Escuela Internacional de Verano Curso: Negocios por Internet (E-business) Proyecto Integrador
Presentado Por
Luis Aurelio Palomá 2220051007 Juan Camilo Speck 2220051011 Johann Andrey Duarte 2220051029
Universidad de Ibagué Facultad de Ingeniería Programa: Sistemas Ibagué 2009
Escuela Internacional de Verano Curso: Negocios por Internet (E-business) Proyecto Integrador
Presentado Por
Luis Aurelio Palomá 2220051007 Juan Camilo Speck 2220051011 Johann Andrey Duarte 2220051029
Presentado A: Ing. Cesar Díaz
Universidad de Ibagué Facultad de Ingeniería Programa: Sistemas Ibagué 2009
Definición y presentación del producto www.hamacasspeck.com Definición El produ product cto o esco escogi gido do para para su come comerc rcial ializ izac ació ión n elec electr tróni ónica ca será serán n las las hamac hamacas as artesanales tejidas por los mejores artesanos de Colombia. Estas serán elaboradas 100% en algodón y en fibras de gran resistencia con algunos detalles en madera según su presentación. Esta presentación vendrá con diversos diseños, tamaños y colores únicos.
Presentación Las hamacas speck vendrán en distintivos diseños y colores que harán de este producto un artículo único y de colección para toda clase de gustos. Debido a su forma de fabricación y altos estándares de calidad, serán productos reconocidos a nivel mundial y darán un gran reconocimiento a las artesanías colombianas. Sus confortables y llamativos diseños, fácil instalación y ubicación, harán de este producto producto un artículo artículo idóneo para la decoración tanto de interiores interiores como de exteriores. exteriores. Todo esto hará también también de las hamacas el detalle detalle perfecto para regalar en ocasiones especiales.
NOMENCLATURA ORGANIZATIVA DEL SITIO Y HTML
0.0.Página de inicio 1.0.Quienes somos 1.1.Misión y Visión 1.2.Algo de historia 2.0.Nuestros productos 2.1.Hamacas 2.2.Sillas hamacas 3.0.Compras on-line 4.0.Contáctenos
Página de inicio:
Quienes somos:
Misión y Visión 1.1. About_misiónvisión.html Algo de historia 1.2. About_historia.html
Nuestros productos: products.html
Hamacas 2.1. Products_hamacas.html Sillas hamacas 2.2. Products_sillahamacas.html
Compras on-line: Compras.html
Contáctenos: contactenos.html
PROTOTIPO DE BAJA FIDELIDAD
Comparación de gráficos y contenido Nombre de la empresa URL de la empresa Clasificación del sitio Basado en marcos Uso de las animaciones Pantalla de bienvenida Despla Desplazam zamien iento to por la pagina pagina de inicio Desplazamiento por el contenido de las subpáginas Botones gráficos Vínculos de texto/html Anuncios en la página de inicio URL en la página de inicio Página de inicio imprimible Navegación global en las subpáginas Mapa del sitio/Indice del sitio Cont Conten enid ido o diná dinámi mico co (cam (cambi bios os diarios) Capacidad de correo electrónico o de datos de usuario Menús desplegables Descarga menor a 50K Total de características por sitio Nivel de efectividad
Comparación de características Nombre de la empresa URL de la empresa Clasificación del sitio Función de búsqueda Concursos/Juegos Correo electrónico Comercio electrónico Banners Chat Notas de prensa Datos de la empresa Clips de video/Música Vínculos web Información de contacto Lista de clientes Datos de usuario Tablones Tablones de mensaje Animación flash Otros Total de características por sitio Nivel de efectividad
Competencia A Hamacas San Jacinto
Competencia B Productos de Colombia
http://www.hamacassanjacinto.com http://www.hamacas sanjacinto.com http://www.productosdecolombia.com/ http://www.productosdecolombia.com/ Porta ortall Com Comer erc cio ele elect ctrrónic ónico o Porta ortall Com Comerc ercio ele elect ctró rón nico ico X X X
X
X
X
X
X X X X X X
X X X X
X X
X X
8
13
**
***
Competencia A Hamacas San Jacinto
Competencia B Productos de Colombia
http://www.hamacassanjacinto.com http://www.productosd http://www.hamacassanjacinto.com http://www.productosdecolombia.com/ ecolombia.com/ Porta ortall Com Comerc ercio ele elect ctró róni nico co Porta ortall Com Comercio rcio ele elec ctrón trónic ico o X X X X X
X X X
X X X
X X
X
X X X X
8
11
*
**
X
Comparación de características Nombre de la empresa URL de la empresa Clasificación del sitio Función de búsqueda Concursos/Juegos Correo electrónico Comercio electrónico Banners Chat Notas de prensa Datos de la empresa Clips de video/Música Vínculos web Información de contacto Lista de clientes Datos de usuario Tablones Tablones de mensaje Animación flash Otros Total de características por sitio Nivel de efectividad
Competencia A Hamacas San Jacinto
Competencia B Productos de Colombia
http://www.hamacassanjacinto.com http://www.productosd http://www.hamacassanjacinto.com http://www.productosdecolombia.com/ ecolombia.com/ Porta ortall Com Comerc ercio ele elect ctró róni nico co Porta ortall Com Comercio rcio ele elec ctrón trónic ico o X X X X X
X X X
X X X
X X
X X X X X X
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CONCLUSIÓN E-BENCHMARKING Comparación de gráficos y contenido La competencia A (Hamacas San Jacinto) posee un total de 8 características en su pagina web lo que hace que su nivel de efectividad sea muy pobre. Se llega a esta conclusión ya que necesita de mas características útiles para que la navegabilidad y la usabilidad de la pagina web sea mejor, con el diseño que esta presenta le brinda pocas alternativas para que el usuario con la necesidad de obtener hamacas pueda ver el producto que quiere comprar con mas detalle.
La competencia B (Productos de Colombia) posee un total de 13 características lo cual es bastante cercano a lo ideal, la experiencia que puede tener un usuario va a ser algo mas completa en cuanto navegue entre los subcontenidos de los productos que presenta como es el caso de las hamacas, al ser tantas las características que posee si el usuario común no posee una conexión buena podría ser que el contenido tarde en cargar,
Comparación de características La competencia A (Hamacas San Jacinto) posee un total de 8 características y de las cuales harían falta algunas básicas como lo son los datos de la empresa que como mínimo deben estar para que el cliente tenga confianza a quien le esta comprando, en general la pagina es muy plana pero en cuanto a la exhibición de sus productos
CONCLUSIÓN E-BENCHMARKING Comparación de gráficos y contenido La competencia A (Hamacas San Jacinto) posee un total de 8 características en su pagina web lo que hace que su nivel de efectividad sea muy pobre. Se llega a esta conclusión ya que necesita de mas características útiles para que la navegabilidad y la usabilidad de la pagina web sea mejor, con el diseño que esta presenta le brinda pocas alternativas para que el usuario con la necesidad de obtener hamacas pueda ver el producto que quiere comprar con mas detalle.
La competencia B (Productos de Colombia) posee un total de 13 características lo cual es bastante cercano a lo ideal, la experiencia que puede tener un usuario va a ser algo mas completa en cuanto navegue entre los subcontenidos de los productos que presenta como es el caso de las hamacas, al ser tantas las características que posee si el usuario común no posee una conexión buena podría ser que el contenido tarde en cargar,
Comparación de características La competencia A (Hamacas San Jacinto) posee un total de 8 características y de las cuales harían falta algunas básicas como lo son los datos de la empresa que como mínimo deben estar para que el cliente tenga confianza a quien le esta comprando, en general la pagina es muy plana pero en cuanto a la exhibición de sus productos cumple con su trabajo, La competencia B (Productos de Colombia) tiene una cantidad de características de 11 lo cual hace que la página se vea más atractiva y seria, le haría falta implementar un Chat para que sus usuarios puedan obtener información inmediata pero en general las características importantes las tiene ya implementadas. En conclusión, si el objetivo del desarrollo de una pagina web que quiera competir con las ya existentes se debe tener en cuenta que debe tener al menos las características que las competencias A y B presentan además de implementar un diseño un poco mas activo para que el usuario se sienta mas atraído hacia el producto, se evidencio también que las empresas ya expuestas anteriormente tienen la posibilidad de mostrar sus productos en diferentes colores y diseños por lo tanto es importante no quedarse atrás en el diseño del sitio que le permita al usuario conocer las hamacas con mas detalle y realismo.
Análisis IBMM Criterios de Mercadotecnia Mercado Objetivo Producto y Marca Distribución Precio Promoción Ambiente de Marketing Total
Calificación
Calificación Máxima Total
Porcentaje Calificación
de
31
70
44,29%
5
47
100
47,00%
4
17
20
85,00%
1
5
20
25,00%
6
8
10
80,00%
2
39
80
48,75%
3
147
300
4 9 ,0 0 %
Lugar
CONCLUSIÓN IBMM En el primer lugar de criterio de mercadotecnia lo ocupa la distribución, lo cual hace llegar a la conclusión de que es un factor realmente importante, debido a que la idea de la comercialización de las hamacas es no solo a nivel nacional si no también a otros países. Todo esto hace pensar que se debe contar con todos los mecanismos necesarios para poder cumplir satisfactoriamente con las demandas que se puedan presentar desde el primer momento. Otro criterio que ocupa un gran porcentaje de calificación son las promociones, ya que toca determinar cual es el tipo de pautas publicitarias que atraen más a las personas en cada uno de los países en los cuales se quiere comercializar el producto. Con esta idea se quiere atraer gran atención sobre las hamacas que se van a ofrecer. Se tiene que tener en cuenta y realizar un análisis de todos los entornos y estructuras ya sean de ámbito político, económico, social, etc., que pueden influenciar la venta del producto en los países, ya que en cada uno de ellos pueden existir situaciones diversas a las propias, buscando una manera adecuada para no afectar ni ir en contra de sus normas y reglas. Como no es un producto que requiera de una marca conocida, si no es un producto artesanal propio de la región, se tienen que buscar mecanismos apropiados para llamar la atención del producto frente a los extranjeros. Como las persona de cualquier rincón del planeta pueden estar interesados en la adquisición de este producto, se pueden tratar como la población objetivo del proyecto. Los precios con los que se va a trabajar el producto van a ser bastante económicos económicos y competitivos que pueden facilitar su venta, obteniendo un mercado desde un estrato social medio hasta el más alto. Con esto se trata de decir que es un artículo de fácil acceso, por tanto no es necesario enfatizarse mucho sobre este aspecto.
WEB-DOMINIOS
Dominios .com: http://www.domain.com:: $9.95 dólares anuales. http://www.domain.com http://www.godaddy.com/domains/search.aspx:: $ 10.69 dólares anuales. http://www.godaddy.com/domains/search.aspx Dominios .ca: http://www.domain.com:: $20 dólares anuales. http://www.domain.com http://www.domain.ca:: $19.75 dólares anuales. http://www.domain.ca Dominios .com.co https://www.nic.co:: $160.000 pesos colombianos por 2 años. https://www.nic.co Analiza Analizando ndo las caract caracterí erísti sticas cas,, la calida calidad d y los precios precios que ofrece ofrecen n las distin distintas tas comp compañí añías as prov proveed eedor oras as de domin dominio ios s web web en el mundo mundo y que que cumpl cumplen en con con los los requisitos propuestos en este proyecto se ha llegado a una lista de 4 proveedores. Se tomara la decisión de adoptar el dominio .com con la empresa godaddy.com ya que es una empresa con más reconocimiento a nivel mundial y se encuentra en el ranking de las 10 empresas proveedoras de dominios y hostings en Norte América. Para la selección del dominio canadiense (.ca) será elegida la empresa Domain.ca ya que es una empr empres esa a canad canadie iens nse e y que cuent cuenta a con con el aval aval de la norma normati tivi vidad dad internacional y canadiense en el tema. Para los dominios .co se optara por contratar el servicio de la empresa empresa que regula los dominios colombianos ya que es la única certificada para hacerlo en este país.
WEB-HOSTING
http://www.bluehost.com/tell_me_more.h http://www.hostgator.com/shared.shtml tml
Planes Disk Storage
Incluye
Incluye
Ilimitado
Ilimitado
Bandwidth Host Host Domains
x
UNLI UNLIMI MITE TED D x
x
Free Free Drag Drag an and d Drop Drop x Site Builder Free Domain Name
x
Your Own Toll oll-Fr -Free ee Number
x x
Support Support Internationa Internationall x Domain Names POP3/P POP3/POP3 OP3 Secure Secure 2,5 Email Support
x
IMAP/ IMAP/Se Secu cure re IMAP IMAP 2,5 Email Support 3 Different Web Based x Email Solutions Forward Forw ardin ing g Accounts
Emai Emaill x
Email Autoresponder
x
Gigs of Site Transfer
Ilimitado
Add-on Domains
Ilimitado
Parked Domains
Ilimitado
Subdomains
Ilimitado
Addi Additi tion onal al Accounts
x
FTP FT P 1
PHP 5
x
phpMyAdmin
x x
MySQL Databases
100
PostgreSQL Databases
100
CGI-BIN
x
CGI Library
x
Server Side Includes
x
Fron Frontp tpag agee Extensions
x
x
2000 2000/2 /200 0022 x
x
Account "Control Panel" x
x
FTP Access Shell Access (SSH)
x
SELECCIÓN DEL HOSTING Para la selección del proveedor de web hosting se consultaron las características de 2 empresas proveedoras recomendadas y catalogadas entre las mejores mejores de los Estados Unidos (bluehost y hostgator). Observando las ventajas que tienen cada una de ellas se llego a la conclu conclusió sión n de que hostgat hostgator or tiene tiene en su paquete paquete de ofreci ofrecimie mientos ntos mejores características que la otra empresa, además que cuenta con servicios que pueden llegar a ser de gran utilidad. Aunque su precio en un poco mayor la calidad del servicio ofrecido es garantizada. No se va a trabajar con contratos anuales si no mensuales. Puesto que es mas conveniente retirarse del servicio si en determinado momento esta empresa no cumple con las pautas acordadas en sus paquetes o en otras características que afecten la prestación del servicio eficiente de la tienda.
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA 1. La empresa que va a proveer el servicio de facturación electrónica para la tienda virtual deberá garantizar que las facturas generadas en el proceso de venta de hamacas cumplan con los requisitos requisitos que la Dirección Dirección de Impuestos Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para que sean facturas legales. 2. Deberá garantizar la autenticidad, integridad, originalidad y conservación de las factu factura ras s elec electr tróni ónica cas s que debe debe ser ser exped expedid idas as,, entre entregad gadas as,, acep aceptad tadas as y conservadas por, en medios y formatos electrónicos. 3. Se exigirá que le número consecutivo sea uno otorgado y avalado por la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Por medio de estas características se seleccionaron 2 empresas que proveen el servicio servicio de facturación facturación electrónica electrónica y que cumplen con la normatividad normatividad del decreto 1929 de 2007 y concretamente con los 3 puntos anteriormente mencionados. Estas empresas son: Azurian Colombia (http://www.azurian.com/ (http://www.azurian.com/)) y la empresa española Facturae (http://www.facturae.es (http://www.facturae.es). ). Por lo tanto será seleccionado Azurian Colombia ya que está constituida en el territorio colombiano además de que es pionera ofreciendo el servicio de facturación electrónica desde el presente año, también cuenta con una experiencia en países como China, Chile y México.
COSTO DE LA TRADUCCIÓN Español Latino-> Frances ( Canada ) Precio: Volumen: Entrega: Modo Modo de pago pago::
$ 1,357.26 (Sin Iva) ($ 0.136 por palabra, around $ 31.96 por pagina) 10,000 palabras, alrededor 43 paginas
05-Agosto-2009 4:00 PM With Within in 5 days days of deli delive very ry of tran transl slat atio ion n by wire wire tran transf sfer er,, cred credit it card or PayPal.
Español Latino -> Ingles ( USA ) Precio:
$ 1,072.72 (Sin Iva) ($ 0.107 por palabra, alrededor de $ 25.15 por pagina)
Volumen: Entrega: Modo de pago: pago:
10,000 words, roughly 43 pages
05-Agosto-2009 11:00 AM Within Within 5 days days of deli deliver very y of transla translatio tion n by wire wire trans transfer fer,, credi creditt card card or PayPal.
PAGOS POR INTERNET www.paypal.com/co Características:
Pagos en el sitio Web, Pagos en el sitio Web, versión Estándar versión Pro
conocimientos técnicos
HTML
API
Los clientes realizan sus Los clientes realizan sus experi experienc encia ia de pago del compras y pagan en su compras en su sitio Web cliente sitio Web o pueden pagar y pagan en PayPal. en PayPal. acepte pedidos por tel teléfon éfono, o, fax fax y corr orreo $30.00 USD al al mes si electr electróni ónico co con termin terminal al virtual tarifas mensuales
Gratis
tarifas de tr transacció ción
1.9 1.9% - 2.9 2.9% + $0.3 0.30 US USD 1.9% - 2.9 2.9% + $0. $0.30 US USD
necesita configuración
obtenga obtenga la config configurac uración ión Proc Proces eso o de soli solici citu tud d y instantáneamente aprobación
pago alojado en paypal
si
carro de la compra si obligatorio asis asisten tenci cia a para para el carr carro o si de la compra Acep Acepte te las las prin princi cipa pale les s tarjetas de crédito y si transferencias bancarias
$30.00 USD
no si si si
Ofr Ofrezca ezca Pay PayPal como como opción de pago para si aumentar las ventas
si
Asistencia en Internet, por telé eléfon fono y por correo si electrónico
si
Serv Servic icio ios s de prote protecc cció ión n contra fraudes líderes en si el sector
si
tarifas por recibir pagos de compradores fuera de Colombia
Ventas Me Mensuales
Dólares es estadounidenses
$0.0 $0.00 0 USD USD - $3,0 $3,000 00.0 .00 0 3.9% + $0.30 USD USD $3,000.01 USD $10,000.00 USD
-
$10,000.01 USD $100,000.00 USD
-
> $100,000.00 USD
3.4% + $0.30 USD
3.2% + $0.30 USD
2.9% + $0.30 USD
tarifas por recibir pagos de compradores fuera de Colombia Pagos de compras Tarifa por transacción recibidos (mensual) $0.0 $0.00 0 USD USD - $3,0 $3,000 00.0 .00 0 2.9% + $0.30 USD USD $3,000.01 USD 2.5% + $0.30 USD $10,000.00 USD $10,000.01 USD 2.2% + $0.30 USD $100,000.00 USD > $100,000.00 USD
1.9% + $0.30 USD
www.pagosonline.net Servicios:
Plan básico
Plan pyme
Conveni Convenio o con entidade entidades s No necesita financieras
NO NECESITA
Mail de Cobro
Si
SI
Link de Cobro
Si
SI
Botón de Pago Si Modulo de Facturación en Si (sujeto a aprobación) Línea
SI SI (Sujeto Aprobación)
Modulo de Recurrente-Debito Automático
SI (Sujeto Aprobación)
Pago No
a a
Capacitacione Capacitaciones s Virtuales Virtuales Si y Acceso a Foros
SI
Asesoría Técnica y No Comercial Personalizada
SI
Personalización Pasarela de Pagos
SI
de
No
Numero de Transacciones Máximas x Ilimitado Año
ILIMITADO
Monto máximo transacción
$ 1.500.000
por
$ 1.500.000
Servicio Adiciona onal de No Integración del Sistema
OPCIONAL
Costo del Plan SERVICIOS PLAN
Plan básico
Plan pyme
Implementación
$0
$0
Anual Anualid idad ad – Prim Primer er Año Año $0 de Servicio
$ 390.000
Anual Anualid idad ad – A parti partirr del $0 2ndo Año de Servicio
$ 290.000
Comisión por transacción exitosa con Tarjeta 6.5% + $2.000 Crédito
5.5% + $2.000
Comisión por transacción exitosa con Debito a 3.5% ó 3.500 Cuen Cuenta ta Cor Corrien riente te o de Ahorros Comisión por transacción exitosa exitosa con Consignación Consignación 3.5% ó 3.500 Bancaria (Código de Barras) Comisión por transacción 6.5% + $2.000 exitosa con EFECTY Comisi Comisión ón Trans Transfer ferenci encia a cuen cuenta ta virt virtua uall a cuen cuenta ta real - $ 3.768 Integra 18 Bancos nacionales Servicio Adicional Integración Técnica NO APLICA Ver Condiciones*
3.0% ó 3.000
3.0% ó 3.000
5.5% + $2.000
$ 3.768
OPCIONAL $600. 00.000 000 costo de instalación
únic nico
Para Para esta esta secc secció ión n se han han teni tenido do en cuen cuenta ta dos dos empr empres esas as,, payp paypal al.c .com om y pagosonline.net. Debido al reconocimiento internacional y a las grandes ventajas que brinda en sus servicios, se ha escogido a la empresa paypal.com como la indicada para el manejo de los pagos por internet, de la empresa de venta de hamacas speck. Una de las grandes ventajas es la posibilidad de realizar pagos de cualquier forma por medio de paypal sin necesidad de salir de la página de nuestra empresa. También se cuenta con la opción de proporcionar un carrito de compras virtual de form forma a tal que que perm permit ita a a los usua usuari rios os comp comprar rar vari varios os produ product ctos os en una sola sola transacción y de una forma muy fácil debido a la asistencia para usar este método. Acepta las principales tarjetas de crédito. Otra de las principales ventajas es la asistencia que ofrecen al cliente en cuanto al servicio de pagos por internet, el cual, puede realizarse mediante internet, teléfono o correo electrónico y ofrecen la opción de una asistencia en la configuración del servicio según nuestras necesidades. Otra de las ventajas ventajas encontradas es que sus tarifas sobre el servicio se cobra por la ventas que se hagan durante el mes, sin necesidad de ser una cuota fija cada mes, además ofrece la posibilidad de realizar los pagos según el origen de la compra compra,, la cual puede ser fuera o dentro dentro del país, teniendo teniendo considerac consideracion iones es especiales en sus tarifas.
DISEÑO DE UNA TIENDA ON-LINE & E-MARKETING COSTO de Fulfillment La gestión de los pedidos es un proceso importante dentro de la actividad de comercio electrónico ya que el procesamiento de los pedidos recibidos desde la tienda online, la entrega de dichos productos y la debida administración de todo este proceso hacen que una tienda online sea exitosa y productiva. Debido a lo anterior es necesario utilizar utilizar una herramienta herramienta que administrar administrará á y vigilará vigilará con facilidad facilidad y confiabilida confiabilidad d dicho proceso, proceso, la herramienta herramienta de software software que es recomendable recomendable utilizar es la “T-HUB” “T-HUB” de la empres empresa a Atandr Atandra, a, ya que cuenta cuenta exactam exactamente ente con las caract caracterí erísti sticas cas y funcione funciones s necesarias para administrar los pedidos de la tienda online, T-HUB” de Atandra tiene 3 versiones que se amoldan casi a la mayoría de negocios; pero para la tienda online de www.ham www.hamaca acasspe sspeck. ck.com com se recomi recomienda enda usar la versió versión n profesi profesional onal,, ya que esta esta cuent cuenta a con con las las cara caract cter erís ísti tica cas s básic básicas as de gesti gestión ón de pedid pedidos os a trav través és de los los QuickBooks y también permite vigilar y manejar adecuadamente las entregas de los productos con empresas de entregas a nivel mundial como lo son FedEx y Endicia. El proceso que realiza T-HUB es el siguiente: Descarga automáticamente los pedidos desde la página web, luego envía las ordenes de pedidos a las empresas que se encarguen de la distribución de las hamacas y además se generaran unas etiquetas de envío para seguir el estado del envió mismo, así se puede constatar si el pedido ha sido sido satisf satisfacto actoria riamen mente te entrega entregado. do. El softwar software e permite permite automat automatiza izarr el proceso proceso de descarga del sitio web de los nuevos pedidos, envío y anuncio a QuickBooks para controlar lo que ha sucedido en las ventas y pedidos. El costo del software profesional,
mas el costo de capacitación y configuración, mas el soporte anual es de $650 dólares.
COSTO DE DISEÑAR UNA TIENDA ONLINE coltiendas.com Páginas de tienda virtual
Módulos Estándar
Precio Dólares
Carrito de compras
Módulo multimoneda
Módulo Idiomas (opcional dos idiomas)
Términos legales
Envíos Y/o devoluciones
Formulario de contacto Módu Módulo los s Ins Institu tituci cion ones es empresa)
(Ace Acerca rca
Panel de Control
Modulo Oferta y descuentos
Módulo para destacar producto
de
la
SEO - Optimizado ado para ara búsqueda, google y yahoo
motores ores de
Módulo administrativo
Total
$500,00
Con Módulos especiales
Precio Dólares
Configuración de chat online
$80,00
Configuración PHPList
$80,00
Diseño de banner
$80,00
Más Módulo Estándar
$500,00
Total
$740,00
Plan PYME sin Módulos Especiales Precio Dólares Hosting 30 Gigas en disco
Hasta 10.000 productos
Hasta 50 cuentas de e-mail
Webmail y acceso POP3/SMTP.
Dominio Gratis (por prepago anual)
Chat Online Pre instalado
Pagos online Pre instalado
Configuración de google Analytic
Optimización de Goog Google le APP
Optimización SEO para Google
Indexación en coltiendas.com
Asesoría e-commerce
Soporte técnico permanente
Costos Del Plan
$120,00
Más Modulo Estándar
$500,00
Total $620,00
Plan PYME sin Módulos Especiales
Hosting 30 Gigas en disco
Hasta 10.000 productos
Hasta 50 cuentas de e-mail
Webmail y acceso POP3/SMTP.
Precio Dólares
Dominio Gratis (por prepago anual)
Chat Online Pre instalado
Pagos online Pre instalado
Configuración de google Analytic
Optimización de Goog Google le APP
Optimización SEO para Google
Indexación en coltiendas.com
Asesoría e-commerce
Soporte técnico permanente
Costos Del Plan Más Modulo Especiales
$120,00 Estándar
Total
Imaginamos.com Planes Tienda Virtual
Hasta 12 páginas (links)
Banner principal en flash
Carrito de compras
y
Módulos
$740,00
$860,00
Integr Integraci ación ón con con el prov proveed eedor or de pagos pagos online de su elección administrador de contenidos Posibi Posibilid lidad ad agregar agregar nuevos nuevos produc productos tos y cambiar precios Posibilidad de buscador por palabra clave, noticias y muchos más gadgets. Total Pesos Colombianos $ 980.000,00
Total Dólares
$475,84
Para los servicios de diseño de una tienda virtual o tienda online, hemos decidido analizar las empresas coltiendas.com e imaginamos.com.
Coltiendas.com La empresa coltiendas.com ofrece un paquete muy completo de servicios que ayudarán al cliente a realizar con éxito una tienda virtual. Sus servicios constan de: servicio de carrito de compras que es muy útil para los usuarios a la hora de compra comprarr gran cantidad cantidad de product productos, os, permit permite e maneja manejarr tipos tipos de cambio cambio (diferentes monedas) según especificaciones del cliente. Incluye un módulo administrativo y un panel de control el cual permitirá realizar cambios al cliente sobre la página sin necesidad de contar con un web máster, esos cambios podrían ser: cambio en los precios de los productos, agregar nuevos productos, realizar promociones, descuentos y ofertas. También cuenta con el servicio de configuración SEO para yahoo y google. Este servicio es muy útil a la hora de posicionar la tienda online en los buscadores buscadores más usados de la internet, este servicio servicio ayudará a los potenciales potenciales clientes a encontrarse con la tienda online de manera efectiva, de modo tal, que incrementará las visitas al sitio y por ende las oportunidades de ventas. Otra de las ventajas de contar con este servicio es la oportunidad de contar con un chat dentro del sitio web, el cual dará una ventaja competitiva al sitio y el cual permitirá ofrecer un contacto directo más interactivo con el vendedor y el comprador. Dentro de su paquete de servicios ofrece la posibilidad de utilizar PHPlist, el cual permite gestionar todos los contactos de la empresa, ya sean con clientes o con otras empresas.
Imaginamos.com Esta empresa ofrece el servicio de diseño de la tienda virtual con todos los elementos necesarios para funcionar, carrito de compras integración con el servicio de pagos online de la elección del cliente. Además da la libertad al cliente de administrar los contenidos de la página, ya sea agregar nuevos productos, cambiar los precios de los productos ya establecidos o la posibilidad de crear oferta y descuentos. Y también permite agregar un buscador dentro del sitio para una navegación más fácil
E-mail marketing
Planes postpago Prec Precio ioss po por r GRATIS $ 10 $ 30 mes Total de 0Suscriptore 0-100 100 0-500 501-2,500 s eces al Límite de 6 veces mes ilimitado ilimitado envío
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Créditos
$9 $ 30 $ 60 $ 100 $ 150 $ 200 $ 250 $ 500 $ 750 $ 1.000 $ 1.875
300 1.000 2.000 5.000 7.500 10.000 25.000 50.000 75.000 200.000 375.000
Precio por E-mail $ 0,03 $ 0,03 $ 0,03 0,02 0,02 $ 0,02 $ 0,01 $ 0,01 $ 0,01 $ 0,01 $ 0,01
$ 2.500
500.000
$ 0,01
Su correo Tarifa electrónico Tamaño de la mensual lista 0-500 501-2,500
$15 $30
2,501-5,000
$50
5,001-10,000
$75
10,001-25,000
$150
25,000+
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Planes Prepago ** Opciones Norma de Prepago prepago 6 Meses de 10% Prepago Descuento 12 Meses 15% Prepago Descuento Los precios de los diferentes planes postpago con los que cuentan MailChimp y Constant Contact, son muy similares entre ellos y accesibles, lo que conlleva a que el factor de precios para este plan no es fundamental para la selección del servicio, aunque los planes prepago que ofrece la segunda compañía son mejores, debido a que tiene descuentos si se efectúa el pago con anticipación a cierta cantidad de meses, lo cual puede beneficiar en gran medida a la tienda online disminuyendo estos costos. Otro aspecto con el que cuenta la compañía Constant Contact es que deja abierta la posibilidad de enviar una cantidad ilimitada de envíos, mientras que la otra empresa tiene un límite de 50000, esto puede impedir en un futuro llegar a toda la población objetivo.
Características
Análisis de las Características A través de este cuadro comparativo entre Constant Contact y MailChimp, se puede dar cuenta de que MailChimp tiene más características que sirven para hacer un
trabajo más detallado y realizar un estudio preciso, lo que conllevaría al éxito de la campaña de e-mail marketing. Características como: •
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Las estadísticas e informes que permiten estar al tanto del rendimiento. Herram Herramie ient ntas as inco incorp rpor orada adas s que ayudan ayudan a dise diseñar ñar camp campañ añas as por corr correo eo electrónico HTML, contando con todas las herramientas para personalizar de una manera profesional el correo electrónico. Ofrecer todo el código que necesita para mejorar el diseño registro de sus propios colores y logotipos. La con onfi figu gura rac ció ión n de la las s li list stas as de su susc scrrip ipto torres ta tant nto o com omo o de des see ee,, y automáticamente MailChimp se encarga de mantener sus listas.
En definitiva se escoge a MailChimp como una mejor opción para e-mail marketing de la tienda online, no solo por sus precios económicos, sino también por sus enormes beneficios y características que cuenta.
AdWords de Google Volumen Estimación de las Estimación CPC de Prom. CPC posiciones del de Estimación máximo búsquedas estimado anuncio clics/día de costo/día
Palabras clave famoso hamacas
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Estas son las palabras clave más populares para el adwords de google con un costo de capital máximo de 1 dólar. Para esta parte de la campaña de e marketing es consider considerable able invertir invertir entre 1 y 2 dólares dólares diarios. diarios. Este valor valor es arroja arrojado do por una herramienta propia de google adwords denominada estimador de tráfico. De todo el grupo de palabras son 3 las que sobresalen del resto, ya que son las que más trafico tienen. El costo promedio de capital esta entre 0.16 y 0.30 centavos de dólar.
Resumen ejecutivo del valor de la propuesta Descripción El sitio será desarrollado con ayuda de la herramienta de osCommerce, esta permite presentar un catalogo online de los productos que se desean comercializar, en este caso las hamacas. Contara con herramientas para que los clientes tengan la libertad de conocer el producto, los medios de pago, el precio del producto producto y la disponibilidad disponibilidad de este mismo. Además contara con información detallada de la compañía para que el cliente pueda participar e informarse acerca de los productos que desea comprar, esto most mostra rara ra a la tiend tienda a onlin online e y a la comp compañí añía a como como organ organiz izaci acione ones s seri serias as y de confianza. El sitio será dinámico y el contenido podrá ser actualizado y gestionado rápidamente con el objetivo de ofrecer información útil para el usuario de la tienda online. Por último utilizara herramientas tecnológicas que harán que la productividad del sitio sea mayor y que las ventas de los productos a través de la tienda generen mayores ganancias a la organización.
Objetivo El objetivo principal de la tienda online Hamacas Speck es dar a conocer a nivel nacional e internacional la gran variedad de diseños de hamacas artesanales de Colombia, al igual que promover de manera masiva en los diferentes países del continente la compra de dichas piezas artesanales. Dentro del objetivo esta explotar una oportunidad económica económica ya que las hamacas artesanales artesanales no son comercializadas comercializadas comúnmente a través de la red y esto generara un plus a la organización que espera aumentar la venta de las hamacas y el conocimiento de las artesanías colombianas.
Modelo de Negocio El modelo de negocio con el que va a trabajar la tienda online es B2C (Business to consumer), debido a que el cliente se entenderá directamente con el vendedor o negociante a través de la tienda online y no requerirá de la ayuda de terceros para recibir el servicio ya que no es necesario. Esto puede darle confianza al cliente ya que conocerá al responsable directo de la atención y los productos ofrecidos