Sop Pelayanan Di Poli Umum

SOP PELAYANAN DI POLI UMUM  No. Dokumen

SOP UPT Puskesmas Pajagan Kab.Lebak 

1. Pengertian

 No. Revisi Tanggal Terbit Halaman TTD

Syarifuddin SE.M.Si NIP. !"#$%$&!!"$#$$

1. Pasien adalah seseorang yang membutuhkan surat keterangan sehat untuk keperluan tertentu, atau membutuhkan pemeriksaan,  pengobatan dan tindakan medis, atau membutuhkan konsultasi medis. 2. Anamnesa Anamnesa adalah adalah tanya tanya a!ab baik baik langsung langsung "auto# maupun maupun tidak  langsu langsung ng "hetero "hetero## tentan tentang g keluha keluhan n dan ri!ay ri!ayat at penyaki penyakitt dari dari  pasien maupun keluarga pasien. $. Tari% Tari% pelayan pelayanan an kesehata kesehatan n adalah biaya biaya yang yang harus harus dibayar dibayar oleh  pasien pada !aktu menda%tar di loket penda%taran, setelah dilakukan tindakan medis dan setelah menalani ra!at inap. &. 'uku 'uku Ra!a Ra!att (ala (alan n adal adalah ah berk berkas as yang yang beri berisi sika kan n )ata )atata tan n dan dan dokumen tentang identitas pasien, anamnesa, hasil pemeriksaan,  pengobatan, tindakan dan pelayanan penunang kepada pasien  pada sarana pelayanan kesehatan *. Pasien Pasien poli poli umum adalah adalah pasien pasien yang yang beroba berobatt di Puskesma Puskesmass yang  berusia di atas * tahun sampai dengan usia && tahun

2. Tuuan

+engatur tata )ara pelayanan poli umum untuk untuk memberikan pengobatan dan  pemeliharaan kesehatan yang layak kepada semua orang yang membutuhkannya sehingga meningkatkan tara% kesehatan masyarakat

$. ebi ebiak akan

- No No.1/P+0P(/3/ /3///214 Te Tentang ang Pe Penanggung (a! (a!ab Pe Pelaya ayanan

&. Re%erensi

Program 5555555555 6PT Puskesmas Paagan Per+enkes No. 117/+enkes/Per/38/29 tentang Penyelenggaraan Pengobatan omplementer0Alternati% di :asilitas Pelayanan esehatan

*. Prosedur 1#

2# $# &#

1. Pelayanan Pasien Pasie asien n mend menda% a%ta tarr di bagia agian n penda enda%t %tar aran an untu untuk k pasie asien n A-;-/ A-;-/(N/ (N/33-/'P /'P((- tidak tidak di tari% tari% biaya biaya penda% penda%tara taran, n, sedangkan untuk pasien umun di tari% biaya penda%taran. Petug Petugas as loket penda penda%tar %taran an mengant mengantar ar 'uku Ra!at Ra!at (alan (alan ke Poli 6mum diletakkan pada tempat yang telah disediakan. Pasien Pasien kemudi kemudian an kembali kembali ke ruang ruang tunggu tunggu poli umum umum untuk  untuk  menunggu panggilan dari petugas poli umum. Petu Petuga gass poli poli umum umum mema memang nggi gill pasi pasien en,, untu untuk k dila dilaku kuka kan n

anamnese yang di)atat pada 'uku Ra!at (alan dan identitas  pasien di)atat pada buku register ra!at alan. *# -elanutnya pasien dilakukan pemeriksaan sesuai dengan keluhan pasien dan hasilnya di)atat di 'uku Ra!at (alan. 4# 'erdasarkan hasil pemeriksaan a!al, kemudian petugas poli umum melakukan pemeriksaan lebih lanut. 9# (ika diperlukan tindakan medis, sebelum dilakukan pasien harus menandatangani lembar persetuuan. <# Diagnosa pasien berdasarkan 3=D 8 7# Petugas poli umum memberikan resep kepada pasien untuk  diambil di loket apotek. 1# (ika diperlukan konsul ke unit lain, maka petugas poli umum memberikan lembar pengantar kepada pasien dan pasien selanutnya menuu unit lain yang diperlukan tersebut. 11# Tindakan yang dilakukan di)atat dalam 'uku Ra!at (alan. 12# Pasien +enyerahkan resep obat di apotek  1$# Pasien kemudian dapat pulang.

2. Pemeriksaan penunang 1# Apabila sebelum dilakukan tindakan medik, petugas memerlukan pemeriksaan laboratorium, maka petugas poli umum memberikan lembar >aboratorium klinik kepada  pasien. 2# Pasien yang telah menalani pemeriksaan laboratorium akan mendapatkan Hasil Pemeriksaan >aboratorium untuk  diserahkan kembali kepada petugas poli umum yang memeriksa. $# Hasil pemeriksaan tersebut dipakai oleh petugas poli umum sebagai data pendukung dalam penegakan diagnosis pada  pelayanan ke pasien.

4. Diagram Alur 

9. Dokumen terkait

• • • • • • • • • •

<. Hal0hal yang  perlu diperhatikan 7. Distribusi

1. Rekaman Historis Perubahan

'uku ra!at alan 'uku register ra!at alan Pengantar  'uku ruukan >aboratorium klinik  Tanda bukti pelayanan Tanda bukti pembayaran pelayanan kesehatan 'uku bantu setoran tindakan >embar Persetuuan Da%tar diagnosa pasien