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2011 GERENCIA ESTRATEGICA
Roles Gerenciales
TRABAJO GRUPA
GERENCIA ESTRAT
ESTUDIANTES
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MELCHOR, Useful Not useful VALDEZ Milagros
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Roles Gerenciales
Índice
Introducción ...............................................................................................................................
Antecedentes ............................................................................................................................
Roles Gerenciales ....................................................................................................................
Primera Categoría .................................................................................................................... a)
Interpersonales .................................................................................................................
1)
Rol de cabeza visible o figura decorativa ......................................................................
2)
Rol de líder ........................................................................................................................
3)
Rol de enlace ....................................................................................................................
Segunda Categoría .................................................................................................................. a)
De información ..................................................................................................................
1)
Rol del monitor ..................................................................................................................
2)
Rol de difusor o informativo ............................................................................................
3)
Rol de portavoz o vocero ................................................................................................
Tercera Categoría .................................................................................................................... a) 1)
De decisión ........................................................................................................................ You're Reading a Preview Rol emprendedor ..............................................................................................................
2)
Rol de gestor de anomalías o manejador de perturbaciones .....................................
3)
Download With Free Trial Rol de asignador de recursos o distribuidor de recursos ............................................
4)
Rol negociador ..................................................................................................................
Unlock full access with a free trial.
Conclusiones .............................................................................................................................
Recomendaciones ....................................................................................................................
Bibliografía................................................................................................................................. Sign up to vote on this title
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Roles Gerenciales
Introducción
El surgimiento de la administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social desde principios de siglo. La administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos.
Una organización es una unidad social o agrupación de personas
constituidas
esencialmente
objetivos
específicos
lo
que
para
significa
alcanzar que
las
organizaciones se proponen y construyen con planeación y se elabora para You're conseguir determinados Reading a Preview objetivos. Unlock full access with a free trial.
La
administración
universalidad,
posee
características
Download With Free Trial
especificidad
unidad
temporal,
como valor
instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras. Además poseen elementos como: la eficiencia, eficacia,
productividad,
coordinación
de
recursos,
objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.
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Antecedentes
Sun Tzu, fue uno los destacados escritores y pensadores chinos, y el má
antiguo de los estrategas que durante 25 siglos ha influido el pensamient
militar del mundo el no conoció el término planeación estratégica, él hablaba d la estrategia ofensiva.
Sun Tzu fue el autor del más antiguo del tratado militar chino, "El arte de la guerra", que se estima que fue escrito alrededor del
año 500 A.C. En su libro “El
Arte de
la Guerra en el Capítulo VIII, dice: "El general (estratega) debe estar seguro de poder explotar la situación en su provecho, según lo exijan las circunstancias. En consecuencia,
los
generales
conocedores
sabrán
aprovechar el terreno y por ende sabran cómo manejar sus fuerzas armadas. Si losYou're generales noa Preview saben cómo Reading adaptarse de manera ventajosa, la Unlock fullaunque access with aconozcan free trial. condición del terreno, no pueden aprovecharse de él. Download With Free Trial
Baidaba, en su libro “Calila e Dimna” escribió las tres cosas en las que deb concentrarse la atención de un gobernante:
1. Analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso, hacer un balance Sign up to vote on this title Useful Not useful de los beneficios y perjuicios que le han traído. 2. Realizar un estudio cuidadoso de la situación
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En la época moderna, al finalizar la segunda guerra mundial, las empresas comenzaron a darse cuenta de algunos aspectos que no eran controlables: la incertidumbre, el riesgo, la inestabilidad y un ambiente
cambiante.
Surgió,
entonces,
la
necesidad de tener control relativo sobre los cambios
rápidos.
Como
respuesta
a
tales
circunstancias los gerentes comienzan a utilizar la planificación (planeación) estratégica.
La Planeación Estratégica no es un tema nuev
ya que desde tiempos remotos se ha venid aplicando
para
la
consecución
de
diferente
objetivos, principalmente de conquista de tierra
Ya en Reading el Siglo XX se le dio otra concepció You're a Preview
siempre en la búsqueda Unlock full access with a free trial. de planificar las accione futuras y alcanzar lo deseado. Download With Free Trial
Roles Gerenciales
Al estudiar la administración, es útil dividirla en cinco funciones administrativa
planeación, organización, integración, dirección, control, así los concepto
cinc principios, teorías y técnicas de la administración seto agrupan en estas Sign up vote on this title Useful Not useful funciones.
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Roles Gerenciales Los gerentes trabajan sin tregua, en actividades breves, discontinuamente, orientados a la acción y en
forma
poco
reflexiva.
Realizan,
además,
actividades rutinarias, buscan información por medios no formales y, muy frecuentemente, apelan a su buen juicio o a su intuición en la toma de decisiones.
Los roles gerenciales son expectativas acerca de las actividades que lo administradores deben desempeñar en una organización.
Para Mintzberg, un gerente, de cualquier nivel, ejerce una autoridad formal, ocupa por lo tanto un status o posición social desde donde debe interactuar con otras personas. De tales interrelaciones surge un flujo de información que permite la You're toma Reading de decisiones a Previewen la organización o la unidad queUnlock dirige. full access with a free trial. Download With Free Trial
Mintzberg estableció diez roles que todo gerente desempeña cotidianamente estos roles los agrupó en tres conjuntos o categorías:
Primera Categoría: con a) Interpersonales: Esta categoría está asociada Sign up to vote on this title
Useful Not miembros interacción del gerente con otros deuseful la organización
superiores, subordinados, iguales y personas externas a
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2) Rol de líder: Su función es motivar, aconsejar y apoyar a sus subordinados. Es responsable del trabajo de las personas que integran su organización o su unidad, el gerente
tiene
autoridad
para
contratar,
adiestrar, motivar y retroalimentar a los trabajadores,
además
de
conciliar
las
necesidades individuales de sus subordinados con las de organización.
3) Rol de enlace: Su función es enlazar los diversos niveles de organización. Como representante de la organización o unidad,
gerente establece contactos al margen de la cadena formal d
mando. Tales interacciones le brindan la posibilidad de obtene información útil para la toma de decisiones. You're Reading a Preview
Segunda Categoría
Unlock full access with a free trial.
Download With Free Trial
a) De información: Relacionado con la recepció
procesamiento y transmisión de información. La posició
del gerente en la jerarquía organizacional le permite teje
una red de contactos (externos e internos) que le da acces
a información a la que, por lo general, no acceden los otro integrantes de su equipo.
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1) Rol del monitor: Recibe información sobre la
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2) Rol de difusor o informativo: Hace llegar la
información
a
los
subordinados,
compartiendo y distribuyendo entre los miembros de su organización o su unidad información
útil
proveniente
de
sus
contactos externos.
3) Rol
de
información
portavoz a
o
vocero:
personas
ajenas
Envía a
su
organización o unidad. En otras palabras, transmite información desde su organización al entorno o desde su unidad a otras instancias de la organización.
Tercera Categoría You're Reading a Preview
Los with administradores inician actividade a) De decisión: Unlock full access a free trial.
manejan perturbaciones, reparten recursos y negocian conflicto Download With Free Trial
y actúan como mediadores entre grupos en conflicto dentro de organización.
1) Rol emprendedor: Genera iniciativas para adaptar la organización o unidad que dirige a las cambiantes condiciones del entorno. Sign up to vote on this title Useful Not useful Por lo general, los proyectos que gerencia son varios y normalmente se encuentran en
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Roles Gerenciales importante, desastres o accidentes.
3) Rol de asignador de recursos o distribuidor de recursos: Asigna recursos de distinta naturaleza al interior de la organización o unidad. Quizás el recurso más importante sea su propio tiempo. Este papel
también
tiene
que
ver
con
la
autorización de decisiones de otros y con la necesidad de garantizar la coherencia de
tales decisiones con la estrategia general de la unidad organizativ que dirige.
4) Rol
negociador:
Atiende
y
negocia
situaciones de competencia o conflicto, tanto internamente (en el senoReading de la organización You're a Preview o la unidad que Unlock dirige) como entes full access with acon free trial. externos a su unidad organizativa. Es decir Download With Free Trial
el gerente trata con diversas personas y grupos de personas.
Los sistemas de información, si se construyen debidamente, pueden apoya estos diversos roles gerenciales de varias maneras. Sign up to vote on this title
useful cuando s Not Esta forma de ver el trabajo de los directivos es Useful de mucha utilidad
trata de determinar las habilidades que un gerente potencial o en ejercicio deb
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ROL
CONDUCTA
SISTEMA DE APOYO
ROLES INTERPERSONALES Rol de Figura Decorativa Rol de Líder
No existe.
Interpersonal
No Existe. Sistemas de comunicación electrónicos.
Rol de Enlace ROLES DE INFORMACIÓN
Sistema de información gerencial.
Rol del Monitor You're Reading a Preview
Rol de Difusor o Informativo
Unlock full access with a free Procesamiento detrial.
Rol de Portavoz o Vocero
Procesamiento de información
información
Download With Free Trial
Sistema de correo y de oficina. Sistema de oficina y profesionales, estaciones de trabajo.
ROLES DE DECISIÓN Rol Emprendedor Rol de Gestor de
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Conclusiones
El oficio de gerente no es cosa sencilla. Coordinar esfuerzos individuale
para el logro de objetivos organizacionales requiere de preparació
consiente, del desarrollo de ciertas habilidades (técnicas, humanísticas
conceptuales). Tales aptitudes capacitan al gerente para cumplir co
eficiencia sus funciones de planeación, organización, dirección y contro
También le permiten, en el plano de la cotidianidad, desempeña exitosamente sus roles interpersonales, informativos y decisorios.
La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de
empresa y traducirlos en acción empresarial mediante planeació
organización dirección y control de las actividades realizadas en la diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos. You're Reading a Preview
Las habilidades a las Unlock que hemos referencia deben sustentarse e full accesshecho with a free trial.
una comprensión cabal de la conducta del hombre en el trabajo y de Download With Free Trial
funcionamiento de las organizaciones, para lo cual el comportamient
organizacional le aporta al gerente un conjunto de conceptos que opera también como guías de su actuación gerencial.
Vistas así las cosas, podemos afirmar que cualquiera puede llegar
ocupar una posición gerencial. No todos, sin embargo, Sign up to vote on this titlellegan a se useful Useful Not buenos gerentes. Y muy pocos son gerentes excepcionales. E
desarrollo de las habilidades gerenciales y la internalización de lo
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Recomendaciones
Los gerentes deben crear un medio ambiente productivo en la empresa
ya que se trata de un desafío muy especial, pues requiere de diferente métodos según el contexto. Un elemento que casi siempre aumenta
productividad es ofrecer un sistema de información que brinde má poder a los empleados. De acuerdo a las actitudes o el rol que tome
gerente los empleados serán capaces de trabajar en equipo y d
compartir sus ideas, y así se podrá lograr que ellos estén altamen motivados.
Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, u
gerente debe poseer ciertas habilidades que lo hagan exitoso habilidades técnicas, humanas y conceptuales. You're Reading a Preview
Es recomendable que losfull gerentes con la gente que es Unlock access with ainteractúen free trial.
bajo su mando, principalmente con los empleados a su cargo; sin deja Download With Free Trial
de lado a los clientes, proveedores, aliados, etc.
A medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace
necesidad de determinadas habilidades gerenciales. Es por ello qu
todo gerente, o quien aspire serlo, debe estar en una constant actualización y mejora de sus habilidadesSign gerenciales. up to vote on this title
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Bibliografía
http://gerencia5.galeon.com/
http://html.rincondelvago.com/sistemas-de-informacion-gerencial.html
http://www.docentes.unal.edu.co/catelloca/docs/Fundamentos/Segundo Parcial/conten.pdf
http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/eloficio.htm
http://theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-en-empresas-ydo/10-autores/172-mintzberg-henry.html
http://www.negociosyemprendimiento.org/2009/02/los-diez-requisitosYou're Reading a Preview para-ser-un-buen.htmlUnlock full access with a free trial. Download With Free Trial
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