MODELO DE UN PLAN DE CAPACITACION PLAN DE CAPACITACION
PRESENTACI ÓN ElPl ande Capaci t aci ónyDesar r ol l odeRecur sosHu Huma manos,par aelI ISeme mest r edelaño2005 const i t uyeuni nst r ument oquedet er mi nal aspr i or i dadesdecapaci t aci óndel os col abor ador esde LAPALMERAAMAZONI CAS. A. La capaci t aci ón,es un pr oceso educaci onalde car áct er est r at égi co apl i cado de maner a or gani zada ysi st émi mi ca,medi ant e elcualelper sonaladqui er e o desar r ol l a conoci mi ent os y habi l i dadesespecí ficasr el at i vas alt r abaj o,y modi fica susact i t udesf r ent e a aspect osde l a or gani zaci ón,elpuest ooelamb mbi ent el abor al .Como mocomponent edelpr ocesodedesar r ol l ode l os Recur sos Huma manos,l a capaci t aci ón i mpl i ca porun l ado,una sucesi ón defini da de condi ci ones y et apas or i ent adas a l ogr arl ai nt egr aci ón delcol abor adora su puest o en l a or gani zaci ón,eli ncr ement oyma mant eni mi ent odesuefici enci a,asícomosupr ogr esoper sonaly l abor alenl aempr esa.Y,porot r ounconj unt ode mét odost écni casyr ecur sospar aeldesar r ol l o de l os pl anes y l ai mpl ant aci ón de acci ones especí ficas de l a emp mpr esa par a su nor mal d e s a r r o l l o . Ent alsent i do l acapaci t aci ónconst i t uyef act ori mpor t ant epar aqueelcol abor adorbr i ndeel mej orapor t eenelpuest oasi gnado,yaqueesunpr ocesoconst ant equebuscal a efici enci ayl a mayorpr oduct i vi dad en eldesar r ol l o de sus act i vi dades,así mi smo mo cont r i buye a el evarel r endi mi ent o,l amor alyeli ngeni ocr eat i vodelcol abor ador . ElPl ande Capaci t aci ón i ncl uye l oscol abor ador esde l aSedeCent r alyl assucur sal es que i nt egr an l aemp mpr esa,agr upadosde acuer do al asár easde act i vi dadycon t ema maspunt ual es, al gunosdeel l osr ecogi dosdel asuger enci adel ospr opi oscol abor ador es,i dent i ficadosenl as Fi chasdeDe Desemp mpeñoLabor al ;asími smo moest áenma mar cadodent r o del osPr ocedi mi ent ospar a capaci t aci ón,conunpr esupuest oasi gnadopar aelI ISemest r edelej er ci ci o2005deS/ .00. 00,y deunmo mont oest i madoanualdeS/ .00. 00Nu NuevosSol es. Est amo mossegur os quel asact i vi dadesdeCapaci t aci ón pr ogr ama madosen elpr esent ecump mpl i r án conl os obj et i vosest abl eci dosenelPl anEst r at égi co20052009. PLANDECAPACI TACI ÓNYDESARROLLO DERECUR URSOSHUMANOS OS
I .ACTI VI DADDELA EMP MPRE RESA LAPALME MERA AMAZONI CAS. A. ,esunaemp mpr esadeder echopr i vado,dedi cadaal apr est aci ón deser vi ci os enasesor í ayconsul t or í aempr esar i al . I I .JUSTI FI CACI ÓN
Elr ecur so más i mpor t ant e en cual qui eror gani zaci ón l of or ma elper sonali mpl i cado en l as act i vi dadesl abor al es.Est oesdeespeci ali mpor t anci aenunaor gani zaci ónque pr est aser vi ci os, en l a cuall a conduct a yr endi mi ent o de l os i ndi vi duos i nfluye di r ect ament e en l a cal i dad y opt i mi zaci óndel osser vi ci osquesebr i ndan. Un per sonalmot i vadoyt r abaj ando en equi po,son l ospi l ar esf undament al esen l osque l as or gani zaci ones exi t osassust ent ansusl ogr os.Est osaspect os,ademásdeconst i t ui rdosf uer zas i nt er nas de gr an i mpor t anci a par a que una or gani zaci ón al cance el evados ni vel es decompet i t i vi dad,sonpar t eesenci aldel osf undament osenquesebasanl os nuevosenf oques admi ni st r at i vosoger enci al es. La esenci a de una f uer za l abor almot i vada est á en l a cal i dad delt r at o que r eci be en sus r el aci onesi ndi vi dual esquet i eneconl osej ecut i vosof unci onar i os,enl a confianza,r espet oy consi der aci ón quesusj ef esl espr odi guen di ar i ament e.Tambi én son i mpor t ant eselambi ent e l abor alyl amedi daenqueést ef aci l i t aoi nhi beelcumpl i mi ent odelt r abaj odecadaper sona. Si nembar go,en l amayor í adeor gani zaci onesdenuest r oPaí s,nil amot i vaci ón,nielt r abaj o apr ovecharsi gni ficat i vosapor t esdel af uer zal abor alyporconsi gui ent eelde obt enermayor es gananci asyposi ci onesmáscompet i t i vasenelmer cado. Tal espr emi sas conducenaut omát i cament eaenf ocari nevi t abl ement eelt emadel acapaci t aci ón comouno de l os el ement os ver t ebr al es par a mant ener ,modi ficaro cambi arl as act i t udes y compor t ami ent osdel asper sonasdent r odel asor gani zaci ones,di r ecci onadoal aopt i mi zaci ón del osser vi ci osdeasesor í ayconsul t or í aempr esar i al . En t alsent i do se pl ant ea elpr esent e Pl an de Capaci t aci ón Anualen elár ea deldesar r ol l o delr ecur sohumanoymej or aenl acal i daddelser vi ci oalcl i ent e.
I I I .ALCANCE Elpr esent epl an de capaci t aci ón es de apl i caci ón par at odo elper sonalque t r abaj a en l aempr esaLAPALMERAAMAZONI CAS. A. I V.FI NESDELPLANDE CAPACI TACI ON Si endosu pr opósi t ogener ali mpul sarl aeficaci aor gani zaci onal ,l acapaci t aci ónsel l eva acabo par acont r i bui ra: El evarelni velder endi mi ent odel oscol abor ador esy,conel l o,ali ncr ement odel apr oduct i vi dad yr endi mi ent odel aempr esa. Mej or arl ai nt er acci ón ent r el os col abor ador es y,con el l o,a el evareli nt er és porel asegur ami ent odel acal i dadenelser vi ci o. Sat i sf acermásf áci l ment er equer i mi ent osf ut ur osdel aempr esaenmat er i adeper sonal , sobr el abasedel apl aneaci ónder ecur soshumanos. Gener arconduct asposi t i vasymej or asenelcl i madet r abaj o,l apr oduct i vi dadyl acal i dad y,conel l o,ael evarl amor aldet r abaj o. La compensaci ón i ndi r ect a,especi al ment e ent r el as admi ni st r at i vas,que t i enden a consi der arasíl apagaqueasumel aempr esaparsupar t i ci paci 6nenpr ogr amasde capaci t aci ón. Mant enerl a sal ud f í si ca yment alen t ant o ayuda a pr eveni racci dent es de t r abaj o,y unambi ent esegur ol l evaaact i t udesycompor t ami ent osmásest abl es. Mant eneralcol abor adoraldí aconl osavancest ecnol ógi cos,l oqueal i ent al ai ni ci at i va yl acr eat i vi dadyayudaapr eveni rl aobsol escenci adel af uer zadet r abaj o. •
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V.OBJETI VOSDELPLANDE CAPACI TACI ON 4. 1Obj et i vosGeneral es Pr epar aralper sonalpar al aej ecuci ónefici ent edesusr esponsabi l i dadesqueasumanen sus puest os. Br i ndaropor t uni dadesdedesar r ol l oper sonalenl oscar gosact ual esypar aot r ospuest os par al osqueelcol abor adorpuedeserconsi der ado. Modi ficaract i t udespar acont r i bui racr earuncl i madet r abaj osat i sf act or i o,i ncr ement arl a mot i vaci ón delt r abaj adory hacer l o más r ecept i vo a l asuper vi si ón y acci ones de gest i ón. 4. 2Obj et i vosEspecí ficos Pr opor ci onaror i ent aci ón e i nf or maci ón r el at i va a l os obj et i vos de l a Empr esa,su or gani zaci ón,f unci onami ent o,nor masypol í t i cas. Pr oveerconoci mi ent osydesar r ol l arhabi l i dadesquecubr anl at ot al i dadder equer i mi ent os par aeldesempl eodepuest osespecí ficos. Act ual i zaryampl i arl osconoci mi ent osr equer i dosenár easespeci al i zadasdeact i vi dad. Cont r i bui rael evary mant ener un buen ni velde efici enci ai ndi vi dualy r endi mi ent o colectivo. Ayudaren l apr epar aci ón de per sonalcal i ficado,acor de con l os pl anes,obj et i vos y r equer i mi ent osdel aEmpr esa. Apoyarl acont i nui dadydesar r ol l oi nst i t uci onal . •
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VI .METAS Capaci t ar al100% Ger ent es,j ef es de depar t ament o,secci ones y per sonaloper at i vo de l aempr esaLAPALMERAAMAZONI CAS. A. VI I .ESTRATEGI AS Lasest r at egi asaempl earson. –Desar r ol l odet r abaj ospr áct i cosquesevi enenr eal i zandocot i di anament e. –Pr esent aci óndecasoscasuí st i cosdesuár ea. –Real i zart al l er es. –Met odol ogí adeexposi ci ón–di ál ogo. VI I I .ACCI ONESADESARROLLAR Lasacci onespar aeldesar r ol l odelpl andecapaci t aci ónest ánr espal dadasporl ost emar i osque per mi t i r ánal osasi st ent esacapi t al i zarl ost emas,yelesf uer zor eal i zadoqueper mi t i r ánmej or ar l acal i dad del osr ecur soshumanos,par ael l oseest áconsi der andol osi gui ent e: TEMASDECAPACI TACI ÓN SI STEMAI NSTI TUCI ONAL Pl aneami ent oEst r at égi co Admi ni st r aci ónyor gani zaci ón Cul t ur aOr gani zaci onal Gest i óndelCambi o I MAGEN I NSTI TUCI ONAL Rel aci onesHumanas Rel aci onesPúbl i cas Admi ni st r aci ónporVal or es
Mej or ami ent oDelCl i maLabor al CONTABI LI DAD: Audi t or i ayNor masdeCont r ol Cont r olPat r i moni al
I X.RECURSOS or manl ospar t i ci pant es,f aci l i t ador esyexposi t or esespeci al i zadosenl a 10. 1HUMANOS:Loconf mat er i a,como:l i cenci adosenadmi ni st r aci ón,cont ador es,Psi cól ogos,et c. 10. 2 MATERI ALES: I NFRAESTRUCTURA. - Las act i vi dades de capaci t aci ón se desar r ol l ar an en ambi ent es adecuadospr opor ci onadosporl ager enci adel aempr esa. MOBI LI ARI O,EQUI PO Y OTROS. -est áconf or madoporcar pet asymesasdet r abaj o,pi zar r a, pl umones,t ot alf ol i o,equi pomul t i medi a,TVVHS,yvent i l aci ónadecuada. DOCUMENTOS TÉCNI CO – EDUCATI VO. -ent r e el l os t enemos:cer t i ficados,encuest as de eval uaci ón,mat er i aldeest udi o,et c. X.FI NANCI AMI ENTO Elmont o de i nver si ón de est e pl an de capaci t aci ón,ser á financi ada con i ngr esos pr opi os pr esupuest adosdel ai nst i t uci ón. XI .PRESUPUESTO
XI I .CRONOGRAMA
