Strategi Pemasaran Bri Syariah

STRATEGI PEMASARAN BRI SYARIAH

Visi BRI Syariah yaitu Menjadi bank ritel modern terkemuka dengan ragam layanan layanan finansial finansial sesuai kebutuhan kebutuhan nasabah dengan jangkauan jangkauan termudah termudah untuk  kehidupan lebih bermakna. Misi BRI Syariah 1. Memaham Memahamii keragam keragaman an individu individu dan mengakomo mengakomodasi dasi beragam beragam kebutuh kebutuhan an finansial nasabah. . Menyedi Menyediaka akan n produk produk dan layanan layanan yang mengedepa mengedepankan nkan etika etika sesuai sesuai dengan  prinsip-prinsip syariah. !. Menyediakan Menyediakan akses akses ternyama ternyaman n melalui melalui berbagai berbagai sarana sarana kapan kapan pun dan dan dimana dimana  pun. ". Memu Memung ngki kink nkan an seti setiap ap indi indivi vidu du untu untuk k meni meningk ngkat atka kan n kuali kualita tass hidup hidup dan dan menghadirkan ketenteraman pikiran. Strategi pemasaran BRI Syariah juga menggunakan marketing mi# dan dalam hal hal ini ini BRI BRI Syar Syaria iah h suda sudah h bisa bisa dika dikata takan kan sesu sesuai ai denga dengan n pemas pemasar aran an yang yang  berprinsif syariah. 1. $roduk   BRI Syariah memiliki berbagai bentuk produk dian taranya% a. $rod $roduk uk tabu tabung ngan an 1& 'abung bungan an faed faedah ah BRI Syar Syaria iah( h( akad akad deng dengan an akad akad wadi’ah yad  dhamanah & 'abung 'abungan an impian impian BRI BRI Syariah Syariah dengan dengan akad akad mudharabah muthlaqah !& 'abung 'abungan an haji haji dengan dengan akad akad mudharabah muthlaqah  b. )eposito BRI Syariah *. +iro +iro BRI BRI Sy Syaria ariah h d. $rod $roduk uk pemb pembia iaya yaan an 1& ,$R ,$R BRI BRI Syar Syaria iah h & $embiayaan $embiayaan pengurus pengurusan an ibadah ibadah haji BRI Syariah Syariah !& ,epemil ,epemilika ikan n logam logam mulia mulia BRI BRI Syaria Syariah h "& +ada +adaii BRI BRI Syar Syaria iah h & ,epemilikan ,epemilikan kendaraan kendaraan bermot bermotor or BRI Syariah Syariah & 'alang langan an umr umrah ah

1

. $ri*e Strategi harga BRI Syariah tidak hanya bisa dijangku oleh orang-orang kaya( tetapi bisa juga dijangkau oleh masyarakat yang ekonominya menengah ke ba/ah( *ontohnya produk tabungan faedah BRI Syariah yang mana setoran a/alnya hanya Rp. 100.000 gratis biaya administrasi bulanan( gratis biaya kartu 'M bulanan( biaya tarik tunai murah. !. $romotion Startegi promosi dilakukan dengan *ra periklanan 2surat kabar( radio( dan televise&( brosur dan personal selling. 3al ini merupakan upaya BRI Syariah dalam memperkenalkan berbagai produk yang dimilikinya. 'entunya dengan nuansa islami. ". $la*e Strategi tempat( BRI Syariah memilih kantor tempat beroprasinya di  jalan raya( agar mudah dikunjungi nasabah( yang terpenting tempat dan lokasinya terjangkau. . $ro*ess Strategi proses mengupayakan kemudahan dalam prosedurnya. Seperti yang kita lihat *ontohnya untuk tabungan faedah BRI Syariah persyaratannya hanya melampirkan ftokopi ,'$( melampirkan 4$5$ 2nomor pokok /ajib  pajak&. . 6aminan keamanan BRI Syariah sudah pasti menjamin dana yang disimpan oleh nasabah dalam berbagai produk perbankan syariah yang dipilih. 'idak hanya keamanan produk tetapi juga keamanan dan kenyamanan nasabah bisa dilihat dari berbagai fasilitas yang disediakan oleh BRI Syariah tidak kalah dengan  bank konvensional. 7. Islami BRI Syariah harus bernuansa islami( dengan berhijab dan prinsip-prinsip dan akad-akadnya yang diterapkan sesuai hokum islam.

2

DASAR MARKETING SYARIAH

. 8tika dalam bauran pemasaran ktifitas

pemasaran

harus

didasari

pada

etika

dalam

bauran

 pemasarannya( dapat diklasifikasikan sbb% 1. 8tika pemasaran dalam konteks produk  a. $roduk yang halal dan toyyib  b. $roduk yang berguna dan dibutuhkan *. $roduk yang berpotensi ekonomi atau benefit d. $roduk yang bernilai tambah yang tinggi e. )alam jumlah yang berskala ekonomi dan so*ial f. $roduk yang dapat memuaskan masyarakat . 8tika pemasaran dalam konteks harga a. Bebanbiaya produksi yang /ajar   b. Sebagai alat kompetisi yang sehat *. )iukur dengan kemampuan daya beli masyarakat d. Margin perusahaan yang layak  e. Sebagai alat daya tarik bagi konsumen !. 8tika pemasaran dalam konteks distribusi a. ,e*epatan dan ketepatan /aktu  b. ,eamanan dan kebutuhan barang *. Sarana kompetisi memberikan pelayanan kepada masyarakat d. ,onsumen mendapat pelayanan *epat dan tepat ". 8tika pemasaran dalam konteks promosi a. Sarana memperkenalkan barang  b. Informasi kegunaan dan kualifikasi barang *. Sarana daya tarik barang terhadap konsumen d. Informasi fakta yang ditopang kejujuran. B. )ari era rasional ke era spiritual $asar syariah 2emotional market& adalah pasar yang emosional sedangkan  pasar konvensional 2rational market& adalah pasar yang rasional. Maksudnya orang yang tertarik untuk berbisnis pada pasar syariah karena alasan-alasan keagamaan yang lebih bersifat emosional( bukan karena ingin mendapatkan keuntungan finan*ial yang bersifat rasional. Sebaliknya( pada pasar konvensional

3

atau non syariah( orang-orang ingin mendapatkan keuntungan yang sebesar besarnya( tanpa terlalu peduli apakah bisnis yang digelutinya tersebut mungkin menyimpang atau malah bertentangan dengan ajaran agama 2islam&. ,.3.)r.)idin 3afidhudin mengatakan bah/a orang-orang yang ada di pasar  syariah sangat rasional dalam menentukan pilihan. 9rang yang berada di pasar  emosional biasanya lebih kritis( lebih teliti dan lebih *ermat. 3itung-hitungan orang seperti ini malah sampai ke hitung-hitungan amal akhirat.  Spiritual marketing merupakan tingkatan tertinggi. 9rang tidak semata-mata menghitung untung atau rugi( tidak terpengaruh dengan hal yang bersifat dunia/i. $anggilan ji/alah yang mendorongnya( karena di dalamnya terkandung nilai-nilai yang spiritual. )i dalam syariah marketing bisnis yan disertai keikhlasansematamata hanya untuk men*ari keridhaan llah( maka seluruh bentuktransaksinya insya llahmenjadi ibadah di hadapan llah. :. Spiritual marketing sebagai ji/a bisnis ;aktor spiritual merupakan kun*i terakhir yang harus dimiliki seorang  pemimpin dalam suatu perusahaan. Suatu bisnis meskipun bergerak di bidang agama tetapi tidak mampu memberikankebahagiaan kepada semua pihak( berarti  belum melaksanakan spiritual marketing. Sebaliknya jika dalam berbisnis kita sudah mampu memberikan kebahagiaan( menjalankan kejujuran dan keadilan( sesungguhnya kita telah menjalankan spiritual marketing( apapun bidang yang kita geluti. ). ,arakteristik syariah marketing $emasaran adalah bentuk muamalah yang dibenarkan dalam islam( sepanjang dalam proses transaksinya terpeliharai hal-hal terlarangoleh ketentuan syariah. Syariah marketing adalah sebuah disiplin bisnis strategis yang mengarahkan  proses pen*iptaan( pena/aran dan perubahan value dari suatu inisiator kepada stakeholdernya( yang dalam keseluruhan prosesna sesuai dengan akad dan  prinsip-prinsip muamalah dalam islam. da " karakteristik syariah marketing

4

1. 'eistis 2rabbaniyyah& % ji/a seorang syariah marketer meyakini bah/a hokum-hukum syariah yang teistis atau bersifat ketuhanan ini adalah yang  paling adil( paling sempurna( paling selaras dengan segala bentuk kebaikan(  paling dapat men*egah segala bentuk kerusakan( paling mampu me/ujudkan kebenaran( memusnahkan kebatilan dan menyebarluaskan kemaslahatan. . 8tis 2akhla
Syariat

islam

di*iptakan

untuk

manusia

sesuai

dengan

kapasitasnya tanpa menghiraukan ras( /arna kulit( kebangsaan dan status. 3al inilah yang membuat syariah memiliki sifat universal sehingga menjadi syariah humanistis universal. 8. Sembilan etika pemasar  da Sembilan etika pemasar( yang akan menjadi prinsip bagi syariah marketer  lankan fungsi-fungsi pemasaran( yaitu% 1. Memiliki kepribadian spiritual 2tak/a& . Berperilaku bail dan simpatik 2shid<& !. Berperilaku adil dalam bisnis 2l-dl& ". Bersikap melayani dan rendah hati 2khidmah& . Menepati janji dan tidak *urang

5

. 7. =. >.

6ujur dan terper*aya 2l-manah& 'idak suka berburuk sangka 'idak suka menjelek-jelekan 2ghibah& 'idak melakukan sogok 

;. ,un*i sukses dalam mengelola bisnis da empat hal yang menjadi kun*i kesuksesan dalam mengelola bisnis 1. Shiddi< 2benar dan jujur&% jiak seorang pemimpin senantiasa berprilaku benar  dan jujur dalam sepanjang kepemilikannya( jika seorang pemasar shiddi< haruslah menji/ai seluruh perilaku dalam melakukan pemasaran( dalam  berhubungan dengan pelanggan( dalam bertransaksi dengan nasabah( dan dalam membuat perjanjian dengan mitra bisnisnya. . manah 2terper*aya&% artinya dapat diper*aya( bertanggung ja/ab( juga  bermakna keinginan untuk memenuhi sesuatu sesuai dengan ketentuan. )iantara nilai yang terkait dengan kejujuran dan melengkapinya dalah amanah. !. ;athanah 2*erdas& % dapat diartikan sebagai intelektual( keverdikan atau kebijaksanaan. $emimpin yang fatanah adalah pemimpin yang memahami( mengerti dan menghayati se*ara mendalam segala hal yang menjadi tugas dan ke/ajibannya. ". 'habligh 2komunikatif&%

orang

yang

memiliki

sifat

ini

akan

menyampaikannya dengan benar dan dengan tutur kata yang tepat. Berbi*ara dengan orang lain dengan sesuatu yang mudah dipahaminya( berdiskusi dan melakukan persentase bisnis dengan bahasa yang mudah dipahami sehingga orang tersebut mudah memahami pesan bisnis yang ingin kita sampaikan.

6

STRATEGI PEMASARAN BRI SYARIAH

APAKAH SUDAH SESUAI SYARIAH ?

Visi BRI Syariah yaitu Menjadi bank ritel modern terkemuka dengan ragam layanan finansial sesuai kebutuhan nasabah dengan jangkauan termudah untuk  kehidupan lebih bermakna. )i dalam visi BRI Syariah tidak memasukkan kata syariah ataupun kata yang berkaitan dengan syariah seperti( amanah( etika( dll. Misi BRI Syariah hanya menyelipkan kata syariah pada misi poin nomor ( dan poin yang lainnya tidak menjelaskan tentang *ara men*apai visi yang sesuai dengan syariah. Marketing mi# BRI Syariah sudah sesuai dengan syariah( ini terlihat dari% 1. $roduk   $roduk BRI Syariah sudah sesuai dengan etika pemasaran dalam konteks  produksi. 'abungan faedah BRI Syariah dan tabungan impian BRI Syariah sudah sesuai dengan etika yaitu produk yang halal( berguna dan dibutuhkan( produk  yang memuaskan masyrakat dll. Begitu juga produk pembiayaan yang tidak  memakai system bunga melainkan menggunakan system bagi hasil. . 3arga Strategi harga BRI Syariah dapat dijangkau oleh masyarakat ekonomi atas sampai ba/ah. Salah satu *ontoh adalah tabungan BRI Syariah dengan hanya setoran a/al 0 ribu nasabah bisa mendapatkan semua layanan perbankan. 3al ini sudah sesuai dengan etika pemasaran dalam konteks harga yaitu beban biaya  produksi yang /ajar( diukur dengan kemampuan daya beli masyarakat( dan sebagai alat daya tarik bagi konsumen. !. )istribusi BRI Syariah memilih tempat yang strategis dan mudah dijangkau hal ini  bertujuan supaya nasabah mendapatkan pelayanan yang *epat dan tepat. ". $romosi

7

$romosi yang dilakukan BRI Syariah tidak hanya mengandalkan nasabah datang ke kantor melainkan melakukan upaya jemput bola dengan mengadakan event-event dire*t sale yang langsung berpengaruh.tentu saja halini sesuai dengan  prinsip syariah yaitu informasi fakta yang ditopang kejujuran. . $roses $roses yang mudah dan tidak mempersulit menunjukkan sifat marketer yang  berperilaku baik dan simpatik( berperilaku adil( melayani dan rendah hati. . 6aminan keamanan BRI Syariah sudah pasti menjamin keamanan semua dana yang disimpan oleh nasabah dalam berbagai produk yang dipilih. 3al ini menunjukkan perilaku marketer yang sesuai dengan l-?ur@an dan 3adis yaitu jujur terper*aya( menepati janji dan tidak *urang. 6adi kesimpulannya strategi pemasaran BRI Syariah sudah sesuai dengan syariah.

8