1
MARKAS BESAR ANGKATAN ANGKATAN UDARA DINAS KESEHATAN KESEHATAN ANGKATAN ANGKATAN UDARA
RENCANA STRATEGIS STRATEGIS RSAU dr. ESNA ESN AWAN WAN ANTARIKS ANTARIKSA A TAHUN 2015 s.d 2019
BAB I PENDAHULUAN 1.
Latar Belaa!"
Kond Kondis isii umum umum yang yang mewa mewarn rnai ai pela pelas san anaa aan n !uga !ugas s poo poo TNI TNI "erp "erpen enga garu ru# # !er#adap pelasanaan !ugas poo Ruma# Sai! di lingungan TNI #ususnya RSAU dr Esnaw Esnawan an An!ar An!aris isa$ a$ Selain Selain i!u pere perem"a m"anga ngan n ilmu dan !e#nol !e#nologi ogi edo! edo!era eran n % ser!a ser!a emuda#an ases in&ormasi menye"a"an espe!asi anggo!a TNI dan masyaraa! umum !er#adap 'asa pelayanan ese#a!an yang prima$ Hal ini "erdampa pada !un!u!an agar ruma# ruma# sai! sai! selalu selalu mening meninga! a!an an uali uali!as !as pelay pelayana anan% n% se'ala se'alan n denga dengan n misi misi RSAU RSAU dr$ dr$ Esnawan An!arisa yai!u menyelenggaraan duungan ese#a!an yang diperluan ole# se!iap se!iap operasi operasi TNI ( TNI AU% menyeleng menyelenggara garaan an pelayanan pelayanan ese#a!an ese#a!an yang yang "ermu!u "ermu!u !er#adap !er#adap anggo!a anggo!a TNI "eriu! "eriu! eluargany eluarganya a dan masyaraa masyaraa!! umum% dan meninga! meninga!an an emampuan pro&esionalisme personel se)ara "eresinam"ungan$ Di"erlau Di"erlauanny annya a Undang Undang * undang undang pra!e pra!e edo!era edo!eran n dalam dalam "en!u "en!u regulasi regulasi peri'inan "agi !enaga medis% Undang * undang !en!ang ruma# sai! dan dengan main !ransparannya s!andar pelayanan !indaan edo!eran aan "erdampa !er#adap dugaan malpra!e% #al ini merupaan mani&es!asi adanya espe!asi "erle"i#an dari pengguna 'asa !er#adap penyelenggaraan penyelenggaraan pelayanan pelayanan ese#a!an yang yang ada$ Hal !erse"u! menun!u! ruma# sai! un!u le"i# meninga!an eamanan pasien% e!er! e!er!i"a i"an n dan e!aa! e!aa!an an !er#ad !er#adap ap prose prosedur dur se!iap se!iap !inda !indaan an medis medis yang yang dilau dilauan an$$ Ke!er"a!asan sum"er dana dan sum"er daya manusia di RSAU dr$ Esnawan An!arisa meng meng#a #aru rus san an oper operas asio iona nalis lisas asii Ruma Ruma# # Sai Sai!! agar agar le"i le"i# # e&is e&isie ien n dan dan e&e e&e!i !i&& dala dalam m pengelola pengelolaan an mana'emen mana'emennya% nya% se#ingga se#ingga pelayanan pelayanan ese#a!an ese#a!an prima dapa! dapa! diwu'ud diwu'udan an dengan pem"iayaan yang le"i# mura# !anpa mengor"anan prinsip+prinsip eamanan pasien$ Berem"angnnya ruma# sai! swas!a "ai mili loal maupun asing mem"erian "anya pili#an sarana pelayanan ese#a!an "agi masyaraa!% !eru!ama dari golongan eonomi menenga# e a!as% ser!a upaya pemasaran merea yang sanga! progresi& dan sis!e is!ema ma!i !is s$ Hal !ers !erse" e"u u! di#a i#arap rapan an RSAU RSAU dr$ dr$ Esna Esnaw wan An!ar n!ari is sa mamp mampu u meng mengem em"a "ang nga an n dan dan meni mening nga a! !an an mu!u mu!u pela pelaya yana nan n ese ese#a #a!a !an n yang yang prima prima dan dan paripurna$ Dala Dalam m era era pers persai aing ngan an yang yang e!a e!a!! !ers !erse" e"u! u! di a!as a!as%% peme pemerin rin!a !a# # mend mendor oron ong g peninga!an iner'a ruma# sai!% an!ara lain dengan dieluarannya dieluarannya UU N, 1 Ta#un Ta#un -../ !en!ang pem"enda#araan Negara dan 00 RI No - !a#un -..2 !en!ang 0engelolaan Bada Badan n 3ay 3ayanan anan Umum Umum "ese "eser! r!a a pera pera!u !ura ran n lain lainny nya$ a$ Deng Dengan an demi demii ian an ruma ruma# # sai sai!! di#arapan aan mampu "ersaing se)ara glo"al melalui &lesi"ili!as dalam pengelolaan
-
euangan "erdasaran prinsip eonomi dan produ!i4i!as% ser!a penerapan pra!e "isnis yang se#a!$ Rens!ra pada dasarnya merupaan proses penyusunan Ren)ana er'a u!ama yang "ers "ersi&a i&a!! s!ra s!ra!e !egi gis s deng dengan an mela melau ua an n anal analis isis is !er# !er#ad adap ap !an! !an!an anga gan n es! es!er erna nall dan dan eunggulan in!ernal organisasi% dalam upayamempersiapan seluru# elemen organisasi un!u men'awa" men'awa" !an!angan !an!angan dan !un!u!an lingunga lingungan n yang le"i# luas dimasa dimasa yang aan da!ang$ Rens!ra "agi RSAU dr Esnawan An!arisa adala# #al pen!ing un!u mengara#an RSAU dr Esnawan An!arisa seop!imal mungin dalam upaya men)apai ondisi yang mampu memperole# eunggulan "ersaing dimasa depan$ Rens!ra ini "er!u'uan un!u 5 a$
Mem" Mem"an an!u !u meng meng#a #ada dapi pi e'a e'adi dian an masa masa yang ang aa aan n da! da!an ang$ g$
"$ Mem" Mem"er erii esem esempa pa!a !an n un!u un!u memp memper er"a "ai iii esa esala la#a #an+ n+e esa sala la#a #an n yang ang !ida !ida dapa! di#indari di masa yang lalu$ )$ Mem" Mem"an an!u !u mem" mem"ua ua!! epu epu!u !usa san n meng mengen enai ai #al #al+# +#al al yan yang g !epa! !epa! pad pada a wa! wa!u u yang !epa!$ d$ Memus Memusa! a!a an n per# per#a! a!ia ian n pada pada !in !inda daa an+ n+!i !ind nda aan an yan yang g #aru #arus s dila dilau ua an n guna guna men)apai 4isi dan misi yang di!e!apan$ Ren)ana S!ra!egis Bisnis RSAU dr Esnawan An!arisa ini "erorien!asi pada #asil yang yang ingin ingin di)apa di)apaii selama selama 1 6sa!u7 6sa!u7 sampai sampai dengan dengan 2 6lima7 6lima7 !a#un !a#un edepa edepan n dengan dengan memper#i!ungan an)aman% peluang% eu!an dan elema#an yang ada a!au mungin !im"ul dalam era glo"alisasi guna men)apai a4isi dan misi RSAU dr$ Esnawan An!arisa$ Ren)ana S!ra!egis Bisnis RSAU dr Esnawan An!arisa memua! program% egia!an dan !arge! ou!pu!nya dan 'uga se"agai doumen peren)anaan un!u 2 6lima7 !a#un edepan yang men'adi !ola uur penilaian iner'a dan #arus diper!anggung'awa"an% disamping i!u ren)ana S!ra!egis Bisnis RSAU dr$ Esnawan An!arisa ini disusun un!u memenu#i sala# sa!u persyara!an adminis!rasi Ruma# Sai! un!u memperole# S!a!us Aredi!asi$ Ren) Ren)an ana a S!ra S!ra!e !egi gis s Bisn Bisnis is RSAU RSAU dr$ dr$ Esna Esnawa wan n An!ar n!ari isa sa men) men)a aup up aspe aspe organ organisa isasi si dan mene'e mene'emen men%% sum"er sum"er daya daya manusi manusia% a% euan euangan gan%% pelay pelayana anan% n% sys!e sys!em m in&ormasi% eselama!an pasien peninga!an mu!u "ai dalam gam"aran umum% iner'a !a#un "er'alan% maupun ren)ana iner'a lima !a#un menda!ang$ Berdasaran a)uan yang diuraian dia!as 4isi un!u rens!ra RSAU dr$ Esnawan An!arisa !a#un -.12+-.18 diara#an menu'u peninga!an s!a!us yai!u dengan men mengem" em"ang angan an pelay layana anan% men mening inga! a! an sara arana dan pras prasa aran rana deng dengan an memp memper er#a #a!i !ia an n isu+ isu+is isu u s!ra s!ra!e !egi gis s guna guna men' men'ad adii Ruma Ruma# # Sai Sai!! TNI TNI AU yang yang dapa dapa!! meng#asilan pelayanan ese#a!an yang prima dan paripurna$ 2.
Dasar Pe!#$s$!a! Re!stra. Dasar 0enyusunan Ren)ana Ren)ana S!ra!egis Bisnis RSAU dr$ Esnawan Esnawan An!arisa adala# adala#
5 a$
UU RI Nomo Nomorr // // !a# !a#u un -. -..8 !e !en!a n!ang Ruma Ruma# # Sa Sai!
"$ 0era! era!ur ura an Men!e en!eri ri 0er! 0er!a# a#a anan Nomo Nomorr 1 !a# !a#un -.1 -.11 !en!a !en!ang ng 0edo 0edoma man n 0elas 0elasan anaan aan 0ola 0ola 0engel 0engelola olaan an Keuang Keuangan an 0ener 0enerima imaan an Negara Negara Buan Buan 0a'a 0a'a 0ela 0elaya yana nan n Masy Masyara araa a!! Umum Umum Ruma Ruma# # Sai Sai!! di di 3ing 3ingu ung ngan an Keme Kemen! n!ria rian n 0er!a#anan dan Ten!ara Nasional Indonesia$ )$ Kepu Kepu!u !usa san n Kasa Kasau u Nomo Nomorr 0er 0eras asau au(1 (199-(:I (:II( I(-. -.1 11 !an !angg ggal al -; -; Dese Desem"e m"err -.1 -.11 !en!ang 0oo+poo ,rganisasi dan 0rosedur RSAU dr$ Esnawan An!arisa$ %.
S&ste'at&a Pe!#a(&a! Ren) Ren)an ana a S!ra S!ra!e !egi gis s Bisn Bisnis is RSAU RSAU dr$ dr$ Esna Esnawa wan n An!ar n!ari isa sa disu disusu sun n sis!ema!ia se"agai "eriu!5 BAB I
0ENDAHU3UAN 1$ 3a!ar Belaang -$ Dasar 0enyu nyususunan Rens!ra $ Sis!ema!ia 0r 0rnya'ian
BAB BAB II
GANB GANBAR ARAN AN UMUM UMUM ,RGA ,RGANI NISA SASI SI /$ Se'a Se'ara ra# # sing singa a!! RSAU RSAU dr$ dr$ Esn Esnaw awan an An!ar n!ari isa sa$$ 2$ Tugas 0oo dan
BAB II III
ANA3ISIS 3I 3INGKUNGAN =$ Anali nalis sis 3in 3ingun gunga gan n Es! Es!e erna rnal$ 9$ Analisis isis 3ingungan In In!erna rnal ;$ Analisis isis
BAB I>
>IS >ISI% MISI% ISI% M,TT,% TT,% TU?UA U?UAN N 1.$ >isi 11$ Misi 1-$ Mo!!o 1$ Tu'uan 1/$
BAB BAB >
TU?U TU?UAN AN%% SAS SASAR ARAN AN%% KEB KEBI? I?AK AKAN AN DAN DAN STR STRA ATEGI EGI 12$ Tu'uan 1=$ Sasaran 19$ Ke"i'aan 1;$ S!ra!egi
BAB >I
0R, 0R,GRA GRAM TAHUN -.1 -.12+-. 2+-.18 18 18$ 18$ 0rog 0rogra ram m ,rg ,rgan anis isas asii dan dan Mana Mana'e 'eme men$ n$ -.$ -.$ 0rog 0rogra ram m Sum Sum"e "err Day Daya a Man Manus usia ia$$ -1$ 0rog rogram Ke Keuangan$ --$ 0rog rogram 0e 0elay layanan -$ 0rog rogram 0e 0emas masaran$ -/$ -/$ 0rog 0rogra ram m
deng dengan an
/
BAB >II
0ENUTU0 -8$ 0enu!up
BAB II GA)BARAN GA)BARA N U)U) *.
Se( e(ar ara+ a+ s& s&! !" "at at RSA RSAU U dr. dr. Es! Es!a a,a ,a! ! A!t A!tar ar& &sa sa.. a. Pe!d&r&a!. 0engem 0engem"an "angan gan !a#ap !a#ap per!ama per!ama dimula dimulaii pada pada !anggal !anggal 18 Agus!us 18=1 dengan di"en!unya Depo! Kese#a!an ..- yang "ereduduan di 0angalan Udara Husein Sas!ranegara% dipimpin ole# Komandan yai!u 3e!nan Kolone Kolonell dr$ dr$ Malio Malioel el Sale#$ Sale#$ 0ada 0ada !angga !anggall 1; 1; Sep! Sep!em" em"er er 18=-% 18=-% dilau dilauan an peminda#an egia!an e @ium"uleui! dengan personel dan perala!an ese#a!an yang sanga! !er"a!as$ 0elayanan rawa! rawa! mondo% dengan dengan apasi!as se"anya se"anya -. "ua# "ua# !empa !empa!! !idur !idur%% emudi emudian an di!ing di!inga! a!an an men'ad men'adii 8= "ua# "ua# !empa! !empa! !idur !idur%% ini diarenaan "e"an pelayanan Depo! Kese#a!an ..- yang semain meninga!% an!ara lain melayani penderi!a dari 3anud Sulaiman 6da#ulu 0angalan Udara Marga#ayu7% Tasimalaya% Kali'a!i% ?a!iwangi 6Suani7 ser!a ru'uan awa pesawa! dari 0AU Halim 0erdanausuma% Iswa#yudi dan Hasanuddin -. Pe!"e'-a!"a!. Se'ala Se'alan n dengan dengan egia egia!an !an yang yang semai semain n mening meninga a!% !% pem"an pem"angu gunan nan !a#ap !a#ap edua edua dimul dimulai ai "ulan "ulan Mei 18=/$ 18=/$ Se!ela Se!ela# # pem"an pem"angun gunan an !a#ap edua selesai% egia!an pelayanan ese#a!an semain meninga! di!andai dengan penam"a#an apasi!as !empa! !idur men'adi 1-2 "ua#% demiian 'uga dengan personelnya$ . Per$-a+a! Stat$s De/t Kese+ata! )e!(ad& R$'a+ Sa&t. Berdasaran Sura! Kepu!usan Men!eri( 0anglima Anga!an Udara No$ 12; ( 0ERS MKS ( 18=2 !anggal 1 Desem"er 18=2% maa se'a !anggal 1 ?anuari 18== Depo! Kese#a!an Kese#a!an ..- di!e!ap di!e!apan an se"agai se"agai Ruma# Sai! Sai! isma Anga Angasa sa D#armaC$ D#armaC$ Ruma# Ruma# Sai! isma Angas Angasa a D#armaC dipimpin dipimpin ole# seorang seorang Dire!ur% Dire!ur% yai!u 3e!nan Kolonel Udara do!er Malioel Sale#$ 0ada !anggal - Mei 18==% Ruma# Sai! isma Angasa Angasa D#armaC di!e!apan se"agai Ruma# Sai! 0usa! 0usa! Anga!an Anga!an Udara 6RUS0AU 6RUS0AU77 "erdasara "erdasaran n epu!usan epu!usan Men!eri(0a Men!eri(0angli nglima ma Anga!a Anga!an n Udara Nomor 5 /2 !a#un 18==% 18==% Ruma# Ruma# Sai! Sai! 0usa! 0usa! Anga!an Anga!an Udara 6RUS0AU 6RUS0AU7% 7% dipimpin ole# seorang Komandan yai!u Kolonel Udara do!er Malioel Sale#$ d. Pe!&!"ata! Ke"&ata!. Se!ela# men'adi Ruma# Sai! 0usa! Anga!an Udara Udara 6RUS0 6RUS0A AU7% egia! egia!an an duun duungan gan ese#a ese#a!an !an dan dan pelay pelayana anan n ese# ese#a!a a!an n semain meninga! pula$ RUS0AU RUS0AU menerima penderi!a rawa! 'alan dan rawa! mondo anggo!a TNI Anga!an Udara "eser!a eluarganya% yang "erada di "awa# perawa!an Komando ilaya# Udara > 6K,I3U >7$ Kegia!an duungan ese#a!an melipu!i 5 17 ,pera perasi si Temula mulaw wa I$ Melas lasan ana aan an ,pe ,pera ras si Te Temula mulaw wa I da dari mulai "ulan ,!o"er 18=9 sampai sampai dengan No4em"er 18=9$ -7 ,per ,peras asii Temula mulawa wa II$ II$ Mela Melas san ana aan an ,per ,peras asii Temula mulawa wa II dan dan peren)anaan operasi i'aya Kusuma II dengan sasaran pemerisaan TB@ pada ana usia .+2 !a#un$ !a#un$
2
7 ,perasi Se#a! I$ ,!o"er 18=8$
Dilauan mulai "ulan Mei 18=8 dan selesai "ulan
e. R$'a+ Sa&t Integrated Use Pe'aa&a! Bersa'a. Se'a !a#un 1891% RUS0AU !ela# melasanaan epu!usan KASAU !en!ang pemaaian "ersama$ Namun "aru !a#un 189/ eluar Sura! Kepu!usan Men#anam(0ANGAB No$ Sep(2=.(>(189/ yang menya!aan RUS0AU "er&ungsi se"agai Ruma# Sai! 3ntegrated %+e ( 0emaaian Bersama ABRI$ 3. Pe'-er&a! Na'a RUSPAU dter )+a''ad Sala'$!. Menginga! 'asa+'asa Marseal Muda do!er Mo#ammad Salamun 6Alm7 pada "idang Kese#a!an 0ener"angan% dan "eliau perna# "er!ugas di 3anud Husein Sas!ranegara !a#un 1821 sampai 182/% dengan "erdasaran Sura! Kepu!usan Kasau Nomor Sep(-(II(189=% maa !er#i!ung !a#un 189= nama RUS0AU disempurnaan men'adi Ruma# Sai! 0usa! TNI AU do!er Mo#ammad Salamun$ RIWAYAT SINGKAT DOKTER MOHAMMAD SALAMUN Dilahirkan di Ambarawa tanggal 10 November 1919, beliau menjalani berbagai pendidikan militer mulai dari PETA, LD, !ekolah Penerbang Lanjutan, !"hool o# Aviation $edi"ine %!A& dan 'A& !ta## (ollege) Pemegang 1* bintang ja+a terma+uk -intang .eril/a dan .roo+e+ erdien+tkree+ dari erman2, beliau memulai karirn/a dengan pangkat L% 33 pada Direktorat e+ehatan, anke+ Penerbangan PA% Andir, Pamen DP $enteri4Pangau untuk Pro/ek Lake+pra dan /ang paling luar bia+a adalah +ebagai Panglima owilu 333) %ntuk mengenang ja+a5ja+an/a, naman/a kemudian diabadikan menjadi nama 'umkit Tk) 33 -adan Pelak+ana Tekni+ Di+ke+au /ang berloka+i di l) (iumbuleuit no) 60* -andung)
". R$'a+ Sa&t ABRI T&!"at II. Berdasaran Sura! Kepu!usan Men#anam(0anga" nomor Sep(--=(II(1899 !anggal -;
=
dengan demiian Ruspau dr$ Esnawan An!arisa di"erian wewenang un!u melayani anggo!a ABRI melipu!i TNI AU% TNI AD% TNI A3 dan 0,3RI$
+.
Rer"a!&sas&. 17 0em"inaan 3anud Husein Sas!ranegara$ Berdasaran Kepu!usan Kepala S!a& TNI Anga!an Udara No$ Kep(-2(>II( 18;2 !anggal 11 Mare! 18;2% s!a!us RUS0AU dr$ Esnawan An!arisa mengalami peru"a#an ali# elola dari pem"inaan Dire!ora! Kese#a!an "erali# di"awa# pem"inaan 3anud Husein Sas!ranegara% se#ingga men'adi Ruma# Sai! dr$ Esnawan An!arisa 3anud Husein Sas!ranegara$ -7 Sana!orium 0aru 0a)e!$ Berdasaran Kepu!usan Kepala S!a& TNI Anga!an Udara No$ Kep(-/(:II(18;; !anggal -. Desem"er 18;;% adanya peru"a#an s!a!us sana!orium paru 0a)e! dari "agian penyai! paru Ruma# Sai! dr$ Esnawan An!arisa 3anud Husein Sas!ranegara men'adi pusa! pemuli#an Kese#a!an Awa 0esawa! Udara TNI Anga!an Udara di "awa# 3aespra Saryan!o Di!esau$ 7 Badan 0elasana Tenis Dire!ora! Kese#a!an TNI AU$ Se'alan dengan !un!u!an organisasi% Ruma# Sai! TNI Anga!an Udara Tinga!$ II dr$ Esnawan An!arisa yang semain "erem"ang dan semain omples dalam permasala#an% maa diperluan adanya endali dan pem"inaan ole# Ma"es TNI AU se#ingga permasala#an Ruma# Sai! dapa! !era!asi$ Berdasaran Kepu!usan Kasau Nomor 5 Kep(.(II(188; !anggal
5.
T$"as P da! 4$!"s& a$ Tugas 0oo$ Se"agai pelasana !enis dari Dinas Kese#a!an Anga!an Udara% RSAU dr$ Esnawan An!arisa Mempunyai !ugas poo 5 17 Melasanaan duungan ese#a!an yang diperluan dalam se!iap egia!an operasi dan la!i#an TNI AU% -7 Melasanaan pelayanan ese#a!an !er#adap anggo!a mili!er dan pegawai negeri sipil Anga!an Udara "eser!a eluarganya ser!a melayani anggo!a TNI "eser!a eluarganya% 7
Melasanaan u'i ese#a!an periodi maupun non periodi$
"$ 4$!"s&. Dalam pelasanaan !ugas RSAU dr$ Esnawan An!arisa menyelenggaraan &ungsi se"agai "eriu! 5
9
17 0romo!i& dan pre4en!i& yang melipu!i egia!an #ygiene dan sani!asi lingungan%imunisasi% ser!a pendidian ese#a!an masyaraa!$ -7 Kura!i& dan re#a"ili!a!i4e yang melipu!i eia!an pelayanan gawa! darura! dan pelayanan ese#a!an spesialis!i% "ai rawa! 'alan maupun rawa! inap$ 7 0engungsian medi dan per!olongan per!ama pada ea)elaaan !er"ang$ /7 0enun'angan ruma# sai! seper!i 5 &armasi% dapur% gudang dan penun'ang perawa!an lainnya$ 27
0usa! diagnos!i) dan se"agai ruma# sai! ru'uan$
BAB III ANALISIS LINGKUNGAN .
A!al&s&s L&!"$!"a! Ester!al a.
De'"ra3& RSAU dr$ Esnawan An!arisa merupaan pelasana !e#nis dari Dinas Kese#a!an TNI AU 6Disesau7 yang sala# sa!u !ugas poo adala# melasanaan pelayanan ese#a!an !er#adap anggo!a Mili!er dan 0egawai Negri Sipil Anga!an Udara "eser!a eluarganya dan melayani anggo!a TNI "eser!a eluarganya !eru!ama yang "erada di o!a Bandung dan sei!arnya$ Ko!a Bandung dengan 'umla# pendudu -$/;$899 pada !a#un -.1 dan mempunyai per!um"u#an pendudu ra!a+ra!a 1 per!a#un ?umla# pendudu Ko!a Bandung
N,
URAIAN ?umla# 0endudu Ko!a 1 Bandung 0er!um"u#an !umber 7 -P! kota -andung
-.1. -$8/$;9
-.11
-.1-
-.1
-$/9$;9/ -$/=1$81 -$/;$899 1%;.
.%88
.$8.
Dari !a"le di a!as dapa! dili#a! per!um"u#an pendudu o!a Bandung ada penurunan !iap !a#unnya$ Dari da!a !erse"u! per!um"u#an pendudu Ko!a Bandung sampai !a#un -.1 ra!a+ra!a 1$ 0royesi per!um"u#an pendudu Ko!a Bandung sampai dengan !a#un -.18 adala# 5
;
-.
Ge"ra3& RSAU dr Esnawan "er"a!asan dengan 5 17 U!ara 5 -7 Bara! 5 7 Sela!an 5 /7 Timur 5
An!arisa !erle!a di Ke)ama!an @idadap yang Ka"upa!en Bandung Ke)ama!an Suasari Ke)ama!an Bandung e!an$ Ke)ama!an @o"long$
RSAU dr$ Esnawan An!arisa "eralama! di ?l$ @ium"uleui! No$ -. Ke)ama!an @idadap Ko!a Bandung ode pos /.1/-% nomor !elrpon .--+-.-.8. nomor
Ss&e!'& Tinga! pendidian dan s!a!us eonomi !uru! "erpengaru# !er#adap pendudu dalam memili# pelayanan ese#a!an$ 0endudu Ko!a Bandung dan sei!arnya dengan !inga! pendidian e"anyaan S3TA e"awa#$ d.
E/&de'l"& Sala# sa!u indi)a!or dera'a! ese#a!an pendudu adala# anga esai!an 6Mor"idi!y Ra!e7 !erli#a! pada pasien yang "ero"a! di 0olilini RSAU dr Esnawan An!arisa periode ?anuari s$d ,!o"er !a#un -.1/ adala# 5
N,
?ENIS 0ENAKIT
K,DE
?UM3AH
0R,SENTASE
8
1 / 2 = 9 ; 8 1.
0enyai! Hyper!ensi 3ainnya Hyper!ensi Essensial 0enyai! 'an!ung Isemi 3ainnya Syndrom @arpal Tunel Gas!ri!is Dudodeni!is DM S!roe 0arinson Seunder Gangguan Re&rasi As!#ma ai"a! er'a ?umla#
I 11 I 1. I -. G 2=$. K -8$9 E 1/ I =/ G -1 H 2? /2
1-$8.2 $;; -$;=-$;.= -$989 -$9; -$=8/ 1$// 1$-2 1$121 1-$8.2
;%. 1.%. ;%/ ;% ;%;%9%8 /%. %9 %/ 1..
Data 7 'ekan medi+ '!A% dr) E+nawan Antarik+a
Dari da!a !erse"u! dia!as penyai! yang !er"anya pasien rawa! 'alan penyai! Hyper!ensi 3ainnya se"anya 1-$8.2 yai!u ;%.
e.
Ke-&(aa! Pe'er&!ta+ Disamping melasanaan !ugas poo RSAU dr$ Esnawan An!arisa 'uga mem"erian pelayanan !er#adap masyaraa! umum dengan mempergunaan &asili!as dan sum"er daya yang dimilii dengan !ida meninggalan !ugas poo$ 0endapa!an pelayanan ese#a!an !er#adap masyaraa! umum digunaan un!u peninga!an pasien dinas dan operasional ruma# sai!$ Hal ini diduung ole# pera!uran pemerin!a# se"agai "eriu! 5 17
Undang+Undang No 1!a#un -../ !en!ang per"enda#araan Negara
-7
Undang+undang No = Ta#un -..8 !en!ang Kese#a!an$
7
Undang+undang No // Ta#un -..8 !en!ang Ruma# Sai!
/7 0era!uran Men!eri 0er!a#anan Nomor 1 !a#un -.11 !en!ang 0edoman 0elasanaan 0ola 0engelolaan Keuangan 0enerimaan Negara Buan 0a'a 0elayanan Masyaraa! Umum Ruma# Sai! di di 3ingungan Kemen!rian 0er!a#anan Dan Ten!ara Nasional Indonesia$ 27 Kepu!usan Kasau Nomor 0erasau(19-(:II(-.11 !anggal -; Desem"er -.11 !en!ang 0oo+poo ,rganisasi dan 0rosedur RSAU dr$ Mo)#$ Salamun$
3.
Pesa&!" Di o!a Bandung !erdapa! ruma# sai! pemerin!a# maupun swas!a dian!aranya% RS Al Islam ?l$ Soearno Ha!!a No =//% Bandung% RS Bersalin As!ana Anyar ?l$ As!ana Anyar No --/% Bandung% RS Bersalin Emma 0oeradired'a ?l$
1.
Suma!era No /=+/;% Bandung Telp$% RS Bersalin 3imi'a!i ?l$ 3as 3$ RE Mar!adina!a No 8% Bandung% RS I"u dan Ana Sua'adi ?l$ Sua'adi No 1/8% Bandung% RS I"u dan Ana Hermina 0as!eur ?l$ Dr D'und'unan No 1.9% RS San!o Borromeus ?l$ Ir$ H$ ?uanda No 1..% Bandung% RS Immanuel ?l$ Kopo No 1=1% Bandung% RS Islam Al I#san ?l$ Kias!ramanggala Ka"upa!en Bandung% RS ?iwa Hurip aluya ?l$ Karang Tineung Dalam 1+A% Bandung% RS Ke"on'a!i ?l$ Ke"on'a!i No 12-% Bandung% RS Ma!a @i)endo ?l$ @i)endo No /% Bandung% RS Mi!ra Kasi# ?l$ Raya @i"a"a! No /1% Bandung% RS Mu#ammadiya# ?l$ KH A)#mad Da#lan No 2% Bandung% RS 0indad ?l$ Ga!o! Su"ro!o No 219% RS Ra'awali ?l$ Ra'awali No 9% Bandung%RS San!o Borromeus ?l$ Ir H ?uanda No 1..% Bandung% RS San!o usup ?l$ @iu!ra No 9% Bandung% RS Umum Bungsu ?l$ >e!eran No =% Bandung% RS Umum @i"a"a! ?l$ Raya @i"a"a! 1/.% Bandung% RS Umum 0usa! Hasan Sadiin ?l$ 0as!eur No ;% Bandung% RS 0aru Dr H Ro!insulu ?l Bui! ?arian No /. @ium"uleui!% Bandung Telp$% RS Ad4en! ?l$ @i#ampelas No 1=1% Bandung$ 0esaing dia!as men'adi an)aman "agi RSAU dr$ Esnawan An!arisa se#ingga RSAU dr$ Esnawan An!arisa #arus selalu mengem"angan diri dan mem"erian pelayanan yang paripurna un!u menari pelanggan semasimal mungin$% ".
Te+!l"& 0erem"angan !e#nologi in&ormasi menye"a"an meninga!nya penge!a#uan masyaraa! di segala "idang !ermasu "idang ese#a!an "ai perem"angan pengo"a!an% pelayanan% pera!uran+pera!uran ser!a perundang+ undangan !en!ang ese#a!an$ 0erem"angan !e#nologi ese#a!an yang semain pesa! dan mem"u!u#an "iaya yang !inggi% "erdampa pada persaingan yang semain e!a! di "idang sarana dan prasarana !eru!ama di "idang perala!an ese#a!an$ Hal !erse"u! dia!as aan men'adi !an!angan "agi RSAU dr$ Esnawan An!arisa un!u selalu meninga!an sarana dan prasarana ser!a sum"erdaya manusia un!u meninga!an pelayanan di RSAU dr$ Esnawan An!arisa$ 6.
A!al&s&s L&!"$!"a! I!ter!al a.
7r"a!&sas& da! )a!a(e'e! 1 T$"as da! 4$!"s& Dalam egia!an se#ari+#ari RSAU dr$ Esnawan An!arisa men'alanan !ugas dan &ungsinya sesuai dengan a7
Tugas 617 Melasanaan duungan ese#a!an yang diperluan dalam se!iap egia!an operasi dan la!i#an TNI Anga!an Udara% "ai yang diselenggaraan ole# !inga! Komando(Maras Besar maupun !inga! 3anud Husein Sasa!ranegara$
11
6-7 Melasanaan pelayanan ese#a!an "agi anggo!a mili!er dan pegawai negeri sipil TNI Anga!an Udara "eser!a eluarga ser!a melayani anggo!a TNI "eser!a eluarga$ 67 Melasanaan u'i ese#a!an periodi "agi seluru# anggo!a mili!er dalam 'a'aran 3anud Husein Sas!ranegara dan u'i ese#a!an nonperiodi dalam ranga mengiu!i pendidian(penugasan% ser!a melasanaan u'i ese#a!an dalam ranga selesi )alon !am!ama% "in!ara dan perwira$ "7
0usa! diagnos!i dan se"agai ruma# sai! ru'uan$
2 Str$t$r 7r"a!&sas& Berdasaran Sura! Kepu!usan Kasau Nomor 0erasau( 19-(:II(-.11 !anggal -; Desem"er -.11 !en!ang S!ru!ur organisasi RSAU dr$ Esnawan An!arisa adala# se"agai "eriu! 5 a7
Eselon 0impinan
5 Kepala Ruma# sai!$
"7
Eselon 0em"an!u 0impinan ( S!a& 5 617
Kelompo A#li disinga! 0oli
6-7
Sa!uan 0engawas In!ernal
67
Komi!e Medi
6/7
Komi!e 0erawa!an
627
Sere!aris Ruma# sai!% disinga! Sesrumi!
6=7
0emegang as% disinga! 0eas
1-
)7
Eselon 0elasana Tenis
5
617
Duungan Kese#a!an% disinga! Dues
6-7
Kese#a!an 0re4en!i&% disinga! Kespre4$
67
Gawa! Darura!% disinga! Gadar$
6/7
0erawa!an Umum% disinga! a!um$
627
0enun'ang Kese#a!an% disinga! ?anges$
6=7
Kompe!ensi anes
697
Klini ?an!ung$
6;7
Klini 0aru
687
Klini Ma!a
61.7
Klini THT
6117
Klini ?iwa
61-7
Klini 0enyai! Dalam$
617
Klini ,"s!e!ri dan Gineologi
61/7
Klini Ana$
6127
Klini Beda#$
61=7
Klini Radiologi$
6197
Klini 0a!ologi
61;7
Klini Syara&
6187
Klini Re#a"ili!asi Medis$
6-.7
Klini Kuli! dan Kelamin$
6-17
Klini GiJi$
6--7
Klini Gigi dan Mulu!$
6-7
Klini Urologi$
6-/7
Klini ,r!#opedi$
1
6-27
Klini Bada# Syara&$
6-=7
MARKAS BESAR ANGKATAN UDARA DINAS KESEHATAN ANGKATAN UDARA STRUKTUR 7RGANISASI RSAU dr. ESNAWAN ANTARIKSA KA RUMKIT
ESE3,N 0IM0INAN
ESE3,N 0E3AKSANA TEKNIS
0,K3I
SESRUMKIT
TAUD S0I
K,MED
0R,GAR
KAMED
K,MAT URTU
UR0ERS
0EKAS
URMIN BEKKES
KAUR MINMED
KA IN<, MED
ESE3,N 0E3AKSANA TEKNIS
KAK3IN,BSGIN
1/
KES0RE>
DUKKES
GADAR
KAUNIT BENKES
KA UNIT MUN
KAUNIT U?IBAD
KAUNIT KES3ING
BINK,MANKES
ATUM
UNIT ADMINGADAR
BIN K,M0 MED
UNITAT3 AN
UNIT 3,G GADAR
BIN K,M AT
UNITAT NA0
BINK,M N,N AT
KA?ANGKES
0USTAK MEDIS
KAUNITHARA3KES KAUNIT GUDANG KAUNIT ?ANGAT
TINGKAT 0E3AKSANA
K3IN KU3IT
K3IN REHABMED
K3IN0ENDA
K3IN THT
K3IN0ARU
K3INSARA<
K3IN,BSGIN
K3IN?IA
K3IN MATA
K3IN ?ANTUNG
K3IN GI3UT
K3IN GII
K3IN
K3INBEDA
K3IN ANAK
K3IN UR,3,GI
K3IN BEDAH SARA<
K3IN0AT
K3INRAD
K3IN ,RT,0EDI
Prestas& 0A KES
Se'a "erdirinya% Ruma# Sai! Anga!an Udara dr$ Esnawan An!arisa !ela# merai# "e"erapa pres!asi% an!ara lain 5 a7 Ta#un 188 ?uara I 3om"a Ruma# Sai! dan 0usesmas Sayang BayiC Tinga! 0ropinsi ?awa Bara!$ "7 Ta#un 188 ?uara II 3om"a Ruma# Sai! dan 0usesmas Sayang BayiC Tinga! Nasional$ )7 Ta#un 188/ mendapa! 0iagam 0eng#argaanTinga! In!ernasional dari H, dalam e"er#asilannya melasanaan 0rogram Sepulu# 3anga# Menu'u Ke"er+#asilan MenyusuiC$ d7 Ta#un -..- memperole# Ser!i&ia! Aredi!asi Ruma# Sai! dari KARS Depes RI dengan 0redia! 3ulus Tinga! Dasar 0enu# un!u lima S!andar 0elayanan$ e7 Ta#un -..=% ?uara I 3om"a ?an!ung Se#a! se+Kodya Bandung $ &7 Ta#un -..9% memperole# 0iagam 0eng#argaan di "idang KB dari Gu"ernur ?awa Bara!$
12
g7 Ta#un -..;% memperole# Ser!i&ia! Aredi!asi Ruma# Sai! dari KARS Depes RI dengan 3ulus Bersyara! Tinga! 3an'u! un!u dua "elas S!andar 0elayanan #7 Ta#un -..;% memperole# peng#argaan D#arma Karya Ken)anaC di "idang pelayanan M,(M,0 dari BKKBN$ i7 Ta#un -..;% memperole# 0iagam 0eng#argaan dari 0emda Ka"upa!en Indramayu dalam Kemi!raan 0elayanan KB$ '7 Ta#un -..;% memperole# peng#argaan dari Ia!an ar!awan Indonesia 6IKI7 ?a"ar a!as emi!raan dalam pelayanan KB$ 7 Ta#un -.1.% memperole# peng#argaan dari BKKBN Tinga! 0ro4insi ?awa Bara! a!as pres!asi dan dediasi dalam pelayanan KB$ l7 Ta#un -.11 memperole# Ser!i&ia! Aredi!asi Ruma# Sai! dari KARS Kemes RI dengan 0redia! 3ulus Aredi!asi 0enu# Tinga! 3an'u!% un!u 1-6dua "elas7 S!andar 0elayanan
-.
N7
S$'-er da#a 'a!$s&a. 4ULL TI)ER
PART TI)ER
8U)LAH
8$'la+
; 2 - % -=2 2-1 %% 2 9 1= 2
1 + * + + + : + + + :
-1 2 2= 2 -=2 2-1 %% 2 9 1= 2
8$'la+
*02
*
**
KUALI4IKASI
1
Tenaga Medis
-
8$'la+ Tenaga 0aramedis
8$'la+ Tenaga Non Medis
No
SPSIALISASI
Do!er Umum Do!er Gigi Do!er Spesialis 0aramedis 0erawa! 0aramedis Non 0erawa! Bidan Apo!eer Sar'ana 3ain 3ain+3ain
Klasifkasi
Pelayanan Medik Dasar
Purna Waktu
Paruh waktu
jumlah
1=
1
Spesialis Penyakit Dalam
2
-
2
2
Spesialis Bedah Umum
2
1
Spesialis Ke!idanan dan kandun"an
2
-
2
#
Spesialis $nak
-
%
Dokter Umum
&
1
21
'
%
-
%
)
Dokter (i"i Pelayanan Spesialis Penunjang Medik Spesialis *adiolo"i
1
#
%
&
Spesialis Patolo"i Klinik
2
-
2
+
Spesialis $nestesi
1
-
1
Spesialis *eha!ilitasi edik
-
2
2
1,
Pelayanan Medik Spesialis Lain 11
Spesialis ata
1
2
12
Spesialis ./.
1
-
1
1
Spesialis Syara0
1
1
2
1#
Spesialis antun"
1
-
1
1%
Spesialis Kulit Kelamin
-
2
2
1'
Spesialis iwa
1
2
1)
Spesialis Paru
1
-
1
1&
Spesialis rthopedi
-
2
2
1+
Spesialis Bedah Urolo"
1
-
1
2,
Spesialis Bedah Syara0
1
1
21
Spesialis Bedah Plastik
1
1
2
1
1
Pelayanan medik Spesialis gigi dan Mulut 22
Spesialis Bedah ulut
1
2
Spesialis Konser3asi "i"i
2#
Spesialis rtodontik (i"i
1
-
1
2%
Spesialis Periodonti
-
-
-
2'
Spesialis Prostodonti
1
-
1
Pelayanan Medik Sub Spesialis 2)
Spesialis Bedah Di"esti0
1
1
2&
Spesialis Bedah nkolo"i
1
1
2+
Spesialis Plastik 4 *ekontruksi
1
1
,
Spesialis Bedah $nak
1
1
1
Spesialis Dalam-(injal /ipertensi
2
2
2
Spesialis Kesehatan anak perinatolo"i
1
1
Spesialis s!"in-Uro"inekolo"i
1
1
#
Spesialis nkolo"i
1
1
#
Spesialis 5ertilitas
1
-
1
%
Spesialis ata *ekontruksi 6uloplasti
1
-
1
umlah
&&
19
.
Ke$a!"a!. Sum"er euangan RSAU dr$ Esnawan An!arisa !erdiri dari dua sum"er yai!u dana A0BN dan pendapa!an dari pelayanan masyaraa! umum$ 17 N 1 2
-7
N 1 2
.$ 2,1, 9*p:
.$ 2,11 9*p:
.$ 2,12 9*p:
.$ 2,1 9*p:
.$ 2,1# s;d kto!er
1$.-;$;=.$...
1$11/$-=/$...
1$--.$.88$=..
1$28$==$...
1$9-=$=18$/8
1$.-;$;=.$...
1$11/$-=/$...
1$--.$.88$=..
1$28$==$...
1$9-=$=18$/8
K7(8$.$N Penerimaa n Pen"eluar an Sisa
Dana A0BN
,
,
,
,
,
Realiasi Anggaran Non A0BN( anmasumTA -.1. s$d -.1/
K7(8$.$N Penerimaa n Pen"eluar an Sisa
.$ 2,1, 9*p: 1';)',;)+; &,& 1';)',;)+; &,& ,
.$ 2,11 9*p: 22;2&;&+;) %' 22;2&;&+;) %' ,
.$ 2,12 9*p: 2&;,+';&,;+ ') 2&;,+';&,;+ ') ,
.$ 2,1 9*p: 2;221;&#,; ,&) 2;221;&#,; ,&) ,
.$ 2,1# s;d kto!er ';+)#;%'1; 2# ';+)#;%'1; 2# ,
Dari da!a di a!as diperiraan penerimaan dari anggaran A0BN nai 2 !iap !a#unnya dan penerimaan non A0BN !a#un -.12 men'adi Rp 8-%8-/%-1=%...;+ #al ini diarenaan pada !a#un -.12 diren)anaan penam"a#an ruang rawa! inap dan un!u "eriu!nya nai 1. !iap !a#unnya$ d.
4as&l&tas 4&s& RSAU dr Esnawan An!arisa !erle!a di 'l @ium"uleui! -. Bandung merupaan ruma# sai! TNI AU yang se"agian "esar "angunannya merupaan "angunan lama se#ingga se)ara "er!a#ap selalu di lauan reno4asi se#ingga mem"u!u#an "iaya pemeli#araan yang !inggi$
Pe'asara!. 0emasaran RSAU dr$ Esnawan An!arisa dilasanaan ole# !im promosi se)ara "eresinam"ungan dan diduung dengan adanya pasien dinas 6TNI% 0NS dan Keluarganya7 merupaan sala# sa!u eua!an dalam
1;
mengem"angan pemasaran"agi eluarga dan era"a! !erdea! ser!a masyaraa! disei!arnya$ 3.
Prd$ La#a!a! RSAU dr$ Esnawan An!arisa mem"erian pelayanan ese#a!an "ai umum maupun spesialis dengan rin)ian se"agai "eriu! 5 1 Pela#a!a! Ra,at 8ala!. Se!iap !a#un un'ungan pasien pelayanan rawa! 'alan memilii !rend yang meninga! sei!ar 1-%2$ Dengan demiian% dalam upaya meninga!an pelayanan ese#a!an epada masyaraa! perlu penam"a#an !enaga$ Adapun da!a pelayanan rawa! 'alan RSAU dr$ Salamun adala# se"agai "eriu! 5
N
Data Pela#a!a! TNI; PNS da! Kel$ar"a
Ura&a!
TH 2010
TH 2011
TH 2012
TH 201%
s.d 7t 201*
1
Kun'ungan Baru
19$;-2
18$1/-
1;$89
1;$2.1
8$9-8
-
Kun'ungan Ulang
?umla#
8$888 -9$;-/
8$12 -;$-82
1.$.// -;$8;1
11$./-8$2/
=$.1= 12$9/2
N
Ura&a!
1
Kun'ungan Baru
-
Kun'ungan Ulang ?umla#
Data Pela#a!a! Pas&e! U'$' TH 2010
TH 2011
TH 2012
TH 201%
s.d 7t 201*
28$11
=8$9./
;1$1.
88$;8-
1.-$;;2
-$2-=
-/$;-;
-8$.9
$9=2
1$==-
;-$;9
8/$2-
11.$19=
1$=29
1/$2/9
18
Pada tahun 2,1%-2,1+ diperkirakan kenaikan kunjun"an rawat jalan sekitar 1,< den"an asumsi kunjun"an rawat jalan se!a"ai !erikut=
N 1
Ura&a! Kun'ungan Baru
2)
Pr#es& K$!(a!"a! Ra,at 8ala! TNI; PNS da! Kel$ar"a!#a serta )as#araat U'$' 2019 TH 2015 TH 201 TH 2016 TH 201 18;$/1=
-1;$-2;
-/.$.;/
-=/$.8-
-8.$2.-
Pelayanan Rawat Inap
0elayanan Rawa! Inap$ Se!iap !a#un un'ungan pasien pelayanan rawa! inap memilii !rend yang meninga! !eru!ama !a#un -.1/ Dengan demiian% dalam upaya meninga!an pelayanan ese#a!an epada
-.
masyaraa! perlu penam"a#anruang perawa!an dan !enaga$ Adapun da!a pelayanan rawa! inap RSAU dr$ Esnawan An!arisa adala# se"agai "eriu!
N
Data Pela#a!a! TNI; PNS da! Kel$ar"a
Ura&a!
TH 2010
TH 2011
TH 2012
TH 201%
s.d 7t 201*
1
0asien
1$-8;
1$-2
1$=;
1$-8;
=.2
-
Hari Rawa!
9$2;.
2$.=
2$8.2
2$=-
-$82
Data Pela#a!a! Pas&e! U'$' N
Ura&a!
TH 2010
TH 2011
TH 2012
TH 201%
s.d 7t 201*
1
0asien
/$//1
2$9./
2$;2
2$;==
9$18;
-
Hari Rawa!
-1$-9.
-=$2==
-9$-=8
-9$=2
9$99
-1
Dari da!a !a"le di a!as dapa! disimpulan "a#wa pada !a#un -.1/ mengalami peninga!an 'umla# pasien rawa! inap yang )uup !inggi yai!u men)apai B,R 99 dan pada !a#un -.12 dengan ren)ana penam"a#an ruang rawa! "aru di#arapan pasien men)apai 1.$-2. pasien dengan 'umla# #ari perawa!an 21$-2. dan pada !a#un -.1= 11$-/1 dengan #ari rawa! 2=$-.2 ser!a nai - !iap !a#unnya% asumsi un'ungan rawa! inap se"agai "eriu! 5
%
Pela#a!a! Ga,at Dar$rat 2* 8a'
Dalam melasanaan &ungsi pelayanan epada masyaraa!% pelayanan IGD menempa!i se"ua# gedung yang !erle!a di sayap anan
--
"angunan u!ama Ruma# Sai! % selain dilengapi ole# perala!an yang )uup memenu#i s!andar 'uga diduung ole# SDM yang )uup !erampil di"idangnya$ *
Pela#a!a! Pe!$!(a!"
0elayanan penun'ang di RSAU dr$ Mo)#$ Salamun menun'uan iner'a yang )enderung meninga!$ ?umla# pemerisaan yang !er"anya dilauan pemerisaan la"ora!orium% pemerisaan radiologi !er"anya adala# T#ora dan !indaan pem"eda#an !er"anya adala# operasi "esar$ ?ia di"andingan dengan posi!ioning RSAU dr$ Mo)#$ Salamun dalam persaingan% maa ondisi ini perlu di!inga!an em"ali agar ra!io pemerisaan penun'ang medi seim"ang dengan !indaan medi$ Beriu! ini adala# pelayanan penun'ang yang dimilii RSAU dr$ Mo)#$ Salamun5 a7 "7 )7 d7 e7 &7 g7 #7 i7 '7 7 l7
.
0elayanan Beda# Sen!ral 0elayanan Radiologi 6 !ermasu USG 7 0elayanan 3a"ora!orium 0elayanan 0a!ologi 6 0a!ologi lini 7 0elayanan
ANALISIS 47R)ULASI STRATEGI
Dalam pen)apaian >ISI RSAU dr Esnawan An!arisa perlu memper!im"angan &a!or+&a!or eua!an 6s!reng!#7% elema#an 6weaness7% peluang 6oppor!uni!y7% dan an)aman 6!#rea!7 dian!aranya 5
4atr A!a'a! Adanya persepsi masyaraa! !er#adap RSAU dr Esnawan An!arisa% "a#wa pelayanan yang di"erian #anya un!u anggo!a TNI dan eluarganya sa'a$ Ke!idapas!ian regulasi Tinga! persaingan !inggi dengan Ruma# Sai! Besar di sei!ar RSAU dr Esnawan An!arisa Kenaian #arga "a#an medis$ Anggaran pem"angunan !erpusa! dan
-
=
An!arisa mendapa! duungan pemerin!a# "ai se)ara operasional dan anggaran$ 0asien ru'uan dengan asus yang "eragam
"erdasaran sala priori!as A
/
2
Mempunyai pelayanan spesialis!i edo!eran yang )uup Mempunyai sarana &asili!as penun'ang seper!i la"ora!orium% radiologi%@! S)an% USG dan &armasi Kedisiplinan personel !inggi% menginga! RSAU dr$ M Salamun merupaan ins!ansi Mili!er yang mana personelnya merupaan anggo!a mili!er dan 0NS TNI AU$ Tari& pelayanan rela!i& !er'angau
4atr ele'a+a! 0enggunaan !enaga spesialis(a#li ole# pi#a ompe!i!or Ter"a!asnya ruangan las I dan II se#ingga einginan pasien un!u dirawa! di las !erse"u! "elum sepenu#nya !erlasana$ Kerama#an dan !anggung 'awa" pe!ugas dalam melayani pasien perlu di!inga!an Sarana prasarana dan &asili!as yang dimilii masi# #arus di!inga!an$ 0engadaan dan pemeli#araan perala!an ese#a!an di lini masi# urang
DIAGRA) KARTESIUS PILIHAN PRI7RITAS STRATEGIS$ A!al&sa Ester!al. Analisa Es!ernal men)aup 0eluang 6 ,L,ppor!uni!y7 dan An)aman 6 TLT#rea!7$ 0enen!uan nilai &a!or 0eluang dan An)aman yang dimilii RSAU dr$ Esnawan An!arisa saa! ini adala# melipu!i5 Nilai Bo"o!% Ra!ing dan Sor dari 0eluang 6,ppor!uni!y7 adala# 5 URAIAN
B-t
Rat&!"
Sr
a
-
a<-
3oasi yang s!ra!egis arena "erada di pinggir 'alan raya dan e!inggian dengan udara yang segar dan la#an parer yang luas$
.%-.
/
.%;.
-
Ker'asama dengan
.%-.
.%=.
RSAU dr$ Mo)#$ Salamun mempunyai "e"erapa eunggulan dian!aranya ruang perawa!an 'iwa$
.%1.
1
.%1.
0o!ensi pasar yang "esar
.%.
.%=.
.%1.
-
.%-.
.%1. 1
1/
.%-. -%2.
Pel$a!" 7//rt$!&t# 1
/ 2
Se"agai ins!ansi Mili!er% RSAU dr$ Mo)#$ Salamun mendapa! duungan dari pemerin!a# "ai se)ara operasional dan anggaran$ = 0asien ru'uan dengan asus yang "eragam To!al Nilai
-/
Nilai Bo"o!% Ra!ing dan Sor dari An)aman 6 TLT#rea!7 adala#5 URAIAN
B-t
Rat&!"
Sr
a
-
a<-
.%1.
.%.
.%-.
.%=.
.%-.
1
.%1.
.%1.
.%.
.%-.
.%=.
.%1
1 1
.%-. -%1.
A!a'a! T=T+reat 1
/
Adanya persepsi masyaraa! sipil !er#adap RSAU dr Mo)# Salamun% "a#wa pelayanan yang di"erian #anya un!u anggo!a TNI dan eluarganya sa'a$ Ke!idapas!ian regulasi Tinga! persaingan !inggi dengan Ruma# Sai! Besar di sei!ar RSAU dr Esnawan An!arisa Kenaian #arga "a#an medis$
2
Anggaran pem"angunan !erpusa! dan "erdasaran sala priori!as = A
A!al&sa I!ter!al. Analisa in!ernal men)aup Keua!an 6 SLS!reng!#7 dan Kelema#an 6Leaness7$ 0enen!uan nilai &a!or Keua!an dan Kelema#an yang dimilii RSAU dr$ Mo)#$ Salamun saa! ini adala# melipu!i5 Nilai Bo"o!% Ra!ing dan Sor dari Keua!an 6S!reng!#7 adala# 5
URAIAN
B-t
Rat&!"
Sr
Ke$ata! Stre!"t+
a
-
a<-
1
Mempunyai ompe!ensi do!er spesialis% do!er umum dan paramedis yang )uup$
-
Mempunyai pelayanan spesialis!i edo!eran yang )uup Mempunyai sarana &asili!as penun'ang seper!i la"ora!orium% radiologi%@! S)an% USG dan &armasi
1%-.
.%.
/
.%.
/
1%-.
.%-.
.%=.
/
Disiplinan personel !inggi% menginga! RSAU dr$ M Salamun merupaan ins!ansi Mili!er$
.%1.
-
.%-.
2
Tari& pelayanan rela!i& !er'angau
.%1.
.%.
1
1=
%/.
To!al Nilai
Nilai Bo"o!% Ra!ing dan Sor dari Kelema#an 6eaness7 adala#5 URAIAN Kele'a+a! Wea!ess
B-t
Rat&!"
Sr
a
-
a<-
-2
1
0enggunaan !enaga spesialis(a#li ole# pi#a ompe!i!or$
.%-.
-
.%/.
-
Ter"a!asnya ruangan las I dan II se#ingga einginan pasien un!u dirawa! di las !erse"u! "elum sepenu#nya !erlasana$
.%-.
/
.%;.
Kerama#an dan !anggung 'awa" pe!ugas dalam melayani pasien perlu di!inga!an
.%1.
-
.%-.
/
Sarana prasarana dan &asili!as yang dimilii masi# #arus di!inga!an$
.%.
.%8.
2
0engadaan dan pemeli#araan perala!an ese#a!an di lini masi# urang
.%-.
.%=.
1
1/
-%8.
To!al Nilai Tenis nilai pem"o"o!an 5
Keua!an 6S!reng!#s7 5 Merupaan ondisi eua!an yang !erdapa! dalam organisasi$ Keua!an yang dianalisis merupaan &a!or yang ada dalam organisasi i!u sendiri$ Kelema#an 6eaness7 5 merupaan ondisi elema#an yang ada dalam organisasi$ Kelema#an yang dianalisis merupaan &a!or yang !erdapa! dalam organisasi i!u sendiri$ 0eluang 6 ,ppor!uni!ies7 5 merupaan ondisi peluang "erem"ang dimasa yang aan da!ang$ Kondisi yang !er'adi merupaan peluang dari luar organisasi$ An)aman 6 T#rea!s 7 5 merupaan ondisi yang mengan)am dari luar$ An)aman ini dapa! mengganggu organisasi$ Bo"o! 5 0e"o"o!an pada lingungan in!ernal !inga! epen!ingannya didasaran pada "esarnya pengaru# &a!or s!ra!egis !er#adap posisi s!ra!egisnya% sedangan pada lingungan es!ernal didasaran pada emungunan mem"erian dampa !er#adap &a!or s!ra!egisnya 6
L
-%2. + -%1. L .%/.
Keua!an *Kelema#an
L
%/. + -%8. L .%2.
Hasil analisa S,T di "agi men'adi / uadran yai!u 5
-=
Pel$a!" S 0;*0 ? 0;50
Strate"& K$adra! I
K$adra! I>
Ber!um"u# 6grow!# s!ra!egy7
S!ra!egi S!a"ilisasi 6minimiJing7 s!ra!egy7
Ke$ata! S
Kele'a+a! W
K$adra! III
K$adra! II
S!ra!egi Ber!a#an 6de&ensi4e s!ra!egy7
S!ra!egi Di4ersi&iasi 6Di4ersi&iasi s!ra!egy7 A!a'a! T
ANA3ISA T,S$ Dari #asil per#i!ungan analisa S,T disimpulan "a#wa RSAU dr Esnawan An!arisa memilii eua!an yang le"i# dominan di"anding elema#an dan memilii peluang yang le"i# "esar di "anding an)aman dengan #asil se"agai !erse"u! RSAU dr$ Esnawan An!arisa "erada pada posisi C "er!um"u# 6grow!# S!ra!egy7 9.
ISU STRATEGIS. Tan!angan RSAU dr Esnawan An!arisa dalam 2 !a#un edepan yang #arus di#adapi perlu dian!isipasi !erle"i# da#ulu dengan adanya isu+isu s!ra!egis "ai yang mengun!ungan maupun yang merugian$ Isu s!ra!egis !ersse"u! melipu!i 5 a$
0engelolaan euangan Ruma# Sai! ang !erin!egrasi dan e&isien$
"$
Usa#a peninga!an mu!u RSAU dr$ Esnawan An!arisa melalui Aredi!asi$
)$
Ren)ana pem"angunan Ruang Rawa! Klas I dengan dana anesmasum$
d$
Ren)ana pem"angunan "angunan 2 6lima7 lan!ai dengan dana A0BN
e$ Usa#a mewu'udan se"agai pusa! ru'uan dengan menam"a# !eanaga spesialis dan perala!annya$ &$ Tun!u!an ino4asi pelayanan un!u menduung pelayanan dan enyamanan pelanggan$ g$
Tun!u!an !ransparasi dan eamanan yang !inggi dalam pelyanan pasien$
#$
0erpinda#an anggo!a 6T,A(T,D7 RSAU dr$ M Salamun yang )epa!
-9
i$ Mun)ulnya ompe!i!or ruma# sai! yang semain "anya dan ompli! dalam sarana$ '$ 0era!uran perundang+undangan yang sanga! mempengaru#i e"i'aan ruma# sai!$ $
Menurunnya loyali!as pelanggan$
l$
0enggunaan !enaga spesialis(a#li ole# pi#a ompe!i!or$
m$
0erem"angan !e#nologi edo!eran yang mem"u!u#an "iaya "esar$
BAB I> >ISI; )ISI; )7TT7 DAN TU8UAN 10.
>ISI Men'adi Ruma# Sai! Ru'uan TNI !er"ai di ?awa Bara!
11.
)&s& ? a$ Menyelenggaraan duungan ese#a!an yang diperluan ole# se!iap operasi TNI ( TNI AU$ "$ Menyelenggaraan pelayanan ese#a!an yang "ermu!u !er#adap anggo!a TNI "eriu! eluarganya dan masyaraa! umum$ )$ Meninga!an emampuan pro&esionalisme personel se)ara "eresinam"ungan$
12.
)7TT7 HEBRING 6Handal% E&isien% Bersi#% Rama#% Inda#% Nyaman% Gemilang7
1%.
TU8UAN a$ Terselenggaranya duungan ese#a!an !er#adap operasi dan la!i#an TNI( TNI AU$ "$ Se"agai pusa! ru'uan ruma# sai! TNI se+?awa Bara!$ )$ Terselenggaranya pelayanan ese#a!an yang "ermu!u "agi anggo!a TNI% 0NS% "eser!a eluarganya ser!a masyaraa! umum$
1*.
4ALS4AH ?iwa dan semanga! penga"dian TNI adala# landasan dalam melasanaan pelayanan ese#a!anC$ BAB > TU8UAN; SASARAN; KEBI8AKAN DAN STRATEGI
-;
Dari isu+isu s!ra!egis se"agaimana dirumusan pada BAB se"elumnya maa disusun !u'uan RSAU dr$ Esnawan An!arisa un!u periode -.12+-.18 yang selan'u!nya men'adi dasar un!u mene!apan sasaran dilengapi dengan e"i'aan dan s!ra!eginya se"agai "eriu! 5 15.
T$($a!. a$ Mem"angun "udaya organisasi yang ondusi& dan sense o& ser4is$ "$
Mewu'udan pelayanan ese#a!an prima "er"asis epuasan pelanggan$
)$ Menyelenggaraan pelayanan ese#a!an yang !erin!egrasi sesuai s!andar! menu'u persaingan nasional$ d$ Mengin!egrasian pelayanan dan pendidian un!u meninga!an mu!u pelayanan dengan mengiu!i perlem"angan ilmu penge!a#uan dan !e#nologi edo!eran$ e$
Ter)apainya sum"er daya manusia yang pro&essional$
&$
Ter)apainya laporan euangan yang wa'ar !anpa penge)ualian$
g$
Ter)apainya pelayanan yang prima dan paripurna$
#$ 0emasaran Ruma# Sai! sampai pada masyaraa! umum "ai golongan eonomi a!as% menenga# maupun "awa#$ i$ Tersedianya sarana yang represen!a!i4e diduung ala! ese#a!an yang modern sesuai e"u!u#an$ '$ Ter)apainya SIM Ruma# Sai! yang ,N 3ine e seluru# "agian dan sesuai sys!em$ $
Ter)apainya epuasan pelanggan dalam pelayanan ruma# sai!$
l$
Ter)ip!anya eselama!an pasien di ruma# sai!$
m$ Ter)apainya program 0,NEK% 0enanggulangan HI>(Aids dan 0rogram D,TS$ n$
1.
Ter)ip!anya masyaraa! yang menerapan 0erilau Hidup Bersi# dan Se#a!
Sasara!. "eriu! 5 a.
Un!u men)apai !u'uan
dia!as di!e!apan sasaran+sasaran se"agai
Sasara! 7r"a!&sas& da! )a!a(e'e! Un!u men'alanan !ugas se#ari+#ari RSAU dr$ Esnawan An!arisa selalu "erpedoman pera!uran yang "erlaudengan mengem"angan sis!em mana'emen
-8
sesuai si!uasi% ondisi dan !u'uan a!au misinya dalam mem"erian pelayanan epada pra'uri!% 0NS dan eluarganya ser!a masyaraa! umum% maa di!en!uan sasaran organisasi dan mana'emen se"agai "eriu! 5 17
Ter"en!unya s!ru!ur organisasi sesuai e"u!u#an$
-7 Terselenggaranya "udaya organisasi yang selalu men'u'ung !inggi edisiplinan$ 7
Sasara! S$'-er Da#a )a!$s&a. Sum"er Daya Manusia 6SDM7 merupaan sum"er daya yang paling poo dalam organisasi% SDM perlu selalu di!inga!an pem"erdayaannya guna men)apai !u'uan organisasi dalam men)ip!aan pelayanan paripurna$ Berdasaran #al !erse"u! sasaran yang ingi di)apai un!u sum"er daya manusia adala# 5 17 Terpenu#inya 'umla# !enaga do!er% perawa!% ese#a!an lainnya dan !enaga lainya yang pro&essional$
"idan%
!enaga
-7 Ter)apainya op!imalisasi program pendidian dan la!i#an un!u pengem"angan pro&esionalisme personel$ 7 Ter)apainya ompe!ensi !enaga ese#a!an sesuai dengan !ugas dan &ungsinya$ .
Sasara! Ke$a!"a!. Sasaran euangan di RSAU dr$ Esnawan An!arisa dengan menu'u emandirian di!e!apan se"agai "eriu! 5 17 Meninga!nya pendapa!an RSAU dr Esnawan An!arisa minimal 1. !iap !a#unnya$ -7
Ter)apainya pengendalian "iaya Ruma# Sai!$
7
Ter!i" dalam laporan% pen)a!a!an dan pengelolaan euangan$
d.
Sasara! Pela#a!a!. Dalam ranga meninga!an pelayanan yang !erin!egrasi sesuai s!andar!% "erorien!asi pada epuasan pelanggan menu'u persaingan !inga! nasional maa di!e!apan sasaran pelayanan yai!u 5 Ter)apainya uali!as dan uan!i!as pelayanan yang op!imal$ e.
Sasara! Pe'asara!.
.
0emasaran merupaan sala# sa!u usa#a dalam mengem"angan dan meninga!an 'angauan pelayanan$ Sasarn pemasaran RSAU dr$ M$ salmon melipu!i 5 17
Seluru# pr'uri!% 0NS dan eluarganya di ?awa Bara!$
-7 Seluru# elemen masyaraa! !eru!ama Ko!a Bandung% Ka"upa!en Bandung dan sei!arnya$ 7
0erusa#aan dan ?asa Asuransi$
3.
Sasara! 4as&l&tas; Sara! da! Prasara!a. isi dan Misinya$ Sasaran &asili!as% sarana dan prasarana RSAU dr$ Esnawan An!arisa adala# 5 17 Tersedianya "anguna un!u pelayanan% penun'ang ruma# sai! yang represen!a!i& dan "ersaing$ -7
Terpeli#aranya &asili!as "angunan yang ada$
7
Meninga!nya 'umla# dan uali!as ala! ese#a!an
/7
Terpeli#aranya ala! ese#a!an se)ara op!imal$
".
Sasara! S&ste' I!3r'as&. Sis!em in&ormasi dan !e#nologi yang "erem"ang sanga! )epa! #arus diim"angi dengan emampuan ruma# sai!% se#ingga dapa! !erwu'ud pelayanan ese#a!an yang sesuai dengan perem"angan !e#nologi$ Sasaran sys!em in&ormasi di RSAU dr$ Esnawan An!arisa yai!u !erlasananya Sis!em In&ormasi Ruma# Sai! yang !erin!egrasi dengan menggunaan IT 6SIMRS7 +.
Sasara! Pe!&!"ata! )$t$ da! Kesela'ata! Pas&e!. 1
2
Sasara! Pe!&!"ata! )$t$. a7 sai!$
0eninga!an pelayanan% adminis!rasi dan mana'emen ruma#
"7 sai!$
0eninga!an mu!u uali!as dan ompe!ensi !enaga ruma#
)7 sai!$
0eninga!an sarana% prasarana dan mu!u pelayanan ruma#
Sasara! Kesela'ata! Pas&e!.
1
a7
Ter)ip!anya "udaya eselama!an pasien di ruma# sai!$
"7 Meninga!nya aun!a"ili!as ruma# sai! !er#adap pasien dan masyaraa!$ )7 Menurunnya insiden eselama!an pasien 6KTD(KN@7 dan meninga!nya mu!u pelayanan$ d7 Terlasananya program+program pen)ega#an !er'adinya pengulangan e'adian yang !ida diinginan$ &.
dan
!ida
Sasara! )&lle!&$' De@el/'e!t Gals )DGs 17
Menurunnya anga ema!ian "ayi dan meninga!nya ese#a!an i"u$
-7
Menurunnya anga esai!an HI> ( AIDS
7
Menurunnya anga esai!an TB
(.
Sasara! Pr's& Kese+ata! R$'a+ Sa&t. Dengan adanya Uni! 0romosi Kese#a!an Ruma# Sai! 60KRS7 di#arapan pasien dan eluarga ser!a masyaraa! dapa! memenu#i #al+#al yang "erai!an dengan ese#a!an se"agai "eriu! 5 17
Eduasi !en!ang 0erilau Hidup Bersi# dan Se#a! 60HBS7$
-7
Mengapliasian 0ola Hidup Bersi# dan Se#a!
7 Meninga!an pema#aman% penge!a#uan dan esadaran 0erilau Hidup Bersi# dan Se#a!$ 16.
Ke-&(aa!. Un!u men)apai !u'uan dan sasaran se"agaimana diuraian dia!as di!e!apan "er"agai e"i'aan se"agai "eriu! 5 a.
Ke-&(aa! 7r"a!&sas& da! )a!a(e'e!. 17
Menyusun program peren)anaan s!ra!egi% !a!aelola dan pro!ap$
-7 Melasanaan moni!oring dan e4aluasi program peren)anaan se!iap semes!er dan !a#unan$ 7 Beer'asama dengan !im pengawas un!u mengon!rol egia!an organisasi$ /7 Men'a"aran undang+undang% 0era!uran 0residen% Men!eri% ?ula Kasau yang !erai! dalam sa!u e"i'aan$ -.
Ke-&(aa! S$'-er Da#a )a!$s&a.
0era!uran
-
17 0emenu#an 'umla# !enaga ese#a!an% non !enaga ese#a!an dan !enaga lainnya sesuai dengan e"u!u#an pelayanan$ -7 0emenu#an !enaga ese#a!an dan non ese#a!an yang yang pro&essional sesuai dengan "idangnya$ 7 0rogram la!i#an dan pendidian dilasanaan un!u meninga!an Sum"er Daya Manusia yang pro&essional guna menun'ang pelasanaan pelayanan ee#a!an$ .
Ke-&(aa! Ke$a!"a! RSAU dr$ Esnawan An!arisa selau ruma# sai! yang mengelola euangan "ai dari A0BN maupun 0NB0 anesmasum melasanaan e"i'aan se"agai "eriu! 17
Semua uni! pelayanan #arus mengop!imalan pendapa!an
-7
Semua uni! pelayanan #arus menge&isienan "iaya$
7
Kompu!erisasi adminis!rasi euangan$
d.
Ke-&(aa! Pela#a!a!. Un!u men)apai mu!uu pelayanan ese#a!an yang prima dengan mengu!amaan epuasan pelanggan di!e!apan e"i'aan pengem"angan pelayanan sesuai dengan e"u!u#an dan sala priori!as$ e.
Ke-&(aa! Pe'asara! Dalam ranga men)apai pemasaran yang op!imal maa dalam !a#un -.12+ -.18 aan dilauan "e"erapa e"i'aan yai!u 5 17 Meninga!an mu!u pelayanan !er#adap pasien dinas 6pra'uri!% 0NS dan Keluarganya7 se#ingga epuasa pasien dinas aan men'adi sala# sa!u promosi !ida langsung$ -7
Meninga!an er'asama dengan ins!ansi pemerin!a# dan swas!a$
7 0engem"angan sys!em in&ormasi dan promosi melalui in!erne! ( we"si!e men)aup in!ern dan es!ern se)ara online$
3.
/7
Mem"en!u !eam pemasaran yang !ers!ru!ur$
27
Mem"ua! 'e'aring pemasaran$
Ke-&(aa! 4as&l&tas.
Sarana dan prasarana merupaan sarana yang sanga! pen!ing dalam pelasanaan pelayanan ese#a!an$ Dalam pengem"angan dan pemeli#araan
sarana dan prasarana di RSAU dr$ Esnawan An!arisa aan dilasanaan "e"erapa e"i'aan yai!u 5 17
Melasanaan pemeli#araan "angunan se)ara "erala$
-7 Melasanaan perawa!an dan pemeli#araan perala!an ese#a!an sesuai dengan prosedur$ 7
0enam"a#an ruang perawa!an dan ruang !unggu$
/7 0enam"a#an perala!an ese#a!an dan non ese#a!an guna meninga!an pelayanan ese#a!an$ ".
Ke-&(aa! S&ste' I!3r'as&.
Un!u men)apai sasaran si!em in&ormasi yang !erin!egrasi di se!iap uni! RSAU dr$ Esnawan An!arisa aan selalu mengem"angan SIM+RS dengan mengiu!i perem"angan !e#nologi$ +.
Ke-&(aa! Pe!&!"ata! )$t$ da! Kesela'ata! Pas&e!. 1
2
Ke-&(aa! Pe!&!"ata! )$t$. a7
0impinan mene!apan priori!as e4aluasi
"7
0impinan mene!apan priori!as egia!an peninga!an mu!u$
)7
0riori!as eselama!an pasien in!ernasional$
Ke-&(aa! Kesela'ata! Pas&e!. a7 0enggunaan pedoman lini% @lini)al pa!#ways dan a!au pro!ool$ "7 Ruma# sai! melasanaan pedoman pra!e lini )lini)al pa!#ways di se!iap uni! er'a )7 0impinan uni! dapa! mem"u!ian "a#wa penggunaan pedoman lini% )lini)al pa!#ways dan a!au pro!ool lini !ela# mengurangi adanya 4ariasi dari proses dan #asil 6ou!)omes7
&.
Ke-&(aa! )&lle!&$' De@el/'e!t Gals )DGs 17 Mene!apan program Emegen)y Kompre#ensi&7
0,NEK
60elayanan
,"s!e!ri
-7
Melasanaan penanggulangan HI>(AIDS
7
0enanggulangan TB sesuai dengan pedomn D,TS$
Neona!al
/
(.
Ke-&(aa! Pr's& Kese+ata! R$'a+ Sa&t PKRS Un!u men)ip!aan 0erilau Hidup Bersi# dan Se#a! di!e!apan e"i'aan yang dilasanaan ole# Uni! 0KRS se"agai "eriu! 5 17
0enyulu#an se)ara indi&idu
-7
0enyulu#an se)ara "erelompo
7
0engem"angan media promosi ese#a!an
/7
0engem"angan sarana dan prasarana 0KRS
27
0engem"angan SDM 0KRS$
1.
STRATEGI. RSAU dr$ Esnawan An!arisa dlam men)apai !u'uan dan sasaran se"agaimana diuraian dia!as di!e!apan "er"agai s!ra!egi 5 a.
Strate"& 7r"a!&sas& da! )a!a(e'e! S!ra!egi yang disusun dalam "idang organisasi dan mana'emen adala# se"agai "eriu! 5 17
Mengem"angan organisasi yang sesuai dengan e"u!u#an dalam pelayanan ese#a!an$
-7
Memper"anya er'asama dengan ins!ansi ( ruma# sai! lain dalam ranga meninga!an wali!as pelayanan$
7 /7
Realisasi #arus mendea!i peren)anaan
-.
Strate"& s$'-er da#a 'a!$s&a. Menper#a!ian ondisi sum"er daya manusia di RSAU dr$ Esnawan An!arisa% ser!a memper#a!ian peru"a#an lingungan s!ra!egis dari "er"agai aspe dalam ai!annya dengan pen)apaian >isi% Misi% Tu'uan dan sasaran egia!an RSAU dr$ Esnawan An!arisa !a#un -.12+-.18 maa diperluan s!ra!egi se"agai "eriu! 5 17
0enerimaan SDM sesuai e"u!u#an dengan memper#a!ian uali!as$
-7 Meninga!an pro&esionalisme !enaga medis% paramedi)% non medis melalui pela!i#an dan pendidian$
.
7
Menempa!an orang pada 'a"a!an yang !epa! sesuai pro&esinya$
/7
Meninga!an uali!as SDM
Strate"& Ke$a!"a!
2
Dalam ranga meninga!an "o+t re"over/ ruma# sai! menu'u emandirian di!e!apan s!ra!egi se"agai "eriu! 5 17 0engawasan ( pengendalian pendapa!an -7 Mengem"angan mana'emen ruma# sai! sesuai dengan undang+ undang$ 7 Mengendalian "iaya "rdasaran sala priori!as$
d.
Strate"& Pela#a!a!.
Dalam menyelenggaraan pelayanan ese#a!an yang !erin!egrasi sesuai s!andar!% "erorien!asi pada epuasan pelanggan maa di!e!apan s!ra!egi yai!u meninga!an uali!as dan uan!i!as pelayanan ese#a!an$ e.
Strate"& Pe'asara! 17
Mengop!imalan !e#nologi in&ormasi un!u pemasaran ruma# sai!$
-7
Meninga!an pemasaran pelayanan egia!an penduung$
3.
Strate"& 4as&l&tas; Sara!a da! Prasara!a Dalam pengem"angan dan pemeli#araan sarana dan prasarana RSAU dr$ Esnawan An!arisa aan melasanaan 5 17 Memeli#ara dan menam"a# "angunan "ai sarana pelayanan ese#a!an maupun sarana penun'ang$ -7 0eninga!an uli!as dan uan!i!as ala! ese#a!an 7 Se)ara "er!a#ap meninga!an emampuan sarana dan prasarana ruma# sai!$
".
Strate"& S&ste' I!3r'as&
S!ra!egi yang diren)anaan dalam sys!em in&ormasi mengem"angan Sis!em In&ormasi Mana'emen Ruma# Sai! 6SIM+RS7 +.
adala#
Strate"& Pe!&!"ata! )$t$ da! Kesela'ata! Pas&e! 1
Strate"& )$t$ a2 Se!iap pe!ugas ruma# sai! #arus mema#ami dan meng#aya!i onsep dasar dan mu!u pelayanan ruma# sai!$
=
b2 Mem"eri priori!as peninga!an ompe!ensi sum"er daya manusia$ "2 @ip!aan "udaya mu!u ruma# sai! dengan pendea!an Plan Do (hek A"tion PD(A2 "/"le) 2
Strate"& Kesela'ata! Pas&e!. a7 Te!apan e"i'aan dan ren)ana K0RS 'anga pende dan !a#unan$ "7 Te!apan program K0RS$
&.
uni!
er'a
yang
"er!anggung'awa"
)7
0ili# penggera 6@#ampion7 un!u K0RS
d7
0em"ua!an "uu sau K0RS
mengelola
Strate"& De@el/'e!t Gals )DGs 17 Melasanaan program 0,NEK 60elayanan ,"s!e!ri Neona!al Emergen)y Kompre#ensi&7 un!u menurunan anga ema!ian "ayi dan meninga!an ese#a!an i"u$ -7 Melasanaan penanggulangan HI>(AIDS sesuai dengan pedoman ru'uan ,DHA 7 Melasanaan penanggulangan TB sesuai dengan pedoman s!ra!egi D,TS$
(.
Strate"& /r's& Kese+ata! R$'a+ Sa&t Un!u men)ip!aan perilau Hidup Bersi# maa uni! 0romosi Kese#a!an Ruma# Sai! melasanaan s!ra!egi 5 17
0em"erdayaan
-7
Bina suasana
7
Ad4oasi
/7
Kemi!raan
BAB >I PR7GRA) TAHUN 2015:2019 Berdasaran uraian "a"+"a" se"elumnya !en!ang !u'uan% sasaran% e"i'aan dan s!ra!egi di!e!apan program+program se"agai "eriu! 5
9
19.
Pr"ra' 7r"a!&sa& da! )a!a(e'e! 0rogram yang disusun "idang organisasi dan mana'emen adala# se"agai "eriu! 5 a$ 0enyusunan peren)anaan RSAU dr$ Esnawan peren)anaan 2 !a#unan dan peren)anaan 1 !a#unan "$
melalui
0enyelenggaraan "udaya organisasi yang selalu men'u'ung edisiplinan$
)$ 0elasanaan disusun$ d$
An!arisa
egia!an organisasi
sesuai
dengan peren)anaan yang
0elasanaan pengawasan un!u mengon!rol egia!an organisasi$
20.
Pr"ra' S$'-er Da#a )a!$s&a Un!u men)ip!aan mu!u pelayanan yang prima di RSAU dr$ Esnawan An!arisa mem"ua! program se"agai "eriu! 5 a$ 0enerimaan dan pengem"angan SDM se)ara !erpadu dan sesuai dengan ompe!ensi se)ara !ransparan "$
0endidian dan pela!i#an sera! pem"inaan pro&esi un!u meninga!an pelayanan ese#a!an$
)$
0eninga!an pena!aan organisasi dan mana'emen
d$
0endidian !enaga medis% paramedis dan !enaga lainnya se)ara "er'en'ang
e$
0em"inaan pegawai se)ara sis!ema!is$
&$ Dila! e!enisan yang dilasanaan Binope!ensi se"agai "adan dila! yang "er&ungsi un!u meninga!an ompe!ensi SDM di RSAU dr$ Esnawan An!arisa 21.
Pr"ra' Ke$a!"a!
Dalam ranga meninga!an )os! re)o4ery ruma# sai! menu'u emandirian di!e!apan program se"agai "eriu! 5 a$
0engem"angan Billing sys!em$
"$
0engem"angan "udaya peng#ema!an "iaya dan peneanan "iaya$
)$ 0elasanaan disiplin anggaran sesuai sala priori!as di RSAU dr$ Esnawan An!arisa . 22.
Pr"ra' Pela#a!a!
;
Dalam ranga menyelenggaraan pelayanan ese#a!an yang "ermu!u dan !erin!egrasi sesuai s!andar% "erorien!asi pada epuasan pelanggan menu'u persaingan yang se#a! di!e!apan program 5 a$
0endirian !rauma )en!er% neuro)en!er dan dia)nos!i )en!er
"$
Mem"ua! layanan unggulan
)$
Mengem"angan layanan Spesialis dan Su" Spesialis
d$
Menyelenggaraan layanan diagnos!i)
2%.
Pr"ra' Pe'asara! Dalam ranga menari pelanggan dengan "erompe!i!i& di "idang pelayanan ese#a!an dengan mengu!amaan epuasan pelanggan di RSAU dr Esnawan An!arisa mem"ua! program 5 a$
Meninga!an pemasaran melalui media sosial
"$ 0emasaran melalui "rosur yang memua! in&ormasi pelayanan ese#a!an di RSAU dr Esnawan An!arisa$ )$
0eninga!an er'asama dengan ins!asi pemerin!a# maupun swas!a$
d$
0eninga!an egia!an sosial di "idang layanan ese#a!an$
e$
Meninga!an pemasaran melalui pasien dinasn dan pasien umum
2*.
Pr"ra' 4as&l&tas; Sara!a da! Prasara!a. Se"agai upaya peninga!an &asili!as% saran dan prasarana pelayanan ese#a!an yang "erorien!asi pada epuasan pelanggan maa RSAU dr$ Esnawan An!arisa mem"ua! program 5 a$
0engem"angan &asili!aslayanan rawa! inap
"$
0engem"angan &asili!as layanan rawa! 'alan
)$
0engem"angan ala! ese#a!an
d$
0engem"angan &asili!as layanan penun'ang ruma# sai!
e$
0engem"angan pergudangan ruma# sai!$
25.
Pr"ra' S&ste' I!3r'as& 0rogram yang aan di lasanaan dalam sys!em in&ormasi yai!u dengan mengem"angan Sis!em In&ormasi dan Mana'emen Ruma# Sai! 6SIM+RS7 2.
Pr"ra' Pe!&!"ta! )$t$ da! Kesela'ata! Pas&e!.
8
26.
a$
@lini)al 0a!#way
"$
India!or Mu!u
)$
Keselama!an 0asien$
d$
0enilaian Kiner'a
e$
E4aluasi Kon!ra dan 0er'an'ian
&$
Dila! 0MK0 6In!ernal dan Es!ernal7
g$
0en)a!a!an% pelaporan dan E4aluasi program 0MK0
#$
Moni!oring dan E4aluasi egia!an 0MK0
Pr"ra' )&ll&!&$' De@el/'e!t Gals )DGs 0rogram millinium De4elopmen! Goals di RSAU dr$ Esnawan An!arisa adala# 5
2.
a$
Melasanaan program 0,NEK 60elayanan ,"s!e!ri Neona!al Emergen)y Kompre#ensi&7
"$
Melasanaan penanggulangan HI> ( AIDS
)$
Melasanaan penanggulangan TB dengan s!ra!egi D,TS
Pr"ra' Pr's& Kese+ata! R$'a+ Sa&t PKRS
0rogram 0romosi Kese#a!an Ruma# Sai! di RSAU dr$ Esnawan An!arisa adala# se"agai "eriu! 5 a7
0romosi ese#a!an epada masyaraa! 6TNI% 0NS dan eluarganya ser!a masyaraa! umum7 melalui penyulu#an$
"7
0romosi ese#a!an melalui media sosial$
)7
Mengem"angan ese#a!an
d7
0engem"angan personel 0KRS$
sarana
dan
prasarana
BAB >II PENUTUP
un!u
menun'ang
promosi
