www.progresstech.co.id
PANDUAN MEMBUAT WEBSITE UNTUK BISNIS
INDEKS
GUNAKAN WEBSITE DAN INTERNET UNTUK BISNIS ........................................................... .......................................................... 1 KEBUTUHAN PEMBUATAN WEBSITE BISNIS ....................................................................... 3 YANG PERLU DITAMPILKAN DI WEBSITE................................................. ............................................................................ ........................... 4 SYARAT WEBSITE YANG BAIK UNTUK BISNIS .................................................................... 6 PEMASARAN UNTUK WEBSITE BISNIS..................................................... ................................................................................. ............................ 7 SEO UNTUK WEBSITE BISNIS ............................................................................................... .............................................................................................. 9 KONTEN UNTUK WEBSITE BISNIS .................................................. ..................................................................................... ................................... 12 TRANSAKSI PADA TOKO ONLINE .................................................... ...................................................................................... .................................. 20
BISNIS DAN TEKNOLOGI Setiap orang punya mimpinya masing-masing, memiliki rumah mewah, kendaraan pribadi, berlibur ke luar negeri, bebas berbelanja, dan sebagainya. Namun bagaimana cara untuk mencapai semua mimpi dan cita-cita itu ? Jawabannya tentu adalah dengan bekerja.
Bekerja untuk orang lain atau menjadi seorang karyawan adalah hal yang biasa, maka ada baiknya Anda mencoba untuk menjadi ‘Boss’ bagi diri Anda sendiri. Contoh saja Mark Zuckerberg, pendiri dan pemilik Facebook.
Perusahaan yang kini nilainya mencapai jutaan Dollar AS dimulainya dengan modal minim bersama dengan teman-temannya. Bermodalkan niat dan usaha keras, Zuckerberg berhasil mencapai impiannya dan kini menjadi jutawan serta orang yang sangat terkenal di dunia.
Manfaatkanlah kemajuan teknologi dan internet untuk memulai usaha Anda. Banyak hal yang akan membuat Anda terkaget-kaget dengan kemampuan yang bisa dilakukan oleh teknologi dan internet.
Hal yang sama berlaku pula untuk Anda yang merupakan seorang pelaku UKM (Usaha Kecil Menengah). Untuk bisa melebarkan sayap usaha Anda, maka Anda perlu untuk mempertimbangkan penggunaan website pada produk UKM Anda.
Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mempelajari terlebih dahulu mengenai pentingnya memiliki sarana yang akan Anda gunakan untuk mendirikan dan menjalankan usaha, yakni website.
P a g e | 1
GUNAKAN WEBSITE DAN INTERNET UNTUK BISNIS Penggunaan Internet Indonesia Peringkat 6 di Dunia Menurut lembaga riset pasar e-Marketer, populasi netter di Indonesia mencapai 83,7 juta orang pada tahun 2014. Angka yang berlaku untuk setiap orang yang mengakses internet setidaknya satu kali setiap bulan tersebut mendudukkan Indonesia di peringkat ke-6 terbesar di dunia dalam hal jumlah pengguna internet.
http://www.emarketer.com/Article/Internet-Hit-3-Billion-Users-2015/1011602
Itu artinya kini semakin banyak orang yang mencari informasi melalui internet, termasuk calon konsumen Anda yang mencari informasi mengenai produk yang Anda tawarkan.
Kapan Saja dan Dimana Saja
http://www.emarketer.com/Article/Slowing-Growth-Ahead-Worldwide-Internet-Audience/1014045
Dengan website Anda bisa menjaring calon konsumen yang ada di seluruh Indonesia, bahkan seluruh dunia jika memungkinkan. Mereka juga bisa mengakses informasi mengenai produk/usaha/bisnis Anda kapanpun mereka mau dan sempat, bahkan tengah malam.
P a g e | 2 Penggunaan smartphone akan terus berkembang, pada tahun 2016 sudah mencapai 2.10 milyar atau lebih dari 28,7% dari populasi dunia. EMarketer telah memprediksi bahwa 47,4% pengguna ponsel (bukan smartphone) di seluruh dunia akan memiliki smartphone tahun ini, dan persentase akan bertambah mencapai 50% pada tahun 2017. Dengan ketersediaan dan harga smartphone yang semakin terjangkau, hal ini membuat pengguna smartphone semakin meningkat dalam kurun waktu beberapa tahun belakangan. Peningkatan ini terjadi pada negara berkembang seperti India, Indonesia, Filipina, Afrika Selatan, Nigeria, Turki, Brazil, Peru, Meksiko dan Vietnam.
P a g e | 3
KEBUTUHAN PEMBUATAN WEBSITE BISNIS Website merupakan suatu media yang berada di jaringan internet yang berisi informasi yang dibutuhkan oleh pengguna internet. Di internet, orang bisa memposting apa saja secara bebas.
Secara sederhana, ada beberapa komponen dasar dalam pembuatan website yaitu : Domain Domain adalah nama atau identitas yang menunjukkan website Anda. Penamaan domain haruslah mudah diingat oleh pengguna internet maupun robot mesin pencari. Web Hosting Hosting adalah sebuah 'wadah' di dalam server untuk menampung seluruh file dan database website Anda. Pembuatan Website Biaya pembuatan website yang harus Anda keluarkan bergantung pada spesifikasi website yang Anda butuhkan dan waktu pembuatannya. Sesuaikan biaya ini dengan kemampuan finansial perusahaan atau bisnis Anda. Operasional Website (Maintenance) Walaupun bisa, tidak mungkin Anda hanya mengandalkan diri sendiri untuk mengoperasikan website Anda. Sebaliknya, Anda membutuhkan tim yang solid untuk saling bekerja sama melengkapi keperluan website Anda.
Misalnya saja Anda memiliki website untuk berjualan atau toko online. Maka Anda membutuhkan admin untuk mengurus website dan media sosial, akunting, penulis konten, fotografer, purchasing dan lainnya.
Pembuatan Konten Website Anda tidak mungkin mendirikan sebuah website tanpa konten di dalamnya. Anda membutuhkan banyak konten mulai dari teks, gambar, hingga ke video untuk melengkapi website Anda sehingga beroperasi secara maksimal. Konten membuat konsumen memahami apa bisnis Anda dan bagaimana mereka akan melakukan transaksi. Pemeliharaan Website Jangan tenang dulu setelah Anda membangun sebuah website, pasalnya Anda masih punya banyak tugas untuk memelihara website tersebut khususnya website yang menggunakan teknologi open source CMS (Content Management System) seperti WordPress dan Joomla. Pemeliharaan website yang dimaksudkan disini adalah backup data, update core engine dan update plugin atau module yang digunakan.
P a g e | 4
YANG PERLU DITAMPILKAN DI WEBSITE Ketika calon konsumen berkunjung ke website Anda, maka Anda hanya memiliki waktu sangat terbatas untuk membuat mereka tertarik membeli produk atau menggunakan jasa Anda. Karena itu buatlah website Anda untuk menampilkan informasi terbaik dari produk Anda.
Hal ini bisa dimulai dengan menampilkan keunikan produk Anda, keahlian Anda, pengalaman Anda, penawaran spesial (promo) bahkan sampai testimonial dari konsumen yang puas. Setidaknya ada tujuh hal yang harus ditampilkan pada website Anda.
1. Apa Saja yang Menarik Dari Bisnis Anda ?
Untuk memberi kesan pertama pada calon konsumen, sebaiknya Anda menyediakan biografi mengenai bisnis Anda berikut keterangan lengkap soal keahlian, jam terbang dan bahasan lainnya yang meyakinkan konsumen bahwa bisnis Anda berbeda dari yang lain.
2. Jelaskan Seperti Apa Bisnis Anda Beri keterangan setiap produk barang atau jasa yang Anda sediakan. Konsumen akan enggan melakukan transaksi pembelian jika mereka merasa tidak mendapatkan informasi yang cukup.
3. Kontak Informasi Salah satu cara untuk mendapatkan kredibilitas dan kepercayaan dengan konsumen adalah dengan menyediakan kontak informasi pada website Anda. Mencantumkan alamat (email ataupun fisik) dan nomor telepon akan membuat konsumen yakin akan keberadaan bisnis Anda.
4. Testimonial Konsumen Seperti yang banyak dilakukan oleh toko online di Indonesia, akan sangat baik jika Anda menampilkan testimonial, daftar konsumen, proyek yang pernah Anda kerjakan, penghargaan, publikasi di media dan hal lainnya yang akan menambah faktor kepercayaan konsumen Anda.
5. Panduan Bertransaksi Sampaikan cara-cara yang harus dilakukan oleh konsumen mengenai cara untuk melakukan transaksi dengan Anda. Selain itu beri juga keterangan mengenai cara yang harus dilakukan jika konsumen menemui suatu kendala.
Jangan lupa untuk memberi keterangan tambahan mengenai biaya pengiriman, estimasi dan cara melacak paket yang dibeli oleh konsumen (jika Anda mengirim produk melalui ekspedisi). Terakhir, sampaikan informasi mengenai proses dan cara pengembalian barang jika ada kesalahan pengiriman yang terjadi.
P a g e | 5
6. Fitur untuk Memberikan Respon Untuk bisa lebih berkomunikasi dengan konsumen, sediakan fitur dimana konsumen bisa memberikan komentara mereka mengenai pengalaman bertransaksi yang dilakukan. Cara ini juga berguna agar Anda bisa mengetahui kritik maupun saran dari konsumen.
7. Tawaran Spesial dan Personalisasi Secara berkala, buat promo atau tawaran menarik khusus untuk konsumen Anda. Bisa dalam bentuk potongan harga ataupun voucher belanja dalam jumlah tertentu.
P a g e | 6
SYARAT WEBSITE YANG BAIK UNTUK BISNIS Spesifikasi perlu diperhatikan saat membuat website Anda. Ingin agar website Anda menjadi setara atau lebih baik daripada website bisnis terkenal lain yang sudah lama ada ? Maka Anda harus memenuhi sejumlah persyaratan sebagai berikut :
1. Website Mobile Friendly Website mobile friendly adalah sebuah keadaan dimana desain sebuah website dapat ditampilkan secara baik pada perangkat apapun dan dengan ukuran layar berapapun, mulai dari layar desktop, tablet dan juga smartphone.
Website yang tampil pada layar desktop umumnya tidak diformat untuk tampilan mobile dan tentu saja belum memiliki performa yang baik ketika diakses melalui perangkat tersebut. Intinya adalah, sebuah website yang mobile friendly adalah website yang mampu tampil dengan baik sesuai dengan penggunaan layar ukuran apapun.
Selain itu, website mobile friendly juga berarti tampilan konten yang ada pada website Anda (gambar, teks, video, link dan lainnya) bisa terakses dengan mudah dan maksimal pada perangkat apapun. Semua aspek tersebut dapat dikatakan sebagai desain responsif pada sebuah website.
2. Website User Friendly Membuat website user friendly itu sebenarnya tidaklah susah, ada beberapa faktor yang harus Anda penuhi hingga sebuah website bisa disebut user friendly. Berikut ciri-cirinya : ●
Berjalan dengan baik pada semua perangkat
●
Waktu loading cepat
● Navigasi yang intuitif ●
Konten berkualitas
●
Teks mudah dibaca
●
Memiliki user experience yang menyenangkan
●
Search engine friendly
●
Desain dan penempatan elemen
3. Website SEO Friendly Setelah website dibuat, online, dan memiliki konten, langkah selanjutnya yaitu membuat website Anda mudah ditemukan oleh konsumen. Dalam hal ini, Anda perlu menerapkan teknik SEO pada website Anda, terutama pada bagian konten. SEO (Search Engine Optimization) adalah langkah yang dibutuhkan untuk membuat website Anda lebih mudah ditemukan oleh pengguna internet.
Ada sejumlah cara untuk memastikan agar website Anda dapat dengan mudah ditemukan di mesin pencari atau dengan istilah SEO friendly. Meskipun ada klaim yang mengatakan terdapat metode yang bisa membuat hasil pencarian website Anda bisa mencapai peringkat atas dalam waktu cepat, namun hal itu tidak menjamin Anda bisa mendapat kepercayaan dan banyak konsumen.
P a g e | 7
PEMASARAN UNTUK WEBSITE BISNIS Langkah selanjutnya adalah memikirkan seperti apa pemasaran website Anda di internet. Untuk bisa menghasilkan transaksi, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.
Pertama, website Anda harus memiliki pengunjung yang memang statis, artinya datang terus menerus setiap hari. Hal ini pada awalnya memang akan terasa sulit, bahkan banyak website yang pada masa-masa awal hanya memiliki 1 atau 2 pengunjung dalam sebulan.
Kondisi tersebut merupakan hal yang sangat wajar bagi website yang baru saja dibuat mengingat ada milyaran website di luar sana. Berikut langkah-langkah awal yang bisa Anda coba lakukan untuk meningkatkan pemasaran :
Target Pasar Seperti halnya melakukan bisnis konvensional, dalam berbisnis online pun Anda juga harus menentukan target pasar dan produk yang sesuai tren masa kini. Untuk itu coba lakukan riset sederhana mengenai bisnis/produk yang akan Anda jual. Langkah ini perlu dilakukan pada awal Anda memulai membangun website karena akan mempengaruhi pembuatan konsep dasar, tagline merek, calon konsumen, jenis konten yang akan dibuat dan aspek lainnya.
Pastikan Website Anda Rutin Dikunjungi Anda membutuhkan traffic atau kunjungan pada website Anda untuk bisa mendapatkan konsumen sehingga Anda harus memastikan ada kunjungan rutin pada website Anda setiap harinya. Bagaimana ? Caranya adalah dengan membuat konten lain diluar kegiatan penjualan namun masih berkaitan dengan bisnis Anda.
Contohnya, jika Anda menjual sepatu cobalah membuat artikel/blog cara mengenai cara merawat sepatu sendiri dirumah. Berikan informasi yang lengkap, jelas dan bermanfaat bagi audiens Anda sehingga banyak orang yang merasakaan manfaat dari artikel tersebut. Setelah itu artikel Anda berkesempatan untuk disebar atau dishare di platform lainnya seperti media sosial dan bisa menambahkan traffic ke website Anda.
Pentingnya Blog Untuk Bisnis Anda Jika ingin agar website Anda dikenal banyak orang dan mendapat banyak kunjungan, maka salah satu cara mudah yang dapat Anda lakukan adalah dengan membuat blog sebagai sarana pemasaran lainnya. Mengapa ? Berikut penjelasannya :
P a g e | 8 ● Blog Membantu Mengarahkan Traffic ke Website Usaha Anda Semakin banyak Anda membuat konten pada blog, maka semakin besar pula kesempatan website Anda untuk muncul dalam mesin pencari. Hal ini kemudian mengarahkan traffic kepada website utama Anda dalam pencarian organik.
Selain itu, blog secara tak langsung membantu agar website Anda mudah ditemukan karena postingan yang ada pada blog bisa Anda sebar melalui media sosial yang Anda miliki dan kemudian terhubung dengan website utama Anda.
● Blog Membantu Traffic Menjadi Lead Setiap postingan yang Anda buat pada blog memiliki kesempatan untuk menghasilkan lead (prospek/calon klien) yang baru.
● Blog Membantu Bangun Otoritas Blog bisnis yang baik adalah blog yang menjawab pertanyaan-pertanyaan dari lead (prospek/calon klien) dan konsumennya. Jika Anda secara konsisten menciptakan konten yang berguna bagi target pasar Anda, maka hal itu meningkatkan otoritas Anda bagi konsumen.
●
Blog Memberikan Hasil Untuk Jangka Panjang
Misalnya hari ini Anda memposting sebuah konten di blog dan mendapat 100 view serta 10 lead. Setelah itu khalayak yang membaca blog Anda akan memposting konten tersebut di akun media sosial masingmasing sehingga blog Anda semakin tersebar luas. Dengan demikian Anda mendapat lebih banyak view dan lead di waktu selanjutnya.
P a g e | 9
SEO UNTUK WEBSITE BISNIS Bagaimana Orang Lain Mengetahui Bisnis Anda ? Bisnis yang Anda jalankan saat ini belum tentu merupakan bisnis yang hanya ada satu di dunia. Bisa jadi ada banyak sekali bisnis di luar sana yang menawarkan produk/jasa yang mirip dengan Anda sehingga menyulitkan Anda untuk dapat diketahui dan dikenal oleh orang lain.
Gunakan kata kunci panjang atau long tail keywords untuk mendorong keberadaan website dan bisnis Anda diketahui oleh publik. Pencarian kata kunci long tail biasa digunakan oleh pengguna internet yang melakukan pencarian disaat mereka ada pada titik yang sudah mendekati keputusan untuk bertransaksi.
Anda akan mudah mendapatkan peringkat untuk kata kunci long tail dibanding kata kunci yang sudah umum. Keuntungan lain dari fokus pada long tail adalah, meskipun kata kunci ini jarang dicari, pengunjung yang menemukan website Anda memiliki kemungkinan lebih besar untuk membeli produk Anda.
Contoh, seseorang yang melakukan pencarian dengan kata kunci “pantai di bali” bisa jadi hanya membutuhkan informasi mengenai pantai-pantai yang ada di Bali. Berbeda dengan pengunjung yang mengetik kata kunci “hotel di pantai seminyak bali”, lebih panjang dan spesifik. Jumlahnya pasti jauh lebih sedikit dibanding kata kunci sebelumnya tapi kemungkinan pengunjung dengan kata kunci ini untuk melakukan transaksi jauh lebih besar.
Fenomena demikian biasanya juga dialami oleh seseorang yang ingin mencari produk atau jasa yang diinginkannya namun sebenarnya mereka tidak tahu apa yang sebenarnya harus dicari. Misalnya, orang tersebut mencari kamera digital namun karena pemahaman produknya masih kurang, namun ia ingin mencari tahu lebih lanjut mengenai jenis kamera.
Dengan menggunakan kata kunci “digital camera”, pengunjung semula mendapatkan beberapa hasil pencarian yang memberitahu tersedianya beberapa jenis kamera digital seperti pocket camera, DSLR, dan sebagainya. Kemudian dengan mengkombinasikan kata kunci menjadi “digital camera pocket”, pengunjung mendapatkan hasil pencarian beberapa penjual digital pocket seperti Nikon atau Canon.
Setelah mempelajari fitur kamera tersebut, pengunjung memutuskan ingin membeli digital pocket camera dari Canon dan menggunakan kata kunci tambahan untuk lokasi seperti “Jakarta”. Dengan de mikian, orang tersebut mendapatkan informasi mengenai lokasi toko yang menjual kamera tersebut. Tentunya, pengunjung juga bisa lebih spesifik untuk menentukan apakah ingin membeli kamera baru atau bekas.
P a g e | 10 Tahapan Pencarian Kata Kunci : 1 Digital camera 2 Digital pocket camera 3 Digital pocket camera Canon 4 Digital pocket camera Canon Jakarta 5 Digital pocket camera Canon Jakarta bekas
Cara Optimasi SEO Website Berikut beberapa cara untuk mengoptimasi website Anda agar SEO friendly : ●
Pemilihan dan Penempatan Keyword
Jika Anda menggunakan keyword yang salah, maka mesin pencari ataupun konsumen tidak akan bisa menemukan Anda. Pilih keywords yang sesuai dengan produk/jasa yang Anda tawarkan. Kemudian sisipkan keywords tersebut pada bagian penting pada website Anda berikut ini: -Meta title -Meta description -Body content -URL -Nama file gambar -Nama direktori/sub folder -Menu navigasi
●
URL dan Nama file
Buat URL website Anda dengan nama yang mudah dibaca dan diingat, baik oleh pengguna maupun robot mesin pencari.
Sebagai contoh jika Anda memiliki halaman kategori produk sepatu kulit maka beri nama URL yang mudah dibaca, seperti websiteanda.com/sepatu-kulit. Jangan gunakan penamaan yang sulit dimengerti seperti websiteanda.com/sepatu-325. Penamaan URL tersebut sangat tidak disarankan, selain sangat tidak SEO friendly, penamaan seperti ini juga menyulitkan pengguna untuk membaca URL Anda.
Hal ini juga berlaku pada gambar yang Anda upload ke website, hindari penamaan dengan penggunaan angka seperti ‘1231923819283.jpg’. Melainkan, cobalah buat seperti ‘sepatu -kulit-coklat.jpg’. Hal ini memang terlihat sepele, namun sangat penting untuk diperhatikan karena pada dasarnya mesin pencari seperti Google hanya bisa mengenali gambar dari nama filenya saja.
● Navigasi SEO Friendly Memiliki navigasi SEO friendly artinya adalah membuat struktur yang dapat diikuti oleh mesin pencari. Pasalnya, penyebab utama mesin pencari tak bisa menemukan sebuah alamat website adalah karena link website berubah menjadi gambar, bukannya teks. Jadi, pastikan semua link dan tombol yang Anda miliki berbasis teks.
P a g e | 11 ●
Gambar Pada Website
Peran gambar dalam SEO sering kali diabaikan, padahal gambar memiliki andil yang cukup besar. Anda harus mengoptimalkan gambar yang ada pada website sehingga bisa dibuka dalam waktu yang cepat.
Atur dan sesuaikan agar ukuran gambar di website Anda sehingga pengguna perangkat mobile dengan kecepatan internet yang rendah masih bisa dapat mengakses website dan gambar tersebut. Ukuran gambar yang optimal adalah sekitar 30-100kb dengan resolusi 72dpi.
Selain itu, jangan lupa siapkan folder khusus penempatan gambar, sehingga tampilan akhir URL akan terlihat seperti : /image/image.jpg. Media Sosial Penggunaan media sosial harus Anda libatkan dalam strategi SEO untuk membangun hubungan dan citra
merek Anda. Media sosial juga membantu Anda untuk mendapat kepercayaan serta kredibilitas dari konsumen.
P a g e | 12
KONTEN UNTUK WEBSITE BISNIS Konten adalah isi dari sebuah website yang berfungsi untuk menyampaikan informasi kepada pengunjung. Media yang digunakan bermacam-macam antara lain, teks, gambar, atau video. Berikut contoh konten dalam berbagai media:
●
Teks, misalnya artikel, deskripsi produk dan bahkan komentar pengunjung blog pun merupakan salah satu bentuk konten
●
Gambar, seperti foto ilustrasi pada artikel, foto produk dan lain-lain
●
Video, misalnya video mengenai penjelasan cara menggunakan atau merawat produk yang Anda tawarkan.
Seperti Apa Konten Yang Baik Untuk Website ? Sebuah website bisnis/toko online sangat membutuhkan konten, karena hal itu merupakan cara utama Anda untuk menyampaikan informasi kepada konsumen. Buatlah konten yang baik, seperti penjelasan produk yang tidak bertele-tele dan mudah dimengerti, cara pembelian/bertransaksi yang tidak rumit dan sebagainya.
Selain itu karena Anda berbisnis di internet maka hindari untuk melakukan copy-paste mengenai segala bentuk teks, karena pasti akan terdeteksi oleh Google. Karena itu coba buat deskripsi untuk produk Anda sendiri, karena pada dasarnya tidak mungkin setiap produk memiliki penjelasan yang sama persis.
Agar tidak membuat konsumen Anda merasa kebingungan dengan bisnis dan produk yang Anda tawarkan, maka Anda harus memberi penjelasan dengan spesifik. Gunakan kata-kata yang mudah dipahami pada keterangan diri Anda (About Us) dan juga pada setiap produk dan jasa yang ditawarkan. Hal yang sama juga berlaku pada konten yang Anda buat pada blog maupun media sosial yang Anda gunakan sebagai salah satu sarana promosi.
Buat kalimat langsung dan aktif untuk memudahkan konsumen memahami apa yang harus mereka lakukan dan bagaimana cara melakukannya. Dimulai dari mereka membuka website Anda, memilih menu, memilih produk, membaca deskripsi produk, hingga melakukan transaksi pembelian.
Jangan gunakan kata-kata asing yang ‘berat’. Hal itu akan membingungkan konsumen dan membuat mereka malas untuk berlama-lama di website Anda. Andalkan seseorang yang pandai untuk menulis dan berkata-kata dalam tim Anda untuk melakukan hal ini.
Anda juga tidak boleh lupa untuk memberikan keterangan yang lengkap pada setiap produk dan jasa yang Anda tawarkan. Misalnya saja Anda menjual sepatu, maka sediakan informasi mengenai bahan dari sepatu tersebut, warna dan ukuran yang tersedia, harga, cara mencuci (jika terbuat dari bahan khusus) dan lainnya.
P a g e | 13 Konsumen akan merasa puas dan tenang untuk melanjutkan ke transaksi pembelian jika mereka telah memperoleh informasi yang cukup.
Membuat Konten Foto Untuk Website Agar produk Anda diminati oleh prospek yang mengunjungi website, Anda harus memastikan produk Anda disajikan dalam gambar berkualitas tinggi dan menarik. Hal ini penting mengingat Anda menjual produk Anda secara online. Artinya, produk Anda tidak bisa dirasakan secara fisik oleh pengunjung website Anda.
Melainkan, konsumen membuat pertimbangan untuk membeli berdasarkan apa yang mereka lihat. Artinya, semakin baik gambar produk Anda, semakin besar peluang produk tersebut dibeli oleh konsumen Anda.
Di bawah ini terdapat dua contoh gambar yang buruk dan baik untuk produk yang sama :
Contoh Foto Buruk
Contoh Foto Baik
Biasanya, gambar yang menarik dan berkualitas tinggi dipotret oleh fotografer profesional dengan peralatan yang mahal dan jika perlu diedit oleh desainer visual. Dibutuhkan dana yang tidak sedikit untuk menggunakan jasa tersebut.
Sebenarnya Anda sendiri bisa mengambil foto produk profesional dengan sedikit biaya, bahkan mungkin hanya dengan peralatan yang Anda telah miliki. Kualitas gambar mungkin tidak sebaik gambar yang dibuat oleh fotografer profesional dan/atau yang diedit oleh desainer, namun gambar tersebut masih bisa memenuhi kebutuhan Anda.
Lalu apa saja peralatan yang dibutuhkan?
P a g e | 14
• Kamera DLSR atau Smartphone yang memiliki kamera (berbasis Android atau ioS)
Kamera DSLR
Smartphone dengan kamera
• Tenda lampu baik yang anda bisa beli atau yang Anda bisa buat sendiri
●
Tenda lampu beli
Tenda lampu (light box) buatan sendiri
Tripod untuk kamera DSLR
Tripod kecil untuk smartphone
Tripod
P a g e | 15 • Lampu
Lighting Softbox
Lampu Meja
Setelah Anda memiliki semua peralatan yang dibutuhkan, anda bisa memulai pemotretan. Panduan berikut dibuat bagi Anda yang menggunakan smartphone sebagai kamera anda dan produk yang Anda yang dapat difoto dengan dimasukkan ke dalam tenda lampu.
Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan :
1. Pengaturan Pencahayaan Hal utama yang Anda harus perhatikan adalah pengaturan pencahayaan, khususnya apabila Anda mengandalkan smartphone Anda untuk memotret produk Anda. Pengaturan pencahayaan bergantung pada produk yang Anda akan ambil gambarnya dan ketersediaan cahaya sebelum Anda melakukan pengaturan.
Apabila produk yang Anda potret tidak memiliki permukaan mengkilap, Anda bisa langsung menyorotkan lampu Anda ke produk tersebut. Namun apabila produk yang Anda potret memiliki permukaan mengkilap, sebaiknya Anda tidak langsung menyorotkan lampu ke produk tersebut. Hal ini ditujukan agar produk yang mengkilap tersebut tidak memantulkan kembali cahaya yang berasal dari lampu tersebut.
Pengaturan lampu dan tenda foto untuk pengambilan foto produk yang tidak mengkilap.
P a g e | 16
Pengaturan lampu dan tenda foto untuk pemrotetan
Hasil gambar pemotretan produk yang mengkilap
produk yang mengkilap dengan sorotan lampu
dengan sorotan lampu langsung ke produk
langsung ke produk
Gambar pemotretan produk yang mengkilap dengan
Hasil gambar pemotretan produk yang mengkilap
sorotan lampu yang tidak langsung ke produk
dengan sorotan lampu yang tidak langsung ke produk
Latar belakang yang digunakan untuk memotret produk Anda sebaiknya kontras dengan warna produk terkait. Produk yang memiliki warna terang terlihat bagus ketika dipotret dengan menggunakan latar belakang gelap. Sebaliknya, produk berwarna gelap sebaiknya dipotret dengan menggunakan latar belakang terang.
Gambar pemrotetan produk berwarna terang dengan latar belakang gelap
Atur posisi sumber cahaya dan jarak antara sumber cahaya dan produk sehingga Anda mendapatkan pengaturan yang menampilkan produk tersebut seolah-olah produk tersebut mendapatkan sinar yang alami.
P a g e | 17 2. Penggunaan Tripod Gunakan tripod untuk menstabilkan kamera Anda dan agar Anda mudah mengulangi pemotretan untuk produk lainnya. Ini akan menghemat waktu Anda karena Anda tidak perlu lagi mengatur jarak antara kamera dan produk yang dipotret. Lakukan eksperimen dengan melakukan beberapa kali pemotretan untuk mencari kualitas gambar terbaik. Setelah Anda menemukan gambar terbaik, jangan rubah posisi tripod Anda.
3. Penggunaan Timer Kamera Gunakan timer kamera anda agar Anda dapat mengambil foto tanpa menggoyangkan kamera. Meski Anda sudah menggunakan tripod, tekanan jari Anda pada tombol pengambilan gambar bisa memberikan efek getaran terhadap kamera pada saat pengambilan gambar. Akibatnya, kualitas gambar yang Anda ambil bisa buram. Atur waktu agar ada jeda antara penekakan tombol dan diambilnya gambar.
4. Pemrotetan Untuk Beberapa Sisi Produk Potret produk Anda dari sudut yang berbeda karena konsumen ingin melihat tampilan produk Anda dari beberapa sisi. Selain itu, ambil beberapa foto untuk setiap sisi. Ketersediaan beberapa pilihan foto akan membantu Anda untuk memilih foto yang terbaik.
5. Gunakan Aplikasi Untuk Memoles Gambar Anda Gambar yang Anda potret mungkin belum sepenuhnya sempurna. Misalnya, ada titik-titik yang tidak diinginkan atau ada bagian yang Anda ingin buat lebih terang atau lebih gelap. Dengan proses pengeditan, Anda bisa membersihkan dan meningkatkan kualitas gambar Anda.
Dalam hal ini, Anda bisa menggunakan aplikasi gratis seperti GIMP (https://www.gimp.org) untuk komputer atau VSCO baik untuk smartphone dengan sistem Android maupun Apple iOS. Anda tidak perlu memahami semua fitur aplikasi ini, yang penting Anda bisa memperbaiki atau meningkatkan kualitas gambar Anda.
Namun sebaiknya Anda jangan melakukan pengeditan yang berlebihan dan membuat gambar produk tampil melebihi tampilan aktual barang tersebut. Hal ini bisa menyebabkan konsumen Anda kecewa apabila barang yang dibelinya tidak sesuai dengan harapannya. Harapan dibangun berdasarkan persepsi konsumen tersebut terhadap produk yang dilihatnya.
Ketentuan Penggunaan Konten Gambar Untuk Website Sebelumnya, Anda harus mengetahui bahwa setidaknya ada tiga jenis file umum yang digunakan untuk mengupload gambar pada sebuah website, yakni JPEG, GIF dan PNG. ●
JPEG
Gambar jenis JPEG adalah tipe lama dan sudah menjadi standar bagi gambar yang ada di internet. Gambar jenis JPEG bisa dikompresi dan menghasilkan gambar dengan ukuran file yang kecil. ●
GIF
Kualitas gambar GIF lebih rendah dari JPEG, dan digunakan untuk gambar yang sederhana seperti ikon atau gambar dekoratif. Mengenai optimasi gambar, sangat baik untuk menggunakan jenis GIF pada
P a g e | 18 gambar-gambar polos pada sebuah website. Namun untuk gambar yang lebih kompleks ataupun foto, jenis GIF sebaiknya dihindari. ●
PNG
Saat ini gambar jenis PNG lebih populer dibandingkan dengan GIF. Hal ini dikarenakan jenis PNG lebih memiliki banyak warna dibandingkan GIF, dan kualitas mereka tidak akan menurun walaupun sudah disimpan berulang kali.
Gambar di bawah ini adalah contoh perbedaannya :
Berikut beberapa tips untuk memilih format file ; ●
Pada website toko online pada umumnya menggunakan JPEG karena menampilkan gambar dengan kualitas sangat baik dengan ukuran file yang kecil
●
Jangan pernah gunakan jenis GIF untuk gambar atau foto produk karena ukuran filenya akan sangat besar dan tidak ada cara terbaik untuk mengatasinya. Gunakan GIF hanya untuk thumbnail dan gambar dekoratif
●
PNG dapat menjadi alternatif baik untuk JPEG dan GID. Jika Anda tidak bisa mendapatkan foto produk dalam bentuk format PNG, coba gunakan PNG-8 daripada PNG-24. PNG unggul dlaam gambar dekoratif sederhana karena ukurannya yang sangat kecil.
Kemudian, ada beberapa cara yang harus Anda ikuti ketika akan mengupload gambar pada website Anda, berikut beberapa diantaranya :
P a g e | 19 ●
Pilih Nama File yang Benar
Gambar yang SEO friendly dimulai dengan penamaan file yang tepat. Tanpa melihat gambar yang sebenarnya, Anda pastinya ingin agar Google tahu mengenai apa gambar tersebut. Caranya sangat mudah, sesuaikan nama file dengan gambar terkait. Misalnya gambar pantai Kuta di Bali, berikan nama file ‘pantai-kuta- bali.jpg’. Keyword utama pada gambar tersebut adalah pantai karena merupakan subjek utama foto.
●
Skala Untuk Gambar SEO Friendly
Aspek loading adalah hal yang sangat penting bagi pengalaman pengguna, begitupun untuk SEO. Semakin cepat sebuah website berjalan, maka semakin mudah untuk mengunjungi dan mengindeks website tersebut. Sementara itu, sebuah gambar bisa memiliki pengaruh yang sangat besar dalam proses loading halaman, khususnya ketika Anda menggunakan gambar yang sangat besar dan menampilkannya dalam versi kecil.
Skalakan gambar tersebut sesuai dengan ukuran yang Anda inginkan. WordPress akan membantu dengan memberikan sejumlah pilihan ukuran ketika akan diupload.
●
Mengurangi Ukuran File
Pastikan gambar Anda disajikan dalam ukuran file sekecil mungkin, meskipun dengan skala atau dimensi yang tetap besar.
P a g e | 20
TRANSAKSI PADA TOKO ONLINE Toko online atau perdagangan elektronik, adalah kegiatan jual beli barang dan jasa atau transimisi dana atau data melalui jaringan elektronik, terutama internet. Dengan adanya perkembangan teknologi informasi dan software membuat kegiatan jual beli tradisional menjadi mungkin untuk dilakukan secara elektronik.
Berikut beberapa contoh dari praktek toko online : ●
Menerima pembayaran kartu kredit untuk transaksi penjualan online
●
Menghasilkan pendapatan dari iklan online
●
Pertukaran saham melalui broker online
●
Penyaluran informasi kepada perusahaan melalui intranet
●
Penyaluran manufaktur dan distribusi dengan partner melalui ekstranet
●
Melakukan penjualan produk digital melalui website
Praktek toko online dilakukan dengan menggunakan berbagai aplikasi, seperti email, katalog online dan shopping cart, EDI, File Transfer Protocol, dan layanan web.
Berikut contoh beberapa website ecommerce atau toko online :
www.decodeko.co.id
P a g e | 21
www.rayfara.com
Payment Gateway Dalam menjalankan bisnis dengan menggunakan internet alias toko online, Anda harus memperhatikan cara-cara yang digunakan dalam transaksi pembayaran atau payment gateway. Ada banyak sekali sistem pembayaran dengan fitur dan fungsi yang berbeda. Beberapa pilihan yang populer saat ini adalah PayPal, Stripe, Authorize.net, Intuit dan Worldpay.
Pada dasarnya, payment gateway adalah layanan aplikasi toko online yang mengotorisasi kartu kredit dan debit dalam pembayaran pada bisnis online. Payment gateway adalah saluran yang aman antara toko online Anda dengan merchant bank Anda. Gerbang pembayaran ini akan melindungi rincian kartu kredit dan debit konsumen dan memastikan keamanan informasi tersebut.
Ini cara kerja payment gateway :
●
Konsumen website toko online Anda memutuskan untuk melakukan transaksi dengan membeli suatu produk atau jasa
●
Informasi mengenai transaksi disampaikan pada koneksi sumber payment gateway
●
Payment gateway meneruskan informasi tersebut ke prosesor pembayaran bank Anda
●
Prosesor pembayaran terkait meneruskan informasi transaksi ke asosiasi yang menjelaskan kartu yang digunakan adalah jenis Mastercard atau Visa
●
Selanjutnya bank terkait akan menerima permintaan ini dan mengirimkan balasan ke prosesor dengan kode khusus, disana akan terlihat apakah transaksi tersebut berhasil atau gagal
●
Prosesor pembayaran akan mengirimkan pesan itu ke payment gateway, kemudian akan diteruskan ke website Anda serta pemegang kartu
P a g e | 22 Berbagai payment gateway : ●
Finpay
Finpay adalah salah satu platform pembayaran online yang bekerja sama dengan banyak bank di Indonesia. Finpay juga berhubungan dengan kartu kredit seperti VISA dan MasterCard. Karena merupakan bagian dari Telkom Indonesia, pembayaran melalui ATM dan internet banking akan muncul dalam tagihan telepon konsumen Telkom.
●
IPaymu
Dengan Ipaymu, Anda dapat melakukan pembayaran untuk belanja online, sumbangan, produk berlangganan, pengiriman uang, dan penarikan uang.
●
Veritrans
Cobalah integrasikan toko online Anda dengan layanan Veritrans untuk menerima berbagai channel pembayaran. Misalnya seperti kartu kredit dan debit, Mandiri Clickpay, CIMB Clicks, BCA Klikpay, XL Tunai, T-Cash, bank transfer dan pembayaran melalui minimarket. Doku Doku menyediakan jasa pemrosesan pembayaran online melalui aplikasi online. Doku sudah terhubung
langsung dengan jaringan prosesor pembayaran besar untuk melayani klien mereka.
Mengelola Keuangan Toko Online Anda Seperti bisnis lain pada umumnya, toko online Anda juga memerlukan sistem keuangan agar Anda bisa memantau kinerja toko online Anda. Untuk itu, Anda harus menggunakan aplikasi keuangan.
Namun sayangnya, data yang disajikan dashboard (sistem) toko online biasanya tidak memiliki fitur selengkap aplikasi akuntansi. Dashboard toko online umumnya hanya menyajikan data penjualan, konsumen dan persediaan barang online. Sementara itu dashboard tidak mencatat data seperti hutang, persediaan barang, ketersediaan kas dan aset lainnya.
Karenanya, Anda masih perlu mengintegrasikan data dashboard tersebut ke dalam aplikasi keuangan. Hal ini perlu dilakukan agar Anda memiliki data offline yang sinkron dengan data toko online Anda.
Idealnya, aplikasi keuangan yang memenuhi standar seharusnya terintegrasi langsung dengan dashboard toko online. Artinya, data yang Anda miliki bisa langsung mengalir ke dalam aplikasi keuangan tersebut.
Tapi sayangnya, masih jarang ditemukan dashboard toko online yang memiliki fitur akuntasi selengkap yang dimiliki aplikasi akuntansi. Jika pun ada, tentu harganya tidak murah.
Biasanya, aplikasi seperti itu mengharuskan Anda untuk berlangganan dari waktu ke waktu (misalnya bulanan). Sebagai pemula yang ingin memulai bisnis toko online, Anda belum perlu mengeluarkan biaya yang terlalu besar. Selain itu, transaksi online yang dilakukan pengunjung toko online Anda belum mencapai volume yang mengharuskan Anda untuk menggunakan aplikasi tersebut.
P a g e | 23 Lalu bagaimana?
Anda masih bisa menggunakan beberapa alternatif aplikasi keuangan offline yang tidak mahal seperti Zahir, Gnucash, Grisbi dan Homebank.
Anda bisa mendownload data dashboard toko online Anda secara rutin dan memasukkan data tersebut ke dalam aplikasi keuangan. Hal ini bisa dilakukan baik dengan mengimpor langsung ke dalam aplikasi atau melakukan posting transaksi satu per satu, tergantung apakah aplikasi keuangan Anda memiliki fitur impor atau tidak.
Cara lain adalah dengan menggunakan Microsoft Excel atau Open Office. Tersedia banyak template Excel yang Anda bisa gunakan untuk mengelola data keuangan Anda. Template tersebut mungkin perlu dimodifikasi untuk memudahkan Anda secara rutin melakukan impor data yang Anda download dari dashboard toko online Anda.
Apapun alat yang Anda gunakan, sebaiknya Anda memiliki pengetahuan dasar akuntansi sehingga Anda bisa melakukan analisa kinerja toko online Anda. Tidaklah cukup jika Anda hanya sekedar melihat kinerja penjualan online. Anda juga harus melihat persediaan barang, hutang, ketersediaan kas, piutang, dan aset Anda.
