MATRIZ DE OBETI!O" OMAX Objetivo# Medir la $roductividad de los em$leados en unidades de trabajos o actividades en base a la metodolog!a OM%&'
I$trod%cci&$ (a $roductividad es uno de los $rinci$ales objetivos )ue toda em$resa )uisiera lograr* $ero* +)u, es $roductividad-* la $roductividad es una relación entre lo $roducido . los medios $ara em$learlos* o bien* es /acer más con menos' (a situación del trabajo . de la econom!a actual está $rovocando continuamente situaciones )ue su$onen un reto $ara los trabajadores' Para medir la $roductividad toda em$resa em$lea estrategias $ara conservarla . mejorarla' "n esta $ráctica se em$leará una de las estrategias más usuales en las em$resas $ara medir la $roductividad . encontrar los actores )ue la aectan o a)uellas )ue la mejoran* mediante la elaboración de robots de legos con la metodolog!a OM%&' Pro$uesta $or 0ames (' iggs en 12* dic/a matri es un m,todo adecuado $ara medir la $roductividad en unidades de trabajo básicas' "l m,todo )ue em$lea la matri de objetivos consiste en determinar la $roductividad en unción de diversos actores o criterios* considerados como la más im$ortante o los )ue más inlu.en en la $roductividad del área o de$artamento )ue se va analiar'
Materia' Para la realiación de la $ráctica ue necesario utiliar los siguientes recursos6
(ibreta (á$i Calculadora Com$utadora (egos de colores $ro$orcionados $or el I787' Cronometro' Cámara otográica'
Procedi(ie$to
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(a $ráctica trata en base al armado de un robot de legos como se muestra en la igura 1* el robot está com$uesto mediante 4 subensambles )ue son6 cabea* braos* cuer$o . $iernas' 9e acuerdo a la metodolog!a OM%&* la medición se em$leara mediante actividades* dic/as actividades son los subensambles mencionados anteriormente' 9e acuerdo a los $rocedimientos de medición mediante el m,todo OM%&* se asignan los valores ó$timos :ubicados en el nivel ; . $,simos :ubicados en el nivel 1; como se muestra en la tabla 2 * estos valores son asignados en consideración del e)ui$o de trabajo* en este trabajo los valores $,simos . ó$timos se consideraron en base a una $rimera medición de trabajo de todo el e)ui$o' "n base a las actividades $ara la construcción del robot de legos se les asignó un $orcentaje de com$lejidad de cada actividad* tales $orcentajes se localian en la siguiente tabla'
Peso :=; Cabeza #=
Brazos 4=
C%er)o 1=
Pier$as 3=
7abla 16 $orcentaje de las actividades' 7abla 3' Matri de objetivos OM%&
>na ve determinados . ubicados los valores )ue deben llevar la tabla* se em$iean con las mediciones de los tiem$os . los cálculos $ara obtener el resto de los niveles . $osteriormente el desem$e?o de cada uno de los o$erarios' Para obtener los valores de resto de los niveles se /ace una lectura de un o$erario* . de acuerdo a las reglas de la metodolog!a OM%&* dic/os lecturas se anotan en la columna 3 . en base a ello se a$lican las siguientes órmulas $ara obtener los restos de los niveles' <órmula $ara obtener el actor de los niveles 4 a 1' Factor=
Valor del nivel 3 − Nivel 10 7 niveles
<órmula $ara obtener el actor de los niveles a #' Factor=
Valor del nivel 0 − Nivel 3 3 niveles
Calculo de actores en los niveles 4 a 1' FactorCabeza=
11.65−7.51 7
=0.59
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FactorBrazos =
19.51−14.08 7
3.23− 2.34
FactorCuerpo=
=0.13
7
Factor Piernas =
= 0.78
16.19 −11.64 7
=0.66
Calculo de actores en los niveles a #' 17.39− 11.65
FactorCabeza = FactorBrazos =
=1.91
3
32.35 − 19.51
FactorCuerpo= Factor Piernas =
3
7.82− 3.23 3
= 4.28
=1.53
28.24 −16.19 3
= 4.02
<%C7O Cabea Braos Cuer$o Piernas
niveles '52 '@ '13 '
3 niveles 1'21 4'#@ 1'53 4'#
7abla 46 actor de los niveles <órmula $ara el cálculo de niveles 4 a 1 Nivel 4 = Nivel 3− Factor Nivel 5 = Nivel 4 − Factor Nivel 6= Nivel 5− Factor Nivel 7 = Nivel 6 − Factor Nivel 8= Nivel 7− Factor Nivel 9= Nivel 8 − Factor
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Nivel 10 = Nivel 9− Factor
<órmula $ara el cálculo de niveles a # Nivel 2 = Nivel 3 + Factor Nivel 1 = Nivel 2 + Factor Nivel 0= Nivel 1 + Factor
"l desem$e?o de los o$erarios se obtiene cronometrando las actividades o subensambles del robot . se anotan en la $arte su$erior del tiem$o o$timista como se muestra en la tabla 5' >na ve teniendo el desem$e?o de cada o$erario se busca la $untuación* eso consiste en ubicar la $osición más cercana su$erior e inerior en base al desem$e?o con res$ecto a los tiem$os de la columna . anotar el nEmero de la ila segEn cum$la lo anterior' (as siguientes tablas son resueltas con el sotFare "Gcel' O$erario 1 Cabea 11'5 '51 @'1 @'2 2'#@ 2'@@ 1'4 11' 11'5 13'5 15'4@ 1'32 3 #
7abla 5' Matri OM%&6 o$erario 1 7al como se muestra en la tabla anterior* una ve )ue se obtienen los valores de los niveles . la $untuación* se continEa con buscar el resultado del valor' Para encontrar el valor se utilia la ormula siguiente6 Página de 1
Valor = Puntuacion∗ Peso
(os resultados de los valores de cada actividad se suman $ara obtener el valor actual' Para obtener el !ndice* solo se $uede encontrar a $artir de la segunda tabla u o$erario .a )ue a $artir de ella se obtiene el valor anterior . el !ndice* $ara el cálculo del !ndice de $roductividad se utilia la ormula siguiente' <órmula del !ndice de $roductividad
[
Índice de productividad= Operario 2 Cabeza
Brazos
Desempeñoduranteel periodoactual− Indicador del periodo anterior Indicador del periodo anterior
Como resultado a la tabla anterior $erteneciente al o$erario #* $udimos observar )ue el rendimiento o !ndice de $roductividad es relativamente alto* es decir* el o$erario muestra ser a$to $ara el $roceso de ensamblado del robot* con res$ecto al o$erario anterior* este segundo mejoró la $roductividad un '2=' Página @ de 1
Como resultado a la tabla anterior* nos $udimos dar cuenta )ue el o$erario 3 muestra ser deiciente* .a )ue el !ndice de $roductividad es mu. cercano a * es decir la $roductividad en com$aración del o$erario anterior solo incrementa un 3'=' Operario 4 Cabeza 7.47 7.51 8.10 8.69 9.28 9.88 10.47 11.06 11.65 13.56 15.48 17.39 10 20 200
"l o$erario anterior* muestra ser eiciente* $ero necesita más /abilidad $ara ser un o$erario más rá$ido . obtener un !ndice de $roductividad ma.or' (a $roducción aumenta aEn más )ue el anterior con un 1#'3=' Operario 5 Cabeza 12.56 7.51 8.10 8.69 9.28 9.88 10.47 11.06 11.65 13.56 15.48 17.39 3 20 60
"l o$erario 5 muestra ser demasiado deiciente* obteniendo un 5@= de $roductividad con res$ecto a los o$erarios anteriores' "l resultado de este o$erario es la mala coordinación de los movimientos en cada ensamble entre otros actores'
%l igual )ue el anterior el resultado de esta tabla es signiicativamente negativa* lo cual muestra )ue el o$erario no es a$to $ara el $roceso . $or lo tanto sigue bajando la $roductividad de manera signiicativa' Operario 7 Cabeza 16.07 7.51 8.10 8.69 9.28 9.88 10.47 11.06 11.65 13.56 15.48 17.39 1 20 20
Con el resultado de este Eltimo o$erario* nos $udimos dar cuenta )ue es el segundo más eiciente . a$to $ara el $roceso* obteniendo un 3'5= de $roductividad* es decir* en com$aración con los o$erarios anteriores* se volvió a realar la $roductividad'
Observacio$es 9a acuerdo a las mediciones anteriores* a continuación se re$resenta una gráica en donde se muestran los !ndices de $roductividad de cada o$erario* el grado de eiciencia . deiciencia de los mismos'
ÍNDICE DE PRODUCTIVIDAD 12.00 10.00 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00
0
2
4
6
8
10
12
Jráica 1' Dndice de $roductividad "n esta gráica se $uede observar )ue los resultados arrojados $or las matrices de objetivos $ara medir la $roductividad* tienen muc/a variabilidad* . no eGiste uniormidad )ue indi)ue )ue la $roductividad se mantiene constante* . más aEn* eGisten !ndices )ue muestran )ue la $roductividad se eleva radicalmente . $osteriormente disminu.e de manera drástica* esto se debe de acuerdo a lo observado* a )ue en algEn momento debido a la diicultad de la o$eración* $or no contar con un adecuado dise?o del trabajo* a la alta del material* el $ersonal )ue lleva a cabo el trabajo se toma más tiem$o en realiar sus actividades'
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Para ello /a. )ue determinar las $osibles causas atribuibles de variación . analiar a detalle si los as$ectos antes mencionados re$ercuten con el resultado de los indicadores' 9e acuerdo a la gráica anterior* $odemos mencionar )ue # o$erarios obtuvieron !ndices negativos de $roductividad . solo # estuvieron alrededor del 5= de $roductividad $ositiva' Como $ro$uestas de mejoramiento es ordenar los legos de cada ensamble de orma )ue cada o$erario $ueda identiicarlo con acilidad . no $erder muc/o tiem$o en tomar una decisión'
Co$c'%si&$ 9e acuerdo a la $ráctica realiada* $udimos com$robar )ue la matri $or objetivos OM%& es mu. $ráctico $ara identiicar las actividades )ue resultan más di!ciles . tardados $ara los o$erarios' "stas tablas nos demuestran cuál de los o$erarios son más a$tos $ara el trabajo e identiicar los $rinci$ales errores . cuanto re$resenta $orcentualmente segEn el $roceso )ue se est, llevando acabo' 7al matri demuestra en secuencia* )uien de los o$erarios aumenta o disminu.e la $roductividad del $roceso'
