SPO Komunikasi Efektif Dengan Tulis Baca Konfirmasi

KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN TULIS BACA KONFIRMASI (TbaK) RS. AMALIA BONTANG PROSEDUR TETAP

Penertian

Tu!uan

 No. Dokumen : RSABPPI-005 Tanggal Terbi :

 No. Revisi : Halaman : 00 ½ Diea"kan : Direkur 

!

Dr. Yuniarti Arbain  NI#. !00!$0!!0% #omunikasi e&eki& 'engan Tba# a'ala( eknik k omunikasi lisan "er ele"on 'engan menulis)memba*a ulang 'an melakukan kon&irmasi  "esan +ang 'ierima ole( "emberi "esan.

!. ,embanu ,embanu Tena Tenaga ga #ese(aa #ese(aan n melakukan melakukan komunikasi komunikasi verbal verbal 'engan eknik Tba#  $. Ti'ak Ti'ak a'a kesala( kesala(n n 'alam 'alam menerim menerimaa "esanins "esaninsruks ruksii

Kebi!a"an Pr#$e%ur

S# Direkur ama Tenang Tenang #ebi/akan A. Pers Persia ia"a "an n Penerima Penerima "esan men+ia"kan rekam me'is "asien) "asikan i'enias "asien 'engan men*o*okan nama) anggal la(ir) 'an nomor rekam me'ik "asien +ang akan 'ila"orkan B. Pela Pelaks ksan anaa aan n !. T : Tulisk Tuliskan an "esan "esan +ang 'isam" 'isam"aik aikan an ole( DPP1" DPP1"emb emberi eri  "esan2 "a'a lembar /a3aban konsulasi bila menerima  /a3aban konsul aau "a'a lembar *aaan erinegrasi bila mela"orkan kon'isi "asien $. Ba : Ba*a Ba*aka kan n kemb kembal alii 1Rea 1Rea' ' Ba*k Ba*k22 "esa "esan n +ang +ang su'a su'a( ( 'i 'iulis ke"a'a DPP 1"ember beri "es "esan2. n2. Sel Selesai memba*akan "esan)"enerima "esan mengingakan DPP 1"emberi 1"emberi "esan2 unuk melakukan melakukan kon&irmas kon&irmasi. i. 4akukan 4akukan  "enge/aan 'engan Al"(abe oneik 1ba(asa ra'io2 Insru Insruksi ksi +ang +ang erkai erkai 'engan 'engan oba oba 4ASA 4ASA 1look 1look Alike Alike Soun' Alike2 6. # : #on&ir #on&irmas masii insruks insruksii aau (asil (asil kriis kriis +ang 'isebuk 'isebukan an oel( "emberi "esan 'engan /a3aban 78a benar) bila sesuai 'engan 'engan insr insruks uksi i "esan "esan +ang +ang 'iberi 'iberikan kan sebelu sebelumn+ mn+a. a. #on&irmasi 'ilakukan 'alam 3aku ! 9 $ /am 'engan *ara DPP menuliskan nama) "ara&an'a angan anggal 'an /am ke(a'ir ke(a'iran an 'i kolom sem"el sem"el  Konfirmasi Read 

 Back  "emberi "esan 'i &ormulir *aaan "erkembangan erinegrasi

Unit Ter"ait

!.

Seluru( S,

$.

Seluru( Insalasi Pela+anan Pasien

6.

Bi'ang Pela+anan ,e'ik

.

Bi'ang #e"era3aan