1. DOCUMENTACION Y TRAMITES PARA REALIZAR IMPORTACIONES EN GUATEMALA 1.1
Definición
El Comercio Exterior es el intercambio de bienes, servicios y capitales entre diferentes países. Cuando un país necesita ingresar productos se produce la importación, la que es definida como "la introducción legal de mercancía extranjera para su uso o consumo del país". A pesar de las ventajas del libre intercambio de mercancías, es importante considerar algunos aspectos que implican limitar la entrada de productos extranjeros, lo que se conoce como medidas proteccionistas representadas en los aranceles aduaneros de importación. La aplicación de estos aranceles es gravitante en la economía de un país, permiten, por ejemplo, obtener recursos fiscales y limitar las importaciones para proteger a la industria nacional. Guatemala, en su relación de Comercio Exterior, depende principalmente de Estados Unidos, México, Japón y El Salvador, aunque no menos importante es la negociación que se realiza con otros países del Globo. Toda persona individual o jurídica que desee importar productos a Guatemala, debe llenar una serie de requisitos y procedimientos para la importación de la mercadería, siendo la Intendencia de Aduanas de la Superintendencia de Administración
Tributaria
(SAT),
la
principal
institución
directamente
responsable del control de las importaciones, importaciones, l a que establece los procedimientos a seguir, con base al cumplimiento de la legislación fiscal establecida y el cumplimiento de los tratados comerciales vigentes. Esta herramienta presenta y describe el conjunto de procedimientos que se llevan a cabo en el proceso de Importación, elaborado con el fin de: Dar a conocer en forma racionalizada las acciones que se aplican en todo proceso de Importación.
Orientar a los empresarios en el procedimiento de importación, para facilitar su conocimiento y aplicación. Proporcionar la guía para hacer vínculo con las diferentes instancias públicas y privadas que intervienen en el proceso de importación. 1.2
Introducción al Proceso de Importación
1.2.1 Compra de de iinsumos nsumos en el extranjero
En promedio, los bienes y servicios que se adquieren representan entre un 50 y un 60% de la facturación de una empresa. Una buena administración de los gastos de adquisición de compras y suministros permite aumentar la competitividad, ya que contribuye a reducir los costos, aumentar la calidad y responder con mayor rapidez a los cambios del mercado y a las mejores tecnológicas. Para lograr esto, debe atenderse lo siguiente: 1. Evaluar cuidadosamente los requisitos requisitos que deben cumplirse al importar los productos, es decir, cubrir el pago a tiempo, llenar la documentación adecuada para el ingreso de los mismos al país, el tiempo tránsito de las mercancías, etc. 2. Analizar los factores de riesgo y costo de la importación. importación. 3. Examinar los mercados mercados de suministros internacionales y aprovechar las mejores mejores ofertas. 4. Definir el tipo de relación de negocios que se debe establecer con sus proveedores para satisfacer los objetivos de la oferta. 5. Cerciorarse de que los artículos comprados se almacenan de forma eficiente y segura, que el inventario esté bien hecho y que los artículos estén disponibles a bajo costo cuando se requieran. 1.2.2 Negociación entre proveedor extranjero e importador nacional
Previo a que se inicie una transacción de importación, es recomendable obtener información del mercado de origen del producto y de los potenciales proveedores: Países productores Países comercializadores
Orientar a los empresarios en el procedimiento de importación, para facilitar su conocimiento y aplicación. Proporcionar la guía para hacer vínculo con las diferentes instancias públicas y privadas que intervienen en el proceso de importación. 1.2
Introducción al Proceso de Importación
1.2.1 Compra de de iinsumos nsumos en el extranjero
En promedio, los bienes y servicios que se adquieren representan entre un 50 y un 60% de la facturación de una empresa. Una buena administración de los gastos de adquisición de compras y suministros permite aumentar la competitividad, ya que contribuye a reducir los costos, aumentar la calidad y responder con mayor rapidez a los cambios del mercado y a las mejores tecnológicas. Para lograr esto, debe atenderse lo siguiente: 1. Evaluar cuidadosamente los requisitos requisitos que deben cumplirse al importar los productos, es decir, cubrir el pago a tiempo, llenar la documentación adecuada para el ingreso de los mismos al país, el tiempo tránsito de las mercancías, etc. 2. Analizar los factores de riesgo y costo de la importación. importación. 3. Examinar los mercados mercados de suministros internacionales y aprovechar las mejores mejores ofertas. 4. Definir el tipo de relación de negocios que se debe establecer con sus proveedores para satisfacer los objetivos de la oferta. 5. Cerciorarse de que los artículos comprados se almacenan de forma eficiente y segura, que el inventario esté bien hecho y que los artículos estén disponibles a bajo costo cuando se requieran. 1.2.2 Negociación entre proveedor extranjero e importador nacional
Previo a que se inicie una transacción de importación, es recomendable obtener información del mercado de origen del producto y de los potenciales proveedores: Países productores Países comercializadores
Precios, variedades, calidad, etc. Cuando se evalúa al potencial proveedor, es importante comprobar la existencia de Acuerdos Comerciales suscritos por Guatemala y otros países que den la posibilidad de aprovechar incentivos arancelarios para ese producto. 1.2.3 Póliza de importación
La póliza de importación es el documento que legaliza el ingreso de las mercaderías al país. Actualmente se maneja mayormente la Póliza Electrónica (aunque también es aceptada la póliza manual). La póliza de importación debe ser extendida y firmada por el tramitador de aduanas. El trámite efectuado mediante el uso de la póliza electrónica lógicamente va a ser en menor tiempo. Es importante que el importador importador conozca si su agente de aduanas trabaja con la póliza electrónica o la tradicional. El importador debe habilitar un archivo donde lleve el control de todas sus pólizas de importación ya que éstas le pueden ser de gran utilidad en caso necesite enviar mercadería a su proveedor (reparación, cambio, etc.) o bien si los representantes de la SAT visitan la empresa para realizar una auditoría. Es importante mantener las pólizas en buen estado y al alcance para cualquier eventualidad. 1.2.4 INCOTERMS
Al hacer contacto con todo proveedor en el extranjero, se solicita cotización (factura pro forma o carta oferta), que contenga las condiciones de la venta: Precio y características de las mercaderías (variedad, modelo, calidad), según Cláusula de Compraventa. Estas cláusulas se establecen bajo los términos internacionales de comercio INCOTERMS establecidas en todo contrato de compraventa internacional.
Los términos comúnmente utilizados son los siguientes: 1. En-Fábrica - EXW: Este término indica que el comprador debe asumir todos los costes y riesgos que incluye recibir las mercaderías en la fábrica del vendedor que son:
Pagar precio del producto según lo previsto en el contrato. Obtención de Licencias, autorizaciones y formalidades. Carga y descarga del medio de transporte. Flete, desde la recepción de las mercancías. Seguro, es decir todos los riesgos de pérdida o daño de las mercancías desde el momento de su recepción.
Obtener; Licencias, autorizaciones y Formalidades oficiales o aduaneras
Pagar los gastos y cargas contraídas para obtener documentos o mensajes electrónicos.
Dar aviso de recepción de las mercaderías Gastos de derecho. Impuestos y demás cargas, así también trámites aduaneros pagaderos por la i mportación de las mercancías y por su tránsito por cualquier país.
2. Franco Transportista - FCA: Este término nos indica que el vendedor entrega las mercancías a un transportista propuesto por el comprador desde ese momento el comprador asume:
Pagar precio del producto según lo previsto en el contrato. Contrato de transporte internacional Seguro Mercancías desde el momento que, la recibe el transportista
Pagar los gastos y cargas contraídas para obtener documentos o mensajes electrónicos.
Obtener; Licencias, autorizaciones y Formalidades oficiales u aduaneras
Gastos de derecho. Impuestos y demás cargas, así también trámites aduaneros pagaderos por la importación de las mercancías y por su tránsito por cualquier país.
3. Franco al costado del Buque - FAS: Este término puede usarse únicamente para el transporte por mar o por vías de navegación interior. Significa que la mercadería es recibida por el comprador al costado del barco por lo tanto el comprador desde ese momento asume:
Carga y descarga del buque. Seguro y flete hasta su destino Obtener; Licencias, autorizaciones y Formalidades oficiales u aduaneras
Gastos de derecho. Impuestos y demás cargas, así también trámites aduaneros pagaderos por la importación de las mercancías y por su tránsito por cualquier país.
4. FOB: Franco a Bordo significa que el comprador está obligado a asumir:
Todos los gastos relativos a las mercancías desde el momento en que hayan sobrepasado la borda del buque.
Flete y seguro hasta su destino Descarga en el lugar de destino Obtener; Licencias, autorizaciones y Formalidades oficiales u aduaneras
Gastos de derecho. Impuestos y demás cargas, así también trámites aduaneros pagaderos por la importación de las mercancías y por su tránsito por cualquier país.
5. C&F (o CFR): Coste y flete significa que el vendedor entrega las mercancías cuando sobrepasan la borda del buque, y el vendedor debe asumir el costo y flete hasta el puerto de destino, pero el comprador asume:
Seguro para la mercancía desde que son puestas a bordo. Gastos de cargas mientras la mercancía esta en tránsito hasta su destino.
Descarga en el puerto (lugar) de destino. Gastos de derecho. Impuestos y demás cargas, así también trámites aduaneros pagaderos por la importación de las mercancías y por su tránsito por cualquier país.
6. CIF: Coste, Seguro y Flete significa que el vendedor entrega cuando las mercancías sobrepasan la borda del buque en el puerto de embarque convenido hasta el puerto de destino, Pero el riesgo de pérdida o daño después de entregadas las mercaderías debe asumirlo el comprador (Importador).
Gastos de derecho. Impuestos y demás cargas, así también trámites aduaneros pagaderos por la importación de las mercancías y por su tránsito por cualquier país.
Este término es utilizado sólo para el transporte por mar o vías navegables interiores, si las partes no desean entregar las mercancías a través de la borda del buque, debe usarse el término CIP (Transporte y Seguros pagados hasta). Significa que el vendedor entrega las mercancías al transportista designado por él; aunque, debe pagar los costes del transporte necesario para llevar las mercancías al destino convenido.
1.2.5 Proceso de embarque, contratación de flete y seguro 1.2.5.1 ETAPA DE EMBARQUE
El exportador extranjero (proveedor) revisa la forma de pago convenida, toda vez esté de acuerdo, embarca las mercaderías según lo estipulado; En esta etapa el exportador extranjero (proveedor) confirma el medio de transporte internacional que lleva las mercaderías, fecha de salida, número de vuelo, nombre del barco, tiempo de demora del viaje y fecha estimada de arribo. El importador coordina con el Agente de Aduanas la recepción de las mercaderías en puerto de llegada e internación. 1.2.5.2 ETAPA DE NEGOCIACIÓN
El exportador extranjero (proveedor) negocia ante su Banco comercial el pago convenido, presentando documentos oficiales que acrediten el e mbarque de las mercancías (factura, conocimiento de embarque o documento que haga sus veces, póliza de seguro, etc.)
El banco comercial extranjero revisa los documentos y paga al exportador en el período establecido. Estos documentos son enviados al Banco emisor de la carta de crédito, cobranza u otra forma de pago. El conocimiento de embarque, documento que tiene un título de dominio sobre la mercancía, deberá venir consignado a nombre del Banco emisor, el cual le servirá de respaldo en esta operación. Posteriormente, dicho documento deberá ser endosado por el Banco a nombre del importador nacional trasladando así el dominio de las mercaderías. 1.2.5.3 RECEPCIÓN DE LAS MERCANCÍAS
Una vez recibida la mercancía en la aduana de ingreso, el Agente de Aduanas procederá, en coordinación con el importador, a realizar el pago correspondiente a los impuestos y demás gravámenes. El importador recibirá del Banco Comercial los documentos que servirán de base al Agente de Aduanas para realizar la declaración aduanera, fo rmalizada mediante el documento denominado "Declaración de Aduana´. Los documentos en referencia son los siguientes: Conocimiento de Embarque (endosado por el Banco guatemalteco) Factura comercial y nota de gastos Certificado de Seguro indicando monto de la prima (sí hubiere seguro) Certificado de Origen y certificado fitosanitario si proceden Lista de Empaque Mandato especial (otorgado por el importador al Agente de Aduana) 1.2.5.4 RETIRO DE LAS MERCANCÍAS Y PAGO AL EXTERIOR
Posterior a realizar el pago de los gravámenes aduaneros y el pago de las tasas de almacenaje, movilización y cualquier otro recargo cuando corresponda, la Intendencia de Aduanas procede a otorgar Declaraciones de Ingreso de las mercancías para su examen físico o documental, debiend o obtener la visa respectiva ante la Agencia de la Intendencia de Aduana correspondiente.
Efectuado dicho trámite dentro de las 48 horas (máximo) se procede a legalizar el documento, el agente de aduanas notifica al importador para que efectúe el pago de los gravámenes que se determinen en dólares de los Estados Unidos de América, convertidos a moneda nacional al tipo de cambio fijado por el Banco de Guatemala. Dicho pago puede realizarse en las empresas bancarias que están autorizados para tal efecto. Ver Listado de agencias bancarias autorizadas. Posteriormente, el Agente de Aduanas hace entr ega de las mercancías al importador con la factura comercial por el costo de la operación acompañada de los documentos aduaneros que constatan que las mercancías se encuentran desaduanadas y los derechos de aduana cancelados. Una gran mayoría de empresarios importadores, tienen como estrategia hacer uso de las bodegas fiscales, como medio de almacenaje y retiro parcial de mercadería. En tal sentido, de manera programada retira la mercadería de estas bodegas, efectuando el pago de impuestos de la mercadería desaduanada. Con el propósito de cumplir con las regulaciones establecidas es conveniente que todo empresario contacte y/o contrate los servicios de un Agente Aduanal, para que le asesoren o provean los servicios relacionados a la actividad de Importar. Es importante tomar en cuenta que los productos que no son originarios de Centroamérica están sujetos al pago de derechos arancelarios acorde al tipo de productos que se trate, asimismo, los embarques deben acompañarse de la correspondiente factura comercial, lista de empaque, certificado de origen y de tratarse
de
productos
agrícolas
frescos
del
certificado
fitosanitario
correspondiente. Además que los productos están sujetos al pago del Impuesto al Valor Agregado IVA. 1.2.6 Productos de Importación restringida y prohibida
Es importante conocer aquellos productos que previo su ingreso al territorio guatemalteco deben cumplir con diversos requisitos no arancelarios, cuya
importación es permitida siempre y cuando se obtenga el registro y autorización de la autoridad estatal competente, quedando siempre sujetos al procedimiento de simplificación de las importaciones mediante el despacho con verificación documental. No se permite desalmacenar de las Aduanas la harina de trigo, el azúcar y el cloruro de sodio (sal) sin el interesado no presenta el análisis físico-químico practicado por el Laboratorio Unificado de Control de Alimentos y Medicamentos (LUCAM) de la Dirección General de Servicios de Salud Debido a que existe una gran variedad de productos sujetos a restricciones no arancelarias, es necesario que el importador se comunique al Ministerio de Agricultura y Ganadería ±MAGA- o bien a la Dirección General de Servicios de Salud. Entre
estos
productos
se
pueden
mencionar
los
siguientes:
Animales vivos, plantas vivas, productos y subproductos de origen vegetal, sal, productos químicos inorgánicos, elementos químicos radioactivos, productos químicos orgánicos, productos farmacéuticos para uso humano, pólvora y explosivos, productos de uso casero para el control de plagas, madera y muchos más. 1.2.7 Servicios e información general para el importador
Es recomendable que todo importador esté familiarizado con la información y el sistema establecido por la superintendencia de Administración tributaria - SAT , a través de la Intendencia de Aduanas. 1.3
Documentación para realizar una importación
La documentación básica necesaria para nacionalizar un producto que ingresa a Guatemala proveniente de cualquier país es la siguiente: 1.3.1 Factura de compra (o del proveedor)
Este documento es muy importante y debe venir legible, sin manchones, tachones ni borrones. Suele suceder que en los Estados Unidos principalmente
emiten ticket de caja como factura final, este documento no será tomado como factura. Debe solicitarse al proveedor un formato de factura donde se indique claramente los productos que se están adquiriendo. Códigos, cantidades, precio, así como los datos de la empresa con su dirección exacta, fecha, etc. 1.3.2 Lista de Empaque.
Puede ser simplemente una hoja donde se indica el código del producto, nombre del producto y cantidad, no necesariamente precio. 1.3.3 Registro Sanitario
Para el caso de importación de alimentos deberá tramitarse registro sanitario correspondiente (uno para cada presentación del mismo producto) ante el MAGA. 1.3.4 Documentación Especial
Dependiendo del tipo de producto de que se trate es posible que se requiera documentación especial, tal el caso de medicinas, plantas, animales, etc. para estos casos y otros no mencionados será su agente de aduanas quien p odrá asesorarle. 1.4
Tipos de importación
Con base a la clasificación General del tipo de importación, se tipifican de la manera siguiente: 1.4.1 Importación para el consumo
Régimen aduanero por el cual las mercancías importadas pueden entrar en libre circulación dentro del territorio, previo pago de los derechos e impuestos a la importación exigibles con cumplimiento de las formalidades necesarias. 1.4.2 Importación temporal
El régimen aduanero que permite recibir dentro del territorio nacional, bajo u n mecanismo suspensivo de derechos de aduana, impuestos y otros cargos de
importación, aquellas mercancías destinadas a ser enviadas al exterior después de haber sido sometidas a un proceso de ensamblaje, montaje, máquinas, equipos de transporte en general o aparatos de mayor complejidad tecnológica y funcional, elaboración, obtención, transformación, reparación, mantenimiento, adecuación, producción o fabricación de bienes. Permite ingresar al territorio aduanero por un plazo determinado, con suspensión de derechos e impuestos a la importación, mercancías con un fin específico,
las
que
serán
reexportadas
dentro
de
ese
plazo.
Importación temporal con reexportación en el mismo estado Fundamento Legal:
Artículo 73 del Código Aduanero Uniforme Centroamericano ±CAUCA-, Artículo 140 - 155 del Reglamento del Código Aduanero Uniforme Centroamericano ±RECAUCA1.4.3 Regímenes definitivos
Son aquellas destinaciones que otorgan a las mercancías una situación aduanera permanente. No se requiere la aplicación de otro régimen aduanero para que las mercancías puedan mantener su legalidad frente a la norma aduanera. Importación: También denominado Despacho a Consumo, consiste en introducir legalmente al territorio a duanero de la República productos procedentes del exterior o de una zona o puertos libres establecidos en el País. Es conveniente indicar que dentro de dicho régimen encontramos modalidades para el tratamiento de la mercancía importada que tiene incidencia en los derechos e impuestos aplicables. En ese orden se tiene la Importación con derechos pagos (corresponde al pago por despacho a consumo), exoneración total de impuestos, exoneración parcial, suspensión de impuestos y sin incidencia de los impuestos.
Tránsito Aduanero Internacional: El paso de mercancía extranjera por el territorio nacional sometido a la jurisdicción de la República con destino al exterior o a territorios nacionales no sometidos a esa jurisdicción. Régimen de Reposición de Inventarios con Franquicia Arancelaria: Permite importar con exención de derechos de Importación mercancías equivalentes; esto es similar por su especie, calidad y características técnicas a las mercancías legalmente importadas, que fueron utilizadas para obtener los productos previamente exportados a título definitivo. 1.4.5 Regímenes Temporales
Son aquellas que otorgan un estado transitorio a la mercancía y que requieren de una destinación definitiva para que adquieran un estado permanente en el país. Tránsito Aduanero Nacional: Es el paso de mercancías extranjeras por el
territorio nacional sometido a la jurisdicción de la República con destino a recintos aduaneros interiores. Introducciones Transitorias: Son los artículos que se introduzcan al país para
ser exhibidos temporalmente en el territorio fiscal de Guatemala y que no pagarán derechos de Importación. No obstante los introductores deberán prestar fianza que cubra de los impuestos que puedan causarse si los objetos introducidos permanecen en todo o en parte e n el país. Admisión Temporal de Perfeccionamiento Activo: Permite recibir dentro de
un territorio aduanero con suspensión de derechos e impuestos de Importación y previa consignación de fianza o garantía por el monto de los respectivos derechos e impuestos, algunas mercancías destinadas a ser exportadas en un plazo determinado después de haber sido sometidas a un proceso de transformación, elaboración o reparación. Exportación Temporal de Perfeccionamiento Pasivo : Permite exportar
mercancías nacionales o nacionalizadas por un plazo determinado para que sean sometidas a una transformación, elaboración o reparación para luego ser
reimportadas con franquicia arancelaria total o parcial de derechos e impuestos de Importación. Depósitos: Consiste en colocar las mercancías extranjeras en almacenes
oficiales o en zonas libres para su reexportación, para consumo o utilización dentro del país. Cuando se trate de zonas o puertos libres de depósito también podrá tener objeto la transformación o envasado de las mercan cías. Depósitos
Especiales
para
Mercaderías
a
la
Orden :
Destinado
exclusivamente a la Exportación para la venta a los barcos que lleguen a los puertos habilitados de la República para seguir viaje al exterior y a la venta en los Aeropuertos Internacionale s a los pasajeros que salgan o pasen con destino a países extranjeros. 1.4.6 Importador Directo
Está representado por toda empresa dedicada a la labor de importación de diferente tipo de productos, para su distribución en el mercado local. En esta clasificación también se toma en cuenta los importadores de materia prima, que posteriormente se utiliza para la producción de productos. La empresa importadora es la responsable de realizar la liquidación de la respectiva póliza de importación, así como de efectuar el pago de los impuestos correspondientes. 1.4.7 Importador Indirecto
Se da cuando una empresa utiliza los servicios de otra empresa para llevar a cabo la importación de productos. En este caso es la empresa intermediaria quien se responsabiliza por liquidar los gastos aduanales y efectuar el pago de impuestos. 1.4.8 Reimportación
Importación de mercancías en un territorio aduanero, las cuales fueron anteriormente exportadas desde ese territorio.
1.4.9 Importaciones Finales
Las importaciones finales son aquellas cuyo destino final es Guatemala. Los productos se nacionalizaran en Guatemala mediante la liquidación de la póliza de importación y el pago de los impuestos correspondientes. El consumo de estos productos será en el mercado local. 1.4.10 Importaciones en tránsito
Se refiere a aquellas importaciones que su desti no final no es Guatemala sino únicamente están de paso pero su destino final podrá ser cualquier otro país. En este caso, no se hará la liquidación de la póliza así como tampoco se deberán cancelar los impuestos sino esto se hará necesario en el país de destino final. Estos casos se dan cuando una empresa importa productos para Guatemala, El Salvador y Honduras por ejemplo. En Guatemala únicamente se liquidarán los productos cuyo destino final corresponde a este país y el resto se irán liquidando en cada p aís de destino. Esto se debe indicar a la empresa de transporte desde el inicio de la importación para que ellos a su vez preparen la mercadería a manera que este procedimiento no se complique en el despacho en cada país. Las empresas de transporte le pueden asesorar en la mejor manera de manejar este tipo de importaciones así como toda la logística necesaria.
2. DOCUMENTACION Y TRAMITES PARA REALIZAR EXPORTACIONES EN GUATEMALA 2.1
Definición
¿Qué es Exportar?
Una exportación es cualquier bien o servicio enviado a otra parte del mundo, con propósitos comerciales. La exportación es el tráfico legítimo de bienes y/o servicios nacionales de un país pretendidos para su uso o consumo en el extranjero. Las exportaciones pueden ser cualquier producto enviado fuera de la frontera de un Estado. Las exportaciones son generalmente llevadas a cabo bajo condiciones específicas. La complejidad de las dive rsas legislaciones y las condiciones especiales de estas operaciones pueden dar lugar, además, a toda una serie de fenómenos fiscales. 2.2
Inscripción Empresas Exportadoras
Inscripción de su empresa
El primer paso para iniciarse como exportador es estar legalmente constituido. Inscripción como exportador
Para exportar debe solicitarse el código correspondiente en la Ventanilla Única para las Exportaciones (VUPE), ubicada en la 14 Calle 14 -30 Zona 13 Teléfonos (502) 2422-3535, 37. En esta ventanilla le proporcionarán la SOLICITUD PARA CODIGO DE EXPORTADOR ,
se debe presentar debidamente llena adjuntando la siguiente
documentación: y
Fotocopia de la Patente de comercio de la empresa.
y
Fotocopia de la Patente de comercio de sociedad (para el caso de Sociedad Anónima).
y
Fotocopia del Nombramiento de representante legal inscrito en el Registro Mercantil ( para el caso de Sociedad Anónima)
y
Fotocopia de la Constancia de inscripción en el Registro Tributario (NIT)
y
Fotocopia de Cédula o pasaporte del representante legal. (para el caso de Sociedad Anónima)
y
Fotocopia de la Cédula o pasaporte del propietario de la empresa (para el caso de Empresa Individual)
y
Fotocopia de Factura anulada
y
Sello de la empresa. (debe contener nombre, dirección y Nos. de teléfono).
Si el trámite se ha completado satisfactoriamente y se ha presentado la documentación descrita anteriormente; le será proporcionado su código de exportador el cual deberá utilizar en todos sus trámites para solicitud de permisos de exportación. 2.3
Documentos Para Exportar
2.3.1 Factura
Para efectos aduaneros es necesario que toda exportación sea amparada por una factura comercial, usualmente esta se debe presentar en original y con el número de copias requerida por el importador, se recomienda que ésta sea emitida en Inglés y en español, esto agilizará los trámites de ingreso en los países donde el idioma sea diferente al español. La Factura Comercial se considera el documento clave en cualquier transacción comercial y debe ser preparada por el exportador. Debe ser tan detallada como sea posible y estar claramente redactada, a fin de que la información que contenga sea comprensible. Todos los datos mostrados en la factura deben de coincidir exactamente con el resto de la documentación (dirección, fecha, cantidades, valores, pesos, etc.) ya que de lo contrario, se mostrará diferencia de información con el resto de los documentos y cada enmienda que se desee hacer posteriormente ocasionará tanto gastos como pérdida de tiempo.
La factura comercial deberá incluir la siguiente información: y
Aduana de salida del país de origen y puerto de entrada en el país de destino.
y
Nombre, dirección, teléfonos, fax, e-mail, del vendedor.
y
Nombre, dirección, teléfonos, fax, e-mail del comprador.
y
Descripción detallada de la mercadería, nombre y código del producto, marca, peso, cantidad; no debe contener información ambigua o confusa.
y
Precio del producto. Precio unitario y precio total sin incluir IVA
y
Tipo de divisas, usualmente se utiliza dólar americano.
y
Condiciones de venta (FOB ± CIF, etc.)
y
Lugar y fecha de expedición de la factura.
y
Si la factura contiene más de 1 hoja estas d eben numerarse consecutivamente (eje.: 1/5; 2/6, etc.).
2.3.2 Declaración Aduanera de Exportación
Toda exportación está sujeta a ser declarada ante la Dirección General de Aduanas de Guatemala, el exportador tiene la obligación de presentar ante la Aduana el formulario titulado ³Declaración Aduanera de Exportación´ por medio de un Agente Aduanal. Este documento debe acompañarse de una copia de la factura comercial y de los documentos que comprueben el cumplimiento de los requisitos en materia de restricciones sanitarias y regulaciones arancelarias y no arancelarias (ver tema de aranceles en esta misma herramienta). Este trámite se efectúa a través del agente aduanal nombrado y legitimado por el exportador para actuar en su nombre, normalmente aplica un tarif ario por los servicios prestados. Dependiendo del valor de la factura, el agente aduanal será responsable solidario de la veracidad y exactitud de los datos e información proporcionado, clasificación arancelaria así como todas las obligaciones que se apli quen.
2.3.3 Lista de empaque
Sirve para la identificación de las mercancías y para conocer su contenido en el paquete que se va a enviar. Es recomendable que su empresa realice un empaque metódico, que coincida con la factura. Este documento guarda estrecha relación con la factura y normalmente la acompaña en todo momento; al igual que la factura debe ser tan detallada como sea posible. Este documento permite al exportador, comprador, agente aduanal, transportista, compañía de seguros; la identificac ión de la mercadería y conocer que contiene cada caja o bulto; por tal motivo, este documento debe coincidir exactamente con la factura. En la lista de empaque se debe indicar la cantidad exacta de los artículos que contiene cada caja. Se debe anotar en fo rma clara y legible los números y las marcas. Se debe procurar empacar junta la mercadería del mismo tipo. La siguiente matriz, presenta los requerimientos de documentación por tipo de transporte en el proceso de exportación: VIA
DOCUMENTO Formulario
único
AEREA de
licencia
de
MARITIMA TERRESTRE
SI
SI
SI
Factura original y copia
SI
SI
SI
Lista de empaque
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
NO
exportación
Certificado fitosanitario o permiso especial en el caso de productos perecederos Formulario para orden de Embarque (*)
Guía Aérea (*)
SI
NO
NO
Carta de Porte (*)
NO
NO
SI
*
Estos formularios lo proporciona la empresa de transporte.
Documentación para Exportaciones fuera del Área Centroamericana Documentos obligatorios
Documentos opcionales
Código de Exportador
Certificado de origen
Factura contable original y copia
Certificado fitosanitario/Zoosanitario
DEPREX
(solamente si lo requiere el
Lista de Empaque
País importador)
Documentación para Exportaciones hacia el área Centro Americana Documentos Obligatorios Código de Exportador Factura contable original y copia Formulario Aduanero Único Centroamericano (FAUCA)
LISTA DE EMPAQUE La presente Lista de Empaque se refiere a la Factura No.: de fecha:
Cantidad
Número
Contenido
de
bulto
cada Peso Bruto
Método de Embalaje: (por ejemplo: Cajas, toneles, costales, etc.) Marcas y Números: (de los productos) Número total de bultos: (Tener cuidado que cada bulto lleve su propia Numeración, por eje.: 1/10; 2/10....etc.) Volumen total: (Se debe expresar en libras) Peso neto: (Sin el embalaje) (expresado en libras) Peso bruto: (con el embalaje) (expresado en libras)
2.3.4 Certificado de origen
Este certificado explica la naturaleza de las mercancías y el lugar de su fabricación. UD como exportador puede prepararlo. Usualmente se utiliza un formulario establecido por el país de importación.
Actualmente es muy usual que el importador solicite este documento, el cual prueba que los productos son originarios de Guatemala; esto debido a que Guatemala recibe tratamiento especial por partes de México, Estados Unidos, Taiwán con quien tiene tratados de libre comercio, también por parte de algunos países a través de Acuerdos de Alcance Parcial (Venezuela, Colombia) para hacer uso de las preferencias arancelarias que se otorgan a un listado de productos, estos deben cumplir con el requisito del Certificado de Origen. Se baja de internet en www.mineco.gob.gt Tratados y acuerdos. Existen otras preferencias arancelarias a través del sistema generalizado de preferencias (SGP) con Unión Europea, Japón, Australia, Nueva Zelanda, Austria, Canadá, Finlandia, Noruega, Suecia, Suiza y C.B.I. con Esta dos Unidos (forma A del S.G.I.). 2.3.5 Certificado de seguro
Este contrato le permitirá asegurar sus mercancías, previo pago de una prima durante el plazo de duración del contrato. 2.3.6 Certificados fitosanitarios y sanitarios
Si UD. desea comercializar productos animales y vegetales, tenga en cuenta que muchos países requieren
documentos que prueben que los productos
están libres de enfermedades, hongos y plagas que puedan afectar su producción local. Pasos para Obtener Certificado Fitosanitario de Productos, sub Productos Vegetales e insumos para uso agrícola 1. Pagar Q. 16.00 en el Banco de Desarrollo Rural (BANRURAL) a la cuenta: OIRSA-VUPE No. 3033284429. 2. Llenar y presentar solicitud de certificado fitosanitario internacional ante el oficial fitosanitario. (Ventanilla Única). 3. El interesado presenta el producto o muestra del producto a exportar al oficial fitosanitario para su inspección.
4. Cuando el interesado no puede presentar el producto a exportar, debe adjuntar un Certificado de Inspección al producto emitido, por Ingeniero Agrónomo Oficial o particular, colegiado activo. 5. Certificado de Tratamiento, cuando la parte contratante importadora, exige que el producto deba ser sometido a tratamiento de desinfección o desinfestación, éste debe ser realizado por Ingeniero Agrónomo Oficial de la Unidad de Normas y Regulaciones; Ingeniero Agrónomo particular, colegiado activo, o por el Servicio Internacional de Fu migación del OIRSA (Organismo Internacional Regional de Sanidad Agropecuaria ± MAGA). 6. Diagnóstico de laboratorio a solicitud del país importador, firmado por Ingeniero Agrónomo Oficial o Particular, colegiado activo. 7. Permiso de exportación de semillas, el interesado debe adjuntar a la solicitud de certificado fitosanitario el permiso de exportación de semillas, el cual debe ser emitido por el área Fitozoogenética (MAGA) firmado por Ingeniero Agrónomo oficial, colegiado activo. 8. Agro insumos para las exportaciones de este rubro, el exportador debe adjuntar a la solicitud fotocopia del Certificado de Registro del producto emitido por el Sistema de Registro y Control de Insumos Agrícolas ± MAGA. 9. Para las exportaciones de madera y productos forestales, el inte resado debe adjuntar una fotocopia de la Declaración para el Registro y Control de Exportaciones (DEPREX), o fotocopia del Formulario Aduanero Único Centro Americano (FAUCA), con la forma autorizada del Instituto Nacional de Bosque (INAB). 10. Las exportaciones de vegetales, productos o subproductos de origen vegetal de especies en peligro de extinción se presentará una fotocopia del Certificado CITES y no CITES, emitido por la autoridad competente de la Comisión Nacional del Medio Ambiente (CONAP). 11. Cuando la parte importadora lo requiera de acuerdo a convenios específicos entre los contratantes, el exportador debe adjuntar una resolución de Exportación emitida por autoridad designada de la UNR MAGA.
12. Se adjunta otros documentos que apoyen las exportaciones siempre que sea solicitado por el país importador. Las empresas guatemaltecas que no posean la certificación EUREPGAP de Buenas Prácticas Agrícolas, no podrán vender sus productos en los supermercados europeos, a partir del 1 de enero del 2004. El EUREPGAP es una normativa que se desarrolló con el objetivo de que las principales cadenas de supermercados europeos puedan asegurar a los consumidores que los productos exportados que están adquiriendo fueron producidos bajo un proceso que garantiza la inocuidad de los alimentos, la conservación del ambiente y el bienestar de los trabajadores. En el mercadeo europeo, que se caracteriza por ser exigente y competitivo, existen muchas posibilidades para exportar, pero es necesario que las autoridades de gobierno y la s empresas realicen esfuerzos en conjunto para que el país pueda ser más competitivo a nivel internacional. Se espera que las empresas agrícolas de Guatemala estén trabajando en dicho proceso y logren reunir las condiciones necesarias para ser certificados y poder exportar al mercado europeo. 2.3.7 Documentos de transporte
La compañía transportadora le extenderá este documento, el cual indica que la mercancía ha sido embarcada hacia un destino determinado y se hace constar la condición en que se encuentra la misma. Según el tipo de transporte que se use, este documento recibirá uno de los siguientes nombres:
2.4
y
Guia Aerea (Air Waybill) ± Transporte aereo
y
Conocimiento de embarque (Bill of landing) ± Transporte marítimo
y
Carta de porte ± Transporte terrestre
y
Talón de embarque ± Transporte por ferrocarril Procedimiento por tipo de exportación
2.4.1 Exportaciones eventuales sin valor comercial
Se puede dar el caso que algunas personas individuales o jurídicas estén interesadas en realizar una exportación eve ntual, para medir determinado
mercado o enviar algunas muestras sin valor comercial, etc. Para tal efecto se deben considerar los siguientes pasos: a. Si se trata de envío de muestras, publicidad, bonificaciones, etc. solicitar en la Ventanilla Única la declaración para registro y control de exportaciones DEPREX, factura comercial en original y copia. Indicar que únicamente se están enviando muestras sin valor comercial. b. En la factura se debe anotar el valor real en el mercado aunque esto no indique forzosamente una venta. Esta anotación también debe hacerse en la DEPREX. 2.4.2 Exportaciones temporales
Este tipo de exportaciones se refiere básicamente a todos aquellos productos que salen fuera del país por un tiempo determinado, con el compromiso del exportador de retornarlos al país después de un tiempo estipulado. Esto puede darse por ejemplo cuando se asiste a ferias internacionales y únicamente se llevan muestras para ser exhibidas o bien en caso de reparación de equipo o maquinaria. Para este caso se deben realizar los trámites siguientes: a. Si fuera el caso de maquinaria que sale a reparación, solicitar la DEPREX adjuntando fotocopia de la Declaración Aduanera de importación, carta del proveedor explicando el motivo de la exportación y fotocopia de la factura del proveedor. Indicar el tiempo aproximado que la mercadería estará fuera. En caso de incumplimiento del tiempo, el exportador deberá ingresar en el sistema bancario el monto de las divisas (valor en US$) correspondientes a esta exportación. Si ocurriera atraso en el tiempo por parte del proveedor, tiene la posibilidad de solicitar prórroga adjuntando carta del proveedor. b. En caso de productos que salen para participación en ferias, adjuntar carta de la empresa que hace la invitación a participa r en dicha feria o bien documentos que prueben fehacientemente la participación en la misma, fecha del evento, duración, lugar, etc. Se debe detallar claramente el listado de los productos que están saliendo para este evento así como su valor comercial (sobre todo si la vía a utilizar es
aérea ya que con base a estos datos se puede presentar un reclamo ante la línea aérea en caso de extravío de los productos). 2.4.3 Exportaciones Definitivas
Se refiere a todas aquellas exportaciones de productos que su fin primordial consiste en ser vendidos o consumidos en el país de destino. Al momento de iniciar una exportación final el comerciante debe llenar todos los requerimientos que afecten a determinado producto o mercancía. En este mismo documento nos referimos a los diferentes procesos que son necesarios ante la Ventanilla Única de Exportaciones; así como también se hace necesaria la investigación en el país de destino de todos los documentos que son exigidos de acuerdo a las leyes locales los cuales se deben adj untar al embarque para evitar problemas de clareo en aduanas. 2.4.4 Exportaciones de productos perecederos
Cuando hablamos de productos perecederos nos referimos a todo tipo de producto cuya característica principal es que está formado por organismos vivos; este grupo está conformado básicamente por frutas y verduras, legumbres tropicales, plantas vivas y flores de corte. Para una manipulación adecuada es necesario conocer las características físicas del producto así como las técnicas de recolección, almac enamiento, envasado, pre enfriamiento, embalaje y transporte necesario a utilizar; dado que son aspectos de vital importancia en la comercialización de dichos productos. La agricultura es un negocio muy competitivo y arriesgado; para minimizar los riesgos, los productores y embarcadores deben planificar con mucha antelación y obtener tanta información como sea posible, es necesaria la comunicación con autoridades gubernamentales, importadores y transportistas; productor e importador deben determinar los siguientes puntos: y
¿Se permite ingresar el producto al país?
y
¿Hay mercado para el producto seleccionado?
y
¿Cuáles son los requisitos con respecto a cantidad, calidad, empaque,
documentación y frecuencia de embarques? y
¿Cubrirá el precio de venta proyectado los costos de producción,
empaque, transporte, seguro y comercialización; y aún permitir su utilidad? y
¿Se dispondrá del equipo adecuado durante transporte, previo al
embarque? Es importante que los productores visiten a los compradores para cerciorarse de su confiabilidad y para obtener información de mercado de primera mano, sobre la cantidad, calidad, empaque, precios y reglamentos que conciernen a los productos. Asimismo, es necesario conocer información sobre costos de proveedores de equipo (transporte refrigerado), material de empaque y otros materiales; los fletes deben negociarse con los embarcadores. Dicha información puede ser comparada luego con los costos proyectados de producción y los precios estimados del producto; lo cual le permitirá que se haga un estimado de las pérdidas o ganancias de la operación. La exportación de determinados productos especialmente los agrícolas requieren certificados y registros de exportación, principalmente para certificar que los productos están libres de enfermedades o que al momento de realizar la exportación, ésta no está restringida por el país de origen. Para cierto tipo de productos, se requiere de certificados de inspección de la producción (visita a la planta por parte del representante del MAGA) y certificado de tratamiento, esto para certificar que el producto está libre de ciertas plagas o enfermedades. 2.4.5 Exportaciones menores
Cuando se trate de exportaciones menores de US$500.00 con un peso menor de 90 libras y se realice por medio de vía aérea; no se hace necesario el trámite de DEPREX ante la Ventanilla Única; solamente debe llevarse la carga a la línea aérea, llenar las formas que proporcionan y adjuntar la lista de empaque con los valores correspondientes a cada producto.
2.4.6 Exportaciones de maquila
La Unidad de Regímenes de perfeccionamiento activo, perteneciente a la Dirección General de Aduanas, creada en 1,997; todas las operaciones aduaneras de importación y exportación que realizan las empresas calificadas dentro del Decreto 29-89, deben ser efectuadas en dicha Unidad, las cuales se localizan en la sede de la AGEXPORT Procedimiento: y
Con la documentación indicada, el agente de transporte procede a elaborar el :
y
o
Conocimiento de Embarque en caso de vía marítima.
o
Guía aérea en caso de vía aérea.
o
Carta de porte en caso de vía terrestre.
El transportista hace entrega del manifiesto de carga de exportación al exportador y/o agente
Posteriormente se procede a elaborar Declaración Aduanera de exportació n (agente de aduanas) y se remite a la aduana para su liquidación. Se cobrará multa en caso de no efectuar este trámite en los primeros 8 días posteriores a la exportación. 2.5
Vías de Transporte para la Exportación
Todos los medios de transporte presentan ventajas e inconvenientes. El medio seleccionado dependerá en gran medida, de los productos comercializados, de las necesidades y preferencias del exportador y desde luego de las exigencias de sus clientes o de los propios productos. Si busca Asesoría en Logística puede ver un listado de empresas que lo pueden asesorar en el área de Servicios de apoyo en el área de Transporte. Los factores a tomar en cuenta para la selección apropiada de transporte, se resumen en: a. Precio
b. Plaza de entrega c. Y exigencias especiales del producto. Los principales medios de transporte son: 2.5.1 Transporte aéreo
Es un medio muy rápido y seguro que, por lo general, necesita poco embalaje y con poco capital asociado a la mercancía; a pesar de todo es el medio de transporte más costoso. No obstante puede ser muy rentable para transportar mercancía de poco volumen y mucho valor. Durante el período de fin de año, normalmente debido a los altos volúmenes que demandan este tipo de transporte, las líneas aéreas manejan tarifas más altas las cuales se clasifican de la siguiente manera: y
Priority one para cargas urgentes la tarifa es la más alta
y
Priority two para cargas en tiempo promedio, tarifa intermedia.
y
Triority three para cargas que pueden esperar más tiempo, aplica la tarifa más baja.
Este tipo de transporte es el más adecuado para productos no perecederos, sobre todo si se trata de pocas cantidades. Cuando se solicita una cotización para un flete vía aérea es importante proporcionar el peso neto (peso del producto más empaque) y medidas de los bultos (si son cajas, por ejemplo; proporcionar alto, ancho y largo en centímetros) y nombre del aeropuerto en destino. También se debe especificar quién hará efectivo el pago del servicio por el flete. No hay ningún inconveniente se paga localmente, si por el contrario será cancelado en destino, se debe extender una carta por parte de la empresa haciéndose responsable que el cliente en destino será quien efectúe el pago. 2.5.2 Transporte marítimo
Su principal inconveniente es la lentitud. Tal vez no sea el método más práctico cuando se transportan productos perecederos. Es el medio más económico
para artículos de gran valor en relación peso/volumen, por ejemplo vehículos, aparatos
electrodomésticos,
etc.
Transportar una mercancía por este medio puede tomar entre 1 semana a 15 días aproximadamente. La carga que se maneja en contenedores completos se maneja vía marítima. Sin embargo, cuando se van a enviar cajas sueltas (siempre y cuando se trate de productos no perecederos) pueden enviarse también por esta vía. No todas las navieras manejan cajas sueltas pero sí algunas proporcionan este servicio. 2.5.3 Transporte terrestre
Permite el transporte de producto directo, del depósito del vendedor al comprador. Este medio de transporte es el más utilizado desde México hasta Panamá, por lo general es bastante rápido y seguro. Los precios varían mucho dependiendo de la empresa de transpo rte. Es importante considerar los tiempos y si es necesario realizar trasiegos (cambio de camión o contendor), esto desde luego afectará el tiempo y posiblemente costo de cuadrilla para carga y descarga. Para solicitar cotización de este tipo de servicio, es necesario proporcionar a la empresa de transporte: el peso neto de las mercancías, así como las medidas (alto por ancho por largo en metros o centímetros) Para productos perecederos es necesario contratar un contendor refrigerado, indicar claramente la temperatura correcta, así como establecer los horarios para evitar daño al producto. La logística para el manejo de estos productos por esta vía debe ser muy exacta y bien planificada conjuntamente con la empresa de transporte. 2.5.4 Transporte multimodal
Es la combinación de dos o más de los métodos descritos anteriormente. Con este medio de transporte, es conveniente utilizar contenedores.
2.6
Otros Servicios Necesarios para Exportar
2.6.1 Agente Aduanal
El agente aduanal es un profesional del comercio e xterior, que mediante una patente, está legitimado para actuar a nombre del exportador ante la aduana para realizar el despacho aduanero (art. 40 de la Ley Aduanera). Generalmente, aplica una tarifa de honorarios que va con relación al valor de la exportación por la prestación del servicio. El agente aduanal aparte de la clasificación de la mercancía, puede ofrecer los servicios de logística internacional, distribución, trámites ante diferentes dependencias, almacenaje y asesoría en materia aduanera. Los gastos que se consideran durante el despacho aduanero de exportación son: 1. Derechos a la Declaración Aduanera de Exportación 2. Honorarios del agente aduanal 3. Servicios de asesoría en comercio exterior del agente aduanal (opcional) 4. Manejo de la mercancía si fuere necesario. 5. Almacenaje (opcional) Es importante asegurarse de que su agente aduanal cuente con la patente correspondiente y goce de buena reputación para que realice el despacho aduanero de manera eficiente. 2.6.2 Consolidador de carga
Se refiere a aquellas empresas que prestan los servicios de transporte (marítimo, terrestre o aéreo) para trasladar mercancías a otros países, cuando se trata de cargas pequeñas que no cubren todo el espacio disponible de un contenedor, por ejemplo. Estos servicios son utilizados cuando la empresa exportadora no está aún en capacidad de llenar un contenedor completo con su propia mercancía y se ve obligado a compartir el espacio con otras empresas exportadoras. Las
empresas consolidadoras manejan carga de varios exportadores no importando si van a un mismo destino, ya que las mercancías pueden ser transbordadas hasta llegar a su destino final. En Guatemala se utiliza mayormente la consolidación de carga para envíos aéreos y terrestres. En el cas o de carga vía marítima y productos perecederos este procedimiento es bastante difícil de realizarlo ya que debido a las especificaciones de cada producto así serán las necesidades de manejo, por ejemplo: algunos requieren temperaturas más bajas que otros (fríos o congelados). El procedimiento normal para embarcar por medio de una agencia consolidadora de carga es bastante sencillo; (la mayoría de ellas se encuentran enlistadas en un directorio normal; puede ser páginas amarillas); un agente o representante le atenderá quien le guiará en todo el proceso hasta llevar la mercancía al lugar de destino. Algunas de ellas cuentan con su propio agente de aduanas, haciendo más fácil la emisión de la póliza de exportación. Puede visitar 2.6.3 Courier
Se refiere a empresas que prestan el servicio de entrega de documentación y paquetería de un país a otro. Es importante el apoyo de un Courier para el envío de documentos al comprador; tales como facturas, listas de empaque, conocimientos de embarque, etc. La mayoría d e ellas entregan paquetes a cualquier parte del mundo. Sus tarifas van de acuerdo a los servicios que prestan, tomando en cuenta también el peso de los paquetes y los lugares de destino. Puede encontrar un listado completo de ellas en páginas amarillas o directorios especiales. Puede visitar: 2.6.4 Banca
Las instituciones bancarias apoyan a las pequeñas empresas y personas físicas con actividad empresarial. Es prácticamente imposible realizar una transacción comercial con otro país, sin la figura de un ba nco. Se debe tomar en cuenta que la cobranza segura la puede garantizar precisamente una entidad
bancaria
mediante
carta
de
pago,
letra
de
cambio,
etc.
(Ver el tema sobre Cobranza Exitosa en esta misma herramienta) Casi todos los bancos del sistema apoyan en los trámites de exportación, como el caso del Banco Del Quetzal con su departamento de Comercio Internacional. 2.6.5 Seguros
El apoyo de la empresa aseguradora es importante, sobre todo cuando se hace necesario asegurar las mercancías. Las empresas de seguros cuentan con diferentes tipos de pólizas las cuales pueden ser ampliamente presentadas y explicadas por un agente de seguros experto en el tema. Algunas empresas aseguradoras exigen que la empresa cuente con otro tipo de seguro (seguro de vehículos, médico para sus empleados u otro) para brindarle el servicio de asegurar mercadería en tránsito. Existe también la póliza que cubre cualquier tipo de mercadería para exportación; en este caso únicamente se hace necesario proporcionar los datos de la carga, en lugar de estar comprando un seguro cada vez que se va a realizar
una
exportación.
En esta sección se presentan datos muy generales, se recomienda que el exportador contacte a un agente de seguros quien puede ampliarle la información y presentarle un tipo de servicio que se adapte a sus necesidades. 2.6.6 Seadex
Es el Sistema Electrónico de Autorización de Exportaciones en la ventanilla única para las Exportaciones, la cual se encuentra ubicada en la 14 Calle 14 -30 Zona 13 Ciudad de Guatemala. Esta oficina es la encargada de asesorar al exportador en todos los trámites relacionados con el quehacer de la exportación. Es en esta oficina donde se tramita el Código de Exportador y donde se solicitan también todos los permisos para exportación, tanto en sus oficinas centrales y regionales, como también vía remota. Brinda los formularios adecuados según el tipo de producto a exportar y da los lineamientos para cumplir con los requerimientos necesarios para lograr una exportación exitosa.
