ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO FRUTTY FRAPPE INTRODUCCION: La situación en la que nuestra sociedad se encuentra es fundamental la generación de empleos. Es muy importante la creación de micro, pequ pequeñ eña a y me medi dian anas as em empr pres esas as,, ya que que es esta tass co cont ntri ribu buye yen n en la economía del país. La ma mayo yorí ría a de em empr pres esar ario ioss inic inicia ian n su em empr pres esa a si ante antess habe haberr realizado una evaluación general del negocio. Como consecuencia se da a la desaparición de estas empresas, sin siquiera cumplir el año de vida. or eso es muy importante realizar un plan de negocios antes y durante la vida de la empresa. El plan plan de nego negoci cios os es una una her herrami ramien enta ta que que tien tiene e co como mo func funció ión n fundamental el determinar la viabilidad de un proyecto empresarial desde el punto de vista mercadot!cnico, operativo, administrativo y "nanciero. "nanciero. #dem$s de ser una guía para poder entender el negocio. En este traba%o se dar$ a conocer nuestros ob%etivos como empresa, producir y comercializar nuestro producto &'#E hecho a base de frutas frutas.. (eguid (eguidame amente nte
de
la misió misión n en la la que se se desar desarro rolla llara ra la
empresa, como tambi!n los factores que consideremos como claves de !)ito para la empresa. *espu!s de esto se tendr$ la investigación de mercado a partir de la cual se de"nir$ de"nir$ mercado mercado ob%etivo ob%etivo al que ir$ enfocado enfocado el producto producto.. +eniendo +eniendo ya establecido nuestro nuestro mercado ob%etivo, se proceder$ proceder$ a de"nir la mezcla de mercadotecnia, es decir el tipo de productos variedad de sabores- que se ofrecer$n, los precios y manera de promoverlos, promoverlos, así como la me%or ubicación para su venta.
# partir de la investigación de mercado y la mezcla mercadot!cnica se calcular$ el nivel estimado de ventas. na na vez vez de"n de"nid ido o es esto to se pres presen enta tar$ r$ todo todo lo relac elacio iona nado do co con n la fabricación del &'#E empezando por la producción, e)plicación del proceso, determinación de la materia prima necesaria y "nalmente la maquinaria que se utilizar$. &inal inalme ment nte, e, el plan plan de nego negoci cios os tamb tambi! i!n n incl inclui uir$ r$ la eval evalua uaci ción ón "nanciera de la empresa. En esta sección se proyectar$ la información ión "nanciera a partir de la cual se obtendr$n los rendimientos esperados del proyecto. proyecto. *e tal forma que, con el plan de negocios ser$ posible evaluar el negocio de &'#E.
1.
RESUMEN EJECUTIVO La em empr pres esa a es est$ t$ diri dirigid gida a a sa sati tisf sfac acer er la se sed d del del co cons nsum umid idor or,, teniendo como opción nuestra bebida refrescante &'++/ &'#E, esta es tass so son n bebi bebida dass fría fríass sin sin alco alcoho hol, l, so son n la opci opción ón idea ideall para para refr refresc escars arse e e hidrat hidratars arse. e. Estas Estas bebida bebidass tambi! tambi!n n resul resultan tan m$s naturales y aportan algunos nutrientes. 0uestro proyecto como nueva empresa ser$ &'++/ &'#E, ser$ un local que estar$ ubicado dentro de la niversidad 0acional de (an #gustín, 1rea de 2ngenierías, donde se producir$ y vender$ 3 tipos de &'#E(, de los me%ores sabores y calidad, fresa mango, l4cuma, durazno y coo5ies, se mane%aran sabores constantes para el gusto gusto del
consum consumido idorr como como tambi tambi!n !n habr$ habr$ nuevos nuevos sabor sabores es
seg4n la e)igencia del consumidor. En el proceso de producción se contara con las maquinas necesarias, se realizara un seguimiento de la ca cali lida dad d del del prod produc ucto to,, as asíí co como mo las las suge sugerrenci encias as que que el consumidor nos pueda brindar para satisfacer sus necesidades.
Como atributo distintivo en el mercado nuestro local donde se vender$ el producto &'#E se diferenciara de los dem$s, porque adem$s de brindar un buen servicio, calidad y la buena imagen que proyectara, el envase del &'#E tendr$ una pequeña descripción de los bene"cios de la fruta con el que se hizo el &'#E. La distribución del producto se har$ por medio de venta directa al p4blico en el mismo local. na vez posicionada la marca se buscar$n otros canales de distribución como las tiendas de autoservicio. 6oy en día nuestro consumidor es poco conocedor acerca del producto, ya que en el mercado presenta un precio alto, sin embargo el consumidor al ver el producto y así percibir el agradable sabor de esta bebida refrescante opta por comprarla, por eso es importante la presentación del producto. +ambi!n teniendo conocimiento como nuestro principal competidor los helados, ya que el mercado de este tiene muchas marcas de este producto, que se encuentran en la mente del consumidor.
2. FORMULACION DE LA IDEA DEL NEGOCIO El &'#E se est$ convirtiendo en una bebida refrescante mucho m$s solicitado por el consumidor #requipeño7 adem$s, de que como ob%etivo esta tienda a comenzar a catalogarse como un producto nutritivo en lugar de una bebida refrescante arti"cial como las gaseosas. (iendo este el motivo de la realización de este proyecto, &'++/ &'#E un local donde se producir$ y vender$ los frappes hechos a base de fruta, con sabores deliciosos e innovadores, satisfaciendo así la necesidad del consumidor, al requerir este una bebida refrescante natural que no sea dañino para su salud, brind$ndole bene"cios nutritivos, así nuestro consumidor este satisfecho y contento. &avorecidos por el clima que tiene la ciudad de #requipa, presentando así una buena
demanda de &'#E. Es por esto que se considera el proyecto muy atractivo.
3. ESTUDIO DE MERCADO 3.1 ANALISIS DEL ENTORNO
El mercado de los frappes es muy %oven en nuestra ciudad y ha ido ganando el aprecio sobre todo entre la %uventud, como tambi!n niños y adultos, como su aparición es muy reciente su mercado a4n no se encuentra ocupado en su totalidad por lo contrario est$ quitando terreno a otros productos similares como son los helados y %ugos. Lo que nos hace pensar en una oportunidad estrat!gica su reciente aparición en la ciudad tom$ndola como una fortaleza la cual tenemos que aprovecharla al m$)imo, como tambi!n una buena ubicación es estrat!gica ya que se necesita mayor acceso a los clientes, porque ellos ser$n los porta voces para una mayor publicidad que no necesitara egresos como se dice 8la me%or publicidad es de un cliente satisfecho9. En los 4ltimos años la Ciudad :lanca se ha visto irradiada por un calor intenso lo que hace que el consumidor opte por los helados y los %ugos pero el producto m$s reciente son los frappes una combinación agradable y refrescante a base de frutas, hielo y leche. (iendo la %uventud uno de los sectores de mayor consumo. ara una optimización del producto se utilizaría tecnología en m$quinas y tambi!n aprovechar las frutas de la zona como tambi!n las de temporada.
En resumen: 0uestros consumidores, en este caso la %uventud universitaria de la 0(# en el $rea de ingenierías ha optado por el gusto y preferencia de este producto, para lo cual se realizó una encuesta para saber si lo que suponemos es verdadero. ;uestreo< =>> muestras oblación meta< 0(# $rea de ingenierías
Elementos< 6ombre y mu%eres Edad< ?3 a @3 años
3.2
SEGMENTAR EL MERCADO OJETIVO Nues!r"s #$%en!es: Como resultado de la anterior
encuesta da como
resultado que la %uventud universitaria de la 0(# $rea de ingenierías esta entre un rango de ?3 a @3 años de edad es nuestro mercado potencial.
Mer#&'" ("!en#%&$:
V&r%&)$es *e"*r+,#&s Consideramos el país, la región, la ciudad, el clima como aspectos importantes.
V&r%&)$es 'em"*r+,#&s +omamos las siguientes variables< se)o, edad, nivel económico, ocupación, educación, raza, nacionalidad.
*e acuerdo a este cuadro son personas
%óvenes de
ambos se)os lo cual nos muestra claramente el origen de nuestro mercado ob%etivo. En la mayoría de caso muestran variables similares, estos datos son tomados de las personas encuestados.
SEGMENTACI-N PSICOGRAFICAS Pers"n&$%'&': El per"l de un estudiante de ingenierías de la 0(# es luchador con altas e)pectativas de espíritu de aventura, ganas de superarse y con un gusto por lo nuevo y el confort.
Es!%$"s 'e %'&: En la mayoría de personas %óvenes
son
modernos debido al avance en la tecnología.
SEGMENTACI-N DE CONDUCTA O#&s%/n 'e #"m(r&: las horas m$s concurridas para el consumo son de las ?@ a las ?B horas.
Fre#uen#%& 'e #"nsum": En este caso ? vez por semana es el consumo.
Pre0eren#%&s: Los encuestados pre"eren la fresa como sabor principal.
S&!%s0#%/n: La mayoría se siente satisfecho con el &'#E.
Le&$!&':
(iempre que se entregue lo propuesto al principio tendremos un alto nivel de lealtad.
3.3
ANALISIS DE LA DEMANDA
La demanda se estudiara con base en los datos a la encuesta realizada a =>> personas de la niversidad 0acional de (an #gustín del $rea de ingenierías el cual es nuestro mercado ob%etivo, por lo cual nuestra producto ser$ ubicado dentro de la universidad considerando que el =D
de las personas
encuestadas di%eron que pre"eren consumir el producto en la universidad cabe resaltar que este producto no es ofertado aun en la universidad pero si a sus alrededores, para obtener una mayor demanda decidimos "%ar al producto entre la escuela de &ísica y la escuela de 2ng. 2ndustrial ya que es un lugar en el cual e)iste mayor concurrencia de los alumnos por ser un lugar de entrada y de salida de la niversidad.
PROYECCION DE LA DEMANDA La demanda se mane%ara de acuerdo al porcenta%e obtenido de la encuesta, primero se realizara un apro)imado de cuantas personas conocen o saben de la e)istencia del producto. En la tabla 0 FFF observamos la cantidad de estudiantes de ingeniería que ingresan por año.
#hora utilizando el cuadro anterior proyectaremos la cantidad de estudiantes para los siguientes B años, los cuales hallaremos mediante regresión poli nómica.
En este gra"co podemos observar la línea de tendencia en este caso es polinomica de grado , la cual tiene mayor coe"ciente de correlación que las dem$s y utilizaremos la ecuación para proyectar el n4mero de ingresantes para los siguientes B años.
La proyección para los siguientes B años es<
#hora que tenemos el n4mero de estudiantes que ingresaran en los pró)imos cuatro años podemos hallar la cantidad total proyectada que veremos en el siguiente cuadro<
(eg4n la encuesta nuestro porcenta%e de personas que conocen el producto de los &rappes son<
or lo tanto nuestro mercado disponible es el siguiente<
(in embargo seg4n la encuesta que se realizó no todos los que conocen consumen el producto diariamente, la mayoría coincidió que el producto lo consumen ? vez por semana, por esta
razón
para
hallar
nuestra
demanda
anualmente
tomaremos como base que cada persona consume el producto ? vez por semana.
(eg4n el gra"co podemos observar que el BGD de los estudiantes de la 0(# de ingenierías pre"eren consumir el producto ? vez por semana, entonces hallaremos nuestra demanda anualmente en función a ellos. (abemos que un año trae BH semanas, por lo tanto un estudiante consumir$ BH &rappes de fruta al año, con esta información podemos deducir cual ser$ la demanda de nuestro mercado real.
0uestros ingresos proyectados para los años @>?BF@>?G son los siguientes, sabiendo que el precio de nuestro producto 8&rutty &rappes9 es de (I. B.>><
En el cuadro anterior podemos observar nuestra demanda en ingresos para los años @>?B, @>?3, @>? y @>?G.
DEMANDA INSATISFECA: 0uestra demanda insatisfecha ser$ nuestro mercado disponible menos nuestro mercado real, sin embargo una de nuestras metas es hacer que todo el mercado disponible pueda consumir nuestro producto, para ello llamaremos su atención con nuestra buena atención al cliente, nuestra presentación y la forma de trato hacia ellos.
3.
ANALISIS DE LA OFERTA
En la actualidad en la niversidad 0acional de (an #gustín no e)iste la venta de &rappes pero a sus alrededores si, por lo tanto la oferta se determinara con todos los estudiantes que conocen el producto y cuenten con los recursos su"cientes para poder comprarlos. or lo tanto en el siguiente cuadro podemos observar la cantidad de alumnos que cuentan con los recursos su"cientes para poder comprarlo y ya lo han consumido, nosotros como empresa debemos atraer a todos estos clientes potenciales y hacer que se conviertan en nuestros clientes "eles.
0uestro ob%etivo es lograr que todo nuestro mercado disponible se convierta en nuestro mercado real y que por lo menos cada estudiante consuma el producto una vez a la semana, esto lo lograremos mediante diversas estrategias una de las cuales son< :rindar un servicio de calidad por un ba%o costo, buen servicio al cliente e innovar en nuevas presentaciones de 8&rutty frappes9 ya sean en sabores o decoraciones, por lo que nuestros ingresos proyectados para los pró)imos B años serían los siguientes<
En el cuadro se puede observar que nuestro mercado disponible va a ser igual al consumo de una vez a la semana por persona, a la cual se le multiplicara sus precios por el mercado disponible, la cual es la cantidad que se desea vender en los pró)imos cuatro años.
3. El
ANALISIS DE LOS COMPETIDORES an$lisis
competencia
de
la es
fundamental y ayuda a la toma de decisiones, comparando atributos y características
de
nuestros competidores, siendo empresas o productos que tambi!n compiten entre sí. (eg4n el estudio tenemos los competidores directos e indirectos. Los competidores directos, aquellos que venden el mismo producto o casi igual al que nosotros ofrecemos 8 &'#E9 , como principal sector nos dirigimos a los estudiantes de la niversidad 0acional de (an #gustín, 1rea de 2ngenierías. En la encuesta realizada se puede observar donde los estudiantes del 1rea de 2ngenierías para poder consumir este producto conocen donde se encuentran localizados nuestros competidores. (E J:(E'K# E L# #CCE(2:2L2*#* #'# CJ0(;2' EL 'J*C+J +2E0E 0# +E0*E0C2# CL#'# 6#C2# LJ( CE0+'J( CJ;E'C2#LE(.
CJ;E+2*J'E( *2'EC+J( *onde se ofrecen<
&rappe de fresa &rappe de mango &rappe de l4cuma &rappe de coo5ies &rappe de durazno &rappuccino, entre otros.
Como principal competidor tenemos a los centros comerciales localizados alrededores, estos centros comerciales cuentan con establecimientos de comidas y bebidas, donde se ofrece 8&'#E(9, teniendo conocimiento que tiene un costo agregado por situarse en este centro comercial. *onde tambi!n muchas personas concurren a estos lugares con "nes de comprar ante su necesidad. Cuenta con el =BD de nuestro mercado, donde los estudiantes encuentran este producto solo o acompañado por alg4n otro producto, por la calidad, presentación, el espacio que se ofrece para consumir este producto con quienes se puede ir acompañado de amigos, familiares y se pueda disfrutar comprando un &'#E, el buen trato de parte de estos establecimientos. Contando con una buena publicidad para llamar la atención de los clientes y con varios establecimientos donde se les puede ubicar f$cilmente. Luego tenemos a las cafeterías, este producto se ofrece como &rappuccino caf! al &rappe-, requerido por muchas personas que tiene el gusto de consumir caf! de otra manera. +ambi!n se ofrece %ugos, s$ndMiches entre otros. Cuenta con el @ND del mercado. En tercer lugar tenemos a los establecimientos que se encuentran a los alrededores de la 0(#
#v. aucarpata, 2ndependencia,
Kenezuela. (iendo estos directos o indirectos, ya que se ofrece en tiendas, stands, situados en las avenidas mencionadas donde los estudiantes de la 0(# suelen requerir este producto. Cuenta con el @?D del mercado, este producto se ofrece a un menor precio. &inalmente el producto se adquiere escasamente en restaurantes donde los estudiantes deciden ir a comer durante el día, donde algunos de ellos
ofrecen &'#E( como postre o bebida
refrescante. Cuenta con el D del mercado. CJ;E+2*J'E( 20*2'EC+J( 0uestros clientes tiene la necesidad de consumir y optar por otros productos tales como ocupan el ?> D de nuestro mercado-<
Ouguerias %ugos, refrescos 6elados *PJnofrio, 1rtica , entre otros3.4 ANALISIS DE LOS PRECIOS
Las políticas de precios de una empresa determinan la forma en que se comportar$ la demanda. *ebe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisión principales. El precio del producto &rappe es una variable relacionada con los otros tres elementos de la mezcla de mercadotecnia< plaza, publicidad y producto. #nalizando los datos debemos establecer un precio cercano al de la competencia. (eg4n los datos estadísticos de la encuesta realizada los precios de nuestros competidores varía seg4n las ofertas que estas ofrecen. En
los
centros
comerciales
los
precios
varían seg4n
el
establecimiento, pero presenta un valor agregado al situarse en este establecimiento, oscila entre los FN soles. En las cafeterías se encuentra entre HF?> soles. *onde el producto m$s solicitado es el &rapuccino. Las tiendas y stands ofrecen este producto entre los BF soles. En los restaurant tiene un precio de 3FH soles. 4.
PLAN ESTRATEGICO .1 ANALISIS FODA &J'+#LEQ#(< Los frapp!s de fruta son muy saludables ya que es una bebida refrescante. 0utritiva ya que se puede rescatar las propiedades nutritivas que ofrecen las frutas, producto ?>>D natural. Es una bebida libre de alcohol. +enemos una variedad de frutas que se pueden consumir en todo el año, lo que permite ahorrar en costos y ofrecer un buen producto.
JJ'+02*#*E(<
Las frutas por sus cualidades nutricionales puede ser incorporado a programas sociales., convirti!ndose una alternativa al problema de desnutrición.
;antención de mercado e)igente, donde el consumidor tiene la información para forzar decisiones y conocer las opciones de precio y calidad para un producto. or otro lado, los traba%adores y alumnos de la zona suelen aprovechar la hora de almuerzo para salir de sus o"cinas yIo labores y adquirir un frapp! de fruta que sea hecho en el momento, por lo que podrían ser parte del p4blico ob%etivo. *E:2L2*#*E(<
El precio de algunas variedades de fruta no se encuentra disponible todo el año. El enfrentar una gran competencia por parte de negocios, no solo de frapp!s de fruta, sino de venta de refrescos, %ugos, cremoladas, raspadillas, helados, entre otros. Los frapp!s son pocos conocidos, debido a la falta de promoción publicidad- de sus cualidades. #;E0#Q#(.
(on los factores e)ternos que afectan la competitividad del negocio. La subida de precios de algunos recursos o escases de los mismos y el no poder subir el precio a los clientes por la fuerte competencia. Es que otros comerciantes vean en los frapp!s de frutas una e)celente oportunidad de negocio y coloquen un negocio similar.
.2 VISION (er una empresa líder en la venta de los &rappes, con un e)celente
sabor
y
calidad,
creando,
innovando
y
perfeccion$ndonos siempre, siendo así una empresa que a%uste nuestros servicios para el cliente, con ob%etivos bien de"nidos.
.3 MISION (omos una empresa dedicada a la producción y venta de &rappes a base de frutas brindando un servicio r$pido y con buen
trato
hacia
el
cliente,
ofreciendo
variedad
de
presentaciones, con selección de fruta de calidad y con una
cuidadosa elaboración, asegur$ndonos que nuestros clientes degusten de un buen servicio.
.
OJETIVOS
J:OE+2KJ RE0E'#L un plan de negocios para la bebida Renerar refrescante &'#E( que se produzca y comercialice en la ciudad de #requipa. Con la "nalidad de evaluar la viabilidad del proyecto antes de realizar la inversión. J:OE+2KJ( E(EC2&2CJ( El ob%etivo del estudio es obtener información acerca de la demanda de &'#E(
en la ciudad de
#requipa. (er reconocidos por nuestros clientes como los me%ores que brindan este producto, que se preocupa
por la salud, buena alimentación y servicio al cliente. Con su principal ob%etivo de calmar la sed, las bebidas frías sin alcohol, son la opción ideal para refrescarse e hidratarse. Estas bebidas tambi!n resultan m$s naturales y aportan algunos nutrientes.
. PLAN DE MAR5ETING .1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO .2 ESTRATEGIA DE PRECIO .3 ESTRATEGIA DE DISTRIUCI-N Esto nos da referencia de como llegaremos a nuestro cliente ob%etivo, en este punto analizaremos los canales de distribución. Productor.
. . .4
Consumidor final
ESTRATEGIA DE PROMOCION ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
4. PLAN DE OPERACIONES 4.1 ACTIVIDADES PREVIAS PRODUCCION 4.2 PROCESO
DE
AL
PRODUCCION
INICIO DEL
DE
LA
IEN
O
SERVICIO 6. PLAN FINANCIERO 6.1. ANALISIS DE COSTOS MATERIA PRIMA E INSUMOS: ara la elaboración de los &rappes a base fruta, se utilizan los siguientes productos b$sicos< 'J*C+J &ruta fresca< &resa ;ango L4cuma *urazno SiMi #z4car del (urChantilly Leche ura Kida
'E(E0+#C2J0
CJ(+J (I.-
5ilo 5ilo 5ilo 5ilo 5ilo 5ilo frasco=H> gtarro grande B>> g-
(I. (I. (I. (I. (I. (I. (I. (I.
3.>> =.>> =.>> =.>> =.3> =.3> N.3> @.>
Chispas de chocolate
frascoB>> g-
(I. (I.
3.3> @.>>
hielo 5ilo recios referenciales #requipa
E7UIPOS Y UTENSILIOS: Los principales equipos y utensilios que se utilizan en la elaboración de &rappes son los siguientes< E2J( / +E0(2L2J( Licuadora de ?>vel. reversible :atidora Kitrina e)hibidora ;esas y sillas Kasos y utensilios +otal recios referenciales #requipa
COSTOS:
CJ(+J #'JT. (I.(I. (I. (I. (I. (I. (I.
B=>.>> N>.>> ?G3.>> @B3.>> ?>3.>> ?,>B3.>>
Los costos son los valores de los recursos utilizados para que funcione el establecimiento. or e%emplo< el costo de la electricidad que se utiliza para preparar los &rappes, el costo de la licuadora cada vez que se utiliza. (i se calculan los costos para cada vaso de &rappes, se obtiene el costo unitario y si se calcula, por e%emplo, para una semana, se obtiene el costo semanal. En la siguiente tabla, se indican los costos para elaborar un vaso de &rappe de &resa de acuerdo a la demanda por los clientes medio vaso de licuadora-. 'J*C+J< &'#E *E &'E(# K#(J 'ERL#'recio (I. Cantidad utilizada
Costo total (I.
(I. 3.>> ?>> gr (I. =.3> @> gr (I. N.3> => gr
(I. >.3> (I. >.>G (I. >.G3
(I. @.> ?>> gr
(I. >.3
Chispas de chocolate frascoB>> g-
(I. 3.3> => gr
(I. >.B?
6ielo 5ilo ;ano de obra Licuadora Rastos administrativos #gua y luz Local Jtros gastos C"s!" !"!&$ recios referenciales #requipa
(I. @.>> 3> gr
(I. >.?> (I. >.?H (I. >.>3
Concepto
nidad
Costo de fabricación &resa #z4car del (urChantilly Leche ura Kida
6.2.
5ilo 5ilo frasco=H> gtarro grande B>> g-
(I. >.>B (I. >.>H (I. >.>@ (I. @.H3
INVERSION INICIAL
2mplementar un negocio de &rappes con el equipamiento b$sico, requiere una inversión apro)imada de (I. ?,B33. ':'J
CJ(+J 'E&E'E0C2#L (I.-
Equipos y accesorios
(I.
?,>B3.>>
;ateria prima e insumos
(I.
?3>.>>
luz, agua un mes-
(I.
H>.>>
#lquiler
(I.
?H>.>>
2nversión total
6.3. 6.. 6..
S8.
19.
CAPITAL DE TRAAJO FUENTES DE FINANCIAMIENTO PROYECCION DE FLUJO DE CAJA
Presu(ues!" 'e en!&s.Presu(ues!" 'e (r"'u##%/n.. Presu(ues!" 'e m&!er%&$es '%re#!"s. Presu(ues!" 'e m&n" 'e ")r& '%re#!&.Presu(ues!" 'e #"s!"s %n'%re#!"s 'e 0&)r%#%/n. Presu(ues!" 'e #"s!"s &'m%n%s!r&!%"s ; 'e
#"mer#%&$%<%/n.
Iners%/n
%n%#%&$.
T&)$&
'e
&m"r!%<%/n 'e (r=s!&m"s. 6.4 ANALISIS DE RENTAILIDAD 6.6 ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROYECTADO DE LA EMPRESA 6.> ALANCE GENERAL 6.? CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES