UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS Dirección Universitaria de Educación a Distancia Escuela Académico Académico Profesional de PSICOLOGIA HUMAA
PSICOLOGIA ! COCILIACIO TRABAJO ACADEMICO 2015-I
OM"#ES
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A%de Luisa Maldonado Mamani
CODIGO DE MA&#ICULA
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CICLO
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DAMIA #I/UELME 0E#ADE1 HO!OS
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DEDICA&O#IA A mis hijos.
I&#ODUCCIO
El psicólogo toma el rol de apoyo en la conciliación, tiene como función principal manejar las emociones que se producen en el acto, estudia las características de la personalidad a través de una metodología científica que realiza en las partes, es capaz de realizar una labor de investigación diagnostica que permite conocer a los individuos. El conflicto es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dica confrontación. !or su condición a menudo e"trema o por lo menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas #a conciliación es una forma de solucionar un problema entre dos o mas partes imparciales$conciliador o conciliadores, quienes asisten a personas, organizaciones y comunidades en conflicto a trabajar acia el logro de una variedad de objetivos. !or tanto, las partes realizan todos los esfuerzos con la asistencia del tercero para% $ #ograr su propia solución. $ &ejorar la comunicación, entendimiento y empatía. $ &ejorar sus relaciones. $ &inimizar evitar y mejorar la participación del sistema judicial $ 'rabajar conjuntamente acia el logro de un entendimiento mismo para resolver un problema o conflicto. $ (esolver conflictos subyacentes #a mediación es el acuerdo consensuado en una serie de asuntos y el establecimiento de un acuerdo, en forma de documento escrito, también es importante establecer las diferencias entre intervención psicológica y mediación. )i no distinguimos bien el trabajo del psicólogo y el del mediador, nos vamos a encontrar que la resolución de mucos conflictos que pertenecen al campo de la psicología van a poder ser tratados por otros profesionales. )i la intervención mediadora se iguala a la psicológica y diferentes profesiones pueden ejercer como mediadores, también lo pueden acer con actividades psicológicas que llamen mediadoras. #a conciliación en un medio de solución de *onflictos, tanto personales, laborales y sociales.
DESARROLLO
VISITE UN CENTRO DE CONCILIACIÓN DE SU LOCALIDAD E INVESTIGUE SOBRE LOS SIGUIENTES TEMAS 1. NOMBRE, DIRECCIÓN, PERSONA DE CONTACTO, TELÉFONOS DE CONTACTO, MATERIAS CONCILIABLES DEL CENTRO DE CONCILIACIÓN. $ $ $
(azón )ocial /utorizado -irección 'eléfono
$ Email
% %
*E+'( -E *+*#/*0+ '/*+/ (esolución &inisterial +1 234$5222$67). % *alle 6ulio &ac #ean +8 9:: % ;ijo 235$59429< *elulares =35$===9:> (!&% ?::@49@ % juanpablopaucarAyaoo.es
MATERIAS CONCILIABLES $ -entro de materias conciliables están comprendidos% $ -esalojos $ torgamiento de Escritura $ nterdictos $ !agos de deudas B en nuevos soles, dólares, otrosC $ bligación de Dacer y no acer $ *onvocatoria a 6unta de /samblea $ ndemnizaciones $ -ivisión y !artición de ienes $ (esolución y (escisión de *ontratos $ (ectificación de áreas $ (eivindicación $ (etracto $ &ejor dereco de propiedad $ frecimiento de !ago $ !ago de /lquileres $ !roblemas Fecinales $ /limentos $ (égimen de Fisitas $ 'enencia $ #iquidación de )ociedad de gananciales $ tras que deriven de la relación familiar $ (eparaciones civiles de la comisión de delitos o faltas antes de ser fijadas por sentencia judicial firme $ otras que versen sobre derecos disponibles en donde se pueda transigir.
2. INDIQUE ¿CUÁLES SON LOS TEMAS CONCILIABLES QUE PODEMOS APOYAR COMO PSICÓLOGOS? El psicólogo toma el rol de apoyo en la conciliación, tiene como función principal manejar las emociones que se producen en el acto, estudia las características de la personalidad a través de una metodología científica que realiza en las partes. Es capaz de realizar una labor de investigación diagnostica que permite conocer a los individuos. /poya, antes, durante y después de la conciliación, para favorecer las actitudes de las partes, contener estados de ánimo y comportamientos disruptivos, para asesorar psicológicamente a las partes y ayudarlas a evitar o a facilitar, a futuro, el trámite judicial. 7n buen conciliador podría tener este perfil% $ !rofesional con formación en !sicología y especialización en psicología jurídica $
*omo mínimo con un año de e"periencia en temas de familia o psicología clínica
$
*on conocimientos y abilidades en evaluación infantil
$
*on abilidad para el trabajo de grupo e interdisciplinario
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*on conocimiento y abilidad para ejercer como mediador de conflictos
'emas% P!"#$!$ %&'("()*#$ #+ M)#() '# F)(*() . PRECISE/ ¿CUÁL ES EL TIEMPO PROMEDIO DE RESOLUCIÓN DE LOS CASOS? El tiempo estimado en llevar a cabo una conciliación es de una ora a mas, dependiendo de la complejidad del caso, algunas se dieron en media ora, elevado el acta a la instancia correspondiente depende del órgano jurisdiccional que le compete en algunos casos se dan en @2 días otras toman mas tiempos de ejecutarse 0. PRECISE LOS COSTOS DEL SERVICIO, FORMAS DE PAGO SE ACEPTAN EN EL CENTRO DE CONCILIACIÓN. #os costos de una conciliación están entre @22 a 322 soles dependiendo la causal, y estos se dan en dinero en efectivo, o deposito a una cuenta corriente y al momento de la conciliación presentan el voucer de deposito. 3. ¿QUÉ FORMATOS SE USAN PARA LA SOLICITUD DE LA CONCILIACIÓN?/ ¿QUÉ FORMATOS SE USAN PARA LA NOTIFICACIÓN?, ¿QUÉ FORMATOS SE USAN PARA ELEVAR AL %UGADO LOS ACUERDOS? AD%UNTE LOS FORMATOS ESCANEADOS. S# )'3&+)+ "!! )+#4!$
ESTA PARTE DE LA TAREA ACADÉMICA VA A PERMITIRLE BRINDAR UN SERVICIO SOCIAL A UNA INSTITUCIÓN DE LA COMUNIDAD DONDE USTED VIVE 1. SELECCIONE UNA INSTITUCIÓN DONDE PRESENTAR EL PROYECTO. SUGERENCIAS
MUNICIPALIDADES
DISTRITALES,
PARROQUIAS,
COLEGIOS ESTATALES, COLEGIOS PRIVADOS, ONG, ETCÉTERA. nstitución !Gblica% dependiente del &inisterio de 'rabajo 2. MENCIONE ¿POR QUÉ ELIGIÓ ÉSTA INSTITUCIÓN? Y ¿QUÉ E5PECTATIVAS TIENE DEL PROYECTO A REALIAR? -ebido a los cambios de Hobierno #ocal, Hobierno (egional, se viene observando un conflicto interno entre los trabajadores, los cuales deben ser solucionados de forma inmediata, este conflicto se da por factores e"ternos que con el dialogo y una buena comunicación pueden solucionarse, lo que conllevara a un mejor rendimiento laboral redundando en beneficio de la ciudadanía que accede a los servicios de esta institución . OBTENER LOS SIGUIENTES DATOS DE LA INSTITUCIÓN. a. Nombre de la institución.
*entro de Empleo 'acna b. Dirección donde se ubica la institución.
*alle londell +ro. 32 ficina >>3 c. Nombre de la persona con que se coordinará el proyecto.
!s. ;edra *oayla Ieballos d. Teléfonos donde se puede ubicar a la persona de contacto.
*el. ==:=:@:22 J 235 959<=< e. Funciones principales de la institución; áreas en las que tiene presencia.
rinda servicios de !romoción del Empleo, Empleabilidad y Emprendimiento f.
Público objetio del proyecto.
'rabajadores y Empleados 0. DE ACUERDO A LA INSTITUCIÓN SELECCIONADA, Y A LA NECESIDAD DE LA MISMA/ ELI%A UNO DE LOS TEMAS SIGUIENTES/ PARA DESARROLLAR EL PROYECTO a. El conflicto, origen y solución.
6. ELABORE UN FOLLETO 7D8PTICO O TR8PTICO9 SOBRE LA E5POSICIÓN A REALIAR, INDICANDO FEC:A, :ORA, LUGAR, TEMAS A TRATAR, OB%ETIVO DE LA C:ARLA/ Y OTROS APUNTES QUE CONSIDERE NECESARIO. DISTRIBUYA LOS FOLLETOS Y REALICE UNA PUBLICIDAD DEL EVENTO. AD%UNTE EL FOLLETO EN EL TRABA%O ACADÉMICO.
;. ELABORE UNA PRESENTACIÓN EN PO
DISPOSITIVAS. CONSIDERAR UN VIDEO MOTIVADOR PARA LA PRESENTACIÓN SOBRE EL TEMA ELEGIDO. AD%UNTE LA PRESENTACIÓN EN PO
.
BRINDE SU APRECIACIÓN PERSONAL SOBRE EL TRABA%O REALIADO/ INDICANDO, ¿QUÉ OPORTUNIDADES DE ME%ORA SUGERIR8A PARA LOS ALUMNOS QUE REALIARÁN EL TRABA%O EN CICLOS POSTERIORES? En el transcurso de nuestra vida, emos podido apreciar que e"iste un camino a ser seguido por los seres umanos, es el de la convivencia con otros seres de la naturalez, pero es solo el ombre quien se da cuenta si realmente esta avanzando o noK y esto depende de su grado de conciencia. /l avanzar por este camino, encontramos tropiezos, que en algunas circunstancias son fáciles de sortear, pero alguna veces nos allamos con escollos que producen en nosotros un problema, un conflicto, una crisis% de tal manera que, si no tenemos las erramientas necesarias para acerles frente caeremos derrotados ante la adversidadK pero, si por el contrario estamos capacitados para enfrentarla, saldremos victoriosos y con una lección aprendida que nos servirá el resto de nuestra vida para no cometer el mismo error, para cambiar la perspectiva que teníamos a simplemente para saber de que manera puede reaccionar la otra persona frente a determinada prueba que le pone la vida. Esta visión positiva del conflicto busca enfocar el problema no solo en su lado desagradable sino como un desafió del que si lo enfrentamos podemos desarrollar nuestras cualidades personales. !ero, lamentablemente, mucas veces el conflicto es concebido como una situación desagradable que buscamos evitaría generando reacciones negativas en actitudes violentas que causan daños y que mas bien agudizan las diferencias en vez de resolverlas. !or otro lado se advierte que el conflicto no tiene una apreciación uniforme sino que la misma se aprecia dependiendo de determinados factores sociales y culturales. Es así, que la visión de la crisis o el conflicto puede tomarse en un punto crucial y determinante en el desarrollo de la funcion conciliadora ya que esta proporcionara una victoria o un fracaso como resultado o consecuencia de la perspectiva aplicada. *omo gestores de conflictos debemos apreciar al conflicto como una prueba es decir, una oportunidad para aceptar, una oportunidad para encontrar soluciones, una
oportunidad para trabajar sin perjudicar a nadieK una oportunidad para que todos los que participamos en el conflicto podamos encontrar algo mejor que realizar #a conciliación es una forma de solucionar un problema entre dos o más partes imparciales$conciliador o conciliadores, quienes asisten a personas, organizaciones y comunidades en conflicto a trabajar acia el logro de una variedad de objetivos en comGn. El psicólogo toma el rol de apoyo en la conciliación, tiene como función principal manejar las emociones que se producen en el acto, estudia las características de la personalidad a través de una metodología científica que realiza en las partes, es capaz de realizar una labor de investigación diagnostica que permite conocer a los individuos.
BIBLIOGRAFIA ttp%LLMMM.monografias.comLtrabajos=4Lconvivencia$y$conflictoLconvivencia$y$ conflicto.stml ttp%LLconciliacion.gov.coLportalLconciliacionLconciliacion$definicion ttps%LLes.MiNipedia.orgLMiNiL*onflicto ttp%LLconciliacion.gov.coLportalLconciliacionLconciliacion$definicion ttp%LLMMM.monografias.comLtrabajos54Lconciliacion$peruLconciliacion$ peru.stmlOi"zz@uu!E2zaP ttp%LLMMM.infocop.esLvieMQarticle.aspRidS393 ttp%LLMMM.infocop.esLvieMQarticle.aspRidS393
ANE5OS
SOLICITUD PARA CONCILIAR I. DATOS GENERALES: 1. Fecha_______________________________________________________________________ ________________ 2. Nombre o razón social del (los) solicitante(s)3 _____________________________________________________ 3. Documento de identidad o RUC del (los) solicitante (s) ____________________________ . Domicilio del (los) solicitantes_________________________________________________ !. Nombre del a"oderado o re"resentante ________________________________________ #. Domicilio del a"oderado o re"resentante _______________________________________ $. Nombre o razón social del (los) in%itado(s)______________________________________ &. Domicilio (s) del (los) in%itado (s)______________________________________________
II. HECHOS QUE DIERON LUGAR AL CONFLICTO: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________
III. OTRAS PERSONAS CON DERECHO ALIMENTARIO: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ ____________________________________________
IV. PRETENSIÓN: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________
V. FIRMA DEL SOLICITANTE o HUELLA DIGITAL SEGÚN EL CASO 'acna ______ de diciembre del ao 2*1! ______________________________
Nombre + documento de ,dentidad
VI. DOCUMENTOS QUE ADJUNTO8: 1. Co"ia de D.N.,.
EXP. N° …………
INVITACIÓN PARA CONCILIAR -eor (a) De mi es"ecial estima or medio de la "resente/ le in%ito a "artici"ar en una audiencia de conciliación 0ue se realizar en (!"#$$!%& #' C#&"o # Co&$!'!)$!%&* / da________/ de ___________ de _______/ a horas __________ (1* minutos de tolerancia)/ en la cual me "ermitir asistirle en la b4s0ueda de una solución com4n al "roblema 0ue tienen res"ecto de ____________________________________(asunto sobre el cual se "retende conciliar#) de acuerdo con la co"ia sim"le de la solicitud de Conciliación + ane5os 0ue se le ad6unta en la "resente in%itación. 7a Conciliación 85tra6udicial es una institución consensual/ es decir "rima la %oluntad de las "artes "ara solucionar con9ictos o di%er:encias/ a tra%s de un "rocedimiento :il/ 9e5ible + económico/ ahorrando el tiem"o 0ue les demandara un "roceso/ + los ma+ores costos del mismo. ;simismo/ no es necesaria la "resencia de un abo:ado + de arribarse a acuerdos el acta con acuerdo conciliatorio constitu+e ttulo de e6ecución de concado "or el artculo 1= del D.7 1*$*. 7as "artes debern asistir a la reunión conciliatoria identi>cndose con documento de identidad +?o documento 0ue acredite la re"resentación/ en el 0ue se consi:ne literalmente la cada se:4n sea el caso/ al Centro de Conciliación. 7as "ersonas iletradas o 0ue no "uedan >rmar debern acercarse al Centro de Conciliación con un testi:o a rue:o. -in otro "articular/ 0uedo de usted 'acna ______ de diciembre del ao 2*1!
F!"+) , -#''o #' Co&$!'!)o" #-!&)o
EXP. N° ………
CERTIFICACIÓN DE LA REALI/ACIÓN DE NOTIFICACIONES 8l -ecretario @eneral del Centro de Conciliación _____________________/ certi>ca 0ue se ha realizado las noti>caciones/ de acuerdo a lo sealado en el artculo 1$= del Re:lamento de la 7e+ de Conciliación Decreto -u"remo N= *1A2**&ABU-/ in%itndose "ara la realización de la ;udiencia en dos o"ortunidades/ al ;) -olicitante ____________________________________________________________ 1. 8l da ________________de ______________________________de 2**/ se realizó la "rimera noti>cación in%itndose "ara el da ______________ de _______________________ de 2** a horas_____________. 2. 8l da ________________de ______________________________de 2**/ se realizó la se:unda noti>cación in%itndose "ara el da ______________ de _______________________ de 2** a horas_____________. E) ,n%itado__________________________________________________ 1. 8l da ________________de ______________________________de 2**/ se realizó la "rimera noti>cación in%itndose "ara el da ______________ de _______________________ de 2** a horas_____________. 2. 8l da ________________de ______________________________de 2**/ se realizó la se:unda noti>cación in%itndose "ara el da ______________ de _______________________ de 2** a horas_____________ 'acna/ _____/ del mes de diciembredel 2*1!.
