1.- Básico 1.1.-Introducción al Software as a Service 1.1.1.- Introduccion a SaaS
El software como servicio (SaaS) o software as a Service por sus siglas en inglés, es un modelo con el propósito de distribuir aplicaciones o sistemas de cómputo usando el internet. Los clientes que utilizan el software más servicio no paga licencias para instalarlo en sus computadoras, en lugar de comprar el producto hacen una suscripción mensual mensual para usarlo. El término “SaaS” “SaaS” se ha convertido en el preferido de las empresas, reemplazando a lo que se ha estado utilizando como “On demand” o “Cloud Computing”.
El concepto de Software as a service, es simple, se basa en que los datos y aplicaciones se almacenan en centro de datos con ambientes seguros, con mucha disponibilidad y con un replicación de los mismos centros de datos ubicados geográficamente, con esto garantizando un servicio siempre disponible, además se tiene un acceso fácil y una sencilla administración. administración. Cada usuario en la red maneja su propio perfil, accesible desde un directorio común sin depender de una computadora en específico. Los usuarios almacenan su información en un repositorio central y no localmente en la computa computadora. dora. Las aplicaciones y servicio se utilizan desde ese directorio común, con accesos previamente configurados de acuerdo al roles y permisos del grupo al que corresponde. El software como servicio trabaja de la siguiente manera, manera, donde el vendedor de software proporciona una versión misma en un servidor al cual se puede tener acceso desde una computadora, dispositivo móvil o la web, y los clientes mediante un sitio web accesan la forma de adquirirlo, este puede ser pagado por suscripción, por horas de uso o por un proyecto en específico. Este modelo ofrece una formula a los clientes de costo/eficiencia, eliminando eliminando la necesidad de invertir altas sumas de dinero en licenciamiento de software así como también elimina los costos y riesgos del soporte de instalar y dar mantenimiento al hardware y de mantener demasiado personal en la empresa. Todo esto llega a los usuarios con un acceso las 24 horas y los 7 días de la semana mejorando el rendimiento rendimient o de las aplicaciones y el uso de los l os sistemas. El software como servicio abrió nuevos mercados con la posibilida posibilidad d para atraer a pequeñas y medianas empresas. Ya que para la mayoría de ellas era imposible implementarr soluciones por la poca capacidad de inversión, debido al costo en implementa licenciamiento y en hardware requerido; que ahora con SaaS pueden tener acceso inmediato a productos sin necesidad de invertir demasiado en un inicio, ya que el software lo pagas a medida que lo usas y el usuario no requiere software o hardware que comprar, instalar o darle mantenimiento, mantenimiento, y otra de las grandes ventajas, es usar una computadora que no requiera demasiados requisitos.
Actualmente las compara Actualmente comparaciones ciones que se hacen entre el modelo tradicional tradicional y el software as a services, es que en uno el cliente adquiría la licencia y el asumía toda la responsabilidad del buen uso que se le pudiera dar, en este modelo hay un costo inicial así como la responsabilidad de instalarlo y darle mantenim mantenimiento. iento. El retorno de inversión es considerado muy largo y el otro punto que afectaba directamente directamente es el rápido cambio tecnológico, que en un abrir y cerrar de ojos esa licencia que se había comprado se convertía en obsoleta. En el otro, como la información y las aplicaciones se encuentran centralizadas en servidores con la capacidad de accesar remotamente, permite a todos los usuarios tener las versiones más actualizadas. Los datos por otra parte se encuentra completamente completam ente seguros, debido a que estos se almacenan en los Centro de datos y no en las computadoras localmente, con esto también se elimina el uso de personal de soporte técnico local o foráneo si se tuviera sucursales remotas. Entonces se puede asumir sin duda que el futuro de la productividad en la empresa es utilizar software como un servicio, aprovechando las ventajas de pagarlo por uso, actualizaciones inmediatas, recuperación de fallas inmediatamente y no tener que preocuparse por el mantenimiento. Actualmente los servicios más utilizados son las opciones que Microsoft ofrece en su Actualmente portafolio de productos tales como: Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, Live Metting Online, Comunicator, SQL Azure, Windows Azure, CRM; También esta misma tendencia se enfocó a las aplicaciones de escritorio como Word, Excel y PowerPoint. Con esto Microsoft ratifica y fundam fundamenta enta la transformación del software como un servicio y garantiza que seguirá siendo el líder en esta década agregando un plus a su software.
1.2 Introducción a Office 365 1.2.1.- ¿Qué es Office 365?
Se le conoce como el sucesor de BPOS, si recordamos Business Productivity Online Services es la suite de Microsoft orientada a la empresa, ofreciendo soluciones de correo profesional, internet empresarial y herramienta herramientass de comun comunicaciones, icaciones, pero a lo largo de este 2011 será sustituida por Microsoft Office 365, a este se le conoce como la nueva generación de software ara la empresa de Microsoft e integra todas las tecnologías de BPOS con nueva funcionalidades y los nuevos modelos de costos. La eficiencia de esta suite ha sido mejorada incorporando incorporando las últimas tecnologías de trabajo on-line y aumentando el rendimiento de sus aplicaciones. Microsoft Office 365 ofrece el poder de la productividad en la nube a las empresas de todos tamaños, ayudando a ahorrar tiempo, dinero y liberando recursos valiosos. Office 365 combina la conocida Suite de Office de escritorio con las versiones basadas en la nube de Microsoft de comunicaciones de generaciones próximas y servicios de colaboración como son: · Exchange Online · SharePoint Online · Lync Online
Office 365 es fácil de usar y fácil de administrar, todo ello respaldado por la seguridad y la fiabilidad robusta y garantizada que usted espera de un proveedor de servicios de clase mundial. Microsoft Office 365 Incluye:
Microsoft ® Office Professional Plus: La herramienta de productividad líder del mercado mundial mundial ya está perfectamente perfectamente conectado y se entrega con servicios en la nube – para obtener la mejor productividad a través de la PC, teléfono y navegador. Exchange Online: Correo electrónico basados en la nube, calendario y contactos con siempre una protección actualizada contra virus y spam. SharePoint Online: Servicios basados basados en la nube para la creación de sitios para conectarse colegas, socios y clientes. Lync Online: De mensajería instantánea basadas en la nube, la presencia y experiencia de reuniones en línea con la PC, audio, video conferencia y compartir la pantalla. 1.2.2.- Ventajas Office 365 – Principales Ventajas y Requerimientos de Hardware
· Acceso desde cualquier lugar al correo electrónico, documentos, documentos, contactos, calendario en casi cualquier dispositivo, PC, web y teléfono móvil. · Trabaja de forma integrada con Microsoft office y otros programas. · Características de negocio incluyendo el soporte IT vía telefónica y garantizando el 99.9 % de uptime, redundancia geográfica y recuperación de desastres. · Opciones de precio que le dan previsibilidad y flexibilidad ya sea en una compra total o ir por partes dentro de la organizac organización. ión. · La última versión de BPOS tiene ya millones de usuarios de negocios al día de hoy. Microsoft office 365 ofrece para pequeñas empresas una solución fácil de usar, un conjunto de herramientas de la web habilitada para las pequeñas empresas, para consultores independientes y profesionales que buscan servicios de productividad de clase empresarial. Trabajar con herramientas que las personas conocen y utilizan hoy en día, Office 365 proporciona acceso desde cualquier lugar al correo, electrónico, documentos importantes, contactos y calendarios en casi cualquier dispositivo. Puedes suscribirte, los primeros 30 dias son gratis y luego solo por usuario al mes son $6 dólares; aunque en estos momentos no se están dando betas por la cantidad de solicitudes que se tuvo. Microsoft Office 365 para las empresas trae versiones en la nube de comunicaciones comunica ciones y colaboración como la versión de escritorio el office Profesional Plus. También Está diseñado para ayudar a satisfacer las necesidades de TI, con una robusta seguridad, un soporte de 24×7 y garantizando la productividad del usuario. Tenemos una una gran variedad variedad de planes planes para satisfacer satisfacer las necesidades necesidades de las empresas de todos tamaños y diversas necesidades de TI. Con un precio de $2 – $28 por mes y por usuario, cada plan tiene la misma garantía de servicio del 99.9% de uptime, e incluye la seguridad y el apoyo que usted espera de Microsoft.
Office 365 ofrece una gran flexibilidad para las empresas al permitir facilitar el acceso a los usuarios solamente a los servicios que necesitan y por los cuales hayan pagado. En el sector educación provee a esta institución la misma experiencia de comunicación y colaboración que se usa dentro de la empresas alrededor del mundo,, y a la vez ahorrando tiempo y dinero, y todo esto a la vez apoyando a los mundo estudiantes a familiarizarse con el software que en su momento también utilizaran con sus empleadores. Requerimientos de Hardware y Software: Sistema Operativo: Windows XP SP3, Vista SP2, Windows Windows 7 y MAC OS X, 10.5
(Leopard), 10.6 (Snow Leopard) Navegador: Internet Explorer 7 o superior, Firefox 3.x, Safari 4.x Cliente de Office: Office 2007 SP2 ó Office 2010, Office 2008 para MAC, Office 2011 para MAC y outlook 2011 para MAC, Lync 2010, Comunicator para MAC Otros: NET Framework 2.0 o superior. 1.2.3.- Planes de Microsoft Office 365
Microsoft Office 365 reúne diferentes planes que se adaptan a la necesidad de cualquier perfil de empresa y así adquirir el mayor beneficio y soportar sus necesidades necesidad es de gran valor. Existen Planes flexibles: Con Múltiples opciones de suscripción, que les permite
obtener la solución que hace más sentido a su empresa, incluyendo los planes para los kiosk workers o mejor conocido como usuarios sin un equipo de computo asignado. Soluciones completas de la productividad: Microsoft Office Professional Plus,
Exchange Online, SharePoint Online, y Lync Online, accesible desde casi cualquier lugar y diseñado para colaboración, ya que fueron elaborados para dar un máximo impacto en el negocio. Correo electrónico de clase empresarial: Reducir el tiempo pasan los usuarios
administrar el correo electrónico y reducir la necesidad de almacenar administrar almacenar en línea con 25 GB en el buzón de correo y soporte para archivos adjuntos de hasta 25 MB. Líder en el sector por su Fiabilidad: Con niveles de acuerdo de servicio,
respaldo y garantizado de un 99,9%. Un Soporte que hace sentido: Soporte 24 / 7 por teléfono, web o correo
electrónico para los administradores de TI al mismo tiempo que continuará en poder de la relación con sus usuarios. Mantenga el control de lo que importa: Administrar Office 365 desde una
herramienta basada basada en web, con la posibilidad de automatizar las tareas de información y gestión remota usando PowerShell. Capacidades de la empresa: Active Directory Federation Services ofrece inicio de
sesión único en las capacidades. Antivirus y soluciones anti-spam Los planes son:
1. Office 365 para Enterprises
2. Office 365 par Small Business 3. Office 365 para Sector Educativo
Office 365 para Enterprises. Dentro de este plan existe una gran variedad con el fin de satisfacer las necesidades necesidad es de la empresas de todos tamaños y diversos requerimien requerimientos tos del departamento de TI. Se encuentra desde un precio de $2 – $ 27 USD por mes y por usuario, como se decían anteriormente, cada plan tiene los mismos acuerdos de servicio de 99.9%, e incluye la seguridad y el apoyo que usted espera de Microsoft. Office 365 ofrece una gran flexibilidad al permitir a las empresas para facilitar el acceso a los usuarios a solo los servicios que necesitan y por lo cual se haya pagado. Beneficios de Office 365 en la Empresa: · Buzones de correo de 25 GB y la opción de enviar archivos adjuntos de hasta 25 MB. · Acuerdos de servicio del 99.9 % · Soporte de TI ya sea telefónico, la web o correo electrónico es de 24 x 7 · Inicio de sesión único con capacidad capacidades es para implementarlo con Active Directory · La ultima versión de Office Professional Plus, que conecta a los usuarios a colaborar y comunicarse (Esto solo aplica para ciertos planes) · Office Web Apps para revisar, compartir y hacer los cambios mínimos a los documentos documen tos directamente desde el navegado navegadorr (Esto también aplica para ciertos planes) · El contar con una solución de análisis actualizado de antivirus y antispam · Integración de mensajería instantánea, así como reuniones en línea con audio y videoconferencia videoconferen cia y también con la facilidad de compartir pantalla · Opción de compartir documentos, ver la lista de tareas y programa programación ción todo esto con el sitio de SharePoint. Office 365 para Enterprises. – Trabajadores sin un equipo dedicado La mayor parte de las empresas grandes grandes (Enterprises) tienen usuarios que no tienen asignado un equipo, pero ellos deben de acceder a su correo y a los documentos como parte de sus actividades dentro de su perfil de puesto. Office 365 tiene varios planes de suscripción que ofrece valor y flexibilidad para las empresas en especial a los usuarios que no tienen dedicado un equipo, y el costo por usuario y por mes esta como $2. Este tipo de plan se puede combinar con otros planes dentro de la empresa y así ofrece mayor control y eficiencia al departamento de TI. Beneficios: · 500 MB de capacidad en su buzón de correo. · Outlook Web Apps para acceder al correo electrónico en una computadora. · Capacidad para ver la organización de los Sitios de SharePoint y así manteners mantenerse e informado. · El acceso a Office Web Apps, para visualizar, editar y compartir documentos. · Una sola consola de administra administración ción de TI, que sirve para agregar fácilmente a los usuarios y así poder administrarlos entre los planes.
Office 365 para Small Business Para pequeñas empresas ofrece una solución fácil de usar, un conjunto de herramientas basadas basadas en la web y asi habilitar e iniciar rápidamente rápidamente la productividad en una pequeña empresa; hacia que publico va enfocado, consultores y profesionistas independientes que buscan servicios de productividad de tipo empresarial, el costo para este tipo de plan anda en los $6 por mes y por usuario. Beneficios: · Acceso en cualquier lugar al correo electrónico, documentos documentos importantes, contactos, calendario y en casi cualquier dispositivo, incluyendo PC, MAC, Window Windowss Phone, el Iphone, android y Blackberry 2. · Office Web Apps para visualizar, editar y compartir documentos · 25 GB en el buzon de correo y capacidad de enviar archivos adjuntos de hasta 25 MB · Herramientas fácil de usar para diseñar un sitio web con aspecto profesional de manera sencilla · Creación de Sitios para compartir documentos de manera segura con los socios ó clientes. · Soluciones al día de antivirus y antispam · Integración de mensajería instantánea, así como reuniones en línea con audio y videoconferencia videoconferen cia y también con la facilidad de compartir pantalla · Acuerdos de servicio del 99.9 % · Soporte de TI ya sea telefónico, la web o correo electrónico es de 24 x 7
Office 365 para Educación Le brinda a su institución i nstitución la misma gran experiencia de colaboración y comunicación que es utilizada en una empresa, y a la misma vez ahorra tiempo y dinero. Microsoft Office 365 para el sector educativo ofrece todo esto y más, ya que mientras los estudiantes estarán utilizando el software que en algún momento un empleadorr necesitara que use, y con esto ese estudiante ya tiene la capacidad para empleado utilizarlo. Beneficios: · 25 GB en el buzon de correo y capacidad de enviar archivos adjuntos de hasta 25 MB · Acceso en cualquier lugar al correo electrónico, documentos documentos importantes, contactos, calendario y en casi cualquier dispositivo, incluyendo PC, MAC, Window Windowss Phone, el Iphone, android y Blackberry 2. · Trabaja con los programa programass que los estudiant estudiantes es conocen hoy en dia como la suite de Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint y OneNote) · Permite al estudiant estudiante e utilizar Office Web Apps para visualizar, editar y compartir documentos. · Posibilidad de acceso a os estudiantes de 25 GB de almacenamiento en línea gratuito mediante mediante el servicio de Windows Live SkyDrive
Soluciones para K-12
La solución K-12 tiene un conjunto muy específico de las necesidades de mensajería y colaboración basado en la nube. Microsoft Office 365 para educación reune un amplio conjunto de soluciones gratuitas en línea, diseñado para ayudar a proporcionar proporcion ar seguridad a los niños y la seguridad a las institucion instituciones es K-12. Mientras se espera al Office 365 a que sea liberado, la actual oferta hacia la educación a través de Live @ Edu, ofrece grandes beneficios a las instituciones k-12.
2.-Intermedio 2.1.- Office Profesional Plus 2.1.1.- ¿Qué es Office ProPlus? Con Microsoft Office Professional Plus, obtienes la última versión de las aplicaciones de Office, perfectamente conectado y es entregado con servicios en la nube, para que pueda acceder a sus documentos, correo electrónico y calendarios desde prácticamente cualquier dispositivo. Además Office Professional incluye el nuevo Office Web Apps , el cual incluye las suite de Microsoft Office como Word, Excel, PowerPoint y OneNote, que le permiten revisar y hacer cambios mínimos a los documentos directamente desde un navegador. La flexibilidad de pagar por lo que utilizas en las licencias por usuario de Office Professional Plus proporciona a su organización con la compra de la flexibilidad y la gestión sólida y herramientas de implementación de darle el control de TI para adaptarse a las necesidades del negocio.
Características: · Bandeja de entrada y calendario con la vista de conversación y o tras herramientas de administración avanzadas en el cliente de Outlook. · Aproveche el poder de los negocios y el derecho de redes sociales dentro del Outlook con Outlook Social Connector. · Existe un control y confianza para colaborar. Editando documentos al mismo tiempo · Compartir instantáneamente slides de PowerPoint. · Crear Presentaciones que son tan brillantes como para ver que son fáciles de crear con la herramienta nueva de video y edición de fotografías de PowerPoint. · Rápidamente trabajar con cientos de millones de filas de datos de Excel. · Transformar enormes cantidades de datos en información significativa. · Trabajar desde prácticamente de cualquier lugar y cualquier dispositivo con el Office Web Apps.
Screenshots Editar el mismo documento al mismo tiempo con los demás. No hay múltiples versiones más o esperar su turno.
Con el Office Web Apps, puede revisar los documentos y realizar una edición mínima desde prácticamente cualquier lugar y en cualquier dispositivo con un navegador.
Fácil de usar, herramienta para editar video y fotos en Office Profesional Plus, el cual ayuda a aumentar el impacto real de sus comunicaciones, sin gastos de horarios profesionales.
2.1.2.- Características y ventajas de Office Professional Plus 2010
Con Microsoft Office Professional Plus 2010, sus empleados contarán con varias formas nuevas y eficaces de hacer su mejor trabajo desde más lugares, tanto si usan un equipo como un smartphone o un explorador web. Desde actualizaciones actualizaciones a Excel, PowerPoint, Word y Outlook controladas por el usuario hasta nuevas capacidades de integración de servidor que permiten a todos compartir, realizar el seguimiento y crear informes de la l a información esencial, Office Professional Plus 2010 ofrece el paquete completo a través de herramientas familiares e intuitivas. Acceso prácticamente en cualquier momento y en cualquier lugar
Ponga la comodidad y rapidez en manos de sus empleados. Con Office Professional Plus 2010, podrán editar y revisar documentos prácticamente prácticamente en cualquier lugar donde puedan usar su PC, smartphone o un explorador web*, con la certeza de que sus cambios aparecerán exactamente como lo desean. •
Office Professional Plus 2010 le brinda la capacidad de usar Office en más lugares y en más dispositivos. Puede revisar y realizar pequeñas ediciones en Word, Excel, PowerPoint y OneNote mediante el uso de Office Web Apps desde cualquier equipo que tenga un explorador.*
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Office Professional Plus 2010 le permite tener acceso a los documentos almacenados en un servidor, editarlos mientras está sin conexión con SharePoint Workspace 2010 y luego sincronizar estos cambios automáticamente cuando esté nuevamente en línea. De esta forma, puede mantener su productividad cuando esté fuera de la oficina.
Office Mobile le permite extender la experiencia de Office Professional Plus 2010 a los smartphones para que se mantenga actualizado al ver y editar documentos con una interfaz adaptada para dispositivos pequeños.*
Dé vida a las ideas
Son las capacidades que desean en el software que ya conocen. Con Office Professional Plus 2010, las personas pueden hacer más con la tecnología sin necesidad de aprender a usar nuevos programas especializados. •
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Office Professional Plus 2010 coloca a su equipo en el sillón del director permitiéndole permitiéndo le crear en PowerPoint deslumbrante contenido digital que cobra vida con capacidades de audio y vídeo, y mejoras de animación de vanguardia.
Office Professional Plus 2010 presenta la vista Microsoft Office Backstage™, la cual ofrece acceso rápido a funciones importantes como ver la información de documentos, documen tos, guardar, imprimir y compartir. Además, Office Professional Plus 2010 extiende la barra de herramientas en la cinta a la mayoría de las aplicaciones, lo que ayuda a su equipo a descubrir comandos que hacen que producir un trabajo sobresaliente sea más fácil.
Office Professional Plus 2010 proporcion proporciona a herramientas para una mejor visualización de los datos con Excel de manera que su equipo pueda obtener conclusiones conclusion es sobre negocios rápidamente rápidamente y presentarlas de forma elocuente. Los minigráficos son gráficos pequeños que caben en una celda y resumen visualmente las tendencias en los datos. Las segmentaciones de datos mejoran el filtrado de tablas dinámicas, lo que permite una evaluación rápida e intuitiva de grandes cantidades de datos.
Colaboración sin compromiso
Ofrezca a su gente la libertad de trabajar del modo que deseen. Gracias a las herramientas más actualizadas, los integrantes del equipo pueden crear y editar documentos simultáneamente. De esta forma, los objetivos compartidos se pueden alcanzar más rápida y fácilmente. •
Office Professional Plus 2010 permite la colaboración basada en Web, que permite que varias personas editen hojas de cálculo de Excel, creen informes o documentos en Word y tomen notas en los blocs de notas de OneNote en
tiempo real. Pueden llevar a cabo sesiones de lluvia de ideas, actualizar datos y crear presentaciones atractivas sin estar en la misma ubicación. ubicación.
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Office Professional Plus 2010 ofrece a sus empleados métodos más rápidos y simples para administrar su correo electrónico con nuevas herramientas de administración de conversaciones que pueden quitar información duplicada y funcionar como un "botón Silencio" en su bandeja de entrada.
Office Professional Plus 2010 permite ahorrar tiempo y dinero al proporcion proporcionar ar una comunicación con un clic mediante una tecnología de comunicaciones unificada y el uso compartido de documentos en tiempo real desde Word, PowerPoint y Excel, sin la necesidad de cambiar de aplicación.
La plataforma práctica de productividad para TI
Office Professional Plus 2010 ayuda a brindar funcionalidad a su gente sin aumentar el riesgo, la complejida complejidad d ni el costo. Office Professional Plus 2010 proporciona capacidades capacidad es de clase empresarial para administrar entornos empresariales sin compromiso. Además, los empleados se benefician del estándar mundial para aplicaciones empresariales, lo cual les permite tener acceso a formas nuevas y más simples de crear documentos, ver los datos, compartir la información y trabajar desde prácticamente cualquier lugar. •
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Office Professional Plus 2010 se diseñó para optimizar el rendimien rendimiento to del hardware existente y además teniendo en cuenta su posición ante futuras innovaciones innovacion es en hardware como por ejemplo chips de 64 bits, tarjetas gráficas avanzadas, avanzada s, procesado procesadores res multinúcleo y dispositivo dispositivoss alternativos.
Las características Documentos Documentos confiables y Vista protegida de Office Professional Plus 2010 se combinan para proporcionar mayor seguridad frente a datos adjuntos de correos electrónicos y archivos malintencionados, malintencionados, al mismo tiempo que permiten la rápida visualización de los documentos.
Con Office Professional Plus 2010, puede usar Backstage, Web Apps y SharePointt Workspace para conectarse con información y servicios SharePoin empresariales importantes, con y sin conexión, sin que los usuarios tengan que dejar su entorno familiar de Microsoft Office.
El Comprobador de accesibilidad examina los documentos para determinar si existen problemas que puedan afectar a los usuarios con discapacidades y ayuda a eliminar errores antes de que puedan perjudicar perjudicar al negocio. Directiva de retención es una herramienta de archivado y retención que es más flexible para los flujos de trabajo de los usuarios, con capacidades como retención de nivel de elemento, aplicación de archivos creados por el usuario y
administración de excepciones. Éstos son ejemplos de las nuevas administración herramientass y características de Office Professional Plus 2010 que ayudan a herramienta mejorar la capacidad de una organización para mantenerse en conformidad en un mundo donde las exigencias de administración de la información son cada vez mayores. *Se requieren un dispositivo adecuado, una conexión a Internet y un explorador web compatible como Internet Explorer, Firefox o Safari. Algunas funcionalidades móviles requieren Office Mobile 2010, que no se incluye en las aplicaciones y conjuntos de aplicaciones de Office Professional Plus 2010, ni en Office Web Apps. Existen algunas diferencias entre las características de las aplicaciones de Office Web Apps, Office Mobile 2010 y Office Professional Plus 2010.
2.1.3.- Diez razones principales para probar Office 2010 Professional Plus
Responda más rápidamente cuando esté fuera de la oficina. Las nuevas Office Web Apps son complementos en línea de Word, Excel, PowerPoint y OneNote, que le permiten revisar y realizar ediciones limitadas en los documentos desde un explorador.* Tenga confianza confianza en los l os datos, ya que, cuando las ediciones se realizan en el explorador, se conservan el formato y el contenid contenido; o; además, Office Web Apps puede hospedarse localmente. Extienda su experiencia de Office mediante el acceso a los documentos cuando esté lejos de su PC. Mantenga la productividad de su equipo cuando esté fuera de la oficina.
Con SharePoint Workspace 2010, puede mantener todos los documentos y listas de SharePoint disponibles disponibles sin conexión. Al conectarse, solo se sincronizan los cambios, lo que le permite obtener las actualizaciones más rápidamente, incluso cuando tiene una conexión de ancho de banda bajo. Mantenga a su equipo actualizado, el contenido coherente coherente y lleve todo consigo a cualquier lugar donde trabaje. Extienda la experiencia con Office a su smartphone.
Puede extender la experiencia conocida con Office a su dispositivo móvil si adquiere Office Mobile 2010. Permite a los miembros de un equipo que se encuentran en diferentes lugares compartir, editar y comentar documentos documentos con sus smartph smartphones.* ones.* Además, puede usar Office Web Apps en SharePoint Server 2010 a través del explorador en el dispositivo móvil para ver documen documentos tos de Word, Excel y PowerPoint. Extienda la experiencia de Office para mantenerse actualizado y hacer mucho más que simplemente leer el correo electrónico desde su dispositivo móvil. Convierta la intuición en conocimiento para tomar mejores decisiones.
PowerPivot para Excel 2010 puede ayudar a calcular rápidamen rápidamente te grandes volúmenes de datos procedentes de varios orígenes. Aproveche además los nuevos minigráficoss para ahorrar espacio en pantalla representando las tendencias minigráfico
gráficamente en una sola celda junto a los datos correspondientes. Estas nuevas características de Excel 2010 hacen que los análisis de datos enriquecidos sean más accesibles a más personas y pueden eliminar la necesidad de invertir en herramientas de inteligencia empresarial adicionales. Cree presentaciones que le ayuden a destacar.
PowerPoint 2010 presenta nuevas herramientas de edición de fotos y vídeos que le permiten recortar un clip de vídeo, convertir una película en color en una película en blanco y negro, agregar efectos artísticos a las fotos y mucho más. Office Professional Plus 2010 le coloca en el lugar del director y le permite crear contenido digital deslumbrante deslumbrante en PowerPoint 2010 sin necesidad de costosas herramientas de terceros. Ayude a aumentar la productividad productividad y a reducir los costos de aprendizaje. aprendizaje.
Office Professional Plus 2010 extiende extiende la interfaz de la cinta a la mayoría de las aplicaciones, lo que facilita a su equipo la búsqueda de los comandos que más necesita. Además, la nueva vista Backstage™ de Microsoft Office otorga a todos acceso rápido a operaciones importantes como ver información de documentos, guardar, imprimir y compartir. La vista Backstage puede personalizarse para mostrar los comandos o las operaciones de flujo de trabajo más importantes para los usuarios de su organización. Obtenga el control de su correo electrónico.
Las características de la vista Conversación, Limpiar e Ignorar de Outlook 2010 pueden quitar información información duplicada y reducir el exceso de información en la bandeja de entrada. Las Sugerencias de correo electrónico proporcionan avisos antes de enviar un mensaje para proteger la fuga de información o los errores que puedan resultar incómodos. TI puede configurar advertencias para mostrar alertas, como cuando un mensaje se dirige a una gran lista de distribución o a destinatarios fuera del dominio de la compañía. Office Professional 2010 ofrece a los l os usuarios formas más rápidas y sencillas para administrar su correo electrónico. Colabore de forma eficaz para realizar las tareas más rápidamente.
Office Professional Plus 2010 permite la colaboración basada en Web, que permite que varias personas editen hojas de cálculo de Excel Web App, creen informes o documentos en Word 2010 y tomen notas en los blocs de notas de OneNote en tiempo real. Es decir, pueden llevar a cabo sesiones de lluvia de ideas, actualizar datos y crear presentaciones atractivas sin estar en el mismo lugar. Dado que la información puede hospedarse localmente, no es necesario hacer concesiones en materia de seguridad.
Comparta al instante una presentación.
El Servicio de difusión de PowerPoint en PowerPoint 2010 le permite realizar una presentación a cualquier miembro de la audiencia que pueda obtener acceso a un explorador web.* Simplemente, envíe una invitación por correo electrónico con un vínculo web y los destinatarios podrán seguir la presentació presentación n en sus exploradores mientras la controla desde su PC. El Servicio de difusión de PowerPoint puede administrarse administra rse a través de la directiva de grupo y TI puede elegir entre un servicio con hospedaje local, un servicio gratuito provisto por Internet a través de Microsoft PowerPoint Live, o ambos. Ahora puede celebrar reuniones espontáneas con clientes y asociados teniendo en cuenta la seguridad y ahorrar en herramientas de difusión de terceros. Maximice el rendimiento del hardware nuevo y existente.
Office Professional Plus 2010 se creó para maximizar el rendimien rendimiento to en todo el hardware existente del usuario, al tiempo que lo posiciona para futuras innovaciones de hardware como chips de 64 bits, tarjetas gráficas avanzadas y procesadores de varios núcleos.
2.2.- Exchange Online 2.2.1.- ¿Qué es Exchange Online? Microsoft Exchange Online está diseñado para o rganizaciones que desean obtener los beneficios de correo electrónico basado en la nube, sin sacrificar las capacidades de clase empresarial que Exchange Server ha proporcionado durante décadas. Construido sobre la misma tecnología que Exchange Server 2010, Exchange Online proporciona a las organizaciones las últimas capacidades, incluyendo la integración para crear archivos, vista de conversación opcional, y sobre correo, junto con potentes herramientas basadas en web para su administración en línea. Con Exchange Online, Microsoft se encarga del mantenimiento en curso, parches y actualizaciones de la infraestructura de Exchange, mientras que proporciona a los administradores de TI el control y la flexibilidad que necesitan.
Características: · Líder en la industria, las soluciones de antivirus y antispam siempre actualizadas a la fecha. · Recuperación de desastres haciendo replicas con geo localización. · Solidas herramientas de administración de TI, para apoyar a los administradores a mantener el control sobre los lo s permisos de usuarios, listas de distribución y las políticas de seguridad, muy similar a lo que se pudiera tener en sitio con servidores locales. · Experiencia de usuario final muy familiar, ya que utiliza el mismo cliente de Microsoft Outlook y los programas de la Suite de office que conoce, garantizando que la curva de aprendizaje sea mínima. · Interoperabilidad con la mayoría de los dispositivos que hoy en dia se usan, incluyendo, PC, MAC, BlackBerry, Android, Windows Phone, iPhone y Nokia, así como todos los nav egadores web más importantes.
· 25 GB en el buzón de correo, con la capacidad de enviar archivos adjuntos de hasta 25 MB. · Soporte TI 24/7 a través de teléfono, correo ó por la web. · Acuerdos de niveles de servicio con un cumplimiento del 99.9%.
Screenshot Acceso desde cualquier lugar a través de PCs, dispositivos móviles y navegadores.
Versátiles herramientas de administración para mantener el control.
Los usuarios trabajan con el mismo Outlook de Microsoft y los programas de Office que ya conocen.
2.2.2.- Creación de un buzón de correo
Para crear un buzón de correo de usuario nuevo en el panel de control de Exchange, siga estos sencillos pasos: 1. Seleccione Seleccione Adminis Administrar trar Mi organiz organizació ación n > Usuarios Usuarios y grupos grupos > Buzones Buzones de correo correo > Nuevo. 2. Esc Escrib riba a la inf inform ormaci ación ón sigu siguien iente: te: •
Nombre , Inicial, Apellidos Estos campos no son obligatorios, pero es
buena idea facilitarlos. •
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Este nombre aparece en la libreta de direcciones, en las líneas Para: y De: del correo electrónico y en la lista Buzones del panel de control de Exchange. Es obligatorio. * Windows Live ID o Microsoft Online Services ID Esto se compone del alias de usuario, situado a la izquierda del símbolo de arroba ( @), y el nombre de dominio de la organización, como contoso.edu o fabrikam.com, situado a la derecha. Pasan a ser las credenciales de inicio de sesión y la dirección de correo electrónico del usuario. Los usuarios emplean las credenciales de usuario para obtener acceso a los buzones de correo. El identificador de usuario es obligatorio. Nota Si hay dominios aceptados en su organización, los nombres de esos * Nombre para mostrar
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dominios aparecen en una lista desplegable. Si existe más de un nombre de dominio en la lista, seleccione uno cuando cree un buzón de correo nuevo. Para obtener más información sobre cómo utilizar los dominios aceptados, vea Dominios aceptados. * Contraseña Es aconsejable utilizar contraseñas seguras que tengan al menos ocho caracteres y combinen mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Para obtener más información, vea Directrices de contraseña. * Confirmar contraseña Vuelva a escribir la contraseña para comprobar que la ha escrito correctamente. Debe haber confirmado la contraseña para guardar el nuevo buzón de correo. Solicitar cambio de contraseña en el próximo inicio de sesión Esta opción le ayuda a asegurarse de que el usuario es el único que conoce la contraseña. Asegúrese de fomentar el uso de contraseñas seguras entre los usuarios. Nota La opción de obligar a los usuarios a que cambien la contraseña no está disponible para organizaciones de Microsoft Office 365. Plan de buzón de correo Un plan de buzón de correo define la configuración y los permisos del usuario. Puede elegir un plan de buzón de correo para el usuario aquí, si la organización tiene más de uno. Algunas organizaciones tienen solo uno. Para obtener más información, consulte Planes de buzón de correo para Outlook Live. Importante Los planes de buzón de correo corresponden a los tipos de
licencia de Office 365. Cuando crea un nuevo buzón basado en la nube con el Panel de control de Exchange, todos los planes de buzón están disponibles, incluso si las licencias correspondientes no están incluidas en la suscripción de su organización para Microsoft Office 365. ¿Por qué esto es importante? Si crea un buzón y asigna un plan de buzón que corresponda a la licencia que ofrece a los usuarios más características de las que usted paga, es posible que no puedan obtener acceso a sus buzones de correo o que pierdan datos después de que agregue la licencia en el buzón en el portal de Office 365. Asegúrese de asignar un plan de buzón que sea compatible con las licencias de la organización. 3. Cua Cuando ndo haya haya term termina inado, do, haga haga clic clic en Guar Guarda dar. r. Si tiene una organización de correo electrónico de Microsoft Office 365, debe asignar licencias a los nuevos buzones de correo; de lo contrario, se deshabilitarán cuando finalice el periodo de gracia. Para obtener más información, consulte Asignación de una licencia de Microsoft Online Services a nuevos buzones. Live@edu: importe o rechace las credenciales de Windows Live ID existentes al crear un buzón de correo nuevo En Microsoft Live@edu, al crear un buzón de correo nuevo, puede recibir un mensaje de error que indica que las credenciales de Windows Live ID ya existen. ¿Por qué ocurre esto? Si usó su nombre de dominio para las direcciones de correo electrónico antes de inscribirlo en el servicio basado en cloud, es probable que muchos usuarios crearan credenciales de Windows Live ID para esas direcciones. Este tipo de credenciales Windows Live ID se denominan credenciales de Windows Live ID no administradas. No puede crear una credencial de Windows Live ID que coincida con una credencial de Windows Live ID no administrada. En esta situación, tiene que decidir si importar o rechazar la credencial de Windows Live ID no administrada. Para obtener más información, vea Importación o desalojo de credenciales de Windows Live ID existentes. Importación de credenciales de Windows Live ID Al importar las credenciales de Windows Live ID, se conservan junto con toda su configuración. Las credenciales de Windows Live ID existentes se asocian al nuevo buzón de
correo que crea. Tras importar unas credenciales de Windows Live ID, estas están sujeta a las directivas de seguridad y privacidad de la organización. ¿Cuándo debería importar una credencial de Windows Live ID no administrada? Cuando tenga la certeza de la identidad del usuario y desee asociar las
credenciales de Windows Live ID de ese usuario a un nuevo buzón de correo basado en cloud en la organización. Nota Al importar unas credenciales de Windows Live ID, las propiedades de la credencial
existente, como el nombre, el apellido, el nombre para mostrar y la contraseña, no se modifican con los valores que especifique en la página Buzón de correo nuevo. Pero puede cambiarlas tras crear el buzón de correo. Aquí se muestra cómo: Cambio de las propiedades del buzón de correo o Restablecimiento de una contraseña de usuario. Rechazo de las credenciales de Windows Live ID Al rechazar las credenciales de Windows Live ID, se mantienen estas y toda su configuración, incluida la contraseña, los puntos Xbox Live o los puntos Zune. No obstante, las credenciales de Windows Live ID se colocan en un estado de cambio de nombre forzado. El usuario puede iniciar sesión con las credenciales de Windows Live ID y la contraseña, pero se le pide que cambie inmediatamente el nombre de las credenciales. Debe especificar una dirección de correo electrónico que esté fuera de su dominio basado en cloud. ¿Cuándo debería desalojar un Windows Live ID no administrado? Cuando no sepa
quién es su propietario. El propietario de las credenciales de Windows Live ID desalojadas todavía puede iniciar sesión en las credenciales de Windows Live ID, pero debe cambiar el nombre de las credenciales de Windows Live ID mediante una dirección de correo electrónico que no esté asociada a su dominio basado en cloud. ¿Qué pasa cuando al desalojar las credenciale credenciales s de Windows Live ID de su nu evas con el mismo nombre, dominio? Puede crear unas credenciales de Windows Live ID nuevas
pero la contraseña debe ser distinta a la de las credenciales de Windows Live ID desalojadas. Si encuentra errores al desalojar las credenciales de Windows Live ID, pruebe a utilizar otra contraseña.
¿Cuál es el siguiente paso? Después de crear un buzón de correo, puede realizar cambios y establecer propiedades propiedades adicionales si selecciona el buzón de correo en la lista Buzón de correo y hace clic en Detalles
2.2.3.- Configuración de Correo Electrónico http://help.outlook.com/es-es/beta/dd936216.aspx 2.2.4.- Asignación de funciones y permisos http://help.outlook.com/es-es/beta/ee461398.aspx 2.2.5.- Uso de Windows PowerShell Windows PowerShell es un lenguaje de scripts y shell de línea de comandos que se puede usar para administrar la organización.
Windows PowerShell utiliza tareas administrativas llamadas cmdlets. Cada cmdlet incluye argumentos necesarios y opcionales, denominados parámetros, que identifican los objetos sobre los que se va a actuar o que controlan cómo realiza la tarea el cmdlet. Puede combinar cmdlets en scripts para realizar funciones complejas que le proporcionen más control y le ayuden a ser más eficaz. Windows PowerShell se utiliza en un equipo local para conectar con la organización basada en cloud y realizar tareas de administración que no están disponibles o no resultan prácticas en el Panel de control de Exchange. Por ejemplo, puede crear grupos de distribución dinámicos, crear o actualizar varias cuentas de usuario a la vez y crear scripts de soluciones automatizadas. Antes de comenzar, asegúrese de completar los pasos siguientes: 1. Instalaci Instalación ón y confi configurac guración ión de de Windows Windows Power PowerShell Shell 2. Con Conexi exión ón de Windo Windows ws PowerS PowerShel helll al servici servicio o Instalación y configuración de Windows PowerShell
Para poder utilizar Windows PowerShell, primero debe asegurarse de que tiene instaladas y configuradas en el equipo las versiones correctas de Windows PowerShell y Administración remota de Windows (WinRM). Es necesario usar Windows Management Framework, que contiene las versiones correctas de Windows PowerShell v2 y WinRM 2.0. Si el equipo utiliza Windows 7 o Windows Server 2008 R2, no tiene que instalar nada. Windows Management Framework ya está instalado. Puede descargar e instalar Windows Management Framework si en el equipo se ejecuta alguno de los siguientes sistemas operativos: • • • •
Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o SP2 Windows Server 2008 SP1 o SP2 Windows Server 2003 SP2 Windows XP SP3
A continuación se explican los pasos necesarios. 1. Desinstalación de las versiones anteriores de Windows PowerShell de un equipo Para poder instalar Windows Management Framework, tiene que desinstalar las versiones existentes de Windows PowerShell. Nota: este paso no es necesario para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Desinstalación de Windows PowerShell desde Windows Vista 1. En Panel de contro control, l, abra Progra Programas mas y caracte característic rísticas as y desinstal desinstale e todas las las instancias de Windows PowerShell que aparezcan en la lista de programas instalados. Por ejemplo, la versión de la Community Technology Preview (CTP) de Windows PowerShell v2 puede aparecer como Windows PowerShell (TM) V2. 2. En Tareas, Tareas, seleccione seleccione Ver actuali actualizacio zaciones nes instalada instaladass y desinstale desinstale cualquier cualquier instanci instancia a de Windows PowerShell que aparezca en la lista de actualizaciones instaladas. Por ejemplo, Windows PowerShell V1 puede aparecer como una actualización de Windows con uno de los siguientes números de artículo de Microsoft Knowledge Base: • •
KB928439 KB923569
Desinstalación de Windows PowerShell desde Windows Server 2008 1. Inici Inicie e el Administ Administrado radorr del servido servidorr y vaya vaya a Caracterí Característica sticas. s. a. Hag Haga a clic en en Desins Desinstal talar ar caract caracterí erísti sticas cas.. b. Sele Seleccio ccione ne Windows Windows PowerShell PowerShell y siga siga las instruc instruccione cioness de desinstal desinstalación ación.. 2. En Panel de contro control, l, abra Progra Programas mas y caracte característic rísticas as y desinstal desinstale e todas las las instancias de Windows PowerShell que aparezcan en la lista de programas instalados. 3. En Tareas, Tareas, seleccione seleccione Ver actuali actualizacio zaciones nes instalada instaladas. s. Desinstale Desinstale todas todas las instancia instanciass de Windows PowerShell que aparezcan en la lista de actualizaciones instaladas. Desinstalación de Windows PowerShell desde Windows Server 2003 y Windows XP 1. En Panel de contro control, l, abra Agregar Agregar o quitar quitar progra programas, mas, y desinst desinstale ale todas todas las instancias de Windows PowerShell que aparezcan en la lista de programas instalados. 2. En Agregar Agregar o quitar programa programas, s, seleccione seleccione Mostrar Mostrar actualiz actualizacion aciones. es. Desinstal Desinstale e todas las instancias de Windows PowerShell que aparezcan en la lista de actualizaciones instaladas. Por ejemplo, Windows PowerShell V1 puede aparecer como una actualización de Windows con el número de artículo de Knowledge Base KB926139. 2. Desinstalación de las versiones anteriores de WinRM de un equipo Para poder instalar Windows Management Framework, tiene que desinstalar las versiones existentes de WinRM. Nota: este paso no es necesario para Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
Desinstalación de WinRM desde Windows Vista o Windows Server 2008 1. En Panel de contro control, l, abra Progra Programas mas y caracte característic rísticas, as, y desinsta desinstale le todas todas las instancias de Administración remota de Windows que aparezcan en la lista de programas instalados. 2. En Tareas, Tareas, seleccione seleccione Ver actuali actualizacio zaciones nes instalada instaladas. s. Desinstale Desinstale todas todas las instancia instanciass de Administración remota de Windows que aparezcan en la lista de actualizaciones instaladas. Por ejemplo, la Community Technology Preview (CTP) de WinRM 2.0 puede aparecer como WindowsRemoteManagement con uno de los siguientes números de artículo de Knowledge Base: • •
KB936059 KB950099
Desinstalación de Windows PowerShell desde Windows Server 2003 y Windows XP 1. En Panel de contro control, l, abra Agregar Agregar o quitar quitar progra programas, mas, y desinst desinstale ale todas todas las instancias de Administración remota de Windows que aparezcan en la lista de programas instalados. 2. En Agregar Agregar o quitar programa programas, s, seleccione seleccione Mostrar Mostrar actualiz actualizacion aciones. es. Desinstal Desinstale e todas las instancias de Administración remota de Windows que aparezcan en la lista de actualizaciones instaladas. Por ejemplo, WinRM podría aparecer como una actualización de Windows con el número de artículo de Knowledge Base KB936059. 3. Instalación de Windows Management Framework Descargue e instale Windows Management Framework. Elija el paquete que incluye Windows PowerShell v2 y WinRM 2.0, y que se aplique a su sistema operativo, arquitectura de sistema e idioma. Después de instalar WinRM y Windows PowerShell, configure el software para que funcione correctamente, como se describe en los pasos siguientes. Nota Si el equipo local está protegido mediante Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server, podría tener que instalar el Cliente de Firewall de Windows o configurar un servidor proxy en el equipo local para conectar Windows PowerShell con el servicio basado en cloud. Para obtener más información, vea Windows PowerShell: preguntas más frecuentes para administradores. •
4. Comprobación de que Windows PowerShell puede ejecutar scripts 1. Haga clic clic en Inicio Inicio > Todos Todos los programa programass > Accesorio Accesorioss > Windows Windows PowerShel PowerShell. l. 2. Elija entre lo siguient siguiente e para para abrir abrir Window Windowss PowerShe PowerShell: ll: Si ejecuta Windows Vista, Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic con el botón secundario en Windows PowerShell y seleccione Ejecutar como administrador. Si se recibe un mensaje de control de cuentas de usuario que pregunta si desea continuar, responda Continuar. Si ejecuta Windows XP o Windows Server 2003, haga clic en Windows PowerShell. 3. Eje Ejecut cute e el el sig siguie uiente nte com comand ando: o: •
•
Get-ExecutionPolicy 4.
Si el valor devuelto no es RemoteSigned , debe cambiarlo a RemoteSigned . Nota: al establecer la directiva de ejecución de scripts en RemoteSigned, solo puede ejecutar los scripts que cree en el equipo o los que estén firmados por un origen de confianza.
Habilitación de la ejecución de scripts en Windows PowerShell En una sesión de Windows PowerShell que haya abierto como administrador, ejecute el comando siguiente:
Set-ExecutionPolicy Set-ExecutionPolicy RemoteSigned RemoteSigned 5. Comprobación de que WinRM permite que Windows PowerShell se conecte 1. Haga clic en Inicio Inicio > Todos Todos los progra programas mas > Acce Accesorio sorios. s. 2. Elija entre lo lo siguiente siguiente para abrir un símbolo símbolo del del sistema: sistema: Si ejecuta Windows Vista, Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic con el botón secundario en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador. Si se recibe un mensaje de control de cuentas de usuario que pregunta si desea continuar, responda Continuar. Si ejecuta Windows XP o Windows Server 2003, haga clic en Símbolo del sistema. 3. Ejecu Ejecute te los coma comandos ndos siguie siguientes ntes en el símbolo símbolo del del sistema: sistema: •
•
net start winrm winrm get winrm/config/client/auth Nota Si el servicio de WinRM ya se está ejecutando, no es necesario iniciarlo. Puede
comprobar el estado del servicio de WinRM ejecutando el comando 4.
sc query winrm .
En los resultados, busque el valor Basic = . Si el valor es Basic = false , debe cambiar el valor a Basic = true. Nota Si ha iniciado el servicio de WinRM, y no necesita cambiar el valor Basic, ejecute el comandonet stop winrm para detener el servicio de WinRM.
Configuración de WinRM para admitir la autenticación básica 1. En el símbolo del sistema que ha abierto como administrador, ejecute los siguientes comandos. El valor entre llaves { } distingue mayúsculas de minúsculas:
winrm set winrm/config/client/auth @{Basic="true"} 2.
En la salida del comando, compruebe el valor Basic = true. Nota Si ha iniciado el servicio de WinRM, ejecute el comando net stop winrm para
Conexión de Windows PowerShell al servicio
Después de instalar y configurar Windows PowerShell y Administración remota de Windows (WinRM) en el equipo, tiene que conectar Windows PowerShell del equipo local con el servicio basado en la nube para llevar a cabo tareas en la organización basada en la nube. Cuando abra Windows PowerShell en el equipo, estará usando la sesión de Windows PowerShell del equipo local. Una sesión es una instancia de Windows PowerShell que contiene todos los comandos que están disponibles para el usuario. La sesión de Windows PowerShell del equipo local, denominada sesión del lado cliente , solamente tiene los comandos básicos de Windows PowerShell disponibles para dicha sesión. Al conectarse al servicio basado en cloud, se conectará al entorno de servidor del centro de datos de Microsoft, denominado sesión del lado servidor , que contiene los comandos usados en el servicio basado en cloud. Antes de comenzar Antes de conectarse, debe asegurarse de que tiene la versión correcta de Windows PowerShell y WinRM instalada y configurada en el equipo. Para obtener más información, vea Instalación y configuración de Windows PowerShell. Compruebe que la cuenta que usará para conectarse está autorizada para conectarse usando Windows PowerShell. Para obtener más información, vea Control del acceso de los usuarios a la Administración remota de Windows. Conexión de Windows PowerShell del equipo local al servicio basado en cloud 1. Haga clic clic en Inicio Inicio > Todos Todos los programa programass > Accesorio Accesorioss > Windows Windows PowerShel PowerShelll > Windows PowerShell. 2. Eje Ejecut cute e el el sig siguie uiente nte com comand ando: o:
$LiveCred = Get-Credential Get-Credential 3. En la ventana ventana Solicitu Solicitud d de credencia credenciales les para Windows Windows PowerS PowerShell hell que aparece aparecerá, rá, escriba las credenciales de una cuenta de la organización basada en la nube. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar. 4. Eje Ejecut cute e el el com comand ando o sigu siguien iente: te:
$Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri -ConnectionUri https://ps.outlook.co https://ps.outlook.com/powersh m/powershell/ ell/ -Credential $LiveCred -Authentication -Authentication Basic -AllowRedirection Nota El parámetro AllowRedirection permite que las organizaciones basadas en
cloud de los centros de datos de todo el mundo conecten Windows PowerShell al servicio basado en cloud usando la misma dirección URL. 5. Eje Ejecut cute e el el com comand ando o sigu siguien iente: te:
Import-PSSession $Session Aparece un indicador de progreso que muestra la importación de los comandos usados en el servicio basado en cloud en la sesión del lado cliente del equipo local. Cuando este proceso se complete, podrá ejecutar estos comandos. Desconexión de Windows PowerShell del servicio basado en cloud
Cuando termine de usar la sesión del lado servidor, desconecte siempre Windows PowerShell ejecutando el comando siguiente:
Remove-PSSession Remove-PSSession Por ejemplo, para desconectarse de la sesión del lado servidor definida por la variable $Session, ejecute el comando siguiente:
Remove-PSSession $Session Importante Si cierra la ventana de Windows PowerShell sin desconectarse de la sesión del
lado servidor, la conexión permanecerá abierta 15 minutos. Su cuenta solamente puede tener tres conexiones con la sesión del lado servidor a la vez.
2.2.6.- Coexistencia de correo electrónico
La coexistencia de correo electrónico es una característica clave de la solución Office 365 para empresas. En organizaciones con entornos de correo electrónico de Exchange Server, la coexistencia de correo electrónico permite a los administradores administrad ores establecer una conexión entre su entorno de correo local y el entorno de correo de Office 365. Gracias a la configuración de una solución de coexistencia, algunos usuarios se conectan a sus buzones de correo en Exchange Online mientras que otros continúan conectándose a sus buzones en el entorno local de Exchange Server. Además, todos los usuarios pueden compartir el mismo nombre de dominio de correo electrónico. Con Office 365 para empresas, se pueden configurar distintos tipos de coexistencia de correo electrónico: Implementación híbrida. Una implementación híbrida se habilita mediante la
implementación de Exchange Online junto con Exchange 2010, Exchange 2007 o Exchange 2003 en la organización local. Este tipo de implementación también depende de la implementación de un servidor híbrido de Exchange 2010, así como de la implement implementación ación de sincronización single sign-on y de directorios como base para la administración de identidades entre las organizaciones organizaciones locales y de Office 365. Coexistencia entre entornos. La coexistencia entre entornos hace referencia a
escenarios de implementación en los que el enrutamiento de correo se distribuye por una implementación local y por una organización Exchange Online. Los usuarios tienen acceso a una lista global de direcciones unificada (LGD), pero no disponen de la compatibilidad total de características ofrecida por una implementación implementación híbrida. Migración preconfigurada y por transferencia. La migración hace referencia a
escenarios en los que los usuarios son trasladados de organizaciones locales a Exchange Online. Los usuarios pueden tener acceso tanto a sus nuevos buzones de correo basados en la nube como a los recursos locales existentes. La funcionalidad disponible en los escenarios de migración depende de la versión de Exchange Server o de otros servidores de mensajería (incluidos sistemas sistemas de mensajería de terceros) que se ejecuten en la organización organización..
2.3.- SharePoint Online 2.3.1.- ¿Qué es SharePoint Online?
Características clave de SharePoint Online
Antes de mostraros las funcionalidades proporcionadas por cada una de las licencias disponibles en SharePoint Online, debemos enumerar algunas características clave de SharePoint Online, independientemente independientemente de la edición, como son las que afectan a las cuotas de almacenamiento disponibles en el entorno, o las que afectan a la compatibilidad de aplicaciones de la suite ofimática o del navegador.
Imagen 1: Características clave de SharePoint Online Licencias de Suscripción de Usuario
Al igual que sucedía con las licencias de suscripción de usuario (cuando hablábamos de Exchange Online) vamos a empezar describiendo los tipos de suscripciones de
usuario disponibles. disponibles. Para cada uno de los usuarios que accedan a los servicios de SharePoint Online se requiere una Licencia de Suscripción de Usuario (User Subscription Subscript ion License, USL) teniendo disponible disponible tres tipos de licencias:
•
Licencia Kiosco de Exchange Online Licencia de SharePoint Online Plan 1
•
Licencia de SharePoint Online Plan 2
•
Hay que dejar bien claro que este tipo de licencia pueden ser obtenidas de forma independiente independ iente o a través de una de las licencias disponibles disponibles para la suite Office 365. Según la hoja técnica de la descripción producto, en la beta de Office 365 solamente vamos a disponer de la licencia Kiosco y Plan 2. Además, se incluyen 2 ofertas adicionales a SharePoint Online: •
•
Licencia de usuario externa (tipo antigua licencia external connector), de momento sin información de coste final. Almacenamiento adicional: $2.50 USD/GB/mes.
A continuación os dejo indicadas las características ofertadas en cada una de dichas licencias: del
Imagen 2: Licencias para SharePoint Online
Características de seguridad y alta disponibilidad
Además de las características mencionadas, mencionadas, el product producto o incorpora como prioritarias las siguientes: •
Disponibilidad del servicio: Mediante ASL garantizan un 99,9% de
disponibilidad.
•
•
•
•
•
•
Eliminación de elementos recuperados: con la funcionalidad tradicional
de la papelera de reciclaje. Periodo de retención y recuperación de 30 días. Copia de seguridad de los datos: A través de Data Protection Services. Las copias de seguridad se realizan cada 12 horas y se mantienen durante 14 días. Mediante copia de seguridad en caliente. Administración de continuidad de servicio: Esta es quizá una de las partes más interesantes que incluye la disponibilidad del entorno ofertado. Microsoft ofrece sus centros de datos empresariales diseñados diseñados con alta disponibilidad, disponib ilidad, pero como la disponibilidad del servicio puede verse afectada por fallos de hardware, desastres naturales, errores humanos, etc. Microsoft proporcionan un servicio de administración de continuidad de negocio (proceso para la gestión de riesgos). Este servicio proporcion proporciona a aprovisionamiento aprovisiona miento y recuperació recuperación n frente a desastres para rápidamen rápidamente te recuperar nuestro entorno a través del uso de las métricas RTO (Recovery Time Objetive) a través de una una copia de los datos datos igual o inferior inferior a 12 horas horas y RPO (Recovery Point Objetive) garantizando garantizando la recuperación del servicio en no más de 24 horas después del desastre. Filtrado de virus: A través de ForeFront Security for SharePoint OnLine para eliminar cualquier tipo de código malicioso. Tipos de archivos bloqueados: Opción típica del entorno SharePoint que permite bloquear archivos por extensión. Selección de Lenguaje del sitio : Disponibilidad para 40 lenguajes tanto para la consola de administración como para los sitios implementados.
2.3.2.- Guía de planificación de SharePoint Online para Office 365
SharePoint Online es un servicio basado en la nube que ayuda a las organizaciones a compartir y colaborar con compañeros de trabajo, socios y clientes. Con SharePoint Online, podrá tener acceso a sitios internos, documentos e información desde cualquier lugar: en la oficina, en casa o desde un dispositivo móvil. Antes de sumergirse en la creación y configuración del entorno de SharePoint Online de su organizació organización, n, debe plantearse varias cuestiones cuestiones.. Por ejemplo, debe pensar en si su organiza organización ción va a administra administrarr sitios y usuarios o si piensa realizar personalizaciones personalizac iones específicas o crear soluciones. Hemos dividido el proceso de planeación en cinco pasos. En cada uno de los pasos encontrará recursos útiles que le guiarán en sus decisiones y le ayudarán a incrementar sus conocimientos acerca de SharePoint Online. CONFIGURAR EL ENTORNO DE SHAREPOINT ONLINE PLANEAR SITIOS Y ADMINISTRAR USUARIOS ORGANIZAR EL CONTENIDO DEL SITIO Y PLANEAR LAS CARACTERISTICAS DEL CONTENIDO PERSONALIZAR SITIOS CON SOLUCIONES Y APLICACIONES USAR EL SITIO WEB PUBLICO PARA CONECTAR CON LOS CLIENTES
Planear sitios y administra administrarr usuarios
Si es usted responsable de la administ administración ración de colecciones de sitios o de sitios del entorno de SharePoint Online de su organización, este artículo le mostrará algunos de los conceptos y tareas claves del desarrollo de un enfoque sostenible de la administración de sitios y usuarios. Administrar sitios y colecciones colecciones de sitios
Una colección de sitios es un grupo de sitios de SharePoint que tienen el mismo propietario y comparten la configura configuración ción de administ administración, ración, como los permisos. Las colecciones de sitios son jerárquicas y siempre incluyen un sitio de nivel superior y todos los sitios que se encuentran por debajo de este.
El sitio de grupo, y todos los sitios que cree bajo él, está disponible únicamente únicamente para los usuarios a los que invite y a los que conceda permisos. Con un sitio de grupo, su organización, equipo o grupo puede conectarse entre sí y colaborar en documentos y otros archivos, publicar anuncios, programar programar reuniones reuniones,, manten mantener er tareas, realizar el seguimiento de asuntos o elementos de acción, almacenar información en listas, etc. También puede crear diversos subsitios a partir de las plantillas de sitio disponibles en el sitio de grupo. Administrarr una colección de sitios Administra En organizaciones de gran tamaño, es posible que su entorno de SharePoint Online incluya varias colecciones de sitios, cada una con varios sitios. Como resultado, es posible que desee delegar la administración de los sitios o colecciones de sitios a distintos usuarios de su organización. El modelo de permisos de SharePoint puede serle de utilidad, ya que permite asignar permisos a varios roles como, por ejemplo, el administrador de la colección de sitios, el propietario del sitio u otros roles que se abordan más adelante. Como administrador administrador de la colección de sitios, dispone del nivel de permisos Control total en la colección de sitios. Esto significa que puede agregar o eliminar sitios, así
como cambiar la configuración de cualquier sitio de una colección. Asimismo, puede ver, agregar, eliminar o cambiar todo el contenido de los sitios. Responsabilidades Responsa bilidades típicas del administrador de una colección de sitios Si es administrador de la colección de sitios de su sitio de SharePoint Online, sus responsabilidades podrían ser las siguientes: •
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• • • •
• •
Servir de punto de contacto entre los usuarios y el administrador global de Office 365 o el administrad administrador or de SharePoint Online. Decidir quién puede tener acceso a contenido importante almacenado en sitios de SharePoint Online (mediante la configura configuración ción de permisos de nivel de la colección de sitios). Decidir qué características se pondrán a disposición de los usuarios que usarán los sitios de la colección de sitios. Proporcionarr soporte técnico a los usuarios de la colección de sitios. Proporciona Elegir un administrador de colección de sitios secundario. Crear nuevos sitios. Ver, eliminar o restaurar elementos de la Papelera de reciclaje de la colección de sitios. Crear y personalizar el Sitio web público. Ayudar a administrar ciertas características, como: Activación o desactivación de las características de la colección de sitios. Creación o personalización de tipos de contenido del sitio. Establecimiento Establecimien to de la configuración regional. •
• •
Es posible que tenga que colaborar con el administrador de SharePoint Online para administrar colecciones de sitios (en caso de que no sea usted esa persona). El administrador de SharePoint Online puede realizar las siguientes tareas: •
• •
Crear, eliminar y administrar colecciones de sitios. Asignar y supervisar el almacenamiento de la colección de sitios. Conceder acceso a los administradores de la colección de sitios.
•
Establecer el sitio de SharePoint predeterminado. predeterminado. Planear sitios multilingü multilingües. es.
•
Administrarr perfiles de usuario. Administra
•
• •
Planear y administra administrarr características, como metadatos administrados. administrados. Activar y desactivar el uso compartido externo.
Responsabilidades Responsabilidades habituales del propietario del sitio Si es usted propietario de un sitio, dispondrá del nivel de permiso de Control total y entre sus responsabilidades se incluyen las siguientes: •
Crear y administrar sitios.
•
• • • • •
Administrar las características y la configuración del sitio, como su Administrar apariencia. Guardar un sitio como plantilla. Administrar columnas y tipos de contenido de sitios. Eliminar un sitio. Ajustar la configuración regional y el idioma. Agregar aplicaciones a los sitios.
¿Qué tipo de sitios necesita?
En función del tamaño de su organización y del volumen de contenido que planea tener en sus sitios, puede que desee crear subsitios para organizar el contenido. Los sitios de una colección se organizan en una jerarquía. Cuando crea sitios bajo el sitio de nivel superior, genera esta jerarquía. Puede crear subsitios bajo su sitio de grupo, así como crear subsitios adicionales bajo estos sitios. NOTA El administrador administrador de SharePoint SharePoint Online crea el sitio de de nivel superior de la colección de sitios y asigna otro administ administrador rador de la colección de sitios. Los propietarios del sitio pueden crear subsitios.
Existen varias maneras posibles de organizar los subsitios. Por ejemplo, podría elegir crear subsitios: • •
Por grupo o departamento Por objetivo funcional
• • • •
Por categoría de contenido Por proyecto Por cliente Por nivel de permisos o confidencia confidencialidad lidad (por ejemplo, si hay información que se debe restringir, es posible que desee aislarla en un sitio concreto)
Dedique algo de tiempo a pensar cuántos sitios puede necesitar y con qué lógica desea organizarlos. organizarlos. Puede que le resulte útil crear un diagrama de su jerarquía de sitios para ayudarle a organizar la planeación. Puede esbozar rápidamente un diagrama en una hoja de papel o en un bloc de notas, pero es posible que prefiera crear un diagrama más formal mediante una de las formas de jerarquía disponibles como elementos gráficos SmartArt en Microsoft Word o Microsoft PowerPoint. De este modo, obtendrá un diagrama que podrá guardar y consultar, así como modificar con el tiempo. Piense también en el objetivo de cada sitio. Esto le ayudará a determinar qué plantillas de sitio desea usar para crear nuevos sitios. Al crear un nuevo sitio, puede seleccionar una plantilla de la amplia gama de plantillas que SharePoint Online pone a su disposición. Al seleccionar una plantilla de sitio diseñada para un objetivo concreto, puede proporcionar proporcionar una eficaz ventaja a los usuarios en su trabajo. Por ejemplo, si desea crear un sitio de referencia que puedan usar los miembros del grupo para compartir o actualizar información del proyecto rápidamente, es posible que desee empezar por seleccionar la plantilla Sitio Wiki, ya que esta plantilla está diseñada para este tipo de comunicación. El administrador de SharePoint Online administra administra los sitios personales (los sitios de Mi sitio). Los sitios personales son centros en los que los usuarios pueden conectar en red con compañeros y realizar un seguimiento seguimiento de información. Como administrador administrad or de una colección de sitios, no puede controlar los sitios personales. En lugar de eso, cada usuario es administrador de su propio sitio Mi sitio. Lista de plantillas de sitios La siguiente lista incluye las plantillas de sitio admitida admitidass y una descripción de cada una. Use esta lista para decidir qué tipos de sitios son más adecuados para su organización. •
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Sitio para proporcionar una experiencia de búsqueda. Este sitio incluye páginas para resultados de búsqueda y búsquedas avanzadas. Centro de búsqueda básica
Blog Sitio para que una persona o un grupo expongan ideas, observaciones y conocimientos sobre los que los visitantes del sitio pueden hacer comentarios. Sitio para presentar el contenido de centro de inteligencia empresarial en SharePoint Online. Sitio de la comunidad Sitio para participar en discusiones de la comunidad. Centro de inteligencia empresarial
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Centro de detección Sitio para administrar la conservación, búsqueda y exportación de contenido para asuntos legales e investigacio investigaciones. nes. Centro de documentación Sitio para centralizar los documentos de la empresa. Centro de búsqueda Enterprise Sitio para proporcion proporcionar ar una experiencia de búsqueda. La página de bienvenida incluye un cuadro de búsqueda con dos fichas: una para búsquedas generales y la otra para búsquedas de información sobre personas. Puede agregar y personalizar fichas para centrarse en otros ámbitos y tipos de resultado de búsqueda. Sitio del proyecto
Sitio para la administración y la colaboración en
proyectos. •
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•
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Sitio diseñado para la administra administración ción de registros. Los administradores de registros pueden configurar la tabla de enrutamiento para dirigir los archivos entrantes a ubicaciones específicas. Este sitio también le permite administrar si se eliminan o modifican los registros después de que se hayan agregado al repositorio. Sitio de flujo de trabajo SAP Sitio de flujo de trabajo SAP que combina todas las tareas empresariales del usuario. Es posible añadir otros elementos web relacionados con el flujo de trabajo. Centro de registros
Sitio de grupo Sitio para que los grupos organicen, creen y compartan información con rapidez. Proporciona una biblioteca de documentos y listas información l istas para la administración de anuncios, elementos de calendario, tareas y discusiones. Repositorio de procesos de Visio Un sitio para que los grupos puedan ver, compartir y almacenar los diagramas de procesos de Visio rápidamen rápidamente. te. Proporciona una biblioteca de documentos en diferentes versiones para almacenar diagramas diagramas de procesos, así como listas para administrar anuncios, anuncio s, tareas y discusiones de revisión.
Gobierno El gobierno es un conjunto de directivas, roles, responsabilidades y procesos que guían, dirigen y controlan el modo en que las divisiones comerciales y los equipos técnicos de una organización cooperan para lograr los objetivos empresariales. En lo que respecta a una colección de sitios de SharePoint Online, un plan de gobierno puede servir de guía para ayudar a planear los roles, responsabilidades responsabilidades y directivas necesarios para la colección de sitios. Esto puede incluir, sin limitación, las siguientes consideracio consideraciones: nes: •
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• •
Arquitectura de la información, lo que incluye páginas web, documentos, listas y datos Actividades de mantenimiento, incluida la administración de cuentas de usuarios Directivas de marca y personaliza personalización ción Cursos
Es importante preparar un plan de gobierno para su organización. Al participar en el desarrollo de un plan de gobierno, puede ayudar a identificar la propiedad de los grupos comerciales y técnicos, definiendo quién es responsab responsable le de cada área del sistema.
Cuentas de usuario en Office 365 El administrador global agrega usuarios nuevos a Office 365 mediante el centro de administración de Office 365, que es el portal para la administración de usuarios y la configuración de servicios. Al agregar un nuevo usuario, el administrador global realiza los pasos siguientes: •
• • •
Especifica si ese usuario también puede obtener acceso al centro de administración. Establece la ubicación geográfica para el usuario. Selecciona el tipo de licencia de usuario. Crea un nombre de usuario y una contraseña para el usuario.
Usuarios del sitio de grupo Puede agregar usuarios a su Sitio de grupo y ajustar sus permisos. Encontrará los niveles de permisos y la pertenencia a grupos de SharePoint en Configuración. Sin embargo, Office 365 cuenta con un grupo de seguridad denominado Todos excepto los usuarios externos que engloba a todos los usuarios del directorio de Office 365 (salvo los usuarios externos a su organización y los invitados mediante la característica de uso compartido externo). Este grupo de seguridad dispondrá, automáticamente, automát icamente, del nivel de permisos Miembro en SharePoint Online. Esto implica que todos los usuarios que agregue al directorio de Office 365 podrán editar sitios, listas y bibliotecas de forma predeterminada. Niveles de permisos y pertenencia a grupos Los niveles de permisos son colecciones de derechos de SharePoint Online que permiten a los usuarios realizar una serie de tareas relacionadas. Por ejemplo, el nivel de permisos de lectura incluye los permisos Ver elementos, Abrir elementos, Ver páginas y Ver versiones (entre otros), todos ellos necesarios para ver páginas, documentos y elementos en un sitio de SharePoint. Los permisos pueden incluirse en varios niveles de permisos. No se recomiend recomienda a asignar niveles de permisos directamente a usuarios individuales, pues de hacerlo resultaría muy complicado realizar un seguimiento y administrarr quién tiene acceso a los sitios. A veces es necesario hacerlo, aunque administra esta práctica debe realizarse lo mínimo posible para reducir la complejidad complejidad.. En su lugar, asigne permisos a grupos y, a continua continuación, ción, asigne usuarios individuales a los grupos correspondientes. Un grupo es un conjunto de usuarios definido en el nivel de la colección de sitios para administrar fácilmente los permisos. A todos los grupos se les asigna un nivel de permisos predeterminado.
Por ejemplo, algunos de los grupos predeterminados de SharePoint principales incluyen los siguientes niveles de permisos: GRUPO
NIVEL DE PERMISOS
Propietarios
Control total
Visitantes
Lectura
Integrantes
Colaborar
Cualquier usuario con el permiso Control total puede crear grupos personalizados. personalizados. NOTA Al asignar asignar niveles niveles de permisos a grupos grupos de de SharePoint SharePoint en el nivel de la colección de sitios, de forma predeterminada, todos los sitios y el contenido de los mismos heredan esos niveles de permisos. Este comportamiento predeterminado se denomina denomin a herencia de permisos. Es posible especificar si se van a establecer permisos exclusivos para crear un subsitio o si se va a interrumpir la herencia de permisos para un sitio, una lista, una biblioteca o un elemento. Dado que el nivel de permisos de un usuario determina el contenido que puede ver un usuario y al que puede tener acceso en un sitio, debe considerar detenidamente a qué grupo asignarlo. Por ejemplo, un usuario responsable de la creación y personalización de sitios debe ser miembro del grupo Diseñador como mínimo. Por otro lado, un usuario que únicamente necesite leer y descargar contenido puede que solamente necesite ser miembro del grupo Colaborador. Administrador Administrad or de la colección de sitios secundaria El administrador de la colección de sitios secundaria puede designar al administrador administrad or de la colección de sitios de reserva. Como administrador de la colección de sitios, puede agregar otro administrador de la colección de sitios o cambiarlo, a través de la página Configuración. Configuración. Plan para usar las características de los sitios y las colecciones de sitios
Como administrador administrador de la colección de sitios para SharePoint Online, es posible que necesite administrar administrar características en los niveles de sitio y de colección de sitios. Entre estas tareas, se pueden incluir la activación o la desactivación de características, en función de su plan de gobierno.
2.4.- LyncOnline 2.4.1.- ¿Qué es Lync Online?
Hemos de tener en cuenta que para acceder al servicio de Microsoft Lync en línea, los usuarios necesitan disponer del cliente Microsoft Lync 2010. En la actualidad, Lync 2010 está disponible para los suscriptores de servicios sin cargo adicional. Microsoft Lync Server es el servidor de comunicaciones de office, conocido en la versión anterior como Office Commun Communications ications Server. Lync Online permite establecer canales de comunicación comunicación de diversas formas a través de la interfaz de usuario proporcionada, proporcionada, pudiendo por ejemplo, realizar el envío de mensajes instantáneos, instantán eos, realizar llamadas de voz, establecer reuniones, sesiones de vídeo de pantalla compartida o video llamadas, entre otros mecanismos de comunicación.
Seguridad en Mensajería instantánea
La Mensajería Instantánea (Instant Messaging) Messaging) es la habilitad para transferir mensajes de texto en tiempo real sobre el protocolo de internet (IP). Como aporte en aras de una mayor seguridad seguridad,, se procede con la encriptación de los mensajes en
tránsito. A su vez, el cliente Microsoft Lync Lync 2010 utiliza Secure Socket Socket Layer (SSL) para descargarse desde el servidor el archivo de libreta de direcciones/lista de distribución a utilizar. Para ello, los usuarios deben agregar agregar las URL’s utilizadas para la descarga de dichos componentes a la lista de sitios de confianza en el navegador Internet Explorer. Control de Presencia
Mediante Microsoft Lync Online vamos a disponer de control de presencia, lo que nos va a permitir detectar la disponib disponibilidad ilidad de otros usuarios (disponible, ausente, no molestar, etc..) para que podamos disponer de ellos para consulta, por ejemplo, a través del envío de un mensaje instantáneo. Un aspecto muy importante a tener en cuenta es que el límite del control de presencia se ha establecido en 250 usuarios agregados agregados a una lista de contactos. Más allá de este valor, se permitirá agregar a nuevos usuarios a la lista de contactos, pero no se proporcionará información alguna alguna de presencia de los mismos (se visualizará Presence Unknown). Por otro lado, Microsoft Lync proporciona control de presencia con Microsoft Office 2007/2010, 2007/201 0, SharePoint Online y Exchange Online, lo que nos permitirá que los usuarios rápidamente puedan comunicarse con otras personas a través del correspondiente correspond iente indicador de presencia visual. El proceso será tan simple como realizar un clic en dicho indicador de presencia de otros usuarios para iniciar una comunicación comunica ción vía Lync 2010. Además, si la interoperabilidad del calendario de Outlook esta habilitada (disponiendo del cliente Lync 2010 instalado y configurado correctamente), correctament e), la información de presencia de usuario se actualizará basándose basándose en la información del calendario de Exchange. En SharePoint también dispondremos del indicador de presencia visual, disponible en las colecciones de sitios que implementemos, como por ejemplo, nuestros sitios de colaboración. Acceso Remoto
El servicio Lync en línea proporciona a los usuarios la capacidad de conectarse directamente directament e al servicio Lync Online a través de Internet, encontrándose disponible sin necesidad de que el usuario se conecta a la red corporativa, a través de unservicio de acceso remoto (RAS) o una conexión privada virtual (VPN). La transferencia de archivos no esta permitido mediante acceso remoto. Listas de Distribución
Mediante Lync 2010, los usuarios van a poder añadir listas de distribución de correo a sus listas l istas de contactos, permitiendo enviar mensajería instantánea a usuarios individuales que pertenezcan a una lista de distribución o a toda la lista de distribución indicada. indicada. Se establece un límite a la hora de expandir y visualizar los miembros individuales de cada lista de distribución en un máximo de 100 usuarios individuales.. A partir de dicho límite, las listas de distribución son permitidas, pero individuales no pueden ser expandidas para visualizar los distintos miembros que conforman la lista. Transferencia de Archivos
Microsoft Lync proporciona la capacidad de transferencia de archivos peer-to-peer como parte de una conversación de mensajería instantánea sin necesidad de utilizar correo electrónico. La transferencia de archivos esta sujeta a las políticas de red que las organizaciones puedan establecer a sus redes corporativas, VPN o redes Wireless. Interoperabilidad de Microsoft Lync Online con servidores On-Premises
Microsoft Lync proporciona interoperabilidad con servidores desplega desplegados dos OnPremises: •
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Microsoft Exchange Server: Interoperabilidad con Microsoft Exchang Exchange e Server 2007/2010 proporcionando control y actualización de presencia basada en la información del calendario calendario así como información información de detalle “Fuera de la oficina”. Microsoft Lync Server: Interoperabilidad con Microsoft Lync Server a través del uso de federación de mensajería instantánea. Microsoft SharePoint Server: Interoperabilidad con Microsoft SharePoin SharePointt Server para integración de presencia así como capacidades de búsqueda social a través de palabras basadas basadas en los perfiles de usuario de SharePoint. Esta última capacidad no esta soportada con SharePoint Online. Comunicaciones Comunica ciones de audio/video audio/video PC-to-PC: Utilizando Microsoft Microsoft Lync 2010, los usuarios de Microsoft Lync Online van a poder realizar llamadas de PC a PC de audio y video desde un dispositivo portátil/de audio y una cámara web. La calidad de la conversación dependerá del rendimiento del cliente de red. Las comunicaciones comunicaciones de audio audio y video podrán realizarse a través de internet entre dos equipos de la misma organización con Microsoft Lync en línea o mediante dominios federados (utilizando Active Directory Federation Services) que se encuentren configurados configurados correctamente.
Federación de mensajería instantánea
La federación de mensajería instantánea va a permitir a un usuario de Microsoft Lync OnLine que se pueda conectar con otras organizaciones que utilicen Microsoft Lync en línea o Microsoft Lync 2010 On-Premises. On-Premises. A su vez, los usuarios de Microsoft Lync Online podrán federarse con usuarios de confianza de mensajería instantánea de Windows Live Messenger. Todas las comunicaciones federadas se cifran entre los sistemas de mensajería instantánea con los servidores proxy de acceso. Microsoft no controla el cifrado después de que los mensajes sean transferidos transferidos a la red de socios federados federados.. La federación de mensajería instantánea requiere la configuración adecuada y el consentimiento de ambas partes de la relación de la federación. Una vez que la federación este configurada por los administradores de ambas partes, los usuarios de cada empresa podrán empezar a ver la presencia así como establecer los canales de comunicación pertinentes con los usuarios de la otra empresa.
Imagen 1: Características federativas por tipo de enlace Características de Conferencia web, audio y video
Las reuniones online permiten a los usuarios conectarse desde casi cualquier lugar a través de conferenc conferencia ia web, audio y video basado en PC, permitiendo la programación de reuniones y sesiones de colaboración espontáneas y/o esporádicas. esporádica s. Con Microsoft Lync Online, se permite la colaboración y la coordinac coordinación ión
de esfuerzos en tiempo real, permitiendo a los usuarios unirse a una conferencia bien desde el PC (median (mediante te el cliente Microsoft Lync 2010) o desde un teléfono (mediante servicio de conferencia de audio PSTN, Public switched telephone network ). Además, Microsoft Lync Online proporciona capacidad de establecer conferencia web para compartir datos, compartir aplicaciones, documentos, etc. Otro aspecto importante es el de poder utilizar Lync Web App para que los asistentes a una reunión puedan participar mediante el uso de los principales navegadores web para obtener capacidades de conferencia, tales como llamadas, compartir el escritorio, u apoyo a usuarios invitados. invitados. También podemos podemos sopesar sopesar el uso del cliente cliente gratuito Microsoft Lync Attendee para poder proporcionar acceso a conferencias a aquellos usuarios que no tengan Microsoft Lync 2010 instalado. Esta herramienta es especialmente especialmente útil frente a usuarios externos o anónimos que deseen unirse a una reunión programada en línea con total fidelidad en cuanto a audio, vídeo y uso compartido de datos.
2.4.2.- Configurar Microsoft Lync Online
Con Lync Online, puede mantenerse en contacto con sus colegas, partners y clientes utilizando características como mensajería instantá i nstantánea, nea, conferencias de audio y vídeo y conferencias en línea. Antes de configurar Lync Online para todos los usuarios de la l a organización, realice las siguientes tareas de administrador: • • • •
Configurar Office 365 Realizar la planeación para Lync Online Configurar Lync Online Revisar los recursos de adopción y cursos
Configurar Office 365
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Configurar Lync Online
Revisar los recursos de adopción y cursos
3.- Avanzado 3.1.- Administracion de la consola de Office 365 3.1.1.-
