PRINCIPIOS BÁSICOS DE ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN 1.- Principios relacionados con el desarrollo vertical. - Autoridad y responsabilidad. La autoridad es el derecho de dar órdenes y poder esperar obediencia. Dentro de una organización, sus miembros pueden disponer de autoridad basándose en el puesto que ocupan autoridad formal o o jerárquica; jerárquica; tambi!n puede haber personas con autoridad debido a su saber hacer y e"periencia autoridad personal . La responsabilidad es la contrapartida de la autoridad, ambas deben ir unidas. - Jeraru!a.- #epresenta el reparto de la autoridad $ormal a lo largo de la organi organizac zación ión.. % medida medida que que ascend ascendemo emos s por esta esta &erarq &erarqu' u' llega llegando ndo a los niveles superiores, la autoridad se ampl'a, pues los puestos alcanzan más actividades directivas. - "nidad de #ando .- %lude a la conveniencia de que cada subordinado reciba órdenes de un (nico superior. - Des$entrali%a$i&n.- )abl )ablam amos os de la misma misma cuan cuando do una una pers person ona a pued puede e resolver los imprevistos sin necesidad de recurrir a sus superiores &erárquicos.
*.- Principios relacionados con el desarrollo horizontal. - Di'isi&n del traba(o.- +uand +uando o en una organiza organizació ción n traba traba&a &a más de una pers person ona a debe debe real realiz izar arse se un adec adecua uado do repart reparto o del del traba trabajo jo entre entre todos todos los componentes de la misma con el $in de reducir es$uerzos y me&orar la y de los resultados. - Espe$iali%a$i&n.- urge de la división del traba&o y consiste en asignar a a un puesto la misma tarea, de tal $orma que la persona que lo ocupe se haga e"perta en el mismo. - Coordina$i&n.- na vez divid ividiido el traba&o y obtenidos puestos especializados es preciso coordinar la labor de todos los integrantes de la organización para alcanzar los ob&etivos. - A)rupa$i&n de unidades .- +uando el n(mero de puestos aumenta hay que agru agrupa parl rlos os en unid unidad ades es orga organi niza zati tiva vas. s. sto sto $aci $acilit lita a la coor coordi dina naci ción ón y el establecimiento de medidas de rendimiento comunes a todos los miembros de la unidad organizativa.
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TEORÍAS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
*+, -A./OR Dicho autor / 102-1314 publicó la obra Principios de %dministración +ient'$ica. +omenzó traba&ando como operario en la empresa 5idvale teel +o. 6bservó que los traba&adores manten'an un ritmo de traba&o ba&o para prolongar la actividad y no ser despedidos. %prend'an por observación y , como consecuencia, aparec'an di$erentes m!todos y maneras de hacer una misma tarea. +uando ascendió a ingeniero &e$e trató de buscar la me&or manera de hacer la actividad. u principal ob&etivo era aumentar la productividad a trav!s de lo que denominó la ra$ionali%a$i&n del traba(o, que se consegu'a mediante a4 Rechazo de la intuición para decidir qu! tareas se han de realizar en cada puesto de traba&o7 a partir de ahora se de$inir'an a trav!s de un estudio de tiempos y movimientos. b4 La dirección debe diseñar y planificar el trabajo. Los operarios sólo han de realizar su labor como la dirección se lo indique, sin intervenir en su dise8o. - l trabajo se tiene que dividir , es decir, cada puesto realizará una (nica tarea o muy pocas, lo cual provocará el aumento de la especialización y la productividad individual. c4 na vez de$inida la mejor manera de realizar el trabajo, !ste siempre se ha de desarrollar de la misma $orma. Para ello hay que estandarizar lo m!todos y herramientas. d4 La dirección seleccionará científicamente al trabajador / quien disponga de las me&ores cualidades para desarrollar el traba&o 4 , preparará las máquinas, la distribución de elementos humanos y materiales,9 e4 Las condiciones del trabajo / iluminación , ventilación, 9 4 in$luyen en el rendimiento de los traba&adores, por lo que deben me&orar con la intención de reducir la $atiga del traba&ador.
Por lo tanto, la visión que tiene del traba&ador es la de un ser pasivo que obedece las instrucciones para el desempe8o del traba&o. e considera que el (nico elemento motivador es el salario.
0+ 1A.O/+ l principal traba&o de :ayol / 10;1-13*4 , %dministración
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Dicho autor pretend'a aumentar la productividad mediante el dise8o de la estructura de la organización de la empresa. us aportaciones más importantes $ueron
a) Proponer los Principios Generales de Administración: - División del traba&o. - %utoridad y responsabilidad. - Disciplina. - nidad de mando. - #emuneración del personal. - ubordinación de los intereses individuales a los colectivos. - +entralización. - >erarqu'a. - stabilidad en la permanencia del puesto. -
b) Establecer las funciones básicas de cualquier organización. on las siguientes - ?!cnica / producción 4 - +omercial / compras y ventas 4 - :inanciera / obtención de recursos y correcta aplicación de los mismos 4 - +ontable / contabilidad, inventarios 4. - %dministrativa / Dirección 4.
c) Definir el concepto de administración. Para :arol se entiende como integrante de la $unción administrativa - Plani$icar, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
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2+, E/-ON 3A.O+ Lo establecido en el libro.
4+, 3A5 6EBER+ /a Buro$ra$ia+ ste autor / 102;- 13*@ 4 se centró en encontrar la estructura ideal para las organizaciones, a la que denominó buro$ra$ia. +onsideró que la burocracia proporcionaba un trato uni$orme a todas las actividades realizadas en el seno de la organización. Los rasgos distintivos de la organización burocrática eran los siguientes a4 División del trabajo $undamentada en la especialización. b4 Puestos definidos con ran precisión. +ada miembro conoce su tarea y su poder sobre los otros miembros de la organización. sto provoca rapidez en la toma de decisiones, ya que cada uno sabe e"actamente lo que debe hacer. De este modo se reducen los con$lictos, ya que todos conocen sus cometidos responsabilidades. l $uncionamiento de la estructura es previsible. c4 >erarqu'a de autoridad bien de$inida cada cargo in$erior está ba&o el control y supervisión de uno superior. d4 +arácter $ormal de las comunicaciones la organización se une por comunicaciones escritas. e4 La selección de personal se basa en e"ámenes, concursos y pruebas que garanticen el m!rito y la competencia t!cnica, y no en las pre$erencias personales. $4
7+, EN1O8"E CON-INGEN-E. ?odos los autores anteriores consideran que hay una estructura organizativa óptima que es la misma para cualquier tipo de organización. l en$oque contingente de$iende que esa (nica $orma no e"iste, sino que depende de los $actores de contingencia, entre los que destacan entorno, sistema t!cnico y tama8o. Por lo tanto, este en$oque de$iende que puede haber diversas estructuras óptimas y no sólo una prede$inida. Ba&o el en$oque contingente, la organización no debe ser la misma considerando los siguientes $actores
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- mpresas con entornos di$erentes una empresa del sector naval no tendrá mucho en com(n con una empresa del sector te"til. - Siste#as t9$ni$os distintos cuando se dise8a la estructura organizativa debe contemplarse que el proceso de $abricación de un mueble es di$erente al de un buque, al ser productos muy di$erenciados. - Di#ensi&n de la empresa.- %(n en el caso de empresas integradas en el mismo sector, la dimensión origina una estructura organizativa di$erente.
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