Sk Umpan Balik Mutu Dan Kepuasan

PEME MERI NTAH KABUPATEN WA WAKATOBI DI NAS KESEHATAN UPTD PUSKESMA MAS WA WANGI WANGI  Jl .Sambur akaNo.3T el p.0404-21118Wangi Wangi93791

KEPUTUSAN KEPALAUPTD PUSKESMA MASWANGI WANGI NOMOR :

TAHUN 2015

 TENTANG CARA ME MENDAPATKAN UMP MPAN BALI K,PEMB MBAHASAN DAN TI NDAK LANJUT  TERHADAPUMPAN BALI K MASYARAKAT TENTANG MUTU DAN KEPUASAN DENGAN RAHMA MATTUHAN YANG MA MAHA ESA KEPALAUPTDPUSKESMA MASWA WANGI WANGI

Me ni mbang:

1.B .Bahwa ump mpan bal i k yang be r upa ke puasan maupun ke t i dakpuasan s as ar an pr og r am di per l ukan

unt uk

y ang ber upa ke l uhan

mel akukan pe r bai kan bai k dal am

penge l ol aan maupun pel aks anaan pr og r am ag ar ses uai dengan s t andar pel ay anan ser t a kebut uhan dan har apan masy ar akat ; 2.B .Bahwa sesuaidengan bunyibut i r a,maka per l u diat ur mekani smec ar ame me ndapat kanumpanbal i k; 3.B .Bahwa ber das ar kan pe r t i mbang an se bag ai mana di maks ud pada hur ufa dan b,per l u mene t apkan ke put us an Ke pal a UPTD Pus ke smasWangi Wangi .

1.UndangUndang Nomo mor11 Tahun 2008 Te nt ang I nf or mas i danTransaksiEl ekt r oni k; 2.UndangUndang Nomo mor25 t ahun 2009 Te nt ang Pel ay anan Mengi ngat:

publ i k( Lemb mbar an Neg ar a Republ i kI ndones i aTahun 2009 nomo mor112,Tamb mbahanLemb mbar anNeg ar aRepubl i kI ndones i a Nomo mor5038) ; 3.UndangUndang Nomo mor36 Ta hun 2009 t e nt ang Kese hat an ( Lembar an Neg ar a Re publ i kI ndones i a Tahun 2009 Nomo mor 144,Tamb mbahanLemb mbar anNeg ar aRe publ i kI ndones i aNomo mor 5063) ; 4.Per at ur an Ment er iKes ehat an Republ i kI ndones i aNomo mor75  Tahun2014,t ent angPusatKesehat anMasyar akat 5.Per at ur anMe Ment er iKes ehat anRepubl i kI ndones i aNomo mor46  Tahun 2015 t ent angAkr edi t as iPuskesmas,Kl i ni k Pr at ama,  TempatPr akt i kMandi r iDokt er ,dan TempatPr akt i kMandi r i

Dokt erGi gi . 6.Keput us an Me nt er iPenday agunaan Apar at urNeg ar aNomo mor KEP/25/25/M. PAN/2/2004

t e nt ang

Pe do man

Umum

Penyusunan I ndeks Ke puas an Masy ar akatUni tPe l ay anan I nst ansiPeme mer i nt ah; 7.Keput us an Me nt er i Kes e hat an Re publ i kI ndones i a Nomo mor 741/ME MENKES/PER/VI I /2008 t e nt ang St andar Pel ay anan Mi ni malBi dangKes ehat andiKabupat en/Kot a

MEMU MUTUSKAN :

Menet apkan: KESATU

: Me net apkan t at a c ar a me ndapat kan ump mpan bal i k pemb mbahas an dan t i ndak l anj ut t er hadap umpan bal i k masy ar akatt ent angmu mut ukepuasan;

KEDUA

am me ne t apkan t at a c ar a me ndapat kan : Bahwa dal umpan bal i k pemb mbahasan dan t i ndak l anj utt er se butdi se suai kan dengan st andarpel ay anan se r t a per at ur anper at ur an y ang ada.Adapun t at ac ar a mendapat kan umpanbal i kt er sebutt er l amp mpi rdal am keput usani ni ;

KETI GA

atKeput usan i niber l aku mul ait anggaldi t et apkan : Sur dan

apabi l a t er nyat a di ke mudi an har i t er dapat

ke ke l i r uan

dal am

pe net apannya

akan

di adakan

per bai kandanper ubahanse bagai maname mes t i ny a.

Di t e t apkandi Padat angg al:

:Wang i–Wang i 2015

KEPALAUPTDPUSKESMA MASWA WANGI GI WANGI GI

SUH UHARTI NII SMA MAI L,AM. Keb NI P .197504211994012001

LAMP MPI RANKEPUTUSAN KEPALAUPTD PUSKESMA MASWA WANGI GI WANGI GI NOMOR : TAHUN 2015  TANGGAL : 2015  TENTANG :CARAMENDAPATKAN UMPAN BALI K,PEMBAHASAN DAN TI NDAK LANJUT TERHA HADAP UMP MPAN BALI K MA MASYARAKATTENTANG MUTU DAN KEPUASAN

 A.Kegi at andal am bent uksur v e yma wasdi r i : 1. .M Menyi apkani ns t r uments ur v e y 2.M .Mel akukansur v e y 3.M .Mel akukanpe ngump mpul andat a 4. .M Mel akukanpengo l ahandat a 5. .M Mel akukananal i sadat a B.Kegi at andal am bent ukmu musyawar ahmas yar akatdes a: 1. .M Mem mb buatsur atundangany angme mem mu uathar i ,t angg al ,j am m, ,t em mp pat 2. .M Menent ukansas ar anyangakandi undang 3.M .Menyi apkan mat e r iy angakandi bahas 4.Menyi apkanATK,daf t arhadi r ,konsumsi ,t r anspor tpese r t a 5. .M Menyi apkanl apt opdanLCD 6.M .Mene nt ukans i apayangakanmenj adipema mat er i 7. .M Menyi apkanpet ug asnot ul en C.Kegi at an dal am bent uk per t emuan konsul t at i f , me mer upakan kegi at an i nci dent almi sal nyake t i kame mengadakankunj ungankemasyar akat .

Di t e t apkandi

:

PadaTangg al

:

KEPALAUPTDPUSKESMA MASWA WANGI GI WANGI GI

SUHARTI NII SMAI L,S. I kom. m. ,S. Tr . Keb NI P .197504211994012001