ALUR PELAYANAN DI PUSKESMAS MLONGGO
S
No.Kode :A/I /SPO/ O/15/40
Ter bi t an :0
P
No.Re v i s i:01
Tgl .Mul ai:14Sep 2016
UPT
O
Puske smas Ml onggo
Di t et apkan Ol eh Kepal a UP UPT Puske smasMl Ml ongg o
Ber l aku Hal ama man:13
dr .Fi t r i nMi adi ant i NI P:197012282007012014
Pel ay anan adal ah upaya bagai mana car a ki t a mel ay ani 1. Pe ng e r t i an ke pada konsume men/ pengg una j as a, sehi ngg a dengan pel ay anan yang ki t a ber i kan akan dapatmenumbuhkan r asakeper ca yaan,pel angg an mer asamendapatper hat i an se r t adi puaskankebut uhannya. el ay anan adal ah akt i vi t as yang di l akukan dengan car a P t er t ent u dal am upay a member i kan r as a ke puas an yang memer l ukan ke pekaan hubungan i nt er pr esonal unt uk menumbuhkanke per cay aansehi ngg apenggunaj as aakan mer asadi per hat i kandandi puaskan kebut uhannya. Al urPel ayanan Pasi en adal ah Al urat au Si kl uspel ayanan pasi en di Puske smas Ml onggo dar i pasi en dat ang ke puske smas mendapat kan pe l ayanan samp mpai pasi en pul ang. r oseduri niber t uj uanunt ukmengat uragarpel ayanan P 2. Tuj uan dapatber j al andengan e f e kt i f , e fis i e n, t e r a t ur , c e pat , ny aman, dans i s t e ma mat i s bi j akanpuske sma mas, menet apkan SPM (s t andar Ke 3. Kebi j akan pel ay ananmi ni mal)puskes maswakt ut unggupasi endi l oket<30Me Meni tdanwakt ut unggupasi ensebel um mendapat kanpel ay anan<45meni t bi j akan puske smas , mel akukan r ef or mas i puske smas Ke menuj upel ay ananpubl i kyangpr i madit ahun2014 pal aPuskesma masNO. . . . . . . . . . SK Ke Puske sma masJi l i dI , si s t em manaj eme menpuske sma mas 4. Ref er ensi
a.P .Pasi en/kl i endat angkepuske sma mas 5. Pr osedur b.Pasi en/kl i enme ndaf t arkel oke tpuskesmas c.p .pasi enmenuj ukepol iat au kl i ni kyangdi t uj u(pol i umum, po l iKI AKB, po l ig i g i , po l iKPR, po l iKe s l i ng , po l i Gi zi , UGD, pel ayanan per sal i nan, kl i ni kper mat a) d.S .Saat mendapat kan pel ay anan di pol i , di mungki nkan pasi enunt ukdi ruj ukkel aborat uri um, fisi ot er api , r adi ol ogi e.S .Sebel um mengamb mbi l hasi l dar ir adi ol ogi , l abor at ur i um pasi en membay ar ke kasi rs esuaidengan per da yang ber l aku,j i kapasi eni t ubukanpasi enBPJS.
i
ALUR PELAYANAN DI PUSKESMAS MLONGGO
S
No.Kode :A/I /SPO/15/40
Ter bi t an :0
P UPT Puske smas Ml onggo
No.Re v i s i:01
Tgl .Mul ai:14Sep 2016
O
Di t et apkan Ol eh Kepal a UPT Puske smasMl ongg o
Ber l aku dr .Fi t r i nMi adi ant i
Hal aman:13
NI P:197012282007012014
f . Se t el ah mendapat hasi lpemer i ksaan penunj ang pasi en kembal ikepol iyangmer uj uk g.Has i l pemer i ksaan menent ukan pi l i han pengobat an (r awat j al an puskesmas, r awat i nap puskes mas at au di r uj uk) h.Unt uk kas us yang t i dak dapat di t angani puske smas , maka pasi en akan di r uj uk ke r umah saki tpas i en yang membawar uj ukan bal i kakandapatmel akukan kont r oldi puske smas i . Pasi enyangdi t anganiakan di ber ipengobat an r awatj al an dan menuj u pel ayanan apot ek sedangkan yang per l u pengobat an i nsent i fakan di r uj uk pengobat an r awati nap puskesmass ampaipul ang. j. Pasi en kembal imel akukan kont r olke puske smas sesuai per i nt ahdokt erat au t enagakes ehat anyangmer awat . 6. D Pa s i e n/kl i e n dat ang ke puske s mas
6. Uni t Ter kai t
Pa s i e n/kl i e n mendaf t arke l oke t
Semual ay anan
ii
ALUR PELAYANAN DI PUSKESMAS MLONGGO
S
No.Kode :A/I /SPO/15/40
Ter bi t an :0
P UPT Puske smas Ml onggo
No.Re v i s i:01
Tgl .Mul ai:14Sep 2016
O
Di t et apkan Ol eh Kepal a UPT Puske smasMl ongg o
Ber l aku Hal aman:13
iii
dr .Fi t r i nMi adi ant i NI P:197012282007012014
