“PLAN PERSONAL PARA EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL” Plan para desarrollar las competencias competencias de la inteligencia
PSY301 INTELIGENCIA EMOCIONAL
ALUMNA: ANGÉLICA
GUADALUPE GUEVARA
RAMOS.
FACILITADORA: NANCY
VARGAS GAMA
INDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………….3 MAPA CONCEPTUAL DE INTELIGENCIAS EMOCIONALES……..5 COMPETENCIAS PERSONALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL………………………………………………………………6 COMPETENCIAS SOCIALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL …………………………………………………………..…….10 ANALISIS DEL ESTRÉS ……………………………………………..…….12 PLAN PARA DESARROLLAR DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL …………………………………………….14 CONCLUSION……………………………………………………………..16 REFERENCIAS……………………………………………………………19
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INTRODUCCIÓN Desde tiempos antiguos se ha estudiado al hombre, sus conductas y emociones. Aristóteles (Siglo IV a.c.) y Platón (4!"#4$ a.c.) %ueron los primeros en tomar en cuenta las emociones de los indi&iduos y como a%ecta a su entorno social. 'hurstone considera la Inteligencia mocional como el desarrollo de $ habilidades (spacial, apide* Perceptual, +umrica, Signi%icado Verbal, -emoria, luide* Verbal y a*onamiento), y /attell las agrupa en dos tipos de inteligencia, la /ristali*ada y la luida. 0a inteligencia emocional se ha con&ertido en una habilidad necesaria para el buen %uncionamiento de la persona, una habilidad 1ue le proporciona conocer sus estados emocionales, pensar las emociones y comprender y controlar sus respuestas emocionales y de comportamiento. 0a inteligencia emocional contiene las 2reas de conocer las propias emociones, mane3ar emociones, moti&arse a uno mismo, reconocer emociones en otros y mane3ar relaciones (Go!"#$% 199&'. 0a inteligencia emocional incluye elementos sociales y emocionales, de manera 1ue esta incrementa la autoconciencia, %a&orece el e1uilibrio emocional, %omenta las relaciones armoniosas, potencia el rendimiento laboral, aumenta la moti&ación y el entusiasmo, otorga capacidad de in%luencia y lidera*go, me3ora la empata y las habilidades de an2lisis social, aumenta el bienestar psicológico, %acilita una buena salud, y brinda de%ensas para la reacción positi&a a la tensión y al estrs. A la hora de de%inir 1u es una conducta socialmente habilidosa ha habido grandes problemas y a pesar de 1ue se han dado numerosas de%iniciones, no se ha llegado toda&a a ning5n acuerdo. Son muchas las e6presiones empleadas para hacer re%erencia al tema de las habilidades sociales7 competencia social, habilidades sociales, habilidades para la &ida (8-S), comportamiento adaptati&o, 3
habilidades interpersonales, conducta interpersonal, entre otras. +osotros, por ser los m2s usados por los di%erentes autores, y a %in de simpli%icar y e&itar ambig9edades, utili*aremos indistintamente los trminos :/ompetencias sociales; y :
/o"+o,#"-!$,o #!/)#o +o*-,-o )! +!"-,# #o$,# !-/#"!$,! o* !,o* ! # -# -#-# . Son comportamientos o tipos de pensamientos 1ue lle&an a resol&er una situación de una manera e%ecti&a, es decir, aceptable para el propio su3eto y para el conte6to social en el 1ue est2. ntendidas de esta manera, las competencias sociales, pueden considerarse como &as o rutas hacia los ob3eti&os del indi&iduo. l trmino habilidad o competencia nos indica 1ue no se trata de un rasgo de personalidad, de algo m2s o menos innato, sino m2s bien de un con3unto de comportamientos ad1uiridos y aprendidos. Por otro lado, el estrs es un mecanismo programado en los genes del hombre desde la prehistoria 1ue permita huir o luchar ante una amena*a, seg5n la de%inición de la Agencia uropea para la Seguridad y la Salud en el 'raba3o. n algunos casos el estrs resulta bene%icioso, ya 1ue sir&e de estmulo para a%rontar nue&os retos. +o obstante, a cierto ni&el tambin puede pro&ocar ansiedad y depresión, indigestión, palpitaciones y trastornos musculares. 0as causas principales de estrs surgen seg5n la ASS (Agencia uropea para la Seguridad y la Salud en el 'raba3o) de un desa3uste entre los traba3adores y sus condiciones de traba3o, el contenido del mismo o la manera en 1ue est2 estructurada la organi*ación destacando los %actores A continuación, en este proyecto se mostrar2 en un mapa conceptual los principales componentes de la inteligencia emocional, lo 1ue te ser&ir2 para comprender plenamente su concepto, as como sus dimensiones y competencias, lo 1ue ser2 indispensable para elaborar tu Plan de desarrollo de la inteligencia emocional. 4
Mapa conceptual de la Inteligencia Eocional
COMPETENCIAS PERSONALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL AUTOCONOCIMIENTO
AUTOMOTIACIÓN DIMENSION AUTOMOTIACIÓN DIMENSION AUTOCONOCIMIENTO COMPETENCIA 8UE AM7ITO COMPETENCIA 8UE AM7ITO UTILIO UTILIO FAMILIAR
COMPETENCIA 8UE COMPETENCIA 8UE 8UIERO DESARROLLAR 8UIERO Decisión7 -e cuesta DESARROLLAR traba3o tomar /ompromiso7 tengo Automoti&ación7 decisión propia. /ompromiso7 capacidad de asumir estar m2sen animada Iniciati&a7 tengo capacidad los ob3etos. en e&entosme cuesta reuniones de asumir los %amiliares o tomar la iniciati&a ob3etos. reuniones. con miedo a ser Plani%icación y ignorada. organi*ación7 me 'ransparencia7 ser a cuesta acoplarme
FAMILIAR
SOCIAL SOCIAL
Iniciati&a7 estoy dispuesta 8ptimismo7 soy apro&echar las capa* de persistir a oportunidades 1ue pesar de los se me presenten. obst2culos 1ue se
para sociali*ar,con ya sociali*ación 1ue me aburro mi crculo de
me presenten.
adaptarme a los nue&os lugares de
aprendido y me3or mas para alcan*ar una meta.
%2cilmente. amistades. Adaptabilidad7 me cuesta poco
Impulso del logro7 siempre me3or lo
LA7ORAL
m2s trasparente los cambios si nocon las sonpersonas. hechos por m. nerga7 m2s mpata7tener me hace energa en m2s e&entos %alta tener
traba3o. Independencia7 tener m2s independencia por s misma y no de otro compa=ero.
7
'raba3o en e1uipo7 me acoplo muy bien
LA7ORAL
Autorregulación7 %alta de
cuando se trata de
moderación de
con&i&ir con dem2s
emociones.
personas.
AUTORREGULACIÓN DE LAS EMOCIONES DIMENSION AUTORREGULACION
DE LAS EMOCIONES AM7ITO
COMPETENCIA 8UE
COMPETENCIA 8UE 8UIERO
UTILIO
DESARROLLAR
Autocritica7 ser m2s critica en mi persona y
FAMILIAR
/on%iabilidad7 tengo
conser&ar la calma
congruencia con
en una autocrtica.
principios y &alores.
le6ibilidad7 ser m2s sensible en cuestión de mis
SOCIAL
Adaptabilidad7 tengo
emociones. 'olerancia a las
%le6ibilidad a los
emociones7
cambios del
mantener la calma 8
en emociones de
entorno.
LA7ORAL
Inno&ación7 siempre
duelo o alegra. 0idera*go7 ser m2s
estoy abierta a
lder en cuestión de
in%ormación, nue&as
traba3o y no ser
ideas y las nue&as
sensible con mi
situaciones.
personal.
9
COMPETENCIAS SOCIALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
10
DIMENSION GESTIÓN DE RELACIONES AM7ITO
COMPETENCIA 8UE
UTILIO DIMENSION EMPAT:A
FAMILIAR AM7ITO
/omunicación7 8UE se COMPETENCIA escuchar UTILIO
SOCIAL FAMILIAR
LA7ORAL
Desarrollando a los abiertamente a los dem2s7 soy dem2s. /olaboración y sensible a las
cooperación7 necesidadessede traba3ar con otros desarrollo de los
SOCIAL
para conseguir un dem2s. ob3eti&o. estión de la traba3o en e1uipo7 di&ersidad7 %omento crear y apro&echar las oportunidades las sinergias en la 1ue o%rece la persecución de di&ersidad cultural, ob3eti&os colecti&os. tnica y di%erentes
COMPETENCIA 8UE 8UIERO DESARROLLAR >estión del con%licto7 COMPETENCIA 8UE
capacidad de aceptar, 8UIERO DESARROLLAR sostener y resol&er scucha acti&a7 me con%lictos. hace %alta acti&ar /onstruir la*os7 sermi dialogo ayudar, capa* de para generar
comprender, relaciones de con%ian*a colaborar, etc. con otras personas o
me hace %alta ganar el consenso y capacidad de recibir persuadir a otros. los mensa3es con precisión, adem2s de ser capa* de iniciar y
tipos de personas.
/omprender a los dem2s7 Soy capa*
LA7ORAL
de comprender los sentimientos y puntos de &ista de los dem2s.
grupos. /omunicación In%luencia7 utili*ar recepti&a y e6presi&a7 t2cticas e%ecti&as para
mantener una
con&ersación. /onciencia poltica7 me hace %alta ser capa* de leer las tendencias de poder y emocionales entre los miembros de un grupo. 11
ANALISIS DEL ESTR!S
12
AM7ITO
SITUACION EN LA 8UE ME
CONDUCTAS 8UE LO
CAUSA ESTRÉS /8+8-I/A7 -e
EIDENCIAN
causa estrs el saber 1ue no hay ingresos en la casa en ciertas
ocasiones. SA0?D7 strs al saber de cierta
FAMILIAR
en%ermedad 1ue ataca
+8@8 'IS'A DSSPA/IB+ A+>?S'IA -ID8 -80S'IAS
en mi %amilia. PDIDAS I-P8'A+'S7
D808
/uando %allece alguien
muy cercano a m. PS8+AS '8CI/AS7 l ambiente en el 1ue estamos la mayor parte del tiempo
SOCIAL
+8@8 DSSPA/IB+
A-8 DSA-87 /uando llego a con&ertir la relación en algo tradicional y normal, o
'IS'A /8+?SIB+
cuando ya las cosas ya no &an por buen camino.
-8'IV8S 0AE8A0S7 l traba3o administrati&o 1ue en%rento en mi traba3o al momento de
LA7ORAL
A+>?S'IA +8@8 DSSPA/IB+ I+?I'?D -ID8
hacer o entregar
documentación. 00>A 'AD7 /uando e6iste mucho tr2%ico y llego F o GH min tarde.
A+>?S'IA I+?I'?D
13
14
PLAN PARA DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL PLAN PARA ME;ORAR CADA UNA DE LAS COMPETENCIAS DIMENSION EMPATIA COMPETENCIA E*/)/<# #/,-# "! <#/! #,# #/,-# "- -=o>o +## #)#% /o"+!$!% /o#?o#% !,/. A//IB+ J /8+D?/'A" /8+/'A AM7ITOS Ser mucho m2s persuasi&a en mi crculo %amiliar y lograr FAMILIAR entender y ponerme en el lugar del otro para 1ue tengan con%ian*a en m. /omprender r2pidamente 1ue les pasa a los dem2s a tra&s SOCIAL del lengua3e no &erbal y poder reaccionar en consecuencia. -e3orar la capacidad de lidera*go y moti&ación para entender LA7ORAL los deseos y necesidades de la gente. DIMENSION AUTOCONOCIMIENTO COMPETENCIA I$-/-#,-# !$ !)$-o$!* "! /)!*,# ,o"# #
-$-/-#,-# /o$ "-!o # *! ->$o##. A-EI'8S FAMILIAR
SOCIAL LA7ORAL
A//IB+ J /8+D?/'A" /8+/'A -ostrar con%ian*a en las acciones y planes 1ue se propongan en %amilia. Adaptarme r2pidamente y e%ica*mente a las nue&as ideas con&ersando en mi grupo social. Actuar r2pida y decidida en una crisis, cuando lo normal es esperar, anali*ar y &er si se resuel&e sola.
DIMENSION AUTORREGULACION DE LAS EMOCIONES COMPETENCIA L-!#>o *! "=* @! !$ /)!*,-$ ! ,#?#Bo $o *! *!$*-?! /o$ "- +!*o$#. A//IB+ J /8+D?/'A" /8+/'A AM7ITOS -e3orar la habilidad de traba3ar en e1uipo para todos los FAMILIAR miembros de la %amilia. Desarrollar m2s con%ian*a como lder, aprender a desarrollar SOCIAL campa=as de ayuda. Darme la oportunidad de dirigir en las reuniones con el LA7ORAL personal.
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PLAN PARA MANE;AR POSITIAMENTE EL ESTRÉS SITUACIONES 8UE ME CAUSAN ESTRÉS 1. ECONOMICA M! /#)*# !*,* ! *#?! )! $o <# -$>!*o* !$ # /#*# !$ /-!,#* o/#*-o$!* 2. AMOR DESAMOR C)#$o !>o # /o$!,- # !#/-$ !$ #>o ,#-/-o$# $o"#% o /)#$o # #* /o*#* # $o #$ +o ?)!$ /#"-$o
ACCIÓN (CONDUCTA CONCRETA' PARA REDUCIRLO. 1. Ser m2s consiente de la perdida. 2. Pensar en las cosas 1ue m2s dicha han trado a nuestra &ida.
3. amar lo 5nico 1ue nos acontece y lo 1ue es tramado por tu destino. 1.
2. cuidar nuestro cuerpo y no caer en el sentimiento de &engan*a.
3. acti&arse, pero no sobre" e3ercitarse para me3ora la %unción cogniti&a y estimular el estado de 2nimo.
3. PERSONAS TOICAS E #"?-!$,! !$ ! )!
1. stablecer lmites claros
!*,#"o* # "#o +#,! !
2. +o gastar energa innecesaria.
,-!"+o
3. De%ender la %elicidad
CONCLUSIÓN 16
/onsidero 1ue en el 2mbito laboral y personal hay ocasiones en 1ue las emociones nos rebasan y terminamos actuando de la peor manera 1ue nos hubiramos imaginado debemos detenernos un segundo y pensar las consecuencias de no actuar de manera pro%esional, pues nuestra relación con el e1uipo de traba3o o con nuestro 3e%e inmediato se podra &er seriamente da=ada. Aplicar la inteligencia emocional en nuestro traba3o podra ser la cla&e para tener 6ito, puede llegar a ser un medio para lograr los ob3eti&os, tambin para controlar el eno3o y la ira, ayudar a los compa=eros de traba3o para 1ue tengan una actitud positi&a y sobre todo a resol&er con%lictos por la &a de la comunicación con las personas con las 1ue interactuamos en el lugar de traba3o 8bteniendo como bene%icios en la I desarrollar7
G. -e3ora el autoconocimiento y la toma de decisiones . -e3ora el rendimiento laboral #. Protege y e&ita el estrs 4. -e3ora las relaciones interpersonales F. a&orece el desarrollo personal K. 8torga capacidad de in%luencia y lidera*go $. a&orece el bienestar psicológico !. educe la ansiedad y ayuda a superar la depresión L. Aumenta la moti&ación y ayuda a alcan*ar las metas 10. Ayuda
a dormir me3or
l procedimiento 1ue uno emplea como persona es el de anali*ar cada una de las emociones y saber si realmente las hacemos con%orme pasa el da, es muy di%cil de re%le6ionar tomando las retroalimentaciones de %orma positi&a ya sea laboral, %amiliar o social, creo 1ue el mundo sera di%erente si supieras el problema. Debemos tener bien de%inidos todos los re1uerimientos humanos (rasgos, conocimientos, capacidades cognosciti&as y conductuales, aptitudes) &alorados en 17
la relación hombre – trabajo 1ue permitir2n %inalmente 1ue el nue&o ocupante del cargo logre su adecuación al mismo y esto se tradu*ca en la e%iciencia y e%icacia de la organi*ación. Aprendiendo con esta pe1ue=a re%le6ión podemos decir 1ue cuando %ingimos ser otra persona, no somos autnticas, esto lo solemos hacer para 1ue nos 1uieran, pero lo 1ue logramos con ello es 1ue otras personas 1uieran a alguien 1ue no somos nosotras y as no nos sentimos 1ueridas nunca. /onsiderando 1ue soy una persona emp2tica por1ue consigo 1ue los dem2s se sientan comprendidos, escuchados, y emocionalmente recogidos. Debido a las conductas 1ue presento como7
Presentar una ele&ada sensibilidad social7 les preocupan los problemas de
los dem2s, los sentimientos de los otros, etctera. /aptar la comunicación no &erbal de los otros7 saben leer en los gestos, en
el tono de &o*, etctera los estados emocionales de sus seme3antes. Ser respetuosa7 saben aceptar los sentimientos y conductas de los otros
con independencia de 1ue no las aprueben. -e gusta escuchar (no solo or), y son buenos con&ersadores. espetar o comprender los moti&os de las conductas de los dem2s.
Por otro punto si me considero una persona aserti&a, pero no al GHHM sino un KHM, ya 1ue no %2cilmente e6preso mis opiniones o sentimientos, sean estos positi&os o negati&os, de %orma clara, directa. l bene%icio de la competencia consistió en anali*ar las capacidades, recursos, estrategias, &enta3as competiti&as, %ortale*as, debilidades y dem2s caractersticas de los actuales y potenciales competidores de una empresa o negocio, con el %in de poder, en base a dicho an2lisis, tomar decisiones o dise=ar estrategias 1ue permitan competir con ellos de la me3or manera posible.
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l estrs es una reacción del organismo como de%ensa y es el %actor principal de en%ermedades hoy en da 1ue a%ectan principalmente al sistema ner&ioso, as como tambin cardiacos. 6isten muchas causas del estrs, pero la cla&e est2 en aprender a mane3arlo y canali*arlos, iniciando con identi%icar el problema para as traba3ar en l, teniendo en cuenta las alternati&as 1ue se tienen a cada problema y buscar siempre un :plan E; para 1ue en dado caso 1ue no salgan las cosas planeadas no sea ste un moti&o de estrs. Por 5ltimo, los principales retos 1ue en%rente en este proyecto %ue reconocer las competencias 1ue tengo como persona y las 1ue me %alta por desarrollar en las di%erentes dimensiones. 0os sucesos, aprendi*a3es, sensaciones, %allas y cambios m2s signi%icati&os 1ue tu&e a lo largo del desarrollo del proyecto %ue 1ue tengo m2s con%ian*a, curiosidad, autocontrol, relación conmigo mismo y con la sociedad y en lo laboral, ayudando en mi desarrollo personal siento m2s percepti&aN en los 2mbitos %amiliar siendo m2s moti&acional, en lo social controlar m2s pensamientos negati&os y laboral mi autoestima y lidera*go sea m2s seguro. 0a inteligencia emocional es importante en la &ida de las personas, ser e1uilibrado en una reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto"moti&arse. so da a la persona la capacidad de ser me3or persona, con me3ores relaciones, lo 1ue har2 en su &ida personal y pro%esional. l %in el lograr una personalidad madura, 1ue es el con3unto e6istencial y din2mico de rasgos %sicos, temperamentales, a%ecti&os y &oliti&os propios, 1ue nos hacen ser 5nicos y originales.
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RE"ERENCIAS#
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