Panduan Pemberian Informasi Dan Edukasi Kepada Pasien Dan KeluargaDeskripsi lengkap
dokumenFull description
dokumen
ppDeskripsi lengkap
Formulir pendidikan pasien dan keluarga
Formulir pendidikan pasien dan keluargaFull description
spoFull description
RS. BHAYANGKARA TK. III ANTON SOEDJARWO PONTIANAK
VERIFIKASI PEMBERIAN INFORMASI DAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA No. Dokumen :
No. Revisi :
Halaman : 1 / 3
Ditetapkan Oleh : KARUMKIT BHAYANGKARA TK. III ANTON SOEDJARWO PONTIANAK Tanggal Terbit :
Prosedur Tetap
drg. SUGIYATO AKBP NRP 66050671 Kegiatan Pengertian
yang
dilakukan
oleh
petugas
kesehatan
untuk
memastikan bahwa pendidikan dan informasi yang diberikan sudah diterima dan dimengerti oleh pasien dan keluarga. 1. Sebagai
acuan
penerapan
langkah
–
langkah
untuk
melakukan verifikasi pendidikan dan informasi yang telah diberikan kepada pasien dan keluarga Tujuan
2. Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan melalui komunikasi yang
efektif
saat
memberikan
pendidikan
pasien
dan
keluarga 3. Untuk keselamatan pasien melalui pencegahan terjadinya kesalahan informasi tentang asuhan yang diberikan. Kebijakan
A.
Acuan Berdasarkan surat keputusan Direktur RSUD Kecamatan Mandau Nomor 52/KPTS/III/2013 tentang Pemberian Informasi dan Edukasi.
B.
Penanggungjawab
1. Tim
PPKRS
bertanggung
pelaksanaan Pendidikan
jawab
Pasien
melakukan
dan
koordinasi
Keluarga
di
RSUD
oleh
setiap
Kecamatan Mandau. 2. Pendidikan
pasien
dan
Keluarga
dilakukan
Petugas kesehatan yang melakukan pelayanan langsung
RS. BHAYANGKARA TK. III ANTON SOEDJARWO PONTIANAK
VERIFIKASI PEMBERIAN INFORMASI DAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA No. Dokumen :
No. Revisi :
Halaman : 1 / 3
kepada pasien. C.
Kebijakan
1. RSUD Kecamatan Mandau menyediakan pendidikan untuk membantu
pasien
dan
keluarga
berpartisipasi
dalam
pengambilan keputusan tentang asuhannya dan pemenuhan kebutuhan kesehatan berkelajutan. 2. Petugas yang memberikan pendidikan perlu mendorong pasien / keluarga untuk bertanya dan memberikan pendapat serta memberikan informasi yang diperkuat dengan materi secara tertulis sesuai kebutuhan pasien. 3. Petugas yang memberikan pelayanan pasien berkolaborasi dalam memberikan pendidikan untuk membantu menjamin bahwa informasi yang diterima pasien dan keluarga bersifat komprehensif. 1. Petugas melakukan asesmen tentang kebutuhan pasien. 2. Dari hasil asesmen dibuat rencana pendidikan pasien dan keluarga dan di dokumentasikan. 3. Petugas menjelaskan rencana
pendidikan
pasien
dan
keluarga yang sudah dibuat kepada pasien dan keluarga. 4. Petugas memberi waktu kepada pasien dan keluarga untuk Prosedur
bertanya atau menyatakan pendapat. 5. Petugas memverifikasi pendidikan yang telah diberikan dengan bertanya kembali kepada pasien dan keluarga tentang pendidikan dan informasi yang telah diberikan. 6. Pasien dan keluarga menyatakan bahwa pendidikan yang diberikan dapat diterima dan dipahami. 7. Petugas,
pasien
/
keluarga
menandatangani
lembar
verifikasi dan di dokumentasikan di rekam medik pasien.
RS. BHAYANGKARA TK. III ANTON SOEDJARWO PONTIANAK
VERIFIKASI PEMBERIAN INFORMASI DAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA No. Dokumen :