Según Likert, la percepción del clima clima en una organización, organización, está influida por las siguientes variables Seleccione una: a.
A. Internas, externas y causales b. Causales,
intervinientes y finales
c.
A. Internas, externas e intervinientes d.
A. Estructurales, vinculantes y relacionales Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es:
Causales, intervinientes y finales
Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
1. Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la l a función denominada: Seleccione una: a.
A. Énfasis de producción b.
A. Normas c.
A. Formalización d. Estructura Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Estructura
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Enunciado de la pregunta
El enriquecimiento de trabajo significa: Seleccione una: a. Prosperar económica y financieramente con el trabajo b. Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante c. Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo d. Integrar la vida personal a la profesional Retroalimentación
La respuesta correcta es: Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante Pregunta 4
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El enriquecimiento del trabajo es sinónimo del diseño del trabajo Seleccione una: Verdadero Falso Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero' Pregunta 5
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El siguiente objetivo "aumentar las ventas en el próximo periodo" está mal planteado porque: Seleccione una: a. No agrupa a toda la organización, es un objetivo sólo para marketing b. No involucra al nivel gerencial c. Es vago e impreciso, no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia d. No se dice "aumentar" sino "incrementar" Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es vago e impreciso, no determina en qué porcentaje se van a aumentar las ventas ni a qué período hace referencia Pregunta 6
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta El método de intervención que sirve para detectar por qué el comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a
Seleccione una: a. Grupos “T” b. Consultoría en procesos c. Intervención de la tercera parte d. Formación de equipos Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Grupos “T” Pregunta 7
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La administración hombre-organización consiste en
Seleccione una: a. el esfuerzo mínimo que hace un colaborador para hacer el trabajo necesario; sólo
alcanza para mantenerse en la organización
b. una técnica de intervención que tienen como objetivo resolver problemas específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se detectaron problemas
c. una técnica de intervención cuyo enfoque estructurado implica un alto grado de conjunción y que se orienta al logro de objetivos favorables
d. una escala que describe uno de los puntos que describen el grado de interés de los administradores por la producción y las personas. Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: una escala que describe uno de los puntos que describen el grado de interés de los administradores por la producción y las personas. Pregunta 8
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El estrés se puede definir como: Seleccione una: a. Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas b. Una dolencia crónica que produce depresión c. Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo d. Un motivo para despedir a un empleado de su labor Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas Pregunta 9
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta Al elegir qué tipo de intervención implementar, la premisa es
Seleccione una: a. hacia qué objetivo se orientada la intervención? b. cómo pueden implantarse las intervenciones? c. en qué condiciones se pueden esperar resultados positivos d. no se debe intervenir con más profundidad de la necesaria Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: no se debe intervenir con más profundidad de la necesaria Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a: Seleccione una: a. Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral b. La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo c. El no trabajo de horas extras d. El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral Pregunta 11
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta Dentro de los rasgos distintivos de las Empresas de gran participación, se encuentra
Seleccione una: a. sistema de recompensas b. sistemas cerrados de información c. sistemas de persona empoderado d. sistemas de toma de decisiones Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: sistema de recompensas Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El desarrollo humano es: Seleccione una: a. Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas. b. Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas. c. Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. d. Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo. Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta En el método Relaciones intergrupales
Seleccione una: a. existe una pirámide de los conflictos, que representa lo importante que es para la organización solucionar de manera oportuna un conflicto
b. existen datos que una vez sintetizados se utilizan para diagnosticar problemas y desarrollar planes de acción para resolverlos, y con ellos se da retroalimentación para los miembros de la organización
c. existe una escala que nos permite entender las diferentes estrategias para resolver conflictos en los grupos
d. existen nueve escalas de nueve puntos para describir y calificar el grado de interés de los administradores por la producción y las personas., el nivel 1 representa un interés mínimo, y 9 indica un gran interés
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: existe una escala que nos permite entender las diferentes estrategias para resolver conflictos en los grupos Pregunta 14
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta Los enfoques que se orientan a encauzar al análisis de estilos de mando que prevalecen en las organizaciones a partir del nivel individual, son
Seleccione una: a. los enfoques normativos b. los enfoques administración hombre – organización c. los enfoques de administración participativa
d. los enfoques proactivos
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: los enfoques normativos Pregunta 15
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
1. Podemos afirmar que los valores son la mayor ventaja competitiva para las organizaciones porque Seleccione una: a.
A. la tecnología, las estructuras administrativas o los procesos, garantizan la sostenibilidad de las empresas. b. el
mercadeo y la solidez financiera, son lo que en último término constituye la clave del éxito empresarial c. la
empresa que tiene como centro a la persona, subordina al sistema técnico de la empresa, y el trabajo se transforma en una poderosa fuente de realización personal d. los
ingresos por empleado, aunque sea una medida de la productividad, sencilla y fácil de entender, tiene ciertas limitaciones, especialmente si existe demasiada presión por alcanzar una meta ambiciosa Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
la empresa que tiene como centro a la persona, subordina al sistema técnico de la empresa, y el trabajo se transforma en una poderosa fuente de realización personal La respuesta correcta es:
Pregunta 16
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos Seleccione una: a. Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos b. Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión c. Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía d. Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su acomodo Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión Pregunta 17
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio entrelos poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera adecuada la técnica
Seleccione una: a. Procesos de retroalimentación b. Formación de equipos c. Relaciones intergrupales d. Reuniones de confrontación Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Reuniones de confrontación Pregunta 18
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta Como principal ventaja, la administración de la calidad total
Seleccione una: a. se define el propósito de la estructura paralela y las expectativas de cómo funcionará. El diagnóstico de la empresa ayuda a determinar qué problemas y temas abordar.
b. a diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para impulsar altos niveles de participación y desempeño: estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y de control, distribución física, políticas de personal y sistemas de recompensas.
c. aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante una capacitación intensiva, le proporciona información relevante, encauza el poder de decisión a niveles bajos de la compañía y vincula los premios al desempeño.
d. se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se realiza en forma bastante simultánea, salvo cuando se obtiene la adhesión de altos directivos.
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante una capacitación intensiva, le proporciona información relevante, encauza el poder de decisión a niveles bajos de la compañía y vincula los premios al desempeño. Pregunta 19
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta El sistema de liderazgo que consulta a los colaboradores respecto de problemas y decisiones, pero es el lider quiena toma decisiones corresponde a
Seleccione una: a. autocracias benevolente b. administración consultiva c. direccionamiento compartido d. horizontal
Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: administración consultiva Pregunta 20
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta Dentro de los intentos de participación de empleados\nen la productividad; las estructuras paralelas implican
Seleccione una: a. obrar en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal
b. que no alteran la organización formal, en una empresa de gran participación todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para impulsar altos niveles de participación y desempeño\: estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y de control, distribución física, políticas de personal y sistemas de recompensas
c. que la empresa ayuda a determinar qué problemas y temas abordar\: productividad, ausentismo o calidad de servicio
d. que favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación, planificación y las funciones de control que en condiciones normales recaen en los ejecutivos y en los grupos especializados
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: obrar en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización formal
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