Jack Ma Manusia Triliun Yuan (Genesis Learning, 2017)
Disusun Oleh : Alfian Adiwardoyo
Lahir di masa jaya komunisme Tiongkok pada tanggal 10 September 1964, Jack Ma terlahir dengan nama Ma Yun. Tumbuh di kota Hangzhou, provinsi Zhejiang, China, yang terkenal dengan tanah pertaniannya yang subur dan pemandangan yang indah, Jack Ma justru mampu melakukan perubahan besar dengan menjadi founder perusahaan e-commerce paling sukses di dunia. Pada tahun 1972 China mulai terbuka dengan dunia luar, di usianya yang masih kecil Ma naik sepeda selama 40 menit setiap hari ke sebuah hotel di dekat distrik West ake, Hangzhou, untuk bertemu turis asing. Jack Ma menawarkan diri menjadi pemandu turis tanpa di bayar alias gratis. Itu dilakukannya hanya untuk berlatih Bahasa Inggris. Kemudian orang-orang asing banyak memanggilnya “Jack ” karena susah mengucapkan nama “Ma Yun”. Berkat usahanya yang keras dia mampu membeli sebuah radio agar bisa mendengarkan siaran bahasa Inggris setiap hari.Waktu masuk ke bangku kuliah MA perlu berkali-kali tes karena tidak hebat secara akademis terutama matematika. Pernah gagal masuk universitas ternama, Setelah mempersiapkan diri lebih matang akhirnya ia diterima kuliah setara program D-3 Sastra Inggris di Hangzhou Teacher’s Institute (sekarang Hangzhou Normal University), dan Ma lulus tahun 1988. Bergaul dengan turis asing ternyata dapat merubah cara pandang hidup, Ma merasa dirinya berpikir lebih global dibandingkan kebanyakan penduduk Tiongkok lainnya. Sebab apa yang diceritakan oleh turis sangat berbeda dengan semua yang ia pelajari dari guru-gurunya dan buku pelajaran disekolah. Untuk itu Ma berusaha untuk mendapatkan pekerjaan yang layak. Pada tahun 1995, setelah lama mencari Ma tidak dapat pekerjaan yang layak bagi dirinya, dengan berpikir dia mendapat sebuah ide untuk membangun startup dirumahnya. Startup tersebut berupa perusahaan kecil yang berkantor dirumahnya bekerja di bidang penerjemah Bahasa Inggris – Mandarin. Tak disangka keputusan membangun usaha tersebut membawa Ma menuju jalan hidup yang berbeda, dia mendapat tawaran mengikuti pembangunan proyek jalan raya di Amerika Serikat. Tanpa berpikir lama Ma menerima dan pergi ke negeri Paman Sam dengan bermodal mampu berbahasa Inggris. Di Amerika Serikat Ma mulai mengenal komputer dan internet. Pada saat itu, komputer masih menjadi barang langka di negerinya, terlebih lagi internet belum ada di sana. Beruntung Ma memiliki teman yang memperkenalhan hal tersebut, temanya mekatakan bahwa semua hal dapat ditemukan di internet Ma pun mencoba mencari sesuatu di internet melalui search engine namun ia tidak menemukan apapun yang dicari seputar China. Mulai saat itu, Ma memeliki sebuah ide untuk memperkenalkan Tiongkok melalui internet. Dan dia percaya suatu saat nanti internet akan berkembang dan digunakan banyak orang seperti sekarang. Bersama temannya Ma membuat sebuah website sederhana yang berisi informasi seputar Tiongkok. Laman tersebut bernama China Yellow Page, ternyata hal tersebut mendapat respon positif dari negaranya termasuk China Telecom akhirnya mereka bekerjasama mengembangkan China Yellow Page. Tiga tahun merintis usaha
tersebut Ma sempat bekerjasama dengan beberapa instansi pemerintah. Pada tahun 1999, karena ketidak cocokan Jack Ma mundur dari China Yellow Page karena telah tidak memiliki kendali, akhirnya dia kembali ke China. Pada tahun yang sama walaupun dia sempat gagal, Ma tidak jera mendirikan bisnis yang berkaitan dengan internet. Ia berpikir untuk membuat situs jual beli menggunakan internet yang bisa di sebut e-commerce. Dengan mengumpulkan 17 teman, mereka saling berdiskusi dan akhirnya membuat situs jual beli yang akan memuat produk-produk dari para exportir yang memungkinkan pembeli dapat membeli langsung di situs tersebut. Mereka semua sepakat berpatungan untung memulai bisnisnya dengan modal awal US $ 60 ribu, perusahaan e-commerce tersebut mempunyai visi menguasai pasar global. E-commerce tersebut diberi nama Alibaba dengan domain Alibaba.com dengan penampilan yang cerah dan unik bercita rasa universal. Pemberian nama Alibaba, Ma memiliki alasan sendiri sebab menurutnya nama tersebut sudah tidak asing dan banyak orang telah mengetahui, sebab Alibaba merupakan sebuah tokoh dalam sebuah cerita yang terkenal. Perusahaan kecil-menengah di seluruh tiongkok dapat terhubung secara langsung dengan pembeli global, bisa dibilang Alibaba merupakan start-up pertama di Tiongkok yang bergerak dibidang e-commerce. Produk-produk yang dijual berasal dari perusahaan lokal, sekaligus dapat menjadi tempat promosi negaranya.
Dalam waktu 3 bulan Alibaba berhasil mendapatkan 2 kali pendanaan/investasi dari luar negeri. Investasi pertama diperoleh dari Goldman Sach sebesar US $ 5 juta selanjutnya dari Softbank sebesar US $ 20 juta. Uang tersebut digunakan untuk memperbaiki dan mengembangkan situs yang Ma miliki. Di tiga tahun pertamanya, Alibaba tidak kunjung mendapatkan keuntungan. Bahkan perusahan tersebut nyaris bangkrut, tapi Ma dan rekannya tetap semangat memberikan pelayanan terbaik. Dan Jack Ma merasa bahagia jika ada orang yang mendapatkan manfaat atas keberadaan Alibaba. Akhirnya pada tahun 2002 Alibaba mendapatkan keuntungan pertamanya, mulai sejak itu Alibaba yakin dengan terus melebarkan sayapnya. Pada 2003 Alibaba mendirikan Taobao sebuah situs yang memliki fitur mirip ebay. Pada saat itu eBay menguasai online shopping di Tiongkok, eBay sendiri mulai ada di tiongkok sejak tahun 2002. Hal tersebut membuat tantangan untuk Ma dangan medirikan Taobao memiliki tampilan yang berbeda, salah satunya adanya fitur chat langsung antara penjual dan pembeli yang tidak dimiliki oleh eBay. Berkat kelebihan yang dimiliki membuat penduduk Tiongkok lebih senang menggunakan Taobao, akhirnya tahun 2006 eBay menutup situs di China. Terus berkembangnya online shop Ma melihat ada kendala pada masalah pembayaran karena tidak dapat dilakukan secara online. Akhirnya pada tahun 2006 Alibaba bersama 3 bank China mendirikan sebuah fitur pembayaran bernama Alipay
yang bertujuan untuk mempermudah pembayaran transaksi. Alibaba terus berkembang dangan dibukanya kantor di Amerika. Di Bursa Saham New York pada September 2014 Alibaba menawarkan saham perdana atau Initial Public Offering (IPO) dengan harga US $ 68/saham namun terus mengungat mencapai US $ 94. Hasil penjulan tersebut mampu mengalahkan Amazon dan Facebook, membuat Alibaba menjadi perusahaan berharga ke 4 setelah Apple,Google dan Microsoft. Semua itu membuat Jack Ma orang terkaya di China dan posisi 33 di dunia. Hubungan Alibaba dengan Indonesia
Pada 2014 Alibaba mengaktifkan Aliexpres sebuah ekpedisi untuk mengirim barang yang berbelanja di Alibaba. Saat itu belum ada penjual Indonesia yang bergabung yang membuat faktor kendala,akhirnya Aliexpress bekerja sama dengan PT. Pos Indonesia. Pada 2015 Alibaba memiliki Bahasa Indonesia,akhirnya 2016 produk Indonesia mulai ada disana. Ternyata usaha tersebut kurang berhasil sebab melihat Asia Tenggara ada potensi pasar yang besar khususnya Indonesia, Alibaba berusaha masuk dengan cara lain yaitu mengakusisi Lazada pada tahun 2016. Dia berpendapat kalau mengembangkan Alibaba di asia tenggara cukup sulit, karena telah di kuasai oleh Lazada yang saat itu perusahan e-commerce yang terbesar di Asia Tengggara. Pada pertemuan G20 di China presiden Joko Widodo berkunjung ke kantor Alibaba, dalam kunjungan tersebut Jokowi meminta Jack Ma menjadi penasehat ecommerce Indonesia. Ma tidak langsung menerimanya tawaran tersebut, akhirnya pada Agustus 2017 Ma bersedia untuk menjadi komite penasehat e-commerce Indonesia. Mendirikan bisnis bagi Ma tidaklah rumit, menurut ia harus memahami hal-hal berikut ini :
Memiliki tujuan kuat Memiliki pengelolahan sisem yang baik Mampu memilih nama bisnis Fokus pada misi perusahaan Peluang dicari dan jangan mengeluh Percaya diri dan terus mengejar mimpi Memperkerjakan orang yang tekun,jujur dan cukup cerdas Memperkerjakan orang yang tepat.
Untuk masa yang akan datang Ma akan tetap mempertahankan dan terus mengembangkan bisnis nya dan berharap bisnisnya dapat membantu banyak orang hingga membuat orang bahagia. Dia ingin semua orang di dunia mengenal e-commerce hingga membuat orang juga lupa akan e-commerce karena telah melekat dikehidupan dan menjadi hal yang umum seperti adanya listrik.
