1. Jam kunjung pasien adalah waktu dimana pasien rawat inap dapat dikunjungi oleh pengunjung atau pihak yang diperbolehkan pasien untuk mengunjungi dirinya. 2. Kunjungan yang bersifat khusus adalah kunjungan di luar jam kunjung pasien pada pasien yang berada dalam kondisi kritis (tahap terminal) serta berdasarkan pertimbangan medis.
TUJUAN
Sebagai acuan penerapan prosedur untuk peneriman kunjungan pasien rawat inap
KEBIJAKAN PROSEDUR
A. Penyerahan kartu penunggu pasien 1. Petugas satpam / informasi mengucapkan salam 2. Petugas satpam / informasi informasi memberikan informasi tentang penunggu pasien hanya dua orang. Serta menjelaskan manfaat kartu penunggu pasien, tata cara penggunaan kartu penunggu pasien dan jam kunjungyang berlaku di RSIA Fatma Bojonegoro pada pasien atau keluarga pasien. 3. Petugas satpam / informasi meminta kartu identitas salah satu penunggu atau keluarga pasien yang akan menjaga pasien di Rumah Sakit, untuk ditukar dengan penunggu pasien. 4. Petugas satpam / informasi informasi mempersilahkan penunggu atau keluarga pasien untuk mengisi buku serah terima kartu
identitasyang sudah ditukar dengan dengan kartu penunggu pasien. 5. Apabila saat datang penunggu atau keluarga pasien tidak dapat menunjukkan kartu identitas selama waktu 1 x 24 jam, maka penunggu pasien diberikan kartu tamu. Kartu penunggu akan diberikan bila penunggu atau keluarga sudah menyerahkan kartu identitas. 6. Petugas satpam / informasi mengucapkan salam dan terima kasih B. Pengembalian kartu penunggu pasien 1. Penunggu atau keluarga pasien mengembalikan kartu penunggu pasien kepada petugas satpam / informasi 2. Petugas satpam / informasi memeriksa kelengkapan kartu penunggu pasien 3. Apabila kartu penunggu pasien hilang, maka penunggu atau keluarga pasien dikenakan biaya pembantu kartu sebesar Rp. 50.000,4. Petugas satpam / informasi menjelaskan kepada penunggu atau keluarga pasien mengenai kebijakan Rumah Sakit dan mempersilahkan untuk menyelesaikan administrasinya. 5. Petugas satpam / informasi mempersilahkan penunggu atau keluarga pasien untuk mengisi buku serah terima kartu penunggu pasien. 6. Petugas / satpam informasi menyerahkan kartu identitas penunggu atau keluarga pasien. 7. Petugas satpam / informasi mengucapkan salam dan terimakasih kepada penunggu atau keluarga pasien. C. Penerima kunjungan pasien yang bersifat khusus 1. Petugas satpam / informasi menghubungi perawat atau bidan jaga di ruangan. 2. Perawat atau bidan menghubungi pasien satu keluarga pasien untuk meminta persetujuan.
3. Apabila sesuai dengan kebijakan, perawat atau bidan menghubungi petugas satpam / informasiuntukmemberikan izin kunjungan yang bersifat khusus. 4. Petugas satpam / informasi mempersilahkan pengunjung untuk mengisi buku kunjungan diluar jam kunjung dan menyerahkan kartu pengunjung. 5. Petugas satpam / informasi mempersilahkan pengunjung untuk masuk. Unit terkait
