PROGRAM KERJA PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT (PKRS) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SUNAN KALIJAGA KABUPATEN DEMAK TAHUN 2016 A. PENDAHULUAN Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sunan Kalijaga Kabupaten Demak merupakan rumah sakit kelas C. RSUD Sunan Kalijaga kabupaten Demak memiliki keunggulan strategis dari sisi geografis karena selain terletak pada ruas jalan pantura Jakarta-Surabaya, juga dikelilingi oleh pemukiman penduduk yang cukup padat. Visi Rumah Sakit Umum Daerah Sunan kalijaga kabupaten Demak adalah menjadi rumah sakit Pilihan Utama masyarakat wilayah utara Jawa Tengah. Untuk mewujudkan visi tersebut, dijabarkan dalam misi dengan meningkatkan sumber daya yang berkompeten, menyediakan peralatan, fasilitas, sarana prasarana
pendukung
yang
memadai,
menyelenggarakan
pelayanan
kesehatan yang menyeluruh, bermutu, bertanggungjawab dan bermanfaat bagi masyarakat. RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak sebagai salah satu sarana layanan kesehatan mempunyai tanggungjawab terhadap peningkatan pengetahuan pasien dan keluarga melalui pendidikan kesehatan yang berkesinambungan antar disiplin ilmu sesuai dengan kebutuhan pasien, sehingga mereka mendapat pengetahuan dan ketrampilan untuk berpartisipasi dalam proses dan pengambilan keputusan asuhan pasien. B. LATAR BELAKANG Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit dalam Pasal 1 menyebutkan pengertian rumah sakit yaitu institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Selanjutnya dikatakan bahwa Pelayanan Kesehatan Paripurna adalah pelayanan kesehatan yang meliputi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Mengacu kepada peraturan perundang-undangan tersebut di atas, kiranya dapat dinyatakan bahwa di setiap rumah sakit harus dilaksanakan upaya peningkatan kesehatan, salah satunya melalui kegiatan promosi kesehatan Dari
berbagai
aspek
terkait
dalam
Promosi
Kesehatan
yang
perlu
mendapatkan perhatian secara seksama adalah tentang metode dan alat 1
peraga yang digunakan dalam promosi kesehatan. Dengan metode yang benar dan penggunaan alat peraga yang tepat sasaran, maka materi atau bahan isi yang perlu dikomunikasikan dalam promosi kesehatan akan mudah diterima, dicerna dan diserap oleh sasaran, sehingga kesadaran dan minat pasien, keluarga dan pengunjung rumah sakit untuk berperan secara aktif dalam usaha penyembuhan dan pencegahan penyakit. Oleh karena itu, promosi kesehatan di Rumah Sakit merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program pelayanan kesehatan di Rumah Sakit. Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan pada umumnya dan kesehatan masyarakat di fasilitas pelayanan kesehatan dan untuk membekali para petugas di instalasi tersebut maka disusunlah Program kerja Promosi Kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah Sunan Kalijaga Kabupaten Demak yang dapat dipergunakan sebagai acuan dalam memberikan pelayanan promosi kesehatan rumah sakit. C. TUJUAN PROGRAM A. Tujuan Umum: Terciptanya masyarakat Rumah sakit yang menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat melalui perubahan pengetahuan sikap dan perilaku pasien dan keluarga serta pemeliharaan lingkungan Rumah Sakit B. TujuanKhusus : 1. Tersedianya acuan mengenai pelayanan kesehatan pasien dan keluarga di RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak. 2. Terlaksananya kegiatan promosi kesehatan rumah sakit di RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak. 3. Meningkatkan pembinaan dan pengawasan kegiatan PKRS di RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak. 4. Tersedianya sarana dan prasarana untuk mendukung kegiatan promosi kesehatan rumah sakit di RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak. 5. Tersedianya
SDM
yang
profesional
dalam
melakukan
penyuluhan/pendidikan pasien dan keluarga.
2
D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN 1. Menyusun Program kerja PKRS 2. Menyusun Pedoman pengorganisasian PKRS 3. Menyusun Pedoman Pelayanan PKRS 4. Pelaksanaan Promosi Kesehatan Rumah Sakit -
Menyusun Standart Procedure Operational (SPO).
-
Membentuk Tim PKRS
-
Mengusulkan SK Pemberlakuan PKRS
-
Melakukan review SPO
-
Mengevaluasi SPO tiap tahun sekali
5. Pelaksanaan progam penyuluhan -
Mengatur jadwal penyuluhan (harian, mingguan, bulanan, dan tahunan)
-
Menggalang kemitraan dengan sektor lain atau sumber komunitas
-
Membantu pelaksanaan penyuluhan
-
Melakukan evaluasi program penyuluhan
6. Mengkoordinasikan pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga -
Munyusun format pendidikan pasien dan keluarga
Asesmen kebutuhan dan perencanaan pendidikan pasien dan
keluarga Pemberian informasi dan pendidikan pasien dan keluarga -
Menyusun juknis pelakasanaan pendidikan pasien dan keluarga
-
Melakukan sosialisasi format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga
-
Melakukan sosialisasi pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga
-
Mereview format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga
-
Mereview pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga
-
Memonitor pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga
7. Menyediakan Sarana dan Prasarana PKRS -
Leaflet (pendidikan Rawat jalan, Rawat inap, dan Layanan Rumah Sakit)
-
Paging (audio Central)
-
Spanduk MMT
-
Poster / Akrilik
3
-
Neon Box, dll
8. Mengusulkan Pelatihan untuk pengembangan SDM
(kemampuan
berkomunikasi secara efektif) - Pelatihan membuat media edukasi - Pelatihan komunikasi efektif untuk edukasi (edukator) -
Membuat KAK pelatihan PKRS
-
Membantu pelaksaaan pelatihan
-
Melakukan evaluasi terhadap SDM yang sudah dilatih
9. Membuat laporan dan menganalisis kegiatan PKRS - Melakukan evaluasi program kerja PKRS - Melakukan tindak lanjut hasil evaluasi E. CARA PELAKSANAAN KEGIATAN Cara pelaksanaan kegiatan PKRS RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak sebagai berikut: NO 1
KEGIATAN Menyusun Program kerja
CARA PELAKSANAAN Program kerja dimulai dengan
PKRS
rencana dijabarkan
stratregis
(renstra)
yang
dalam
rencana
kerja
tahunan (misalnya RKA, DPA atau lainnya) dan dijadikan acuan pada 2
Menyusun Pedoman
saat dilakukan evaluasi kinerja. Kumpulan ketentuan dasar yang
pengorganisasian PKRS
memberi
arah bagaimana sesuatu
harus dilakukan, yang menjadi dasar untuk
menentukan
melaksanakan mengacu yang
pada
diterbitkan
atau
kegiatan
dan
pedoman/panduan oleh
peraturan
Menteri Kesehatan no 004 tahun 2012 dan dilakukan evaluasi minimal 3
Menyusun Pedoman
setiap 2-3 tahun sekali. Mengacu pada pedoman/panduan
Pelayanan PKRS
yang
diterbitkan
oleh
Peraturan
Menteri Kesehatan No 004 tahun 2012 dan mengacu pada RENSTRA RS yang konsisten dengan visi, misi, layanan
dan
populasi
pasien
4
dilakukan evaluasi minimal setiap 2-3 4
Pelaksanaan Promosi
tahun sekali. Mengacu SPO, istilah ini digunakan
Kesehatan Rumah Sakit
di Undang-undang Nomor 29 Tahun
Menyusun SPO.
2004 Tentang Praktik Kedokteran dan
Membentuk Tim PKRS
Undang-undang Nomor 44 Tahun
Mengusulkan SK
2009 Tentang Rumah Sakit.
Pemberlakuan PKRS Melakukan review SPO Mengevaluasi SPO tiap tahun 5
sekali Pelaksanaan program
Menghimpun,
penyuluhan
masing-masing Bidang/bagian untuk
Mengatur jadwal penyuluhan
melaksanakan PKRS sesuai dengan
(harian, mingguan, bulanan,
program
dan tahunan)
dengan sumber komunitas lain dalam
Menggalang kemitraan
rangka
dengan sektor lain atau
berkelanjutan
kerja
mengolah data dari
dan
bekerjasama
pemenuhan
kebutuhan
sumber komunitas Membantu pelaksanaan penyuluhan Melakukan evaluasi program 6
penyuluhan Mengkoordinasikan
Menghimpun,
pelaksanaan pendidikan
mengacu pada Standar akreditasi
pasien dan keluarga
pada Bab Pendidikan pasien dan
Munyusun format pendidikan
keluarga
pasien dan keluarga
elemen penilaian serta sosialisasi
Asesmen kebutuhan dan
kepada unit unit yang terkait
perencanaan pendidikan
( Multidisiplin )
baik
mengolah
standar
yang
maupun
pasien dan keluarga Pemberian informasi dan pendidikan pasien dan keluarga Menyusun juknis pelakasanan pendidikan
5
pasien dan keluarga Melakukan sosialisasi format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga Melakukan sosialisasi pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Mereview format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga Mereview pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Memonitor pelaksanaan pendidikan pasien dan 7
keluarga Menyediakan Sarana dan
Menghimpun,
Prasarana PKRS
edukasi
Leaflet (pendidikan Rawat
Bidang/bagian yang di kemas dalam
jalan, Rawat inap, dan
PKRS
Layanan RS)
Bendahara
mengolah
dari dan
materi
masing-masing
disetujui
PPTK,
dan
Paging (audio Central) Spanduk MMT Poster / Akrilik 8
Neon Box, dll Mengusulkan Pelatihan untuk Membuat TOR pelatihan PKRS pengembangan
SDM berkoordinasi dengan bagian Diklat
(kemampuan berkomunikasi Membantu pelaksaaan pelatihan secara efektif)
berkoordinasi dengan bagian Diklat
Pelatihan membuat media
Melakukan evaluasi terhadap SDM
edukasi
yang sudah dilatih
Pelatihan komunikasi efektif
Pelatihan Komunikasi efektif untuk
untuk edukasi (edukator)
edukator, design media edukasi dll
Membuat KAK pelatihan PKRS Membantu pelaksaaan
6
pelatihan Melakukan evaluasi terhadap 9
SDM yang sudah dilatih Membuat laporan dan
Evaluasi
menganalisis kegiatan PKRS
PKRS dilakukan oleh Kasi Humas
Melakukan evaluasi program
dan Pemasaran, 1 Semester sekali
kerja PKRS
atas dasar evaluasi pelaksanaan di
terhadap
pelaksanaan
Melakukan tindak lanjut hasil lapangan. evaluasi F. SASARAN Sasaran Program Unit Promosi Kesehatan Rumah Sakit adalah sebagai berikut : NO 1
2
3
4
KEGIATAN Menyusun Program
Sasaran kerja Tersusunnya Program
PKRS
kerja PKRS tahun 2016
Menyusun Pedoman
Tersusunnya
pengorganisasian PKRS
Pengorganisasian PKRS
Menyusun Pedoman
tahun 2016 Tersusunnya
Pelayanan PKRS
Pelayanan PKRS
Pelaksanaan Promosi
Tersusunnya pedoman
Kesehatan Rumah Sakit
pelaksanaan PKRS:
Menyusun SPO.
SPO,SK Pemberlakuan
Membentuk TimPKRS
PKRS , sosialisasi PKRS
Pedoman
Pedoman
Mengusulkan SK Pemberlakuan PKRS Melakukan review SPO Mengevaluasi SPO tiap tahun 5
sekali Pelaksanaan progam
Tercapainya pelaksanaan
penyuluhan
program penyuluhan dan
Mengatur jadwal penyuluhan
evaluasinya
(harian, mingguan, bulanan,
jadwal dan pemenuhan
dan tahunan)
kebutuhan
Menggalang kemitraan
berkelanjutan
sesuai kesehatan dengan
7
dengan sektor lain atau
sektor
sumber komunitas
lainnya
atau komunitas
Membantu pelaksanaan penyuluhan Melakukan evaluasi program 6
penyuluhan Mengkoordinasikan
Tersusunnya
pelaksanaan pendidikan
asesmen kebutuhan dan
pasien dan keluarga
perencanaan serta RM
Munyusun format pendidikan
pemberian informasi dan
pasien dan keluarga.
pendidikan
Asesmen kebutuhan dan
keluarga dan dapat di
perencanaan pendidikan
implementasikan
pasien dan keluarga
pelaksanaannya
Pemberian informasi dan
(dokumen terisi )
RM
pasien
pendidikan pasien dan keluarga Menyusun juknis pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Melakukan sosialisasi format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga Melakukan sosialisasi pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Mereview format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga Mereview pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Memonitor pendidikan 7
pelaksanaan pasien
keluarga Menyediakan Sarana dan
dan Tersedianya Sarana dan
8
Prasarana PKRS
Prasarana PKRS sesuai
Leaflet (pendidikan Rawat
Usulan oleh PPTK,
jalan, Rawat inap, dan
Bendahara dan ULP.
Layanan RS) Paging (audio Central) Spanduk MMT Poster / Akrilik 8
Neon Box, dll Mengusulkan Pelatihan untuk Terpenuhinya pengembangan
usulan
SDM Pelatihan
untuk
(kemampuan berkomunikasi pengembangan secara efektif)
(kemampuan
Pelatihan membuat media
berkomunikasi
edukasi
efektif)
SDM secara
Pelatihan komunikasi efektif untuk edukasi (edukator) Membuat KAK pelatihan PKRS Membantu pelaksaaan pelatihan Melakukan evaluasi terhadap 9
SDM yang sudah dilatih Membuat laporan dan
Tersusunnya laporan dan
menganalisis kegiatan PKRS
evaluasi kegiatan PKRS
Melakukan evaluasi program kerja PKRS Melakukan tindak lanjut hasil evaluasi G. JADUAL PELAKSANAAN KEGIATAN Jadual pelaksanaan Unit Promosi Kesehatan Rumah sakit sebagai berikut :
No
Tahun 2016 Bulan
Kegiatan 1
1
Menyusun
Program
2
PKRS Menyusun Pedoman
2
3
4
5
6
7
8
9
1 0
11
1 2
kerja
9
3
pengorganisasian PKRS Menyusun Pedoman
4
Pelayanan PKRS Pelaksanaan Promosi Kesehatan Rumah Sakit Menyusun SPO. Membentuk TimPKRS Mengusulkan SK Pemberlakuan PKRS Melakukan review SPO MengevaluasiSPOtiap tahun
5
sekali Pelaksanaan progam penyuluhan Mengatur jadwal penyuluhan (harian, mingguan, bulanan, dan tahunan) Menggalang kemitraan dengan sektor lain atausumber komunitas Membantu pelaksanaan penyuluhan Melakukan evaluasi programpenyuluhan
6
Mengkoordinasikan pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Munyusun format pendidikanpasiendankeluarg a Assesment kebutuhan dan perencanaan pendidikan pasien dan keluarga Pemberian informasi dan pendidikan pasien dan keluarga
10
Menyusun juknis pelakasanan pendidikan pasien dan keluarga Melakukan sosialisasi format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga Melakukan sosialisasi pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Mereview format dan juknis pendidikan pasien dan keluarga Mereview pelaksanaan pendidikan pasien dan keluarga Memonitor
pelaksanaan
pendidikan 7
pasien
dan
keluarga Menyediakan Sarana dan Prasarana PKRS Leaflet (pendidikan Rawat jalan, Rawat inap, dan Layanan RS) Paging (audio Central) Spanduk MMT Poster / Akrilik
8
Neon Box, dll Mengusulkan
Pelatihan
untuk pengembangan SDM (kemampuan berkomunikasi secara efektif) Pelatihan
membuat
media
edukasi Pelatihan komunikasi efektif untuk edukasi (edukator) Membuat KAK pelatihan
11
PKRS Membantu pelaksaaan pelatihan Melakukan evaluasi terhadap 9
SDM yang sudah dilatih Membuat laporan dan menganalisis kegiatan PKRS Melakukan evaluasi program kerja PKRS Melakukan tindak lanjut hasil evaluasi
12
H. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN Pelaksanaan kegiatan Unit PKRS RSUD Sunan Kalijaga Kabupaten Demak dievaluasi secara periodik tiap bulan, berdasarkan hasil rapat rutin bulanan. Hasil evaluasi dilaporkan kepada Direktur dan umpan balik kepada Instansi terkait : NO Kegiatan evaluasi 1 Menyusun Program 2
kerja PKRS Menyusun Pedoman
Waktu 1 bulan
Yang mengevaluasi Kasi Humas dan
1bulan
Pemasaran Kasi Humas dan
pengorganisasian
Pelaporan Direktur Direktur
Pemasaran
3
PKRS Menyusun Pedoman
1bulan
Direktur
4
pelayanan PKRS Pelaksanaan Promosi
Kasi Humas dan Pemasaran,
1 bulan
Kasi Humas dan Pemasaran,
Direktur
1tahun
Kasi Humas dan Pemasaran,
Direktur
1 tahun
Kasi Humas dan Pemasaran,
Direktur
1 tahun
Kasi Humas dan Pemasaran,
Direktur
1 bulan
Kasi Humas dan Pemasaran,
Direktur
1 bulan
Kasi Humas dan Pemasaran,
Direktur
Kesehatan 5
Rumah
Sakit Pelaksanaan progam penyuluhan
6
Mengkoordinasikan pelaksanaan pendidikan
7
pasien
dan keluarga Menyediakan Sarana dan Prasarana PKRS
8
Pelatihan
Ket
untuk
pengembangan SDM (komunikasi efektif) 9
Membuat laporan dan menganalisis kegiatan PKRS Melakukan evaluasi program kerja PKRS Melakukan
tindak
lanjut hasil evaluasi I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN
13
Progres dari program kerja unit promosi Kesehatan rumah sakit dicatat setiap bulan, dari masing-masing kegiatan, mana yang dilaksanakan sesuai kegiatan yang ada. Dari hasil pencatatan program kerja dilaporkan ke Direktur melalui Kepala Bidang Rekam Medis dan Pemasaran , setiap semester setelah dilakukan evaluasi.Apabila dari kegiatan yang ada tidak sesuai jadwal atau ada kendala akan dicari akar masalah dan solusinya.
Demak,01 Januari 2016 DIREKTUR RSUD SUNAN KALIJAGA
dr. Deby Armawati Sp.M NIP195908201986122001
14
