P royecto de de Innovaci Innovación ón I Nombre del Estudiante, Matrícula y Grupo:
José Carlos Sánchez Parrilla 84473 CC24 Asesor Disciplinar:
Mtra. Patricia Erendira Benavides Muratalla
Amecameca, Estado Estado de México a 04 de Diciembre de de 2017
Propuesta de Título de Proyecto
Actividad de Aprendizaje 1
Instrucciones: Con base a las lecturas clave y los apuntes de esta semana, realice lo siguiente: 1. Defina un título tentativo para su proyecto innovador. “COMERCIO ELECTRONICO”
2. Redacte una justificación sobre el porqué debe desarrollarse el tema que seleccionó. La contratación en Internet se ha constituido en un elemento vital de desarrollo dado que se observa que un número creciente de transacciones comerciales nacionales e internacionales se realizan por medio del intercambio electrónico de datos y por otros medios de comunicación, habitualmente conocidos como "comercio electrónico" En una economía de libre mercado es labor del Estado, que es de carácter subsidiario, regular situaciones que eviten un atentado contra la propia dinámica del mercado como podría ser la falta de normas integrales y específicas sobre la contratación en Internet en el marco del comercio electrónico en constante expansión La necesidad de establecer mecanismos de seguridad y garantía ju rídica para este tipo de contratos obliga a los operadores del derecho a suplir esta deficiencia legal mediante los estudios e investigaciones doctrinarias sobre el particular o cuando se ejerce la facultad de administrar justicia teniendo en cuenta las reglas gene rales aplicables a los contratos y las reglas específicas para cada contrato en particular. 3. Redacte 5 descriptores relacionados con el tema propuesto (se deberán de redactar en español y en inglés) Descriptores:
COMERCIO ELECTRONICO.- El comercio electrónico, también conocido como ecommerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
ELECTRONIC COMMERCE.- Electronic commerce, also known as e-commerce (electronic commerce in English) or Internet business or online business, consists of the purchase and sale of products or services through electronic means, such as the Internet. and other computer networks. Originally the term applied to the conduct of transactions through electronic means such as electronic data exchange, however with the advent of the Internet and the World Wide Web in the mid-1990s began to refer mainly to the sale of goods and services through the Internet, using electronic means, such as credit cards, as payment methods. METODO DE PAGO.- El método de pago es el atributo a través del cual se expresa el método de pago de la operación. Se pueden utilizar los siguientes términos: efectivo, transferencia electrónica de fondos, cheques nominativos, tarjetas de débito, crédito, o de servicios, o tarjetas denominadas como monederos electrónicos autorizados por el SAT. METHOD OF PAYMENT.- The payment method is the attribute through which the payment method of the operation is expressed. The following terms can be used: cash, electronic funds transfer, personal checks, debit cards, credit or service cards, or cards denominated as electronic wallets authorized by the SAT. INTERNET.- El nombre Internet procede de las palabras en inglés Interconnected Networks, que significa “redes interconectadas”. Internet es la unión de todas las redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, por lo que se podría definir como una red global en la que se conjuntan todas las redes que utilizan protocolos TCP/IP y que son compatibles entre sí. INTERNET.- The name Internet comes from the English words Interconnected Networks, which means "interconnected networks". The Internet is the union of all the networks and computers distributed all over the world, so it could be defined as a global network in which all the networks that use T CP / IP protocols are combined and that are compatible with each other. CARRITO DE COMPRA.- Zona virtual de un sitio web de compra electrónica donde el usuario va 'colocando' los objetos o se rvicios a medida que los va comprando, de la misma manera que haría en un supermercado. Al final el usuario decide cuáles de ellos compra efectivamente o no. PURCHASE CART.- Virtual area of an electronic shopping website where the user will 'place' the objects or services as they are purchased, in the same way as they would in a supermarket. In the end the user decides which of them he actually buys or not.
TIENDA EN LINEA.- Una tienda virtual (o tienda online) es un espacio dentro de un sitio web, en el que se ofrecen artículos a la venta. En un sentido amplio se puede describir a una tienda virtual como a una plataforma de comercio convencional que se vale de un sitio web para realizar sus ventas y transacciones. ONLINE STORE .- A virtual store (or online store) is a space within a website, in which items are offered for sale. In a broad sense you can describe a virtual store as a conventional trading platform that uses a website to make its sales and transactions.
4. Realice una búsqueda en internet utilizando los descriptores anteriores, ubique al menos dos artículos en inglés y dos en español, en formato PDF que su año de publicación no sea mayor a 3 años. Los artículos deben contener al menos un resumen o abstract, el desarrollo del tema y la bibliografía. Reporte las referencias correspondientes.
LA IMPORTANCIA DE LA INNOVACION EN EL COMERCIO ELECTRONICO. Fernández-Portillo, A., & Sánchez-Escobedo, M., & Jiménez-Naranjo, H., & Hernández-Mogollón, R. (2015). La importancia de la Innovación en el Comercio Electrónico. Universia Business Review, (47), 106-125.
A MOBILE ELECTRONIC TOLL COLLECTION FOR E-COMMERCE APPLICATIONS. Lin, Chin E., Yan Bi, Ling, A Mobile Electronic Toll Collection for E -Commerce Applications. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research [en linea] 2008, 3 (August) : [Fecha de consulta: 4 de diciembre de 2017] Disponible en: ISSN
MARCO LEGAL EN EL CONTRATO DE ADHESION EN EL COMERCIO ELECTRONICO Y LA TELEMATICA. Arellano, José, Marco legal del contrato de adhesión en el comercio electrónico y la telemática . Télématique [en linea] 2004, 3 (enero - junio) : [Fecha de consulta: 4 de diciembre de 2017] Disponible en: ISSN 1856-4194 E COMMERCE AND ITS TAXATION IMPASSE IN TEH USA. Pérez Echevarría, Sonimar, E-Commerce and Its Taxation Impasse in the USA. Forum Empresarial [en linea] 2004, 9 (mayo) : [Fecha de consulta: 4 de diciembre de 2017] Disponible en: ISSN 1541-8561
5. Utilizando parte del material que se encontró, redacte antecedentes a la propuesta de su proyecto innovado. El presente articulo trata de las consideraciones básicas (y algunas específicas) de la forma del momento de hacer comercio: el e-commerce y sus implicaciones en nuestro país y el mundo. Cabe destacar que no es una “nueva forma” de hacer comercio ya que me
parece una evolución de las ventas por catalogo (lo cual detallare mas adelante en los orígenes y evolución histórica) porque en esencia se basa en lo mismo: venta por fotos y descripción de artículos sin la presencia física de los mismos y con entrega en la puerta de la casa. Es de interés conocer como tiene una gran influencia y aceptación en algunos de los países más avanzados e industrializados del mundo como Japón, USA, y en Europa; y a su vez como inicia con gran aceptación en los demás países como el nuestro. Cabe mencionar las pocas desventajas que ofrece como negocio y las múltiples ventajas que presenta. ORÍGENES Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA Comercio Desde que empezó a existir la humanidad a lo largo de todas las edades de “manera intrínseca se dio la propensión al trueque y al intercambio de objetos” (según A . Smith,
fundador de la economía moderna). El comercio según esta aseveración ha caminado y evolucionado a la par del ser humano, desde el intercambio de cacao como moneda en la civilización maya (entre otras) pasando por las monedas y el papel moneda hasta llegar al dinero plástico de las tarjetas de crédito y cheques virtuales con los que se efectúa el que yo llamo: “trueque mo derno” (intercambio de artículos por “papel” y “plástico”) Aquí sí hay Evolución
A principios del siglo XX se empezaban a dar indicios de que iba a aumentar la forma tradicional de comerciar y se añadirían las ventas por catalogo en donde el vendedor le mostraba un catalogo de productos al cliente y esperaba durante algún tiempo indefinido la respuesta del cliente, las solicitudes se enviaban vía correo y los productos se recibían en la puerta de la casa del cliente después de enviada la solicitud. Luego de varias décadas y con la aparición de la televisión se empezaron a desarrollar ventas por televisión en donde se sigue el mismo principio de las ventas por catalogo pero con la ventaja de que a través de la televisión se muestran de forma más detallada texturas, profundidad y apariencia en general del producto lo cual genero mas confianza en comprar por parte de la población. Generalmente se realizaba una llamada por teléfono y se daba el número de la tarjeta para poder realizar la compra. Del catálogo al EDI: A inicios de los 80’s se empezaban a dar los EDI (Intercambio
Electrónico de Datos en español) entre las redes de computadoras y a través de líneas telefónicas en la actualidad con fibra óptica y transmisión satelital que pueden realizar una transacción que recorre todo el mundo en menos de diez segundos, como por ejemplo una compra utilizando una tarjeta de crédito. Y aquí se origina el comercio electrónico que
como se nota claramente es en esencia el mismo procedimiento de las ventas por catalogo sólo que vía Internet y utilizando principalmente tarjetas de crédito, debito, cheques virtuales y pago contra entrega como forma de pago. Comercio Electrónico
Algunas definiciones:
“Es una manera de hacer negocios vendiendo o comprando: productos, información o servicios por Internet” “Modo de gestionar las empresas y realizar las transacciones comerciales en red fundamentalmente a través de Internet”
El e-commerce ha tenido un gran “boom” desde finales del siglo XX e inicios del siglo XXI desde toda perspectiva ya sean productos o servicios por sus enormes ventajas para los usuarios y empresas. Además del gran alcance que se puede obtener en este mercado abierto donde quien desee puede entrar a competir y a comprar solo con tener una computadora y acceso a Internet. ELEMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Podemos encontrar ciertas características muy particulares dentro de esta forma de vender y comprar en Internet como que involucra redes computacionales para poder realizar las diversas transacciones a través de fibra óptica, líneas telefónicas, satélites, etc. en la Web. Se mantiene una vez instalado el sistema de una forma auto-mática en cuanto al flujo de datos e información. Además permite reducir costos de operación mediante una mejor coordinación de las ventas, producción y procesos de distribución. Ofrece la oportunidad de poder comprar artículos de cualquier empresa del mundo que tenga su página de comercio electrónico en Internet desde cualquier parte del globo a cualquier hora y además poder especificar características (en algunos casos) que me permiten obtener un producto de mayor calidad. A su vez que el uso de tecnología permite incrementar los ingresos de la empresa a un menor c osto de operación y mayor flexibilidad de horario. El comercio electrónico se fundamenta en transacciones basadas en tecnologías de información a través de varias redes de comunicación, el e-commerce se produjo sobre las ventajas y estructuras lógicas del comercio tradicional más la flexibilidad y alcance ofrecidos por las redes de telecomunicaciones que brindan nuevas oportunidades comerciales. En Internet se tiene un mercado abierto donde puede entrar a competir cualquiera, a comprar cualquiera y a cualquier hora y además se puede obtener marketing a gran escala con inversiones que son constantes pero con ganancias cada vez mayores, solo en www.MallCredomatic.com el crecimiento que ha tenido en ventas cada año es de 2 a 1[1] el cual es un indicador de lo veloz y lucrativo que es este negocio y esto que solo viene empezando en Honduras pero con unas perspectivas para el futuro brillantes; además considerando la gran cantidad de hondureños que viven y trabajan en el extranjero y que
estos pueden comprar artículos para sus familiares en Honduras desde cualquier computadora en donde se encuentren, considerando esta situación, preveo que hay futuro en este tipo de negocios. VENTAJAS Y DESVENTAJAS Ventajas Se pueden enumerar una gran cantidad de ventajas que ofrece el comercio electrónico y pocas desventajas, algunas de las ventajas más importantes son: Aumentar el horario de atención al cliente sin ningún costo adicional. Entrar a competir en un libre mercado mundial donde se compite en iguales condiciones (el cliente no sabe si la empresa es grande o no). Marketing de gran alcance; aunque la empresa no brinde sus productos a nivel mundial, sí es cierto que tiene un marketing de nivel mundial. Aumentar la cartera de clientes de la empresa y fomentar la fidelidad de los mismos. El costo de mantenimiento en la red es fijo pero las ganancias pueden ir en aumento. Brindar un servicio innovador y de pago seguro a sus clientes. Permite el rápido y relativamente de bajo costo Intercambio Electrónico de Datos entre la empresa y con otras empresas por todas partes del mundo. Y falta mencionar por ejemplo, el fortalecimiento que la marca pueda alcanzar en Internet y todo lo que puede ahorrarse en papelería para imprimir recibos y facturas, ahorros en sueldos de empleados cuyas actividades sean automatizadas por el sistema de ventas por la web. Desventajas Como antes se había mencionado realmente existen pocas desventajas de comerciar por Internet, si algún caso la mayoría de estas se originan en la falta de cultura que existe en nuestro país para comprar por Internet y la desconfianza casi generalizada que existe por parte de la población sobre comprar por Internet ya que se ha infundido un temor debido a la gran cantidad de estafas que se han dado y se dan por la web, pero no se instruye a la gente sobre como evitar ser estafado sino mas bien la instrucción que recibe la gente es no comprar por Internet afectando así que se mejoren las ganancias y que se pueda desarrollar el rubro. Además de lo anteriormente detallado, no existen en Honduras una cantidad considerable de negocios que se encuentren comerciando en Internet y esto abona a que la población prefiera evitar la compra directa. En sí las desventajas del comercio electrónico no son desventajas propias de el, sino del ambiente en donde se desarrolle, y es evidente en lugares donde la tecnología no ha llegado con la misma velocidad y se ha quedado rezagada como en Latinoamérica, en comparación con otros países como Japón, USA y Europa en donde existe una cultura de adquirir vía Internet artículos varios y hay más conocimiento sobre seguridad informática.
REFERENCIAS: Comercio electrónico. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico Comercio electrónico. Recuperado de https://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp
El comercio electrónico. Recuperado de https://okhosting.com/blog/el-comercioelectronico/
