Una solución para tener equipos productivos y más motivados, es crear sistemas de compensación luego de una gran labor, que no siempre tienen un costo monetario. Bogotá, Colombia Agosto 2.016.- Muchas personas creen que la mejor forma de motivar a su personal es aumentando su salario o beneficios laborales, sin haber recibido resultados antes de realizar esta acción. Esto puede tener el efecto contrario, aunque parezca insólito. "En Performia manejamos una tecnología administrativa llamada WISE y desarrollada por L. Ronald Hubbard, basada en conocimientos obtenidos luego de muchos años de estudio del funcionamiento de la mente humana, donde se determina que la gente debe dar primero algo para lograr una recompensa a cambio, y no sólo por lo que hace, sino también por el producto o resultado final de su trabajo. De esta forma se logra que las personas hagan sus actividades con mayor esfuerzo y dedicación". Según Director de Performia Colombia, Jairo Pinilla. Existen diferentes tipos de personas y trabajos, una de las formas de motivar al individuo es darle un propósito, acerca de su labor, la actividad que desempeña y la importancia de la empresa en la sociedad. Todo ello con el fin de que sienta que su aporte es importante para la entidad para la cual labora. El sistema de recompensa para motivar al personal debe estar basado en las estadísticas de su trabajo. Es importante poner metas y hacer planes para desarrollar trabajos más organizados y productivos. Luego de tener claros los indicadores de resultados el premio puede ser no sólo de dinero, pueden ser también cosas o acciones creativas que hagan sentir bien al personal. Si se premia a una persona antes de dar resultados, ésta no va a valorar lo que recibe porque no le costó. La gente aprecia más lo que le cuesta un esfuerzo, que lo que no. Esta teoría funciona en el ámbito laboral, personal, en la relaciones con los hijos, familia o amigos. En muchas ocasiones las personas cometen el error de dar en abundancia sin recibir nada a cambio, y más tarde se preguntan ¿Qué pasó si yo he dado tanto por qué no recibí nada a cambio? Lamentablemente esto pasa con mucha frecuencia en varios tipos de relaciones personales. La base fundamental de esta reacción, está basada en una acción que no causó el efecto propuesto inicialmente. La mejor forma de comprobar esta teoría es poniéndola en práctica y midiendo resultados. Las personas que son productivas no tendrán problema de aceptar el reto, porque tienen su atención puesta más en dar, pero las que no lo son tanto no estarán de acuerdo, porque prefieren siempre recibir.
Un factor importante a tomar en cuenta para la motivación, es que la remuneración y la premiación sea justa y esté en concordancia con los resultados. Adicionalmente que no se engañe a las personas ofreciendo algo y luego dando otra cosa.
Performia es una empresa de reclutamiento y selección de personal, que trabaja con una base de conocimientos muy sólidos creada por el sueco Marten Runow, con presencia en 26 países, donde se mide la personalidad y la productividad de las personas, para que estén en el puesto correcto. "A lo largo de los años hemos trabajado con más de 500 clientes, que son la mejor referencia en cuanto a resultados, donde tanto el empleado como el empleador están conformes con la labor que hemos hecho", concluyó el Director de Performia Colombia, Jairo Pinilla.
Tecnología Administrativa de LRH
No son los sueños del hombre lo que le hacen fallar, afirmó L. Ronald Hubbard en 1969. “Es la falta del conocimiento práctico necesario para llevar esos sueños a la realidad”. Por esa razón, y sólo por esa razón, “Naciones enteras, por no mencionar empresas, sociedades o grupos, han pasado décadas debatiéndose en confusión”. Las consecuencias de esto saltan a la vista todos los días en los titulares de las noticias que hablan de los déficits paralizantes, los onerosos impuestos, los negocios que fracasan; y más de treinta millones de personas -sólo en los prósperos Estados Unidos- viven actualmente por debajo del umbral de la pobreza. Por ello, no sin razón, el Sr. Hubbard añade: “La felicidad del hombre y la longevidad de las empresas y estados, aparentemente dependen del conocimiento práctico de cómo organizar”. Si entendiéramos realmente cómo funcionan mejor los individuos (sus necesidades, sus aspiraciones y el origen de sus fracasos) entenderíamos de forma natural cómo funcionan mejor los grupos de individuos. Esta era la perspectiva desde la que L. Ronald Hubbard enfocó los problemas de cómo cooperamos con los demás: no con triquiñuelas administrativas o con decretos autoritarios, sino con una visión especialmente solidaria de los grupos como individuos unidos en un propósito común. En total, el Sr. Hubbard dedicó más de treinta años de su vida desarrollando y codificando las políticas administrativas con las que las organizaciones funcionan. Estas políticas se derivan de las leyes fundamentales que gobiernan toda conducta humana y, por tanto, constituyen un conjunto de conocimiento tan importante sobre el tema de los grupos de individuos. Ciertamente, hasta la llegada de los descubrimientos del Sr. Hubbard, se desconocían realmente los principios que gobiernan las actividades de los grupos, tanto como se desconocían los principios que gobiernan la mente humana. “Un director, para ser efectivo y tener éxito, debe comprender de forma plena las metas y propósitos del grupo que dirige... “Debe ser capaz de tolerar y mejorar los logros y avances prácticos de los que su grupo y sus miembros puedan ser capaces. Debe esforzarse siempre por reducir el eterno abismo entre lo ideal y lo práctico”. L. Ronald Hubbard Una vez definida la forma ideal de organización, el Sr. Hubbard proporciona a continuación las políticas administrativas específicas sobre las que esta funciona. Estas políticas administrativas están contenidas en una serie de textos de referencia conocidos como el Curso Ejecutivo de la Organización (OEC). Los volúmenes del OEC proporcionan la teoría y particularidades de cada una de las facetas operativas de una organización: desde la contratación de personal hasta la conducta ética de los empleados, desde la promoción hasta el control de calidad y mucho más. De hecho, hay un volumen que corresponde a cada una de las divisiones del organigrama, que establece las operaciones y funciones exactas de esa división. En una serie de volúmenes adicionales llamados la Serie de Administración el Sr. Hubbard provee al ejecutivo, de igual forma, de todo lo que necesita saber sobre los temas de cómo dirigir una organización, cómo organizar, cómo ser un ejecutivo, cómo establecerse, cómo tratar al personal e incluso el arte de las relaciones públicas. De esta manera, los volúmenes del OEC proporcionan las políticas a través de las cuales se lleva una organización, mientras que la Serie de Administración proporciona las políticas con las que se dirigen las organizaciones.
Características del proyecto Piense en esto por un momento: durante todos sus estudios, ¿le enseñó alguien alguna vez cómo estudiar algo? Hoy en día la gente acaba su educación general siendo incapaz de leer o escribir a un nivel adecuado para conservar un trabajo o para resolver con éxito las situaciones que surgen en la vida. Es un problema enorme. No es que las materias no se puedan aprender; lo que no se enseña es cómo aprender. Es el paso que falta en toda la educación. L. Ronald Hubbard llenó este profundo vacío proporcionando la primera y única tecnología de cómo estudiar. Descubrió las leyes en las que se basa el aprendizaje y desarrolló una serie de métodos funcionales para que cualquiera los pueda aplicar. Llamó a este tema “tecnología de estudio”. Esta tecnología facilita una comprensión de las bases del aprendizaje y proporciona formas exactas para superar todos los escollos que uno se puede encontrar durante el estudio. La tecnología de estudio no consiste en lectura rápida ni trucos mnemotécnicos (memorísticos). Estas cosas no han demostrado que eleven la capacidad de alguien para comprender lo que ha estudiado o que mejoren su nivel de alfabetización. La tecnología de estudio muestra cómo estudia uno para comprender un tema de forma que pueda aplicarlo. Aquí se abarca sólo una pequeña parte de todo el grueso de la tecnología de estudio que desarrolló el Sr. Hubbard. Sin embargo, esta rápida visión general contiene fundamentos que puede utilizar para estudiar de forma más efectiva. Con esta tecnología, cualquiera puede aprender cualquier tema. Programas del Modelo de Pericia Administrativa: El famoso manual del Modelo de Pericia Administrativa (MAKH [del inglés Model of Admin Know-How]) tiene varios programas basados en la política de L. Ronald Hubbard que te ayudan a conformar una organización que florezca y prospere. Lo mejor es conseguir el propio manual de MAKH y leer la sección del libro que precede al programa y luego ejecutar ese programa. Se conceden premios de WISE cuando todos estos programas estén totalmente ejecutados: los ganadores del Modelo de Pericia Administrativa también son organizaciones solventes y en expansión.
Historia La tecnología administrativa de L. Ronald Hubbard no se produjo en una torre de marfil ni en salas enclaustradas. Es el producto de más de treinta años de experiencia adquirida con esfuerzo en el mundo real. Se le llama “tecnología” porque es métodos de aplicación: instrumentos y técnicas exactos, y no sólo conocimiento. Pocos principios de organización y administración se han puesto a prueba y se han examinado tanto. Ninguno se ha distribuido tan ampliamente entre empleados y ejecutivos en volúmenes enciclopédicos en 15 idiomas. Presentamos aquí cómo y por qué se desarrolló esta tecnología, sus primeras aplicaciones, sus primeros consultores leales y su amplia difusión en el mundo de los negocios. Sí, había negocios prósperos, ejecutivos de éxito, pero ¿dónde estaban los principios y técnicas de éxito que los respaldaban? ¿Dónde estaba la filosofía del tema de la “administración”? Y así, inició un nuevo sendero de investigación, un sendero que sería paralelo a sus avances sensacionales en el ámbito espiritual a lo largo de tres décadas. Como él comentó posteriormente: “Para escribir esto se requería el desarrollo de la filosofía de la administración. Eso nunca se ha desarrollado. Es un segmento totalmente ausente en
el área del hombre: la filosofía de la administración. Existe un gran número de procedimientos administrativos; existe un gran número de asociaciones de dirección; hay todo tipo de personajes extraños que dicen: ‘Bueno, yo soy un hombre que ha triunfado por su propio esfuerzo. Así es como dirijo mi negocio’. ... La filosofía de lo que en realidad está haciendo no está presente”. Cómo Vivir aun Siendo un Ejecutivo: En abril de 1953 se vieron los primeros frutos de su trabajo con la publicación de Cómo vivir aun siendo un ejecutivo. Lleva como subtítulo “Manual de Comunicaciones” y en el primer capítulo establece el escenario para todo el libro: “En el pasado no se ha comprendido con claridad que si un grupo fracasa en su comunicación interna de ideas, el resultado será el fracaso del grupo... De manera uniforme, por toda la industria y el comercio, los fracasos que se achacan a un liderazgo deficiente, a la insubordinación o a la ineptitud general, se pueden atribuir a los fracasos de comunicación como su verdadera causa”. Este es el rasgo característico de toda su obra: primero identificaba la raíz y la causa de un problema generalizado, y luego, capítulo tras capítulo, proporcionaba las sencillas soluciones funcionales para remediarlo. Al percatarse de que la salud de un negocio se regula por la capacidad de comunicar órdenes e información a través de todo su cuerpo, desarrolló y puso a prueba todo un sistema de comunicación, un sistema que podría aplicarse a cualquier empresa u organización. En Cómo vivir aun siendo un ejecutivo, presentó este sistema en detalle, ofreciendo a los ejecutivos y gerentes una solución a esos fracasos de comunicación que son la causa de tantos otros fracasos. Todo el Alcance de la Tecnología: L. Ronald Hubbard publicó todas sus políticas sobre administración y organización, que son más de 2.500, en los 12 tomos enciclopédicos del Curso de Organización para Ejecutivos y en las Series de Dirección. En la actualidad, estos tomos constituyen toda la gama de las obras de L. Ronald Hubbard sobre administración. Se establece WISE: En 1979, se estableció WISE. Es una organización no lucrativa de afiliados, que une a todo tipo de organizaciones que utilizan las obras de L. Ronald Hubbard sobre administración y dirección. Al satisfacer las necesidades de empresarios de todas partes del mundo que deseaban utilizar estos principios, WISE empezó a otorgar licencias a consultores y formadores. Ellos a su vez daban servicios a empresas y corporaciones con programas de consultoría y formación basados en la tecnología administrativa de L. Ronald Hubbard. Además, WISE empezó a proporcionar numerosas publicaciones, cursos e incluso software para ayudar no sólo a los consultores, sino a todos los empresarios a poner en vigor los principios administrativos del Sr. Hubbard. Durante los años 80 y 90, miles de profesionales de todo credo y formación se unieron a WISE, y utilizaron los beneficios y servicios que se otorgan a sus miembros, con el fin de aplicar los principios administrativos de L. Ronald Hubbard a sus empresas. Muchos de ellos llegaron a ser consultores y llevaron estas soluciones a empresas de 81 naciones. Dentro de la Corriente Dominante: Hoy en día, los principios de dirección de L. Ronald Hubbard han llegado a más de 162.000 empresas y corporaciones en 81 países. Hay 17 Hubbard Colleges of Administration y más de 200 consultores y grupos de consultoría que entregan servicios relacionados con la tecnología administrativa de L. Ronald Hubbard. Gracias al trabajo dedicado de los consultores y los colegios, hoy en día miles de personas están encontrando soluciones a la productividad y a la prosperidad, soluciones que también elevan la calidad de vida e inyectan un mayor grado de cordura a la vida de individuos, comunidades y naciones.
Prácticas o acciones principales Se realizan ejercicios de aplicación práctica en la vida, la actividad correspondiente o donde corresponda. Luego se lleva una serie de reportes sobre la aplicación regular de los datos.
Fundamentos teóricos WISE se constituyó en 1979 como una organización de tipo hermandad de gente de negocios y profesionales en numerosos campos, que comparten una certeza común en el valor de los principios de organización, administrativos y éticos desarrollados por L. Ronald Hubbard. Al reconocer que lo que demasiado a menudo pasa por vida en el lugar de trabajo moderno es monotonía, ineficiencia, inseguridad y enredos burocráticos interminables, los miembros de WISE utilizan los mismos principios administrativos que L. Ronald Hubbard desarrolló, para mejorar sus propios negocios, organizaciones, grupos e incluso sus vidas personales. Aunque los miembros de WISE representan un grupo diverso –desde presidentes de empresas de publicidad a propietarios de talleres mecánicos–, cada uno ha descubierto un hecho vital: los principios y las técnicas de administración organizacional desarrollados por L. Ronald Hubbard se podrían adoptar para dirigir sus propias organizaciones –ya sean una tropa de boy-scouts, un organismo gubernamental o un gigante industrial–con extraordinarios resultados. Y puesto que esta filosofía y tecnología de administración refleja los estrictos estándares de conducta ética del Sr. Hubbard, descubrieron que, además de lograr un éxito sin precedentes, sus lugares de trabajo se habían convertido en remansos de estabilidad, cordura y ética. Propósito Mayor: La unión de todas las organizaciones en la comunidad de negocios que usan la tecnología administrativa y de ética de L. Ronald Hubbard con fines administrativos, comerciales y de mejoramiento.
L. Ronald Hubbard es quizas mejor conocido como autor, humanitario y fundador de la religión de Scientology. Después de más de medio siglo de investigación sobre métodos para mejorar la condición humana, dejó como legado un inmenso cuerpo de trabajo que comprende decenas de millones de palabras en artículos, libros y conferencias. Es a través de estas obras que numerosas personas han venido a mejorar sus vidas, las vidas de los demás y de hecho, sociedades y comunidades enteras . La Tecnología Administrativa del Sr. Hubbard es el fruto de la investigación que constituye el mayor trabajo administrativo coherente de cualquier autor. Es el único sistema administrativo basado en principios universales de la administración y por lo tanto tiene aplicación verdaderamente universal. No son sólo las tres mil iglesias de Cienciología, las misiones y grupos que utilizan la Tecnología Administrativa del Sr. Hubbard, sino más de 140.000 prácticamente de todas las descripciones — desde minoristas y fábricas a organismos gubernamentales y profesionales en todos los campos, que han empleado estos principios. — En ese sentido, podría decirse que es el sistema de Administración más ampliamente utilizado a nivel mundial.
Los días tempranos
Nacido en Tilden, Nebraska, el 13 de marzo de 1911, el Sr. Hubbard pasó sus primeros años en lo que entonces era todavía el territorio fronterizo de Montana. Poseedor de una rara curiosidad, que motivó sus estudios etnológicos de 21 razas y culturas y que le animó en su adolescencia a recorrer una entonces remota China que pocos occidentales nunca verían. con lo que había recorrido más de un cuarto de un millón de kilómetros cuando llegó a la edad de 19 años, sin el beneficio de transporte aéreo comercial. Por ese entonces se matriculó en la Universidad George Washington en 1930 para estudiar ingeniería, era obvio que él ya había emprendido su obra: una búsqueda de soluciones a los problemas más desconcertantes del hombre y a la creación de tecnologías viables que mejoraran todas las facetas de la vida. Por tecnología se entiende de los métodos de
aplicación de los principios de algo, en lugar del mero conocimiento del tema en si. Así, las tecnologías del Sr. Hubbard pueden aplicarse para mejorar las condiciones.
Soluciones para le educación
Sus logros incluyen una cantidad considerable de trabajo conocido como tecnología de estudio. Contiene sus descubrimientos de las razones básicas por las qué los estudiantes no pueden captar un tema y sus descubrimientos de los obstáculos para la plena comprensión de lo que uno está estudiando. También desarrolló métodos por los que cualquiera puede mejorar su capacidad de aprender y aplicar lo que ha estudiado. Hoy, se utiliza su tecnología de estudio en las escuelas en todo el mundo, y es un factor importante en el éxito de los Colegios de administración Hubbard y de los Consultores de Adinistración Hubbard. Soluciones para el mundo del trabajo
Dándose cuenta en 1950 que lo que para ese entonces figuraba como administración era inconsistente y arbitrario, el Sr. Hubbard centró su atención en esta área y escribió el primero de muchos artículos sobre temas de administración y organización. Su primer libro sobre el tema, “Cómo vivir a pesar de ser un ejecutivo”, publicado en 1953, reconocia que el verdadero papel de un ejecutivo de cualquier organización era planificar y supervisar y detalla un sistema de comunicación para mejorar cualquier oficina u organización. Tres años más tarde, su libro “Los problemas de trabajo” aisló los problemas encontrados en el trabajo por todo el mundo, desde el trabajador hasta al jefe ejecutivo y presenta métodos que cualquiera podría utilizar para recuperar el entusiasmo de su trabajo. En 1965, después de años de investigación sobre las formas y funciones de la organización, el Sr. Hubbard anunció su desarrollo del tablero organizacional de siete divisiones, un gran avance que presentó el modelo administrativo más exitoso de operación para cualquier grupo de cualquier tamaño. Estas siete divisiones, cada una dividida en departamentos, abarcan todas las acciones que se llevan a cabo o deben ser realizadas en cualquier organización. De hecho, este avance organizativo, cuando se aplica correctamente, asegura el éxito continuo y estable y la expansión de las organizaciones. El cuerpo completo de este trabajo puede encontrarse en los 12 volúmenes de tamaño enciclopedia que comprende el curso Ejecutivo de la organización y los volúmenes de la serie de administración. Contenidos en estos volúmenes está la tecnología que garantiza la
supervivencia y el crecimiento de grupos desde los pequeños hasta los enormes, como ha quedado demostrado en las últimas décadas por miles y miles de empresas y grupos de países en todo el mundo. Después de completar su obra, L. Ronald Hubbard partió de esta vida el 24 de enero de 1986. Logró todo lo que se había propuesto hacer y su legado sigue generando gran impacto en las vidas de millones. El Sr. Hubbard una vez dijo: “Me gusta ayudar a otros a reconozco como mi mayor placer en la vida el poder ver a una persona liberarse de las sombras que oscurecen sus días”. Hoy día, millones de personas en muchos campos utilizan los principios del Sr. Hubbard para librarse de esas sombras y mejor sus vidas.
La historia del sistema de Administración de L. Ronald Hubbard y de cómo WISE llega a existir comienza el 09 de mayo de 1950, cuando Hubbard publica su obra monumental y definitiva sobre la mente humana, Dianética: la ciencia moderna de la Salud Mental. Además de todo lo que representa en términos de felicidad, potencialidades de ser nunca antes alcanzadas y eventual libertad espiritual para el hombre, con su lanzamiento, se sembraron las semillas para el desarrollo del primer sistema uniformemente funcional de administración y organización. Dianética casi de la noche a la mañana se convirtió en un bestseller a nivel nacional, permaneciendo en la lista de bestsellers del New York Times durante 28 semanas consecutivas. En junio, la primera fundación de investigación de Dianética Hubbard se estableció en Elizabeth, Nueva Jersey con sucursales poco después en Nueva York, Chicago, Washington, D.C., Los Angeles y Hawaii. Por finales del otoño de ese año, más de 750 grupos de Dianética se habían extendido por todo el país. En otoño del año siguiente, la investigación del Sr. Hubbard le llevó a la esfera del espíritu humano y nació Scientology. Dada la intrínseca naturaleza espiritual de investigación del Sr. Hubbard no fue sorprendente que lectores y alumnos del Señor Hubbard se encontraran a sí mismos como estudiantes de una nueva religión. Así, en 1954, se estableció la primera iglesia de la Scientology. Hoy en día, las iglesias de Scientology abarcan cada continente y el número de
Scientologyst alcanza los millones. El punto, sin embargo, fue que con ese crecimiento constante y generalizado, un sistema uniformemente funcional de organización era vital si el Sr. Hubbard iba a satisfacer la demanda de Dianética y Scientology, conferencias, formación, entrega, orientación, publicaciones y distribución. Y un sistema de este tipo tendría que ser aplicable a las organizaciones, grandes y pequeñas, en todas las naciones desde Gran Bretaña hasta Nueva Zelanda y desde Sudáfrica hasta Finlandia. El Sr. Hubbard comenzó una investigación de principios y técnicas organizacionales y de administración. Sin exagerar pasó a través de texto tras texto de negocios llegando pronto a
darse cuenta de que no existía ninguna tecnología uniformemente funcional para las organizaciones. Aunque hubo muchas actividades exitosas, hubo poco en el camino de técnicas probadas y principios que pudieran aplicarse de manera uniforme a todas las organizaciones. Y así fue que se embarcó en un camino de investigación organizacional que sería paralelo a sus estudios espirituales para las próximas tres décadas. Desarrollando, poniendo a prueba, ajustando y codificando procedimientos, el Sr. Hubbard empezó a emitir los resultados de su investigación como directivas administrativas al personal de las organizaciones de Scientology alrededor del mundo. Al Trasladarse a Saint Hill Manor, en el sur del condado de Sussex Inglaterra, en principios de la década de 1960, se sumergió en su período más intenso de investigaciones administrativas y de organización. Desarrolló el renombrado Tablero Organizacional (Organigrama)de siete divisiones, un avance que expresa cada función básica y la forma general necesaria para ejecutar y desarrollar cualquier organización. Con el modelo de organización dentro, luego publicó política tras política sobre cada una de las funciones y deberes establecidos en este Organigrama. En 1965, desde su oficina en Saint Hill Manor escribió más de 300 cartas de política administrativas. Así como eran emitidas, el personal de las iglesias de Scientology comenzaba a aplicarlas, pronto Scientologyst se reunían para recibir servicios en sus iglesias locales observando los resultados de primera mano y comenzar a aplicar estas mismas políticas para sus propias
actividades con resultados similares. Todas estas políticas, más de 2500, fueron publicadas en los volúmenes enciclopédicos del curso Ejecutivo de Organización y el conjunto de volúmenes de las Series de Dirección, volviéndolos ampliamente disponibles al personal de la Iglesia como al público Scientologyst en general. No es de sorprenderse entonces que algunos Scientologyst pronto se convirtieran en consultores de negocios y comenzaran a presentar este sistema en el mundo de los negocios en general. A menudo estos consultores se correspondían con el Sr. Hubbard, informando de sus éxitos y las aplicaciones de sus principios y técnicas para el mundo comercial.
Hubbard encantado de conocer estos resultados escribió en una ocasión a un consultor: “Mis intenciones actuales son inyectar un mayor grado de cordura en tantas vidas como sea posible. Como el mundo de los negocios alcanza a tantos, es un vehículo ideal”.
