GRUPO VACC SRL
1
GRUPO VACC SRL INTEGRANTES
2
Álvarez del Alcázar Mercedes Cadillo Veintimilla Cindy Carbajal Girón Virginia
GRUPO VACC SRL
3
Somos una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de Flores Secas, las cuales son presentadas en arreglos florales con aroma natural, lo que da a su hogar, negocio o centro de trabajo un ambiente de paz y tranquilidad, aparte de un magnífico detalle decorativo.
GIRO DE NEGOCIO
4
Satisfacer las necesidades de decoración y detalles perdurables mediante la fabricación de flores secas naturales y perfumadas.
MISION Nuestra misión es satisfacer la necesidad de decoración y detalles perdurables, dirigiéndonos a los mercados de mayores recursos de la población, mediante la fabricación y comercialización de Flores Secas naturales y perfumadas, elaboradas con sistemas artesanales de excelente calidad y que superan las expectativas de nuestro mercado. Buscando en forma permanente la mayor rentabilidad en cada una de nuestras operaciones, preocupados por crear y mantener un excelente ambiente con nuestros colaboradores. Contribuyendo así con una mejor calidad de vida.
5
VISION
6
Lograr expandirnos en unos 10 años por todo el Perú y otros países de Latinoamérica; con el apoyo de excelentes profesionales, sistemas de información y una infraestructura que permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
METAS
7
Que el 30% de nuestro mercado objetivo conozca el producto en un periodo de 3 meses. Lograr que un 10% de los hoteles, clubes y restaurantes cambien las flores naturales por las flores secas en un periodo de 8 meses. Que el 20% del mercado acepte como decoración en un evento especial a las flores secas en un periodo de 1 año.
ORGANIGRAMA Administrador
Jefe de Producción
Jefe de Ventas y Publicidad
Jefe de Reparto Almacenero Personal de Reparto
8
CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
9
Todo colaborador de GRU GRUPO PO VAC VACC C SR SRL L deb debee observar los valores y principios que conforman la cultura organizacional y propiciar su difusión y cumplimiento, de modo tal, que asegure la ventaja competitiva de la empresa a nivel de clase mundial, orientada a la calidad, al mercado y al desarrollo del talento humano.
CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL Nuestra cultura está constituida por los siguientes valores:
10
Pasión por el Servicio y Enfoque al Cliente Innovación y Creatividad Calidad y Productividad Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal Honestidad, Integridad y Austeridad
CULTURA ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL En GRUPO VACC SRL debemos promover, asegurar y reconocer los siguientes comportamientos clave en todo colaborador:
11
Actuar con iniciativa, responsabilidad responsabilidad y pro actividad para lograr las cifras de negocio, que le permitan a la empresa desarrollarse con rentabilidad. Operar con productividad, aprovechando al máximo los recursos disponibles y desarrollar innovaciones en éstos para que den un mayor rendimiento. Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas sinergéticas. Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se comprometan a lograrlos juntos. Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y modelar actitudes positivas.
MATRIZ FODA
12
FORTALEZAS Durabilidad Aroma Perdurable Tener un Canal de distribución establecido y reconocido. Ser los primeros en el mercado
13
DEBILIDADES Alto precio Producto mas delicado Colores menos intensos Estar condicionados a las flores naturales (depender de ellas)
14
OPORTUNIDADES
15
Crecimiento del sector turístico que ha aumentado la demanda de hoteles y restaurantes. Cada vez se realizan mas eventos. Alrededor del 80% del mercado de personas naturales acostumbra comprar flores para ocasiones especiales. No existe competencia directa
AMENAZAS La competencia Indirecta o productos sustitutos (flores naturales, obsequios otros) Competencia Potencial: Distribuidores Distribuidores y Proveedores. Aparición de la competencia directa
16
MERCADO
17
Empresas de mayores recursos que encuentren operando en la ciudad de Lima
se
Hogares de los segmentos alto y medio alto de la ciudad de Lima
SEGMENTACION
18
Nuestro producto esta dirigido especialmente a los Hoteles y restaurantes de 4 y 5 estrellas y tenedores Así como a los hogares de nivel socio económico medio alto – alto donde se encuentran los afortunados y sensoriales.
Población Total
19
AÑO
CANTIDAD (Miles)
1850
2000
1900
3800
1950 1960
7600 1 0 .0 0 0
1970 1980 1990 2000 2025
1 3 .0 0 0 1 7 .0 0 0 2 2 .0 0 0 2 6 .0 0 0 3 5 .0 0 0
Distribución de la población de Lima Metropolitana por niveles socio económicos NSE
Denominación
A
Personas
M il e s
Porcentajes
M ile s
Porcentajes
5 9 .8
4.3
2 3 7 .4
3 .4
A1
Alto
1 1 .2
0.8
46.7
0 .7
A2
Medio Alto
4 8 .6
3.5
1 9 0 .7
2 .7
215
1 5 .3
10000
14.4
B B1
Medio Típico
9 1 .6
6.5
4 1 7 .7
6
B2
Medio Bajo
1 2 3 .4
8.8
589
8 .4
4 5 4 .4
3 2 .4
2359.9
33.8
C
20
Hogares
C1
Bajo Ascendente
1 5 3 .3
1 0 .9
7 5 5 .5
10.8
C2
Bajo Típico
3 0 1 .1
2 1 .5
1604.4
23
D
Muy Bajo Pobre
5 0 6 .8
3 6 .1
2582.5
37
E
Muy Bajo Extremo
1 6 8 .5
1 1 .9
7 9 8 .7
11.4
TOTAL
1 4 0 2 .5
100
6982.5
100
Por Grupos de Edad, Sexo y Educación POR GRUPOS DE EDAD 0- 5 años
14%
06-12años
16%
13-17 años
11%
18-24 años
14%
25-39 años
22%
4 0 a m a s a ños
23%
TOTAL
1 00% POR SEXO
HOMBRES
49.60%
MUJERES
5 0 .4 0 % POR UBICACIÓN
21
Urbana
71.60%
Rural
2 8 .4 0 %
Encuesta
¿Compra UD. Flores? Si No
Respuesta Porcentaj e
22
Si
81 %
No
19 %
19%
81%
Encuesta
¿Compraría UD. Flores Secas? Si No Talvez
Respuesta Porcentaje
20%
47%
Si
4 7%
No
3 3% Talvez
23
2 0%
33%
Encuesta
¿En caso de Ocasión especial decoraría con flores secas? Si No
22%
Respuesta Resp uesta
Porcentaje Porce ntaje
Si
7 8%
No
2 2% 78%
24
POSICIONAMIENTO
25
Nuestro posicionamiento se basa en la mayor durabilidad del producto, el cual aparte de satisfacer la necesidad de un recuerdo decorativo también brinda la satisfacción de un producto duradero
Nuestra Frase: Slogan
Nuestra frase a utilizar para el posicionamiento en le mercado será:
“Detalles que Perduran”
26
COMPETENCIA
27
Por ser un producto innovador en el mercado, no tenemos competencia directa o actual, sin embargo no podemos dejar de mencionar las sgts. - Competencia Indirecta - Competencia Potencial
COMPETENCIA
Competencia Indirecta.Nuestra competencia indirecta serian los productos sustitutos como: - Flores Naturales - Flores Artificiales - Peluches, Chocolates, etc.
28
COMPETENCIA
Competencia Potencial.Nuestra competencia potencial serian en un futuro, nuestros: - Clientes Actuales (Distribuidores) - Proveedores
29
MIX DE MARKETING - 4 P’S
30
El modelo de plan de marketing, ha sido utilizado como herramienta para ayudar a definir la estrategia de comercialización. Tenemos: * Producto * Precio * Plaza * Promoción
Producto
31
Nuestro producto satisface una necesidad secundaria, la de un recuerdo decorativo, agradable y duradero. Sus principales características son: *Duradero *Innovador *Agradable aroma *Presentación *Calidad *Garantía
Precio
32
Nuestro producto esta dirigido a un mercado socio económico medio alto – alto, además por ser un producto cuya elaboración tiene un proceso altamente calificado, viendo nuestros costos y consultando con nuestro mercado a través de una encuesta, hemos visto conveniente lanzarlo al mercado con un precio de S/.40.00 a S/.100.00 Nuevos Soles dependiendo del arreglo floral.
Plaza
33
Determinación de Canales de Distribución : Utilizaremos 2 tipos de canales para nuestra distribución. * Distribuidor (Mayorista), que serian las principales florerías ya mencionadas. * Distribución Directa, para la cual nos dirigiremos a 4 principales tipos de clientes como: Restaurantes, hoteles, clubes y organizadores de eventos.
PLAZA
Distribuidoras (Mayoristas) de reconocidas en el mercado como :
flores
- Rosatel - Florerías Unidas - Flores y Miel Las mismas que llegan al publico en general
34
ya
Rosatel La cual cuenta con 8 puntos de venta en Lima, 2 en Piura, 1 en Arequipa,1 en Trujillo y 1 en Chiclayo. Así mismo cuenta con puntos de ventas en otros países como : Chile, México, EEUU, Argentina, Colombia, Venezuela y Francia. Puntos de Venta en Lima: - Miraflores - San Isidro - Surco - San Miguel - Asia
35
1 (Local) 2 (1 local y 1 modulo) 2 (Local) 1 (Modulo) 1 (Local)
Florerías Unidas y Flores y Miel
36
Florerías Unidas cuenta con 2 locales en Lima ubicados en Miraflores y Surco. También en USA, Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México
Flores y Miel , cuenta con un solo local en Lima ubicado en san Isidro.
Hoteles, Restaurantes y Clubes
37
Por ser un producto decorativo, nos dirigiremos también a los principales y mas reconocidos Hoteles, Restaurantes y Clubes, a los cuales les proveeremos, aparte de nuestros arreglos florales, una amplia gama de productos decorativos como: cuadros, adornos, etc.; todos ellos elaborados con flores secas, también se les brindaran un servicio para el mantenimiento de las mismas.
Hoteles, Restaurantes y clubes
38
Entre nuestros principales clientes tendremos : Hoteles: - Marriot Lima (Miraflores) - Sheraton Lima Hotel y Casino (Lima) - Hotel Las Americas (Miraflores) Clubes: - Club Social Miraflores - Club Regatas Lima
Organizadores de Eventos
39
Nos dirigiremos también a los organizadores de eventos, a los cuales se les ofrecerá un producto innovador y diferente a lo ya tradicional con flores naturales. Para este rubro elaboraremos arreglos florales para cada ocasión especial, ya sean matrimonios, quinceañeros, bautizos, aniversarios,, etc. aniversarios
Plaza
40
Estrategias de Distribución: * Nuestro producto estará almacenado en un espacio que acondicionaremos en el mismo local de funcionamiento de nuestra empresa, para luego ser distribuido en una furgoneta adaptada. * Contaremos con 2 colaboradores (1 chofer y 1 ayudante de reparto) los cuales estarán correctamente uniformados y altamente capacitados para cualquier consulta requerida por nuestros clientes.
Promoción
41
Realizaremos promociones de acuerdo a fechas especiales como: el día de la secretaria, día de la madre, día de san Valentín, y eventos como: fiestas de promoción, matrimonios, quinceañeros, bautizos, etc.
Promoción
42
Nuestro plan publicitario será a través de auspicios en los principales programas y medios de comunicación con mayor sintonía o rating dirigidos a nuestro segmento.
Promoción
Mensaje: – –
43
Estará orientado a nuestro segmento objetivo. Estará orientado de acuerdo a la festividad u ocasión.
