PROGRAM KERJA PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT KHUSUS MATA PROVINSI SUMATERA SELATAN TAHUN 2017
I.
PENDAHULUAN Rumah
Sakit
adalah
institusi
pelayanan
kesehatan
yang
menyelengg menyelenggaraka arakan n pelayana pelayanan n kesehatan kesehatan peroranga perorangan n secara secara paripurna paripurna yang menyediakan pelayanan rawat rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat. Pelayanan Kesehatan Paripurna yang dimaksud adalah pelayanan kesehatan yang meliputi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Kesa Kesatu tuan an
upay upayaa-up upay aya a
ters terseb ebut ut
buka bukan n
hany hanya a
dise diseba babk bkan an
oleh oleh
terselenggaranya program saja, tetapi juga dipengaruhi aspek mutu pelayanan. Peneli Penelitia tian n tentan tentang g mutu mutu pelay pelayan anan an membuk membuktik tikan, an, bahwa bahwa mutu mutu pelaya pelayanan nan kesehatan merupakan kebutuhan dan tuntutan para pemakai jasa pelayanan kesehatan yang disebut pelanggan yang apabila terpenuhi akan menimbulkan kepuasaan pelanggan terhadap pelayanan kesehatan yang diselenggarakan. Pelayanan kesehatan yang diselenggarakan diselenggarakan di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Provinsi Sumatera Sumatera Selatan Selatan salah salah satunya satunya promotif promotif melalui melalui kegiatan kegiatan promosi promosi kese keseha hata tan n ruma rumah h saki sakitt yang yang diar diarah ahka kan n untu untuk k meni mening ngka katk tkan an kesa kesada dara ran, n, kemaua kemauan n dan kemamp kemampuan uan hidup hidup sehat sehat bagi bagi setiap setiap orang orang agar agar penin peningka gkatan tan derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya dapat terwujud. Promos Promosii keseha kesehatan tan di rumah rumah sakit sakit bertuj bertujuan uan tercip terciptan tanya ya masyar masyaraka akatt ruma rumah h saki sakitt yang yang mene menera rapk pkan an Peri Perila laku ku !idu !idup p "ers "ersih ih dan dan Seha Sehatt mela melalu luii peruba perubahan han penget pengetah ahuan uan,, sikap sikap dan perilak perilaku u masyar masyarak akat at rumah rumah sakit sakit serta serta pemeliharan lingkungan rumah sakit dan termanfaatkannya dengan baik semua pelayanan yang disediakan rumah sakit. #alam rangka mewujudkan hal tersebut di atas, atas, maka maka setiap setiap rumah rumah sakit sakit diwaji diwajibka bkan n mempun mempunyai yai kegiat kegiatan an promos promosii kesehatan kesehatan rumah sakit. sakit. Kegiatan Kegiatan promosi kesehatan kesehatan rumah rumah sakit sakit $PKRS% $PKRS% di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan dikelola oleh !umas dan PKRS.
1
II. Latar Belaka!
engingat
masih
banyak rumah
sakit
yang hanya
menekankan
pelayanan kesehatan kepada aspek kuratif dan rehabilitative, maka saat ini telah terjadi perubahan fungsi rumah sakit yang awalnya kepada aspek kuratif dan rehabilitative, kini telah
berkembang kearah kesatuan upaya pelayanan
kesehatan untuk seluruh masyarakat mencakup aspek promotif, preventif, kuratif dan rehabilitatif. Pelayanan kesehatan yang diberikan rumah sakit kepada pelanggan dalam rangka meningkatkan kemampuan pasien, klien dan kelompok-kelompok masyarakat agar pasien dapat mandiri dalam mempercepat kesembuhan dan rehabilitasinya, klien dan kelompok-kelompok masyarakat dapat mandiri dalam meningkatkan
kesehatan,
mencegah
masalah-masalah
kesehatan
dan
mengembangkan upaya kesehatan bersumber daya masyarakat, melalui pembelajaran dari, oleh, untuk dan bersama mereka, sesuai sosial budaya mereka, serta didukung kebijakan publik yang berwawasan kesehatan disebut Promosi Kesehatan Rumah Sakit $PKRS%.
III. Da"ar H#k#$
&. 'ndang ( 'ndang Republik )ndonesia *omor + ahun //0 tentang Kesehatan1 . 'ndang ( 'ndang Republik )ndonesia *omor 22 ahun //0 tentang Rumah Sakit1 +. Keputusan enteri Kesehatan Republik )ndonesia *omor 3 4526en.Kes 6SK67)6/// tentang Pembangunan Kesehatan menuju )ndonesia Sehat /&/1 4.
Peraturan enteri Kesehatan Republik )ndonesia *omor //2 ahun /&, tentang Petunjuk eknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit1
4. Keputusan enteri Kesehatan Republik )ndonesia *omor 3 &+& 6 8*K8S 6 SK 6 )) 6 //2 tentang Sistem Kesehatan *asional 2
IV. T#%#a
1. T#%#a U$#$ &
Program kerja ini bertujuan untuk menyampaikan kepada para pelanggan baik internal maupun eksternal bagaimana pengelolaan pelanggan di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatansecara bertanggung jawab, sedangkan tujuan pelaksanaan PKRS dimaksudkan agar terwujudnya penyelenggaraan kegiatan pelayanan dan peningkatan wawasan dan ketrampilan petugas rumah sakit dan pengelola PKRS, dalam rangka pencapaian program sesuai standar pelayanan.
2. T#%#a k'#"#"& a. eningkatnya pemberian edukasi oleh tenaga PP9 kepada pasien rawat inap sebanyak 0/: b. eningkatnya pemberian edukasi oleh tenaga PP9 kepada pasien rawat jalan sebanyak 0/: c. ercapainya kegiatan penyuluhan kesehatan eksternal sebesar 0/: d. erlaksananya pemberian edukasi manajemen nyeri kepada PP9 sebanyak &//: e. erlaksananya
pemberian
edukasi
komunikasi
efektif
kepada
PP9
sebanyak &//: f. elaksanakan monitoring dan evaluasi kegiatan V. Ke!(ata P)k)k &. Revisi kepanitaan tim PKRS . embuat dan mensosialisasikan program kerja PKRS kepada PP9 +. engidentifikasi &/ Penyakit terbanyak dan membuat materi edukasi 2. 4. . 5. ;. 0.
berdasarkan hasil identifikasi elakukan pelatihan komunikasi efektif untuk staff elakukan pelatihan manajemen nyeri untuk staff elaksanakan penyuluhan untuk pasien dan keluarga rawat inap elaksanakan penyuluhan untuk pasien dan keluarga rawat jalan elaksanakan kegiatan penyuluhan kesehatan eksternal elaksanakan evaluasi kinerja PKRS dan pembuatan laporan /&5
VI. *ara Melak"aaka Ke!(ata 9. Revisi kepanitiaan tim PKRS3 3
&. engundang anggota PKRS . elakukan evaluasi kinerja PKRS +. elaksanakan pembentukan tim PKRS 2. engajukan permohonan untuk pengesahan kepanitiaan baru tim PKRS
". embuat dan mensosialisasikan program kerja PKRS kepada PP9 &. engundang anggota PKRS . erumuskan program kerja tahunan PKRS +. enyusun rencana anggaran PKRS 2. engajukan permohonan untuk persetujuan program kerja PKRS 4. engundang perwakilan PP9 dari berbagai unit . elakukan sosialisasi program kerja PKRS
<. engidentifikasi &/ Penyakit terbanyak dan membuat materi edukasi berdasarkan hasil identifikasi &. "erkoordinasi dengan unit rekam medik . engajukan permintaan data &/ besar penyakit per semester tahun /& +. elakukan analisa data 2. embuat materi pokok untuk kebutuhan edukasi berdasarkan &/ besar penyakit yang telah diidentifikasi 4. embuat leaflet materi berdasarkan &/ besar penyakit . elakukan verifikasi materi edukasi kepada dokter spesialis. 5. engajukan perijinan dan persetujuan untuk pendistribusian leaflet diruang perawatan rawat inap ataupun rawat jalan
#. elakukan pelatihan komunikasi efektif untuk staff &. engkoordinasikan rencana kegiatan dengan #iklat. . erumuskan waktu pelaksanaan dan narasumber pelatihan komunikasi efektif. +. engajukan permohonan ke sponsor. 2. ensosialisasikan kepada staff mengenai waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan. 4. elaksanakan kegiatan. 4
. elaksanakan evaluasi kegiatan. 5. embuat laporan hasil kegiatan.
8. elakukan pelatihan manajemen nyeri untuk staff &. engkoordinasikan rencana kegiatan dengan #iklat. . erumuskan waktu pelaksanaan dan narasumber pelatihan manajemen nyeri $dokter spesialis anastesi% +. ensosialisasikan kepada staff mengenai waktu dan tempat pelaksanaan pelatihan. 2. elaksanakan kegiatan. 4. elaksanakan evaluasi kegiatan. . embuat laporan hasil kegiatan.
=. elaksanakan penyuluhan untuk pasien dan keluarga rawat inap &. engkoordinasikan rencana kegiatan dengan Kepala )nstalasi Rawat )nap dan Kepala Ruang Rawat )nap. . elakukan assesmen kebutuhan edukasi. +. emberikan edukasi sesuai diagnosis dan kebutuhan. 2. elakukan evaluasi dan verifikasi edukasi. 4. endokumentasikan di form edukasi terintegrasi. . elakukan monitoring pelaksanaan edukasi di ruang rawat inap. 5. elaporkan pencapaian bulanan kepada ketua tim PKRS.
>. elaksanakan penyuluhan untuk pasien dan keluarga rawat jalan &. engkoordinasikan rencana kegiatan dengan Kepala )nstalasi Rawat ?alan. . enyusun
jadwal
pemberian
edukasi
di
berkesinambungan. +. enyusun materi edukasi untuk rawat jalan. 2. erencanakan waktu dan tempat pelaksanaan. 4. enentukan narasumber. . elaksanakan kegiatan edukasi. 5. elakukan evaluasi kegiatan. 5
rawat
jalan
secara
!. elaksanakan kegiatan penyuluhan kesehatan eksternal 1. engkoordinasikan rencana kegiatan dengan tim !umas
enyusun
kepanitiaan serta menyesuaikan waktu dan tempat sesuai permintaan . +. 2. 4. . ).
pihak rekanan. enyusun materi sesuai permintaan pihak rekanan. enentukan dokter pembicara. enyusun rencana anggaran. elaksanakan kegiatan. elakukan evaluasi kegiatan.
elaksanakan evaluasi kinerja PKRS dan pembuatan laporan /&5 &. engundang seluruh anggota tim PKRS. . engevaluasi setiap kegiatan yang tercantum dalam rencana kegiatan tahunan. +. engumpulkan semua laporan kegiatan yang sudah dilaksanakan. 2. engidentifikasi dan mengevaluasi kegiatan yang tidak terlaksana. 4. enyusun rencana tindak lanjut.
VII. Sa"ara a. Pemberian edukasi kepada pasien rawat inap tercapai sebanyak 4/ : pada
tahun /&5. b. Pemberian edukasi kepada pasien rawat jalan tercapai sebanyak 4/ : pada tahun /&5. c. Kegiatan penyuluhan kesehatan eksternal tercapai sebanyak &/ : pada tahun /&5. d. Pemberian edukasi manajemen nyeri kepada PP9 tercapai sebanyak &//: pada tahun /&5. e. Pemberian edukasi komunikasi efektif kepada PP9 tercapai sebanyak &//: pada tahun /&5. VIII. Ja+,al -elak"aaa ke!(ata 'ntuk mengembangkan Promosi Kesehatan Rumah Sakit di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan
telah disusun beberapa
rencana kegiatan yang dilakukan dengan strategi promosi kesehatan berupa pemberdayaan, bina suasana, advokasi, dan kemitraan dengan pihak-pihak terkait. 9dapun rencana kegiatan 'nit Promosi Kesehatan Rumah Sakit $PKRS% Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan diantaranya adalah 3 6
*o
'raian
"ulan & + 2 4 5 ; 0 &/ && &
& Revisi kepanitian im PKRS di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan elaksanakan Rapat koordinasi im PKRS + engumpulkan data kebutuhan edukasi pasien berdasarkan asesmen di rawat jalan dan di rawat inap yang dilakukan oleh Profesional Pemberi 9suhan$PP9% 2 embuat Program Kerja PKRS tahun /&5 di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan 4 elakukan Sosialisasi Program Kerja PKRS kepada Profesional Pemberi 9suhan $PP9% )dentifikasi &/ Penyakit terbanyak di Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan 5 9nalisa #ata ; Pembuatan "ooklet dan @eaflet 0 engembangkan media PKRS - Penataan sarana informasi - @eaflet, =lipchart - Poster 6 "anner 7
Ket
*o
'raian
"ulan & + 2 4 5 ; 0 &/ && &
&/ engevaluasi proses dan hasil "ooklet dan @eaflet && Pelatihan Komunikasi 8fektif Sesi )) & elaksanakan peringatan hari besar kesehatan 3 - !ari Katarak sedunia - !ari #iabetes elitus Sedunia &+ elaksanakan Penyuluhan untuk pasien dan keluarga Rawat )nap3 Katarak >laucoma Pterigium $Rekont% )nfeksi $ )) % Retina &2 elaksanakan Penyuluhan untuk Pasien Rawat ?alan3 Kelainan Refraksi Katarak )nfeksi Retina >laucoma Rekontruksi Pediaktrik &4 Kegiatan 8ksternal
& 8valuasi Kinerja PKRS embuat @aporan PKRS &5 /&5
8
Ket
I.
E/al#a"( Ke!(ata 8valuasi terhadap kegiatan yang dilakukan oleh im Promosi Kesehatan Rumah Sakit $PKRS% diadakan setiap + $tiga% bulan sekali. 9dapun hal yang dievaluasi adalah output atau capaian kegiatan di tiap bulannya apakah sudah memenuhi target yang telah ditentukan sebelumnya
.
Peatata Pela-)ra +a e/al#a"( ke!(ata Pencatatan, Pelaporan dan evaluasi kegiatan yang dilaksanakan im PKRS dibagi laporan + bulanan dan tahunan.
I.
Biaya Melaksanakan Program
N). &
Na$a Pencetakan leaflet
/)l &
Sat#a R) Paket
Har!a
+
poster, dll.% Kegiatan Penyuluhan
4
Kegiatan
2
)nternal Rawat )nap Kegiatan Penyuluhan
+
Kegiatan
4
)nternal Rawat ?alan Kegiatan Penyuluhan
5
Kegiatan
8ksternal Peringatan !ari "esar
+
Kegiatan
5 ;
Kesehatan Pelatihan Komunikasi 8fektif Pelatihan anajemen *yeri
& &
Kegiatan Kegiatan
J#$la'
otal 3
Kepala Rumah Sakit Khusus ata Provinsi Sumatera Selatan
#r.dr.9nang ribowo,Sp. $ K % Pembina 'tama uda *)P.&0&/&/& &0;;& & //
9
