Program Kerja Pmkp Farmasi

A. PEND PENDAH AHUL ULUA UAN N

Mutu (kualitas) pelayanan kesehatan menurut Wijono (1999) adalah derajat dipenuh dipenuhiny inyaa standar standar profesi profesi atau standar standar prosed prosedur ur operasio operasional nal (SPO) (SPO) dalam  pelayanan pasien dan terwujudnya hasil-hasil hasil-hasi l outcome seperti yan diharapkan oleh  profesi maupun pasien yan meliputi pelayanan! dianosa terapi! prosedur atau tindakan penyelesaian masalah klinis" Sedankan! menurut #ie$in (199%)! kualitas  pelayanan kesehatan adalah tercapainya kriteria ke$erhasilan pelayanan yan telah ditentukan" Peninkatan mutu dan keselamatan pasien adalah upaya untuk meninkatkan mutu secara keseluruhan denan terus menerus menurani risiko terhadap pasien dan staf! $aik dalam proses klinis maupun linkunan fisik! demi tercapai keininan masyarakat masyarakat untuk mendapatkan mendapatkan pelayanan yan $erkualitas" $erkualitas" Selain pelayanan kesehatan yan $erkualitas $erkualitas jua dituntut pelayanan yan menjunjun &$erorientasi  pada keselamatan pasien" 'ross  lue dalam #ie$in 199%! menemukakan  $ahwa kualitas pelayanan kesehatan $erhu$unan denan lima karakteristi k proses pros es  pelayanan kesehatan yaitu dapat dicapai! diterima masyarakat! komprehensif!  $erkesinam$unan dan terdokumentasi" terdokumentasi" *ntu *ntuk k menj menja aaa dan dan meni menin nka katk tkan an mutu mutu pelay pelayan anan an!! rumah rumah sakit sakit haru haruss mempunyai suatu ukuran yan menjamin $ahwa pelayanan yan di $erikan kepada  pasien mempunyai kualitas yan terukur sesuai denan standar yan ada" +enan demiki demikian an proses proses pelaya pelayanan nan harus harus dipant dipantau au secara secara kontin kontinyu yu dalam dalam period periodee waktu waktu  $erdasarkan pada indikator mutu yan telah ditetapkan" ,al ini harus dilakukan pada semua unit pelayanan di rumah sakit! tidak terkecuali unit & instalasi farmasi" B. LATAR LATAR BELAK BELAKAN ANG G

nstala nstalasi si farmasi farmasi mempun mempunyai yai peran peran pentin pentin  dalam dalam pelay pelayanan anan rumah rumah sakit sakit dalam hal penyedian o$at-o$atan (per$ekalan farmasi) di instalasi rawat jalan! awat darurat dan rawat inap" Pelayanan instalasi farmasi harus mendapat perhatian khusus terutama dalam hal kualitas atau mutu yan dihasilkan dari proses pelayanan yan di lakukan" lakukan" .ualitas hasil dari pelayanan pelayanan farmasi dapat mempercepat mempercepat penyem$uhan penyem$uhan  pasien denan penyediaan per$ekalan farmasi (o$at-o$atan)" /palai dalam era asuran asuransi si kesehat kesehatan! an! ketepa ketepatan tan dan kecepa kecepatan tan dalam dalam mem$er mem$erika ikan n therapy therapy dapat dapat memper memperpen pendek dek hari perawa perawatan tan sehin sehinaa dapat dapat memini meminimal malisas isasii $iaya $iaya perawa perawatan tan"" +en +enan an hari hari pera perawa watan tan yan yan pend pendek ek maka maka akan akan terja terjadi di efisi efisien ensi si dalam dalam $iay $iayaa

 pelayanan! karena $iaya pelayanan akan ditanun oleh asuransi kesehatan denan model paket" Mutu pelayanan farmasi perlu mendapat perhatian yan serius dari para  penelola (manaement) 0umah Sakit" ndikator mutu pelayanan farmasi harus mendapatkan perhatian seperti waktu tunu hasil pelayanan o$at racikan atau o$at  jadi! tidak adanya kejadian kesalahan pem$erian o$at! kepuasan pelanan dan  penulisan resep sesuai formularium" Perlu upaya aar data yan dihasilkan oleh instalasi farmasi mempunyai nilai aliditas dan akunta$ilitas yan tini! sehina akan menjadi dasar $ai pimpinan rumah sakit dalam menam$il ke$ijakan  penem$anan rumah sakit kedepan" *ntuk mendapatkan data yan akuntable dan reliable diperlukan petuas khusus (P') untuk menumpulkan data secara kontinyu  $erdasarkan indikator mutu yan telah ditetapkan" 2aluasi mutu yan sudah dilakukan di instalasi farmasi $erupa indikator  mutu yan sesuai denan SPM (Standar Pelayanan Minimal)! sedankan ndikator  /rea .linik! ndikator /rea Manajemen! ndikator nternational 3i$rary Measure dan ndikator Sasaran .eselamatan Pasien masih kuran mendapatkan perhatian" C. TUJUAN

1" 4ujuan *mum Mendapatkan am$aran secara menyeluruh dari mutu pelayanan rumah sakit" 5" 4ujuan khusus a" Memperoleh am$aran pencapaian indikator mutu unit instalasi farmasi  $" Memperoleh am$aran pencapaian indikator area klinis! manajemen dan international li$rary serta sasaran keselamatan pasien rumah sakit" c" Memperoleh am$aran kecepatan dan ketepatan dalam pelayann farmasi D. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

1" .eiatan Pokok  Melaksanakan pelayanan instalasi farmasi rumah sakit umum daerah 'ilacap denan $erpedoman kepada pedoman pelayanan farmasi yan $erdasarkan pada  peraturan perundan- undanan yan $erlaku" 5" 0incian .eiatan a" Menentukan petuas penumpul data & P'  $" Melakukan identifikasi indikator mutu pelayanan farmasi

c" Menetapkan indikator mutu kunci dari area klinik  d" Melaksanakan penumpulan data indikator mutu yan sudah di tetapkan meliputi 6 1) /.   /. 7 6 Penulisan resep sesuai formularium • /. 8 6 4idak adanya kejadian nyaris cidera (.') dalam pem$acaan • resep oleh farmasi 5) /M /M 1 6 .etersediaan o$at formularium • :) S.P .esalahan pem$erian o$at hih alert oleh farmasi • e" Melaporkan data indikator yan sudah terkumul tiap $ulan ke su$ komite mutu f" Menikuti sosialisasi & rapat " Melakukan ealuasi per$aikan h" Mem$uat laporan dari keiatan ealuasi mutu" E. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

+alam pelaksanaan PM.P di unit kerja dilakukan denan menunakan metode siklus P+S/

1" Plan

6 Mem$uat rencana kerja peninkatan mutu unit instalasi farmasi

5" +o

6 Melaksanakan penumpulan data mutu unit instalasi farmasi

:" Study

6 Melakukan analisa dan alidasi data atas data yan terkumpul

%" /ction

6 Melaksanakan tindak lanjut atas hasil yan didapat

F. SASARAN

1" Standar Pelayanan Minimal (SPM) 5" ndikator /rea .linis (/.) ;

/. 7 6 Penulisan resep sesuai formularium 0S

;

/. 8 6 4idak adanya kejadian nyaris cidera (.') dalam pem$acaan resep

:" ndikator /rea Manaemen (/M) ;

/M 1 6 .etersediaan o$at formularium 0S

%" ndikator Sasaran .eselamatan Pasien (S.P) ;

S.P : 6 .esalahan pem$erian o$at hih alert oleh farmasi

G. SCHEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN PMKP UNIT FARMASI


Pelaksanaan ealuasi PM.P unit farmasi dilakukan secara $erkala setiap $ulan oleh P' ( Person In Charge) denan melakukan sensus harian dan surey kepuasan  pelanan yan kemudian dialidasi oleh petuas alidasi data" ,asil dari  penumpulan data dilaporkan kepada 4im .omite Mutu yan kemudian akan dilakukan analisa data" ,asil analisa data terse$ut akan di laporkan kepada +irektur  0S*+ 'ilacap se$aai $ahan ealuasi pelayanan" I. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

1" Pencatatan Petuas penumpul data (P') melakukan penumpulan data harian dicatat dalam form sensus harian & menentry data dalam proram 4 yan sudah disiapkan di proram SM 0S" 5" Pelaporan +ata yan sudah terkumpul di rekap kedalam form laporan $ulanan! yan kemudian di kumpulkan ke su$ komite mutu" :" 2aluasi .eiatan 2aluasi keiatan dilakukan dalam ranka melakukan per$aikan dalam  penumpulan data mutu /.! /M! S.P dan 3M! setelah dilakukan alidasi dan analisa serta interpretasi dari data yan sudah terkumpul"

J. PENUTUP

+emikian proram kerja peninkatan mutu dan keselamatan pasien diunit instalasi farmasi se$aai pedoman dalam pelaksanaan peninkatan mutu pelayanan di linkup

unit instalasi farmasi

'ilacap!


 .a" nstalasi farmasi 0S*+ 'ilacap

+ra"2ndan Sri Suryani! /pt P" 1988=>58 5==?=15==?