3.1.2.4 Rencana Tindak Lanjut Terhadap Temuan Tinjauan Manajemen, Bukti Dan Hasil Pelaksanaan Tindak Lanjut.
nFull description
ryifjcmxt
gfgfvhghgjaaaakakakaFull description
nnnnnn
Rencana Tindak Lanjut PSN
RTLFull description
RTLDeskripsi lengkap
RINGKASAN TEMUAN AUDIT DAN RENCANA TINDAK LANJUT UPTD PUSKESMAS SUKRA Jl Raya Sukra Wetan No 40 kode Pos 45257 Tlp.085225727247 e-mail.pkmsukra.indramayu@,co.id UPTD PUSKESMAS
dr .Barlian Ahmad Anwar NIP.19690515 200212 1 007 Hal:1/1
SUKRA KECAMATAN SUKRA
No.Dokumen
No .Revisi
Tgl Terbit
Unit yang diperiksa: Pokja Admen Tgl pemeriksaan : N O
URAIAN KETIDAK SESUAIAN
BUKTI-BUKTI OBJEKTIF
Survey kepuasan pelanggan tidak dilaksanakan secara kontinue
-Form survey Ikm tidak diisi setiap hari -buku pengaduan dan kotak saran belum terlaksana baik
KETIDAKSESUAI TERHADAP STANDAR/INSTRUME N Informasi tentang kebutuhan dan harapan masyarakat yang dikumpulkan melalui survey atau kegiatan lainnya belum berjalan maksimal
STANDAR/KRITERI A YANG DIGUNAKAN Standar Akriditasi EP 1.1.1.4
ANALISIS
TINDAKAN PERBAIKAN
TINDAKAN PENCEGAHAN
Informasi tentang -kesadaran -monitor kebutuhan dan petugas agar pelaksanaan harapan melaksanaka survey masyarakat n survey IKM,buku dapat berjalan sesuai pengaduan dan sesuai setandar jadwal yang kotak saran oleh yang ditetapkan ditetapkan penanggung jawab menampung pelaksanaan aspirasi survey masyarakat -membuat kotak baik melalui kepuasan survey ,buku pelanggan pada pengaduan, tiap unit layanan
WAKTU PENYELESAIA N 2 minggu
kotak saran maupun pada saat lintas sektoral.
Masih ditemukan pengguna pelayanan yang belum mengetahui jadwal pemeriksaan tertentu Peralatan medis dibeberapa unit pelayanan belum dilakukan kalibrasi
Belum ada banner atau papan jadwal pelayanan di bagian pendaftaran
Belum
Belum ada
Belum dilakukan kalibrasi terhadap peralatan medis tertentu seperti di ruang laboratorium
Sebagian pengguna pelayanan masih belum mengetahui jenis jenis pelayanan yang di sediakan oleh Puskesmas dan memanfaatkan jenis jenis pelayanan yang disediakan Peralatan medis dan non medis tersedia,terpelihara dan berfungsi dengan baik untuk menunjak akses keamanan ,kelancaran dalam memberikan pelayanan sesuai dengan pelayanan yang disediakan Prasarana
Standar Akriditasi EP.1.2.1.1
Pengguna pelayanan mengetahui jenis jenis pelayanan dan manfaatnya
Membuat banner jadwal pelayanan dibagian pendaftaran
Petugas piket dan informasi mensosialisasika n jadwal pelayanan dan pada saat penyuluhan diluar gedung
1 minggu
Standar Akriditasi EP 2.1.5
Peralatan medis dikalibrasi sesuai standar
Kerjasama dengan pihak yang berkaitan dengan penanganna kalibrasi alat medis
Koordinasi dengan penanggung jawab pengelola barang bila ada peralatan yang meragukan hasil pengukuranmya
1 miggu
Standar Akriditasi
Perlu dilakukan
Kerjasama
Menjaga
1 Bulan
dilakukan pemeriksaan di lingkungan Puskesmas
dokumen yang menunjukan pelaksanaan kegiatan
Pelayanan dipendaftara n belum sesuai dengan standar yang telah ditetapkan
Rekam medik belum berjalan maksimal,pelayan an belum terlaksanan sesuai SOP
Pelayanan di poli umum belum sesuai standar yang ditetapkan
Pasien tidak dibaringkan ditempat tidur letak meja dokter dan perawat yang belum sesuai standar pemeriksaan
Puskesmas belum terlaksana maksimal untuk menunjang akses keamanan,kelancara n dalam memberikan pelayanan sesuai dengan pelayanan yang disediakan Hasil kajian dicatat dalam catatan medis dan mudah diakses oleh petugas yang bertanggung jawab terhadap pelayanan pasien
EP.2.1.4
pemeriksaan lingkungan untuk mengetahui dampak dari masalah yang ada
dengan dinas lingkungan hidup untuk memeriksa lingkungan Puskesmas
kebersihan dan keamanan lingkungan Puskesmas
Standar Akreditasi EP.7.1.1, 7.1.2, 7.1.3, 7.1.4, 7.2.2
Pelaksanaan rekam medik yang berkesinambung an dan pelaksanaan SOP pendaftaran
-Pengadaan kartu rekam medik -kepatuhan petugas dalam pelaksanaan SOP
Monitoring berkala oleh penanggungjawa b pendaftaran dan manajemen mutu