Rayndo Varian Rinanda 155020300111055 Metodologi Penelitian - Kelas CB
Ringkasan Bab 1 & Bab 2 Buku “Research Methods for Business” Business”
Bab 1: Introduction to research Apa yang dimaksud dengan research/ riset? Riset bisa berarti memudahkan suatu proses yang bertujuan untuk mencari solusi dari sebuah permasalahan setelah melakukan pembelajaran dengan cermat dan menyeluruh serta analisis dari faktor situasional. Terkadang seorang manajer membuat keputusan yang baik dan masalah pun teratasi, terkadang juga membuat keputusan yang kurang baik sehingga masalahpun tetap ada, terkadang juga mereka membuat kesalahan fatal sehingga perusahaan berada dalam masalah besar. Hal ini menjadi salah satu contoh bahwa manajer harus terjun langsung dan fokus dalam memperhatikan sebuah riset. Pengambilan keputusan yang baik ditandai dengan jawaban “iya” pada pada beberapa pertanyaan berikut:
Apakah manajer mengenali dengan tepat dimana letak dari suatu masalah?
Apakah manajer mengenali dengan benar faktor relevan yang dibutuhkan untuk investigasi?
Apakah manajer mengetahui informasi apa saja yang dibutuhkan dan bagaimana?
Apakah manajer mengetahui bagaimana cara menggunakan informasi sehingga dapat mengumpulkan beberapa kesimpulan yang bisa digunakan untuk mengambil keputusan yang baik?
Apakah manajer mengetahui bagaimana cara mengimplementasikan hasil dari proses tersebut untuk menyelesaikan suatu masalah?
Business Research/ Riset Bisnis dapat diartikan sebagai suatu usaha yang tersistematis dan terorganisasi untuk menginvestigasi masalah spesifik yang ditemui di suatu pekerjaan dan harus ditemukan solusinya. Hal ini terdiri dari beberapa langkah yang didesain dan terikat dengan tujuan untuk mencari jawaban dari suatu isu yang menjadi fokus manajer di suatu pekerjaan. Semua proses yang telah dicoba untuk menyelesaikan masalah disebut sebagai riset. Jadi, riset melibatkan pikiran yang bijak dan kegiatan yang dijalani dengan hati-hati yang membuat manajer dapat tahu bagaimana permasalahan perusahaan dapat diatasi atau setidaknya dapat diminimalisasi.
Hal-hal yang difasilitasi/ dimudahkan dengan adanya riset bisnis adalah:
Mengidentifikasi isu kritis,
Mengumpulkan informasi relevan,
Analisis data yang dilakukan untuk membantu dalam mengambil keputusan,
Mengimplementasikan tindakan yang tepat.
Jenis riset bisnis: a. Applied research Untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer di suatu pekerjaan, yang menuntut solusi tepat waktu. b. Basic/ Fundamental/ Pure research Untuk menghasilkan sebuah pengetahuan dengan mencoba untuk memahami bagaimana suatu masalah yang muncul di organisasi dapat diatasi.
Manajer yang memiliki pengetahuan tentang riset akan memiliki kelebihan dibandingkan dengan yang tidak. Walaupun manajer tidak akan melakukan riset secara keseluruhan, tapi mereka harus bisa mengerti, memprediksi, dan mengontrol peristiwa yang mengalami disfungsi dengan perusahaan.
Alasan lain mengapa manajer profesional harus mengetahui tentang metode penelitian adalah karena mereka harus menjadi lebih diskriminatif dalam menjaring informasi yang disebarluaskan dalam jurnal bisnis.
Memiliki pengetahuan tentang riset dan metodologi penelitian membantu manajer profesional untuk:
Mengindentifikasi dan efektif dalam menyelesaikan masalah,
Tahu bagaimana membedakan antara riset yang baik dan buruk,
Menghargai dan sadar secara kontinyu terhadap berbagai pengaruh dari faktor yang mengenai suatu situasi,
Mengambil resiko yang terhitung dalam pengambilan keputusan, mengetahui dengan baik probabilitas dengan kemungkinan hasil yang berbeda,
Mencegah kemungkinan kepentingan pribadi untuk ikut campur,
Berhubungan dengan peneliti dan konsultan dengan lebih efektif,
Menggabungkan pengalaman dengan pengetahuan ilmiah ketika mengambil keputusan.
Ketika memperkerjakan peneliti atau konsultan, manajer mendapat:
Peran dan ekspektasi kedua belah pihak dibuat eksplisit,
Filosofi relevan dan sistem nilai organisasi dinyatakan jelas dibatasi,
Hubungan baik terjadi dengan peneliti, dan antara peneliti dan pekerja di perusahaan, membuat kerjasama penuh pada akhirnya.
Keuntungan dari konsultan/ peneliti internal: 1. Tim internal memiliki kesempatan lebih baik untuk segera diterima oleh pekerja di sub unit dari organisasi dimana riset harus diselesaikan. 2. Tim membutuhkan waktu lebih sedikit untuk memahami struktur, filosofi dan iklim, fungsi dan sistem kerja perusahaan.
3. Mereka dapat mengimplementasikan rekomendasi mereka setelah riset berhasil diterima. 4. Tim internal bisa menghasilkan biaya yang lebih rendah dibanding dengan tim eksternal untuk departemen meminta bantuan dalam pemecahan masalah.
Kerugian dari konsultan/ peneliti internal: 1. Dari panjang masa jabatan mereka sebagai peneliti internal, mereka dapat menjadi stereotip dalam melihat perusahaan dan permasalahan yang ada. 2. Ada cakupan untuk koalisi kuat tertentu pada perusahaan untuk memp engaruhi peneliti internal untuk menyembunyikan, mengubah, atau memutarbalikan fakta. 3. Prasangka perusahaan tertentu pada riset internal dapat membuat contohnya, membuat proses menjadi kurang objektif sehingga membuatnya kurang tepat.
Keuntungan dari konsultan/ peneliti eksternal: 1. Tim eksternal dapat menggambarkan kekayaan pengalaman dari melakukan pekerjaan dengan jenis berbeda dari tiap organisasi yang memiliki masalah yang sama. 2. Tim eksternal, terutama mereka yang dari perusahaan riset dan konsultan, d apat memiliki pengetahuan lebih tentang model problem-solving yang lebih canggih.
Kerugian dari konsultan/ peneliti eksternal: 1. Biaya lebih besar untuk memperkerjakan peneliti eksternal. 2. Waktu yang dibutuhkan mereka untuk mengenali perusahaan, mereka juga jarang diterima dengan hangat oleh para pekerja. 3. Tim eksternal juga dikenakan biaya tambahan untuk dimintai bantuan dalam mengimplementasikan dan mengevaluasi.
Bab 2: The scientific approach and alternative approach to investigation Scientific Approach Ciri khas atau karakteristik pembeda utama penelitian ilmiah adalah berikut ini: 1. Purposiveness. Manajer memulai riset dengan tujuan dan sasaran yang jelas. Fokusnya adalah untuk meningkatkan komitmen dari pekerja untuk perusahaan. 2. Rigor. Dasar teoritis yang baik dan desain metodologi yang baik menjadikan rigor masuk ke dalam hal ini. Rigor diartikan dengan kehati-hatian, ketelitian, dan tingkat ketepatannya dalam investigasi riset. 3. Testability. Testability adalah properti yang sesuai dengan hipotesis penelitian. Hipotesis ilmiah harus bisa diuji. Tidak semua hipotesis bisa diuji. Hipotesis yang tidak bisa diuji adalah pernyataan yang samar. 4. Replicability. Replication/ replikasi dibuat mungkin oleh deskripsi detail dari detail desain sebuah studi, seperti metode sampling dan metode data-collection yang telah digunakan. Informasi seperti ini dapat membuat kemungkinan untuk terjadinya replikasi riset. 5. Precision and Confidence. Precision/ presisi mengacu pada seberapa dekat temuan dengan realita berdasarkan pada sampel. Dalam arti lain, pressisi merefleksikan tngkat akurasi atau ketepatan dari hasil pada dasar sampel, pada ap a yang nyatanya ada/ terjadi di dunia. Confidence/ keyakinan mengacu pada probabilitas untuk benar dari estimasi yang telah ditentukan. 6. Objectivity Kesimpulan ynag digambarkan diseluruh intepretasi dari hasil analisis data harus objektif, hal tersebut harus berdasarkan pada fakta dari temuan yang didapatkan secara aktual, dan tidaklah dari sudut subjektif atau nilai emosi.
7. Generalizability Generalizability/ generalisasi mengacu pada cakupan penerapan dari temuan riset dalam satu aturan organisasional ke aturan lainn ya. 8. Parsimony Kesederhanaan dalam menjelaskan fenomena atau masalah yang muncul, dan dalam menghasilkan solusi untuk masalah selalu lebih dipilih dalam kerangka penelitian yang kompleks yang mempertimbangkan sejumlah faktor yang tidak terkendali.
The Hypothetico-Deductive Method Ada 7 langkah prosesnya: 1) Mengidentifikasi cakupan area masalah Penurunan penjualan, sering terjadi gangguan produksi, hasil akuntansi yang salah, low-yielding investments, ketidaktertarikan pekerja pada pekerjaannya, pergantian pelanggan, dapat menarik perhatian manajer dan mengkatalisis proyek riset. 2) Menetapkan penyataan masalah 3) Mengembangkan hipotesis 4) Menentukan ukuran 5) Pengumpulan data 6) Analisis data Data yang telah dikumpulkan dianalisis secara statistik untuk melihat apakah mendukung hipotesis yang telah dihasilkan sebelumnya. 7) Interpretasi data
Alternative Approaches to Research 1. Positivism Positivis percaya bahwa ada yang dinamakan kebenaran objektif untuk memahami dunia dengan cukup baik, jadi kita bisa memprediksi dan mengontrol hal tersebut. Pendekatan kunci dari peneliti positivis adalah eksperimen, yang membuat mereka dapat melakukan tes hubungan sebabakibat melalui manipulasi dan observasi. 2. Constructionism Constructionism mengkritik kepercayaan positivis yang percaya ada kebenaran objektif. Konstruktionis memiliki pandangan yang bertolak belakang, dimana mereka percaya bahwa dunia pada dasarnya telah dikonstruksi. Metode penelitian para peneliti konstruktionis selalu kualitatif. 3. Critical realism Diantara dua pandangan yang saling bertolak belakang dalam riset dan dari bagaimana cara riset seharusnya diselesaikan ada satu pandangan yang dinamakan critical realism. critical realism ini adalah kombinasi dari kepercayaan terhadap realitas eksternal (kebenaran objektif ) dengan penolakan terhadap klaim yang menjelaskan bahwa realitas eksternal dapat diukur secara objektif. 4. Pragmatism Pragmatis tidak menduduki posisi tertentu dari apa yang bisa menghasilkan riset yang baik. Mereka merasakan bahwa riset pada kedua objektif, fenomena yg bisa diobservasi dan arti subjektif dapat menghasilkan pengetahuan yang berguna, tergantung dari pertanyaan riset dari studi.
Ringkasan Bab 1 & Bab 2 Buku “Metodologi Penelitian Bisnis”
Bab 1: Konsep Dasar Riset Definisi riset (research) oleh Sekaran (2003, hal. 5): Suatu investigasi atau keingintahuan saintifik yang terorganisasi, sistematik, berbasis data, kritikal terhadap suatu masalah dengan tujuan menemukan jawaban atau solusinya.
Definisi riset (research) oleh Kinney, Jr. (1986): Pengembangan dan pengujian dari teori-teori baru tentang bagaimana dunia nyata bekerja atau penolakan dari teori-teori yang sudah ada.
Definisi riset bisnis (business research) oleh Cooper and Schindler (2001, hal. 5): Pencarian yang sistematik yang menyediakan informasi untuk mengarahkan keputusan-keputusan bisnis.
Hal penting dari riset metode ilmiah (scientific method) menurut Cooper and Schindler (2001, 2003) adalah:
Observasi langsung terhadap fenomena;
Variabel-variabel, metode-metode dan prosedur-prosedur riset didefinisikan dengan jelas;
Hipotesis- hipotesis diuji secara empiris;
Mempunyai kemampuan mengalahkan hipotesis saingan;
Justifikasi kesimpulan secara statistik tidak secara bahasa; dan
Mempunyai proses membetulkan dirinya sendiri.
Dari definisi-definisi ini, maka dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian menggunakan metode ilmiah atau metode saintifik dilakukan dengan membangun satu atau lebih hipotesis berdasarkan suatu struktur atau kerangka teori dan kemudian menguji hipotesis atau hipotesis- hipotesis tersebut secara empiris.
Sehingga tampak seperti pada gambar berikut ini. Pengkonstruksian teori
Struktur teori
(theory constuction)
Hipotesis hipotesis
Pengujian atau verifikasi teori
Pengujian empiris
(theory verification)
Perbedaan riset saintifik dengan riset-riset lainnya menurut Sekaran (1992, 2003): 1) Berketujuan (purposiveness) 2) Kokoh (rigor ) 3) Ujibilitas (testability) 4) Replikabilitas (replicability) 5) Ketepatan dan keyakinan ( precision and confidence) 6) Objektivitas (objectivity) 7) Generalisabilitas ( generalizability) 8) Sederhana ( parsimony)
Pendekatan saintifik
Pendekatan naturalis -
Tidak menggunakan struktur teori karena lebih bertujuan
-
Menggunakan struktur teori.
menemukan
teori
bukan
memverifikasi teori, kecuali jika ingin
tujuan
penelitiannya
membuktikan
atau
menemukan
keterbatasan
dari suatu teori. -
Struktur
teori
digunakan
untuk membangun satu atau
-
Hipotesis jika ada sifatnya implisit tidak implisit.
lebih hipotesis-hipotesis. -
Pendekatan
naturalis
menolak bentuk terstruktur dari -
riset.
Pendekatan
Pendekatan ilmiah melakukan
naturalis
setting
misalnya
pengaturan-pengaturan riset
dengna metode eksperimen
secara artifisial. Penelitian
dengan
pendekatan naturalis lebih
artifisial
memanipulasi
beberapa variabel.
juga
menolak
menggunakan dan menjaga setting alamiah di mana fenomena atau perilaku yang akan diamati terjadi. -
Sejalan
dengan
grounded -
Pendekatan saintifik menolak bahwa
teori
membumi
( grounded ) di datanya dan berargumentasi bahwa “ facts do not speak for themselves” (Blalock, 1969).
konsep
theory
yang
dikembangkan oleh Glaser dan
Straus
(1967)
yang
percaya bahwa cara terbaik untuk
menjelaskan
membangun
teori
dan adalah
dengan menemukannya dari data.
Pendekatan
menganggap
bahwa
grounded di datanya.
ini teori
-
Pengikut grounded theory termasuk
yang
mengembangkan penelitian
metode eksplorasi
(exploratory research) yang -
Pendekatan membutuhkan
saintifik pengujian
secara kuantitatif dan statistik
tidak
menggunakan
kuantitatif
dan
statistik
data teknik untuk
menyimpulkan hasil yang diobservasi. naturalis
Metode dan
metode
eksplorasi bersifat kualitatif menggunakan
data
kualitatif.
Macam-macam riset: Menurut Cooper dan Schindler 1) Pelaporan (reporting ) 2) Penggambaran (descriptive) 3) Penjelasan (explanatory) 4) Prediksi ( predictive)
Langkah-langkah riset metode ilmiah: 1. Mengidentifikasi isu atau topik dari riset (dilaporkan di bab 1 laporan riset). 2. Menjual ide atau isu tersebut dengan cara menjustifikasi bahwa isu tersebut adalah menarik dan penting untuk diteliti (dilaporkan di bab 1 laporan riset). 3. Menentukan tujuan dan kontribusi dari riset (bab 1 di laporan hasil riset). 4. Mengembangkan hipotesis 5. Merancang riset. 6. Mengumpulkan data.
7. Menganalisis data dan menguji hipotesis. (dilaporkan di bab 4 laporan hasil riset). 8. Membuat ringkasan, mengevaluasi dan mendiskusikan hasil pengujian serta menyimpulkan hasilnya (dilaporkan di bab 5 laporan hasil riset). 9. Menunjukan keterbatasan dan halangan-halangan riset (dilaporkan di bab 5 laporan hasil riset). 10. Mengusulkan perbaikan-perbaikan riset berikutnya (dilaporkan di bab 5 laporan hasil riset).
Laporan hasil riset menunjukan laporan tertulis setelah riset selesai dilakukan dan dilaporkan kepada pihak yang membutuhkan. Isi dari laporan tertulis ini juga menunjukan proses dari riset tersebut. Contoh isi dari laporan h asil riset.
Bab 1. PENDAHULUAN
Bab 2. KAJI TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Bab 3. DISAIN RISET
Bab 4. HASIL
Bab 5. RINGKASAN, SIMPULAN, DISKUSI, IMPLIKASI, KEKURANGAN-KEKURANGAN DAN SARAN-SARAN
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Format penulisan daftar pustaka:
Format American Psychological Association (APA), contohnya:
Kurniawan, A. (2002, 17 November). Efek permainan Komputer Terhadap Tingkat Belajar Anak. Majalah Game Anak, 5, 12-17.
Format Chicago Review, contohnya:
Kurniawan, Alvin. “Efek Permainan Komputer Terhadap Tingkat Belajar Anak.” Majalah Game Anak, 17 Nobember 2002, 12-17.
Format Turabian, contohnya:
Kurniawan, Alvin. “Efek Permainan Komputer Terhadap Tingkat Belajar Anak.” Majalah Game Anak, 17 November 2002, 12-17.
Format Journal of Finance, contohnya:
Kurniawan, Alvin, 2002, Efek Permainan Komputer Terhadap Tingkat Belajar Anak, Majalah Game Anak.
Bab 2: Isu, Motivasi, Tujuan dan Kontribusi Riset Isu riset merupakan hal penting untuk diidentifikasi karena urutan-urutan riset selanjutnya tergantung dari hal ini. Suatu isu (issue) dari suatu riset dapat berupa sebagai berikut ini. 1. Permasalahan. 2. Oportuniti. 3. Fenomena yang akan dijelaskan atau diverifikasi dengan suatu teori yang sudah ada. 4. Fenomena yang akan diuji untuk menemukan teori baru.
Sekaran (2003) menjelaskan tentang perlunya isu dari riset untuk diidentifikasi dan didefinisikan secara jelas. Beberapa hal tentang pengidentifikasian pemasalahan riset dinyatakan Abdel-khalik dan Ajinkya (1979) adalah sebagai berikut. 1. Faktor terpenting didalam mengidentifikasi permasalahan riset tergantung dari lingkup periset, termausk latar belakang, mata kuliah yang dipelajari dan diambil, kolega-kolega yang terlibat, dan lain-lain. 2. Faktor terpenting kedua adalah tujuan risetnya. Apakah periset ingin melakukan riset dengna pandangan jauh ke depan atau hanya permasalahan saat ini. 3. Faktor ketiga dari topik riset adalah terletak pada kepentingan periset sekarang, apakah yang sedang dibaca dan dipelajari sekarang, pernyataan-pernyataan sekarang oleh penguasa atau regulator atau yang mungkin sederhana adalah kepercayaan atau nilai-nilai yang dapat mengarahkan periset ke suatu ide.
Latar belakang permasalahan merupakan gejala ( symptom) dari permasalahan yang akan diteliti. Symptom merupakan tanda-tanda terjadinya permasalahan. Untuk riset yang bertujuan menyelesaikan permasalahan yang ada, mengidentifikasi symptom merupakan hal yang terpenting dan pertama kali harus dilakukan.
Latar belakang permasalahan menjelakan timbulnya isu atau topik yang akan diteliti. Latar belakang permasalahan dapat digunakan sebagai ceritera
kontek
dari isu yang
diteliti. Riset yang memiliki ceritera kontek yang menarik merupakan riset yang menarik. Riset yang tidak memiliki ceritera kontek hanya merupakan riset yang menunjukan hubungan variabel-variabel saja dan dicurigai sebagai suatu latihanlatihan statistik saja.
Ceritera kontek juga sangat penting untuk menhubungkan hasil dari penelitian dengan fenomena yang akan diteliti. Salah satu tujuan dari penelitian adalah untuk menguji fenomenanya. Dengan demikian untuk dapat menguji fenomenanya dengan baik, peneliti hatus memahami fenomena yang akan diujinya. Ceritera kontek menunjukan fenomena yang akan diteliti.
Beberapa riset dilakukan dengan dukungan dana dari sponsor dikarenakan terkadang melibatkan dana yang besar untuk melakukannya. Untuk hal seperti ini, sponsor ingin meyakinkan dirinya bahwa dana yang nantinya diberikan akan dimanfaatkan dengan baik untuk riset tersebut. Untuk itu periset harus meyakinkan sponsor bahwa isu yang diteliti merupaka isu yang penting dan perlu untuk diteliti. Periset harus dapat “menjual” idenya kepada sponsor sehingga sponsor dapat “membelinya”. Begitu juga dengan riset akademik seperti skripsi, tesis, atau disertasi. Periset harus bisa meyakinkan pembimbing riset bahwa periset tidak akan membuang waktu pembimbing untuk membimbing riset yang isunya tidak penting dan tidak menarik
Tujuan riset adalah apa yang ingin dicapai dengan melakukan penelitiannya. Tujuan dari riset seharusnya mengacu pada isunya, yaitu untuk mencapai sasaran untuk memcahkan
masalah,
menemukan teori baru.
menangkap
oportuniti,
memverifikasi
fenomena
dan
Kontribusi Riset Riset yang baik harus mempunyai kontribusi atau manfaat kepada pemakai hasil riset. Pemakai riset dapat berupa akademisi, praktisi, perusahaan, sampai ke pemerintah. Kontribusi riset tergantung dari siapa pemakai hasil riset. Kontribusi dapat berupa kontribusi teori, kontribusi praktek dan kontribusi kebijakan.
Dengan demikian kontribusi riset dapat diartikan sebagai manfaat yang diteliti berupa kontribusi teori, kontribusi praktek dan kontribusi kebijakan dari isu yang diteliti kepada pemakai riset.
Kontribusi teori adalah hasil dari riset dapat memperbaiki teori yang sudah ada, menjelaskan teor yang sudah ada ke fenomena baru atau menemukan teori baru.
Kontribusi praktek menunjukan bahwa hasil dari riset dapat digunakan atau diterapkan di praktek nyata atau paling tidak dapat digunakan untuk memperbaiki praktek yang ada dengan leibh baik.
Kontribusi kebijakan berhubungan dengan manfaat bagi regulator yang mengeluarkan kebijakan untuk kepentingan publik.
