UNIVERSIDAD DEL VALLE
TAREA PLANEACIÓN Y CONTROL DE OPERACIONES
Presentado por 2014 201426 2660 60 !ART !ARTIN INE" E" RUI" RUI" YESS YESSEN ENIA IA 20142#01$ PADILLA PADILLA A%AD&A SE%ASTI'N 20142$2(0 TRE)OS !ORENO )UAN CA!ILO 20142**4 VAS+UE" VAS+UE" )I!ENE" !ANUEL ALE)ANDRO
Sant,a-o de Ca.,/ Co.o,a Ot3re de 2016
PREGUNTAS DE REPASO Y DISCUSIÓN
2 E5p.,3e .a 7,.oso78a de d,se9o de. prod3to 3e s3stenta e. d,se9o ,nd3str,a. : e. d,se9o para .a an37at3ra : e. ensa.e ;C3<. ons,dera 3e es La 7,.oso78a de. d,se9o Ind3str,a. es d,se9ar pensando en .a est?t,a : e. 3s3ar,o @aer 3e e. prod3to sea ,nt3,t,o/ 7<,. de 3sar/ Bodo de 3sar/ e,tar 3e e. 3s3ar,o 7,na. dea de re3rr,r a an3a.es de ,nstr3,ones/ o dea de =aer opera,ones ,nneesar,as o op.,adas 3e a7eten .a ,ntera,Bn prod3to 3s3ar,o Esto de7,n,t,aente a-re-a a.or a. prod3to :a 3e per,te 3e e. 3s3ar,o s,pat,e en 3n a:or n,e. on e. prod3to Para eso/ se deen =aer ,nest,-a,ones en e. erado/ para de7,n,r .as nees,dades : pre7eren,as de .os ons3,dores de. prod3to/ as8 deter,nar .araente s3s re3er,,entos : poder ordenar.os desde e. ;C3<.es son a.-3nas de .as .,,ta,ones de. en7o3e de. DFC> E. en7o3e DFC p3ede a:3dar dado 3e e. traao de d,se9o se en7oa en .as nees,dades de. erado/ ten,endo en 3enta .as arater8st,as S8 son ap.,a.es :a 3e s, 3na epresa 3e ende prod3tos por ,nternet/ desea ,p.eentar 3n n3eo ser,,o ad,,ona./ dee ana.,ar 3? tan op.eo es : 3? ant,dad de pasos o se3en,as se re3,eren para ee3tar este n3eo ser,,o A s3 e ta,?n dee de ana.,ar 3? tanta ar,a,Bn en e. proeso per,t,r8a .a epresa/ o en s3 de7eto 3e tan est
Coo por eep.o en De.. Cop3ter podr8a ser .a ,p.eenta,Bn de 3n n3eo ser,,o de Insta.a,Bn de So7tGare re3er,da por e. .,ente La op.e,dad nos ,nd,ar8a 3e se deer8a rea.,ar 3nos n3eos proesos en .os 3e estar8an ,no.3rados 3n n3eo persona. t?n,o para .a ,nsta.a,Bn/ t,epos de ano de ora : a3entos en e. pre,o de. prod3to 7,na. A s3 e/ .a d,er-en,a se tendr8a 3e tener 3: presente para deter,nar/ 3e tan 7.e5,.es ser a .a =ora de 3? so7tGare proeer o no/ es de,r/ 3e tanta ar,a,Bn en e. proeso se p3ede presentar
PROBLEMAS V,d!arH/ 7ar,ante de te.?7onos e.3.ares/ est< desarro..ando 3n n3eo ode.o V,dP=one J0K 3e sa.dr< a. erado 3ando ter,ne e. desarro..o E. te.?7ono ser< reo.3,onar,o por3e per,t,r< a. 3s3ar,o =aer ..aadas ,deote.e7Bn,as V,d!arH est< ,nteresada en onoer e. osto : e. t,epo de. desarro..o Ta,?n 3,ere onoer .as entas est,adas 3e e. n3eo V,dP=one J0 re-,strar< en e. erado La ta.a a ont,n3a,Bn presenta .os ostos est,ados : .os pro:etados
Use .os datos anter,ores para =aer 3n an<.,s,s de. aso ase A ont,n3a,Bn se presenta e. pro-raa de. pro:eto on .os t,epos de .os 7.3os de e7et,o
V,d!arH dee responder ar,as pre-3ntas re.at,as a este pro:eto aK ;C3<.es son .os 7.3os an3a.es de e7et,o de este pro:eto : s3 a.or presente desontado a *MK> ;C3<. es e. a.or presente neto> Para .o anter,or se t,ene
Se-n .a ta.a anter,or/ .os 7.3os 3e se presentar8an orresponden a 7.3os ne-at,os 3e os,.an entre 11$ : (((/ esto se dee a 3e a. rea.,arse .os <.3.os no se t3o en 3enta 3n o.3en de entas/ es de,r/ sB.o se ons,derB 3n o.3en de entas ,-3a. a 1 3n,dad/ por esta ,sa raBn es 3e se t,ene oo a.or presente neto de. pro:eto VPNK 3n a.or ,-3a. a 1$422(/ ..eando todos .os 7.3os en,onados anter,orente a .a 7e=a presente 3e se toB oo e. pr,er tr,estre de. a9o 1 K S, .as entas an3a.es son/ de =e=o/ #0 000 dB.ares a. a9o o 0 000 dB.ares a. a9o/ ;3<. ser< s3 e7eto para e. ,dd: Doer>
Coo se p3ede oserar/ on 3nas entas ,-3a.es a #0/000 dB.ares/ 3e orresponden a apro5,adaente 2$# 3n,dades e. VPN pasa de 1$422( dB.ares a 1$212*6/ 3na d,s,n3,Bn en .as p?rd,das orrespond,entes a 26*M Es ,portante resa.tar 3e a3n3e .as p?rd,das d,s,n3:eron e. VPN s,-3e s,endo ne-at,o p3es 3nas entas ,-3a.es a #0000 dB.ares no son s37,,entes para 3r,r .os -astos de. pro:eto K ;+3? e7eto t,ene a,ar .a tasa de des3ento a $/ 10 3 11 por ,ento>
De,do a 3e e. ,nter?s se ,nreentB/ a. onert,r .os 7.3os a a.or presente estos d,s,n3:en/ .o ,p.,a 3na d,s,n3,Bn en .as p?rd,das/ es de,r/ e. a.or de. VPN d,s,n3:e a 1*$*10( dB.ares 4 La s,-3,ente -r<7,a es 3na asa par,a. de .a a.,dad de 3n .3 de -o.7 As,-ne 3n peso de a3erdo on .a ,portan,a/ desde s3 perspet,a o .a de 3n a,-o 3e 3e-3e -o.7K/ en .os espa,os en .ano De ser pos,.e/ 3t,.,ando e. en7o3e
de. DFC/ op
CASOS. Diseños y precios en IKEA. PREGUNTAS
1 ;C3<.es son .as pr,or,dades opet,t,as de IEA> RQQ Las pr,or,dades opet,t,as 3e 3t,.,a IEA son pre,os aos : 3ena a.,dad de. prod3to/ :a 3e IEA ende art83.os para e. =o-ar 3e son eonB,os/ pero no son de. o3nes/ a pre,os 3e s3e.en estar entre (0 : #0M por deao de .os de .a opeten,a E. pre,o de .os prod3tos de otras opa98as s3e.e ,r s3,endo on e. trans3rso de. t,epo/ pero IEA d,e 3e en .os pasados 4 a9os s3s pre,os a .a enta de pe3e9as ant,dades =an aado a.rededor de 20M en tota. En IEA e. proeso de aar .os ostos ep,ea en e. oento 3e se on,e 3n n3eo art83.o : ont,na peranenteente a .o .ar-o de toda s3 ser,e de prod3,Bn La eta es 3e .as osas sean enos aras/ s,n =aer 3e .os .,entes s,entan 3e son de. on Enontrar ese e3,.,r,o e5,-e 3na s3erte espe,a. de e5per,en,a en d,se9o/ prod3,Bn : d,str,3,Bn IEA .o ons,-3e on s3 se..o d,st,nt,o on a-rado/ de 7ora etBd,a/ ,n.3so a.e-re :/ no ostante/ de a.-3na anera d,7erente a otra opa98a 3a.3,era de. 3ndo 2 Desr,a e. proeso de IEA para desarro..ar 3n n3eo prod3to Escoger un precio:
E. e3,po detr
Escoger un fabricante:
Proeedores : opras La tarea de. desarro..o de prod3tos no ter,na a
E. pre,o ao es 73ndaenta. para .a ,s,Bn de IEA/ 3:o propBs,to es rear 3na ,da d,ar,a eor para 3=as personas Eso e5p.,a por 3? .a opa98a no esa de es7orarse por red3,r .os ostos S,n ear-o/ ta,?n es 3est,Bn de a=orrar ater,as pr,as :/ a. 7,na. de 3entas/ de 3,dar e. a,ente
Diseñar el producto:
Una e de7,n,dos e. pre,o : e. 7ar,ante/ IEA 3e.e a re3rr,r a .a opeten,a ,nterna para enontrar a 3n d,se9ador : para e.e-,r e. d,se9o 3e prod3,r< E. d,se9ador ,n,,a e. proeso de d,se9o redatando 3na ree e5p.,a,Bn de. pre,o de. prod3to/ s3 73n,Bn/ .os ater,a.es 3e ..ear< : .as apa,dades de. 7ar,ante A ont,n3a,Bn/ e. d,se9ador en8a e. res3en a .os d,se9adores de ase : a .os ,ndepend,entes de IEA : a7,na .os d,se9os pro,sor,os =asta 3e opta por 3no 3e prod3,r<
Enviarlo:
La d,str,3,Bn : .a .o-8st,a son e. .83,do ,ta. de IEA : son p,eas ,portantes de. ropeaeas de. a,no 3e ..ea a 3n pre,o ao La opa98a .3=a por entre-ar e. nero orreto de ,enes a .as t,endas ,nd,adas/ en e. oento oport3no Ca.3.a .os ,enes 3e se re3er,r
IEA ende 3=os 3e.es ostosos : en 3na t,enda trad,,ona. res3.ta re.at,aente 7<,. =aer.o Co.o3e 3n 3e.e en 3n onte5to .3oso/ dee 3e e. .,ente a,-a presa de ,s,ones de r,3ea : ood,dad :/ a ont,n3a,Bn/ o7rea 3=o r?d,to 7<,. Pero/ para antener .os pre,os aos/ IEA dee ender 3e.es : otros prod3tos/ oo .a taa/ s,n endedores o reaas ..aat,as de pre,os La opa98a p,de a .os .,entes 3e e..os ,sos aren .os 3e.es Los proeedores en8an .as taas on .as et,3etas de. pre,o o.oadas La e5=,,,Bn dentro de .a t,enda es ,portante No es sB.o 3est,Bn de e5=,,r .as taas : otros prod3tos/ s,no ta,?n de ser 73ente de ,nsp,ra,Bn para so.3,ones ,nte.,-entes de ,nter,ores Los .,entes ontr,3:en a .os pre,os aos de IEA por3e e..os ,sos eso-en : toan .os prod3tos en e.
Ade Es 3: ,portante e. r,ter,o de transporte IEA La epresa s,epre t,ene entre s3s pr,or,dades esta.eer s3s s33rsa.es o entros de d,str,3,Bn era de p3ertos oer,a.es : de -randes r3tas de a,Bn : 7erroarr,./ para as8 ,n,,ar ostos por .ar-as d,stan,as en transportes de s3s ,ns3os : prod3tos
Sp !en"#es. PREGUNTAS
1 ;C3<. de .os tres re3er,,entos de 3n n3eo ser,,o tendr8a enos proa,.,dades de 3p.,r 3n spa denta. e. eone de .a e5per,en,a de. ser,,o/ e. a3ste de .as opera,ones o e. ,pato 7,nan,ero> ;Por 3?> Ten,endo en 3enta todas .as ,p.,a,ones 3e -eneran e. n3eo ser,,o de Spa Denta./ se ons,dera 3e .os tres re3er,,entos se =ar
En opara,Bn on .a .8n,a denta. nora. se ons,deran aspetos en d,ersas
CASOS. Diseños y precios en IKEA. PREGUNTAS
1 ;C3<.es son .as pr,or,dades opet,t,as de IEA> RQQ Las pr,or,dades opet,t,as 3e 3t,.,a IEA son pre,os aos : 3ena a.,dad de. prod3to/ :a 3e IEA ende art83.os para e. =o-ar 3e son eonB,os/ pero no son de. o3nes/ a pre,os 3e s3e.en estar entre (0 : #0M por deao de .os de .a opeten,a E. pre,o de .os prod3tos de otras opa98as s3e.e ,r s3,endo on e. trans3rso de. t,epo/ pero IEA d,e 3e en .os pasados 4 a9os s3s pre,os a .a enta de pe3e9as ant,dades =an aado a.rededor de 20M en tota. En IEA e. proeso de aar .os ostos ep,ea en e. oento 3e se on,e 3n n3eo art83.o : ont,na peranenteente a .o .ar-o de toda s3 ser,e de prod3,Bn La eta es 3e .as osas sean enos aras/ s,n =aer 3e .os .,entes s,entan 3e son de. on Enontrar ese e3,.,r,o e5,-e 3na s3erte espe,a. de
e5per,en,a en d,se9o/ prod3,Bn : d,str,3,Bn IEA .o ons,-3e on s3 se..o d,st,nt,o on a-rado/ de 7ora etBd,a/ ,n.3so a.e-re :/ no ostante/ de a.-3na anera d,7erente a otra opa98a 3a.3,era de. 3ndo 2 Desr,a e. proeso de IEA para desarro..ar 3n n3eo prod3to Escoger un precio:
E. e3,po detr
Escoger un fabricante:
Proeedores : opras La tarea de. desarro..o de prod3tos no ter,na a
Diseñar el producto:
Una e de7,n,dos e. pre,o : e. 7ar,ante/ IEA 3e.e a re3rr,r a .a opeten,a ,nterna para enontrar a 3n d,se9ador : para e.e-,r e. d,se9o 3e prod3,r< E. d,se9ador ,n,,a e. proeso de d,se9o redatando 3na ree e5p.,a,Bn de. pre,o de. prod3to/ s3 73n,Bn/ .os ater,a.es 3e ..ear< : .as apa,dades de. 7ar,ante A ont,n3a,Bn/ e. d,se9ador en8a e. res3en a .os d,se9adores de ase : a .os ,ndepend,entes de IEA : a7,na .os d,se9os pro,sor,os =asta 3e opta por 3no 3e prod3,r<
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La d,str,3,Bn : .a .o-8st,a son e. .83,do ,ta. de IEA : son p,eas ,portantes de. ropeaeas de. a,no 3e ..ea a 3n pre,o ao La opa98a .3=a por entre-ar e. nero orreto de ,enes a .as t,endas ,nd,adas/ en e. oento
oport3no Ca.3.a .os ,enes 3e se re3er,r
IEA ende 3=os 3e.es ostosos : en 3na t,enda trad,,ona. res3.ta re.at,aente 7<,. =aer.o Co.o3e 3n 3e.e en 3n onte5to .3oso/ dee 3e e. .,ente a,-a presa de ,s,ones de r,3ea : ood,dad :/ a ont,n3a,Bn/ o7rea 3=o r?d,to 7<,. Pero/ para antener .os pre,os aos/ IEA dee ender 3e.es : otros prod3tos/ oo .a taa/ s,n endedores o reaas ..aat,as de pre,os La opa98a p,de a .os .,entes 3e e..os ,sos aren .os 3e.es Los proeedores en8an .as taas on .as et,3etas de. pre,o o.oadas La e5=,,,Bn dentro de .a t,enda es ,portante No es sB.o 3est,Bn de e5=,,r .as taas : otros prod3tos/ s,no ta,?n de ser 73ente de ,nsp,ra,Bn para so.3,ones ,nte.,-entes de ,nter,ores Los .,entes ontr,3:en a .os pre,os aos de IEA por3e e..os ,sos eso-en : toan .os prod3tos en e. Ade Es 3: ,portante e. r,ter,o de transporte IEA La epresa s,epre t,ene entre s3s pr,or,dades esta.eer s3s s33rsa.es o entros de d,str,3,Bn era de p3ertos oer,a.es : de -randes r3tas de a,Bn : 7erroarr,./ para as8 ,n,,ar ostos por .ar-as d,stan,as en transportes de s3s ,ns3os : prod3tos
Sp !en"#es. PREGUNTAS
1 ;C3<. de .os tres re3er,,entos de 3n n3eo ser,,o tendr8a enos proa,.,dades de 3p.,r 3n spa denta. e. eone de .a e5per,en,a de. ser,,o/ e. a3ste de .as opera,ones o e. ,pato 7,nan,ero> ;Por 3?>
Ten,endo en 3enta todas .as ,p.,a,ones 3e -eneran e. n3eo ser,,o de Spa Denta./ se ons,dera 3e .os tres re3er,,entos se =ar En opara,Bn on .a .8n,a denta. nora. se ons,deran aspetos en d,ersas