PLAN DE CONTINGENCIA Y EMERGENCIA Y EVACUACIÓN
ASOCIACION EMERGENCIA AYACUCHO
VILLA PALOMA N° 1 Operador: Nicolás casro La!deo AYACUCHO
OC"U#RE $%1&
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INTRODUCCIÓN El plan de contingencias y emergencias es el desarrollo de medidas preventivas, que tienden a minimizar los riesgos que atentan y que puedan producirse contra la vida, la salud de las personas, el patrimonio personal o institucional, así como su medio ambiente ambiente.. Procura Procura mantener mantener preparada preparada a toda persona para saber saber como actuar en casos de eventualidades, ya sean estas de origen natural o inducidas inducidas (antrópicas), con procedimientos técnicos tácticos y de capacitación permanente, en las acciones a desarrollarse para cada una de las eventualidades o contingencias que se presenten de manera abrupta. as emergencias y los desastres producidos por !enómenos naturales, solo pueden ser minim minimiz izado adoss media mediante nte la !ormul !ormulaci ación ón de los los plane planess que tiend tiendan an a evitar evitar los riesgos, los da"os y en todo caso la re#abilitación de los servicios básicos que permitan el normal desarrollo de las actividades de una comunidad. os cambios sociales conllevan a una serie de acciones para en!rentar los actos que de una u otra manera atenta contra la integridad !ísica de las personas, el patrimonio y el medio ambiente. a e$plosión social social y la aparición del del pandilla%e, la delincuencia delincuencia com&n, com&n, las drogas, el terrorismo y los eventos naturales, son cultivo para una cultura de prevención, que se plasma en los planes de contingencias. Es indispensable la denominación denominación de un plan, es decir otorgarle un nombre especí!ico' para este caso lo denominaremos E**E+E*- /+01E*203041 -*E546. 5e tal !orma que pueda ser identi!icado y recordado por todo el personal, administrativo, servicios y usuarios del local en su totalidad. 7. SITUACIÓN.El local E**E+E*- /+01E*203041 -*E546. está /bicado en el 8r. 9rau :; <==, -yacuc#o, Provincia de >uamanga y 5epartamento de -yacuc#o. 5ic#o local E**E+E*- /+01E*2030?1 -*E546.. se encuentra localizado sobre un área de @=.7@ mA de terreno con un área construida de @=.7@ mA' cuya distribución se ane$a al presente plan. El local contara con la instalación de equipos contra incendios y e$tintores en cada nivel para prevención de amagos de incendios. -demás se #an instalado equipos especialmente para prevenir cualquier estado de emergencia y pánico. 3ada nivel cuen cuenta ta con con esca escale lera ra para para evac evacua uaci ción ón en caso caso de emer emerge genc ncia iass debi debida dame ment nte e se"alizadas. Comité té de De Defe fens ns Ci!i Ci!i"# "# con -sí mismo, cuenta con un Comi con pers person onal al que que será será capacitado permanentemente y con!ormado en Brigadas de luc#a contra incendios, primeros au$ilios, de evacuación y rescate para una atención oportuna y rápida,
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también cuenta con un 5irectorio de emergencia y se"alización de acuerdo a lo normado por 5e!ensa 3ivil. <. O$%ETIVO.El presente plan procura elevar el nivel adecuado de seguridad de control, supervisión y la e%ecución de e%ercicios necesarios para una constante seguridad en las instalaciones del edi!icio local erretería, !acilitando y proponiendo los me%ores recursos #umanos y logísticos, en lo llamado a los peligros, vulnerabilidad y los riesgos ante los #ec#os producidos por eventos naturales (sismos), eventos inducidos (incendios) o antropicos (terrorismo, pandilla%e, delincuencia, conmoción civil etc.) -sí mismo procurando establecer una cultura de prevención, con la capacitación y entrenamiento permanente en las medidas de seguridad dentro y !uera de las instalaciones del edi!icio local erretería, con la participación de todo el personal administrativo, de servicios, de seguridad y la participación activa de todo el personal y usuarios. O$%ETIVO GENERAL.4rganizar y proteger al personal y p&blico asistente al local de erretería, !rente a los desastres que puedan ocurrir en cualquier momento. O$%ETIVO ESPECI&ICO.- ormación del 3omité de 5e!ensa 3ivil del edi!icio >ostal C3omercio. &ORMACIÓN DE $RIGADAS.- 0mplementar equipos de apoyo para el personal de seguridad para la atención de una emergencia. @. MISIÓN.a misión del plan tiene por !inalidad proteger la vida, salud de los -dministradores, traba%adores en general y p&blico en general, así como las instalaciones del local de erretería, estableciendo el estado de con!ianza y seguridad que cada uno de los miembros debe conocer de su institución protegiéndose y desempe"ando su rol participativo en el desarrollo de los planes de emergencia y contingencia establecidos por el local de erretería +iende a dictar normas y procedimientos de seguridad para el e!iciente !uncionamiento de seguridad integral y que deberán ser cumplidos por todos, así como él publico visitante, dictándoles a estos <imos la metodología de conducta a seguir ante la ocurrencia de cualquier evento que interrumpa el normal desenvolvimiento de las actividades del local de erretería D. &INALIDAD.El Plan edi!icio local de erretería tiene por !inalidad establecer los procedimientos internos a seguirse por parte de todo el personal componente del local de erretería, teniendo las siguientes consideraciones. a. 2elar por la seguridad !ísica y psicológica del personal, administrativo y de servicio, así como del p&blico asistente y proveedores que concurren al local. b. *esguardar en todo momento el patrimonio, instalaciones, material, equipos y mobiliario del local. c. Prevenir, detectar, eliminar administrar en !orma e!iciente los #ec#os actos que puedan comprometer la seguridad interna y e$terna en el ámbito de la atención medica.
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d. e. !. g.
Elaboración de croquis y !lu%ograma de evacuación 3onstitución del 3entro de 4peraciones de Emergencia. 4rganización, capacitación y con!ormación de brigadas operativas. 0denti!icación de las zonas de peligro y seguridad del edi!icio local >ostal 3omercio.
F. PREVENCIÓN.a prevención es la parte !undamental del plan, en ella se desarrollan las acciones tendientes a minimizar los riesgos a través de normas, regulaciones y obra, así como desarrollar capacidades del personal del local de erretería, para a!rontar tareas en la emergencia y de ser el caso en la re#abilitación. a responsabilidad recae en la 5irección -dministrativa del edi!icio >ostal C 3omercio en cumplimento de la ey :;7G@@H, el 5. eg. :;DD< y el 5.1.:;?7@C
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a organización se plasmara de acuerdo a las necesidades propias del edi!icio >ostal C 3omercio. Para las labores de 5e!ensa 3ivil la organización dependerá de la con!ormación del 340+L 5E 5EE:1- 3020 del local de erretería.
CON&ORMACION DE $RIGADAS ANE(O No) INTEGRANTES - &UNCIONES COMIT* DE DE&ENSA CIVIL
PRESI'EN"E: (E)E 'E SEGURI'A' Y EVACUACION: 'ELEGA'O: #RIGA'A 'E SEGURI'A' Y EVACUACION #RIGA'A 'E SE*ALI+ACI,N Y PRO"ECCI,N $RIGA'A 'E PRIMEROS AU-ILIOS #RIGA'A 'E LUCHA CON"RA INCEN'IOS COMIT* DE DE&ENSA CIVIL /:304:E1I *epresentar a 5e!ensa 3ivil en la comunidad. Elaborar el Plan de Protección y 1eguridad. 4rganizar las brigadas de 5e!ensa 3ivil. 3oordinar todas las acciones de Protección y 1eguridad con las instancias superiores de 5e!ensa 3ivil y otras entidades a!ines (Bomberos, uerzas Policiales, unicipios, >ospitales). - -sumir !unciones de 34E (3entro de 4peraciones de Emergencia) dirigiendo y controlando acciones y disposiciones. - 5esarrollar programas de capacitación y entrenamiento. &UNCIONES DE LOS MIEM$ROS DEL COMIT* P*E105E:+EI Administ+do+ de" "o," ,ome+,i" - *epresentante egal de 5e!ensa 3ivil. - Plani!ica, dirige y ordena que se cumplan las normas y disposiciones de protección y seguridad. 8EE 5E 1E9/*05-5 M E2-3/-304:I dminist+do+ ost" - Elige al 8e!e 9eneral de Brigadas. - Elige a los 8e!es de Brigadas. - -l producirse una emergencia toma el control de las operaciones de 5e!ensa 3ivil. 8EE 9E:E*- 5E B*09-5-1 (5EE9-54)I efe de se/0+idd - E%ecuta el plan de protección y seguridad. - 3omanda acciones en coordinación con los responsables y miembros de cada brigada. ORGANI'ACIÓN DE LAS $RIGADAS DE DE&ENSA CIVILI - Esta constituido por los elementos operativos de 5e!ensa civil, deben estar capacitados para actuar antes, durante y después de una emergencia.
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$+i/d de Se/0+idd 1 E!,0,i2n3 0ntegrantesI N4) 5)4 PISO6 dminist+do+ de" LOCAL :;< (7; P014) ayudante de erretería 7 :;@ (7; P014) ayudante de !erretería < :;D (7; P014) ayudante de !erretería. @
-ntesI C *econocer zonas seguras, zonas de riesgo y rutas de evacuación. 5uranteI
C -brir las puertas en caso de estar cerradas. C 5irigir a las personas a la zona de seguridad.
5espuésI
C 2eri!icar que las personas se encuentren en zonas de seguridad. C 3olaborar con acciones de control, seguridad y evacuación.
$+i/d de Se7"i8,i2n 1 P+ote,,i2n3 0ntegrantesI N4) 5)4 PISO6 dminist+do+ de" LOCAL :;< (7; P014) ayudante de erretería 7 :;@ (7; P014) ayudante de !erretería <
-ntesI
C 1e"alización de áreas de seguridad. C 1e"alización de rutas de evacuación
5uranteI
C 3ontrola el desplazamiento de las personas #acia las zonas de 1eguridad.
5espuésI
C antener calmadas a las personas en la zona de seguridad.
$+i/d de P+ime+os A09i"ios 0ntegrantesI N4) 5:4 PISO6 efe de fe++ete+; :;< (<; P014) atención de !erretería
-ntesI
C 3apacitación en Primeros -u$ilios. C 4rganizar el botiquín de emergencia.
5uranteI
C 1e instalará en zonas de seguridad. C -tenderá a los #eridos C +raslado de pacientes graves a la zona de atención.
5espuésI
C 2eri!icar si #ay otros #eridos.
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$RIGADA DE PRIMEROS AU(ILIOS INSUMO RE
Des,+i=,i2n Pilas medianas Pilas 9randes *adio +ransistor 3amilla aletín de primeros au$ilios -lgodón -lco#ol blanco -lco#ol yodado 9asa -septil ro%o -gua o$igenada 2endas de di!erentes tama"os 1ul!acol en polvo Esparadrapo interna mediana -nalgésicos.
$+i/d de "0, ,ont+ in,endios3 0ntegrantesI6 N4) 5)4 PISO6 efe de se/0+idd :;< (7; P014) administrador :;@ (7; P014) ayudante
-ntesI
C 1e instruirá en el mane%o de e$tintores C /bicar llaves para cortar !luido eléctrico.
5uranteI
C -brir y cerrar puertas. C 1i #ay amago de incendio se procederá a combatirlo. C 3ortar el !luido eléctrico.
5espuésI
C 3ontrolar la permanencia o evacuación al e$terior. C En caso necesario, comunicarse con entidades de apoyo.
El comité de 5e!ensa 3ivil del local de erretería, es él más alto organismo, que tiene como misión principal organizar, plani!icar y dirigir las acciones destinadas a salvaguardar la vida de los traba%adores, publico asistente y la in!raestructura del local, ante la eventualidad de una ocurrencia de un !enómeno natural o tecnológico. 1u !uncionamiento es permanente con la !inalidad de actuar ante cualquier emergencia. 1u constitución y !uncionamiento es obligatoria de acuerdo a las normas vigentes de 0:5E30. &UNCIONES DE LAS $RIGADAS OPERATIVAS.os brigadista deberán estar capacitados para actuar antes, durante y después de una emergencia, así como comunicar cualquier percepción o indicio de un #ec#o que altere el normal desenvolvimiento de las actividades, tanto interno, como e$terno
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dando la voz de alerta. 3orresponde al 8e!e de Protección y 1eguridad veri!icar que reciban el entrenamiento adecuado. ). $RIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN.
*econocen las zonas seguras, zonas de riesgo y las rutas de evacuación del local de erretería. (En el antes). -bre la puerta de los ambientes en caso de estar cerrada, dirige al p&blico o personal administrativo a la zona de seguridad, encabezando la acción. (en él durante). 2eri!ica que todos sus compa"eros estén en la zona de seguridad, luego se incorpora al 34E y colabora en todas las acciones de control, seguridad y evacuación (en el después).
:. $RIGADA DE SE>ALI'ACION Y PROTECCION.
3on apoyo pro!esional y ayuda de planos, zoni!ica y se"aliza las áreas de seguridad y rutas de evacuación, quita los obstáculos e$istentes en las rutas de salida. 3ontrola el desplazamiento de las personas #acia las zonas de seguridad, en !orma rápida y calmada. antiene la calma de las personas en la zona de seguridad.
?. $RIGADA DE PRIMEROS AU(ILIOS.
1e capacita en primeros au$ilios e implementa el botiquín de primeros au$ilios con medicamentos y enseres básicos, el cual deberá estar a su alcance y visibilidad. Es el <imo en salir durante la emergencia, y se instala en la zona de 1eguridad atendiendo #eridos, si #ay graves con el soporte de compa"eros lo trasladará a la zona de atención y evacuación. 3on la ayuda de paramédicos yNo demás brigadistas, veri!icará si #ay #eridos en los ambientes del edi!icioI taller, o!icinas, corredores, patios etc. 5e ser necesario realizará labores de rescate, previa capacitación.
@. $RIGADA DE LUCA CONTRA INCENDIOS.Esta brigada estará con!ormada por personal administrativo, de servicio y brigadistas.
1e instruirán en el mane%o de los equipos de luc#a contra incendios (E$tintores) solo los utilizaran en la etapa del amago. 5ic#os equipos serán ubicados en los pasadizos, recepción, estar, depósitos, etc., debidamente se"alizados. /bica las llaves de las instalaciones eléctricas (tableros) de suministro de agua y de líquidos combustibles. 1eg&n el plan de contingencia, abrirá las puertas de las instalaciones al e$terior, para permitir la evacuación e$terna. 3ontrolará la permanencia interior o evacuación e$terior del p&blico y en caso necesario se comunicará al 34E el apoyo e$terno y de unidades de apoyo. En la emergencia pondrán en !uncionamiento las luces de emergencia y los sistemas de alarma, los cuales deberán ser reconocidos inmediatamente por el p&blico en general.
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B. PERSONAL DE SEGURIDAD.5ic#o personal puede estar instalado al interior y en el e$terior del local. 1iendo sus labores las siguientesI
Esta alerta en el e$terior sobre movimientos de personas y ve#ículos de maneras e$tra"as, dando la voz de alerta, si posee arma de !uego e!ectuará los disparos al aire de reglamento para a#uyentar cualquier acción contra las instalaciones. *ondarán interna y e$ternamente en posición vigilante, durante la noc#e. se incrementará el control sobre el patrimonio de la institución. 3olaboran en la e%ecución de los planes operativos y apoyar en todo momento en las acciones, contra el pandilla%e, robos, eventos naturales y antrópicos. levar un e$#austivo control de las personas que visitan la institución, así como todos los ve#ículos que se estacionen en el !rontis del local de erretería.
&UNCIONES GENERALES DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO Y SEGURIDAD El personal administrativo y de seguridad, miembro del comité está investido de -/+4*05-5 y por consiguiente es su responsabilidad y deber #acerla prevalecer con decisión y !irmeza, anteponiendo el respeto, la cortesía y las buenas costumbres, pero sin de%ar de cumplir sus !unciones tendientes a la prevención y la seguridad de las instalaciones y de todo el personal del local de erretería, incluyendo al publico en general. 7. ostrar en todo momento buen trato no adoptando posturas o acciones incorrectas al atender al p&blico y otros, la atención será respetuosa pero !irme. 3umplir y #acer cumplir sin e$cepción las normas y disposiciones dictadas a nivel administrativo y de seguridad, aprobadas por el comité y por la 0nstitución. <. 2elar por la integridad !ísica del p&blico, personal administrativo y de servicios en cuanto sea necesario primando la acción #umanitaria. 3uidando a su vez el patrimonio y las instalaciones de la edi!icación. @. 3oordinar, dirigir, controlar y e%ecutar el servicio de protección y seguridad interna y e$terna. D. -ctuar e!icientemente y con e$#austiva cautela en situaciones adversas o críticas tales como terrorismo, delincuencia com&n, pandilla%e, sabota%e, incendio, sismos, evacuaciones y primeros au$ilios. 3on la !inalidad de evitar la e$posición a consecuencias severas irreversibles. F. 5ar cumplimiento a las disposiciones laborales vigente y del reglamento interno de traba%o' relacionado a la seguridad. *egistrar y controlar la asistencia de ingreso y salida de toda persona veri!icando la autenticidad de sus documentos. K. 5ar cumplimiento a las disposiciones re!eridas a relevos turnos, tanto en el nivel de atención, de seguridad y servicios. ormular las consignas. antener el equipamiento de seguridad codi!icado e inventariado en libros yNo registros, E$tender documentos debidamente !irmados sobre dic#os registrados. =. 1i el caso la amerita se veri!icará el estado de armamento y munición del personal de seguridad, así como la operatividad de los equipos de emergencia, tableros eléctricos, equipos contra incendio y suministro de agua.
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H. El personal de seguridad en su área de acción no permitirá la presencia de personas e$tra"as, y de ve#ículos no autorizados. G. +odo el personal deberá estar en condiciones de prestar los primeros au$ilios en caso de accidentes dentro del centro en !orma pro!esional, y además simultáneamente solicitar atención a la 3línica o :osocomio más cercano (5irectorio de Emergencia). 7?. Estarán en condiciones de combatir incendios en su etapa inicial, y de acuerdo a las normas y procedimientos reglamentarios' una vez propagada pondrán en e%ecución el plan de evacuación y la llamada de emergencia a los bomberos (77K). 77. 4bservar permanentemente el desempe"o de todas las persones dentro de las instalaciones del local, in!ormar de!iciencias o actos inseguros que pongan en peligro la vida del p&blico y personal en general para que se establezcan las acciones correctivas del caso. 7<. +ener pleno conocimiento de la ubicación de equipos y sistemas de seguridad (alarmas), llaves de luz y sistemas termomagnéticos, llaves de suministro de agua y, e$tintores polvo químico seco y 34<, rutas de evacuación, tópico y botiquines de primeros au$ilios y su uso, directorio tele!ónico de emergencia, luces de emergencia, con la !inalidad de discernir su uso oportuno y adecuado en caso de emergencia. 7@. 5eberán estar !amiliarizados con la estructura y distribución de las instalaciones, escaleras, puertas de entrada y de escape' a !in de conducir la evacuación en !orma ordenada al personal administrativo, traba%adores y p&blico del local de erretería. 7D. 5e presentarse una situación de crisis, el personal deberá estar atento a la actitud psicológica de los ocupantes en sus di!erentes ambientes, previniéndola y dándole el mane%o y control adecuado. En seguridad no e$iste ninguna situación y condición que amerite actos violentos6 y en estas situaciones es donde se demuestra la calidad, la capacidad y pro!esionalismo del personal en el mane%o de una crisis o emergencia. 7F. 5emostrar en todo momento educación y buenos modales y cortesía en el trato con las personas al #acer uso de los medios de comunicación, megá!onos al interior del local de erretería y en el servicio tele!ónico, de e$istir medios de radio comunicación portátil, se utilizará la !onética de comunicación y las claves de los representantes -dministrativos y %e!aturas de importancia, siendo concisos y claros en los mensa%es. 7K. El personal de seguridad y resguardo de las instalaciones, deberá mantenerse en todo momento atento y vigilante en su puesto de servicio, no distrayéndose en asuntos que no se re!ieren e$clusivamente a sus !unciones, manteniendo lucido el sentido de observación para describir !acilidad, en comunicación interna el desenvolvimiento de ve#ículos y su movilización e$tra"a, así como de personas y acontecimientos que se produzcan en las inmediaciones o alrededores de las instalaciones del local de erretería a !in de !acilitar cualquier investigación. 7=. El personal deberá veri!icar continuamente luego que se desocupe las instalaciones del local de erretería, veri!icando pérdida de mobiliario, equipos enseres u otros así como las instalaciones eléctricas y de seguridad contra incendios. 5ando cuenta a la administración de las novedades o irregularidades. 7H. El personal de seguridad interno y e$terno, durante el servicio diurno y el nocturno solo #ará uso del armamento de servicio cuando peligre su vida o su propia integridad o la de los demás ocupantes, debiendo tomar las medidas especí!icas establecidas de precauciones de seguridad.
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SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS ANE(O No: INSPECCION DE SEGURIDAD VEICULAR 7.
Para e!ectuar la revisión de ve#ículos, tanto en situaciones normales como en casos de emergencia declarada o por disposición del personal responsable, el encargado o e!ectivo de seguridad a cargo de esta actividad deberá. a). 9uiar al conductor a !in de que ingrese a un espacio libre. b). +omar nota del mismo en el listado o tablilla que le será proporcionado, veri!icando su procedencia, (institucional, personal, o visitante). c). E!ectuará un c#equeo visual a al carrocería del ve#ículo y en caso de observar algo anormal, de ser posible se lo #ará notar al conductor, tomando nota de ello en el espacio de observaciones. d). 2eri!icara visualmente el interior del ve#ículo, maletera y parte del motor, anotando las observaciones siguientesI -sientos delanteros Piso delantero -sientos posteriores Piso posterior Equipos yNo accesorios internos Estado y contenido de maletera 4tro que estime conveniente
<.
En caso de ocurrir alg&n percance o accidente (c#oqueCabolladuras etc.) con los ve#ículos estacionados, tomara nota al detalle de lo sucedido, reportando y elaborando el in!orme correspondiente. Pondrá especial cuidado en determinarI a). b). c). d). e). !). g).
@.
Persona o conductor que causo el da"o +ipo de ve#ículo arca y color :umero de placa de roda%e 4tras características 5atos del ve#ículo a!ectado 4currencia detallada.
Por la naturaleza del servicio (vía publica o estacionamientos determinados) esta e$puesto a coc#es bomba, debiendo tener en cuenta para su detección e identi!icación lo siguienteI a) b) c) d) e) !)
Persona que de%a su ve#ículo y se retira en !orma apresurada /na o dos personas que empu%an un ve#ículo #uyendo del lugar 2e#ículos con lunas polarizadas y oscuras. 1ignos de #umareda que salen del interior, deba%o o de la maletera del ve#ículo 2e#ículos que no son estacionados normalmente en el sector. Paquete sospec#oso en el interior del ve#ículo.
Es imprescindible que el personal de seguridad e$terna e interna esté siempre en situación de alerta, con la !inalidad de dar la voz de alarma en caso de posibles atentados con ve#ículos bomba. os artilugios utilizados por los grupos e$tremistas tienden a sorprender a los equipos de seguridad, por lo tanto +454 2E>3/4 4+4*0J-54 debe ser tomado en cuenta como posible elemento que pudiera causa da"o a la vida y la salud así como a las instalaciones de la institución.
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5ebe tomarse en cuenta que la delincuencia com&n, representa di!erentes modalidades de actuación delincuencial, aparentando ser terrorista, secuestradores, asaltantes, etc. 3on la !inalidad de sorprender a los equipos de seguridad interna y e$terna. Para ello tanto el servicio de día y de noc#e deberá realizar las coordinaciones con la administración de la institución, con la !inalidad de ma$imizar la operatividad de los planes de emergencia. 1olo en equipo se podrán #acer !rente a las eventualidades.
SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS ANE(O No? MEDIDAS DE SEGURIDAD CONTRA SECUESTROS# SA$OTA%ES# Y TERRORISMO 3on el !in de prevenir la realización de acciones delincuenciales, secuestros, robos, acciones de terroristas, el personal de seguridad en coordinación con la administradora del local, cumplirán las siguientes disposiciones en previsión de acciones que a!ecten al personal %erárquico, administrativos, yNo publico. ).
ACCIONES PREVENTIVAS a) b)
c) d)
e) !)
:.
4bservaran y estarán permanente en alerta sobre las actividades de los peatones y el movimiento de ve#ículos en las inmediaciones del edi!icio #ostal C comercio. 0denti!icarán las se"as y características más salientes del personal, ve#ículos y ocupantes por sus sospec#osas actividades delatoras, a !in de !acilitar su identi!icación (talla, conte$tura, vestimenta, tipo de ve#ículo, color, placa, etc). 4bservaran las !recuencias, rutas y n&mero de veces que merodean personas yNo ve#ículos sospec#osos, otorgándole un má$imo de dos oportunidades, antes de reportar a las !uerzas del orden. El personal de seguridad y de servicios, inspeccionara diariamente la totalidad de las instalaciones del local de erretería, a !in de detectar cualquier ob%eto sospec#oso que pudiera representar una amenaza inminente de arte!acto e$plosivo. El personal administrativo de recepción, veri!icara, controlara y registrara minuciosamente el ingreso de p&blico. El personal de seguridad realizará una inspección minuciosa de bolsa, carteras, maletines, ca%as u otro elemento que transporten las personas que acuden al local de erretería' reportando ocurrencias que #ubiese. -sí mismo incautaran todo tipo de arma de !uego o arma blanca que porten los visitantes.
ACCIONES INMEDIATAS a) b) c)
5etendrán al agresor, delincuente, etc. E!ectuaran revisión corporal y de bultos que porten. 5ecomisaran cualquier tipo de ob%eto contundente o de peligro que porte el in!ractor.
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d) e) !) g)
?.
3omunicarán inmediatamente al administrador, así como la comisaría del sector a !in de encargarle la custodia del detenido. En caso de #allar e$plosivos, dará estricto cumplimento de la directiva para del #allazgo de e$plosivos. 3olaboración en la evacuación de personal, si !uera necesario e!ectuarla. Procuraran mantener la calma y serenidad entre el personal administrativo y de servicios, así como de los visitantes que se encuentran en las instalaciones, con la !inalidad de dar cumplimiento a las directivas contendida en el plan de emergencia para cada caso' con la !inalidad de evitar el pánico y accidentes.
ACCIONES POSTERIORES. a) b) c) d)
e)
Proporcionaran el au$ilio inmediato a los #eridos y accidentados en coordinación con las brigadas operativas del edi!icio #ostal C comercio, luego !acilitara su evacuación a las salas de observación u operación. Empleara los equipos contra incendios con el apoyo de las brigadas operativas del local de erretería, mientras la situación lo amerite, luego esperara la presencia de la 3ompa"ía de Bomberos. 2igilara, controlara y dar seguridad a las zonas a!ectadas a !in de evitar la presencia de e$tra"os yNo delincuentes. 3ontribuirán al restablecimiento de las actividades del local de erretería, tanto en el área administrativa y demás ambientes cuando la situación lo requiera, caso contrario evacuara la totalidad e las instalaciones. *ecibiendo las disposiciones de las autoridades del local de erretería. E$tremarán las medidas de control de accesos.
+oda las acciones que tiendan a la previsión y protección del local de erretería y sus ocupantes ocurrentes' deben ser reportadas a sus superiores, personal de administración y %erárquico. E$tremando de ser en el caso medias restrictivas o criterio personal. SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIAS ANE(O No @ PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN Se Ad0nt P"n +oda evacuación debe realizarse en !orma rápida ordenada y coordinada, para evitar perdida de vidas y debe ser planeada, organizada y e%ecutada por las personas responsables directamente comprometidas, !ormulando los simulacros de preparación. ).
MOTIVO
Protección de las personas (personal administrativo, y visitantes) cuando e$istan riesgos que #agan peligrar la integridad !ísica, evitando así cualquier da"o inminente. :.
CASOS EN
5entro de una instalación y en especial la in!raestructura del local de erretería #ace necesario que se deba plantear acciones de evacuación' para #acer !rente a los posibles riesgos de !enómenos naturales yNo inducidos, susceptibles de generar desastres.
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Para los casos de evacuación de la edi!icación, las causas pueden serI 1ismos, incendios, e$plosiones por atentado, inundación, sabota%es, etc. -sí mismo por las características de sus actividades e$isten riesgos por la utilización de productos in!lamables y otro, que genere riesgos especí!icos para toda la edi!icación. ?.
PROCEDIMIENTOS
Para la evacuación del local de erretería, se deberá tener en cuenta las siguientes recomendaciones. 6 Evacuar los ambientes en !orma rápida y ordenada. 6 Evitar correr, gritar o empu%arse. ,6 :o regresar por ning&n motivo al sector evacuado d6 :o caminar con las manos en los bolsillos. e6 as damas deberán quitarse los zapatos de tacón alto f6 :o deberán !umar en la evacuación /6 En caso de producirse #umo por amagos de incendio deberán desplazarse agac#ados y de ser el caso rampeando. 6 -brir las puertas para evitar que estas se traben, productos de movimientos tel&ricos o por e!ectos de una e$plosión (atentado) Para #acer !rente a los eventos naturales e inducidos se debe tener en cuenta las recomendaciones del 0nstituto :acional de 5e!ensa 3ivilI a)
:ormas generales de conducta en casos de emergencia. 3onserve la serenidad, evite el pánico piense y luego actué, emplee cualquier medio de comunicación para dar la voz de alerta. +enga los telé!onos de de!ensa civil, bomberos, policía, cruz ro%a, etc. Procure tener en manos elementos necesarios para atender la emergencia' sacos de arena, baldes, mantas, radio a pilas, etc.
5isponga de un botiquín de primeros au$ilios, concurra a las reuniones de instrucción del 3omité de 5e!ensa 3ivil' allí conocerá las medidas preventivas que debe adoptar para su protección. 1i esta en buenas condiciones !ísicas, preste au$ilio a las personas que resulten #eridas. b)
-cciones en caso de sismos
os sismos por sus características y eventualidad, son !enómenos que se presentan en !orma repentina, su intensidad y magnitud es el claro re!le%o de los da"os que pueden producir. -nte dic#o evento y por in!raestructura de la edi!icación se debe tener en cuenta los siguientes pasos en la operatividad del plan. ANTES
1e debe revisar la estructura de las instalaciones, re!orzando o se"alizando las zonas vulnerables, (super!icie vidriadas), identi!ique las zonas de seguridad, rutas de escape (pasadizos, patios, escalera, columnas, umbrales de puertas, etc) se"alizándolas adecuadamente. E!ectué con el personal administrativo, los simulacros respectivos con la continuidad que sea necesaria, estos los mantendrán preparados para #acer !rente a al emergencia.
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E!ect&en c#arlas de capacitación y entrenamiento de evacuación. 3onozcan como cerrar las llaves principales de agua y electricidad, procure dar el mantenimiento debido y #acer conocer su ubicación al personal de seguridad y servicio. antenga libre de obstáculos las rutas de escape, asigne responsabilidades a todo el personal. a buena distribución y ubicación de muebles y enseres es una medida de prevención que debe tomarse en cuenta a !in de minimizar los riesgos. Elimine adornos innecesarios u otros elementos en los corredores, ingresos y salidas. 0denti!ique las zonas de seguridad interna de las #abitaciones, patios, corredores, pasadizos, así como las e$teriores del local de erretería
DURANTE
3ontrole sus emociones, no corra desesperadamente, no grite' estas actitudes son contagiosas y crean pánico. +rate de calmarse, salga sin cosas u ob%etos, portarlos constituye un riesgo de seguridad, dirí%ase a las zonas de seguridad en el periodo de evacuación. En los ambientes u o!icinas alé%ese de las zonas vidriadas, te%adas y ventanales. 1i se encuentra en la vía publica alé%ese de las edi!icaciones, postes, paredes' busque un lugar libre y abierto. 1iga las instrucciones del personal de seguridad o brigada de evacuación.
DESPU*S
@.
2eri!icar los da"os a la edi!icación. 1i presenta da"os muy serios, no ingrese. 3oordinar con las instituciones de apoyo de acuerdo a su competencia en atención de la emergencia. 1upervisar las acciones de los encargados de seguridad de cada nivel, recopilando in!ormación de a!ectados, así como da"os en la edi!icación para que el 3entro de 4peraciones de Emergencia (3.4.E), coordine con las instituciones de 5e!ensa 3ivil la atención de da"os ocasionados. Oue la brigada de primeros au$ilios in!orme de cuantas personas #an recibido atención, así como de la gravedad para su respectiva evacuación a centros #ospitalarios mayores. ACCIONES DE EVACUACIÓN
>acia las áreas indicadas se realizarán la evacuación en !orma ordenada, una vez dada la alarma y la comunicación verbal, silbato o sirena dirigiéndose por los pasadizos, escaleras y rutas de evacuación seg&n lo se"alizado, #acia Jonas indicados. El personal administrativo que con!orma el comité, con%untamente con el personal de seguridad, establecerán un perímetro de seguridad e$terior. El personal de rescate veri!icara que no #aya quedado atrapado alg&n personal en los ambientes u o!icinas, trasladando #acia las zonas seguras y comunicando al %e!e de seguridad las ocurrencias y atenciones. El personal de primeros au$ilios brindara toda la atención a los que resulten #eridos, derivándolos a centros #ospitalarios mayores de ser necesario.
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El personal de luc#a contra incendios cortara el suministro de energía eléctrica y de agua potable' de producirse un amago de incendio #ará uso de los equipos de luc#a contra incendios (e$tintores)' solo en su etapa inicial, debido abandonar las instalaciones de propagarse el incendio con la !inalidad que personal especializado se #aga cargo (bomberos). Por ning&n motivo deberá permitirse el retorno o ingreso de personal a las instalaciones del edi!icio #ostal C comercio #asta que #aya pasado la emergencia. A" efe,to se ne9 "os ="nos ,on "s +0ts de e!,0,i2n 1 8ons de se/0+idd +es=e,ti!s 5DC-)# DC-:# DC-?# DC-@# DC-B Y DC-6 SITUACIÓN DE RIESGO Y EMERGENCIAS ANE(O No B PRIMEROS AU(ILIOS 3onsiderando la capacidad y e$periencia del personal de primeros au$ilios se #ace necesario además mantener un nivel mínimo de reacción de todo el personal ante situaciones que a!ecten a vida, salud, integridad !ísica del personal o visitantes que se encuentren en el interior del local de erretería. Ello debe encuadrarse en lo que regularmente se denomina P*0E*41 -/0041, lo cual signi!ica estar en condiciones de actuar correctamente en caso de emergencia. as acciones de Primeros -u$ilios buscan necesariamente cubrir las posibilidades de riesgo, tomando acciones correctas y sencillas que conlleven al me%or mane%o de la emergencia, para salvaguardar la vida evitando causar da"os y lesiones irreversibles en personas accidentadas o en situaciones de emergencia médica. Por la delicadeza de la actividad se #ace necesaria la puesta en vigencia de actividades de entrenamiento que deben incluirse en los programas de instrucción, entrenamiento y adiestramiento. NOCIONES DE PRIMEROS AU(ILIOS Con,e=to.1e denomina Primeros -u$ilios a las medidas rápidas y e!icaces que se adoptan para atender y socorrer adecuadamente a toda persona que #a su!rido un accidente o que #a su!rido subidamente una alteración de su estado su salud, y en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida. Esta ayuda preliminar se realiza mientras se espera la llegada de un médico para darle el tratamiento de orden pro!esional' generalmente los primeros au$ilios se dan cuando se presentan #eridas seguidas de #emorragias, !racturas, lu$aciones, cólicos, s#ocQs, as!i$ia, atragantamiento, etc. a ayuda que se presta es la atención que se le brinda al órgano, aparato o miembros del cuerpo de la persona a!ectada, para ello se utilizan las técnicas paramédicas, médicas y los instrumentos necesarios seg&n el caso' en ning&n momento se prescribirán medicamentos sin conocer previamente los antecedentes patógenos del accidentado
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En este aspecto %uega un papel importante el entrenamiento del personal y el mantenimiento del instrumental primario del local de erretería. a ayuda espiritual o psicológica, consiste en la preparación anímica del accidentado, dándole una serenidad y tranquilidad para que su organismo responda positivamente a la acción de las técnicas de atención y re#abilitación. 3on esta ayuda se disipan los temores y el pánico, brindándole con!ianza y a!ecto. Im=o+tn,i.a necesidad de conocer y prepararse para brindar los primeros au$ilios a un accidentado o a un en!ermo, mientras llega la ayuda de pro!esionales médicos, en situaciones y eventualidades que se presenta en caso de desastres, catástro!es o situaciones que por su naturaleza #agan imposible la pronta ayuda médica, será de vital importancia los primeros au$ilios. No+ms Fsi,s de "os =+ime+os 09i"ios.a) 0nmovilizar a al personal a!ectada, sobre todo si se trata de #eridas y !racturas (los movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condición #aga urgente su traslado a un centro asistencial para recibir atención especializada. b) /tilizar compresas, venda%es o tablillas, seg&n sea el caso para inmovilizar al accidentado. c) +ranquilizar al accidentado, manteniendo !rente a el la serenidad debida, evitando crear pánico y zozobra. 5e este modo es posible que la atención no su!ra mayores e!ectos. d) Plani!icar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente, emergencia o en!ermedad generada. e) 1e #ace necesario también plani!icar el uso de los medios y recursos materiales, #umano que se dispone, y en todo caso utilizar a las personas que nos rodean con instrucciones precisas. !) /tilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros au$ilios. :o debe realizarse maniobras !orzadas que puedan causa da"os irreparables. g) Evite comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse de diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte contraproducente. #) -tender al accidentado y estar a cargo de él #asta que pueda ser con!iado a personas cali!icadas, o #asta que se recupere y este en manos de sus !amiliares. i) El que presta los primeros au$ilios no debe e$tralimitarse más allá de sus conocimientos y capacidad, debe procura no causar más da"o del que #a recibido el accidentado, %amás deberá improvisar. %) -l prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal especializado y cali!icado. ).
PRIMEROS AU(ILIOS EN CASOS ESPECI&ICOS a).
P+ime+os 09i"ios en ,so de 0emd0+s. -liviar el dolor de la victima. Evitar la in!ección de la piel cuando esta #a sido destruida. -dministrar plasma ya que la victima esta en estado de s#ocQ. 1umergir la parte quemada en agua durante un tiempo prolongado, luego cubrir la parte quemada con vendas, estériles o limpias para sumergirlas en agua !ría o #elada.
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1ecar las #erida con cuidado pero sin !rotarlas :o cortar ampollas, por allí se genera la in!ección. 3uando las quemaduras #an a!ectado los miembros in!eriores o superiores, se buscara tenerlos en alto y sin contacto con agentes in!ecciosos.
b) P+ime+os 09i"ios en emo++/is. as #emorragias son la perdida de sangre por e!ectos de caídas o del impacto de elementos cortantes, punzantes o punzo cortantes, que producen #eridas en el cuerpo #umano. 3uando se produce una #emorragia debe procederse de inmediato a cortar e !luido sanguíneo, los métodos de presión directa de la arteria, elevando el miembro a!ectado.
étodo de presión directa.C 3onsiste en presionar con gasa o pa"uelo limpio, por un tiempo prolongado, la arteria a!ectada. Puede realizarse con la mano o apretando con la u"a o venda. Es preciso cuidar que no se desprendan los coágulos !ormados en las #eridas. étodo de elevación de miembros.C 3onsiste en poner en alto los miembros superiores o in!eriores lesionados, luego de ser vendados, el brazo debe elevarse a una altura mayor que el corazón del accidentado.
1i la presión no resulta, debe buscarse la ubicación del trayecto de la arteria sangrante y presionarla !uertemente contra el #ueso. En el brazo, la arteria se localiza entre el canal !ormado entre el Bíceps y el tríceps. En los miembros in!eriores se localiza en la zona del pliegue en la 0ngle, a#í se cruza con el #ueso Pelviano. c) P+ime+os 09i"ios en sfi9is. 3uando nos encontramos !rente a un as!i$iado es preciso aplicar la respiración arti!icial (*3P) #asta que comience a respirar sin ayuda, o #asta que sea atendido con equipos especializados, o en caso declarado clínicamente !allecido por un médico. os métodos más utilizados son la respiración boca a boca o boca a nariz, compresión torá$ico (*3P) o respiración asistida.
-ctuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la !alta de o$ígeno al cerebro, tiene consecuencias irreparables. 2eri!icar utilizando los dedos que no e$ista ning&n cuerpo e$tra"o dentro de la cavidad bucal, caso contrario e$traerlo inmediatamente. 0nmovilizar a al victima sobre una super!icie plana, con la !inalidad de inclinar su cabeza #acia atrás, para que el mentón quede levantado y permita la ventilación de las vías respiratorias. Para abrir más la cavidad bucal, empu%e la mandíbula #acia delante. Presione con el pulgar e índice de la mano derec#a las alas de la nariz, para obstruirla y conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones. 1oplar lentamente pero con !uerza la cavidad bucal de la victima, a !in de o$igenar los pulmones (dos soplos cada F segundos) en cada intervalo realizar 7F compresiones en el e$tremo in!erior del esternón. En cada proceso de soplo veri!icar que el pec#o se #inc#a, esto será indicativo que el aire está ingresando a los pulmones, y prosiga con la etapa de reanimación cardiaca pulmonar. 1i al insu!lar se #inc#a el estomago es el síntoma que el aire no esta llegando a los pulmones.
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ientras se realiza la reanimación, el personal de apoyo llamara a las unidades de emergencia y personal especializado.
d) P+ime+os 09i"ios en f+,t0+s. 3uando estamos !rente a una victima accidentada con !racturas, es necesario identi!icar el segmento !racturado con una evaluación primaria, previamente se debe #acer inmovilizado a al victima, evitando el movimiento de la parte a!ectada que se mani!iesta con dolor.
Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un perímetro de seguridad y ubicarlo en un lugar seguro y no moverlo. 4bservar su estado de conciencia, la misma nos permitirá realizar una buena evaluación y de ser el caso brindarle primero la respiración arti!icial. 0nmovilizar la parte del segmento !racturado mediante entablillado y venda%e, #asta que pueda ser trasladado a un puesto asistencial. :unca debe tratar de colocar los #uesos en su sitio, es peligrosos y se puede cuasar otros da"os. 1olo movilice al accidentado si #ay peligro de e$plosión, derrumbe, o si e$isten otros peligros en el ambiente o lugar donde se encuentre la victimaC 1olicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le permitirá no correr riesgos.
P+ime+os 09i"ios en ,so de t+/ntmiento e) Puede producirse tanto con alimentos como otros ob%etos que se llevan a la boca, principalmente los ni"os. 3uando ocurre este accidente, se mani!iesta con as!i$ias y con intento desesperado por tomar aire. rente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, para ello la persona atragantada debe sentarse cómodamente y estar calmada para que pueda toser y e$pulsar el cuerpo e$tra"o. 1i la respiración se altera, debe tratarse de e$traer el ob%eto si es posible con los dedos, pero con muc#o cuidado o colocar a la víctima en una posición adecuada a !in de aplicarle ligeros golpes en la base de la nuca para que arro%e el ob%eto atragantado. P+ime+os 09i"ios en ,so de t0e " ,o+82n !). rente a la persona que #a tenido un ataque cardíaco debe tenerse en cuenta algunas normas importantes.
Ponerlo en una posición cómoda (sentada o semiCsentada) para no agravar la insu!iciencia respiratoria, de lo contrario estabilizarlo sobre una super!icie plana (piso) a !in de permeabilizar las vías respiratorias con el proceso correspondiente. 5e ser el caso llevarlo a un área libre y aireado y de ser el caso proporcionarle respiración arti!icial. ientras se practican los primeros au$ilios, comunicar de inmediato al médico y a al ambulancia más cercana.
ANE(O No
REGLAS $ASICAS DE SEGURIDAD EN EL USO Y POSESION DE ARMAS 7. El arma que porta el personal de seguridad y vigilancia del edi!icio #ostal C comercio, les #a sido con!iado para la protección del personal administrativo y
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publico del local' así como de las instalaciones y el patrimonio del edi!icio #ostal C comercio. 0gualmente es una #erramienta de de!ensa personal en caso de ataque armado por parte de elementos terroristas, o delincuentes comunes, u otro tipo de ataque personal. <. El personal de seguridad y resguardo es el &nico responsable del empleo y conservación de las armas, por tanto siempre tendrán presente y cumplirán las siguientes disposiciones. a) :o apuntar %amás el arma contra alguien a quien no va a disparar. b) :o colocarse el arma !rente a la boca del ca"ón por ning&n motivo, ni de cualquier otra persona. c) -l recibir un arma no suponer que esta cargada si no comprobar su descarga previo manipuleo. d) antener con seguro un arma cargada que no va a utilizar de inmediato. e) :o colocar el dedo en el disparador, e$cepto por instrucción o e%ecución de tiro. !) Evitar golpear el arma. g) :o disparar un arma con grasa, tierra o material e$tra"o en caso de emergencia. #) E!ectuar su mantenimiento en lugar seguro, sin la presencia de e$tra"os o curiosos. i) :o poseer o tener armas sin autorización de ley. %) En caso de #acer entrega de un arma, comprobar si esta cargada o 5escargada. Q) :o entregar el arma sin orden de una persona autorizada. l) 5urante el aprovisionamiento, cargado y descargado, así como al E%ecutar los golpes de seguridad, el arma deberá apuntar #acia arriba o a lugar seguro. m) :o prestar el arma por motivo alguno a personal no autorizado n) :o de%ar el arma abandonada aunque sea por un instante <. El uso del arma de !uego solo esta permitido cuando el su%eto constituya un peligro o amenaza inminente al sistema de seguridad, procediéndose inicialmente a dar la voz de -+46, para luego e!ectuar un disparo al aire si el su%eto #ace caso omiso a la orden. 1i la actitud del su%eto persiste, e!ectuara disparos a los costados del cuerpo, impactando el suelo como medida disuasiva y por <imo, en caso de ser atacado, e!ectuara disparos a las piernas para neutralizarlo y solo en caso debidamente %usti!icado. @. 5ebe estar claro que en caso de peligro inminente, ataque con arma de !uego o similar, no será necesario los pasos previos, procediendo directamente a atacante, evitando por todos los medio el uso del arma, de%ando esta acción como recurso !inal. as acciones disuasivas o e!ectuadas con la !inalidad de rec#azar un ataque !rontal, en lo posible deben ser reportados por los canales de comunicación portátil o tele!ónica, para el apoyo correspondiente de las !uerzas amigas de la %urisdicción, Policía :acional, servicio de 1erenazgo, y personal de seguridad del edi!icio #ostal C comercio o de instituciones vecinas. Es recomendable que de acuerdo a la in!raestructura del local, donde se desarrolla las actividades de salud, se instale el servicio de seguridad interna y e$terna tanto para el #orario diurno y nocturno' con el su!iciente personal que cubra la totalidad de las instalaciones.
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ANE(O No H PROCEDIMIENTOS EN CASO DE INTERVENCIÓN POLICIAL 5e acuerdo a las reglamentaciones emanadas de la 5013-E3, el personal de servicio de 1eguridad 0nterna y E$terna, está en la obligación de colaborar con la autoridad policial P.:.P., en cumplimiento de sus !unciones, para tal e!ecto se dictan las siguientes en !orma de acciónI 7).
a colaboración que se brinde al personal policial deber ser tal que permita !acilitar toda intervención o investigación, sin que se vean a!ectados los intereses del edi!icio #ostal C comercio y en todo caso con su aprobación.
<).
En ning&n caso se !acilitara in!ormación o se permitirá la acción policial si es que no se #a cumplido con lo dispuesto en el párra!o anterior.
@).
a comunicación de la presencia policial por intervención de rutina o delito !lagrante será dada en !orma inmediata para una reacción oportuna en el mane%o de la situación. 1e comunicara a los superiores en seguridad o a los administradores del edi!icio #ostal C comercio para brindar el acceso a las instalaciones o a la in!ormación requerida. Entiéndase por procedimiento o!icial, los actos investigatorios como producto de #ec#os que se produzcan en el e%ercicio de su !unción de seguridad de las instalaciones de la 0nstitución. a -dministración del edi!icio #ostal C comercio, brindará las !acilidades al personal de seguridad y resguardo, a !in que cumpla con las diligencias requeridas por la autoridad policial, o en su caso de la !iscalía correspondiente yNo mandato %udicial. a comunicación y coordinación de la uerzas -migas en todo procedimiento de 1eguridad, permite un esclarecimiento de #ec#os y garantizar al personal de seguridad y resguardo interno y e$terno la tranquilidad en todos los procedimientos o!iciales de investigación. 1us derec#os están garantizados por la constitución y las leyes, y tiene el deber ineludible de colaboración. El cumplimiento de los planes, y las disposiciones administrativas de la institución, así como el conocimiento de las normas legales, vigentes, garantizan al personal de seguridad, su estabilidad emocional y psicológica para el cumplimiento de su misión. ANE(O No PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE ALLAR E(PLOSIVOS En caso de #allar alg&n paquete, maletín, bulto sospec#oso o alg&n arte!acto inusual y que presuntamente pueda ser un arte!acto e$plosivo, no lo toque ni de%e que alguien lo #aga. 5ebe tenerse en cuenta que los actos vandálicos y el terrorismo como la delincuencia com&n, suelen utilizar artilugios y elementos distractivos como mu"ecos y %uguetes, etc. M #asta automóviles, por la cual deberán seguir los siguientes pasosI 7.
El personal de seguridad del interior y e$terior de las instalaciones, deberá realizar rastreo y registro de descarte y de presencia de arte!actos e$plosivos durante su servicio en !orma rutinaria y repetitiva, con la !inalidad de evitar el !actor sorpresa.
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<.
El personal de seguridad que se percate de la presencia del arte!acto e$plosivo, comunicará el #ec#o a la brevedad y rapidez posible a la Policía :acional, utilizando los medios operativos de comunicación establecidos por la institución.
@.
Paralelamente en coordinación con los equipos de seguridad del 3omité de 5e!ensa 3ivil del local de erretería, se e%ecutará en !orma rápida lo siguienteI a). b).
c).
d).
e).
!). g).
Evacuará la zona donde se encuentra el arte!acto e$plosivo o paquete sospec#osos, no subestime el supuesto atentado. En coordinación con el personal administrativo, los %e!es de brigadas, retirara la mayor cantidad de elementos in!lamables que e$istiera a los alrededores y al interior de las instalaciones cercanas o a pro$imidad del elemento e$plosivo, que pudieran ocasionar !uego o incendio de producirse una e$plosión. 0mpedirá el ingreso o acceso a toda persona a la J4:- 5E *0E194, entendiéndose por esta los lugares que pudieran ser a!ectados o destruidos por la onda e$pansiva como producto de la e$plosión del arte!acto. 3on!orme a lo establecido en el plan de evacuación de instalaciones, procederá a con!ormar los equipos de brigadas operativas, realizando la evacuación de todo el personal de los di!erentes ambientes a una zona de seguridad, dic#a zona será distante y al e$terior, llevándose a cabo en !orma rápida y ordenada. as brigadas de primeros au$ilios y de luc#a contra incendio, optaran por una acción de emergencia tendiente a permanecer en un lugar de repuesta rápida en caso de ser necesario. Para dic#o caso trasladaran sus botiquines de primeros au$ilios y los equipos portátiles de luc#a contra incendios (e$tintores) a dic#a zona, realizando las coordinaciones con el centro de operaciones de Emergencia del edi!icio #ostal C comercio. Entre la !ase de alerta y la de evacuación no deberá de e$ceder del tiempo má$imo de tres minutos, #asta que las instalaciones queden completamente evacuadas. El personal de la institución en ning&n momento deberá obstaculizar la labor del personal especializado para estos casos, P:P, B4BE*41, 5EE:1- 3020 y otras instituciones de apoyo, sino que deberá participar coordinadamente en todos los aspectos relativos a la seguridad integra. 3on la !inalidad de minimizar los riesgos.
a prevención, preparación, capacitación y entrenamiento, son primordiales a !in de evitar y minimizar la vulnerabilidad y los riesgos, a la vida la salud y el patrimonio institucional. .
. ANE(O No J ACCIONES PARA EVITAR INCENDIOS +odo !uego puede ser evitado, pero para que esto ocurra #ay que descubrir y eliminar toda clase de posibilidad y todos aquellos !actores que puedan producir !uego y que permita que este crezca o se propague. Por eso es muy indispensable que colaboremos en las tareas de prevención.
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as siguientes son recomendaciones que deberán tenerse en cuenta en el caso de estar presente en un incendio. a) b) c) d) e) !) g) #) i) %) Q)
1i se encuentra en un ambiente cerrado (o!icina, #abitaciones, etc.) evacue rápidamente. 5e producirse un incendio en el edi!icio y es desproporcionado avise a los bomberos, no arriesgue su vida. 3orte el !luido eléctrico, cierre las llaves de agua. 1i esta capacitado en el mane%o de e$tintores, &selo cuando se produce un amago o al inicio de un incendio. 1i la persona se encuentra atrapado por el #umo, debe permanecer lo mas cerca al suelo, donde el aire es me%or, la respiración debe ser corta y por la nariz. Evite saltar de pisos altos, espere el rescate, ubíquese en las zonas seguras. 3uando el #umo es muy denso, debe cubrirse la boca y la nariz con un pa"uelo y permanecer cerca del suelo. 5e percatarse del inicio del !uego, dé la voz de alarma, con la !inalidad de alertar a los que se encuentren en otros ambientes y evacuen las instalaciones. -bra completamente las ventanas que dan al e$terior a !in de ventilar el ambiente. :unca trate de evacuar las instalaciones para empezar a combatir el !uego. 1i evacua las instalaciones no regrese al mismo lugar, será una trampa mortal.
7.
RECOMENDACIONES PARA EVITAR INCENDIOS.
a) b) c)
:o sobrecargue los tomacorrientes ni realice cone$iones clandestinas. :o e$ponga líquidos combustibles cerca de !uentes de calor. 1i siente alg&n escape de gas, no encienda la cocina, no apague ni prenda las luces, ya que eso podría producir una c#ispa e in!lamar el gas en !orma violenta. :o obstaculice la visibilidad de los equipos contra incendios, parapetos, mobiliario u otro artículo. :o utilice equipos de radio, licuadora, #ornos eléctricos, etc. 3on las manos #&medas o mo%adas. Por ning&n motivo deberá almacenarse, líquidos combustibles y materiales in!lamables sin la correcta medida de seguridad. 5e producirse un incendio en almacenes de productos o materiales sólidos, combata el !oco de incendio con e$tintores yNo agua' de esa !orma le quitara el o$igeno o en!riara los materiales in!lamables. 1i se produce en el área de instalaciones eléctrica utilizar e$tintores tipo 34<.
d) e) !) g) #)
ANE(O No ) DIRECTORIO DE EMERGENCIAS uego de e!ectuarse la constatación respectiva comunicará el #ec#o a los siguientes telé!onos. -
372-6025
Ambulancias: Cruz roja / Cruz vr! / "A#$ / 117 - 23 -
265-8783 /
-
%ombros: Cn&ral ! mr'ncias 315827 Cur(o )nral %ombros *olun&arios !l +r, 222-0222 Comisara Aacuco 312055 nsa Civil 326149 - 115 os(i&al 'ional ! Aacuco 312180 $ni!a! ! sac&ivacin ! (losivos $ 481-5118
-
rmilio *al!izan Cn&ral "rnaz'o Aacuco
481-2901 494-2410 314002
ANE(O No )) CRONOGRAMA DE SIMULACROS SIMULACRO DE EVACUACIÓN 5e acuerdo a las normas establecidas se debe cumplir con un mínimo de dos simulacros al a"o. os simulacros tienen como propósito, educar al personal, al e$tremo de darles un #ábito que le permita responder en !orma inmediata y evitar el pánico y la desorganización. -l e!ecto se deberán establecer programas de simulacros en los que participará todo el personal y se adiestrarán en el uso de e$tintores. os miembros de las brigadas, deberán estar siempre preparados para atender cualquier aviso de alarma en caso de incendio. 5eberán de participar en los simulacros, de acuerdo con programas previamente establecidos y se deberán asesorar por el cuerpo de bomberos de la localidad. Este entrenamiento les puede salvar la vida. 1e recomienda medir el tiempo que transcurre desde que se da la voz de alarma #asta que llega la <ima persona a la zona de seguridad y noti!icarlo a todo el personal, con la observación adicional de que ese tiempo se debe me%orar si la gente se es!uerza en #acerlo cada vez me%or. 3on lo anterior se pretende determinar las acciones que deberán e%ecutar en las distintas unidades, así como para contar con el apoyo de la autoridad correspondiente. inalmente, solo se podrá #acer !rente a la adversidad en cuanto se desarrolle la 3ultura de la Prevención' capacitando, preparando y siendo conscientes de nuestra responsabilidad en el cuidado de la vida, el patrimonio y el medio ambiente en el que vivimos ya queI
PLAN 'E EVACUACI,N 'E LA )ERRE"ER.A l Pla! de E/ac0aci!2 ! a(licacin 'nral (ara &o!os los ;mbi&os ! s&a
uir caso ! sinis&ro o mr'ncia a &rav?s ! los s(onsabls ! la %ri'a!a +rimaria o n su !c&o ! los ! las %ri'a!as - 24 -
"cun!arias= cuo in (rinci(al s l ! salva'uar!ar las vi!as ! las (rsonas lu'o (rsrvar los bins ma&rials. l +lan cum(l con las i'ncias ! la norma&iva vi'n& @ 1.346/04 !l )obirno ! la Ciu!a! ! Aacuco su c. '. B 1.082/04 (ara casos ! incn!ios (au&as r'lamn&arias ! nsa Civil !l )C%A. $n +lan ! vacuacin r>uir: a l com(romiso ! las (rsonas= b ca(aci&acin cons&an&= c con&ar con lmn&os a(ro(ia!os ! n&rnamin&o a &rav?s ! simulacros. s& scri&o s !br; !iun!ir n orma scri&a oral a &o!o l (rsonal ! la ins&i&ucin al alumna!o. " !in como bri'a!a (rimariaD al conjun&o ! (rsonas >u s&;n (rsn&s n orma (rmann& n la ins&i&ucinE &inn (o!r ! rsolucin los conocimin&os &?cnicos (ara minimizar un sinis&ro &omar !cisions 'nrals (ara l bin com,n. " !in como bri'a!a scun!ariaD a los 'ru(os ! (rsonas con (rsncia (rmann& o no= ! las !is&in&as c;&!ras o sc&ors cuas accions &inn alcancs sobr sus sc&ors los inm!ia&os. @os !os &i(os ! bri'a!as !br;n ac&uar n orma coor!ina!a s&ar n (rmann& comunicacin a &rav?s !l N34ero "ele5!ico I!er!o de E4er6e!cias 1&&1. +or cus&ions ! s'uri!a!= cual>uir rorma !ilicia o &?cnica ! las ins&alacions= !br; sr acin&mn& comunica!a a las au&ori!a!s a la irccin ! "rvicios "uminis&ros= Fn&n!ncia "'uri!a! i'in. Asimismo= !br; acrs an& cual>uir !s(rc&o o anomala !&c&a!os.
"IPOS 'E RIESGOS @os &i(os ! ris'os >u obli'an a la jcucin ! un (lan (ara con&rarrs&arlos= son: 1. los ris'os (or incn!io= 2. (?r!i!as masivas ! a'ua= 3. sca( ! 'ass= 4. !rrams ! sus&ancias >umicas o (a&o'?nicas= 5. (losions ! sus&ancias o >ui(os= 6. !s(rc&os l?c&ricos= 7. !rrumbs o ca&;s&ros na&urals.
)ORMULACI,N 'EL PLAN 'E EMERGENCIA +ara la ormulacin !l (lan s &uviron n cun&a las !irn&s si&uacions >u (u!n (rsn&ars= !is&in'uin!o los momn&os n >u s !sarrolla la ac&ivi!a! normal ! los o&ros n >u slo unciona la a!minis&racin ! a>ullos orarios n los >u no s cum(ln ac&ivi!a!s salvo las ! vi'ilancia. #RIGA'A 7Es el co!80!o de perso!as 90e ac3a! e!re!adas coordi!ada4e!e para e8ec0ar deer4i!adas areas co! capacidad respo!sa;ilidad<=
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@a bri'a!aD= s&; orma!a (or (rsonas rs(onsabls= n&rna!as ca(acs bri'a!is&asD (ara ralizar cir&a uncin n orma coor!ina!a con o&ras= >u uron ca(aci&a!as (ara !&c&ar sucsos a!vrsos= &omar las m!i!as corrc&as o(rar con los m!ios &?cnicos !is(onibls con icincia (ara su(rarlos. +or ca!a &urno sc&or= s r>uir una bri'a!a mnima com(us&a (or (rsonas >u !br;n cum(lir 4 cua&ro rols b;sicos ca!a uncin (u! sr cubir&a (or 1= 2 o m;s (rsonas convin >u aa su(ln&s.
Respo!sa;le del co!rol del si!iesro= Respo!sa;le del core de s04i!isros= Respo!sa;le i!5or4a!e= Respo!sa;le de e/ac0aci!=
1> Respo!sa;le del co!rol del si!iesro: s la (rsona >u valuar; l sinis&ro ac&uar; como corrs(on! (ara con&rarrs&arlo. +u!n in&rvnir una= !os o m;s (rsonas. "',n sa l sinis&ro= jcu&ar; a manra ! jm(lo las si'uin&s &aras:
I!ce!dio: valuar; l &i(o ! u'o lo a(a'ar; con l &in&or corrc&o si'uin!o una &?cnica l'ica.
Corocirc0ios el?cricos: !sconc&ar; >ui(os con&rolar; l u'o l?c&rico si lo a. ar; r!ns al s(onsabl ! cor& !l suminis&ro (ara in&rrum(ir la lc&rici!a!.
'erra4e de s0sa!cias 90@4icas: con&n!r; los !rrams los nu&ralizar;.
'erra4e de s0sa!cias pa6e!as: con&n!r; los !rrams c&uar; la !sinccin !l ;ra los obj&os con&amina!os.
P?rdidas de a60a o 6ases: vi&ar; >u s !rram m;s a'ua o 'as= rs(c&ivamn&. Fn!icar; al s(onsabl ! cor& >u in&rrum(a l suminis&ro l a'ua o ! 'as.
Eplosio!es: valuar; l/los !aGos a las (rsonas o los bins. vi&ar; !aGos maors vn&ualmn& c&uar; los (rimros auilios o rcurrir; a solici&ar au!a &rna.
$> Respo!sa;le del core de s04i!isros: s la (rsona >u &nin!o conocimin&os &?cnicos= sabin!o la ubicacin !l &ablro l?c&rico= la ubicacin ! los !isun&ors &rmoma'n?&icas= (roc!a al cor& ! la lc&rici!a!. H!m (o!ra cor&ar los suminis&ros ! 'as ! a'ua si ura ncsario= s',n la con&in'ncia !s! las llavs (rinci(als ! (aso.
&> Respo!sa;le i!5or4a!e: s la (rsona >u ac&uan!o subsi!iariamn& n orma acor! con la ca!na ! man!o= inormar; a los ! su ;ra= al in&. 1331 a los vcinos m;s (rimos= acrca !l co ocurri!o las accions >u s&;n &oman!o.
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B> Respo!sa;le de e/ac0aci!: s la (rsona >u or!na la sali!a ! los in!ivi!uos los 'ua n orma s'ura (or las vas ! vacuacin as&a un lu'ar s'uro o convni!o jm(lo: +laza oussa. b n&n!rs (or in!ivi!uos a los !ocn&s= no !ocn&s= alumnos= (acin&s acom(aGan&s. *riicar; >u &o!os los (rsn&s aan si!o avisa!os s&?n n&ra!os !l sinis&ro. #an&n!r; runi!os con&ar; a los in!ivi!uos n l lu'ar ! ncun&ro acor!a!o.
"EL)ONOS A LOS DUE HAY DUE LLAMAR La lla4ada a ese el?5o!o deer4i!ará la acci! de los ;ri6adisas de la #ri6ada Pri4aria2 90e a s0 /e i4parirá cieras rde!es coordi!ará co! los de las #ri6adas Sec0!darias= Se solicia acaar las 4edidas i4paridas por los ;ri6adisas= @os "el?5o!os de E4er6e!cia ! las ins&i&ucions &rnas son: #o4;eros: 11F Polic@a: 1% @a #ri6ada Pri4aria s&ar; com(us&a (or (rsonal ! los si'uin&s sc&ors: "cr&aras "rvicios )nrals #an&nimin&o "rvicio ! "'uri!a! i'in "rvicio ! "'uri!a! &rno
USO 'E LOS MA"A)UEGOS Co4o 0iliar 0! ei!or poráil 5re!e al 50e6o: 1 lija l ma&au'o a(ro(ia!o s',n >u l u'o sa clas A= % o C. 2 irjas con calma a la zona !l u'o. 3 )ir l (asa!or o clavija m&;lica. Al 'irarlo rom(a l (rcin&o. &rai'a la clavija. 4 A(un& la bo>uilla ! la man'ura o !l &in&or acia la bas ! las llamas. 5 A(ri& l 'a&illo o abra l robin&= man&nin!o l &in&or n (osicin vr&ical. 6 #uva la man'ura o l &in&or n orma ! zi'-za' a la bas !l u'o.
"ENGA MUY PRESEN"E: I "i su ru&a ! sca( s v amnaza!aJ. I "i s l acaba l a'n& &in&orJ. I "i l u'o s !sm!i!o o a (li'ro ! (losinJ. I "i no (u! s'uir comba&in!o l u'o n orma s'uraJ. ==== A#AN'ONE EL REA INME'IA"AMEN"E SIN CORRER JJJ
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E! caso de i!ce!dio====RECUER'E: I Avisar al "el?5o!o de E4er6e!cia 11F ! la %ri'a!a +rimaria. I Consrvar la calma. currir a los bri'a!is&as m;s (rimos (ara ac&uar con ra(i!z. I n un incn!io= val, ! cor&ar la lc&rici!a! n los sc&ors si s ncsi&a. I An&s ! iniciar la vacuacin= (ins n las vas ! sca( m;s viabls. I "i !ci! a&acar l u'o= si&,s n&r las (ur&as ! sali!a l u'o. I lija l ma&au'o a(ro(ia!o. >uir n&rnamin&o (rvio. I o u&ilic a'ua (ara a(a'ar los u'os ! na&uralza l?c&rica. I A&a>u al u'o !iri'in!o l corro !l ma&au'o a la bas !l u'o. I An&s ! abrir la (ur&a ! una abi&acin >u &n'a u'o= &o>u la (ur&a con la (alma ! la mano. "i s&; mu calin&= al?js= (or>u a llamas !l o&ro la!o. I "i !ci! abrir la (ur&a= no lo a'a ! 'ol(= s mu (li'rosoE ;brala ln&amn&. I Al abrir la (ur&a ! la abi&acin incn!ia!a= ;'alo ('a!o a la (ar! !l la!o !l (ica(or&= nunca ! rn&. I o u&ilic l ascnsor como va ! vacuacin o sca(. +u! >u!ar a&ra(a!o vara!o !n&ro ! una cimna ! umo. I +ara vacuar un !iicio= u&ilic las scalras. scin!a con calma sin corrr. o &rasmi&a nrviosismo a los !m;s. C,bras la cara si ubira umo= (rriblmn& con un (aGulo ,m!o. vi& a&i'ars in,&ilmn&. o &rasla! obj&os in,&ils >u >uira salvar. I "i &in >u !scn!r (or una scalra con umo= ;'alo con cau&la= a'aca!o= (or>u l umo l calor ascin! n la (ar& inrior a mnos umo. I "i s l (rn!n las ro(as= no corra= &rs al sulo ru!. A(a'u la ro(a ! o&ra (rsona ! la misma manra. cur! >u l air o una maor airacin= aviva l u'o. I Al uir ! un u'o= si ura (osibl= cirr las (ur&as vn&anas >u (u!a n su camino. @as (ur&as= a,n ! ma!ra= con&inn l u'o ac&,an ! barrra inm!ia&a. "i s ncun&ra a&ra(a!o n una abi&acin: I Ka( con &ra(os= ! sr (osibl ,m!os= las rn!ijas ! (ur&as vn&anas. I Cirr &o!as las (ur&as. I ;'as vr a &rav?s ! los cris&als= a'i&an!o un obj&o visibl >u llam la a&ncin.
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