PROYECTO PRODUCTIVO 1. INFORMACIÓN GENERAL: 1.1. Nombre de la Institución : I.E.S.T.P. ““ELEAZAR GUZMÁN BARRÓN” 1.2. Especialidad
: MECÁNICA AUTOMOTRIZ
1.3. Nombre del Asesor
:
1.4. Nombre del Proyecto
: “Plan de Negocios para el Mejoramiento de
un Servicio Automotriz”
1.5. Responsable del Proyecto Productivo: - Apellidos y Nombres
: RAMÍREZ PALACIOS Suny William
- D.N.I.
: 42298742
- Correo Electrónico
:
[email protected] [email protected]
2. DIAGNÓSTICO Y JUSTIFICACIÓN: JUSTIFICACIÓN: 2.1. Diagnóstico de la Situación Sit uación Real. Actualmente dentro del mercado de nuestra región, muchos talleres automotrices que que ofrecen ofrecen sus servicios no cuentan cuentan con un plan de negocios, es ahí entonces donde surge una necesidad de las empresas empresas para llegar al cliente y así ellos poder adquirir servicios de calidad, a buen precio y con un servicio que genere valor al largo plazo. Con empresas que cuenten con un plan de negocios
se
quiere
aprovechar el segmento de mercado que se tiene disponible de toda clases de vehículos desde, livianos livianos hasta pesados, vehículos vehículos nuevos, usados y rodados, y por la alta demanda de los productos. Debido al
crecimiento en el uso de vehículos, muchos de los
inconvenientes con los cuales se encuentra el cliente en el momento de adquirir un buen servicio, es que no hay existencia, el costo del mismo es elevado o simplemente simplemente la calidad calidad no llena sus expectativas, trayendo a
futuro segundas reparaciones y gastos para el dueño del vehículo, además del servicio que recibe del personal que se dedica a esta tarea es deficiente y poco profesional porque muchos de los mismos no están capacitados o no tienen conocimientos técnicos, es ahí entonces donde se ve la oportunidad de crear una empresa donde el cliente sea tratado como una parte primordial del negocio y donde encuentre soluciones a sus necesidades.
2.2. Viabilidad del Proyecto Productivo: El presente Proyecto tiene la finalidad de llevar a cabo un Plan de Negocios que permita estudiar la gestión de la empresa a fin de lograr el mejoramiento del servicio automotriz, teniendo como orientación el crecimiento comunal y la demanda insatisfecha que esto genera. Uno de los factores estratégicos de éxito, lo constituye, sin duda, la calidad del servicio entregado y la búsqueda de nuevos negocios. Los talleres de reparación automotriz han cobrado especial interés en los últimos tiempos, debido a la amplia gama existente y al creciente aumento del parque automotor en el nuestra región. Esto permite escoger el sitio en el cual se repare el vehículo, teniendo en cuenta el tiempo de permanencia, los repuestos utilizados, las técnicas de reparación aplicadas, la calidad de los equipos, herramientas, procesos y; por supuesto, el costo de la reparación. Adicionalmente, los vehículos son cada vez más seguros y los clientes más exigentes, hechos que obligan a contar con un taller que esté en la capacidad de reparar el vehículo técnicamente y devolverle luego de la reparación, las condiciones de seguridad activa y pasiva originales. Por estas razones, cobra vital importancia contar con una distribución de planta óptima del taller que satisfaga
los requerimientos
de productividad, rapidez, calidad,
seguridad y confianza que demanda el mundo actual. El presente proyecto contiene una propuesta óptima de la distribución de planta del taller ideal de servicio automotriz con un plan de negocio en el país; diseñada a través de nuevos conceptos y técnicas que permiten alcanzar el alto nivel requerido para ofrecer reparaciones de excelente
calidad a un costo justo, con una adecuada utilización de los recursos en un lugar seguro y amigable con el medio ambiente.
3. ANÁLISIS DE LA IDEA DEL PROYECTO PRODUCTIVO: 3.1. Identificación de la necesidades en tu comunidad: Son muchas las necesidades que se tiene en la comunidad: a) Falta de visión para reconocer una oportunidad donde otros sólo ven problemas. b) Falta de perseverancia necesaria para lograr los objetivos planteados y alcanzar la visión. c) Escasa pasión por cumplir con sus sueños a pesar de los inconvenientes del entorno. d) Falta de entusiasmo por adecuarse permanentemente a los cambios del entorno y disfrutarlos. e) Falta de habilidad para conformar un equipo empresarial con capacidades creativas e innovadoras, que permitan conseguir los recursos necesarios para realizar las actividades con altos estándares de calidad y excelencia. f) Falta de capacidad para tomar decisiones a pesar de la incertidumbre.
3.2. MACROFILTRO: a) ¿Existe mercado para este proyecto productivo ? Como se mencionó anteriormente, el mercado automotriz necesita personas quienes administren de forma adecuada su negocio, es así, que ahora podemos observar a tales personas en su mayoría técnicos, alumnos egresados en mecánica automotriz, técnicos empíricos, etc.
la necesidad de tener su propio plan de negocios, el mercado para este proyecto productivo entonces es suficiente para su viabilidad.
b) ¿Tienen experiencia para el desarrollo de este proyecto productivo ? Como estudiante egresado en una carrera técnica, donde dentro de la curricula de la carrera profesional de Mecánica Automotriz, así como se pasamos cursos de formación técnica, también pasamos cursos de formación transversal; y gracias a ello es donde se puede decir que dotamos de experiencia para el desarrollo de este proyecto productivo.
c) ¿les permitirá obtener ganancias ? Según la respuesta la primera interrogante, cabe mencionar que si se obtendrá ganancias no solo económicamente, sino también la formalidad del rubro automotriz en nuestra localidad.
3.3. MICROFILTRO:
3.4. ANÁLISIS FODA.
Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de qué no. Nos permite ser objetivos lo que nos evita asumir riesgos que luego no podemos cubrir. Adicionalmente, sí conocemos cuales son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos identificado los problemas, y eso no los da la matriz FODA.
FORTALEZAS
Hacemos las promociones de
DEBILIDADES Tenemos una débil imagen en
acuerdo a la línea del vehículo y
el mercado porque es un
cliente.
servicio nuevo.
Alto nivel de competitividad.
Contamos con servicios nuevos que la competencia.
Tenemos tecnología adecuada para los mantenimientos.
Contamos con la estructura necesaria para desarrollar el negocio.
Conocemos perfectamente el mercado automotriz
Tenemos los mecanismos de control del negocio necesarios
tenemos
los
recursos
financieros necesarios.
Tenemos una estrategia definida
para el área.
No
No conocemos a fondo el mercado.
para tomar decisiones y actuar inmediatamente. Contamos con una estructura de
ventas idónea
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Introducir al mercado nuevos
productos y servicios.
Hay un segmento del mercado
no lo estamos haciendo.
atender necesidades de los clientes. Podríamos atender por medio de
Servicios Web. El mercado está cambiando hacia un mayor uso de nuestros de
economía
de
posibilidades
de
acceso.
Tenemos
mejorar nuestros costos de acuerdo
al
incremento
nuestros clientes.
de
Está cambiando la tecnología
de fabricación en el mundo. La competencia podría adquirir
Podemos desarrollar nuevos
servicios
reglas
servicios y mejorar el actual para
las
importación.
que podemos atender y todavía
Cambian
de
nuestra forma de trabajo.
4. PLANEACIÓN DEL PROYECTO PRODUCTIVO. 4.1. Visión del proyecto productivo. ¿Qué aspiramos ser como proyecto productivo? ¿Qué visionamos alcanzar? Posicionar un modelo de plan de negocio en el rubro automotriz y esté al alcance de profesionales técnicos para poder así proporcionar apertura de centro de servicio automotriz sistemático.
4.2. Objetivos ¿Qué es lo que se quiere lograr con este proyecto? 4.2.1. Objetivo general:
Proveer un modelo de uno de los documentos básicos para cualquier emprendedor, un plan de negocios enfocado al servicio automotriz.
4.2.2. Objetivo Específico:
Dar a conocer un documento escrito de manera clara, precisa y sencilla, que da como resultado guiar un negocio.
5. UBICACIÓN DEL PROYECTO: Este proyecto se ubica en la ciudad de Huaraz.
6. ÓRGANO O INSTITUCIÓN RESPONSABLE DEL PROYECTO: El proyecto está a responsabilidad y se ejecutara en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Público “Eleazar Guzmán Barrón” situado en el distrito de Independencia de la Provincia de Huaraz, departamento de Ancash.
7. BENEFICIARIOS DIRECTOS E INDIRECTOS: 7.1. Beneficiarios Directos Las personas, grupos, comunidades, empresas entre otras, involucradas activamente en el proyecto.
7.2. Beneficiarios Indirectos No tienen un rol protagónico pero son los que de una u otra manera son beneficiados con el proyecto, ejemplo: un emprendimiento de producción de cuyes, los beneficiarios indirectos son las familias que consumen el producto, las personas que obtienen empleo y los comerciantes.
8. ANÁLISIS DEL MERCADO: 8.1. 1 Características
de Producto
Producto
Producto
Producto
los
y/o Servicio
Servicio
Servicio
Servicio
productos
servicios Calidad de insumos, materiales
o
servicios Recomendaciones en su mantenimiento Otros 8.2. 2
Productos y/o servicios
Características
principales
de
los
clientes
8.3. 3 Nombre
de Productos
los
servicios
competidores
Fortalezas de
Debilidades la de
Principales
la atributos de
competencia competencia MI producto o servicio
8.4. 4 8.5. 5
9. ESTUDIO TÉCNICO: (producción del servicio y/o producto) 9.1. Costos fijos de inversión: 9.1.1. MANO DE OBRA. DESCRIPCIÓN
PRECIO UNITARIO S/.
9.1.2. Equipos. ORDEN
CANTIDAD
DESCRIPCIÓN
PRECIO UNITARIO S/.
SUB TOTAL
9.1.3. HERRAMIENTAS E INSUMOS. PRECIO ORDEN
CANTIDAD
DESCRIPCIÓN
UNITARIO S/.
SUB TOTAL
9.1.4. MUEBLERÍA Y MANUALES.
ORDEN
CANTIDAD
DESCRIPCIÓN
PRECIO UNITARIO S/.
SUB TOTAL
9.2. COSTOS ADMINISTRATIVOS: 9.2.1. Materiales de oficina de otros. ORDEN
CANTIDAD
DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO S/.
SUB TOTAL
9.2.2. Gastos de viáticos. DESCRIPCIÓN
PRECIO S/.
SUB TOTAL
ESTRUCTURA DE COSTOS DE PRODUCCIÓN 10. INFORMACIÓN ECONÓMICA – FINANCIERA.
Resumen de la inversión y financiamiento. En nuevos soles (ver anexo plan de inversión)
FINANCIAMIENTO
Monto de
Rubro
Inversión
Aporte Socios
Préstamo
(s/.) 1. Activo Fijo 2. Gastos Administrativos 3. Capital de trabajo INVERSIÓN TOTAL
PLAN DE INVERSIÓN DETALLE DE LA VAL
CANTIDA
TOTAL
FORMA
INVERSIÓN
OR
D
INVERSIÓ FINANCIAMIENTO
REQUERIDA
UNIT
NECESA
N
APOR
PRÉSTA
ARIO
RIA
REQUERI
TE
MO
DA
PROPI O
ACTIVO (maquinaria equipo)
FIJO y
DE
Gastos
pre
Operativos
Capital de trabajo inicial Mercadería Mano de obra Servicios
de
terceros Gastos administrativos Otros INVERSIÓN
Y
FINANCIAMIENT O TOTAL
11. JUSTIFICACIÓN DE RENTABILIDAD SOCIAL. 11.1. DE DEMANDA SERVICI PREC ME O Y/O IO S1 PRODUC TO
ME S2
ME S3
ME S4
ME S5
ME S6
TOT AL S/.
Nota: el tiempo esta en función a la naturaleza del proyecto productivo 12. INFORMACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA. Rubros
Monto de la inversión S/.
Gastos de producción Ingresos por venta Utilidad después del impuesto.
13. ORGANIZACIÓN. Realizar un listado a las tareas a realizar en el proyecto productivo para lograr la producción del producto o la prestación del servicio. 13.1. Realizar un organigrama de su proyecto productivo asignando responsables
13.2. Elabore el cronograma de actividades de su proyecto productivo. Activid Ab Ma Ju jul ago setie
octu novie
Dicie
ades
bre
mbre
ril
yo
nio io
sto
mbre
mbre