2014
PLA !E E"E#$E%&A' (#)L* +L (#)L +LE E 'A(A!E#E' +&%&A Este
documento
mientras
es
permanezcan
válido las
condiciones bajo las cuales fue diseñado.
En la medida que
existan cambios que impliquen acciones diferentes a las aquí descritas, deberá actualizarse. BUCARAMANGA Noviembre 2014
INTRODUCCIÓN La ocurrencia de un desastre puede desestabilizar todo el sistema empresarial, causando muerte muertes, s, herida heridas, s, discap discapaci acitad tados os y grande grandess prdid prdidas as materi materiale aless !ue ponen ponen en peligr peligro o la estabilidad econ"mica de una organizaci"n# $nte estos e%entos !ue pueden ocurrir el d&a menos pensado, es necesario estar preparados mediante la planeaci"n de acciones e'ecti%as y oportunas para minimizar los e'ectos de los desastres# Una e(celente e(celente estrategia estrategia de pre%enci"n es el dise)o dise)o del Plan de Emer-encia espec&'ico para la empresa, teniendo en cuenta sus amenazas internas y e(ternas, los recursos disponibles para para la atenci atenci"n "n de las emerge emergenci ncias as y la organi organizac zaci"n i"n necesa necesaria ria para para e'ectu e'ectuar ar accion acciones es encaminadas a sal%aguardar las %idas y bienes de la empresa# *e constituye por lo tanto el Plan de Emer-encia en un compromiso general, donde deben participar todos los integrantes de la empresa, teniendo su representaci"n en los di'erentes grupos !ue se con'orman, como la +rigada de mergencia y los grupos de apoyo, con un 'in espec&'ico -*al%ar .idas/ y -0roteger los +ienes de la Organizaci"n/#
oto . +ficina (rul/ (rul/ olen 'antanderes
INTRODUCCIÓN La ocurrencia de un desastre puede desestabilizar todo el sistema empresarial, causando muerte muertes, s, herida heridas, s, discap discapaci acitad tados os y grande grandess prdid prdidas as materi materiale aless !ue ponen ponen en peligr peligro o la estabilidad econ"mica de una organizaci"n# $nte estos e%entos !ue pueden ocurrir el d&a menos pensado, es necesario estar preparados mediante la planeaci"n de acciones e'ecti%as y oportunas para minimizar los e'ectos de los desastres# Una e(celente e(celente estrategia estrategia de pre%enci"n es el dise)o dise)o del Plan de Emer-encia espec&'ico para la empresa, teniendo en cuenta sus amenazas internas y e(ternas, los recursos disponibles para para la atenci atenci"n "n de las emerge emergenci ncias as y la organi organizac zaci"n i"n necesa necesaria ria para para e'ectu e'ectuar ar accion acciones es encaminadas a sal%aguardar las %idas y bienes de la empresa# *e constituye por lo tanto el Plan de Emer-encia en un compromiso general, donde deben participar todos los integrantes de la empresa, teniendo su representaci"n en los di'erentes grupos !ue se con'orman, como la +rigada de mergencia y los grupos de apoyo, con un 'in espec&'ico -*al%ar .idas/ y -0roteger los +ienes de la Organizaci"n/#
oto . +ficina (rul/ (rul/ olen 'antanderes
%AP&()L+ & .. 0)'(&&%A 0)'(&&%A%&1 %&1 organizaci"n !ue traba1a traba1a en la realizaci"n realizaci"n de 'umigaci"n 'umigaci"n y e(termini e(terminio o (#)L* +LE, es una organizaci"n de plagas, realizando aplicaci"n de !u&micos y almacenamiento de los mismos, l resultado de su labor obedece al compromiso intensi%o de todo un es'uerzo colecti%o, promo% promo%ien iendo do un clima clima de respet respeto o mutuo mutuo y de oportu oportunid nidade adess de desarr desarroll ollo o dentro dentro de un liderazgo administrati%o# Las condiciones condiciones de riesgo propias propias de la ciudad, de las edi'icacione edi'icacioness y de los procesos procesos !ue se desarrollan en la empresa, constituyen la moti%aci"n m2s importante para establecer di'erentes mtodos pre%enti%os y de atenci"n de e%entos no deseados y potencialmente noci%os para las personas, la in'raestructura y las acti%idades desarrolladas# stos 'actores se originan en la intencionalidad humana, en las 'allas de origen tecnol"gico y en la deri%aci"n de 'en"menos naturales de alto impacto# 0or otra parte, debemos atender a las regulaciones legales y normati%as en re'erencia a las responsabilidades !ue tiene la empresa, 'rente a la disposici"n de elementos tendientes a la administraci"n del riesgo# *on estas, entre otras, las razones !ue permiten !ue la gerencia de (#)L* +LE, desarrolle a tra%s del departamento de Recursos 3umanos, di'erentes mecanismos de inter%enci"n para la pre%enci"n y atenci"n de emergencias al interior de la empresa#
.2. "arco de referenci referenciaa .2.. .2 .. "arco "arco concep conceptua tuall Alarm Alarma3 a3 $%iso o se)al !ue se da para !ue se sigan instrucciones espec&'icas, debido a la presencia real o inminente de un e%ento ad%erso# 0eligro o latent latente e asocia asociado do con un 'en"me 'en"meno no '&sic '&sico o de origen origen natura natural,l, de origen origen Amen Amenaz aza3 a3 0eligr tecnol"gico o pro%ocado por el hombre !ue puede mani'estarse en un sitio espec&'ico y en un tiempo determinado, produciendo e'ectos ad%ersos en las personas, los bienes, ser%icios y el medio ambiente# Tcnicamente se re'iere a la probabilidad de ocurrencia de un e%ento con una cierta intensidad, en un sitio espec&'ico y en un periodo de tiempo determinado#
Análisis de vulnerabilidad3 s la medida o grado de debilidad de ser a'ectado por amenazas o riesgo seg4n la 'recuencia y se%eridad de los mismos# La %ulnerabilidad depende de %arios 'actores, entre otros5 la posibilidad de ocurrencia del e%ento, la 'recuencia de ocurrencia de ste, los planes y programas pre%enti%os e(istentes, la posibilidad de programaci"n anual entre otros# %ontrol3 $cci"n de eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para e%itar o minimizar sus consecuencias# !esastre3 $lteraciones intensas en las personas, los bienes, los ser%icios y el medio ambiente, causadas por un suceso natural o generado por la acti%idad humana, !ue e(ceden la capacidad de respuesta de la comunidad a'ectada# Emer-encia3 Toda situaci"n generada por la ocurrencia real o inminente de un e%ento ad%erso, !ue re!uiere de una mo%ilizaci"n de recursos sin e(ceder la capacidad de respuesta# Escenario3 Descripci"n de un 'uturo posible y de la trayectoria asociada a l# Evacuaci4n3 s el con1unto integral de acciones tendientes a desplazar personas de una zona de mayor amenaza a otra de menor peligro# &mpacto3 $cci"n directa de una amenaza o riesgo en un grupo de personas# "iti-aci4n3 6edidas tomadas con anticipaci"n al desastre, con el 2nimo de reducir o eliminar su impacto sobre la sociedad y el medio ambiente# Plan de Emer-encias3 De'inici"n de pol&ticas, organizaciones y mtodos, !ue indican la manera de en'rentar una situaci"n de emergencia o desastre, en lo general y en lo particular, en sus distintas 'ases# Prevenci4n3 Con1unto de acciones cuyo ob1eto es impedir o e%itar !ue sucesos naturales, tecnol"gicos o generados por la acti%idad humana, causen desastres# #ecuperaci4n3 $cti%idad 'inal en le proceso de respuesta a una emergencia# Consiste en restablecer la operati%idad de un sistema inter'erido# #espuesta3 $cciones lle%adas a cabo ante un e%ento ad%erso y !ue tienen por ob1eto sal%ar %idas, reducir el su'rimiento humano y disminuir prdidas# #ies-o3 s de'inido como la probabilidad de ocurrencia de unas consecuencias, econ"micas, sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de e(posici"n determinado# *e obtiene de relacionar la amenaza con la %ulnerabilidad de los elementos e(puestos# RI*7O 8 ' 9$6N$:$, .ULNR$+ILID$D;
sta e(presi"n no es una '"rmula matem2tica !ue se desarrolla con %alores numricos, solo es una e(presi"n en la !ue se relacionan las %ariables amenaza y %ulnerabilidad#
'imulacro3 1ercicio de 1uego de roles !ue se lle%a a cabo en un escenario real o construido en la me1or 'orma posible para aseme1arlo# 'iniestro3 s un e%ento no deseado, no esperado, !ue puede producir consecuencias negati%as en las personas y en los bienes materiales# l siniestro genera la emergencia, si la capacidad de respuesta de la empresa es insu'iciente para controlarlo# 5ulnerabilidad3 Condiciones en las !ue se encuentran las personas y los bienes e(puestos ante una amenaza# *e relaciona con la incapacidad de una comunidad para a'rontar y controlar con sus propios recursos una situaci"n de emergencia# .2.2. "arco le-al LE* 6 !E 676 %4di-o 'anitario (itulo &&&3 Relati%o a la seguridad y salud en el traba1o, establece para los empleadores las siguientes e(igencias relacionadas con emergencias5 $rt# <= > ?reas de Circulaci"n5 Claramente demarcadas, tener amplitud su'iciente para el tr2nsito seguro de las personas y pro%istas de se)alizaci"n adecuada# $rt# <@ > 0uertas de *alida5 n n4mero su'iciente y de caracter&sticas apropiadas para 'acilitar la e%acuaci"n del personal en caso de emergencia, las cuales no podr2n mantenerse obstruidas o con seguro durante la 1ornada de traba1o# $rt# AAB > 0re%enci"n y (tinci"n de Incendios5 Disponer de personal capacitado, mtodos, e!uipos y materiales adecuados y su'icientes# $rt# AA@ > !uipos y dispositi%os para la (tinci"n de Incendios5 Con dise)o, construcci"n y mantenimiento !ue permita su uso inmediato con la m2(ima e'iciencia# $rt# AA > !uipos, herramientas, instalaciones y redes elctricas5 Dise)ados, construidos, instalados, mantenidos, accionados y se)alizados de manera !ue pre%enga los riesgos de incendio " contacto con elementos sometidos a tensi"n# $rt# A E Todo lugar de traba1o tendr2 la 'acilidades y los recursos necesarios para la prestaci"n de los primeros au(ilios a los traba1adores#
#E'+L)%&1 2899 !E 676, Estatuto de 'e-uridad &ndustrial 9e(pedida por el 6inisterio del Traba1o;, tambin contempla los siguientes re!uisitos para los centros de traba1o5
$rt# B > di'icios y Locales5 Construcci"n segura y 'irmeF techos " cerchas con su'iciente resistencia a los e'ectos del %iento y su propia cargaF cimiento " piso sin sobrecargaF 'actor de seguridad acero estructural 9B para cargas est2ticas y @ en din2micas;# $rt# AB > scaleras de Comunicaci"n entre plantas del edi'icio5 spaciosas, con condiciones de solidez, estabilidad y seguridad, pre'eriblemente de materiales incombustibles# $rt# GH > 0eligro de incendio o e(plosi"n en centros de traba1o5 0ro%istos de tomas de agua con sus correspondientes mangueras, tan!ues de reser%a y e(tintores# $rt# G@ > Construcciones ba1o riesgo de Incendio y (plosi"n5 Dotadas de muros corta > 'uegos para impedir la propagaci"n del incendio entre un local de traba1o y otro# $rt# G > *alidas de mergencia5 *u'icientes, libres de obst2culos y con%enientemente distribuidas# $rt# G > (tintores5 $decuados seg4n combustible utilizado y clase de incendio# $rt# = > +rigada Contra Incendio5 Debidamente entrenada y preparada#
!E%#E(+ :8 !E 6;8
/ LA #E'+L)%&1 9: !E 6;6 3 *e establece a toda empresa, la obligaci"n de e1ecutar de manera permanente el programa de seguridad y salud en el traba1o, del cual se hace e(presa la necesidad de organizar y desarrollar un plan de emergencia teniendo en cuenta las ramas preventiva, pasiva o estructural y activa o de control.
La Rama Preventiva: est2 relacionada con la aplicaci"n de normas legales y tcnicas sobre combustibles, e!uipos elctricos, 'uentes de calor y sustancias peligrosas propias de la acti%idad econ"mica de la empresa# La Rama Pasiva o Estructural 5 con el dise)o y construcci"n de edi'icaciones con materiales resistentes, %&as de salida su'icientes y adecuadas para la e%acuaci"n, de acuerdo con los riesgos e(istentes y el n4mero de traba1adores# La Rama Activa o de Control 5 con la organizaci"n en emergencias y la con'ormaci"n de la brigada# $s& mismo, con la instalaci"n de protecciones relacionadas con los sistemas de detecci"n, alarma, comunicaci"n, selecci"n y distribuci"n de e!uipos de control 'i1o o port2til, autom2tico o manual# De igual manera, con la inspecci"n y prueba de e'iciencia, demarcaci"n, se)alizaci"n y mantenimiento de los sistemas de control y de protecci"n utilizados#
EL !E%#E(+ 899 !E 6;8 DI*0O*ICION* R7L$6NT$RI$* con'orman el C"digo Colombiano de Construcciones *ismo Resistentes y actualizado por L$ L BGG D A<< L DCRTO == D A<
#E'+L)%&1 9: !E 6;6, Art. 3 < 6inisterio de Traba1o y *eguridad *ocial;5 *istemas de detecci"n, *istemas de e(tinci"n, Condiciones elctricas# LA #E'+L)%&1 ;92 !E 6;69del 6inisterio de salud;5 Crea los Comits 3ospitalarios de mergencia# EL !E%#E(+ 66 !E 6;63 Organiza el *istema Nacional para 0re%enci"n y $tenci"n de Desastres# EL !E%#E(+ 26? !EL 22 !E 0)&+ !E 6683 $rt&culo =H, literal b, , la Capacitaci"n b2sica para el monta1e de la +rigada de 0rimeros $u(ilios# '#@ 9, Norma Colombiana de Dise)o y Construcci"n *ismo Resistente, $sociaci"n Colombiana de Ingenier&a *&smica, GAG# &%+(E% ha emitido algunas recomendaciones relacionadas con la pre%enci"n de desastres# Tambin ha sacado normati%idad sobre temas relacionados con las brigadas de emergencia y sobre e!uipos de protecci"n contra incendios y emergencias como es el caso de la +#"A (% 2;;? 9!ui%alente a la $N*IKN0$ AG de A<3 stablece las condiciones !ue las instituciones prestadoras de ser%icios de salud han de cumplir en la materia# +#"A(&5&!A! &(E#A%&+AL3 Normas de la entidad norteamericana5 A(&+AL E P#+(E%(&+ A''+%&A(&+ <PA> +#"A 9 PA5 stablece el tipo, la distribuci"n y uso de e(tintores port2tiles +#"A =9 PA5 *obre el almacenamiento de l&!uidos in'lamables y combustibles +#"A 9 PA5 C"digo de seguridad 3umana +#"A :99 PA5 *obre la 'ormaci"n de brigadas de emergencia .=. +0E(&5+' .=.. +0E(&5+ $EE#AL laborar el 0lan de mergencias de la mpresa (#)L* +LE, con el 'in de determinar las acciones normalizadas !ue se deben tener en cuenta para la pre%enci"n y atenci"n de desastres#
.=...
+0E(&5+' E'PE%B&%+'
De'inir las pol&ticas institucionales relacionadas con la pre%enci"n y atenci"n de emergencias en la empresa#
Identi'icar las amenazas internas y e(ternas presentes en la organizaci"n !ue pueda a'ectar el sistema empresarial al presentarse un desastre#
Realizar un in%entario de recursos tcnicos, humanos, 'inancieros y log&sticos presentes en la empresa para brindar atenci"n en emergencias#
'ectuar el an2lisis de %ulnerabilidad de la empresa cali'icando la magnitud de las amenazas posibles#
De'inir las acciones a seguir antes, durante y despus de las emergencias#
stablecer la estructura organizati%a de la empresa para la atenci"n de las emergencias#
Dise)ar el 0lan de %acuaci"n, de'iniendo las rutas de e%acuaci"n, tiempo de salida y sitio de reuni"n 'inal#
.8. AL%A%E ste documento denominado 0lan de emergencias, est2 dise)ado sobre las caracter&sticas y necesidades de las instalaciones de (#)L* +LE localizadas en la Cra HG H=>@H $ltos de 0an de $z4car# 0or lo tanto, los procedimientos a!u& contemplados, s"lo aplican para la pre%enci"n y atenci"n de emergencias del lugar mencionado# n las instalaciones delos clientes se acoger2 el plan de emergencias de estos# n cuanto al plan de rescate en alturas se establecer2 seg4n el escenario, partiendo del 0lan de Rescate en $lturas 7eneral $ne(o A
.?. P#&+#&!A!E' !E P#+(E%%&1 * 'AL5A"E(+ .?.. Personas Como primera prioridad de protecci"n y sal%amento, se tiene a las personas, as&5
.&ctimas seg4n e%aluaci"n triage 9Clasi'icaci"n de 3eridos en 6asa;#
mpleados .isitantes $'ectados de 2reas cercanas y comunes de la zona#
.?.2. "edio Ambiente Todas las acti%idades adelantadas para la pre%enci"n y atenci"n de emergencias, se desarrollar2n atendiendo a la conser%aci"n o m&nima a'ectaci"n del entorno ambiental, as&5
%acuar yKo proteger los e!uipos y elementos !ue puedan contaminar el ambiente# Disminuir el impacto ambiental !ue pueda generar la emergencia, por medio de inter%enciones de recuperaci"n ambiental, reposici"n de entes a'ectados y mitigaci"n posterior de e'ectos#
.?.=. Equipos / elementos a prote-er Los e!uipos propios de la labor, deber2n ser recuperados en el e%ento posterior inmediato a la emergencia, y de ser posible se proteger2n durante la ocurrencia del e%ento# stos se han di%idido en dos grandes grupos5
!uipos de c"mputo y archi%os de documentos importantes# !uipos y elementos para atenci"n de emergencias5 Como boti!uines, camillas, etc# !uipos !ue se empleen para las labores del 2rea operati%a#
.:. &!E(&&%A%&1 !E LA E"P#E'A .:.. &+#"A%&1 $EE#AL !E LA E"P#E'A #az4n 'ocial3 (#)L* +LE 'A(A!E#E' '.A.'. &(3 699.=8:.282@: !irecci4n de la empresa3 Cra HG H=>@H $ltos de 0an de $z4car (elCfono3 Actividad Econ4mica3 Empresas dedicadas a limpieza de edificios. &nclu/e solamente empresas dedicadas a los servicios de desinfecci4n / fumi-aci4n.
%lase de ries-o3 +&%&A' * +PE#A(&5+3 8.=? $rado &5 !istribuci4n del personal por $Cnero Poblaci4n Dombres "ujeres (otal
Administrativo 8 ?
+perativo 8 ?
(otal ? ? 9
(urnos de (rabajo3 +&%&A Lunes a viernes de 73=9 a.m. p.m. / de 2399 p.m. a :399 p.m. (F%&%+' Lunes a viernes de 7399 a.m. @2399 p.m. / de 399 a :399 p.m. 'ábado3 7399 a.m. a 399 p.m. .:.2. !&'(#&)%&1 !E E"PLEA!+' La empresa cuenta con traba1adores distribuidos de la siguiente manera5 •
0R*ON$L $D6INI*TR$TI.O5
%A#$+ 7erencia general Direccion comercial Me'e $dministrati%o *ecretaria (+(AL
•
")0E#E' G A A A =
D+"#E' A G G G
(+(AL A A A A 8
0R*ON$L D 0RODUCCION
%A#$+ Operati%os (+(AL
")0E#E' A 8
D+"#E' B ?
(+(AL H 6
Ubicaci"n Truly Nolen @B#JJPN, = @<#ABPO
$ccesos Norte y sur#
A## *TRUCTUR$ OR7$NI:$CION$L 0$R$ L$ 0R.NCION $TNCION D 6R7NCI$*
%.A.!.E #E'P+'ALE "E!&+ A"&E(E, 'E$)#&!A! * 'AL)! E EL (#AA0+ 0EE !E #&$A!A !E E"E#$E%&A' AP+*+ &(E#+
*U+>M D +RI7$D$ D 6R7NCI$
AP+*+ EG(E#+
0RI6RO* $UQILIO* +RI7$DI*T$* CONTROL D *INI*TRO* +RI7$DI*T$* .$CU$CIÓN D IN*T$L$CION* +RI7$DI*T$*
%+"&(F A!"&&'(#A(&5+ !E E"E#$E%&A <%.A.!.E>
!E%(+# %A!E $erente
%+"&(F A!"&&'(#A(&5+ !E E"E#$E%&A <%.A.!.E>
!E%(+# %A!E $erente
%++#!&A!+# A!"&&'(#A(&5+ !E%(+# %+"E#%&AL
0EE !E LA #&$A!A !E E"E#$E%&A' 0EE A!"&&'(#A(&5+
#&$A!A !E E"E#$E%&A' !E LA E"P#E'A s necesario !ue la empresa cuente con integrantes para la brigada de emergencia capacitada en primeros au(ilios, e%acuaci"n de instalaciones y control de incendios comenzando por el ni%el b2sico, con 'ormaci"n y entrenamiento en temas espec&'icos# s importante mantener actualizada la in'ormaci"n de la siguiente estructura, siendo 'ormada la empresa con una brigada integral por la cantidad de personal permanece en la o'icina#
0EE #&$A!A !E E"E#$E%&A
#&$A!A !E E"E#$E%&A' !E LA E"P#E'A s necesario !ue la empresa cuente con integrantes para la brigada de emergencia capacitada en primeros au(ilios, e%acuaci"n de instalaciones y control de incendios comenzando por el ni%el b2sico, con 'ormaci"n y entrenamiento en temas espec&'icos# s importante mantener actualizada la in'ormaci"n de la siguiente estructura, siendo 'ormada la empresa con una brigada integral por la cantidad de personal permanece en la o'icina#
0EE #&$A!A !E E"E#$E%&A
#&$A!&'(A' $EE#ALE'
Las Las enti entida dade dess !ue !ue con' con'or orma man n la orga organi niza zaci ci"n "n para para emer emerge genc ncia iass tien tienen en las las sigu siguie ient ntes es responsabilidades, de'inidas as&5
.7.. .7. . %omitC %omitC Admin Administrat istrativo ivo de Emer-en Emer-encia cia %A!E. %A!E.
studiar y aprobar el plan de emergencia y e%acuaci"n de la empresa# +rindar apoyo 'inanciero y administrati%o para la implementaci"n del plan de emergencias# Coordinar con los organismos de apoyo e(terno e interno la ayuda necesaria para la pre%enci"n y atenci"n de los siniestros# Ordenar el suministro de e!uipos de dotaci"n de acuerdo al estudio de necesidades presentado por el Me'e de la +rigada de mergencia#
Las Las enti entida dade dess !ue !ue con' con'or orma man n la orga organi niza zaci ci"n "n para para emer emerge genc ncia iass tien tienen en las las sigu siguie ient ntes es responsabilidades, de'inidas as&5
.7.. .7. . %omitC %omitC Admin Administrat istrativo ivo de Emer-en Emer-encia cia %A!E. %A!E.
studiar y aprobar el plan de emergencia y e%acuaci"n de la empresa# +rindar apoyo 'inanciero y administrati%o para la implementaci"n del plan de emergencias# Coordinar con los organismos de apoyo e(terno e interno la ayuda necesaria para la pre%enci"n y atenci"n de los siniestros# Ordenar el suministro de e!uipos de dotaci"n de acuerdo al estudio de necesidades presentado por el Me'e de la +rigada de mergencia# $probar el presupuesto anual para el sostenimiento sostenimiento de la +rigada de mergencia# 0romo%er y %igilar las acti%idades de implementaci"n del plan de emergencias y participar acti%amente en los simulacros !ue se realicen# Dar in'ormaci"n a los medios de comunicaci"n sobre las situaciones de desastre ocurridas en la empresa# 0articipar con1untamente con el Me'e de la +rigada de mergencia en la toma de decisiones para el control de las emergencias#
.7.2. +RI7$D$ D 6R7NCI$ Organizaci" Organizaci"n n compuesta compuesta por personas personas %oluntarias %oluntarias,, moti%adas, moti%adas, organizadas, organizadas, entrenadas entrenadas y capacitadas capacitadas para actuar ante un e%ento e%ento de emergencia emergencia o desastre desastre con el 'in de minimizar minimizar sus e'ectos contando para ello con in'ormaci"n precisa y recursos adecuados#
unciones $enerales de la ri-ada de Emer-encia La +rigada de mergencia de las o'icinas de (#)L* +LE tiene las siguientes 'unciones5 $ntes del siniestro
Colaborar con la coordinaci"n de *eguridad y salud en el traba1o de la mpresa en las labores de inspecci"n de riesgos y en la re%isi"n de los e!uipos de protecci"n# Di'undir los procedimientos de emergencia establecidos en el manual y las tcnicas b2sicas de control de emergencia# ntrenar y realizar pr2cticas contra siniestros 9incendios;, sal%amento, e%acuaci"n, rescate y primeros au(ilios# Dise)ar e implementar el Reglamento Interno de la +rigada de mergencia#
Durante el siniestro
0restar primeros au(ilios a las %&ctimas en el sitio del siniestro# Rescatar a las personas !ue !ueden atrapadas# Controlar las emergencias de acuerdo con los procedimientos establecidos# Realizar labores de sal%amento de bienes y e!uipos# Realiz Realizar ar todas todas a!uellas a!uellas labores labores necesa necesaria riass para para el soport soporte, e, control control y mitiga mitigaci" ci"n n del siniestro# Coordinar la seguridad de los +rigadistas durante su inter%enci"n# Controlar y %igilar las partes a'ectadas hasta !ue se hagan presentes los empleados responsables o integrantes del grupo de %igilancia# Inspeccionar el 2rea a'ectada y las aleda)as, con el 'in de asegurar el control del riesgo# Restablecer hasta donde sea posible la protecci"n del 2rea a'ectada# Colaborar con el mantenimiento y recargue de los e!uipos de protecci"n utilizados# In'ormar al responsable de *eguridad *eguridad y salud en el traba1o y al Comit $dministrador de mergencia sobre las situaciones de riesgo !ue se pueden presentar en las instalaciones#
unciones del 0efe de la ri-ada de Emer-encia $ntes del siniestro
Coordinar la elaboraci"n y actualizaci"n del 0lan para su posterior aprobaci"n# *uper%isar los programas de 'ormaci"n necesarios para la implementaci"n del 0lan# Dise)ar e implementar el Reglamento Interno de la +rigada# *uper%isar los simulacros peri"dicos de emergencias y emitir una e%aluaci"n del mismo# 0resen 0resentar tar al Comit Comit $dmin $dminist istrat rati%o i%o de mergen mergencia ciass anualm anualment ente e las acti%i acti%idad dades es y el proyecto de presupuesto para el 'uncionamiento del 0lan# stablecer estrategias de pre%enci"n, preparaci"n y atenci"n antes, durante y despus de una emergencia#
Durante el siniestro
Dirigir y coordinar las di'erentes 'unciones de emergencia as& como la actuaci"n de los grupos de operaci"n en emergencias y de los grupos de apoyo interno# Coordinar la inter%enci"n de los grupos internos con los grupos de operaci"n e(ternos# Coordinar con los organismos asesores internos la utilizaci"n de los recursos necesarios para el control y la mitigaci"n de la emergencia# De'inir la estrategia para el control de la emergencia y poner en 'uncionamiento las acciones de emergencia seg4n el manual de emergencias le correspondan# Regirse por las gu&as t2cticas para cada uno de los e%entos en !ue se presente la emergencia#
Despus del siniestro
%aluar el resultado de las medidas de actuaci"n pre%istas en el plan, para analizar en la +rigada de mergencia y el Comit $dministrador del 0lan# Recolectar los in'ormes de da)os y prdidas ocurridos# laborar un in'orme respecti%o para la direcci"n de (#)L* +LE .eri'icar .eri'icar el restablecimiento de los sistemas de protecci"n para las emergencias#
Dabilidades / destrezas del 0efe de la ri-ada de Emer-encia
Capacidad e1ecuti%a Liderazgo para atender emergencias# Conocimien Conocimiento to y habilidad habilidad sobre la organizaci"n organizaci"n y procedimien procedimientos tos generales del mane1o mane1o de emergencias# Óptima salud '&sica y mental# 0oder para toma de decisiones# 62(ima permanencia en las instalaciones de la empresa#
.7.=. M* D SUI0O* O0R$TI.O* KO +RI7$DI*T$* *e han determinado determinado tres e!uipos operati%os para la pre%enci"n pre%enci"n y control control de las emergencias emergencias55 0rimeros 0rimeros $u(ilios, $u(ilios, 0re%enci"n 0re%enci"n y Control Control de Incendios Incendios y %acuaci"n %acuaci"n *al%amento *al%amento y Rescate Rescate de las instalacionesF cada uno de los e!uipos est2 liderado por un Me'e !uien es el encargado de la operati%idad y desempe)o e'icaz de sus integrantes#
unciones de los 0efes +perativos /Ho ri-adistas
.igilar y mantener en buen estado los e!uipos y materiales a cargo para la atenci"n de emergencias# Colaborar en la ad!uisici"n de e!uipos de protecci"n para cada uno de los grupos# 3acer cumplir las "rdenes impartidas por el Me'e de la +rigada en el momento de una emergencia# Responder por cada uno de los e!uipos a cago# Responder por el comportamiento y acci"n del +rigadista# 0rocurar por el desempe)o e'iciente de las 'unciones del +rigadista# Dar la in'ormaci"n necesaria al Me'e de la +rigada en el momento de la emergencia asegurando la %eracidad de las situaciones# omentar el cumplimiento estricto del Reglamento Interno de la +rigada#
Dabilidades / destrezas de los 0efes de Equipos +perativos / ri-adistas
62(ima permanencia en las instalaciones de la empresa# Disponibilidad de actuaci"n cuando se lo re!uiera# (celentes conocimientos sobre caracter&sticas y uso de los e!uipos de protecci"n e(istentes en las instalaciones de la empresa# +uen conocimiento sobre 0rimeros $u(ilios, control de Incendios y tcnicas de e%acuaci"n y rescate# Conocimiento de los procedimientos y tcnicas de sal%amento de bienes# (celente conocimiento de los procedimientos de emergencias contenidos en el manual# (celente salud '&sica y mental#
unciones del Equipo de Primeros Auxilios
$tender en un sitio seguro al personal a'ectado y lesionado# 0reparar al personal clasi'icado en ni%el prioritario para su pronta e%acuaci"n hacia un centro hospitalario# 6antener adecuadamente dotados los boti!uines# Clasi'icar al personal de acuerdo a la gra%edad de su lesi"n para una me1or y m2s e'icaz atenci"n, as&5
ROJO AMARILL O VERDE NEGRO BLANCO
7ra%e E Urgente5 3emorragia# 6enos gra%e5 racturas en columna, piernas, etc# Lesionado Con!"siones# $ra%!"ras
0r"(imo a 'allecer# 6uerto
unciones del Equipo %ontrol de &ncendios
0roceder en 'orma tcnica y ordenada para realizar la e(tinci"n del 'uego o conato# Una %ez controlado el 'uego, realizar remoci"n de escombros# Lle%ar el control del estado y ubicaci"n de los e!uipos contra incendio# 0articipar en acti%idades de capacitaci"n# In%estigaci"n de incendios yKo conatos#
unciones del Equipo Evacuaci4n de instalaciones
*e)alar y mantener despe1adas 9sin obst2culos; las %&as de e%acuaci"n# Dirigir en 'orma ordenada y correcta la salida de las personas en caso necesario# 6antener control sobre las personas# 0roceder en 'orma segura y tcnica al rescate de las personas# Dise)ar el plan y realizar simulacros de e%acuaci"n# Instruir a todo el personal en el plan de e%acuaci"n# *eleccionar y capacitar a los coordinadores de e%acuaci"n# .eri'icar una %ez 'inalizada la e%acuaci"n, !ue no !ueden personas dentro de las instalaciones#
.7.8. 7RU0O* D $0OO INTRNO *on todos a!uellos grupos o personas internas de la empresa, responsables de mantener las condiciones de operati%idad necesarias para la actuaci"n de los di'erentes grupos de emergencia# stos grupos yKo personas re!uieren adicionalmente de una capacitaci"n general sobre los procedimientos de mergencia y %acuaci"n y la de'inici"n de sus 'unciones espec&'icas para apoyar a la +rigada de mergencia en el e%ento de un desastre#
.7.?. 7RU0O* D $0OO QTRNO *on organismos encargados de brindar asesor&a y asistencia tcnica a la empresa para la pre%enci"n y control de las emergencias# Los principales organismos de apoyo e(terno de la empresa son5 $dministradora de Riesgos 0ro'esionales a la !ue se encuentre a'iliado, Cuerpo de +omberos, 0olic&a y 1rcito, De'ensa Ci%il y Cruz Ro1a Colombiana#
%uerpo de omberos Las 'unciones esperadas de este organismo durante una emergencia, especialmente en incendios son5
Desarrollar el control y e(tinci"n del 'uego# Realizar labores de rescate de personas# Colaborar en las acciones de sal%amento de bienes# In%estigar las causas y el origen del incendio#
%ruz #oja %olombiana ste organismo como apoyo e(terno tendr2 como 'unci"n especial el colaborar en5
+4s!ueda y recate de personas atrapadas# $tenci"n y clasi'icaci"n de lesionados en el sitio# Transporte de a'ectados a centros de salud# Telecomunicaciones#
Policía / EjCrcito Las acciones esperadas de estos organismos pueden clasi'icarse en dos grandes 2reas5 n caso de incendio o sismo5 Control de acceso en el lugar del siniestro# .igilancia y control de las %&as aleda)as# 0rotecci"n contra sa!ueo y sabota1e# n caso de e%entos de tipo social 9$tentados, secuestros, mot&n o paros, etc#;5 Control de los accesos y %&as de comunicaci"n aleda)as# Inspecci"n de 2reas donde se presuma ubicaci"n de bombas# Control de orden p4blico# In%estigaci"n de origen, moti%aci"n y responsabilidad del e%ento# $ntes del siniestro5 Control de acceso en el lugar del siniestro# .igilancia y control de las %&as aleda)as# 0rotecci"n contra sa!ueo y sabota1e#
!efensa %ivil ste organismo prestar&a su colaboraci"n en lo siguiente5
Rescate de personas# *al%amento de bienes# Transporte de materiales y e!uipos# Comunicaciones# Labores de reacondicionamiento#
A#J# IN.NT$RIO D RCUR*O* 0$R$ 6R7NCI$* l recurso '&sico interno y e(terno se determina mediante los di'erentes e!uipos log&sticos !ue ser%ir2n para atender una emergencia#
P&'+
L)$A#
A
6uro Oriente $sistente $dm"n# 6uro Occidente Me'e $dministrati%a 0asillo +odega +odega
A *"tano *"tano
A%
EG(&(+#E' '+LIALA" Q
(+(AL A
Q
A
Q Q
A A
+oti!u&n5 +oti!u&n se encuentra en la escalera de acceso al s"tano
%AP&()L+ &&
2. PLA !E A%%&+ PA#A LA P#E5E%&+ * "&(&$A%&+ !EL #&E'$+ A%%&+E' PA#A LA P#E5E%&1 * "&(&$A%&1 !EL #&E'$+ De acuerdo a la identi'icaci"n de riesgos, deben desarrollarse acciones administrati%as, educati%as, tcnicas y operati%as en la pre%enci"n y mitigaci"n de los mismos# $ continuaci"n se presentan algunas acciones a seguir5
2.. +#$A&JA%&1 E'(#A(E$&%A PA#A LA P#E5E%&+ * "&(&$A%&+ !E #&E'$+
Con'ormar, 'ormar y entrenar el comit administrati%o de emergencias C$D# 6antener organizada la brigada de emergencias del 2rea administrati%a y operati%a# stablecer los l&deres de e%acuaci"n, asignando las 2reas y personas a coordinar#
2.2. PLA !E A%(&5&!A!E' +#"A(&5A' <%APA%&(A%&1 * E(#EA"&E(+> stas capacitaciones deber2n ser realizadas de manera preliminar a la realizaci"n del simulacro de e%acuaci"n# De acuerdo a la identi'icaci"n de riesgos se re!uiere adelantar las siguientes acti%idades educati%as5
2.2.. %APA%&(A%&1 A (+!+ EL PE#'+AL stas deber2n hacerse en el momento de inducci"n al cargo, en el caso de nue%as contrataciones# 0ara personal de planta, deber2n hacerse capacitaci"n con 'recuencia no menor a un a)o#
0lan de mergencia y de e%acuaci"n 9Organizaci"n para emergencias;# Capacitaci"n en primeros au(ilios b2sicos 9estabilizaci"n de lesionados, primeros au(ilios psicol"gicos, mane1o de heridas y 'racturas, !uemaduras por electricidad, Reanimaci"n Cardio 0ulmonar RC0;# Capacitaci"n en procedimientos de e%acuaci"n# Capacitaci"n en comportamiento ante emergencias especi'icas, seg4n el an2lisis de riesgo y %ulnerabilidad en temas como5 comportamiento ante terremotos, comportamiento en situaciones de 'uego y control de incendios# Capacitaci"n sobre pre%enci"n de riesgo elctrico# Capacitaci"n en orden y aseo como mecanismo pre%enti%o de accidentes de traba1o# .er 0lan de 'ormaci"n y capacitaci"n del *7 **T
2.2.2. C$0$CIT$CIÓN D L$ +RI7$D$ D 6R7NCI$* ste plan de capacitaci"n deber2 establecerse de manera anual y peri"dica# La tem2tica se dar2 a manera de 'ormaci"n b2sica y se continuar2 anualmente con acti%idades de re'uerzo#
0lan de mergencia y de e%acuaci"n 9Organizaci"n para emergencias;# Capacitaci"n en primeros au(ilios b2sicos 9mane1o de heridos, primeros au(ilios psicol"gicos, mane1o de heridas y 'racturas, !uemaduras, RC0;# Capacitaci"n en procedimientos de e%acuaci"n# Capacitaci"n en control de incendios b2sicos con n'asis en uso de e(tintores 9acti%idad pr2ctica;# sta se sugiere hacerse en la temporada !ue coincida con la 'echa de recarga y %encimiento de e(tintores# $cti%idad practica de mangueras y gabinetes de control de incendios# Tcnicas b2sicas de b4s!ueda y rescate en edi'icaciones#
Transporte de heridos 9camilla1e, tcnicas de cargue y arrastre;# 0re%enci"n y atenci"n de emergencias 9gesti"n del riesgo;# *istema comando de incidentes o cadena de socorro# .er 0lan de 'ormaci"n y capacitaci"n del *7 **T
2.2.=. C$0$CIT$CIÓN DL C$D sta deber2 realizarse a manera de inducci"n, de tal 'orma !ue le permita a los in%olucrados conocer sus 'unciones antes, durante y despus de la emergencia, adem2s de conocer el diligenciamiento de 'ormatos de registro de emergencias, e%aluaci"n de da)os y necesidades# Como temas complementarios se deber2 socializar los planes de emergencia y e%acuaci"n y los alcances de la gesti"n del riesgo#
2.2.8. C$0$CIT$CIÓN $ LO* LDR* D .$CU$CIÓN stas capacitaciones deber2n ser realizadas de manera peri"dica 9con una 'recuencia no menor a una al a)o;, o de 'orma preliminar al inicio de las labores 9se recomienda sean realizadas en el proceso de inducci"n al cargo;#
0lan de mergencia y de e%acuaci"n 9Organizaci"n para emergencias;# Capacitaci"n en procedimientos de e%acuaci"n# unciones y responsabilidades del l&der o coordinador de e%acuaci"n# 0sicolog&a del desastre, respuesta humana ante emergencias#
2.=. PLA !E A%(&5&!A!E' E 'E$)#&!A! * 'AL)! E EL (#AA0+ <'E$)#&!A! &!)'(#&AL * 'E$)#&!A! B'&%A> 2.=.. "E!&!A' P#E5E(&5A' $EE#ALE' E 'E$)#&!A! &!)'(#&AL
*e recomienda la re%isi"n de las condiciones de distribuci"n de o'icinas, cableados de e!uipos elctricos, condiciones de orden y aseo# stas re%isiones se realizar2n buscando identi'icar situaciones !ue puedan ocasionar accidentes de traba1o# *e recomienda la re%isi"n peri"dica de los elementos de pre%enci"n y control de incendios 9'echas de caducidad y recarga de e(tintores, estado y ubicaci"n de e(tintores;# 6antener al d&a la historia cl&nica de todos los empleados# laborar un an2lisis de las posibles lesiones yKo a'ectaciones !ue podr&an producirse en las instalaciones de la empresa, como consecuencia de un siniestro# De acuerdo al in%entario de amenazas las posibles lesiones ser&an5 6uertes, hemorragias, 'racturas, traumatismos, into(icaciones#
2.=. "E!&!A' P#E5E(&5A' + !E "&(&$A%&1 E %A'+ !E A(#A%+ * #++
Coordinaci"n con autoridades de la zona, para conocer la situaci"n de orden p4blico y tomar las medidas pre%enti%as necesarias 9de ser necesario, acompa)amiento policial o de personal de seguridad pri%ada o implementar otros sistemas tecnol"gicos de seguridad;# Noti'icar a los organismos de seguridad cual!uier situaci"n sospechosa o delicti%a !ue se e%idencie en las 2reas aleda)as o al interior mismo de la sede# n caso de e%ento de sustracci"n de elementos de manera, o no, %iolenta, el personal no deber2 con'rontar a los delincuentes ni responder con %iolencia# 0or el contrario deber2 acceder a las e(igencias de estos# *e recomienda establecer un mecanismo de comunicaci"n mediante se)as o algo e!ui%alente, !ue permita comunicar lo !ue est2 sucediendo al personal en 2reas aleda)as o a la %ista, sin necesidad del lengua1e %erbal#
2.=.2 "E!&!A' P#E5E(&5A' #E(E A %A'+' !E 'E%)E'(#+ + #E(E%&+E'
De manera ineludible se deber2 mantener una comunicaci"n 'luida con los organismos de seguridad en el e%ento !ue las condiciones de seguridad en la zona sean anormales y de ser necesario coordinar acompa)amiento y escolta1e de personal policial a las potenciales %&ctimas de este riesgo# Nota5 nunca se realizara acuerdos, pagos o alianzas con entidades al margen de la ley para propiciar el desarrollo de sus 'unciones#
2.8 P#K%(&%A' * '&")LA%#+' Procedimiento $eneral El procedimiento para evacuar en caso de una emergencia es:
La se)al de alarma !ue indica evacuación podr2 recibirse directamente mediante un sistema de noti'icaci"n -p4blico/, o retransmitida adecuadamente cuando la alarma se haya transmitido en sistemas -pri%ados/, a tra%s de un papel con%enientemente ubicado# n todos los casos deber2 tenerse presente !ue toda demora en la noti'icaci"n disminuir2 el tiempo !ue los ocupantes tienen disponible para poder e%acuar, lo !ue a'ecta su posibilidad de super%i%encia#
$l recibir la orden de e%acuaci"n en cada 2rea los ocupantes suspenden sus labores, e1ecutan acciones pre%ias establecidas, y ba1o la super%isi"n del 0EE &"E!&A(+ abandonan el lugar por la ruta pre%iamente establecida, lle%ando con ellos a los %isitantes#
EL %++#!&A!+# %eri'ica !ue todos hayan salido# $l llegar al sitio de reuni"n 'inal establecido en el 0lan de mergencia, los ocupantes esperan el conteo por parte del COORDIN$DOR antes de retirarse# l coordinador se reporta 'inalmente con el asistente de e%acuaci"n, o el 1e'e de la brigada de emergencia# l 0lan de e%acuaci"n deber2 ense)arse a todos los interesados y practicarse peri"dicamente para asegurar su comprensi"n y operati%idad, teniendo en cuenta lo siguiente5
AL%A%E 5 Deber2n e'ectuarse pr2cticas !ue incluyan como m&nimo5
Reconocimiento de la se)al de alarma# Recorrido de la ruta de salida# Ubicaci"n en el sitio de reuni"n 'inal# $cciones de *al%amento establecidas#
#E%)E%&A3 La 'recuencia de pr2ctica deber2 contemplar5
Cada 2rea o departamento deber2 e'ectuar una pr2ctica independiente por lo menos una 9A; %ez al a)o# Deber2 practicarse como m&nimo un 9A; simulacro de e%acuaci"n total cada a)o# Todo empleado nue%o deber2 ser instruido al iniciar su traba1o# sto incluye a los contratistas permanentes# Cada 2rea o departamento deber2 tener una sesi"n te"rica de instrucci"n de un m&nimo de =G minutos de duraci"n, una 9A; %ez por a)o# *e deben establecer sistemas de registro para a'inamiento del 0lan#
2.? PLA !E E5AL)A%&1 * A%()AL&JA%&1 !EL PLA !E E"E#$E%&A' l presente plan de emergencias deber2 ser actualizado cada a)o de manera peri"dica normal, pero en el e%ento en !ue se su'ran modi'icaciones importantes en las caracter&sticas de la sede administrati%a, de los procesos, en el personal in%olucrado en el plan, en los mecanismos de administraci"n del riesgo, entre otros, se deber2n hacer los a1ustes respecti%os de 'orma inmediata# La complementaci"n y modi'icaci"n de contenidos del plan se realizaran en el momento !ue se considere con%eniente por el C$D o la brigada de emergencias y cuando se realicen recomendaciones espec&'icas tras la realizaci"n de simulacros#
%AP&()L+ &&& =
PLA +PE#A(&5+ PA#A LA A(E%&+ !E E"E#$E%&A'
=. PLA !E +(&&%A%&1 * A%(&5A%&+ !EL PLA !E E"E#$E%&A' Líneas de activaci4n de la atenci4n a la emer-encia Corresponde al 'lu1o de la in'ormaci"n para acti%ar la mo%ilizaci"n de recursos para la respuesta ante la emergencia# La acti%aci"n se realiza normalmente al acti%ar la alarma del 2rea
administrati%a y tiene como ob1eti%o de'inir las respuestas a la emergencia seg4n los planes de contingencia# !E(E%%&+ !E LA E"E#$E%&A %+")&)E3 ') &!E(&&%A%&+ A#EA AE%(A!A (&P+ !E E5E(+ )"E#+ !E 5&%(&"A' P+'&LE' E%E'&!A!E'
&+#"E &"E!&A(A"E(E AL %+"&(F A!"&&'(#A(&5+ !E E"E#$E%&A @ %A!E + AL #&$A!&'(A "K' %E#%A+
E5AL)A%&+ !E LA %+!&%&+ !E E"E#$E%&A P+# EL %+"&(F !E E"E#$E%&A @ %+E
=.2 CRITERIOS PARA LA CLASIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS 0ara e'ectos de la clasi'icaci"n de las emergencias !ue puedan presentarse en la empresa, se tu%ieron en cuenta espec&'icamente los temas de recursos, mane1abilidad y capacidad de respuesta# $ partir de lo anterior se de'inieron los siguientes ni%eles de emergencia5
ivel menor3 mergencia local, en un 2rea espec&'ica, controlada por los empleados presentes con recursos materiales del 2rea a'ectada#
ivel medio3 mergencia !ue por su magnitud re!uiere la acti%aci"n del Director, brigada de emergencias, empleados y discrecionalmente el apoyo de un +r-anismo de 'e-uridad / 'ocorro externo.
ivel ma/or3 mergencia !ue por sus caracter&sticas y magnitud, re!uiere la acti%aci"n del Director, brigada de emergencias, empleados y apoyo total de +r-anismos de 'e-uridad / 'ocorro Externos. =.= PLAN DE EVACUACIÓN DE LA EMPRESA
E5A%)A%&1 Con1unto de procedimientos y acciones tendientes a !ue las personas, amenazadas por un peligro, incendio, sismo, etc#, prote1an su %ida e integridad '&sica, mediante su desplazamiento hasta y a tra%s de lugares de menor riesgo#
=.=. DEFINICIÓN DEL PLAN DE EVACUACIÓN Comprende todas las acciones necesarias para comunicarles oportunamente a los traba1adores y %isitantes de la empresa, la decisi"n de abandonar las instalaciones y 'acilitar su r2pido traslado hasta un lugar !ue se considere seguro, desplaz2ndose a tra%s de lugares tambin seguros#
=.=.2 OBJETIVO GENERAL stablecer los par2metros de e%acuaci"n de los traba1adores, de las instalaciones de (#)L* +LE 'A(A!E#E', en el momento de un incidente negati%o y peligroso o en caso de un e%ento de emergencia, !ue permitan aumentar las probabilidades de sobre%i%encia de las personas#
=.=.= SISTEMA DE ALARMA PARA EVACUACIÓN La alarma de e%acuaci"n es la se)al !ue permite dar a conocer a todo el personal, en 'orma simult2nea, la necesidad de e%acuar un lugar ante una amenaza determinadaF por esta raz"n, es de suma importancia !ue sea dada en el menor tiempo posible despus !ue se ha detectado la presencia del peligro#
(#)L* +LE a4n no cuenta con una se)al de alarma sonora establecida la cual indi!ue !ue se est2 presentando una situaci"n de emergencia dentro de las instalaciones y !ue se ha tomado la decisi"n de e%acuar, con el 'in de iniciarse los procedimientos establecidos en este 0lan# 6ientras se instala un sistema de noti'icaci"n y alarma, la alerta se har2 con silbatos, mensa1es de %i%a %oz# $ continuaci"n se ane(a el protocolo de acti%aci"n de sistema de alarma, el cual es necesario codi'icar y socializar#
M"E#+ !E 5E%E'
"E'A0E !EL LB!E# !E E5A%)A%&1 'ENAL P#E5E(&5A !E ALE#(A
0itar %eces de 'orma continua durante B segundos#
stamos %eri'icando una posible situaci"n de emergencia, por 'a%or est alerta, mantenga la calma, guarde su in'ormaci"n, ob1etos personales y espere las pr"(imas indicaciones#
'ENAL !E A%()A%&1 + !E E"E#$E%&A 0itar B %eces seguidas#
0or 'a%or suspenda inmediatamente lo !ue est2 haciendo, mantenga la calma, siga las indicaciones del Coordinador de %acuaci"n, no corra, camine por su derecha y e%acue las instalaciones/#
O%uándo se debe activar la alarma *e debe dar la alarma 4nicamente en las siguientes situaciones5
Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre, y este 'uego no pueda ser controlado de manera inmediata# Cuando obser%e la presencia de humo en grandes proporciones dentro d e la edi'icaci"n# Cuando se presenten da)os gra%es en la estructura de la edi'icaci"n, !ue pongan en peligro a sus ocupantes en 'orma inmediata# Cuando se descubra o sospeche la presencia de arte'actos e(plosi%os en cual!uier 2rea# Cuando sospeche de un riesgo colecti%o sistem2tico 9!ue a'ecte de manera progresi%a a %arias personas;# Cuando se sepa de un riesgo en los alrededores la empresa y !ue pueda a'ectarla#
=.=.8 #E'P+'ALE !E !A# LA ALA#"A La persona responsable de acti%ar la alarma es el Director del C$D# ¿Cómo accionar la alarma?
Una %ez e%aluada la situaci"n por parte del comit de emergencias, este dar2 la orden de accionar el mecanismo de alarma# Los silbatos estar2n en posesi"n de los l&deres de e%acuaci"n#
=.=.? #)(A' * 'AL&!A' !E E5A%)A%&1 •
n 'orma r2pida, ordenada y sin correr, todos los ocupantes de cada 2rea deben salir por los pasillos libres y se dirigen hacia al punto de reuni"n 'inal#
=.=.: P)(+ !E #E)&1 &AL PA#A E5A%)A%&1 n este lugar se realiza el conteo de las personas !ue estaban en las instalaciones en el momento del incidente y se controla !ue de'initi%amente hayan logrado salir# n caso de !ue se con'irme la ausencia de alguna persona, deber2 in'ormarse al coordinador general de e%acuaci"n y a la brigada de b4s!ueda y rescate y organismos de socorro# •
l punto 0rincipal de reuni"n 'inal de e%acuaci"n establecido es5
0ar!ueadero •
l punto $lterno de reuni"n 'inal de e%acuaci"n establecido es5 $cera Colegio *an Nicol2s
$ continuaci"n se ane(a una gu&a !ue comprende, coordinador de e%acuaci"n, 2rea a coordinar, m2(ima carga ocupacional, rutas de e%acuaci"n y sitio de reuni"n 'inal#
%++#!&A!+# !E E5A%)A%&1 %A#$+H #E'P+'ALE
7RNT
K#EA A %++#!&A#
O'icina
"KG. %A#$A +%)PA%&+AL
H i1os @ 'lotantes
#)(A * P)(+ !E #E)&+ &AL
#)(A AL(E#A * P)(+ !E #E)&+ &AL AL(E#+
Todos los ocupantes se desplazan hacia la puerta !ue dirige a la calle hasta encontrar el punto principal de reuni"n 'inal
Todos los ocupantes buscaran la puerta principal y se dirigir2n hacia el s"tano 9de acuerdo al ni%el en donde se encuentren Los del ni%el in'erior se dirigir2n al par!ueadero
=.=.7 %++#!&A!+#E' !E E5A%)A%&1 *on todas a!uellas personas a las cuales se les han asignado las labores de coordinar la e1ecuci"n del procedimiento de e%acuaci"n de un 2rea en particular# $l igual !ue el Me'e de mergencias, los coordinadores de e%acuaci"n deber&an tener su suplente para garantizar la e1ecuci"n del plan en todo momento# La designaci"n de los coordinadores de e%acuaci"n se har2 teniendo en cuenta los siguientes aspectos5
0ermanencia en la empresa Caracter&sticas de liderazgo l 2rea a cubrir la debe recorrer en m2(imo @G segundos
=.=.7 %++#!&A!+#E' !E E5A%)A%&1 *on todas a!uellas personas a las cuales se les han asignado las labores de coordinar la e1ecuci"n del procedimiento de e%acuaci"n de un 2rea en particular# $l igual !ue el Me'e de mergencias, los coordinadores de e%acuaci"n deber&an tener su suplente para garantizar la e1ecuci"n del plan en todo momento# La designaci"n de los coordinadores de e%acuaci"n se har2 teniendo en cuenta los siguientes aspectos5
0ermanencia en la empresa Caracter&sticas de liderazgo l 2rea a cubrir la debe recorrer en m2(imo @G segundos l grupo m2(imo de personas a dirigir es de BG Reconocimiento como coordinador de e%acuaciones por parte del 1e'e inmediato y de sus compa)eros de 2rea# Conocimiento de los procedimientos de e%acuaci"n#
Como gu&a para los coordinadores der e%acuaci"n se recomienda adecuar paletas o tablas para cada piso " 2rea de la empresa, donde se registre la siguiente in'ormaci"n5
3orarioK 1ornada Nombre del traba1ador y cargo Cdula N4mero tele'"nico en caso de emergencia 7rupo sangu&neo n'ermedades yK" alergias 6edicamentos prescritos
s necesario tomar -asistencia/ diaria, esto con el 'in de tener conocimiento del n4mero de personas !ue los coordinadores de e%acuaci"n tienen ba1o su responsabilidad en el momento de la emergencia, de la misma manera se debe tomar la misma asistencia -censo/ en el punto de encuentro# sta in'ormaci"n se debe actualizar constantemente en el siguiente cuadro#
K#EA
+"#E !EL (#AA0A!+# * %A#$+
%A#$+
)"E#+ %E!)LA
)"E#+ (ELE+&%+ E %A'+ !E E"E#$E%&A
$#)P+ 'A$)&E+
EE#"E!A!E' *H+ ALE#$&A'
"E!&%A"E(+P#E' %#&(+
&dentificaci4n Con el 'in de 'acilitar la tarea de los integrantes de los grupos de e%acuaci"n, es necesario establecer un mecanismo !ue les permita su di'erenciaci"n e identi'icaci"n# Debido a !ue los coordinadores tienen !ue e'ectuar su acti%idad de emergencia, entre grupos numerosos de personas, se recomienda usar como distinti%o brazaletes o elementos similares con igual simbolog&a#
unciones / #esponsabilidades Los coordinadores de e%acuaci"n tendr2n las siguientes 'unciones5
&dentificaci4n Con el 'in de 'acilitar la tarea de los integrantes de los grupos de e%acuaci"n, es necesario establecer un mecanismo !ue les permita su di'erenciaci"n e identi'icaci"n# Debido a !ue los coordinadores tienen !ue e'ectuar su acti%idad de emergencia, entre grupos numerosos de personas, se recomienda usar como distinti%o brazaletes o elementos similares con igual simbolog&a#
unciones / #esponsabilidades Los coordinadores de e%acuaci"n tendr2n las siguientes 'unciones5 $ntes del siniestro
.eri'icar peri"dicamente y noti'icar al Me'e de la +rigada de mergencia, los par2metros !ue condicionan la e%acuaci"n de su 2rea, seg4n lista de che!ueo !ue se haya de'inido pre%iamente en el manual de emergencias# Instruir peri"dicamente al personal de su 2rea sobre los procedimientos de e%acuaci"n# 6antener actualizada la lista de personal en su 2rea de responsabilidad asignada#
Durante el siniestro Cuando se ha asignado un orden de -%acuar las instalaciones/, seg4n el procedimiento establecido en el 0lan de mergencia, el coordinador del 2rea deber25 .eri'icar 9solo si es posible, y en los casos pre%iamente con%enidos; la %eracidad de la alarma# *uper%isar las acciones a e'ectuar de acuerdo al procedimiento de cada 2rea# .eri'icar la lista de personas presentes en cada 2rea# Indicar a todos la salida y recordarles la ruta principal y alterna en caso de obstrucci"n# Recordarle al personal el sitio de reuni"n 'inal# .eri'icar !ue el 2rea !ueda e%acuada completamente# %itar el regreso de personas# %itar el uso de ascensores# .eri'icar la lista en el sitio de reuni"n# Reportarse al asistente 7eneral de e%acuaci"n# Despus del siniestro 0asar al Me'e de la +rigada de mergencia un in'orme sobre el resultado del 'uncionamiento del 0lan obtenido en su 2rea de responsabilidad#
=.=.; A'E' !E E5A%)A%&1 *on los procedimientos y acciones tendientes a desplazar personas amenazadas por un peligro 9sismo, incendio, inundaci"n; de una zona de alto riesgo, a tra%s y hasta lugares de menor riesgo para proteger su %ida e integridad '&sica# *e debe tener en cuenta las siguientes etapas5
!etecci4n s el tiempo transcurrido desde el origen del peligro o e%ento hasta !ue alguien lo detecta, esta etapa puede ser inmediata como el caso de los sismos o lenta como el caso de una inundaci"n, un incendio, etc# •
Alarma s el tiempo transcurrido desde !ue se conoce el peligro o e%ento hasta !ue se toma la decisi"n de e%acuar y se comunica esta decisi"n al personal, para lo cual se cuenta con alarma mec2nica sonora contin4a y pito pre%enti%o, entre otros# •
Preparaci4n s el tiempo transcurrido desde !ue se escucha la alarma sonora hasta !ue sale la primera persona# •
'alida s el tiempo transcurrido desde !ue empieza a salir la primera persona hasta !ue sale la 4ltima persona y esta llega al punto de encuentro# •
=.=.6 E'(&"A%&1 !EL (&E"P+ (E1#&%+ !E 'AL&!A T* 8 VV NVV V DVV 9$WX; . Donde,
('3 3
Tiempo de salida en segundos N4mero de personas 9n4mero m2(imo de personas !ue puedan estar en las instalaciones;#
A3 I3 !3
$ncho de salida en metros Constante e(perimental5 A,= personasKmetro>segundo Distancia Total de recorrido en metros 9a partir del lugar m2s le1ano hasta el punto de reuni"n 'inal;#
53
.elocidad de desplazamiento5 G#@ metrosKsegundo
(&E"P+ !E 'AL&!A !E'!E EL 'E$)!+ P&'+, E5A%)A!+ P+# LA P)E#(A !E LA PLA(A DA'(A EL P)(+ !E #E)&1 &AL P#&%&PAL K#EA
(odas
I
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(.' en se-undos
(.' en minutos
9
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9.:
29
.2
69
3=9
Nota5 0ara los c2lculos se tomaron todas las ci'ras decimales#
=.=.9 %A#$A +%)PA%&+AL l 0lan de %acuaci"n debe corresponder a las m2(imas e(igencias de ocupaci"n de las instalaciones para lo cual se auditaron las di'erentes alternati%as la empresa#
Carga Ocupacional Fija: Corresponde a la totalidad de ocupantes permanentes en las
instalaciones, generalmente representados por los empleados de las dependencias ocupantes la empresa#
Carga Ocupacional Flotante: Corresponde al personal !ue %isita la o'icina#
Carga otal: Corresponde a la cantidad de personas !ue podr&an encontrarse en un
determinado momento en horas -pico/ o de m2(ima ocupaci"n, generalmente representados por los ocupantes 'i1os, m2s la poblaci"n 'lotante 9%isitantes;#
=.=. OR6$ D DI.UL7$CIÓN DL *I*T6$ D $L$R6$ 0RIODICID$D D L$ C$0$CIT$CIÓN 0ara el personal nue%o !ue se %incule a la empresa, se har2 en el proceso de inducci"n y para el personal antiguo se realizar2 una capacitaci"n anual# 0eri"dicamente todo el personal tendr2 una capacitaci"n te"rica pr2ctica de re'uerzo y realizara simulacros de e%acuaci"n, los cuales ser2n dirigidos por los coordinadores de e%acuaci"n de cada 2rea y los brigadistas de emergencia# sta pr2ctica se realizar2 A %ez cada a)o#
=.=.2 CON*IDR$CION* D *7URID$D Debido a !ue los simulacros de e%acuaci"n re!uieren la participaci"n de todos los traba1adores, en su realizaci"n se deben tomar todas las precauciones !ue se consideren necesarias, como5
stablecer %igilancia en los sitios estratgicos dentro y 'uera de las instalaciones# Dar a%iso pre%io a los sitios %ecinos de las instalaciones# 0ro%eer ayudas a las personas con alg4n tipo de impedimento# Los sitios con %isitantes, deben ser noti'icados, antes y durante el e1ercicio, de la naturaleza de la pr2ctica# Debe darse a%iso a las autoridades competentes de la zona, de ser necesario#
=.8 %+!)%(A' * +#"A' PA#A ) P#+%E'+ !E E5A%)A%&1
Desconectar e!uipos elctricos, cerrar %2l%ulas de paso de gas o combustible, apagar luces, cerrar gri'os# No ol%idar la orientaci"n, obser%aci"n y retenti%a de salidas, escaleras, sitios de ubicaci"n, etc# No se debe correr No utilizar ascensores n caso de humo, desplazarse a ni%el del piso gateando, arrastr2ndose .eri'icar el estado de las %&as de e%acuaci"n Cerrar las puertas despus de salir 9sin seguro; Dar prioridad a las personas con mayor e(posici"n al riesgo No de%ol%erse por ning4n moti%o Las mu1eres deben !uitarse zapatos de tac"n alto $ntes de salir %eri'icar el estado de las %&as de e%acuaci"n# n edi'icios altos e%acuar los dos pisos superiores e in'eriores al incendio# *i tiene !ue re'ugiarse de1e una se)al .eri'i!ue la lista del personal en el punto de reuni"n 'inal#
=.? P#+(+%+L+ $EE#AL !E E"E#$E%&A'
=.: P#+(+%+L+' E'PE%B&%+' PA#A LA A(E%&+ !E E"E#$E%&A' =.:. P#+(+%+L+ !E A(E%&1 * E5A%)A%&1 !E LE'&+A!+' <"E!E5A% ste protocolo hace re'erencia a los procedimientos ordenados para la atenci"n y e%acuaci"n de lesionados# 0ara el establecimiento de estos procedimientos se deber2, de manera pre%ia recopilar la in'ormaci"n necesaria sobre los centros asistenciales presentes en la localidad, su ni%el asistencial, as& como las distancias y tiempos de desplazamiento hacia estos# De igual manera debe contarse con un mecanismo de comunicaci"n e'ecti%o !ue permita la coordinaci"n del traslado de los lesionados, posterior a las labores de TRI$7 y estabilizaci"n de lesionados# Procedimientos de atención de lesionados
Ase-uramiento del área3 .eri'icaci"n y an2lisis de las condiciones de riesgo en la zona de impacto e inter%enci"n para alcanzar las condiciones de seguridad para la asistencia de lesionados 'olicitud de apo/o3 Noti'icaci"n a los organismos de apoyo 9comit de emergencias, entidades de socorro y centros asistenciales;, en solicitud de ayuda o de directrices para la superaci"n de la emergencia# Prestaci4n de los primeros auxilios psicol4-icos3 estabilizaci"n emocional del lesionado# %lasificaci4n de lesionados3 aplicaci"n de procedimientos est2ndares de categorizaci"n de %ictimas 9triage;, en caso de m4ltiples lesionados# .er clasi'icaci"n de lesionados TRI$7# 5aloraci4n, estabilizaci4n / re-istro de lesionados3 determinaci"n de lesiones e%identes y ocultas mediante protocolos de atenci"n y prestaci"n de ayuda '&sica 9reanimaci"n Cardio pulmonar, control de hemorragias, inmo%ilizaci"n de 'racturas, mitigaci"n del dolor, etc#; y diligenciamiento de 'ichas de reporte de lesiones y atenci"n de lesionados# Preparaci4n para el traslado3 alistamiento del lesionado para ser trasladado de manera adecuada al centro de atenci"n de'initi%a# (raslado de lesionados3 conducci"n de la %&ctima al centro asistencial m2s pr"(imo# Atenci4n definitiva de lesionados3 aplicaci"n de atenci"n de'initi%a en centro de ser%icio mdico !ue re!uiera la %&ctima#
#eporte e investi-aci4n del accidente3 determinaci"n de las causas del accidente 9in%estigaci"n del accidente;, seguimiento a la recuperaci"n del lesionado y realizaci"n de tr2mites pertinentes 9tramites $R0, 0*, $0, etc#; Nota5 el comit de emergencias coordinar2 la in%estigaci"n del accidente# n la empresa se deber2 contar con un boti!u&n de primeros au(ilios 'i1o y m"%il acondicionado seg4n los riesgos, y una persona capacitada para su uso#
=.:.2 E')E"A +PE#A(&5+ !E A(E%&1 !E E"E#$E%&A' ste mecanismo organizacional para la atenci"n de emergencias establece la manera de administrar el recurso humano y tcnico disponible para la atenci"n de emergencias, as& como la estandarizaci"n del lengua1e usado por las di'erentes entidades !ue inter%ienen en la atenci"n de emergencias# 0ara (#)L* +LE 'A(A!E#E', se establecer2 el siguiente es!uema, sustra&do de este mtodo, as&5
P)E'(+ !E "A!+ )&&%A!+ @ P") La coordinaci"n e'icaz de las acti%idades durante un desastre, se debe realizar desde un puesto de mando, ubicado en un sitio de '2cil acceso y ubicado en un lugar de ba1o riesgo, contando con los e!uipos y elementos necesarios, para hacer operati%o el 0lan de mergencia# 0ara el caso de la empresa, el 06U se establecer2, dependiendo del lugar de ocurrencia de la emergencia y de la gra%edad de la misma, as&5 $l puesto de mando solo tienen acceso los miembros del Comit $dministrati%o, el Me'e de la +rigada de mergencia y Me'es de e!uipos Operati%os yKo +rigadistas#
#equerimientos l puesto de mando de emergencias debe tener disponible en todo momento lo siguiente5
*istema de comunicaci"n con todas las e(tensiones de la empresa# Tener completo el 1uego de planos de la zona y sus alrededores, y especialmente el diagrama de procesos, sistema elctrico, sistema hidr2ulico de incendios, %&as de comunicaci"n e(ternas, ubicaci"n de e(tintores, controles de agua, luz, gas, etc# Lista completa y actualizada de 'uncionarios y empleados# Lista completa de tel'onos y e(tensiones e(istentes con las dependencias correspondientes# Un e1emplar completo del 0lan de mergencias de (#)L* +LE. 7u&a tele'"nica# Descripci"n e identi'icaci"n de los %eh&culos asignados a emergencias# Iluminaci"n de emergencias y linterna con bater&as o pilas#
"1!)L+ !E E'(A&L&JA%&1 * %LA'&&%A%&+ !E LE'&+A!+' <"E%> n este lugar, acondicionado pro%isionalmente para dar atenci"n a las personas a'ectadas por la emergencia, deber2n ser lle%ados inicialmente todos los lesionados, para !ue se les practi!uen procedimientos de %aloraci"n, clasi'icaci"n y priorizaci"n de traslado a centros asistenciales# n el 6C se deber2n seguir los procedimientos ordenados contemplados en el 6D.$C# 0ara (#)L* +LE el 6C se establecer2 dependiendo del lugar de ocurrencia del e%ento de emergencia# *i la emergencia y el riesgo lo permiten, el 6C se establecer2 a 8 m del punto principal de reuni4n final # De no ser posible, los lesionados ser2n trasladados al puesto de emergencia m2s cercano#
P)E'(+ !E #E%)#'+' n esta 2rea deber2n ubicarse todos los recursos tcnicos para la atenci"n de emergencias, y deber2 estar coordinado por un administrador de los mismos# *e debe establecer en un lugar ale1ado de riesgos directos, pero lo m2s cercano posible de la zona de impacto, para !ue el traslado de los elementos sea 2gil#
0ara (#L)* +LE este puesto se establecer2 1unto al 6C#
=.7 P#+%E!&"&E(+' +PE#A(&5+' +#"AL&JA!+' $ continuaci"n se determinan los comportamientos !ue deber2n desarrollar las personas !ue estn e(puestas a situaciones espec&'icas de emergencias#
P+ E %A'+ !E A'AL(+ Antes del asalto > > >
In'orme sobre conductas sospechosas en las personas# stablezca mecanismos de comunicaci"n, no e%identes 9se)as, c"digos con mo%imientos corporales, etc#;, para in'ormar a compa)eros en la cercan&a, sobre ata!ues o amenazas# Identi'i!ue elementos susceptibles de hurto y aseg4relos o prot1alos#
!urante el asalto
Conser%e la calma y haga !ue otros lo hagan# No haga mo%imientos bruscos 3aga lo !ue dicen los asaltantes No con'ronte a los asaltantes
*i hay en'rentamiento, arr"1ese al piso y prot1ase# Retenga descripci"n de los asaltantes sin e%idenciar !ue los obser%a# No to!ue o mue%a ob1etos !ue puedan ser e%idencias para la in%estigaci"n#
P+ E %A'+ !E 'E%)E'(#+ $NT $6N$:$* D *CU*TRO
In'orme a las autoridades competentes la situaci"n de amenaza por secuestro, independiente a los m"%iles del mismo y establezcan de manera coordinada los mecanismos !ue garanticen la seguridad de la persona#
*i en el 2rea es imposible garantizar condiciones reales de seguridad, se deber2 contemplar la rotaci"n, la salida temporal del personal en peligro#
$NT UN IN6INNT *CU*TRO
Conser%e la calma y haga !ue otros lo hagan# No haga mo%imientos bruscos# 3aga lo !ue dicen los secuestradores y no los con'ronte *i hay en'rentamiento, arr"1ese al piso y prot1ase# Trate de identi'icarse en %oz alta, con el 'in de !ue personas testigo, puedan tener in'ormaci"n !ue dar a las autoridades# Durante el cauti%erio, trate de mantener la calma y e%ite la con'rontaci"n con los secuestradores para as& e%itar maltratos por parte de estos#
P+ E %A'+ !E &%E!&+ P#+5+%A!+ .er procedimiento general ante incendios# Despus de controlada la situaci"n seg4n el protocolo para incendios5
%ite manipular o mo%er elementos !ue puedan ser%ir como e%idencia, en 'uturas in%estigaciones# Colabore con las entidades de seguridad en la in%estigaci"n y determinaci"n de responsables# No propicie la 'uga de in'ormaci"n#
P+ E %A'+ !E A"EAJA !E +"A * ELE"E(+' '+'PE%D+'+' A"EAJA !E +"A n cuanto a las llamadas amenazantes, la mayor parte de estas son por broma o para causar p2nico 9terrorismo;, pero deben ser tenidas en cuentaF por lo regular llegan a los tel'onos directos# *e deben seguir las siguientes recomendaciones5
Conser%ar la calma# Conectar, si e(iste, grabadora de llamadas# $tender la llamada en 'orma cortesF Inducir a hablar lo m2(imo a !uien est2 llamando# $tender a los sonidos del 'ondo de la llamada# 0rolongar al m2(imo la llamada para poder determinar particularidades en la 'orma de hablar de la persona !ue amenaza# Concluida la llamada, discretamente in'ormar el caso al 'uncionario de m2s alto cargo presente en el momento y ste a su %ez al asesor de seguridad '&sica o a las autoridades# $cti%ar brigada de emergencia# Llamar a las autoridades competentes# Diligenciar el 'ormato de registro 9.er ane(o =;#
PA)E(E' '+'PE%D+'+', A#(EA%(+' &%E!&A#&+' *H+ EGPL+'&5+'
Conser%e la calma# No manipule el sobre o arte'acto ni permita !ue otro lo haga# $le1e a toda persona del 2rea# Indague si alguien lo reconoce como ino'ensi%o, la procedencia o pertenencia del pa!uete# Comuni!ue el hecho al 1e'e de emergencias o a la gerencia 9en 'orma discreta;# $lerte a los grupos de control de emergencias, primeros au(ilios y e%acuaci"n# Ordene la e%acuaci"n del sector !ue pueda ser a'ectado o de todas las instalaciones#
'i se le avisa que Qa Qabido una amenaza actuC de la si-uiente maneraR *uspenda
inmediatamente lo !ue est2 haciendo Conser%e la calma
3aga
una re%isi"n sistem2tica en su 2rea para detectar ob1etos sospechosos# *i detecta un ob1eto sospechoso rep"rtelo al comit de emergencias y este lo har2 al cuerpo antie(plosi%os de los organismos de seguridad# $p"yese en el Coordinador de %acuaci"n para e%acuar las instalaciones# 0reste ayuda a !uien lo re!uiera#
EGPL+'&1 Re'4giese al lado de escritorios, arr"1ese al piso, prot1ase la cabeza, no apoye el abdomen en el piso, y abra la boca# Conser%e la calma y tran!uilic a las personas !ue est2n cerca de usted# %alu riesgos y contr"lelos de lo contrario organice !ue se retire a las %ictimas del lugar# De atenci"n a !uien lo re!uiera# Inicie el control de los riesgos asociados 9Incendio, Derrumbe, Deterioro de estructuras;# *olo si ya 'ueron atendidos los heridos, si poseen los e!uipos y su integridad '&sica no corre peligro#
P+ E %A'+ $EE#AL !E &%E!&+ $l llegar al sitio actu de la siguiente manera5
%alu la situaci"n 9!ue se est2 !uemando, por!ue, etc#;# $cti%e alarma de e%acuaci"n Realice llamado a bomberos# Inicie el control del 'uego con el e(tintor m2s cercano, tenga en cuenta !ue usted pueda escapar 9%&a de e%acuaci"n;# *i no puede controlar el 'uego, espere apoyo del e!uipo de bomberos# *i el desarrollo del incendio genera humo o calor !ue impida al +rigadista acercarse lo necesario para realizar el combate, deber2 e%acuar el 2rea# Cual!uier persona a'ectada deber2 ser rescatada y atendida prioritariamente y trasladada 'uera del 2rea de riesgo# Cuando se haga presente el cuerpo de bomberos, los miembros de la +rigada apoyaran sus labores en caso de ser solicitado# Una %ez terminada las labores de e(tinci"n del 'uego, se seguir2n las "rdenes del comit de emergencias Una %ez terminada las labores de e(tinci"n del 'uego se coordinar2 con bomberos la inspecci"n e(hausti%a a las 2reas aleda)as para asegurarse !ue el 'uego 'ue completamente e(tinto#
Una %ez apagado el 'uego no se debe retirar material ni escombros de la zona a'ectada hasta no tener el consentimiento del 7erente# Una %ez asegurados de la desaparici"n de riesgos inminentes, deber2 colaborase en la limpieza y mantenimiento de los e!uipos utilizados en la emergencia# Una %ez retornada la seguridad, deber2n iniciarse maniobras tendientes a disminuir el impacto ambiental#
P+ E %A'+ !E '&'"+ "edidas preventivas 0ara pre%enir los desastres por estas causas es con%eniente construir instalaciones y hacer las re'ormas seg4n normas de sismo resistencia y conocer las normas de super%i%encia para esta clase de emergencia#
Re%isi"n peri"dica de estabilidad de las estructuras de las instalaciones# Tener presente las alertas emitidas por los medios de comunicaci"n# i1ar los sistemas de almacenamiento con%irtindolos en un solo cuerpo y 'i1arlos# No realizar modi'icaciones de las estructuras de la edi'icaci"n sin antes conocer las partes !ue son estructurales o de cerramiento# In'ormarse sobre los procedimientos a seguir en caso de un terremoto# 0repare un Yit de emergencias stablezca sitios de reuni"n y mecanismos de comunicaci"n con sus 'amiliares#
!urante el sismo
Tran!uilizar a las personas, e%itar !ue corran y pedirles !ue se autoprote1an en lugares seguros 91unto a una columna, 1unto a una mesa o escritorio, etc#; Colocarse le1os de %entanas o de espalda a las mismas y ale1ados de ob1etos !ue puedan caerle encima# No abandone el 2rea mientras dure el sismo#
!espuCs del sismo
Conser%e la calma, e%alu la situaci"n y asegure el 2rea# 0reste ayuda a !uien lo re!uiera seg4n prioridades# Colabore en realizar una e%aluaci"n sistem2tica de las 2reas para determinar si hay peligros inminentes o potenciales para las personas# *i es necesario e%acuar ap"yese en el
Coordinador de %acuaci"n para !ue gui a las personas a los sitios de reuni"n preestablecidos# Colabore en mantener aisladas las 2reas hasta tanto sea descartado el peligro#
P+ E %A'+ !E EGPL+'&1
Re'4giese ba1o escritorios, arr"1ese al piso, prot1ase la cabeza, abra las piernas, no apoye el abdomen en el piso y abra la boca# Conser%e la calma y haga !ue los dem2s la conser%en# 0reste ayuda a !uien lo re!uiera# Identi'i!ue peligros !ue lo puedan a'ectar a usted y a sus compa)eros de traba1o# *olicite ayuda al brigadista o compa)ero m2s cercano# *i es necesario e%acuar h2galo y ayude a e%acuar a las personas a los sitios de reuni"n parcial o 'inal# Colabore con la +rigada de mergencia#
P+ E %A'+ !E !E'%A#$A' ELF%(#&%A' "edidas preventivas
Re%isi"n peri"dica de las instalaciones elctricas y de la cone(i"n a tierra del edi'icio# Realizar mantenimiento pre%enti%o a los e!uipos y herramientas elctricas# Uso ineludible de los elementos de protecci"n antiest2tica 9talonera y manillas antiest2ticas; In'ormar al 1e'e de emergencias anomal&as en el sistema elctrico 9sul'ataci"n de terminales y cone(iones,etc#;#
Ante una electrocuci4n
Conser%e la calma# .eri'i!ue si la %ictima continua recibiendo electricidad y desconctelo de la l&nea %i%a o apague la ma!uina o 'uente# $pli!ue primeros au(ilios psicol"gicos realice %aloraci"n seg4n protocolos y atienda seg4n 6D.$C 9tenga muy en cuenta la aplicaci"n de maniobras de Reanimaci"n RC0, y la atenci"n de !uemaduras por electricidad;# Coordine el arribo con urgencia de una ambulancia !ue posea D$ 9des'ibrilador e(terno autom2tico;#
P+ E %A'+ !E )$A *H+ !E##A"E' !E P#+!)(+' )&"&%+' * %+")'(&LE'
6edidas pre%enti%as
0rograma de capacitaci"n sobre mane1o de derrames !u&micos Normas de almacenamiento, transporte y manipulaci"n de productos !u&micos# Disponibilidad de elementos para el control de derrames yKo 'ugas# Desalo1e y se)alice el 2rea a'ectada# No arro1e agua sobre el producto derramado#
Durante la emergencia
Col"!uese el e!uipo de protecci"n personal completo5 +otas, O%erol impermeable, respirador, casco %isor, 7uantes de caucho# .eri'i!ue el tipo de producto derramado, su to(icidad, in'lamabilidad, tipo de e%ento !u&mico !ue se presenta# Cubra los l&!uidos derramados con un material absorbente como cal, aserr&n, arena, o tierra y manta permeable# spera a !ue el material de adsorci"n utilizado se empape completamente antes de colocar m2s o iniciar su recolecci"n# $montone del borde hacia el centro, procurando !ue el material utilizado absorba la mayor cantidad posible, rec"1alo en una bolsa pl2stica la cual debe estar en un recipiente con tapa# Disp"ngalo en el 2rea para materiales t"(icos# n caso de derrames de productos s"lidos se puede recupera la mayor parte del producto derramado para seguir utiliz2ndolo# 0ar esto debe recogerlo con una pala, escoba, cepillo o brocha, ubicarlo en una bolsa pl2stica o recipiente con tapa, luego rot4lelo con el nombre yKo eti!ueta# Descontamine el piso con cal, de12ndola actuar durante %arias horas# Cubra la cal con aserr&n para e%itar nubes, reco1a la mezcla !ue se ha producido en una bolsa pl2stica y disp"ngala en el 2rea de materiales t"(icos# *i se han presentado salpicaduras en los estantes yKo en los en%ases l&mpielos con un trapo o estopa seco, disp"ngalos posteriormente en el 2rea de desechos t"(icos# $l terminar se deben la%ar los elementos utilizados en el proceso de recolecci"n y los de protecci"n# *i alguno de los anteriores no es posible de recuperar se debe desechar 1unto con los desechos del derrame# *i las estibas de madera se impregnan de producto se deben de1ar en un 2rea %entilada le1os de zonas de traba1o# *olo se podr2n utilizar cuando no haya rastros de producto !u&mico# *i el derrame es de una magnitud considerable se debe acordar con las autoridades competentes la disposici"n 'inal adecuada#
P+ E %A'+ !E )$A !E $A'E' 'i usted siente olor a -as
*i est2 en un 2rea cerrada abra %entanas y puerta# $pague llamas abiertas#
No encienda la luz por!ue puede generar una llamarada o incendio#
No accione e!uipos de comunicaciones 9radio o celular;#
*i le es posible cierre la %2l%ula del gas#
*i el olor contin4a, e%acue el lugar y a%ise la brigadista m2s cercano#
$l1ese del 2rea y dir&1ase a una no contaminada#
=.; !E(E#"&A%&1 !EL & !E LA E"E#$E%&A l comit de emergencias 1unto con los Organismos de *eguridad y *ocorro, determinar2n cuando la emergencia ha sido controlada S(+!+ A0+ %+(#+LT, y si es o no seguro, !ue el personal ingrese nue%amente a las instalaciones, o por el contrario, debe permanecer 'uera de ellas#
=.;. %riterios para determinar la finalizaci4n de la emer-encia.
Cuando el e%ento 9incendio, e(plosi"n, derrame de productos !u&micos, terrorismo, atraco, entre otros; sea controlado# Inspecci"n al lugar en donde ocurri" la emergencia para %eri'icar si esta 'ue controlada en su totalidad# *i la %aluaci"n de Da)os y $n2lisis de necesidades 'ue realizado#
=.6 &5E'(&$A%&1, E5AL)A%&1 !E LA E"E#$E%&A * A)(+E5AL)A%&1 !EL PLA !E E"E#$E%&A' =.6. A'PE%(+' K'&%+'. La in%estigaci"n de los siniestros 9emergencias; deber2 considerar, como m&nimo, los siguientes aspectos5
OuC sucedi4
ste 'actor est2 orientado a determinar los hechos sucedidos, incluyendo5
Tipo de emergencia Tama)o o magnitud del e%ento Desarrollo de la emergencia 'ectos de la emergencia
O%uándo sucedi4 ste 'actor est2 orientado a establecer las condiciones de tiempo de la emergencia, incluyendo5
echa de ocurrencia D&a de la semana de la presentaci"n del hecho 3ora probable de su presentaci"n 3ora estimada de su detecci"n echa y hora de su terminaci"n *i el d&a era laborable o no Condiciones clim2ticas reinantes en el sitio#
O!4nde sucedi4 ste 'actor est2 orientado a establecer las condiciones de lugar asociadas al hecho, incluyendo5
?rea de ser%icios 0iso !uipo de origen del siniestro 0arte del e!uipo 0ersonal presente en el lugar 0rotecciones e(istentes en el lugar
O%4mo sucedi4 ste 'actor est2 orientado a establecer la 'orma como la emergencia se inici" y desarroll", incluyendo5
Descripci"n del proceso de ocurrencia ?rea a'ectada 0ersonas a'ectadas In'ormaci"n yKo %alores a'ectados !uipos a'ectados 6ateriales a'ectados
0rocesos a'ectados Descripci"n de las circunstancias asociadas Descripci"n de los antecedentes de la emergencia actores !ue 'acilitaron su propagaci"n o desarrollo actores !ue di'icultaron su propagaci"n o desarrollo $ctuaci"n de las personas presentes orma como 'ue controlado Organismos !ue participaron uncionarios !ue 'ueron noti'icados#
OPor quC sucedi4 ste 'actor est2 orientado a determinar las causas de la emergencia, incluyendo5
Origen accidental o intencional actores !ue 'acilitaron su ocurrencia
actores %omplementarios ste 'actor est2 orientado a determinar a!uella in'ormaci"n !ue 'acilitar2 la in%estigaci"n y entendimiento de la emergencia, incluyendo# Testigos presenciales 3echos similares presentados anteriormente Ultimas inspecciones e'ectuadas al lugar Ultimas %eri'icaciones o pruebas a los e!uipos Opiniones o comentarios Conclusiones preliminares
=.9 &+#"A%&1 A L+' "E!&+' !E %+")&%A%&1 0ara in'ormar a los medios de comunicaci"n sobre el e%ento ocurrido, deber2 hacerse por intermedio del comit de emergencia, y deber2 atenderse a5
*i los e'ectos de la emergencia a'ectaron la %ida, de los empleados y comunidad en general# *i se a'ect" al medio ambiente, instalaciones y bienes de terceros# *i est2 a'ectada la imagen de (#)L* +LE. Teniendo en cuenta lo anterior, el comit de emergencias , con la asesor&a de un abogado decidir2n si se e(pide o no, un comunicado o'icial a empleados, autoridades, clientes y medios de comunicaci"n#
%AP&()L+ &5 8
PLA &+#"A(&%+
8. #ecopilaci4n / actualizaci4n de la informaci4n La in'ormaci"n contenida en este cap&tulo debe mantenerse disponible a los traba1adores, y deber2 ser actualizada de 'orma peri"dica# 0or lo menos una %ez al a)o, momento en el cual deber2 ser entregada a los traba1adores# La realizaci"n de estas labores de mantenimiento del plan de emergencias est2 a cargo del C$D, !uien delegar2 dichas 'unciones#
8.2 L&'(A!+' (ELE1&%+' !E E"E#$E%&A 8.2. +(&&%A%&1 &&%&AL <%A!E>3
#esponsable3 MULIO C*$R +$N$
(elCfono3
%A#$+ %A!E
(ELF++
+"#E
%A#$+
!E%(+#
MULIO C*$R +$N$
7erente
%++#!&A!+# A!"&&'(#A(&5+
$N$ 6$RI$ C3$.$RRI$7$
Me'e $dministrati%o
0EE !E #&$A!A !E E"E#$E%&A
MULIO C*$R +$N$
7erente
8.2.2. #&$A!A !E E"E#$E%&A'3 n este cuadro se deber2 colocar la in'ormaci"n de los traba1adores de la empresa, !uienes con'ormar2n la brigada#
#&$A!&'(A
E)&P+
K#EA E LA %)AL LA+#A
8.2.=. +#$A&'"+' !E AP+*+ EG(E#+ 8.2.=.. %entros Qospitalarios3 n el siguiente cuadro se registran los centros hospitalarios m2s cercanos o con los cuales se tengan con%enios especiales# E(&!A!
Centro Carlos $rdila Lulle undaci"n Cardio%ascular
%+")(A!+#
)#$E%&A'
@=JBA@G @=<@@
> @=<<@AA
Cl&nica +ucaramanga Cl&nica Chicamocha Cl&nica 6etropolitana 3ospital Uni%ersitario de *antander
@B=@A=A>@B=@=A @BH<@JG @B=BG@ @=B@AAG
@B=AJ< > @B=@HAJ @=B=J > @=
8.2.=.2. 'ervicios de Apo/o3 ste listado se deber2 hacer p4blico# E(&!A! L&nea Znica de mergencias Cruz Ro1a Colombiana Cuerpo O'icial de +omberos De'ensa Ci%il Colombiana Centro Regulador de Urgencias CRU Tr2nsito
(ELF++ A= A= AA< ABB AH A
8.2.=.=. +r-anismos de se-uridad3 *e deber2 registrar la in'ormaci"n de los sitios m2s cercanos# E(&!A!
(ELE++ Carrera BH [ A@
C$I Terrazas 0olic&a D$*# iscal&a 9URI;
8.=
9; @BGJB A= @===BBB @== @=G@GB @H (t AG@ AGJ
#E%+"E!A%&+E'
*ocializar el presente 0lan de mergencia con todo el personal administrati%o y operati%o de la empresa (#)L* +LE.
6antener en 'ormaci"n y entrenamiento a la +rigada de mergencias de la empresa (#)L* +LE.
Realizar como m&nimo un simulacro de e%acuaci"n general con todo el personal de (#)L* +LE.
%aluar cada simulacro o e%ento real y posteriormente elaborar un plan de acci"n para suplir las necesidades#
Realizar inspecciones peri"dicas de seguridad con el 'in de detectar actos yKo condiciones inseguras estableciendo las respecti%as recomendaciones de inter%enci"n#
Realizar inspecciones peri"dicas a instalaciones elctricas y e!uipos energizados, para as& identi'icar instalaciones de'ectuosas !ue puedan generar accidentes elctricos
Identi'icar todos los tableros de control y seccionadores de manera tal !ue sea '2cil identi'icar los puntos de corte de sistemas elctricos#
Dise)ar, documentar e implementar un programa de orden y aseo#
$d!uirir elementos para rescate 9cuerdas, linternas; y camilla#
*e recomienda instalar un sistema de se)al de alarma sonora, la cual indi!ue !ue se est2 presentando una situaci"n de emergencia dentro de las instalaciones y proseguir con la e%acuaci"n#
Implementar el estudio de se)alizaci"n y demarcaci"n#
*e debe tener despe1adas las rutas de e%acuaci"n#
Realizar pr2cticas peri"dicas de uso y %eri'icaci"n de la %igencia de carga y estado general del e(tintor#
Realizar programas de mantenimiento peri"dico tanto a e!uipos como a instalaciones elctricas, lo cual permite la detecci"n temprana de posibles 'allas y la correcci"n oportuna de situaciones de riesgo, !ue pueden desencadenar emergencias#
Di%ulgar a todo el personal el plan de emergencia elaborado, a tra%s de capacitaciones e in'ormaci"n distribuida en carteleras y sitios estratgicos de '2cil %isibilidad !ue contenga5 planos y rutas de e%acuaci"n, sistema de alarma, nombre de los brigadistas, nombre de l&deres de e%acuaci"n y sitios de reuni"n 'inal#
8.8
AEG+' AEG+ 3 L&'(A!+ !E ELE"E(+' A'&%+' !E !+(A%&+ PA#A +(&)& !E P#&"E#+' A)G&L&+'
$ continuaci"n se listan los elementos b2sicos de dotaci"n para el boti!u&n de primeros au(ilios de su empresa, recuerde !ue en ellos no deben e(istir medicamentos, pues stos solo se deben suministrar con la autorizaci"n del mdico#
$plicadores $p"sitos de di'erentes tama)os +a1a lenguas +olsas de pl2stico sparadrapo de 0apel sparadrapo de tela rulas para el cuello 7asa en pa!uetes independientes Muegos de inmo%ilizadores para e(tremidades 0inza para cortar anillos
*oluci"n salina o suero 'isiol"gico en bolsa 94nicamente para curaciones; isodine espuma y soluci"n Ti1eras de material .endas adhesi%as .endas de rollos de di'erentes tama)os .endas triangulares (#)L* +LE Linterna de uso mdico Libreta y es'ero mpleado responsable del In'orme5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV Listado de tel'onos de emergencia . $EE#AL&!A!E' 6anual de 0rimeros $u(ilios echa de la emergencia5
lementos protecci"n del $)o5 au(iliador D&a5 de VVVVVVVVV 6espersonal VVVVVVVVVVV VVVVVVVVVV 3ora5 VVVVVVVVVVVV
Ubicaci"n de la emergencia5
7uantes !uir4rgicos VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 6onoga'as 2. (&P+ !E E"E#$E%&A $EE#A!A3 <"arque con una G> Tapabocas $traco5 VVVIncendio5 VVV (plosi"n5 VVV Derrame de un producto !u&mico VVV Listado de elementos b2sicos de dotaci"n para el +oti!u&n de primeros au(ilios ad1unto al scape de un gas VVV $cto terrorista VVV Otro5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV boti!u&n VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV =. !E'%#&P%&1 !E LA E"E#$E%&A3 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 8. "E!&!A' !E %+(#+L A!+P(A!A'
AEG+ 23 #EP+#(E &AL !E LA E"E#$E%&A
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV ?. (&P+' !E !AN+' +%)##&!+'3 Da)os a 0ersonas5 N 6uertos5 VVVVVVVVVVV N 3eridos5 VVVVVVVVVVVVVV Da)os a la in'raestructura VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV Da)os al 6edio $mbiente5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV Da)os a la in'ormaci"nVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV Da)os a los bienesVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV OTRO*5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV :. +#$A&'"+' EG(E#+' )E PA#(&%&PA#1 E LA E"E#$E%&A3 0OLICI$5 VVV MRCITO5 VVVV D$*5 VVVV I*C$LI$ VVV CRU: ROM$ VVVV DN*$ CI.IL VVVV +O6+RO*5 VVVV *7URID$D :ON$ R$NC$ VVVV OTRO*5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 7. LA L&EA !E A%(&5A%&1 )%&++ !E A%)E#!+ A L+ %+(E"PLA!+ E EL PLA !E E"E#$E%&A siVVV noVVV \0or !u]
;. 'E %++#"+ EL P") VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 6. 'E %++#"+ EL P"& VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 9. L+' E"PLEA!+' )E %++#"A#1 EL P") * P"& %++%&A ')' )%&+E' !E "AE#A VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVV . 'E %++#"A#1 L+' E)&P+' !E A5AJA!A !E "AE#A VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 2. LA L+$&'(&%A )E 'E E"PLE+ )E ')&%&E(E * A%+#!E AL (&P+ !E E"E#$E%&A =. LA E"E#$E%&A ()5+ ) %+'(+ !E5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 8.#E%+"E!A%&+E'5VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV ELA+#+3 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV "A3
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
AEG+ =3 L&'(A !E 5E#&&%A%&+ (ELE1&%A PA#A A"EAJA' (E##+#&'(A' ecQa / Dora de la declaraci4n de la amenaza5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV Palabras exactas de la persona quien llam45 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVV Pre-untas que usted debe Qacer3 \Cu2ndo %a a e(plotar la bomba] \D"nde se encuentra la bomba] \Su aspecto tiene la bomba] \Suin coloc" la bomba] \0or !u coloc" la bomba] \Suin habla] \De d"nde llama]
VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV
!escripci4n de la voz de la persona quien llama3 3ombre 6u1er Mo%en 6ediana dad $nciano Tono de %oz VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV $cento VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV OEs la voz amiliar '& UUU +UUU s caso a'irmati%o, \a la de !uin se aseme1a] VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVVVV +tras características de la voz5 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV 0ausado (altado urioso 6enosprecio +urlesco Claro *ua%e Tartamudeo +albuceo Ronco Nasal ntonado Dis'razada R2pido briedad Normal
'onidos de fondo3 VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV Calle 3ogar 2brica 6a!uinaria 64sica 6otor $nimales O'icina .oces Larga Distancia *ilencio $lmacn 3ora in de la llamada5 VVVVVVVV 3ora Noti'icaci"n a *eguridad5
VVVVVVVV
Datos Completos de !uien recibi" la llamada5 9Nombre, Dependencia, di'icio y 0iso, (tensi"n tele'"nica; VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVV VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV VVVVVVVV 6$NTN7$ DI*0ONI+L *T OR6$TO
AEG+ 83 $)&A PA#A E'(ALE%E# EL $)&+ !EL '&")LA%#+ &ntroducci4n3 establecer el horario, los participantes y el ob1eti%o de la prueba# +bjetivo / alcance de la prueba3 detallar los ob1eti%os espec&'icos para los cuales 'ue dise)ada la prueba# Indicar cuales participantes del e!uipo de respuesta, se %an a poner a prueba y !uienes simular2n las acciones# $uía3 0recauciones de seguridad5 se deben redactar las precauciones generales necesarias para proteger al p4blico, a los encargados de la respuesta y al personal de la planta# Instrucciones para el controlador y e%aluador5 establecer la in'ormaci"n !ue re!uieran los encargados del control y de la e%aluaci"n en el cumplimiento de sus 'unciones# Instrucciones a los participantes5 establecer la in'ormaci"n !ue deba ser brindada a los participantes en el desarrollo de sus 'unciones# st2ndares para la e%aluaci"n del desempe)o5 establecer los criterios de e%aluaci"n y sistema de cali'icaci"n# Escenario3 Condiciones iniciales5 puesta en escena de las condiciones de pre > emergencia# Resumen narrati%o5 bre%e descripci"n de la secuencia de los e%entos !ue 'inalmente conducir2n a la emergencia y su continuidad hasta la 'ase 'inal de la prueba# (AG *ecuencia de los e%entos mayores5 cronograma detallado de la ocurrencia de los e%entos# Anexos3 &nformaci4n adicional, como 5 gu&as para el controlador y e%aluador, tar1etas, datos de la empresa en la !ue ocurre el e%ento, datos meteorol"gicos, datos sobre riesgos, 'ormularios de e%aluaci"n, entre otros# stablecer un e!uipo de obser%adores independiente del grupo de participantes, !ue e%al4e la prueba con ayuda de listas de che!ueo preparadas pre%iamente# $ tra%s de los dirigentes locales, los medios de comunicaci"n y otros medios de di'usi"n a%isar al p4blico del desarrollo del simulacro para probar el plan# s importante !ue la gente com4n no con'unda el simulacro con una emergencia real, de lo contrario podr&a tener consecuencias lamentables# *eguir el gui"n establecido para el desarrollo del simulacro# Despus de concluido el simulacro, inmediatamente con'ormar una sesi"n para escuchar a los e%aluadores y obser%adores# $signar responsables para la soluci"n de las de'iciencias identi'icadas anteriormente# Re%isar nue%amente el plan integrado y a1ustar seg4n las de'iciencias presentadas en el simulacro#
stablecer un procedimiento !ue conduzca a la re%isi"n anual del plan para !ue este permanezca actualizado#
AEG+ ?3 +#"A(+ !E E5AL)A%&1 PA#A '&")LA%#+' !E E5A%)A%&1 ombre evaluador3 'itio simulacro3 DICINT A%(&5&!A! A# 3ora de alarma# # 3ora de e%acuaci"n de la primera =# 3ora de e%acuaci"n total# B# 0rocedimiento de e%acuaci"n# H# $larma# @# *e)alizaci"n y %&as de e%acuaci"n# # .eri'icaci"n de personal en punto de J# 0lanos de e%acuaci"n# <# $cordonamiento de seguridad#
# !
E5AL)A%&1 @ E5A%)A%&1 Empresa3
ecQa3
(ipo de evento3 E5AL)A# <> +UNO
9#; R7UL$R
+'E#5A%&+E'
Dora3 9 !;
AG# 3ora llegada organismos de socorro# irma Evaluador3
irma Encar-ado 'imulacro3
AEG+ :3 +#"A(+ !E E5AL)A%&+ !E LA #&$A!A E '&")LA%#+ !E E5A%)A%&+ ombre evaluador3 'itio simulacro3 DICINT A%(&5&!A! A# 3ora del e%ento# # Tiempo de reuni"n de la brigada# =# Liderazgo del 1e'e de brigada# B# 0rocedimiento de b4s!ueda# H# Tiempo de localizaci"n de %ictimas# @# 0rimeros au(ilios psicol"gicos# #0rocedimiento de transporte de heridos J#Comunicaciones
# !
E5AL)A%&1 @ #&$A!A Empresa3
ecQa3
(ipo de evento3 E5AL)A# <> +UNO
9#; R7UL$R
+'E#5A%&+E'
Dora3 9 !;
<#Uso de elementos de bioseguridad AG#Uso de e!uipo colecti%o AA# +arrido 'inal de la zona
irma Evaluador3
irma Encar-ado 'imulacro3
AEG+ 73 L&'(A !E %DE)E+ PA#A A%()AL&JA%&+ !EL PLA !E E"E#$E%&A'. +"#E !E LA E"P#E'A Aspecto a evaluar si no \*e han de'inido en el 0lan ob1eti%os claros, %iables y orientados a las acti%idades esenciales de reducci"n del riesgo] \La in'ormaci"n general de la empresa est2 incluida en el plan y permite !ue una persona e(terna identi'i!ue adecuadamente la instituci"n] \*e han identi'icado y cali'icado las amenazas internas y e(ternas de la empresa !ue pueden generar situaciones de emergencia o desastre] \*e ha realizado el an2lisis de %ulnerabilidad en todas las 2reas de la empresa] \l plan incluye un an2lisis de capacidad de respuesta 'rente a emergencias en 'unci"n de los recursos disponibles, la capacidad de atenci"n] \st2 de'inida la organizaci"n !ue la empresa asumir2 en una situaci"n cr&tica] \st2 con'ormado el Comit $dministrati%o de mergencias] \*e han modi'icado los integrantes del Comit $dministrati%o de mergencias] \st2 de'inido !uienes ser2n los responsables de coordinar la respuesta en las di'erentes 2reas de la empresa] \st2 con'ormada la +rigada de emergencias] \*e han modi'icado los integrantes de la
observaciones
+rigada de mergencias] \3a recibido capacitaci"n peri"dica la brigada en pre%enci"n y atenci"n de emergencias] \Los traba1adores de la empresa han recibido capacitaci"n acerca de !ue hacer antes, durante y despus de una emergencia] \Dispone la empresa de un sistema interno para la noti'icaci"n de un e%ento cr&tico, en la declaraci"n de alertas o alarmas] \st2 de'inida la cadena de llamado y la acti%aci"n del 0lan 3ospitalario de mergencias] \Tiene el 0lan un manual de procedimientos generales para atender un e%ento ad%erso interno o e(terno] \l plan establece el sistema de in'ormaci"n y registro !ue se re!uiere para la atenci"n de una emergencia o desastre] \l plan incluye ane(os !ue orienten los procedimientos de pre%enci"n y atenci"n de situaciones de emergencia] \3a realizado la empresa acti%idades de di'usi"n del 0lan de mergencias !ue garantice su conocimiento en todos los ni%eles de la sede] \*e han lle%ado a cabo capacitaciones y entrenamientos con la brigada de emergencias !ue permitan poner en pr2ctica el 0lan de mergencias] \*e han lle%ado a cabo en el 4ltimo a)o simulacros de e%acuaci"n con la brigada y personal de la empresa]
AEG+ ;3 #E$&'(#+ !E &+#"A%&1 !E AE%(A!+ C3$5 3OR$5 INCIDNT5 NO6+R* $0LLIDO*5 DOCU6NTO TI0O D$D5 *QO5 TLONO A5 $CO60$^$NT5 *T$DO D CONCINCI$5 T$ C
LU7$R5 No DIRCCIÓN5 TLONO 5
TLONO5 $lerta 9 ;
*omnolencia 9 ; R
IDNTIISU U+ISU L$ L*ION N L 7R$ICO CON L NU6RO CORR*0ONDINT A Laceraci"n scoriaci"n
@ 3erida dema
= !uimosis B 3ematoma H De'ormidad
J Dolor < ( $bierta AG Contusi"n
D5
AA $mputaci"n A Suemadura A= $%ulsi"n AB C ` Suemadura5
Otros
stupor 9 ; T_
Coma 9 ;
*0$CIO $0$R$ $60LI$R INOR6$CION
! & $NTRIOR
& ! 0O*TRIOR TR$T$6INTO 0ROCDI6INTO R$LI:$DO
LU7$R D R6I*IÓN5 .3CULO5 OD stado de 0upila DILI7NCIO *T OR6$TO5
OI
3OR$5 CONDUCTOR5
&L&+$#ABA
$R$$ 6OLIN$, Cristian# 0sicolog&a de la emergencia# Cuarta dici"n# Chile, A<
CRU: ROM$ COLO6+I$N$# La comunidad en la pre%enci"n y mitigaci"n de riesgos, +ogot2 no%iembre de A
CRU: ROM$ COLO6+I$N$# 0lan de preparaci"n para desastres, serie =GGG,A<
CON*MO COLO6+I$NO D *7URID$D# Dise)o y structura de 0lanes de mergencia#
3URT$DO ., 7raciela, L$.RD, Laura $#, LÓ0:, Morge I%2n# $n2lisis de %ulnerabilidad, documento sin 'echa impresa#
CRU: ROM$ COLO6+I$N$, Comit Departamento de $ntio!uia# Muego de preparati%os para emergencias y desastres#
6INI*TRIO D *$LUD# Ley <_ de A<<# C"digo sanitario Nacional#
6$7$LLÓN 6# # *7UR$ *#C# Ce%o C# M# Como en'rentar un Terremoto# Nacional para docentes# *an Mos de Costa Rica, A
DITORI$L 6$0R *#$# 6anual de 0rotecci"n contra Incendios# *egunda dici"n# 6adrid A
NOR6$ AG N0$# (tintores port2tiles#
0NT +$LL*TRO*, Muan M# 0lanes de mergencia Industrial# 7u&a para su realizaci"n# 7obierno .asco# Departamento de Interior# A
$*OCI$CIÓN $NTIOSU^$ D *7URID$D INT7R$L# 0lanes para e%acuaci"n de instalaciones# N0$ E O0CI# *eminario, 6edell&n A<<=#
6INI*TRIO D TR$+$MO *7RUID$D *OCI$L# Resoluci"n BGG de A<<# statuto de *eguridad Industrial#
*I*T6$ N$CION$L 0$R$ L$ 0R.NCIÓN $TNCIÓN D D*$*TR*# Como %i%ir# A<
*I*T6$ N$CION$L 0$R$ L$ 0R.NCIÓN $TNCIÓN D D*$*TR*# Como elaborar un plan escolar de pre%enci"n de Desastres# A