UNIVERSIDAD : UNIVERSIDAD PRIVADA PRIVADA TELESUP
TITULO
: MOTIVACION Y LIDERAZGO LIDER AZGO
ALUMNO
: JOSE ENRIQUE PIMENTEL ESTRADA
CURSO
: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ORGANIZ ACIONAL
CICLO
: III
2014
DEDICATORIA
Este trabajo monográfico, va dedicado de manera muy especial a mi queridísima esposa, ya que es ella la principal gestora de que yo haya retomado los estudios después de tanto tiempo, día a día ella me da las fuerzas para seguir adelante, ya que distribuir tu tiempo entre el trabajo, estudios e hijos no es nada fácil, pero gracias a ella lo estoy logrando pasito a paso, gracias mi amor.
INDICE
1. ntroducci!n ". #otivaci!n y liderazgo concepto ".1. #otivaci!n y conducta ".". $iclo motivacional ".%. &a motivaci!n y el comportamiento 'rganizacional %. &iderazgo %.1. El líder como eje motivador %.". $ondiciones para motivar %.%. El rol del líder %.(. )ipos de incentivos %.*. )ipos de liderazgos más comunes %.*.1. &iderazgos formales %.*.". +or el tipo de relaciones %.*.%. +or la influencia que ejercen %.*.(. +or el ámbito social %.*.*. +or los resultados que obtiene %.*.. $onsiderando otros elementos (. $onclusiones *. -ibliografía
1. INTRODUCCION &a intenci!n de esta monografía es desarrollar la importancia del líder como referente de la motivaci!n se sabe que de tantas funciones de un líder están aquellas de saber mantener una motivaci!n equilibrada, es decir darles el voto de confianza cuando la situaci!n lo amerita, pero también ser sus más duros críticos cuando sea el caso, es también importante que sepa organizar al grupo, que sea capaz de hacer los cambios cuando sea necesario , para esto debe se saber motivarlos . Este tema llevado a la práctica en una organizaci!n seguramente generará cambios al interior de ésta. Esencialmente un líder debe ser alguien capaz de imponerse a determinadas situaciones límites y para eso debe estar preparado. El líder es el portavoz directo del equipo y a la vez el portavoz de la organizaci!n, y lo que diga o lo que decida va a repercutir de manera directa en todos, debe saber influenciar, pero para eso tenemos que tener la suficiente capacidad de darnos cuenta y asumir que estamos dispuestos a cambiar nuestra conducta privada y pblica y si a esto le sumamos la voluntad interior de que este es el camino correcto es muy posible que en cualquier ámbito laboral pblico o privado desarrollemos nuestra habilidades de liderazgo.
2: MOTIVACION Y LIDERAZGO, CONCEPTO
&a palabra motivaci!n deriva del latín motivus, que significa /causa del movimiento0. &a motivaci!n puede definirse como el sealamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acci!n, o bien para que deje de hacerlo. &a motivaci!n es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta. En psicología y filosofía, la motivaci!n implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados2 son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminaci!n. Este término está relacionado con /voluntad0 e /interés0. El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene para influir en la mente de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. )ambién se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administraci!n de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional 3dentro del proceso administrativo de la organizaci!n4. El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o la mera posesi!n de una combinaci!n de rasgos. #ás bien parece ser una relaci!n de los métodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que el líder adquiere un status gracias a la participaci!n activa y la demostraci!n para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas5.
2.1
MOTIVACION Y CONDUCTA
$on el objeto de e6plicar la relaci!n motivaci!n7conducta, es importante partir de algunas posiciones te!ricas que presuponen la e6istencia de ciertas leyes o principios basados en la acumulaci!n de observaciones empíricas. 8egn $hiavenato, e6isten tres premisas que e6plican la naturaleza de la conducta humana. Estas son9 a4 El comportamiento es causado. Es decir, e6iste una causa interna o e6terna que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente. b4 El comportamiento es motivado. &os impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son los motivos del comportamiento. c4 El comportamiento está orientado hacia objetivos. E6iste una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. &a conducta siempre está dirigida hacia algn objetivo.
2.2. EL CICLO MOTIVACIONAL 8i enfocamos la motivaci!n como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes9 a4 :omeostasis9 es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio. b4 Estímulo9 es cuando aparece un estímulo y genera una necesidad. c4 ;ecesidad9 esta necesidad 3insatisfecha an4, provoca un estado de tensi!n. d4 Estado de tensi!n9 la tensi!n produce un impulso que da lugar a un comportamiento o acci!n. e4 $omportamiento9 el comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad.
2.3: LA MOTIVACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL =ado que cada persona constituye una realidad diferente de los demás, las necesidades que reclaman ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la realizaci!n en la vida no son siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos debido a que cada individuo tiene una cara emocional y unas vivencias diferentes pero, indiscutiblemente están presentes en todo ser humano. 8egn el estudioso del tema , las necesidades básicas que el hombre debe de satisfacer son cinco9 ? ;ecesidades fisiol!gicas9 $omprende hambre, sed, vivencia, se6o y otras necesidades corporales. ? ;ecesidad de seguridad9 ncluye seguridad y protecci!n contra dao físico y emocional. ? ;ecesidad de amor9
determinan c!mo será el comportamiento de la persona en determinado ambiente.
3. LIDERAZGO El liderazgo al igual que la motivaci!n, se refiere a @ la influencia que se ejerce en otras personas para que acten en favor del cumplimiento de una meta@. An líder es9 @Ana persona capaz de ejercer influencia en otros para, dirigirlos y guiarlos efectivamente, influyendo en la cultura organizacional al grado de transformarla hacia el logro de objetivos y metas organizacionales@. +ero no basta con poseer las aptitudes básicas, los líderes requieren de poder para lograr que los seguidores cumplan con sus instrucciones. Entendiendo como poder a @ la cualidad para influir en el comportamiento de los demás@ o @como energía básica para iniciar y sostener la acci!n @ y sin la cual los líderes no pueden dirigir@ ,el tipo de poder que ejercen los líderes reflejan en gran medida las motivaciones de sus seguidores. Bohn Crench y -ertram Daven, identificaron * tipos de poder9 de e6periencia, de referencia, legítimo, de retribuci!n, y coercitivo. &os líderes integran sus aptitudes y poder para influir en los demás, lo que trae como consecuencia una gran variedad de liderazgos, con comportamientos y características diferentes. < través de los aos han surgido diferentes modelos tratando de describir como se da la relaci!n entre aptitudes y poder y que características particulares se obtienen. &os primeros estudios al respecto buscaron identificar a los líderes por ciertas características físicas, sociales y personales, estas teorías se les denomina teorías o modelos de rasgos. =e acuerdo a esta visi!n, la presencia o ausencia de esas características distingue a los líderes de los no líderes.
3.1. EL LÍDER COMO EJE MOTIVADOR An líder debe motivar para alcanzar los objetivos, entender cuáles son las condiciones motivadoras que hacen a que el mismo se encuentre en una situaci!n !ptima para poder desarrollar en su plenitud su funci!n y a la vez cree un clima interno de satisfacci!n laboral entre todas las partes.
3.2. CONDICIONES PARA MOTIVAR
+ara decir que un líder está en condiciones de liderar debe realizar prácticas como9 ? 8aber que su capacidad de lograr objetivos es desde el comienzo un factor motivador. Esto tiene relaci!n directa con su autoconfianza y auto estímulo, el saberse conocedor de su tarea y de sus conocimientos y el agregado de sentirse apoyado por la organizaci!n genera estos síntomas elementales para poder trabajar en libertad de acci!n. ? =emostrar los afectos. Este es un factor de suma importancia a la hora de reconocer las tareas internas y el trato personal con los empleados. El sentirse bien tratado y respetado hace que el empleado rinda más de lo esperado y sin condicionamientos se libera de sus presiones internas y así desarrolla con más soltura su producci!n. ? 8aber escuchar. El líder deberá tener la capacidad de saberprestar atenci!n a todos los integrantes tanto individual como colectivamente. +ues la idea es que ellos sientan que puedan decir lo que piensan, e6presar todo tipo de sugerencias, que se sientan tiles al momento de corregir un error y por sobre todas las cosas saber que no están censurados y limitados a su tarea diaria ? $omunicaci!n de sus logros. $omunicarles que la organizaci!n ha progresado gracias a los esfuerzos de ellos. Esto los distenderá emocionalmente y los liberará para seguir por el mismo camino pautado. En realidad lo más indicado en estos casos es el reconocimiento por medio de resoluciones internas. +ero lo más significativos sería un aumento de salarios, porque si a esto le sumamos la estima laboral y la autoconfianza de saberse tiles esto los motivara an más todavía. ? #etas y objetivos. =ecirles y e6plicarles claramente cuáles serán las metas y objetivos a perseguir de forma clara y sencilla. Esto contribuirá seguramente a que cada uno de ellos sepa definir su lugar y ubicaci!n en tiempo y espacio y por sobre todo sabrán cual es la tarea individual y la del equipo.
? dentificaci!n con el empleado. 8ería la más importante práctica porque es conocer a la persona en su ámbito laboral.
3.3. EL ROL DEL LÍDER
El líder tiene que cumplir con distintos papeles o roles. Entre ellos9 7:acer participar a los miembros. &a participaci!n es el proceso a través del cual el director proporciona a los miembros, en sus debidas condiciones, oportunidades diversas y variadas para intervenir en las decisiones que les afecten. Es sin!nimo de tener confianza con esas personas. 7Cavorecer la cohesi!n. Es aquel proceso a través del cual surge entre el coordinador y los integrantes del grupo, ese sentido del ;'8')D'8. Esto puede responder a un sentimiento afectivo, de bienestar entre los distintos miembros. El rol del líder es decisivo, es quien comunica las necesidades específicas de la empresa en un período puntual y orienta los esfuerzos de los recursos humanos para satisfacer dicha necesidad, del líder dependerá de que el ciclo de la motivaci!n se desarrolle arm!nicamente, es decir, hacer que los diferentes integrantes de la organizaci!n se identifiquen con las demandas de la empresa, se comprometan a satisfacerla y se interesen por los incentivos propuestos. 8i no se produce una identificaci!n ni compromiso por parte de los recursos humanos con las necesidades de la empresa no hay motivaci!n y en
consecuencia el trabajo se realiza de manera mecánica, sin energías y de forma poco productiva con la consecuente degradaci!n del clima organizacional necesario para alcanzar los objetivos marcados.
3.4. TIPOS DE INCENTIVOS E$';#$'89
;' E$';#$'89
&os incentivos no econ!micos comprenden todas aquellas recompensas o retribuciones que no tienen relaci!n con los salarios y que, sin embargo, levantan la moral del trabajador en grado tal que se hace evidente el aumento en esfuerzo y empeo, podemos citar los cursos de capacitaci!n para el personal, además dar apoyo social, acci!n que garantiza más estabilidad para el empleado.
3.. TIPOS DE LIDERAZGOS M!S COMUNES E6isten varios tipos de liderazgo de acuerdo con ciertas características como por ejemplo9 el modo de actuar, el modo de tomar decisiones y hasta el modo de interactuar en un equipo de trabajo. En esta oportunidad vamos a hacer un pequeo estudio sobre los tipos de liderazgo y sus características.
3..1. LIDERAZGOS "ORMALES
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&iderazgo preestablecido por la organizaci!n9 8e atribuye a cargos gerenciales. ? &iderazgo heredado9 +asa de padres a hijos o a empleados de confianza. ? &iderazgo espontáneo o emergente9 &os líderes innatos que se destacan del resto y ascienden.
3..2. POR EL TIPO DE RELACIONES
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+aternalistas9 )oman las decisiones, se valen de premios y castigos para motivar, confían y dan confianza, procuran el bienestar del equipo. ? +roactivos9 Comentan el desarrollo del potencial individual y de grupo, estimulan la participaci!n, consultan, buscan el consenso, evalan y corrigen el comportamiento. ?
3..3. POR LA IN"LUENCIA QUE EJERCEN
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$arismáticos9 )ransforman los esquemas preestablecidos, rompen paradigmas, proponen alternativas novedosas, convencen a los seguidores, los ilusionan y los hacen partícipes en la bsqueda de nuevas estrategias que garanticen un cambio. 8on arriesgados. ?
3..4. POR EL !M#ITO SOCIAL ? ndividuales9 8on personas que por sus acciones, sirven de ejemplo a los demás. ? Ejecutivos9 nfluyen positivamente en la organizaci!n, planeamiento y control de un proyecto. ? nstitucionales9 8on aquellas organizaciones que ocupan altos niveles de reconocimiento y confiabilidad del colectivo.
3... POR LOS RESULTADOS QUE O#TIENE ? $onvocadores9 8u lema es sumar, este estilo coloca a la gente en primer lugar, logra un entorno tan grato que el equipo se integra, corre riesgos y se apoya mutuamente, acenta el sentido de pertenencia. :ay que destacar, sin embargo, que debe alternarse con otras estrategias segn las circunstancias, pues la permanencia en ese rol, puede hacer que se imponga la mediocridad, al no haber niveles importantes de e6igencia.
? 'rientadores9 Fuían a la consecuci!n de metas desde la individualidad hasta la visi!n total de la organizaci!n, dando libertad de acci!n y cerrando el trabajo colectivo con su aporte. 8on eficaces y eficientes. ? mpositivos9 El estilo menos indicado, pues toman las decisiones, establecen las reglas con rigidez, anula la iniciativa personal y los trabajadores terminan desligándose de las metas limitándose a cumplir el trabajo asignado con pobres resultados para la empresa en el largo plazo. ? =elegadores9 ncorpora al personal en todos los procesos y considera cada punto de vista, promoviendo la responsabilidad y ayudando a mantener la cone6i!n con objetivos, desde las propias capacidades y limitaciones. =e esta manera los empleados conocen la situaci!n de principio a fin y la manejan. =ifíciles para el seguimiento, es frecuente que los esfuerzos se diluyan ante la falta de tim!n. ? mitadores9 $olocan ejemplos de probada eficacia y e6igen que los empleados los emulen y superen. +areciera una buena estrategia, sin embargo, el efecto más comn es la desmoralizaci!n del equipo que probablemente no alcanza a satisfacer las e6pectativas. ? +edag!gicos9 Establecen retos que a la larga se transforman en aprendizajes, tienen la paciencia de esperar resultados lentos, de corregir y de apoyar. 'rientan y acuden con frecuencia al GfeebacH5. ;o es comn dada la premura en la resoluci!n de problemas cotidianos en una empresa, pero es el más efectivo.
3..$. CONSIDERANDO OTROS ELEMENTOS.
'tros elementos que se deben considerar son seguramente son los factores tanto internos como e6ternos que influyen en la práctica del liderazgo, los que pueden resumirse de la siguiente manera9 EI)ED;'8 ? 8ituaci!n específica9 ;o hay un modelo nico pues cada situaci!n es diferente y requiere de tareas diferentes. ? Entorno9 El ambiente, recursos y limitaciones, influyen en el ejercicio del liderazgo.
;)ED;'8
.
E6pectativas del grupo9 8e toman en cuenta las necesidades del colectivo prioritariamente
. +ersonalidad y estilo del líder9 =eterminan la forma en la que acta. 4. CONCLUSIONES En un organizaci!n, uno puede comprar el tiempo de empleado, puede comprar su presencia material en un lugar determinado, hasta se puede comprar cierto nmero de movimientos musculares por hora. +ero su entusiasmo ni su lealtad y la devoluci!n de su coraz!n no se pueden comprar. Estas cosas hay que ganárselas. &os buenos líderes motivan a las personas de muchas maneras. En primer lugar, siempre articulan la visi!n de la organizaci!n de forma que acente los valores de la audiencia a la que se dirigen. Esto hace que el trabajador sea importante para esas personas. &os líderes también implican a las personas en las decisiones sobre la forma de llevar a cabo la visi!n de la organizaci!n. Eso les da sensaci!n de control. 'tra importante técnica de motivaci!n consiste en apoyar los esfuerzos de los empleados para poner en práctica la visi!n, ofreciéndoles formaci!n, informaci!n y sirviéndoles de modelo, con lo que ayuda a las personas a desarrollarse profesionalmente y a mejorar su autoestima, los buenos lideres aprecian y recompensan el é6ito, hacen sentir que pertenecen a una organizaci!n que se preocupa por ellos.
. #I#LIOGRA"ÍA
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'rganizaci!n y &iderazgo9
