Logística Administración de la cadena de suministro
resumen robbins capitulo 3
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Resumen del capítulo dos del libro LOGISTICA: ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO (5ª ED.) - RONALD H. BALLOU
Cuestionario del capitulo 1 de Logística. Administración de la cadena de suministro. Ronald H Ballou
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ANÁLISIS DE LA LECTURA
El producto de la logística y la cadena de suministros
CLAUDIA P. HURTADO MURCIA
Trabajo realizado en la Asignatura Gestión Gestión Logsti!a
Pro"esor Carlos Alberto Gonz#lez Ca$argo
FACULTAD DE INENIER!A "R#RA$A DE INENIER!A INDUSTRIAL %##TÁ &'()
El producto de la logística y la cadena de suministros Naturale*a del producto de la logística y de la cadena de suministros +uran dice% &rodu!to ' &arte "si!a (&eso) *olu$en) "or$a) dese$&e+o) durabilidad,&arte intangible intangible (a&oo des&u/s des&u/s de la *enta) *enta) re&uta!ió re&uta!ión) n) !o$uni!a !o$uni!a!ión !ión,, ' juntas juntas !on"or$an la o"erta total del &rodu!to de una e$&resa. Clasificación de los productos% productos% las !lasi"i!a!iones !lasi"i!a!iones !laras son *aliosas &ara sugerir la estrategia de la logsti!a 0. Productos para el consumidor % dirigidos a los !onsu$idores "inales. conveniencia % a1uellos Produ!tos o ser*i!ios 1ue los 1) Productos de conveniencia% !onsu$ !onsu$ido idores res !o$&ra !o$&ran n "re!ue "re!uente nte e in$ed in$ediat iata$e a$ente nte)) !on &o!a &o!a !o$&ara!ión (!igarrillos) ban!os,. Re1uieren a$&lia distribu!ión) altos !ostos de distribu!ión. distribu!ión. selección % los !lientes est#n dis&uestos a bus!ar 2) Productos de selección% !o$&arar !o$&arar !alidad) !alidad) dese$&e+ dese$&e+o o (ro&a (ro&a de $oda) $oda) autos,. autos,. Medianos Medianos !ostos de distribu!ión distribu!ión la distribu!ión distribu!ión no ne!esita ser tan a$&lia. 3) Productos especializados especializados%% los los !o$& !o$&ra rado dore res s est# est#n n dis& dis&ue uest stos os a es&erar bastante tie$&o &ara ad1uirirlos (!o$ida gour$et) autos,. 2ajos !ostos de distribu!ión 3. Productos industriales% industriales % dirigidos a indi*iduos u organiza!iones 1ue los usan &ara &rodu!ir otros bienes o ser*i!ios. Ha bienes 1ue son &arte del PT) 1ue se usan en el &ro!eso de "abri!a!ión) o 1ue no entran en el &ro!eso dire!ta$ente. 4o son tan 5tiles las !lasi"i!a!iones en esta se!!ión.
El ciclo de vida del producto 6s !ara!tersti!o 1ue !on el tie$&o los &rodu!tos sigan un &atrón de *olu$en de *entas atra*esando 7 eta&as% 0. Introducción% Introducción% justo des&u/s 1ue un &rodu!to 8aa entrado en el $er!ado. Las *ent *entas as no est# est#n n en un alto alto ni*e ni*el) l) la estr estrat ateg egia ia de dist distri ribu bu!i !ión ón "si "si!a !a es !autelosa) es de dis&onibilidad li$itada. 3. Crecimiento: si el &rodu!to es a!e&tado en el $er!ado) las *entas &ueden in!re$entarse !on ra&idez. ra&idez. La distribu!ión distribu!ión "si!a es di"!il) est# bajo el jui!io el !ontrol geren!ial. La dis&onibilidad del &rodu!to !re!e r#&ida$ente. 6sta eta&a es bastante !orta. 9. Madurez: Madurez: es una eta&a $#s larga. 6l !re!i$iento de *entas es lento se estabiliza en un ni*el $#:i$o. 6l *olu$en no su"re ning5n !a$bio r#&ido. Tiene su distribu!ión $#s a$&lia. Mu!8os &untos de *enta buen !ontrol sobre la dis&onibilidad. 7. Decaimiento: el *olu$e *olu$en n de *entas *entas de!ae de!ae !o$o !o$o result resultado ado de los !a$bios !a$bios te!nológi!os) te!nológi!os) la !o$&eten!ia o el inter/s. inter/s. Ha 1ue ajustar ajustar la distribu!ión distribu!ión a los &atrones de $o*i$iento el des&liegue de in*entario. 6l n5$ero de los &untos de *enta dis$inue. 6l ciclo de vida tiene vida tiene gran in"luen!ia en la estrategia de distribu!ión. 6star alerta sobre la eta&a del &rodu!to &rodu!to &ara ajustar la distribu!ión. distribu!ión. Dado 1ue los distintos distintos &rodu!tos de una e$&resa est#n en di"erentes eta&as de su !i!lo de *ida) el !i!lo de *ida del &rodu!to sir*e !o$o base &ara la !ur*a ;<=3<.
La curva 80-20 Los art!ulos di"erentes de una e$&resa) est#n en di"erentes eta&as del !i!lo) esto !rea un "enó$eno de &rodu!tos !ono!ido !o$o la !ur*a ;<=3<. 6l !on!e&to se deri*a de 1ue el *olu$en de *entas es generado &or relati*a$ente &o!os &rodu!tos en la lnea de &rodu!tos) del &rin!i&io de la le de Pareto% 6l ;<> de las *entas es generada &or el 3<> de los &rodu!tos. Pri$ero se !al!ula un &or!entaje a!u$ulati*o del total de las *entas en dólares) del total del n5$ero de art!ulos. 6ste !on!e&to es 5til &ara &lanear la distribu!ión !uando los &rodu!tos se agru&an o !lasi"i!an seg5n su a!ti*idad en *entas% 1. A% A% el &ri$er 3<>) &odran re!ibir una a$&lia distribu!ión geogr#"i!a. geogr#"i!a. 2. B % el 9<> siguiente) &odran tener una estrategia de distribu!ión inter$edia
(&o!os al$a!enes regionales, 3. C: el C: el ?<> restante) &odran distribuirse de un &unto de *enta 5ni!o. Otro Otro uso "re!ue "re!uente nte del !on!e& !on!e&to to ;<=3< ;<=3< de la !lasi !lasi"i! "i!a!i a!ión ón A2C A2C es agru& agru&ar ar los &rodu!tos en un al$a!/n) u otro &unto de *enta) en un n5$ero li$itado de !ategoras donde luego son $anejados !on di"erentes ni*eles de dis&onibilidad de e:isten!ias. Características Características del producto: Las !ara!tersti!as 1ue in"luen en la estrategia de la logsti!a son los atributos del &rodu!to en s $is$o. @e agru&an en 7 !ategoras% 0. Relación Peso-Volumen Peso-Volumen%% Costo Costos s de al$a al$a!e !ena na$i $ien ento to tran trans& s&or orte te est# est#n n dire!ta$ente rela!ionados rela!ionados !on ellos. Los productos Los productos densos (alta densos (alta rela!ión &eso= ol.) l.) a!er a!ero, o, tien tienen en buen buena a util utiliz iza! a!ió ión n del del e1ui e1ui&o &o de tras tras&o &ort rte e de las las instala!iones de al$a!ena$iento) !on !ostos de a$bos bajos. Los productos de baja densidad (baja (baja rela!ión &=*, la !a&a!idad de *olu$en del e1ui&o de trans&orte se satura antes de al!anzar el l$ite de &eso. Los !ostos de $anejo es&a!io son altos en rela!ión !on el &re!io de *enta. 3. Relación Valor-Peso: A Valor-Peso: A bajas relaciones valor-peso (!arbón) valor-peso (!arbón) arena,) 8a bajos !ostos de al$a!ena$iento &ero altos !ostos de $o*i$iento !o$o &or!entaje del del &re! &re!io io de *ent *enta. a. Un bajo bajo *alo *alorr del del &rod &rodu! u!to to sign signi" i"i! i!a a bajo bajo !ost !osto o de al$a!ena$iento) el !osto del trans&orte estabilizado !on el &eso. A bajo *alor) el !osto de trans&orte es alto en &ro al &re!io de *enta. A alta relación valorvalor- peso 8a $#s altos !ostos de al$a!ena$iento $#s bajos !ostos de trans&orte. La t&i!a rea!!ión en este !aso es $ini$izar el in*entario.
9. ustituibilidad: Cuando el !liente est# dis&uesto a to$ar una $ar!a de segunda o&!ión !uando la &ri$era no est# dis&onible. Ha 1ue &lanear la distribu!ión de los &rodu!tos !on grados de sustituibilidad 1ue *aran. La sustituibilidad &uede *ers *erse e en t/r$ t/r$in inos os de *ent *entas as &/rd &/rdid idas as &ara &ara el &ro* &ro*ee eedo dorr. A $a $aor sustituibilidad) $aor o&ortunidad &ara 1ue el !liente &ueda elegir un &rodu!to de la !o$& !o$&et eten en!i !ia. a. Un &ro* &ro*ee eedo dorr &ued &uede e in!r in!re$ e$en enta tarr la *elo *elo!i !ida dad d !on"iabil !on"iabilidad idad de los re&artos del &rodu!to &rodu!to dis$inu dis$inuir ir las sustitu!io sustitu!iones nes del &rodu!to &or &arte del !liente.
7. Caracter!sticas del Ries"o: @e Ries"o: @e re"ieren a as&e!tos !o$o si son &ere!ederos o no) in"la$ables o no) el *alor) la tenden!ia a e:&lotar "a!ilidad &ara ser robados. @i tiene alto riesgo se deben to$ar !iertas restri!!iones en el siste$a de distribu!ión. distribu!ión. @i tienen alto riesgo riesgo de ser robados) tener tener !uidado es&e!ial es&e!ial en el $anejo trans&orte. (enrejados en al$a!enes,. Los &rodu!tos alta$ente &ere &ere!e !ede dero ros s debe deben n tene tenerr al$a al$a!e !ena na$i $ien ento to tran trans& s&or orte te re"r re"rig iger erad ado. o. 6l trata$iento es&e!ial au$enta el !osto de distribu!ión.
Embalaje del Producto: Las razones &or las 1ue se in!urre en el gasto de e$balaje% 0. 3. 9. 7. ?. .
Ba!ilita Ba!ilitarr el al$a!ena al$a!ena$ien $iento to el $anejo. $anejo. Pro$o*er Pro$o*er una una $ejor $ejor utiliza utiliza!ión !ión del del e1ui&o e1ui&o de de trans&or trans&orte. te. Pro$o* Pro$o*er er la la *enta *enta del del &rod &rodu!t u!to. o. 2rindar 2rindar &rote!!ió &rote!!ión) n) !a$biar !a$biar la densi densidad dad del &rodu!to. &rodu!to. Ba!il Ba!ilita itarr el uso del &rodu! &rodu!to. to. Pro&or!i Pro&or!ionar onar *alor *alor de de reutiliza reutiliza!ión !ión &ara &ara el !lie !liente. nte.
6l e$balaje es el "o!o &ara la &lanea!ión logsti!a. 6l e$balaje da un !onjunto de !ara!tersti!as $odi"i!adas al &rodu!to. 6s un gasto a+adido 1ue es e1uilibrado !on &re!ios $#s bajos de trans&orte al$a!ena$iento) $enos re!la$os &or da+os. Fijación Fijación del precio del producto: producto: el &re!io ta$bi/n re&resenta el &rodu!to &ara el !liente #$ M%tod M%todos os "eo"r& "eo"r&'ic 'icos os de (ijaci (ijación ón de Precios Precios:: Los !lientes se 8allan &or a$&lias zonas) lo 1ue signi"i!a 1ue el !osto de distribuirles los &rodu!tos *ara !on su ubi!a! ubi!a!ió ión. n. La "ija!i "ija!ión ón de&end de&ende e de e1uil e1uilibr ibrar ar el detal detalle le en la estru! estru!tur tura a de "ija!ión !on los !ostos de ad$inistrarlo. ad$inistrarlo. )$ (ija (ijaci ción ón de de prec precio ios s *AB: *AB: #+ *AB en planta: &re!io sen!illo estable!ido estable!ido en la ubi!a!ión de la "#bri!a) los !lientes son res&onsables de su trans&orte. 3, *AB en destino: o destino: o &re!io de entrega) es el &re!io en la ubi!a!ión del !liente !liente sus alrededores) los !ostos de trans&orte *an in!luidos en el &re!io. ,$ (ijación de precios por zonas: Redu Redu!e !e la !o$&l !o$&leji ejidad dad ad$ini ad$inistr strati ati*a *a estable!iendo un &re!io 5ni!o dentro de una a$&lia zona geogr#"i!a. $ (ijaci (ijación ón de precio precios s sencil sencilla la o uni'or uni'orme me:: Un 5ni!o &re!io &ara todos los !lientes sin sin i$&o i$&orta rtarr la ubi! ubi!a! a!ió ión. n. 6n$a 6n$as! s!ar ara a las las di"e di"ere ren! n!ia ias s en los los !ost !ostos os de distribu!ión &ara los di"erentes !lientes) los !ostos deben ser &ro$ediados. .$ (ija (ijaci ción ón de prec precio ios s por por ecua ecuali liz zació ación n del del 'let 'lete: e: @i dos dos !o$&a+ !o$&a+as as tienen tienen el $is$o $is$o !osto !osto del &rodu! &rodu!to to en las las ubi!a ubi!a!i !ione ones s de las "#bri! "#bri!as) as) la "ija!i "ija!ión ón !o$&etiti !o$&etiti*a *a del &re!io !orres& !orres&onde onde a los !ostos de trans&orte. trans&orte. La e$&resa e$&resa $#s lejana &uede &uede absorber &arte &arte del !osto del "lete &ara al!anzar al!anzar el &re!io de la !o$&eten!ia /ecualización /ecualización del 'lete+$ 0$ (ija (ijaci ción ón de prec precio ios s desd desde e un punto punto base: base: 6l &re!io se !al!ula !o$o si el &rodu!to "uera des&a!8ado desde un &unto base. Los &re!ios &ueden "orzarse &ara 1ue sean &are!idos a los del !o$&etidor. 6ste ti&o de "ija!ión es atra!ti*o !uando%
#+ el product producto o tiene alto alto costo de transpo transporte rte relati relativo vo al valor valor 1ral$ )+ 2a3 2a3 poca poca pre' pre'er eren enci cia a de los los comp compra rado dore res s en cuan cuanto to al proveedor ,+ 2a3 2a3 poco pocos s prov provee eedo dore res s 4$ Al"u Al"uno nos s 5ema 5emas s *e"a *e"ale les: s: Cada Cada *ez 1ue un $/todo de "ija!ión genera &re!ios 1ue no est#n en lnea !on el !osto de &rodu!ir) a&are!en te$as legales. @i se !arga el $is$o &re!io en una zona) los !lientes $#s !er!anos &agan el 6'lete 'antasma7 ) los !lientes $#s lejos de la zona son subsidiados. Los !ostos redu!idos rela!ionados !on los &re!ios $#s bajos &ueden !o$&ensar el "lete "antas$a.
Formas de incentivar la Fijación de Precios: 1. Descuentos Por Por Cantidad: Cuantos $#s bienes sean $anejados en una sola
transa!!ión) $#s bajo ser# el !osto &or unidad. Mu!8as e$&resas usan el *olu$en de !o$&ra !o$o una $anera de o"re!er &re!ios $#s bajos a los !o$&ra !o$&rador dores) es) e in!re$ in!re$ent entar ar las las *entas *entas del &ro*e &ro*eed edor or.. 6l !o$&r !o$&rado adorr el &ro*eedor se bene"i!ian. Acuerdo do:: Pre!ios redu!idos de un &rodu!to durante un bre*e &eriodo a 2. 8l Acuer !a$bio de 1ue sus !lientes !o$&ren !antidades $aores 1ue las nor$ales) &ara redu!ir los in*entarios o &ro$o*er las *entas. O"re!e un &re!io $#s bajo !on res&e!to a !ostos logsti!os !o$unes.