Taylor Frederick Taylor era un ingeniero mecánico, nacido en una importante familia de Filadela en 1856. Fue el pionero y promotor de la Administración ient!ca. "l taylorismo y la racionali#ación del tra$a%o se centra$an en la ma&imi#ación de la producti'idad del tra$a%o (umano, mediante la $)s*ueda de una óptima eciencia del (om$re en la forma de aplicar su energ!a so$re materias primas, (erramientas, má*uinas y productos. +ara comprender comprender el es*uema $ásico de la administración cient!ca se de$e acudir a su li$ro -os principios de la administración cient!ca. "ste li$ro se di'ide en dos cap!tulos/ el primero denominado Fundamentos Fundamentos de la Adm. ient!ca y el segundo principios de la adm. ient!ca. -os elementos $ásicos $ásicos del taylorismo son0 o$%eti'os, o$%eti'os, principios y mecanismos. mecanismos. omo o$%eti'o el taylorismo $usca la má&ima prosperidad del patrón como la de cada uno de los empleados. -a relación e&istente entre prosperidad y producti'idad es precisamente la producti'idad es el medio para lograr la má&ima prosperidad. +ara Taylor ma&imi#ar la producti'idad producti'idad signica reali#ar el tra$a%o del esta$lecimiento con el gasto m!nimo de esfuer#o (umano, recursos naturales y costo m!nimo del capital en forma de má*uinas, edicios, etc. n segundo o$%eti'o consiste en $uscar una alternati'a a la administración de iniciati'a e incenti'o/ la cual para Taylor tiene como consecuencia principal una $a%a producti'idad. "ste tipo de administración consist!a en *ue los tra$a%adores den su me%or iniciati'a y a cam$io de ella, reci$en de sus patronos alg)n estimulo especial. "l pro$lema * se plantea la adm de iniciati'a e incenti'o es o$tener la me%or iniciati'a de cada tra$a%ador y el logro de esta tropie#a con la creencia de *ue e&iste un con2icto entre los intereses patronos y o$reros 3para Taylor Taylor es una creencia e*ui'ocada4. e*ui'ocada4. "l reconocimiento reconocimiento de esta dicultad dicultad lle'ó a los patronos a proporcionar proporcionar a los tra$a%adores alicientes especiales entre los cuales Taylor Taylor seala la paga por desta%o. "l taylorismo perfeccionó a la 'e# *ue difundió los sistemas de incenti'os económicos. tra caracter!stica de esta administración era la falta de sistemati#ación de las tareas ya *ue se trasmit!an oralmente y las me%oras *ueda$an al ingenio y e&periencia de los tra$a%adores/ tra$a%adores/ el conocimiento tradicional lo pose!an los tra$a%adores y no la administración. 7ueda$a en el o$rero la responsa$ilidad responsa$ilidad de la reali#ación reali#ación del tra$a%ador y el control del proceso de tra$a%o. Principios de la administración científca. -os principios a 'eces tam$in llamados como elementos u o$ligaciones de la administración son los siguientes. 1. 9esarrollo de una ciencia del tra$a%o. ual*uier tra$a%o es suscepti$le de ser estudiado cient!camente mediante la descomposición de sus elementos, lo cual permite identicar mo'imientos innecesarios, elementos inadecuadamente com$inados, secuencias de stos *ue pueden alterarse, (erramientas con diseo inadecuado, puestos de tra$a%o mal diseados y distri$uidos. "sta ciencia del tra$a%o consiste en utili#ar una serie de ( erramientas 3estudios de mtodos, estudio de tiempos y estudio de incenti'os4 *ue ofrecen una forma sistemati#ada de $uscar el aumento de la producti'idad mediante la racionali#ación del tra$a%o. uando gracias a la ciencia del tra$a%o Taylor Taylor puede determinar *ue es un d!a %usto de tra$a%o, se tiene una $ase para esta$lecer un sistema de incenti'o 3tra$a%o & desta%o o & pie#a4. :u fundamento consiste en *ue el salario *ue reci$e el tra$a%ador 'ar!a con su rendimiento y para *ue el mismo de un má&imo rendimiento se le ofrece un incenti'o monetario *ue consiste en reci$ir un pago adicional por tra$a%ar más rápido. ;. :elección cient!ca del tra$a%ador y su posterior adiestramiento, ensean#a y formación. "&istiendo una ciencia del tra$a%o es posi$le conocer las caracter!sticas f!sicas y mentales *ue la reali#ación reali#ación de una determinada la$or e&ige. onociendo stas se dispone de una $ase para la selección de los más capaces para desempear un tra$a%o dado. -as tcnicas de selección son numerosas y 'aria$les como entre'istas, descripción y perles de los tra$a%os, etc.
ensean#as orales, no sistemati#adas y per%uiciadas contra los patronos y el o$%eti'o de la ma&imi#ación de la producti'idad. =. ola$oración cordial de los patronos para con los tra$a%adores de manera *ue se asegure la reali#ación del tra$a%o de acuerdo con la ciencia del tra$a%o. "l patrono tiene como una de sus responsa$ilidades el ayudarle al tra$a%ador para *ue entienda la $ondad de los dictámenes de la nue'a ciencia, est dispuesto a aceptarla/ no torpedee sus normas, capte, entienda y pueda seguir los mtodos más ecientes de reali#ar el tra$a%o y, en consecuencia, tenga un rendimiento mayor. >. 9i'isión casi por igual del tra$a%o y la responsa$ilidad entre la dirección y los tra$a%adores. A la dirección le corresponde la la$or de desarrollar la ciencia, de planeación del tra$a%o *ue en deniti'a es una la$or intelectual y a los o$reros les corresponde reali#ar el tra$a%o siguiendo las instrucciones detalladas y diarias de *uienes lo planean. Mecanismos de la administración. -os mecanismos son los siguientes0 1. "standari#ación tanto de instrumentos y (erramientas como de los mo'imientos y operaciones de los o$reros para cada tipo de tra$a%o. ;. :istemas mnemónicos para clasicar e identicar los productos de *ue se fa$rican y los instrumentos utili#ados para ello. =. :istema de circulación del tra$a%o. >. Fic(as de instrucciones para el tra$a%ador. 5. ?eglas de cálculo y otros instrumentos a(orradores de tiempo. 6. "studio de tiempos @. 9epartamento de planeamiento en donde están los (om$res del salón de planeamiento 8. :istema de costos. . Bdea de la$or y de una $onicación generosa por su reali#ación. 1C. Tarifa diferencial, seg)n la cual el o$rero reci$!a una tarifa dada por pie#a si su rendimiento esta$a por de$a%o del estándar. 11. +rincipio de e&cepción. Taylor no lo e&plica. 1;. :uper'isión funcional *ue se opone a la idea con'encional del super'isor )nico. +ara Taylor de$en e&istir 8 super'isores distintos, encargados de indicarle al o$rero lo *ue de$e (acer en relación con el área de competencia de cada super'isor. El taylorismo y la visión de la organización "l foco de atención de Taylor es la planta o taller de producción. A esta la conci$e compuesta por tres ni'eles0 los o$reros, los super'isores o so$restantes y las personas de la sala de planeación 3dirección4. Do (ay en el taylorismo una 'isión glo$al de la estructura de la organi#ación/ por otro lado, no se trata lo relati'o a los ni'eles altos de la organi#ación. entrado como está en el taller o planta de producción, el taylorismo a$oca directamente el pro$lema de la organi#ación del tra$a%o, *ue es de 'ital importancia dentro del capitalismo, particularmente por lo *ue ste presenta en contraste con modos anteriores de producción social, como el feudalismo, la concentración $a%o un mismo tec(o de grande masas de o$reros, la separación entre el o$rero y los medios de producción *ue no le pertenecen a stos sino a los patronos/ la 'enta de la fuer#a de tra$a%o a cam$io de un salario. El problema que se plantea el taylorismo Eusca solucionar el aumento de la producti'idad. :us o$%eti'os eran $uscar una alternati'a a la administración de iniciati'a e incenti'o y $uscar una me%or forma de ( acer el tra$a%o y determinar *ue es un d!a %usto de tra$a%o. Am$os pro$lemas son suscepti$les de solucionarse con los instrumentos tcnicos y aparentemente o$%eti'os de la ciencia del tra$a%o, en el segundo pro$lema entran en %uego consideraciones so$re el ni'el de salarios *ue sin duda dependen de condiciones económicas generales de la empresa, y tam$in del poder rei'indicati'o de los tra$a%adores. -a ciencia de la administración cient!ca es una re'olución mental *ue implica ciencia y no regla emp!rica. Armon!a y no discordia. ola$oración y no indi'idualismo. ?endimiento má&imo,
en lugar de restringido. Formación de cada (om$re (asta alcan#ar su mayor eciencia y prosperidad. sin esta re'olución mental, completa en am$os lados, la administración cient!ca no e&iste. La administración científca y la actitud de los trabajadores Taylor arma *ue una de las causas del $a%o rendimiento es el (araganeo o pere#a y este puede ser de dos tipos, natural y sistemático. "l natural es *ue se da por la propia naturale#a del (om$re *ue lo lle'a a tomarse las cosas con calma y el sistemático se desarrolla por un proceso en la situación de tra$a%o *ue tiene a 'ol'er más pere#osos a los tra$a%adores, a aumentar la dosis de pere#a natural. -os compaeros e%ercen una in2uencia perniciosa *ue (ace *ue el o$rero re$a%e su rendimiento. El supuesto motivacional de la administración científca Taylor conci$e al tra$a%ador como un (om$re económico racional. +ara ste la moti'ación de su conducta la constituye el salario, está orientado (acia su $ienestar indi'idual y es o$%eti'o y calculador antes *ue emocional. ...resulta imposi$le conseguir *ue los o$reros tra$a%en muc(o más arduamente *ue los otros tra$a%adores *ue tienen a su alrededor, a menos *ue se les asegure un aumento importante y permanente en su paga. La introducción de la administración científca "l pionero ad'ierte *ue la misma de$e (acerse lentamente y *ue su aplicación e&itosa es solo cuestión de tiempo. Además es necesario0 G *ue las personas encargadas de la transición tengan e&periencia en este tipo de cam$ios. G el entendimiento y apoyo de los directi'os de la empresa G'alent!a y desaf!o a los oponentes. Metodología -a unidad de análisis utili#ada por Taylor es el o$rero indi'idual, al *ue separa de su cuadrilla o grupo de tra$a%o para poder o$ser'arlo, ensear, entrenar, a la 'e# *ue para aislarlo de la in2uencia perniciosa y lle'arlo a su estado de má&ima eciencia capacitado para las la$ores manuales. -as la$ores intelectuales de desarrollo de la ciencia del tra$a%o y planeación del tra$a%o competen a los patronos. -a representación mental del o$%eto del tra$a%o *ue antes del taylorismo pertenec!a al o$rero, le (a sido ena%enada y (a *uedado $a%o el control de los patronos. Al o$rero le corresponde seguir al pie de la letra las indicaciones del (om$re del salón de planeamiento y de los 'arios super'isores funcionales.
