad afecta a
Entrevista
*test de autoestima4
la sociedad en general, debido a !ue no slo perjudica a los trabajadores al provocarles
Cuestionario
5.@ +sicolgicas
@ aja autoestima
Dha cambiado su
@ +resin
forma de actuar en
@ &rritabilidad
alguna manera
@ +erdida de
Encuesta
!.6 RECOLECCIO: 4E I:ORMACI@:. •
Ievisin critica de la informacin recogida es decir limpie#a de informacin defectuosa: contradictoria, incompleta, no pertinente, etc.
•
Iepeticin de la recoleccin, en ciertos casos individuales, para corregir fallas de contestacin.
•
=abulacin o cuadros seg7n variables de cada hiptesis: cuadros de una sola variable, etc. @
Fanejo de informacin *reajuste de cuadros con casillas vac"as o con datos
tan
reducidos
cuantitativamente,
!ue
no
influyen
significativamente en los análisis4 @
Estudio estad"stico de datos para presentacin de resultados.
!.7 PROCEAMIE:TO A:ALII. •
8nálisis de los resultados estad"sticos, destacando tendencias o relaciones fundamentales de acuerdo con los objetivos e hiptesis.
!.6 RECOLECCIO: 4E I:ORMACI@:. •
Ievisin critica de la informacin recogida es decir limpie#a de informacin defectuosa: contradictoria, incompleta, no pertinente, etc.
•
Iepeticin de la recoleccin, en ciertos casos individuales, para corregir fallas de contestacin.
•
=abulacin o cuadros seg7n variables de cada hiptesis: cuadros de una sola variable, etc. @
Fanejo de informacin *reajuste de cuadros con casillas vac"as o con datos
tan
reducidos
cuantitativamente,
!ue
no
influyen
significativamente en los análisis4 @
Estudio estad"stico de datos para presentacin de resultados.
!.7 PROCEAMIE:TO A:ALII. •
8nálisis de los resultados estad"sticos, destacando tendencias o relaciones fundamentales de acuerdo con los objetivos e hiptesis.
•
&nterpretacin de los resultados, con apoyo del marco terico, con el aspecto pertinente.
•
Comprobacin de hiptesis. +ara la verificacin estad"stica conviene seguir la asesor"a de un especialista.
•
Establecimiento de conclusiones y recomendaciones.
