POLLERIA
Este negocio que ya tiene mas de 60 años de existencia y considerado como patrimonio cultural por el INC “Instituto Nacional de Cultura del Perú”, Perú”, sigue trayendo nuevos inversionistas cada año. Esto debido a que el pollo a la brasa es considerado la primera alternativa de las familias peruanas a la hora de salir a comer. Se estima que cada año abren aproximadamente 8,000 pollerías a nivel nacional pero no todas continúan y esto debido principalmente a la alta competencia. Es por ello que si quieres entrar en esta aventura empresarial debes considerar aspectos importantes como: innovar tu pollería dándole un concepto diferenciador, disminuir tus costos, una buena atención al cliente y un riguroso cuidado con el higiene. Estos y otros temas importantes para que inicies exitosamente tu pollería los detallaremos a continuación: 1) Estudio de Mercado Es importante primero que identifiques las características de tus futuros clientes (mercado objetivo) y luego averigües sus preferencias en cuanto a las características de tu producto (pollo a la brasa), disponibilidad de pago, ubicación y como pueden conocer tu negocio. ¿Qué quieren tus clientes? Dado que el producto es homogéneo (pollos a la brasa) tus clientes desearán servicios adicionales como: a) menores tiempos: traer la carta, tomar y servir el pe dido, entregar el vuelto, etc. b) Limpieza e higiene c) Productos y complementos adicionales:
Postres, cremas, bebidas, etc. ¿Qué precio están dispuestos a pagar? Con un producto tan competitivo el precio será definido por el mercado con pocas posibilidades de que podamos variarlo sustancialmente. ¿En dónde debes ubicarte? Si piensas abrir tu pollería, te recomendamos hace rlo en zonas de crecimiento poblacional exponencial. En el caso de Lima pueden ser distritos como: Puente Piedra, Comas, Ate-vitarte, Huachipa y Villa María del Triunfo. ¿Cómo te encuentrarán tus clientes? En el negocio de las pollerías poll erías las dos formas más importantes de publicidad son el panel publicitario de tu local y entrega de volantes. 2) Planeamiento Estratégico Luego de analizar los factores internos y externos que afectarán positiva y negativamente a tu pollería, podrás diseñar estrategia para definir un modelo de negocio exitoso.
MISIÓN Satisfacer siempre las necesidades del cliente en el mercado de pollos a la brasa al mejor precio para el público, con un fuerte compromiso de proporcionarlos con calidad y buena preparación con el profesionalismo en la preparación de los mismos, la atención al cliente, precios competitivos los cuales permitan nuestro nu estro crecimiento, manteniendo manteniend o un ambiente de trabajo en equipo, limpio, ordenado, seguro y con profundo sentido de respeto entre sus integrantes.
VISIÓN Consolidarse como empresa líder en el ramo de las pollerías del cono norte, manteniendo una presencia predominante en el punto de venta, con el mejoramiento en la atención al cliente y en la preparación de los pollos más sabrosos de la zona.
FODA: FORTALEZAS:
Ser una empresa legalmente constituida
Disposición inmediata de productos en cantidades menores
Capacidad de negociar los precios de los productos
Persistencia del personal en lograr sus propios objetivos
Solución inmediata a los problemas que suscitan de improviso
DEBILIDADES:
El almacenaje del producto es deficiente, principalmente del insumo del pollo
La preparación no es la adecuada, por lo tanto el producto terminado es deficiente
Los locales son comunes y la iluminación deficiente
El personal no conoce de misión ni de visión
Infraestructura poco llamativa
OPORTUNIDADES:
Sistema adecuado de microcréditos empresariales de la entidad privada financiera
Experiencia en el mercado local
Sistema de información inmediata en la red, uso de la tecnología (internet)
Vías rápidas de movilización y accesos a posibles expansiones
Leyes que favorecen el desarrollo empresarial
AMENAZAS:
Incrementos en los precios de combustible
Ingreso al mercado de nuevos competidores
Futuro incierto
Aplicación de nuevos impuestos
Inestabilidad económica del país
Estrategias Estas son algunas de las estrategias que puedes u tilizar para diferencia tu negocio: • Brinda otros servicios (delivery, atención a empresas, show infantiles, etc.). • Otra opción es ofrecer varias opciones dentro de la carta, tanto en comidas, ensaladas, bebidas y postres. Ejm: Prepare un ají y otras cremas que sean características de tu local. • Papas fritas diferentes: el producto más importante del pollo a la brasa es la papa debido a que el 90% de los clientes empiezan por ahí y es la primera sensación que perciben de lo que tu ofreces. • Pensando en los niños: paquetes especiales y juegos recreativos en tu local.
3) Procesos y Proveedores
Debes realizar un diagrama de todos los pasos de los procesos del servicio de tu pollería. De manera muy sencilla la podríamos diagramar de la siguiente manera:
Se recomienda iniciar con un local no menor a 30 metros cuadrados. Debe estar ubicado cerca de oficinas, centros comerciales, hospitales, instituciones de estudios superiores y otros lugares de bastante tránsito. Deberás contar con un proveedor de pollo que te brinde un buen producto. Además, puedes tener un proveedor de papas peladas y cortadas. Lo mismo sucede para el proveedor de ensaladas.
Visión Llegar a ser la Pollería más concurrida de Lima Norte, logrando una participación importante en el mercado, para ser reconocido como una empresa competitiva y de calidad, siempre orientado a satisfacer a nuestros clientes.
Misión Brindar un producto de calidad con un Buen Servicio, que exceda las expectativas de todos nuestros clientes, respeto a cada uno de nuestros colaboradores bajo el compromiso de ser el eje de integración y desarrollo de nuestra empresa. Innovar y buscar la mejora continua. Nuestro compromiso es con la Familia: hombres, mujeres y niños. En Pollería “El Gran Pollo” estamos comprometidos al 100% con nuestros clientes; por e l lo , s o m o s c o n s c i e n t e s q u e e l b i e n e s t a r d e n u e s t r o s t r a b a ja d o r e s e s i m p o r t a n t e p a r a el cump limiento de nuestros objetivos.
Filosofía Nuestro proyecto empresarial se basará en 5 principios fundamentales:
Desarrollo Humano: Nuestro equipo se capacitará constantemente, innovaremos y trabajaremos para alcanzar nuestra misión con valores, compromiso y pasión. Orientados a la satisfacción de nuestro cliente.
Compromiso con el Cliente: Entender las necesidades de nuestros clientes, que nuestro producto y servicios excedan sus expectativas, a fin de lograr una ventaja competitiva a largo plazo. Responsabilidad Social: Aseguramos la calidad de nuestro Pollo a la Brasa desde los procesos de selección de la materia prima hasta el último detalle, a fin de cuidar la salud y alimentación de nuestros clientes. Esta confianza busca fidelizar a nuestros clientes. Trabajo en Equipo: Nuestros colaboradores tendrán clara la importancia de sus funciones, con una comunicación asertiva y oportuna, en un ambiente grato y de motivación constante. Esto aportara en la calidad de servicio a nuestros clientes. OBJETIVO GENERAL Llegar a desarrollar e implementar el proyecto con perspectiva de inversión, retorno y rentabilidad. En un clima de integración, compromiso, desarrollo y crecimiento.
PLAN DE MARKETING
El objetivo del estudio es asegurar la viabilidad del plan de Negocio: Pollería El Gran Pollo , en el segmento de niños, jóvenes y adultos de todas las edades de Lima Norte, en el distrito de Los Olivos. Esto nos permitirá saber:
Establecer el mercado donde va dirigido nuestro producto.
Estimar la cantidad de clientes potenciales y sus edades.
Estimar el tipo de bien y servicio para los clientes.
Determinar el precio para iniciar el negocio.
Prever que exista la posibilidad de crecimiento del negocio a un futuro.
Segmentación del Mercado: Se realizará la investigación de la apertura de nuestra Pollería El Gran Pollo , que deseamos abrir en el distrito de Los Olivos, en su zona comercial de más alto índice de crecimiento. El consumo del pollo a la brasa que sea propuesto como una mejor alternativa en cuanto a especial sabor y precio, adicionándole a está, comodidad y seguridad, que nos aseguran una fidelidad de parte del cliente de por lo menos tres veces de frecuencia por mes.
.Variable Geográfica: El distrito de los Olivos es un distrito de formación reciente, fue creado el 6 de abril de1989, cuando se le separó del distrito de San Martín de Porres, por pedido expreso de un importante número de vecinos residentes de las urbanizaciones Las Palmeras, Mercurio, El Trébol, Sol de Oro, Panamericana Norte, Villa Sol, Parque Naranjal, Covida, Villa los Angeles. Existe más de 100 pollerías en el distrito, la tendencia a la demanda ha generado la creación de nuevos negocios acoplados al rubro de la pollería como: Chifas Pollería, Parrillas y Pollos, Panadería y Pollos, Restaurantes-Karaokes, entre otros.
.Variable Demográfica: Hemos identificado y segmentado a nuestros potenciales consumidores, como toda persona desde la edad de 18 años en adelante, hombres y mujeres. Las tendencias históricas reflejan buenas oportunidades y aumento de la demanda de este rubro.
.Variable Psicográfica: Por los aspectos psicológicos, actividades de interés, motivaciones y estilos de Vida, los habitantes del distrito de Los Olivos presentan las siguientes características:
.Variable Conductuales: Los potenciales clientes esperan consumir un producto de calidad, en un ambiente cómodo y seguro.
Encuesta: Usaremos el método de encuesta, a los transeúntes de la zona. Nuestra encuesta se basará en cómo vamos a crear una pollería de buen nivel, queremos investigar cuanto es lo que gastan, que es lo que más lo agrada, sus preferencias al escoger un lugar donde van a comer, frecuencia, y expectativas del lugar. Las preguntas serán cerradas, solo para marcar una opción ya que deseamos tener exactamente las respuestas de lo que estamos buscando y nos de pautas para apuntar nuestro negocio. Los encuestados serán personas mayores de 18 años, ya que deseamos medir el promedio de gente que se encuentre activamente laborando o estudiando.
Estudio Del Entorno Económicos. Zona económicamente activa, población aledaña de negocios importante. Sociales: Eventos constante, promovidos por El municipio, Actividades masivas como Fiestas patronales, yunzas, conciertos, mítines, eventos vermiculares, etc.
Culturales: Eventos escolares, creciente oferta de instituciones educativas (colegios, institutos superiores, universidades)
Tecnológicos: Evolución de infraestructura pública, renovación de trasporte público, alta oferta de tecnología
Legales: Supervisión; tributaria, sanitarias y municipales que ayudan a evitar la informalidad. Políticos: Gobierno municipal consolidado y de buena aceptación, Elecciones presidenciales cercanas
Análisis de la Oferta Competidores: Poll’s Carlos, Chicken Ross, Pollos Roy´s, Burks, otros.
En que nos diferenciamos: Producto de alta calidad con precios bajos, asequibles al consumidor. Ofrecemos un trato amable y cortes, siempre con el ideal de la satisfacción del cliente
Nuestras Fortalezas
Contamos con un staff de cocineros y mozos con experiencia,
Trabajamos con productos de San Fernando, lo cual otorga respaldo y garantía a nuestro producto final.
Local, ubicado en una zona estratégica, transitada por estudiantes, trabajadores de la zona, etc.
Formato de atención al cliente nuevo en la zona
Que no hace bien la competencia.
Nivel de atención al cliente,
Atención lenta.
Promoción del valor agregado
Locales ambientados deficientemente.
Locales pequeños, incapaces de albergar a toda su clientela.
Que hemos aprendido.
Es necesario tener un amplio local para ofrecer un mejor servicio.
Es preciso organizar y capacitar a los trabajadores nuevos en todo el proceso de brindar un servicio de calidad.
Establecer alianzas estratégicas con San Fernando.
La competencia nos sirve de parámetro de medida.
Podemos convertir sus debilidades en fortalezas nuestras.
Marketing Mix Producto: Ofrecemos una alternativa diferenciada en base a una cultura por la calidad, la excelencia en la atención y una constante renovación en nuestras ofertas, promociones, a la vez del desarrollo de nuevos productos. Uno de los producto de mayor importancia para nuestros objetivos, es el pollo a la brasa, para esto hemos contratado especialistas reconocidos en el medio, con una amplia experiencia en restaurantes renombrados. Esto nos asegura tener un producto diferenciado en cuanto a sabor, calidad, y procesos de horneado. Nuestras papas tendrán un corte y tamaño diferente al convencional, estas tendrá un aspecto fino y un sabor exquisito dado que utilizaremos proceso de maceración aun no muy difundido, que hará para nuestros comensales una experiencia inolvidable. La presentación estará a cargo de un asistente de cocina, que se preocupara en la presentación de nuestros platos, estos deben de salir a la mesa con una presentación llamativa y novedosa, daremos mucho énfasis en darle un estándar en cuanto a cantidad y decoración del los mismo.
Precios Nuestros precios se basan en función a un profundo análisis de costos, proveedores, y una alta cultura por el ahorro, todo esto con la finalidad de poder trasladarle al cliente un precio por debajo de la oferta existente. Y dados los resultados de nuestro estudio de mercado, concluimos en lo siguiente:
1 pollo (papas, ensalada)………………..S/. 34.90
1+1/4 pollo (papas, ensalada)…………..S/. 42.90
1+1/2 pollo (papas, ensalada)…………..S/. 49.90
1/4 pollo (papas, ensalada)…….………..S/. 9.90
1/2Parrilla (papas, ensalada)…………....S/.49.90
Parrilla Personal (papas, ensalada)……S/ 30.90
Promoción Nuestras promociones se basaran en cuanto a marca y productos:
Marca Como desarrollo de promoción de marca, hemos definido una estrategia ambiciosa para El
Gran Pollo, esta tiene contemplado los siguientes puntos:
Volanteo permanente en zonas cercana Alianzas y auspicios de eventos en instituciones
Stickers con el nuestro que usaremos en nuestras presentaciones.
Globos con el logo
Polos y gorros con nuestra marca para el staff.
Personaje temático al ingreso, como medio de atracción, a la vez de de ayuda en el volanteo
Recuerdo fotográfico para nuestros clientes cumpleañeros, que enviaremos vía mail
Producto
Nuestros clientes tendrán la posibilidad de poder adquirir unas bebidas de litro y medio, por solo 4 soles adicionales a su pedido.
Tenemos descuentos por pedidos dobles.
Ensalada extra por 2 soles adicionales al pedido
Jarra de chica morada por 3 soles adicionales a su pedido
Infusiones por un sol adicional
Porción de papas adicional por 4 soles
Plaza o distribución
El local está distribuido de tal manera que procuramos una atención rápida, y ordenada.
Delivery con un tiempo máximo de atención, de 25 minutos
PLAN DE ORGANIZACIÓN Organigrama de la empresa
Sustentación de la elección de este tipo de organización La estructura de la organización es por personas y lineal. Por personas, ya que se diseña responsabilidades de acuerdo a las competencias de los trabajadores. Lineal, porque la responsabilidad y autoridad se transmite a través de un solo jefe, cada subordinado se reporta solamente a su superior (administrador) y no recibe órdenes de ningún otro.
MODELO DE ENCUESTA Nº de encuesta: 10 Nombre del encuestador : Edir Serrano Estrada Fecha del relevamiento: 03/08/2012 Punto muestral: Munipalidad de los Olivos Zona: Los Olivos 1. ¿Le parece atractivo el nombre "EL GRAN POLLO" como marca para una pollería? 1.- SI 2.- NO
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1 2
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2. ¿Le gusta el pollo a la brasa? 1.- SI 2.- NO
1 2
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X
X
X
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3. ¿Con qué frecuencia va usted a una pollería? 1.- Una a dos veces al mes 2.- Tres a cuatro veces al mes 3.- Cinco a seis veces al mes
E1 1 2 3
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X
E5 X
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X X
X
4. ¿Qué criterio toma en cuenta para escoger una pollería? 1.- Precio 2.- Calidad de la comida 3.- Calidad del servicio 4.- Buen ambiente 5.- Variedad de productos
E1 1 2 3
E2
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X
X X X
X X
X
X
4 5
X X
5. ¿Cuánto está dispuesto usted a pagar por un cuarto de pollo? 1.- 16 soles 2.- 18 soles 3.- 20 soles
E1 1 2 3
E2
E3
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X X
X
X
X
X
X X
X X
6. ¿Le gustaría que una pollería cuente con atractivos para niños (juegos de recreación)? 1.- SI 2.- NO
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X X
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X X
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X
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7. ¿Le gustaría encontrar un anfitrión en el local, es decir alguien que reciba y ubique a los clientes? 1.- SI 2.- NO
1 2
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X
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8. ¿A partir de qué hora le gustaría que atendiera la pollería? 1.- Desde las 12 del medio día hasta las 02:00 am 2.- Desde las 04:00 pm hasta las 02:00 am 3.- Desde las 06:00 pm hasta las 02:00 am
E1 1
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2 3
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9. ¿Por cuál de las siguientes promociones optaría usted? 1.- ¼ de pollo + papas+ ensalada = 16 2.- ¼ de pollo +papas +ensalada+ 1 gaseosa personal = 18 3.- ¼ de pollo + papas+ ensalada +postre= 20
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X X
X X
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10. ¿Qué otro tipo de servicio le gustaría que tenga la pollería? 1.- Karaoke 2.- Servicio delivery 3.- Bar
1 2 3
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X
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X
11. ¿Con quienes acudirías a dicha pollería? 1.- Amigos 2.- Pareja 3.- Familia
1 2 3
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X
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X
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TABULACIÓN 1. ¿Le parece atractivo el nombre "EL GRAN POLLO" como marca para una pollería?
Total
%
SI NO
8 2
80.00% 20.00%
Total
10
100.00%
2. ¿Le gusta el pollo a la brasa?
Total
%
SI NO
10 0
100.00% 0.00%
Total
10
100.00%
Total
%
2 6 2
20.00% 60.00% 20.00%
10
100.00%
Total
%
2 2 4 1 1
20.00% 20.00% 40.00% 10.00% 10.00%
Total
10
100.00%
5. ¿Cuánto está dispuesto usted a pagar por un cuarto de pollo?
Total
%
1 6 3
10.00% 60.00% 30.00%
10
100.00%
Total
%
SI NO
4 6
40.00% 60.00%
Total
10
100.00%
3. ¿Con qué frecuencia va usted a una pollería? Una a dos veces al mes Tres a cuatro veces al mes Cinco a seis veces al mes
Total 4. ¿Qué criterio toma en cuenta para escoger una pollería? Precio Calidad de la comida Calidad del servicio Buen ambiente Variedad de productos
16 soles 18 soles 20 soles
Total 6. ¿Le gustaría que una pollería cuente con atractivos para niños (juegos de recreación)?
7. ¿Le gustaría encontrar un anfitrión en el local, es decir alguien que reciba y ubique a los clientes?
Total
%
SI NO
10 0
100.00% 0.00%
Total
10
100.00%
Total
%
1 2 7
10.00% 20.00% 70.00%
10
100.00%
Total
%
1
10.00%
4 5
40.00% 50.00%
Total
10
100.00%
10. ¿Qué otro tipo de servicio le gustaría que tenga la pollería?
Total
%
5 4 1
50.00% 40.00% 10.00%
10
100.00%
Total
%
4 4 2
40.00% 40.00% 20.00%
10
100.00%
8. ¿A partir de qué hora le gustaría que atendiera la pollería? Desde las 12 del medio día hasta las 02:00 am Desde las 04:00 pm hasta las 02:00 am Desde las 06:00 pm hasta las 02:00 am
Total 9. ¿Por cuál de las siguientes promociones optaría usted? ¼ de pollo + papas+ ensalada = 16 ¼ de pollo +papas +ensalada+ 1 gaseosa personal = 18 ¼ de pollo + papas+ ensalada +postre= 20
Karaoke Servicio delivery Bar
Total 11. ¿Con quienes acudirías a dicha pollería? Amigos Pareja Familia
Total
GRAFICAS
INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS Los resultados fueron procesados a través de hojas de cálculo, para realizar el análisis de frecuencia y porcentaje.
TIPO DE INVESTIGACIÓN Para nuestra investigación se aplico el método descriptivo, el cual tiene por objetivo llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas.
LOS PARTICIPANTES Seleccionamos una muestra de 10 comensales, de una edad promedio de 20 a 35 años, de ambos géneros y que pertenecen a un nivel socioeconómico A, el cual tienen un nivel y estilo de vida cómodo. Para cada pregunta se solicito a los clientes que calificaran diferentes aspectos incluidos en la encuesta, relacionados con el servicio y atención deseada, las ventajas y desventajas del producto, precio, seguridad, infraestructura. El análisis de acuerdo a los resultados obtenidos, podemos determinar lo siguiente: El 80% de los encuestados le parece atractivo el nombre de nuestra marca “El Gran Pollo”. Es muy interesante este dato, ya que nos va permitir promocionar nuestra marca y posicionarnos en el mercado. El 60 % concurre comúnmente de 3 a 4 veces al mes a una pollería, el cual nos permitirá detectar en todo momento las demandas de sus clientes para adaptarse a sus nuevas necesidades. El 40% de los encuestados considera que la calidad del servicio, es un factor importante al momento de escoger una pollería. Sin embargo un 20% considera que la calidad de la comida, también es importante, al igual que un buen ambiente. Al analizar algunas preguntas relacionadas directamente con el nivel de servicio y atención. Las personas mostraron una alta expectativa por estos factores. Por tal motivo, llegamos así a tener una base más precisa de qué es lo que realmente consideran importante y lo que esperan percibir al concurrir a una pollería.
4) Finanzas e Inversión Es importante que elabores un Flujo de Caja de tu negocio para que te puede ayudar a responder dos preguntas importantes: ¿Cuál será tu inversión inicial? y ¿Qué rentabilidad tendrá tu negocio? La inversión inicial es variable de acuerdo al formato que desees desarrollar. Puedes iniciar una pollería con una inversión de S/.17 000.
También te presentamos una estimación mensual de los ingresos y egresos de esta pollería de acuerdo a la inversión inicial.
5) Constitución y Formalización ¿Qué tipo de empresa es recomendada para una pollería?
Puedes crear una empresa bajo dos modalidades: Persona Natural o Persona Jurídica. Bajo la modalidad de Persona Natural (Empresa Unipersonal) la empresa puede ser formada por una sola persona y se caracteriza porque tú tienes responsabilidad ilimitada por las actividades de tu empresa. (Ej. Si tu negocio recibe un préstamo tú lo garantizas hasta con tu patrimonio personal: casa, ahorros, etc.). Bajo la modalidad de Persona Jurídica puedes formar una empresa entre tu y/o más personas. Existen varios tipos: Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.), Sociedad Anónima (S.A.), Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.), Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) entre otras. Una empresa bajo la forma de Persona Jurídica tiene responsabilidad limitada porque tu patrimonio personal se separa del patrimonio de tu negocio (Capital Social). ¿Que pasos debe seguir para formalizar mi negocio?
5) Organización y Trabajadores. Una pollería debería iniciar con el siguiente personal:
6) Contabilidad y Tributación En la SUNAT te puedes acoger a uno de los siguientes regímenes tributarios: NUEVO RUS, Régimen Especial o Régimen General. La elección de uno de ellos dependerá entre otras cosas de: tipo de empresa que creaste, tipo de clientes, nivel de compras y ventas, actividades económicas entre otras variables. Si vas a vender exclusivamente a personas, vas a tener un solo local y tus ventas estimadas serán menores a 30,000 soles entonces puedes acogerte al Nuevo RUS como Persona Natural con Negocio.Si vas a vender también a empresas y por tanto emitir factura entonces puedes acogerte al Régimen Especial siempre y cuando tus ventas no superen los S/. 525,000. Tendrás que llevar contabilidad y realizar los pagos de IGV y IR equivalente al 1.5% de tus ventas
7) Publicidad y Atención al Cliente La atención al cliente debe ser personalizada. Para ello se deberá capacitar al personal de atención directa al público. Respecto a los métodos publicitarios, los más importantes para tu pollería son: • Contar con un logotipo e isotipo. • Contar con publicidad externa al local (banner). • Repartir volantes en la zona y que ofrezcan una oferta del día. • Crear una página de tu negocio en Facebook
8) Internet y Página Web Los dueños de pollería y empresas de restaurantes no son ajenos a querer tener presencia online. Sin embargo, muchos restaurantes se desaniman al considerar que puede ser costoso tener una página web. Afortunadamente existen servicios gratuitos para crear una página web como Google Blogger, Google Sites, Weebly o Wix 9) Proyecciones
Presupuesto de ventas Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Mes Periodo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total Producto 1 11000 11550 12128 12734 13371 14039 14741 15478 16252 17065 17918 18814 175088 Producto 2 4000 4400 4840 5324 5856 6442 7086 7795 8574 9432 10375 11412 85537.1
