pps mke

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM KARTINI POKJA MKE LANGKAH NO

ELEMEN

STANDAR

METODE

INDIKATOR

PEMENUHAN URUT

PENANGGUNG WAKTU

PENILAIAN

PERBAIKAN

PENCAPAIAN

KETERANGAN JAWAB

ELEMEN PENILAIAN

MKE 1

1

Terdapat regulasi

Men$e!purna"an

Cantu!"an su)stansi

Re,isi atau

-- Maret

tentang ped!an

ped!an "!uni"asi

"!uni"asi dengan

pen$e!purnaan

-.1/

"!uni"asi e#e"ti#

e#e"ti#

!as$ara"at% dengan

Ped!an

$ang !eliputi

pasien dan "eluarga

K!uni"asi E#e"ti#

"!uni"asi dengan

serta antar sta#

!as$ara"at% dengan

"linis*pe!)eri asu+an

Ti! MKE

Meli)at"an se!ua unit ter"ait

pasien dan "eluarga% serta antar sta# "linis& 'R(

Terdapat )u"ti pela"sanaan -

"!uni"asi e#e"ti# antara ru!a+ sa"it dengan !as$ara"at

0eng"api d"u!en )u"ti )u"ti

Meleng"api d"u!en

Pe!)uatan dan

-4 Maret

perte!uan dengan

)u"ti perte!uan

pen$e)aran lea#let

-.1/

!as$ara"at tentang

dengan !as$ara"at

dan atau )rsur

pen$a!paian in#r!asi

tentang pen$a!paian

tentang 2enis

pela$anan RS% !ena"up

in#r!asi pela$anan

pela$anan%3a"tu

2enis pela$anan%3a"tu

RS

pela$anan%prses

pela$anan%prses NO

ELEMEN

LANGKAH

Meli)at"an se!ua unit ter"ait

!endapat pela$anan

!endapat pela$anan STANDAR

Ti! MKE

di RS* METODE

INDIKATOR

WAKTU

PENANGGUNG

KETERANGAN

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM KARTINI POKJA MKE PEMENUHAN U RUT

P ENI LA IA N

PERBAIKAN

PENCAPAIAN

JAWAB

ELEMEN PENILAIAN

' )erupa lea#let dan atau

Tersedian$a lea#let

)rsur(

atau )rsur tentang 2enis pela$anan 5

6

0eng"api )u"ti

Meleng"api )u"ti

3a"tu pela$anan RS Terla"sanan$a pada

April -.1/

pela"sanaan tentang

pela"sanaan tentang

se!ua unit pela$anan

dan

sta## ru!a+ sa"it%

ter"ait

septe!)er

Ka ra3at inap % "a

-.1/

ra3at 2alan

Terdapat )u"ti

pe!)erian in#r!asi di

pe!)erian in#r!asi

pela"sanaan

ad!isi% )agian

5 edu"asi dala! #r!


in#r!asi*PKRS& 0eng"api

in#r!asi 5 edu"asi

dengan pasien dan

)u"ti pela"sanaan tentang

pada RM pasien

"eluarga

pe!)erian in#r!asi dan

Ti! MKE

Meli)at"an seluru#

edu"asi dala! #r! in#r!asi dan edu"asi

7

Terdapat )u"ti

pada RM pasien 0eng"api )u"ti

Meleng"api )u"ti

Seluru+ Sta# "linis

pela"sanaan

pela"sanaan "!uni"asi

pela"sanaan

!ela"u"an


e#e"ti# antar sta# "linis



Ti! MKE 'RM(

LANGKAH NO

ELEMEN

STANDAR

METODE

INDIKATOR

PEMENUHAN URUT

PENILAIAN

PERBAIKAN ELEMEN PENILAIAN

PENANGGUNG WAKTU

PENCAPAIAN

KETERANGAN JAWAB

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM KARTINI POKJA MKE dengan pasien dan

dala! RM

"eluarga

MKE&1&1

1

-

antar sta# "linis dala! RM

Terdapat de!gra#i

0eng"api data de!gra#i

Meleng"api data

Keleng"apan

ppulasi se)agai

ppulasi pasien ta+un

de!gra#i ppulasi

d"u!en tentang

dasar strategi

-.1/& 0eng"api startegi

pasien ta+un -.1/&

"!uni"asi dengan

"!uni"asi dengan

"!unitas dan

"!unitas dan ppulasi

ppulasi $ang

pasien ter"ait de!gra#i

dila$ani ru!a+ sa"it

ppulasi pasien

8e!gra#i se"urang9

0eng"api data de!gra#i

Meleng"api data

Keleng"apan

"urangn$a dapat

ppulasi pasien ter"ini

de!gra#i ppulasi

d"u!en tentang

!engga!)ar"an

!eliputi usia% aga!a%

pasien ter"ini

data de!gra#i

usia% etnis% aga!a%

ting"at pendidi"an

!eliputi usia% aga!a%

pasien ta+un -.1/

ting"at pendidi"an%

ter!asu" )uta +uru# dan

ting"at pendidi"an

dan )a+asa $g

)a+asa $g diperguna"an

ter!asu" )uta +uru#

diperguna"an

ter!asu" +a!)atan dala!

dan )a+asa $g

ter!asu" +a!)atan

"!uni"asi

diperguna"an

dala!

data de!gra#i pasien ta+un -.1/

ter!asu" +a!)atan

)er"!uni"asi dala! "!uni"asi

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM KARTINI POKJA MKE

3

Ru!a+ sa"it

0eng"api d"u!en


Tersedian$a )rsur

!en$edia"an

in#r!asi 2enis pela$anan%

in#r!asi 2enis

dan )anner tentang

in#r!asi tentang

3a"tu pela$anan serta

pela$anan% 3a"tu

in#r!asi 2enis

2enis pela$anan%

a"ses dan prses

pela$anan serta a"ses

pela$anan% 3a"tu

3a"tu pela$anan

!endapat"an pela$anan

dan prses

pela$anan dan a"ses

serta a"ses dan

dapat )erupa

!endapat"an

pela$anan RS

prses untu"

lea#led*)rsur*)anner atau pela$anan dapat

!endapat"an

3e)site RS%

)erupa

pela$anan

allenter*s!s%

lea#led*)rsur*)anner *

se!inar a3a!% pa!eran%

allenter

slide show

di T:

Internal*0C8% dan lain9 lain

4

Ru!a+ sa"it

0eng"api d"u!en


Tersedian$a

!en$edia"an

in#r!asi RS tentang

in#r!asi RS tentang

d"u!en in#r!asi

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM KARTINI POKJA MKE in#r!asi tentang

"ualitas pela$anan antara

"ualitas pela$anan

RS tentang "ualitas

"ualitas pela$anan

lain la$anan unggulan%

antara lain la$anan

pela$anan atara lain la$anan unggulan

data !utu dala! )entu"

unggulan% data !utu

)rsur*lea#let*)uletin%3e)s

dala! )entu"

ite%pa!eran%se!inar% slide

)rsur*lea#let

show di

T: internal*0C8%

dan lain lain

MKE.2

1

-

Tersedia in#r!asi

0eng"api d"u!en

untu" pasien dan

in#r!asi untu" pasien dan

"eluarga tentang

"eluarga tentang asu+an

asu+an dan

dan 2enis pela$anan $g

pela$anan $ang

disedia"an RS dapat

disedia"an le+

)erupa lea#led*)rsur atau

ru!a+ sa"it% dala!

3e)site RS di area $g

)entu" 3e)site atau

!uda+ diperle+ pasien

)rsur& '8%O%;( In#r!asi untu"

dan "eluarga& 0eng"api in#r!asi untu"

Meleng"api in#r!asi

Tersedian$a

pasien dan "eluarga

pasien dan "eluarga $g

untu" pasien dan

in#r!asi tentang

2uga !en2elas"an

!en2elas"an a"ses

"eluarga tentang a"ses

a"ses pela$anan RS

a"ses ter+adap

ter+adap pela$anan $g

pela$anan RS )erupa

pela$anan $ang

disedia"an le+ RS dapat

Banner% Papan

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS RUMAH SAKIT UMUM KARTINI POKJA MKE disedia"an le+

!elalui

Petun2u" Ara+

ru!a+ sa"it 0eng"api in#r!asi

6

Ru!a+ sa"it

alternati# untu" pasien dan

!en$edia"an

"eluarga ttg asu+an dan

in#r!asi alternati#

pela$anan di te!pat lain

asu+an dan

apa)ila RS tida" dapat

pela$anan di te!pat

!en$edia"an asu+an dan

lain apa)ila ru!a+

pela$anan $g di)utu+"an

sa"it tida" dapat

pasien% dapat )erupa da#tar

!en$edia"an asu+an

#asilitas "ese+atan

dan pela$anan $ang

ru2u"an disertai per2an2ian

di)utu+"an pasien

"er2asa!a&

LANGKAH NO

ELEMEN

STANDAR

METODE

INDIKATOR

PEMENUHAN URUT

PENILAIAN

PERBAIKAN ELEMEN PENILAIAN

6

PENANGGUNG WAKTU

Ru!a+ sa"it

0eng"api in#r!asi

Meleng"api in#r!asi

!en$edia"an

alternati# untu" pasien dan

alternati# untu" pasien

PENCAPAIAN

KETERANGAN JAWAB


MKE& 6

1

-

in#r!asi alternati#

"eluarga ttg asu+an dan

dan "eluarga ttg asu+an

asu+an dan pela$anan

pela$anan di te!pat lain

dan pela$anan di te!pat

di te!pat lain apa)ila

apa)ila RS tida" dapat

lain apa)ila RS tida"

ru!a+ sa"it tida"

!en$edia"an asu+an dan

dapat !en$edia"an

dapat !en$edia"an

pela$anan $g di)utu+"an

asu+an dan pela$anan $g

asu+an dan pela$anan

pasien% dapat )erupa da#tar di)utu+"an pasien%

$ang di)utu+"an

#asilitas "ese+atan ru2u"an

)erupa da#tar #asilitas

pasien

disertai per2an2ian

"ese+atan ru2u"an

Sesuai dengan

"er2asa!a 0eng"api !edia

Meleng"api !edia

de!gra#i "!unitas

edu"asi*"!uni"asi

edu"asi*"!uni"asi

dan ppulasi%

"epada pasien dan

"epada pasien dan

"!uni"asi dan

"eluarga dala! )entu"

"eluarga dala! )entu"

edu"asi pasien dan

tulisan*ga!)ar*,ide*

tulisan dan ga!)ar $g

"eluarga

de!nstrasi*pra"ti"u! $g

!uda+ dipa+a!i pasien

!engguna"an #r!at

pra"ti"u! dan !uda+

$ang pra"tis dan

dipa+a!i sesuai data

!uda+ dipa+a!i Materi "!uni"asi

de!gra#i ppulasi pasien 0eng"api )u"ti !ateri

Meleng"api )u"ti !ateri

dan edu"asi pasien

edu"asi dala! )a+asa

edu"asi dala! )a+asa

dan "eluarga

Indnesia dan atau )a+asa

Indnesia dan atau


di)eri"an dala! )a+asa $g di!engerti

6

lainn$a sesuai ppulasi

)a+asa Inggris% $g )erupa

pasien $g dila$ani seperti

ga!)ar dan tulisan

dala! )a+asa Inggris% Rusia% Mandarin dan lain9

Ru!a+ sa"it

lain Sedia"an pener2e!a+

!en$edia"an

sesuai "e)utu+an pasien

pener2e!a+ sesuai

untu" )a+asa $g lain dapat

"e)utu+an% dan )ila di

di)uat MOU sesuai

RS tida" ada petugas

"e)utu+an

pener2e!a+ !a"a diperlu"an adan$a "er2asa!a dg pi+a" ter"ait


pps mke

Recommend Documents