SOP ALUR PELAYANAN PASIEN.docx

ALUR PELAYANAN PASIEN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR 

(SOP)

UPT PUSKESMAS DTP KARANGNUNGGAL

NO. KODE

:

TER*ITAN

:

NO. RE+ISI

:

Ditetapkan Oleh Kepala UPT PUSKESMAS DTP KARANGNUNGGAL

TGL MULAI *ERLAKU :

d. !.S"ahan #MM NIP.$%&%$'$''$'$ Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien di UPT Puskesmas DTP Karangnunggal sesuai kebutuhan pasienberdasarkan dengan ketentuan yang  berlaku. 1. Sebagai Sebagai pedoman pedoman urutan urutan pelayanan pelayanan pasien di UPT Puskesmas Puskesmas DTP Karangnunggal. 2. Sebagai Sebagai acuan agar agar sejak aal aal pasien!ke pasien!keluar luarga ga memperole memperoleh h in"ormasi in"ormasi dan  paham terhadap tahapan dan dan prosedur pelayanan klinis. klinis. #. $enjamin $enjamin kesinam kesinambunga bungan n pelayanan pelayanan yang yang diberika diberikan n kepada kepada pasien pasien

!ALAMAN

$. PENGERT ERTIAN

'. TU,UAN

:

-. KE*I,AKAN

. REERENSI

1. 2. #. .

/. PROSEDUR 0 LANGKA!1LANGKA!

1. 2. #. . -.

'. ,. *.

Pedoman Pedoman %ekam $edisPerme $edisPermenkes nkes %&. %&. 2'( ! menkes menkes ! per per ! &&& ! 2))* Permenkes Permenkes +omor +omor ,- Tah Tahun un 2)1 2)1 tentang tentang Puskesmas Puskesmas Stan Standa darr Pus Puske kesm smas as// 2)1 2)1# # https0!!.scribd.com Alat Dan *ahan : 1. Alat Tulis 2. +omo +omorr uru urutt ant antri rian an #. %ekam medis . kartu rtu berob erobaat -. Kart Kartu u iden identi tita tass Lan2kah 3 lankah : Pasien Pasien data datang ng dan dan mengam mengambil bil nom nomor or antria antrian. n. Petugas Petugas loket loket memberi memberi salam salam dan melakukan melakukan proses proses penda" penda"taran taran.. Petugas Petugas loket loket menyerahk menyerahkan an status status pasien pasien pada unit unit pelaya pelayanan nan yang yang dituju. dituju. Petugas Petugas pada unit pelayan pelayanan an melaksanak melaksanakan an kajianaal kajianaal klinis klinis Petugas Petugas pada unit unit pelayanan pelayanan merujuk merujuk pasien pasien ke unit.t unit.terkai erkaitt sesuai sesuai dengan dengan kebutuhan pasien dan apabila sudah selesai pasien dan rekam medis dikembalikanke unit pelayanan aal. ika pasien pasien memerlukan memerlukan pemeriksa pemeriksaan an laboratoriu laboratorium m atau tindakan tindakan medis/ medis/  pasien ke kasir lebih dahulu dan menuju unit unit yang dituju. Pasien Pasien menyerahkan menyerahkan hasil hasil laborat laboratorium orium ke ke unit pelayanan. pelayanan. Petugas Petugas unit unit pelayan pelayanan an menulis menuliskan kan diagno diagnosa sa dan dan terapi terapi 1. Untuk Untuk pasien pasien raat raat jalan/ jalan/ pasien diresepkan diresepkan obat obat untuk untuk diambil diambil ke kamar kamar obat 2. Untuk Untuk pasien pasien yang membutuh membutuhkan kan tindakan tindakan medis/ medis/ petugas petugas memberikan in"ormed consent dan merujuk ke UD Puskesmas. Setelah mendapatkan tindakan/ pasien diresepkan obat untuk diambil ke kamar obat #. Untuk Untuk pasien yang membutuhkan membutuhkan raat inap/ Petugas Petugas memberikan memberikan in"ormed consent consent dan merujuk ke ke UD Puskesmas. Puskesmas. . kemudian kemudian petugas petugas UD UD berkoo berkoordina rdinasi si dengan dengan petugas petugas raat raat inap -. Untuk Untuk pasien pasien yang yang membutuh membutuhkan kan rujuk rujukan an spesialist spesialistik ik non non gaat gaat darurat darurat//  pasien diberikan rujukan non gaat darurat darurat ke %umah Sakit '. Untuk Untuk pasien pasien yang membutuhk membutuhkan an rujuka rujukan n gaat gaat darurat/ darurat/ petuga petugass memberikan in"ormed in"ormed consent ke pasien!keluarga. pasien!keluarga. ,. Pasien Pasien dilakuk dilakukan an stabili stabilisasi sasi di UD UD Puskesm Puskesmas as dan komuni komunikasi kasi dengan dengan

%S rujukan dan petugas UD melakukan rujukan kegaatdaruratan dengan ambulan. &. DIAGRAM ALIR  (*ILA DI *UTU!KAN) 4. UNIT TERKAIT

Semua Unit Pelayanan